公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告8篇

公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告8篇20xx年中國(guó)公共關(guān)系業(yè)營(yíng)業(yè)規(guī)模達(dá)380億元

中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)趙大力

公布會(huì)上，首先由王虎就《中國(guó)公共關(guān)系業(yè)20xx年度調(diào)查報(bào)告》進(jìn)展具體的公布和重點(diǎn)解讀。

公關(guān)公司工作委員會(huì)20xx年度主任委員、哲基傳播執(zhí)行董事王虎

20xx年公共關(guān)系市場(chǎng)的另外一個(gè)顯著特點(diǎn)是，國(guó)際公關(guān)公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)。與國(guó)內(nèi)公司不同，國(guó)際公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)根本上是參謀詢(xún)問(wèn)效勞。國(guó)際性公司網(wǎng)絡(luò)公關(guān)客戶的主要需求為輿情監(jiān)測(cè)、危機(jī)處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。

另外，新媒體環(huán)境對(duì)公共關(guān)系市場(chǎng)影響越來(lái)越大。隨著新媒體時(shí)代的降臨，一些從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉(zhuǎn)型，逐步涉足數(shù)字化傳播及營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、傳播代理及媒體執(zhí)行為行業(yè)內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)，而傳統(tǒng)的參謀詢(xún)問(wèn)類(lèi)業(yè)務(wù)大幅下降。在整個(gè)市場(chǎng)中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的收入占總營(yíng)業(yè)收入的26.6%。

報(bào)告指出了中國(guó)公關(guān)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

第一，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，行業(yè)并購(gòu)成為常態(tài)。20xx年，隨著傳播環(huán)境和方式的變革，營(yíng)銷(xiāo)模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)也借助公關(guān)的特點(diǎn)，富有創(chuàng)意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹(shù)形象、創(chuàng)品牌，這一變化導(dǎo)致行業(yè)之間的邊界越來(lái)越模糊、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈。

跨行業(yè)以及行業(yè)內(nèi)部的并購(gòu)將成為常態(tài)。20xx年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現(xiàn)金相結(jié)合的方式購(gòu)置迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司公布公告，以現(xiàn)金及發(fā)行股份方式收購(gòu)上海友拓公關(guān)參謀有限公司交易作價(jià)為4.6億元;將來(lái)公關(guān)行業(yè)的格局將是實(shí)力強(qiáng)大的公關(guān)傳播集團(tuán)開(kāi)頭形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢(shì)，走上更加專(zhuān)業(yè)化的道路。

第三，大數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用更加深入?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營(yíng)銷(xiāo)模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準(zhǔn)抓取滿意了客戶共性化的需求，也讓大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為嚴(yán)密，如何應(yīng)對(duì)、如何轉(zhuǎn)型、如何創(chuàng)新，關(guān)系著行業(yè)的生存和進(jìn)展。

第四，隨著傳播環(huán)境的變化，公關(guān)模式的變化，行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)之間消失了劇烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。變革將伴隨公關(guān)行業(yè)將來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，變革將給行業(yè)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。另外，隨著廣告、營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)的介入，企業(yè)對(duì)公關(guān)公司效勞質(zhì)量的要求將會(huì)越來(lái)越高，因此，公關(guān)行業(yè)必需要在創(chuàng)新中求進(jìn)展。

公布會(huì)后，趙大力和王虎還就公共關(guān)系行業(yè)人員流淌、薪資水平、主營(yíng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、效勞市場(chǎng)變化等問(wèn)題，答復(fù)了記者提問(wèn)。

趙大力表示，在當(dāng)前的傳播媒介變革形勢(shì)下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn)，需要抓住一切機(jī)遇，不斷探究新的模式。公關(guān)公司在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終在為整個(gè)公共關(guān)系行業(yè)培育人才。雖然本年度行業(yè)營(yíng)業(yè)規(guī)模增速放緩，但對(duì)于中國(guó)公共關(guān)系的將來(lái)進(jìn)展，持樂(lè)觀的態(tài)度。

公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告2

調(diào)查地點(diǎn)：

珠海市、順德區(qū)、廣州市、汕頭市

調(diào)查方式：

隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：

9月27日至10月3日

調(diào)查背景：

隨著教育改革的進(jìn)一步深入，人們對(duì)學(xué)校的選擇要求在不斷地提高，越來(lái)越注意學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量與知名度，因此，了解本校在社會(huì)中的影響力，人們心目中的知名度與名譽(yù)度是我校將來(lái)進(jìn)一步進(jìn)展決策，提高教育質(zhì)量與知名度的必要課題。

調(diào)查內(nèi)容：

在承受調(diào)查的63人中，其中男士占44.4%（28人），女士占55.5%（35人）。學(xué)生占17.5%（11人），職場(chǎng)人士占74%（47人），家庭主婦占8%（5人）。

其中，我們將題目4、6、10歸結(jié)為知名度調(diào)查，將題目5、7、8、9、11、12歸結(jié)為美譽(yù)度調(diào)查。

從數(shù)據(jù)整理的結(jié)果看知名度與名譽(yù)度：

④.了解吉珠的途徑

⑥.了解吉珠的地址

⑩.吉珠的影響力

⑤吉珠的印象

⑦吉珠的校風(fēng)

⑧吉珠的校園環(huán)境

⑨吉珠學(xué)生印象

11報(bào)考吉珠○

12對(duì)吉珠的進(jìn)展期望○

調(diào)查說(shuō)明，吉林大學(xué)珠海學(xué)院的知名度在人們心中還不高，影響力還不夠大，而且調(diào)查說(shuō)明一個(gè)重要一點(diǎn)是人們普遍都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、聽(tīng)說(shuō)、還有其他途徑得知吉林大學(xué)珠海學(xué)院，對(duì)于電視播送媒體了解到的人幾乎為0.而對(duì)于在對(duì)于吉林大學(xué)珠海學(xué)院的印象美譽(yù)度來(lái)看，大局部人都認(rèn)為學(xué)校還可以，第一印象較好，校風(fēng)、環(huán)境、學(xué)生素養(yǎng)、所報(bào)的期望等都得到了確定，但當(dāng)提到學(xué)校對(duì)外的影響力、報(bào)讀本校都賜予中下的評(píng)價(jià)，認(rèn)為我校的影響力較少，報(bào)讀意愿不高。

對(duì)策：

1.加大宣傳力度。多利用播送傳媒群眾等進(jìn)展對(duì)學(xué)校的宣傳，提高知名度。如：電視、播送、報(bào)紙、雜志等。

2.積極參與地方性或全國(guó)性競(jìng)賽，提高知名度與名譽(yù)度。

3.在高考完畢后多進(jìn)展戶外宣傳，如派同學(xué)到各地方學(xué)校進(jìn)展宣傳，到各地區(qū)進(jìn)展宣傳。

4.到農(nóng)村地區(qū)進(jìn)展優(yōu)質(zhì)生資助入學(xué)與進(jìn)展宣傳.

5.鼓舞支持學(xué)術(shù)討論，積極在各類(lèi)雜志報(bào)刊上登載學(xué)術(shù)類(lèi)論文等。

6.定期對(duì)教師進(jìn)展培訓(xùn)，提高教育質(zhì)量。

7.將大學(xué)生禮儀列為必修課。

8.定期組織學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)代表進(jìn)展研討會(huì)，對(duì)學(xué)校近期發(fā)生的事項(xiàng)進(jìn)展總結(jié)歸納并提出相關(guān)意見(jiàn)。

9.提高學(xué)校的綠化面積，多種植些綠色植物，提高校園環(huán)境

10.多參與地區(qū)性全過(guò)性學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)比等，不斷提高學(xué)校的知名度與名譽(yù)度。

公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告3

為反映xx年度公共關(guān)系效勞市場(chǎng)的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，正確評(píng)價(jià)中國(guó)公共關(guān)系業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r，為專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)供應(yīng)積極的行業(yè)指引，xx年2月2日至3月13日，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)(cipra)對(duì)中國(guó)大陸境內(nèi)主要公共關(guān)系公司進(jìn)展調(diào)查活動(dòng)。工程組采納問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)xx年度全國(guó)主要公關(guān)公司進(jìn)展抽樣調(diào)查，內(nèi)容涉及運(yùn)營(yíng)治理、業(yè)務(wù)進(jìn)展和可持續(xù)進(jìn)展等方面。

“報(bào)告”釋放巨大市場(chǎng)信號(hào)

4月xx日，中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)(cipra)在北京公布了《中國(guó)公共關(guān)系業(yè)xx年度調(diào)查報(bào)告》。公布會(huì)上，公關(guān)公司工作委員會(huì)xx年度主任委員、哲基傳播執(zhí)行董事王虎就《中國(guó)公共關(guān)系業(yè)xx年度調(diào)查報(bào)告》(簡(jiǎn)稱(chēng)：報(bào)告)進(jìn)展具體的公布和重點(diǎn)解讀。

報(bào)告指出，中國(guó)公共關(guān)系市場(chǎng)xx年連續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。據(jù)調(diào)查估算，整個(gè)市場(chǎng)的年?duì)I業(yè)規(guī)模約為380億元人民幣，年增長(zhǎng)率約為11.5%。調(diào)查顯示，top25公司的年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)到達(dá)19.2%。受中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的影響，top公司大多增長(zhǎng)勢(shì)頭放緩，但行業(yè)龍頭公司藍(lán)色光標(biāo)依舊保持了較快增長(zhǎng)。

調(diào)查還顯示，xx年度中國(guó)公共關(guān)系效勞市場(chǎng)的前五位為汽車(chē)(26.9%)、快速消費(fèi)品(xx.1%)、醫(yī)療保健(10%)、通訊(7.7%)、互聯(lián)網(wǎng)(5.4%)。與xx年相比，汽車(chē)、快速消費(fèi)品市場(chǎng)比例沒(méi)有太大變化，依舊占據(jù)行業(yè)的前兩位，但醫(yī)療保健(xx年占3.3%)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(xx年占3.2%)所占比例增長(zhǎng)較快，尤其是醫(yī)療保健進(jìn)展迅猛，說(shuō)明了該行業(yè)的公關(guān)支出在急劇增長(zhǎng)。

報(bào)告對(duì)xx年中國(guó)公共關(guān)系業(yè)進(jìn)展中呈現(xiàn)出的特點(diǎn)進(jìn)展了分析。有分析認(rèn)為，xx年公共關(guān)系市場(chǎng)業(yè)務(wù)分布較為均衡。數(shù)據(jù)顯示，汽車(chē)、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)均呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)。盡管快消、it和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)呈下降趨勢(shì)，但依舊占據(jù)了肯定的市場(chǎng)份額。這說(shuō)明，中國(guó)公共關(guān)系市場(chǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)均衡分布格局。

報(bào)告同時(shí)指出，中國(guó)公關(guān)業(yè)目前正面臨來(lái)自行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)之間消失的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)。以及人才、大數(shù)據(jù)挖掘、傳播環(huán)境等方面成為制約和影響行業(yè)進(jìn)展的瓶頸。

值得留意的是，xx年，隨著傳播環(huán)境和方式的變革，營(yíng)銷(xiāo)模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)也借助公關(guān)的特點(diǎn)，富有創(chuàng)意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹(shù)形象、創(chuàng)品牌，這一變化導(dǎo)致行業(yè)之間的邊界越來(lái)越模糊、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈。

轉(zhuǎn)型創(chuàng)新需要持續(xù)堅(jiān)持

跨行業(yè)以及行業(yè)內(nèi)部的并購(gòu)將成為常態(tài)。xx年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現(xiàn)金相結(jié)合的方式購(gòu)置迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司公布公告，以現(xiàn)金及發(fā)行股份方式收購(gòu)上海友拓公關(guān)參謀有限公司交易作價(jià)為4.6億元;將來(lái)公關(guān)行業(yè)的格局將是實(shí)力強(qiáng)大的公關(guān)傳播集團(tuán)開(kāi)頭形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢(shì)，走上更加專(zhuān)業(yè)化的道路。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營(yíng)銷(xiāo)模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準(zhǔn)抓取滿意了客戶共性化的需求，也讓大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為嚴(yán)密，如何應(yīng)對(duì)、如何轉(zhuǎn)型、如何創(chuàng)新，關(guān)系著行業(yè)的生存和進(jìn)展。

明顯，變革將伴隨公關(guān)行業(yè)將來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，變革將給行業(yè)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。另外，隨著廣告、營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)的介入，企業(yè)對(duì)公關(guān)公司效勞質(zhì)量的要求將會(huì)越來(lái)越高，因此，公關(guān)行業(yè)必需要在創(chuàng)新中求進(jìn)展。

報(bào)告對(duì)xx年中國(guó)公共關(guān)系業(yè)進(jìn)展中呈現(xiàn)出的特點(diǎn)進(jìn)展了分析。通過(guò)梳理過(guò)去一年公共關(guān)系市場(chǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)發(fā)覺(jué)一個(gè)顯著特點(diǎn)是，國(guó)際公關(guān)公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)。與國(guó)內(nèi)公司不同，國(guó)際公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)根本上是參謀詢(xún)問(wèn)效勞。國(guó)際性公司網(wǎng)絡(luò)公關(guān)客戶的主要需求為輿情監(jiān)測(cè)、危機(jī)處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。

新媒體環(huán)境對(duì)公共關(guān)系市場(chǎng)影響越來(lái)越大。隨著新媒體時(shí)代的降臨，一些從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉(zhuǎn)型，逐步涉足數(shù)字化傳播及營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、傳播代理及媒體執(zhí)行為行業(yè)內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)，而傳統(tǒng)的參謀詢(xún)問(wèn)類(lèi)業(yè)務(wù)大幅下降。在整個(gè)市場(chǎng)中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的收入占總營(yíng)業(yè)收入的26.6%。

中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)趙大力表示，在當(dāng)前的傳播媒介變革形勢(shì)下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰(zhàn)，需要抓住一切機(jī)遇，不斷探究新的模式。公關(guān)公司在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終在為整個(gè)公共關(guān)系行業(yè)培育人才。雖然本年度行業(yè)營(yíng)業(yè)規(guī)模增速放緩，但對(duì)于中國(guó)公共關(guān)系的將來(lái)進(jìn)展，持樂(lè)觀的態(tài)度。

據(jù)了解，本次調(diào)查報(bào)告由年度排行榜、行業(yè)調(diào)查分析、top公司討論、最具成長(zhǎng)性公司討論及行業(yè)進(jìn)展分析五個(gè)局部組成。與會(huì)期間，組織方公布了中國(guó)公共關(guān)系業(yè)xx年度top25公司(綜合實(shí)力25強(qiáng))和最具成長(zhǎng)性公司榜單。

公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告4

一、進(jìn)展前景

在大學(xué)中始終被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題，僅僅是滿意了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題，而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)學(xué)生們的要求。局部大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至有的大學(xué)食堂消失了集體中毒大事。民以食為天，很多學(xué)生都為學(xué)校的餐廳而埋怨不已，由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡送。

雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素，還是情愿在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì)導(dǎo)致許多問(wèn)題，學(xué)生養(yǎng)分跟不上，甚至有的學(xué)生常常不吃飯。于是，養(yǎng)分不良、胃病等不該消失在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮，這為學(xué)生身心安康埋下了隱患。因此，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生供應(yīng)價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校供應(yīng)肯定的勤工助學(xué)崗位，幫忙貧困生更好的完成學(xué)業(yè)，我們打算整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開(kāi)一家學(xué)生自助養(yǎng)分快餐店。

二、店面布局

這家店位于大學(xué)聚攏中心地段，主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為八十平米左右。主要供應(yīng)早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，固然本地小吃也是少不了的。品種繁多，口味齊全，養(yǎng)分豐富，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又因季節(jié)而異供應(yīng)各種冷飲或甜點(diǎn)，假如汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采納自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。

恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開(kāi)闊平淡之感?？蛇m當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充共享受那份怡然得意的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己寵愛(ài)的角落和桌位。

燈飾和燈光：燈飾是餐廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加餐廳的美感。燈光是襯托餐廳氣氛的重要局部，可以選擇不同顏色的燈光，襯托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí)，顧客應(yīng)當(dāng)保存在自己的空間根據(jù)自己的要求調(diào)整燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾：根據(jù)季節(jié)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的風(fēng)格，貼近消費(fèi)者感官享受。

桌位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)當(dāng)總體上和諧，個(gè)體上有差異，避開(kāi)給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。

餐具：潔凈，干凈。

背景音樂(lè)：以浪漫，嚴(yán)厲的輕音樂(lè)為主，響度適中，切合季節(jié)變化和餐廳風(fēng)格。

三、進(jìn)展戰(zhàn)略

1、本餐廳開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，由于主要客戶群是針對(duì)學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)展傳單或多媒體等形式的簡(jiǎn)潔廣告即可。

2、本餐廳實(shí)行自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好，可采納不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者，給顧客更多的優(yōu)待，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤加冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為這家店的一大特色。

3、有很多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，很多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)省時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣(mài)的效勞，依據(jù)不憐憫況實(shí)行相應(yīng)得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費(fèi)送貨上門(mén)，單獨(dú)叫外賣(mài)的需交付肯定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣(mài)，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣(mài)，如此也是能增加銷(xiāo)量的。

4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán)，即節(jié)省又環(huán)保，而廢棄物也不能任憑傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐

公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告5

調(diào)查目的：了解當(dāng)前吉林大學(xué)珠海學(xué)院組織形象的現(xiàn)狀，以便尋求構(gòu)建吉林大學(xué)珠海學(xué)院良好組織形象的策略。

調(diào)查意義：能夠起到透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的作用，有利于學(xué)校的活動(dòng)和籌劃供應(yīng)有效的依據(jù)和導(dǎo)向。

調(diào)查對(duì)象：吉林大學(xué)外人士中隨機(jī)抽取100名。在發(fā)放的100份問(wèn)卷中有63%（63人）知道吉林大學(xué)珠海學(xué)院，并仔細(xì)的填寫(xiě)了調(diào)查問(wèn)卷，另外還有37%（37人）的受調(diào)查者不知道或者問(wèn)卷沒(méi)能收回。調(diào)查地點(diǎn)：珠海市、順德區(qū)、廣州市、汕頭市

調(diào)查方式：隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查

調(diào)查時(shí)間：9月27日至10月3日

調(diào)查背景：隨著教育改革的進(jìn)一步深入，人們對(duì)學(xué)校的選擇要求在不斷地提高，越來(lái)越注意學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量與知名度，因此，了解本校在社會(huì)中的影響力，人們心目中的知名度與名譽(yù)度是我校將來(lái)進(jìn)一步進(jìn)展決策，提高教育質(zhì)量與知名度的必要課題。

調(diào)查內(nèi)容：

在承受調(diào)查的63人中，其中男士占44.4%（28人），女士占55.5%（35人）。學(xué)生占17.5%（11人），職場(chǎng)人士占74%（47人），家庭主婦占8%（5人）。

其中，我們將題目4、6、10歸結(jié)為知名度調(diào)查，將題目5、7、8、9、11、12歸結(jié)為美譽(yù)度調(diào)查。

從數(shù)據(jù)整理的結(jié)果看知名度與名譽(yù)度：

④.了解吉珠的途徑

⑥.了解吉珠的地址

⑩.吉珠的影響力

⑤吉珠的印象

⑦吉珠的校風(fēng)

⑧吉珠的校園環(huán)境

⑨吉珠學(xué)生印象

11報(bào)考吉珠○

12對(duì)吉珠的進(jìn)展期望○

調(diào)查說(shuō)明，吉林大學(xué)珠海學(xué)院的知名度在人們心中還不高，影響力還不夠大，而且調(diào)查說(shuō)明一個(gè)重要一點(diǎn)是人們普遍都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、聽(tīng)說(shuō)、還有其他途徑得知吉林大學(xué)珠海學(xué)院，對(duì)于電視播送媒體了解到的人幾乎為0.而對(duì)于在對(duì)于吉林大學(xué)珠海學(xué)院的印象美譽(yù)度來(lái)看，大局部人都認(rèn)為學(xué)校還可以，第一印象較好，校風(fēng)、環(huán)境、學(xué)生素養(yǎng)、所報(bào)的期望等都得到了確定，但當(dāng)提到學(xué)校對(duì)外的影響力、報(bào)讀本校

都賜予中下的評(píng)價(jià)，認(rèn)為我校的影響力較少，報(bào)讀意愿不高。對(duì)策：

1.加大宣傳力度。多利用播送傳媒群眾等進(jìn)展對(duì)學(xué)校的宣傳，提高知名度。如：電視、播送、報(bào)紙、雜志等。

2.積極參與地方性或全國(guó)性競(jìng)賽，提高知名度與名譽(yù)度。

3.在高考完畢后多進(jìn)展戶外宣傳，如派同學(xué)到各地方學(xué)校進(jìn)展宣傳，到各地區(qū)進(jìn)展宣傳。

4.到農(nóng)村地區(qū)進(jìn)展優(yōu)質(zhì)生資助入學(xué)與進(jìn)展宣傳.

5.鼓舞支持學(xué)術(shù)討論，積極在各類(lèi)雜志報(bào)刊上登載學(xué)術(shù)類(lèi)論文等。

6.定期對(duì)教師進(jìn)展培訓(xùn)，提高教育質(zhì)量。

7.將大學(xué)生禮儀列為必修課。

8.定期組織學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)代表進(jìn)展研討會(huì)，對(duì)學(xué)校近期發(fā)生的事項(xiàng)進(jìn)展總結(jié)歸納并提出相關(guān)意見(jiàn)。

9.提高學(xué)校的綠化面積，多種植些綠色植物，提高校園環(huán)境

10.多參與地區(qū)性全過(guò)性學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)比等，不斷提高學(xué)校的知名度與名譽(yù)度。

公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告6

工程組采納問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)20xx年度全國(guó)主要公關(guān)公司進(jìn)展抽樣調(diào)查，內(nèi)容涉及運(yùn)營(yíng)治理、業(yè)務(wù)進(jìn)展和可持續(xù)進(jìn)展等方面。

工程組對(duì)問(wèn)卷所取得的數(shù)據(jù)進(jìn)展了科學(xué)統(tǒng)計(jì)，并依據(jù)行業(yè)閱歷和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)展了相關(guān)核實(shí)和推斷，在科學(xué)分析根底上形本錢(qián)調(diào)查報(bào)告。本報(bào)告由年度排行榜、行業(yè)調(diào)查分析、TOP公司討論、最具成長(zhǎng)性公司討論及行業(yè)進(jìn)展分析五個(gè)局部組成。

報(bào)告說(shuō)明：

1.本報(bào)告所涉及的調(diào)查內(nèi)容僅涉及中國(guó)內(nèi)地的公共關(guān)系效勞，不包括被訪者的廣告及其他制作業(yè)務(wù)；

2.本報(bào)告所依據(jù)的調(diào)查