個人上半年工作計(jì)劃范文5篇

第個人上半年工作計(jì)劃范文5篇個人上半年工作計(jì)劃范文5篇

做任何工作都應(yīng)該有個計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。我們應(yīng)該要有一個合理的工作計(jì)劃、合理的時間計(jì)劃。以下是小編整理的個人上半年工作計(jì)劃范文5篇，歡迎大家借鑒與參考!

個人上半年工作計(jì)劃篇1

新學(xué)期剛剛開始，以提高他們的專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量，提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性，使所有兒童的具體計(jì)劃工作主要有以下幾點(diǎn)：

一、理論研究要加強(qiáng)教育，提高個性化教學(xué)的質(zhì)量，使兒童在德，智，體育，美全面發(fā)展方面，讓他們從玩中學(xué)，學(xué)發(fā)揮。

二、加強(qiáng)思想和專業(yè)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加強(qiáng)問責(zé)制，規(guī)范言行，并加強(qiáng)建設(shè)的精神，使“五講，四美”，當(dāng)他們的孩子的一面鏡子，他們的言行和精致的小男孩的行為。業(yè)務(wù)精益求精，不斷創(chuàng)新和改革，遵循和適應(yīng)時代的要求。

三、幼兒園的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不上班遲到，不提前下班，走出去的報(bào)告。在走廊八卦職務(wù)教師的權(quán)限，不能離開自己的崗位，避免事故發(fā)生。

四、這樣做的安全，健康，加強(qiáng)安全管理，加強(qiáng)“安全第一”的意識，因此，不時所有有關(guān)安全講座，你必須做的“勤”眼勤，口底，在腳下地面手勤奮，及時發(fā)現(xiàn)隱患，防止事故發(fā)生，以確保兒童的人身安全。和良好的安全教育，兒童和青少年自我意識的教育，幼兒教育不玩火，不跟陌生人走。姓名，輪班工作，問題報(bào)告，并妥善處理值班教師的要求。

五、寄養(yǎng)兒童良好的衛(wèi)生習(xí)慣，正確使用手帕，毛巾杯，飯前，后洗手的好習(xí)慣，保持干凈整潔，儀器他們的手。培養(yǎng)孩子良好的飲食習(xí)慣，食物的價值，不挑食，不浪費(fèi);午餐后步行或一個安靜的游戲?yàn)閮和２⒋_保兒童的戶外活動，以促進(jìn)身體和智力發(fā)育。

六、做了良好的教育和教學(xué)工作，行，所有的孩子，個性化，個性化的指令，每一類科學(xué)教育的發(fā)展目標(biāo)，以提高教育質(zhì)量和教學(xué)這樣的孩子，實(shí)踐教育和教學(xué)計(jì)劃。注重思想道德教育，幼兒教育，正面教育，教育和教學(xué)，以實(shí)現(xiàn)科學(xué)化，規(guī)范化。堅(jiān)持使用普通話，并在改革和創(chuàng)新，有所作為，積極開展科研活動。

七、在新的學(xué)校做家訪，來訪的記錄。在個別教育，補(bǔ)氣的視差學(xué)生，關(guān)心每一個孩子，在教育子女與父母的密切協(xié)調(diào)，及時。

八、積極與其他教師在備課，共同研究和全面合作，并努力推動與進(jìn)步的教學(xué)和學(xué)生。要認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師的經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高備課和課堂質(zhì)量。

九、總之，我的教會正在努力辛勤工作一天到一天的日常管理，并再次嘗試。

個人上半年工作計(jì)劃篇2

1、教學(xué)方面

在本學(xué)期我要認(rèn)真觀察老教師如何上課，如何吸引孩子的注意力，如何提起幼兒對教學(xué)內(nèi)容的興趣，培養(yǎng)幼兒學(xué)說普通話與動手操作能力，對要教給幼兒的內(nèi)容提前做好準(zhǔn)備，觀察幼兒會對什么樣的教學(xué)模式感興趣，向班里老師不斷學(xué)習(xí)，吸取她們的經(jīng)驗(yàn)提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平與教學(xué)能力，讓自己不斷的進(jìn)步，盡自己的努力做到。

2、家長工作和保育方面

在早起到校后先打上水等待幼兒的來到，幫助老師一起給幼兒晨檢并疊好放好，提醒幼兒跟爸媽說再見，在幼兒離校時，多學(xué)習(xí)多看老教師何如跟家長溝通，跟家長說幼兒在校期間的表現(xiàn)如何，幼兒有什么問題及時與家長溝通交流。要逐步培養(yǎng)幼兒自己正確的穿衣服，不出現(xiàn)穿倒鞋的情況。培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣如：上廁所后要洗手，飯前洗手等良好的習(xí)慣。

3、業(yè)務(wù)常規(guī)方面

成為一名優(yōu)秀的幼兒教師，不僅僅是做好教學(xué)工作于保育工作，自身的充實(shí)也不能少，具有良好思想水平以及知識技能，業(yè)務(wù)水平都是必不可少的，本學(xué)期我會多看書多學(xué)習(xí)，書中自有黃金屋，在書中可以學(xué)到很多知識結(jié)合著實(shí)際情況更好的充實(shí)自己。

4、個人方面

在這個學(xué)期我要確立好自己的目標(biāo)，朝著自己的目標(biāo)去奮斗，給自己些壓力才會有更大的動力，不斷學(xué)習(xí)新的知識，完善自己堅(jiān)持不懈會做到更好。不要昨天不愉快的情緒帶到今天，每一天都是新的一天嶄新的開始。學(xué)習(xí)招考在編的書籍，每天堅(jiān)持看5頁，認(rèn)真做筆記記錄，彈幾首自己力所能及的鋼琴曲。我會努力工作，相信自己會做到更好!

個人上半年工作計(jì)劃篇3

作為一名教師，我們應(yīng)該具備良好的素質(zhì)，那怎樣才能當(dāng)一名具有良好素質(zhì)的人民教師這就要我們自己去努力學(xué)習(xí)，只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地充實(shí)自己，才能提高自身各方面的知識水平，培養(yǎng)良好的素質(zhì)。本人在本學(xué)期制定個人進(jìn)修計(jì)劃如下：

一、讀書學(xué)習(xí)

1、繼續(xù)閱讀《幼兒心理百科知識》這本書，了解2-6歲幼兒的不同心理反應(yīng)以及各種常見的幼兒行為，學(xué)習(xí)及掌握相應(yīng)的應(yīng)對措施，并應(yīng)用于班級幼兒出現(xiàn)的行為中去。

2、閱讀《給幼兒教師的101條建議——音樂》，應(yīng)用于班級音樂活動中。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《3-6歲幼兒學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，貫徹《指南》精神，根據(jù)《指南》要求規(guī)范教學(xué)。

二、專業(yè)能力及專業(yè)技能

1、繼續(xù)加強(qiáng)自己在琴、書、畫、舞方面等最基本的技能的提高。

2、增強(qiáng)自己在班級管理上的能力，與有經(jīng)驗(yàn)的教師交流學(xué)習(xí)。

3、堅(jiān)持觀察，寫觀察記錄、教育故事、教育隨筆或?qū)W習(xí)故事，并做到每天反思。

4、積極參加各種專業(yè)能力的培訓(xùn)，跟進(jìn)工作室的課題研究。

三、教育研討

1、積極地參加工作室、國培等各種培訓(xùn)活動，不斷地鍛煉自己。

2、參加園區(qū)的各種教研活動，積極探討、研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，不斷地進(jìn)步。

四、課題研修

積極地跟進(jìn)工作室的本組的小課題研究。

五、專業(yè)寫作

1、每天進(jìn)行讀書筆記和心得的撰寫，積極地閱讀書籍。

2、每天書寫教案以及教學(xué)活動反思。

3、定期觀察幼兒或一日活動，撰寫觀察記錄、教育隨筆或教育故事和學(xué)習(xí)故事。

4、撰寫一篇論文。

六、交流分享

1、及時分享交流外出學(xué)習(xí)的收獲。

2、定期參與讀書沙龍活動，進(jìn)行閱讀的分享。

七、示范引領(lǐng)，傳幫帶

1、以身作則，做好榜樣示范作用。

2、對班級老師及時的提出建議，給予幫助。

3、及時的與班級教師交流，解決一些困惑，共同成長。

八、成果展示

1、撰寫戶外體育游戲教案及實(shí)施了戶外體育游戲活動，并將教案傳與大家分享。

2、每天書寫教案以及教學(xué)活動反思。

3、定期觀察幼兒或一日活動，撰寫觀察記錄、教育隨筆或教育故事和學(xué)習(xí)故事。

個人上半年工作計(jì)劃篇4

轉(zhuǎn)眼間20__年就在忙碌的工作中過去了一半，我作為__婦幼醫(yī)院的護(hù)士長，身上的責(zé)任和負(fù)擔(dān)是比較重的，要對我所管理幾十名護(hù)士以及病房里的病人們負(fù)責(zé)，為此在下半年來臨之前，我需要先做一個合理的計(jì)劃以及安排，這樣才能在下半年的工作里占據(jù)到足夠的先機(jī)，不至于在遇到問題時無法及時的應(yīng)對，以下就是20__年下半年度我們__婦幼醫(yī)院護(hù)理科室的工作計(jì)劃：

一、嚴(yán)格把控病人的管理

由于我們醫(yī)院的特殊性，病人大部分以孕婦為主，以及部分前來進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)的病人。因此在病人的健康管理上我們應(yīng)該要非常的細(xì)致，對她們的照顧也需要盡到我們最大的努力。對于懷孕臨近生產(chǎn)階段的孕婦，應(yīng)該要確保能夠時實(shí)關(guān)注，每隔十五分鐘進(jìn)行一次查房，護(hù)士間的必須有兩名以上的護(hù)士隨時待命，要能在接收到應(yīng)急鈴的兩分種內(nèi)趕到相應(yīng)的病房，并作出處理。一旦發(fā)現(xiàn)羊水流出，要立即安排手術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)，負(fù)責(zé)接生的醫(yī)生也要在十分鐘內(nèi)就位。同時如果孕婦的家人不在醫(yī)院，應(yīng)立即聯(lián)系其家人前來醫(yī)院，并簽署協(xié)議。

對于前來流產(chǎn)的病人，必須經(jīng)過其家人的同意，如無伴侶或是父母等陪同，我們不能同意給對方進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)。

二、定期進(jìn)行培訓(xùn)

作為護(hù)士，護(hù)理技能必須過關(guān)，基本素質(zhì)必須要過硬。我們做的是護(hù)理崗位，是直面病人的崗位，病人的一切癥狀和不適我們都看在眼里，她們的痛苦我們也能很直觀的感受到，因此要讓病人們能夠在我們醫(yī)院有一個比較愉快和輕松的住院過程。因此我們要時刻維持自身的最高水準(zhǔn)，不能馬虎大意，定期對在崗護(hù)士人員進(jìn)行考核就很有必要了。如果考核成績不過關(guān)的話，那么就得要進(jìn)行為期三天的培訓(xùn)。考核暫定為一月一次，如果超過三次考核失敗，那么就判斷該名護(hù)士不符合我們醫(yī)院的崗位要求，將予以崗位調(diào)轉(zhuǎn)或是辭退處理。只有始終保持著這樣不斷進(jìn)取的態(tài)度，才能夠讓我們護(hù)理專業(yè)變的更加優(yōu)秀，讓我們醫(yī)院更加值得病人的信賴，才會放心的來我們醫(yī)院治療。

大致上，下半年度的工作就以這兩個方面來展開，具體的細(xì)節(jié)還需要再經(jīng)過和其他的同事們開會商議才行。望大家繼續(xù)加油!

個人上半年工作計(jì)劃篇5

20__年的日歷已翻過，現(xiàn)在已迎來嶄新的20__年，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，新的一年到來之際，透視過去的一年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目，用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗(yàn)。

一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，20__年度，在對各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：

1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)餐飲部各個部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督，強(qiáng)化走動管理

現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理都是餐飲管理的重要形式，堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞，

3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

宴會服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn)，使司儀主持變得更具特色，促進(jìn)了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務(wù)專題會議，探討服務(wù)中存在的問題

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，所以為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，現(xiàn)將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4—5級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集了各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部將在8月份組織各個餐廳舉行首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。

三、開展各級員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

本年度共開展了15場培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場，新人入職培訓(xùn)3場，專題培訓(xùn)9場，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)

為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平

為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明，并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)

實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

5、結(jié)合工作實(shí)際，開發(fā)實(shí)用課程

培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的問題和不足

本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。

2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠

在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會較少，減少了課堂的生氣和活力。

3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，語速太快

餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大，例如在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快，語速太快，使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。

五、20__年工作打算

20__年是一個機(jī)會年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)

將對20__年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質(zhì)量，建立良好的溝通平臺

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容，擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制，公布各部門每月質(zhì)量狀況

20__年將根據(jù)__質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服