業(yè)務(wù)面談技巧

業(yè)務(wù)面談技巧業(yè)務(wù)面談技巧1。面談解決的七大問(wèn)題2。面談前的心理準(zhǔn)備3。面談的心理準(zhǔn)備4。準(zhǔn)客戶的感受5。業(yè)務(wù)員要有的態(tài)度面談要解決的七大問(wèn)題1。如何切入主題2。如何消除對(duì)方的恐懼感3。如何處理對(duì)方的胡說(shuō)八道4。如何一針見(jiàn)血的讓對(duì)方看到保險(xiǎn)的意義和利益5。如何介紹自已的專長(zhǎng)6。如何向?qū)Ψ绞杖≈匾馁Y料，了解對(duì)方的問(wèn)題7。如何預(yù)約下一個(gè)呈現(xiàn)的機(jī)會(huì)缺乏面談技巧的業(yè)務(wù)員1。面談無(wú)效2。缺乏信心3。心存恐懼4。內(nèi)有障礙5。逃避現(xiàn)實(shí)6。不想見(jiàn)人7。業(yè)務(wù)不佳營(yíng)銷員和準(zhǔn)客戶的基本問(wèn)題準(zhǔn)客戶：不想聽(tīng)，不想面對(duì)痛苦業(yè)務(wù)員：不知怎么說(shuō)，沒(méi)有撐握面談技巧面談技巧注重的方面面談前的心理準(zhǔn)備面談的目的準(zhǔn)客戶的感受散發(fā)出去的能量面談的內(nèi)容面談的方法面談前的心理準(zhǔn)備站穩(wěn)立場(chǎng)1。相信產(chǎn)品是解決人間痛苦的必需品2。今天我決定放下無(wú)謂的自我和面子，因?yàn)楫a(chǎn)品的意義太偉大了3。今天我決定全力以赴，把產(chǎn)品的意義和利益說(shuō)給對(duì)方聽(tīng)面談前的心理準(zhǔn)備4。我不把成敗在心上，我只求無(wú)愧于心5。我決定不把自已的前途放在別人的眼晴里，更不把自已的前途放在別人的嘴巴里，我決定自已掌握自已的前途。面談的目的成交的三個(gè)階級(jí)：留下一個(gè)與眾不同的深刻的印象了解對(duì)方的問(wèn)題或向?qū)Ψ绞杖≈匾馁Y料解決對(duì)方的問(wèn)題或做有效的呈現(xiàn)和成交準(zhǔn)客戶的感受準(zhǔn)客戶害怕什么？死纏爛打買錯(cuò)產(chǎn)品被欺騙沒(méi)有面子增加負(fù)擔(dān)不好的經(jīng)驗(yàn)不了解的東西銷售的關(guān)鍵--消除準(zhǔn)客戶的恐懼，使他：相信你知道他的行為是對(duì)的問(wèn)題會(huì)被解決保存尊嚴(yán)和面子毫無(wú)壓力和負(fù)擔(dān)感受美好的購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)完全的了解你的產(chǎn)品和服務(wù)散發(fā)的能量1。信念堅(jiān)定2。思想積極3。信心十足4。灑脫自