客運公司駕駛員管理辦法

客運公司駕駛員管理辦法

第一章

總則

第一條保障本企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)步進展，首先要強化行車安全管理，把好行車安全源頭關(guān)。為加強駕駛員的管理，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動駕駛員安全工作主動性，以確保車輛安全運行。特制訂本規(guī)定。

其次條

本規(guī)定所稱駕駛員，是指持有濱州交運集團“企業(yè)上崗證”在客運公司從事客運車輛駕駛工作的人員。

其次章

駕駛員聘請

第三條

駕駛?cè)吮匦璩钟薪?jīng)交警部門審驗合格的大型客車駕駛證，以及客運車輛從業(yè)資格證；

第四條

駕駛?cè)司哂?年或20萬公里以上駕駛工作經(jīng)受，2年以上大型客車駕駛經(jīng)受，且年齡在52周歲以下；新錄用集約化營運車輛駕駛員年齡不得超過45周歲;

第五條

駕駛?cè)松眢w狀況符合駕駛工作要求，有良好的駕駛操作應(yīng)變力量和穩(wěn)定的心理狀態(tài)，且不具有不良嗜好；

第六條

交納信譽保安全證金2000元，違反公司規(guī)章制度等有關(guān)規(guī)定，在信譽安全保證金中扣除，并準時補充；

第七條

對三年內(nèi)發(fā)生道路事故致人死亡且負同等以上責任的，交通違法記分有滿分記錄的，以及酒后駕駛，超員20%，超速50%或12個月內(nèi)有三次以上超速違法記錄的駕駛?cè)?，不得聘用?/p>

第八條

駕駛?cè)艘爮墓竟芾恚邮苤鞴懿块T的監(jiān)督檢查，杜絕超速、酒后、疲憊駕駛，自覺執(zhí)行公司安全管理的各項規(guī)章制度；

第九條

經(jīng)公司安全管理部門會同相關(guān)部門培訓考試合格后，持集團公司“企業(yè)內(nèi)部上崗證”上崗。

第三章

行車安全管理規(guī)定

第十條

駕駛員必需遵守下列規(guī)定，如有違反，除自行擔當依法懲罰外，公司另行扣罰安全信譽保證金100-2000元/次,（懲罰規(guī)定依據(jù)《安全稽查規(guī)定》、《事故懲罰制度》）：

1、嚴格遵守交通安全法律法規(guī)，合法、文明駕駛。

2、駕駛車輛時，須攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、內(nèi)部上崗證。不準轉(zhuǎn)借、涂改或偽造上述證件，不準將車輛交給其他人駕駛。

3、嚴禁穿拖鞋、酒后駕車、駕車時嚴禁吃東西、閑談，行駛中嚴禁撥打接聽移動電話和觀看電視。

4、嚴禁駕駛帶病車輛，嚴禁超載、超速行駛，嚴禁在高速大路上上下旅客，嚴禁疲憊駕車。

5、車未停穩(wěn)不準開車門上下旅客，門未關(guān)好不得運行。

6、駕駛車輛時必需嚴格遵章守紀，做到各行其道，禮貌行車，不得長期占用超車道，信守職業(yè)道德。

7、途中車輛加油時，駕駛員應(yīng)向旅客宣揚不準吸煙和帶明火進庫，車輛加油時必需熄火，預防火災(zāi)事故的發(fā)生。

8、發(fā)生行車事故時，駕駛員須馬上停車，設(shè)好標志，搶救傷員，愛護現(xiàn)場，并準時向公司安全部門及交警部門報告，聽候處理，不得開車逃逸或偽造現(xiàn)場。

9、肇事駕駛員必需仔細吸取教訓，寫出深刻檢討，聽從公司的處理。

10、駕駛員必需參與公司的一切安全活動、安全會議等，不得無故缺席。

第四章

客車駕駛員工作規(guī)范與要求

第十一條

駕駛員工作規(guī)范及要求：

一、車輛發(fā)車前

1、應(yīng)檢查自己的儀容儀表、是否符合規(guī)范要求：著裝干凈，攜帶駕駛?cè)讼嚓P(guān)證件，檢查車輛各項運行證件是否攜帶齊全。

2、檢查車輛狀況是否良好、有效，各項運行證件是否有效，符合報班條件。

3、提前30分鐘到營運調(diào)度室簽到，聽取道路運行條件介紹。

4、按時進入發(fā)車位，上車前5分鐘開啟空調(diào)，等候旅客上車。

5、各車輛駕駛?cè)藛T在發(fā)車前通過駕駛員宣讀“安全駕駛承諾書”或車載影像播放方式，向旅客告知客車核定載客人數(shù)、行駛線路、經(jīng)批準的停靠站點、中途休息站點、車輛應(yīng)急逃命出口等內(nèi)容；

6、同時在車身尾部和車內(nèi)噴涂交通主管部門監(jiān)督電話。

二、旅客上車時

1、幫助旅客、行包員裝好行包，協(xié)查易燃、易爆、危急品。

2、幫助站務(wù)員維持旅客上車秩序及驗票，扶老攜幼。

3、幫助乘務(wù)員清點旅客人數(shù)，行包件數(shù)。

三、發(fā)車時

1、關(guān)好行李倉和車門，檢查車內(nèi)小件行李是否放好。

2、觀看旅客是否坐好，發(fā)動車輛，觀看車輛周邊環(huán)境，聽候發(fā)車命令和車場管理人員的指揮，鳴號起步。

四、車輛運行中：

1、嚴格執(zhí)行安全行車規(guī)定，按規(guī)定速度和營運路線行駛，不得超速、超載，疲憊駕車，不得酒后開車，不開“斗氣車”、“英雄車。

2、駕車時不得與人閑談，不得吸煙，喝飲料、吃零食，不準與乘客爭吵。

3、嚴禁私帶旅客、貨物，對途中旅客攜帶行包仔細進行檢查，嚴防“危急品上車”和壞人破壞活動

4、途中如遇車輛發(fā)生故障、路阻或出險時，應(yīng)幫助乘務(wù)員做好急躁、細致的解釋工作，樂觀組織搶險和搶救傷員，并準時與車站聯(lián)系接駁，協(xié)作有關(guān)部門做好現(xiàn)場調(diào)查和處理。

5、如遇旅客急病，應(yīng)幫助乘務(wù)員或?qū)嵭屑本却胧┧筒∪司徒歪t(yī)。如遇犯罪分子正在或欲犯罪，應(yīng)會同乘務(wù)員發(fā)動旅客，奇妙周旋，就近報警，不得莽撞蠻干。

五、車輛到站后：

1、幫助旅客領(lǐng)取行李并與乘務(wù)員核對品名票號，辦好托運物品交接手續(xù)，檢查車內(nèi)有無遺失物品。

2、完成行車任務(wù)后，應(yīng)將車輛進行收車后的清洗例檢工作，完畢后將車停放在安全位置，保證其次天該車輛的完好運行。

3、向調(diào)度部門匯報車輛運行狀況，填寫班車運行日志。

4、班車如當天已完成行車任務(wù)，盡快對車輛各系統(tǒng)、部件進行檢查，如發(fā)覺有影響行車安全的故障，盡快排解，盡早通知調(diào)度另行支配車輛頂班，嚴禁病車行駛。

二、旅客上車時

1、幫助旅客、行包員裝好行包，協(xié)查易燃、易爆、危急品。

2、幫助站務(wù)員維持旅客上車秩序及驗票，扶老攜幼。

3、幫助乘務(wù)員清點旅客人數(shù)，行包件數(shù)。

三、發(fā)車時

1、關(guān)好行李倉和車門，檢查車內(nèi)小件行李是否放好。

2、觀看旅客是否坐好，發(fā)動車輛，觀看車輛周邊環(huán)境，聽候發(fā)車命令和車場管理人員的指揮，鳴號起步。

四、車輛運行中：

1、嚴格執(zhí)行安全行車規(guī)定，按規(guī)定速度和營運路線行駛，不得超速、超載，疲憊駕車，不得酒后開車，不開“斗氣車”、“英雄車。

2、駕車時不得與人閑談，不得吸煙，喝飲料、吃零食，不準與乘客爭吵。

3、嚴禁私帶旅客、貨物，對途中旅客攜帶行包仔細進行檢查，嚴防“危急品上車”和壞人破壞活動

4、途中如遇車輛發(fā)生故障、路阻或出險時，應(yīng)幫助乘務(wù)員做好急躁、細致的解釋工作，樂觀組織搶險和搶救傷員，并準時與車站聯(lián)系接駁，協(xié)作有關(guān)部門做好現(xiàn)場調(diào)查和處理。

5、如遇旅客急病，應(yīng)幫助乘務(wù)員或?qū)嵭屑本却胧┧筒∪司徒歪t(yī)。如遇犯罪分子正在或欲犯罪，應(yīng)會同乘務(wù)員發(fā)動旅客，奇妙周旋，就近報警，不得莽撞蠻干。

五、車輛到站后：

1、幫助旅客領(lǐng)取行李并與乘務(wù)員核對品名票號，辦好托運物品交接手續(xù)，檢查車內(nèi)有無遺失物品。

2、完成行車任務(wù)后，應(yīng)將車輛進行收車后的清洗例檢工作，完畢后將車停放在安全位置，保證其次天該車輛的完好運行。

3、向調(diào)度部門匯報車輛運行狀況，填寫班車運行日志。

4、班車如當天已完成行車任務(wù)，盡快對車輛各系統(tǒng)、部件進行檢查，如發(fā)覺有影響行車安全的故障，盡快排解，盡早通知調(diào)度另行支配車輛頂班，嚴禁病車行駛。

第五章

駕駛員的工作紀律

第十二條

必需遵守國家的各項法律、法規(guī)，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，接受社會監(jiān)督，熟識道路客運規(guī)章制度和班線里程、車況路況，班次時序、?？空军c，以及駕駛員職業(yè)道德要求和標準。

第十三條

聽從車站現(xiàn)場調(diào)度，仔細做好出車前的各項預備工作，確保正點安全運行，不得脫班誤點。

第十四條

不得利用工作之便私帶易燃、易爆、危急品，不得敲詐勒索旅客。

第十五條

主動為旅客排擾解難，不得講粗話、臟話和旅客爭吵。

第十六條

嚴格執(zhí)行公司稽查管理規(guī)定，無條件接受公司稽查管理。

第十七條

注意個人儀表，愛惜車輛，具有良好的職業(yè)道德，敢于與車匪路霸等不良現(xiàn)象作斗爭。

第六章

駕駛員考核與獎懲

第十八條

1、公司不定期通過肯定的形式對獲得先進的部門和個人賜予表彰和嘉獎。嘉獎以精神嘉獎為主，物質(zhì)嘉獎為輔，形式可分為通報表揚、發(fā)給獎狀、榮譽證書及適當?shù)莫勂坊颡劷鸬?。年終依據(jù)責任目標完成狀況依據(jù)集團公司安全千分制標準以及駕駛?cè)藦臉I(yè)行為考核結(jié)果進行嘉獎、懲罰。

2、受到報紙、電臺、電視臺表揚的，公司依據(jù)相應(yīng)制度賜予嘉獎。

3、年度內(nèi)未發(fā)生責任事故、未有旅客投訴者，參與單位年度“安全服務(wù)標兵”評比，并進行嘉獎。

第十九條

因機件故障強行發(fā)車或造成交通事故的，扣罰駕駛員信譽安全保證金2000元；情節(jié)嚴峻的，其安全信譽保證金作違約金予以全額扣繳，并依據(jù)其事故性質(zhì)解聘，情節(jié)嚴峻的追究其責任人刑事責任。

其次十條

發(fā)生一般以下責任安全事故，除按《事故規(guī)定懲罰》外，并進行下崗10至60天安全培訓。

其次十一條

發(fā)生一般及以上較