2022年智慧城市和大數(shù)據(jù)管理運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)工作方案

智慧城市和大數(shù)據(jù)管理運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)工作方案一、項(xiàng)目概況XX市智慧城市和大數(shù)據(jù)管理運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目于2020年6月啟動(dòng)，經(jīng)XX市發(fā)展改革委批準(zhǔn)立項(xiàng)，項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容如下。1.智慧城市場(chǎng)景應(yīng)用大廳、急救指揮中心及大數(shù)據(jù)管理運(yùn)營(yíng)中心大廳裝修改造，預(yù)計(jì)總使用面積約1.15萬平方米。其中：一樓形象大廳建設(shè)模型藝術(shù)品展陳、多媒體數(shù)字等內(nèi)容；二樓建設(shè)智慧城市場(chǎng)景應(yīng)用大廳，含四個(gè)數(shù)字展示空間及休憩空間共五大板塊；三樓作為大數(shù)據(jù)管理運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)指揮大廳，涵蓋領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙、城市運(yùn)行、城市運(yùn)營(yíng)等核心功能；急救指揮中心位于XX市第一人民醫(yī)院行政樓5樓。2.智慧城市場(chǎng)景應(yīng)用大廳：通過運(yùn)用情節(jié)化敘事的展示邏輯和智能化、互動(dòng)化、沉浸式、體驗(yàn)式的信息技術(shù)手段，將城市空間與展示內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，打造規(guī)劃建設(shè)、交通體系、歷史文化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)民生等數(shù)字應(yīng)用及體驗(yàn)廳。3.大數(shù)據(jù)管理運(yùn)營(yíng)中心：包括數(shù)字城市基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、AI智能中臺(tái)，城市運(yùn)營(yíng)指揮中心建設(shè)，通過靈活部署各類智能化應(yīng)用，打造一批重點(diǎn)工程，形成城市大數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用體系。二、項(xiàng)目主要內(nèi)容及要求監(jiān)理單位受業(yè)主單位委托，代表業(yè)主單位的利益，了解用戶業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)的要求以及相關(guān)的國(guó)際、國(guó)家和行業(yè)的監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)特點(diǎn)，監(jiān)理單位按照建設(shè)目標(biāo)和要求，遵循國(guó)家信息工程項(xiàng)目監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范（《GB/T19668.1-2014信息技術(shù)服務(wù)監(jiān)理》）和其他有關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)要求，依據(jù)項(xiàng)目建設(shè)合同和用戶需求，采用先進(jìn)、科學(xué)和適合本項(xiàng)目特點(diǎn)的項(xiàng)目管理技巧和手段，對(duì)XX市智慧城市和大數(shù)據(jù)管理運(yùn)營(yíng)中心建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及工程整體實(shí)施規(guī)模、建設(shè)進(jìn)度、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、承建方實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理、生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)、貨物規(guī)格型號(hào)、變更控制、功能實(shí)現(xiàn)等方面和項(xiàng)目驗(yàn)收階段進(jìn)行全過程監(jiān)理，全面履行項(xiàng)目質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、變更控制、保密控制、合同管理、信息管理、安全管理、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等，督促施工單位全面落實(shí)安全生產(chǎn)、文明施工目標(biāo)責(zé)任制，并做好資料整理歸檔工作；在履行合同義務(wù)期間應(yīng)向采購(gòu)人及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供咨詢意見和定期報(bào)告監(jiān)理工作情況。確保項(xiàng)目按期、高質(zhì)、高效、節(jié)約地完成，并順利通過驗(yàn)收。三、服務(wù)目標(biāo)1.達(dá)到國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和各子項(xiàng)目的建設(shè)效果要求；2.項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在合同工期內(nèi)完成；3.項(xiàng)目總投資必須嚴(yán)格控制在批復(fù)概算范圍，各子項(xiàng)目金額相應(yīng)控制中標(biāo)價(jià)以內(nèi)；4.不發(fā)生安全事故。四、監(jiān)理服務(wù)依據(jù)1.國(guó)家和四川省有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、安全、電子政務(wù)、軟件工程等信息工程項(xiàng)目建設(shè)和監(jiān)理的最新法律、法規(guī)和管理規(guī)范；2.建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、安全生產(chǎn)管理規(guī)定、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例等行政法規(guī)以及項(xiàng)目檔案管理規(guī)定、質(zhì)量事故處理暫行規(guī)定等有關(guān)部門規(guī)章；3.關(guān)于本項(xiàng)目的有關(guān)批準(zhǔn)文件；經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件（包含施工圖紙、效果圖紙、工程量清單、技術(shù)說明、設(shè)計(jì)變更等）；4.采購(gòu)人與監(jiān)理單位簽訂的監(jiān)理合同、監(jiān)理招標(biāo)文件及附件（或相關(guān)服務(wù)建議書）以及采購(gòu)人與供應(yīng)商簽訂的施工承包合同；5.材料、設(shè)備、產(chǎn)品制造廠商、服務(wù)供應(yīng)商提供的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；6.施工監(jiān)理合同有效期內(nèi)，工程建設(shè)上級(jí)主管部門頒布的有關(guān)本工程的政策、規(guī)定等。五、技術(shù)服務(wù)要求根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的主要技術(shù)規(guī)范及要求，信息項(xiàng)目、軟件項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理受業(yè)主單位委托，代表業(yè)主單位的利益，依法對(duì)本項(xiàng)目的全過程進(jìn)行監(jiān)督管理。監(jiān)理方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家電子政務(wù)管理辦法、業(yè)主單位和承建單位簽訂的合同、信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)范和計(jì)算機(jī)技術(shù)相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)開展監(jiān)理工作。（一）監(jiān)理工作內(nèi)容1.質(zhì)量控制協(xié)助采購(gòu)人開展工程質(zhì)量控制工作，包括但不限于以下工作：（1）協(xié)助采購(gòu)人審查并確認(rèn)各承建方的投標(biāo)書、合同及建設(shè)方案，在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、性能上和風(fēng)險(xiǎn)上進(jìn)行分析和評(píng)估，并以書面形式提出監(jiān)理意見；（2）協(xié)助采購(gòu)人對(duì)項(xiàng)目承建方提出的系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案、概要設(shè)計(jì)方案、詳細(xì)設(shè)計(jì)方案、應(yīng)用系統(tǒng)部署實(shí)施及適應(yīng)性改造詳細(xì)設(shè)計(jì)方案、數(shù)據(jù)整理及遷移方案、集成方案、測(cè)試方案、驗(yàn)收方案、里程碑節(jié)點(diǎn)設(shè)置計(jì)劃、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制等進(jìn)行審核，對(duì)軟硬件集成和系統(tǒng)部署實(shí)施等過程資料進(jìn)行驗(yàn)收，并以書面形式提出監(jiān)理意見；（3）協(xié)助采購(gòu)人做好項(xiàng)目集成方案和項(xiàng)目各子系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的審核和確認(rèn)，并以書面形式提出監(jiān)理意見；（4）在實(shí)施過程中確定質(zhì)量控制基線和回歸線，全程、實(shí)時(shí)地參與項(xiàng)目建設(shè)，檢查、督促承建方嚴(yán)格按合同和施工規(guī)范、保密標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)要求進(jìn)行實(shí)施，監(jiān)督承建方現(xiàn)場(chǎng)施工管理，特別注重隱蔽性工程和重要質(zhì)量控制點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)施工過程的實(shí)測(cè)實(shí)量抽查、驗(yàn)收必須達(dá)到50%，并有專人負(fù)責(zé)；（5）監(jiān)督工程中所使用的產(chǎn)品和服務(wù)符合承建合同及國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助采購(gòu)人做好貨物及服務(wù)驗(yàn)收工作，審查承建方采購(gòu)清單，檢查項(xiàng)目使用材料、設(shè)備的規(guī)格型號(hào)、配置、質(zhì)量與數(shù)量；負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)的硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品的合格證、檢測(cè)報(bào)告和準(zhǔn)用證進(jìn)行審查，對(duì)采購(gòu)的各類設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的綜合質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收并配合承建方出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并針對(duì)合格材料的使用認(rèn)可給予先關(guān)書面確認(rèn)，如現(xiàn)場(chǎng)不合格產(chǎn)品已經(jīng)使用到工程中，監(jiān)理人需承擔(dān)相應(yīng)處罰及連帶責(zé)任；審查工程使用的原材料、半成品、成品、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量，必須隨時(shí)進(jìn)行測(cè)試和監(jiān)控；監(jiān)督中標(biāo)人嚴(yán)格按照技術(shù)和設(shè)計(jì)文件施工，控制安全作業(yè)，控制工程質(zhì)量，重要工程部位督促中標(biāo)人編制、實(shí)施預(yù)控措施；監(jiān)督工程施工質(zhì)量，對(duì)隱蔽工程進(jìn)行復(fù)驗(yàn)簽證，并做好影像資料的收集，參與工程質(zhì)量事故的分析及處理；協(xié)助處理合同糾紛和索賠事宜，協(xié)調(diào)業(yè)主與中標(biāo)人之間的爭(zhēng)議；組織對(duì)工程初驗(yàn)，參與竣工驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量提出評(píng)價(jià)意見；審核工程竣工結(jié)算并出具竣工結(jié)算審核報(bào)告；簽發(fā)交工驗(yàn)收證書和工程缺陷責(zé)任終止證書；（6）協(xié)助采購(gòu)人對(duì)設(shè)備安裝、系統(tǒng)軟件的安裝調(diào)試和應(yīng)用系統(tǒng)的部署組織驗(yàn)收，并以書面形式提出監(jiān)理意見；（7）協(xié)助采購(gòu)人監(jiān)督項(xiàng)目承建方的系統(tǒng)集成工作，并以書面形式提出監(jiān)理意見；（8）負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目承建方、第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)提交的應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試方案（計(jì)劃）和報(bào)告，保證測(cè)試方案和報(bào)告的有效性和對(duì)功能點(diǎn)、各項(xiàng)驗(yàn)收指標(biāo)的覆蓋，并以書面形式提出監(jiān)理意見；（9）負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目承建方對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行的所有測(cè)試工作，對(duì)測(cè)試報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行檢查，并審查部分測(cè)試結(jié)果，直至全部合格，并以書面形式提出驗(yàn)收意見；（10）協(xié)助采購(gòu)人組織竣工總體驗(yàn)收，協(xié)助采購(gòu)人進(jìn)行竣工驗(yàn)收完畢進(jìn)入質(zhì)保階段的審核；（11）監(jiān)理單位在收到施工圖紙和深化圖紙后，對(duì)圖紙進(jìn)行審查，在收到圖紙之日起5天內(nèi)提出圖紙審查意見。2.進(jìn)度控制（1）審核承建方的進(jìn)度分解計(jì)劃，確認(rèn)分解計(jì)劃可以保證總體計(jì)劃目標(biāo)；（2）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，并要求承建方按項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，以確保項(xiàng)目的階段目標(biāo)和總體進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（3）配合采購(gòu)人對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中發(fā)生的需求變更進(jìn)行分析、管理和認(rèn)定，以確保項(xiàng)目的階段目標(biāo)和總體進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（4）當(dāng)工期目標(biāo)發(fā)生偏離或出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)指出，并提出對(duì)策建議，同時(shí)督促承建方盡快采取措施。3.成本控制（1）通過對(duì)項(xiàng)目實(shí)施方案的經(jīng)濟(jì)可行性進(jìn)行全面評(píng)估，確保投資控制在合理、性價(jià)比高的范圍內(nèi)；（2）通過對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的方案及設(shè)計(jì)優(yōu)化，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)不可預(yù)見性造成風(fēng)險(xiǎn)性支出進(jìn)行技術(shù)性審核并提出意見，確保成本控制在預(yù)算之內(nèi)并盡可能節(jié)省經(jīng)費(fèi)；（3）協(xié)助采購(gòu)人做好項(xiàng)目進(jìn)度付款前的項(xiàng)目完成量確認(rèn)，將付款進(jìn)度與項(xiàng)目質(zhì)量及項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)合起來；（4）監(jiān)理單位及時(shí)審核施工單位的預(yù)算書和結(jié)算書(收到預(yù)算書后15日內(nèi)完成審核報(bào)告)。4.變更控制（1）建立針對(duì)總體項(xiàng)目及每個(gè)子項(xiàng)目合同與實(shí)施內(nèi)容的變更控制機(jī)制，通過控制機(jī)制對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、流程、預(yù)算、進(jìn)度或可交付成果的變更申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估，書面出具是否同意進(jìn)行的變更審查意見；（2）通過對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、費(fèi)用、效益、質(zhì)量和進(jìn)度的影響進(jìn)行分析，對(duì)變更風(fēng)險(xiǎn)以及變更效果進(jìn)行定性定價(jià)預(yù)測(cè)，列出風(fēng)險(xiǎn)清單和變更效果預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，審核變更方案，提出監(jiān)理意見，不能以“情況屬實(shí)”為答復(fù)進(jìn)行敷衍，需根據(jù)“四大控、三大管理、一協(xié)調(diào)”對(duì)工程量予以合適確認(rèn)；（3）配合采購(gòu)人和承建方完善及妥善保管有關(guān)的變更記錄。5.合同管理（1）跟蹤檢查合同的執(zhí)行情況，監(jiān)督承建方按合同約定履約；（2）對(duì)合同工期的延誤和延期進(jìn)行審核確認(rèn)；（3）對(duì)合同變更、索賠等事宜進(jìn)行審核確認(rèn)；（4）根據(jù)合同約定，審核承建方提交的支付申請(qǐng)，簽發(fā)付款憑證。6.文檔管理監(jiān)理單位負(fù)責(zé)對(duì)XX市智慧城市和大數(shù)據(jù)管理運(yùn)營(yíng)中心信息化建設(shè)項(xiàng)目各承建商文檔的收集、匯總、審核及管理工作，為各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的成果確認(rèn)及整體工程竣工驗(yàn)收提供最終有效依據(jù)，包括但不限于以下工作內(nèi)容：（1）制訂文檔管理制度和流程、文檔編制規(guī)范及項(xiàng)目各類文檔模板確保項(xiàng)目信息流通有序高效進(jìn)行；（2）在項(xiàng)目實(shí)施過程中做好項(xiàng)目文檔的收集、管理工作等，項(xiàng)目文檔包括不限于紙質(zhì)文件、電子文件等；（3）督促承建商做好對(duì)所建項(xiàng)目文檔的收集、整理和保管工作，確保承建單位所提供的工程各階段形成的技術(shù)、管理文檔的內(nèi)容和種類符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（4）做好監(jiān)理日記及項(xiàng)目大事記錄；（5）做好項(xiàng)目合同、技術(shù)方案、測(cè)試文檔、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、來往文檔等各類文件收集、存檔以及移交工作；（6）做好項(xiàng)目專題會(huì)、項(xiàng)目例會(huì)等會(huì)議紀(jì)要；（7）完善項(xiàng)目日?qǐng)?bào)、周報(bào)（每月25日前上報(bào)采購(gòu)人）、月報(bào)，階段性項(xiàng)目總結(jié)等相關(guān)資料；（8）做好文檔的版本控制。7.安全管理協(xié)助采購(gòu)人開展工程安全管理工作，包括但不限于以下工作：（1）協(xié)助采購(gòu)人明確工程的安全需求；（2）監(jiān)督承建商在國(guó)家商用密碼和國(guó)家信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)（2.0標(biāo)準(zhǔn)）的框架內(nèi)安全實(shí)施；（3）促使采購(gòu)人編制的招標(biāo)文件符合安全設(shè)計(jì)需要；（4）協(xié)助采購(gòu)人對(duì)投標(biāo)文件中與安全相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審，對(duì)投標(biāo)單位的安全資質(zhì)進(jìn)行審核，挑選出適合的承建單位；（5）促使采購(gòu)人、承建商所簽訂的合同中與安全相關(guān)的條款在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)上合理有效；（6）審核優(yōu)化承建單位的項(xiàng)目安全性設(shè)計(jì)方案，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)實(shí)施方案中安全性、合法性、合理性、功能性的審查，確保安全可靠；（7）監(jiān)督工程實(shí)施過程滿足承建合同提出的安全要求，并與安全設(shè)計(jì)方案、工程計(jì)劃相符；（8）明確工程安全測(cè)試驗(yàn)收方案（驗(yàn)收目標(biāo)、責(zé)任雙方、驗(yàn)收提交清單、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方式、驗(yàn)收環(huán)境等）的符合性及可行性；（9）監(jiān)督確保工程的最終安全性能和功能符合合同、法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。8.組織協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本項(xiàng)目所涉及的各方之間的工作關(guān)系，并協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中的各類糾紛。監(jiān)理單位應(yīng)該通過必要的會(huì)議制度來實(shí)施協(xié)調(diào)工作，主要包括但不限于：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)；（2）項(xiàng)目例會(huì)；（3）監(jiān)理協(xié)調(diào)會(huì)；（4）專題討論會(huì)；（5）專家論證會(huì)；（6）階段工作總結(jié)會(huì)；（7）問題通報(bào)會(huì)；（8）階段、預(yù)驗(yàn)收、正式驗(yàn)收會(huì)。（二）各階段具體要求根據(jù)采購(gòu)人需求，提供各階段全部或重點(diǎn)部分監(jiān)理服務(wù)。各階段監(jiān)理工作具體說明如下（包含但不限于）：1.項(xiàng)目采購(gòu)及合同簽訂階段監(jiān)理本階段重點(diǎn)完成項(xiàng)目建設(shè)需求，特別是對(duì)項(xiàng)目需求的細(xì)化整理、組織技術(shù)交流和案例考察、開展系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)集成的準(zhǔn)備等活動(dòng)。監(jiān)理單位通過以上活動(dòng)，協(xié)助采購(gòu)人進(jìn)一步確定項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)模、技術(shù)要求以及詳細(xì)預(yù)算費(fèi)用等內(nèi)容。（1）協(xié)助采購(gòu)人編制項(xiàng)目采購(gòu)方案，明確和細(xì)化技術(shù)需求；（2）審查采購(gòu)文件；（3）做好其他采購(gòu)準(zhǔn)備工作；（4）協(xié)助采購(gòu)人與承建商談判；（5）審查項(xiàng)目承建合同；（6）組織承建方項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。2.實(shí)施過程中深化設(shè)計(jì)階段監(jiān)理本階段重點(diǎn)完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化等活動(dòng)。承建方開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化細(xì)化工作；按照采購(gòu)人要求，審議并開展設(shè)計(jì)方案的專家論證會(huì)。監(jiān)理單位負(fù)責(zé)本階段參與項(xiàng)目建設(shè)其他各方的組織協(xié)調(diào)，并對(duì)系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審核，并提交監(jiān)理審核報(bào)告。（1）審核承建方提交的用戶需求分析；（2）對(duì)采購(gòu)人和承建方進(jìn)行信息溝通；（3）審核和分析承建方提交的設(shè)計(jì)方案；（4）審核承建方提交的集成方案；（5）審核承建方提交的實(shí)施方案；（6）審核承建方項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的合理性和可操作性；（7）審核承建方的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成；（8）審查承建方的質(zhì)量保證體系和計(jì)劃。3.項(xiàng)目實(shí)施階段監(jiān)理本階段重點(diǎn)開展項(xiàng)目實(shí)施、測(cè)試等活動(dòng)。監(jiān)理單位負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、變更控制、合同管理、文檔管理、安全管理和協(xié)調(diào)，開展項(xiàng)目實(shí)施方案的監(jiān)理評(píng)審，督促承建方開展項(xiàng)目自檢，必要時(shí)開展監(jiān)理抽測(cè)等工作。通過以上活動(dòng)，監(jiān)理單位確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施、測(cè)試等工作均按計(jì)劃方案得以實(shí)現(xiàn)，確保項(xiàng)目建設(shè)能夠按時(shí)保質(zhì)達(dá)到項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。（1）組織軟硬件設(shè)備等的到貨驗(yàn)收；（2）負(fù)責(zé)承建方之間的工作協(xié)調(diào)安排；（3）檢查承建方提出的集成環(huán)境要求和入場(chǎng)計(jì)劃；（4）審核承建方項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容的具體實(shí)施方案；（5）審核確認(rèn)承建方的各項(xiàng)實(shí)施計(jì)劃；（6）檢查承建方項(xiàng)目實(shí)施的相關(guān)文檔；（7）監(jiān)督軟硬件上線部署工作；（8）監(jiān)督項(xiàng)目集成工作及系統(tǒng)優(yōu)化工作；（9）監(jiān)督項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的符合性；（10）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)；（11）負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目安全，落實(shí)各項(xiàng)措施；（12）負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的質(zhì)量事故；（13）監(jiān)督項(xiàng)目中各類測(cè)試工作。4.培訓(xùn)階段監(jiān)理（1）審核確認(rèn)項(xiàng)目承建方培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)類型、水平以及需要培訓(xùn)人員的類別；（2）監(jiān)督承建方培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況；（3）審核確認(rèn)承建方的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，評(píng)價(jià)記過應(yīng)形成監(jiān)理意見。5.試運(yùn)行階段監(jiān)理（1）監(jiān)督項(xiàng)目涉及的驗(yàn)收測(cè)試及預(yù)驗(yàn)收；（2）檢查項(xiàng)目涉及的調(diào)試和試運(yùn)行情況；（3）組織各承建方處理試運(yùn)行期間出現(xiàn)的相關(guān)問題；（4）協(xié)調(diào)各承建方之間的關(guān)系，解決糾紛。6.驗(yàn)收和移交階段監(jiān)理單位與采購(gòu)人組建驗(yàn)收小組，必要時(shí)協(xié)助聘請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收；出具預(yù)驗(yàn)收和正式驗(yàn)收意見，及項(xiàng)目監(jiān)理報(bào)告。（1）制定驗(yàn)收程序標(biāo)準(zhǔn)和審查驗(yàn)收方案；（2）協(xié)助采購(gòu)人進(jìn)行各承建方項(xiàng)目的驗(yàn)收工作；（3）協(xié)助采購(gòu)人進(jìn)行項(xiàng)目初步驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收；（4）檢查項(xiàng)目文檔的齊備性審核移交材料；（5）監(jiān)督項(xiàng)目各承建方的整體移交過程。六、監(jiān)理團(tuán)隊(duì)要求1.要求監(jiān)理單位具有較強(qiáng)的實(shí)力，應(yīng)以經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技術(shù)和先進(jìn)手段為采購(gòu)人提供全方位的項(xiàng)目咨詢、技術(shù)咨詢、管理咨詢等，并能統(tǒng)攬全局，能有效地組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管項(xiàng)目實(shí)施過程中各方面的工作，使本項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)方案的要求，工期得到保證，成本得到控制，有效保障采購(gòu)人的投資效益、保證項(xiàng)目的總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及有利于信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。2.監(jiān)理單位提供的實(shí)際到崗的監(jiān)理項(xiàng)目組成員必須與響應(yīng)文件所列項(xiàng)目組人員名單和崗位一致且不得同時(shí)兼職其它項(xiàng)目，須提供在職證明材料（在職證明為：社保證明或勞動(dòng)合同，同時(shí)提供不兼職其他項(xiàng)目的承諾）。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，未經(jīng)采購(gòu)人同意不得更換項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員。采購(gòu)人提出撤換不勝任的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員，監(jiān)理單位應(yīng)及時(shí)更換。否則，采購(gòu)人有權(quán)扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)、追究監(jiān)理單位違約責(zé)任（投標(biāo)人須出具廉政承諾函承諾，格式自理）。3.在項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)期限內(nèi)，監(jiān)理單位提供駐場(chǎng)服務(wù)，監(jiān)理單位提供7*24小時(shí)駐場(chǎng)服務(wù)，監(jiān)理人員到場(chǎng)率100%，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（總監(jiān)）每月不少于20天在現(xiàn)場(chǎng)，非經(jīng)書面申請(qǐng)及業(yè)主書面同意，不得更換。4.監(jiān)理團(tuán)隊(duì)配置1名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（總監(jiān)）及7名監(jiān)理人員的駐場(chǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。其中：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須具備五年以上監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)（提供承諾函，格式自理），并具有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證書和信息系統(tǒng)監(jiān)理師證書。5.采購(gòu)人有權(quán)按照采購(gòu)人制定的考評(píng)辦法對(duì)監(jiān)理單位進(jìn)行考核（考評(píng)辦法包含但不限于要求監(jiān)理單位更換人員、增加人員、罰款等措施）。6.駐場(chǎng)人員駐場(chǎng)期間不得監(jiān)理其他單位（非業(yè)主單位）的類似項(xiàng)目，如業(yè)主單位發(fā)現(xiàn)，有權(quán)要求整改并可中止合同，視情況將監(jiān)理機(jī)構(gòu)納入失信名單（投標(biāo)人須出具承諾函承諾，格式自理）。7.項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)須編制監(jiān)理規(guī)劃，應(yīng)包含目標(biāo)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)控制措施、監(jiān)理紀(jì)律守則和人員的定崗、職責(zé)等；根據(jù)建設(shè)方確定的項(xiàng)目分組情況，配置固定專門的監(jiān)理人員。8.項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)及其人員需自行配備交通、通信、生活、辦公、檢測(cè)等設(shè)備、設(shè)施或儀表，以確保監(jiān)理方案的順利實(shí)施。9.項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)須按照業(yè)主要求，收集、整理、歸納項(xiàng)目資料，并形成電子文檔。10.監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目情況，制定適宜的表格來加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收的控制力度，包括但不限于如下方面：針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃詳表，在監(jiān)理規(guī)劃中報(bào)送；監(jiān)理周報(bào)、月報(bào)；主要工作量記錄表，在監(jiān)理月報(bào)中報(bào)送；安全情況記錄表，在監(jiān)理周報(bào)中報(bào)送；其它現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收表格。11.安全保密要求監(jiān)理單位在項(xiàng)目實(shí)施期間,從采購(gòu)人獲取的任何資料和重要信息，均有保密責(zé)任。未經(jīng)采購(gòu)人事先書面授權(quán)，不得以任何方式向任何其他組織或個(gè)人泄露、轉(zhuǎn)讓、許可使用、交換、贈(zèng)與或與任何組織或個(gè)人共同使用或不正當(dāng)使用。監(jiān)理單位需對(duì)其所有參與人員進(jìn)行保密安全審查，審查結(jié)果報(bào)業(yè)主單位備案；監(jiān)理單位所有參與人員必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密