用戶課堂課程學(xué)習(xí)

第一章新車使用小常識(shí)車輛使用常見疑惑新車磨合的注意事項(xiàng)怎樣用車能省油正確使用汽車空調(diào)新車氣味的處理第1頁(yè)/共56頁(yè)第一頁(yè)，共57頁(yè)。1-1.新車氣味的處理Q：新車如何除味？東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE2還有哪些車輛除味的方法？第2頁(yè)/共56頁(yè)第二頁(yè)，共57頁(yè)。第一章新車使用小常識(shí)車輛使用常見疑惑新車磨合的注意事項(xiàng)怎樣用車能省油正確使用汽車空調(diào)新車氣味的處理第3頁(yè)/共56頁(yè)第三頁(yè)，共57頁(yè)。1-2.新車磨合的注意事項(xiàng)Q1：什么是磨合期？磨合期就是將車輛組裝后運(yùn)轉(zhuǎn)部件的局部早期磨損，通過車輛行駛過程磨合平整的時(shí)期。新車的磨合里程一般為1500公里。東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE4磨合期對(duì)汽車的使用壽命及油耗影響巨大！第4頁(yè)/共56頁(yè)第四頁(yè)，共57頁(yè)。1-2.新車磨合的注意事項(xiàng)Q2：磨合期有哪些禁忌？東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE5忌頻繁急加油急減速忌負(fù)荷過重忌跑長(zhǎng)途忌高速行駛忌不按廠家規(guī)定換油忌起步不熱車第5頁(yè)/共56頁(yè)第五頁(yè)，共57頁(yè)。第一章新車使用小常識(shí)車輛使用常見疑惑新車磨合的注意事項(xiàng)怎樣用車能省油正確使用汽車空調(diào)新車氣味的處理第6頁(yè)/共56頁(yè)第六頁(yè)，共57頁(yè)。1-3.怎樣用車能省油Q1：為什么我的車油耗比標(biāo)明的“綜合工況油耗”大，甚至比“市區(qū)工況油耗”大？名稱含義測(cè)試條件日常參考市區(qū)工況油耗市區(qū)低速行駛情況下測(cè)試的油耗值平均時(shí)速19公里單次時(shí)長(zhǎng)195秒四次測(cè)試平均值市區(qū)內(nèi)行駛參考值如長(zhǎng)時(shí)間堵車，則實(shí)際油耗將高于此值綜合工況油耗市區(qū)與市郊綜合行駛情況下的理論油耗值市區(qū)工況油耗與市郊工況油耗的加權(quán)平均值基本沒有參考價(jià)值市郊工況油耗市郊高速行駛情況下測(cè)試的油耗值車速在62.6公里至120公里之間單次時(shí)長(zhǎng)400秒三次測(cè)試平均值市郊、高速路行駛參考值如長(zhǎng)時(shí)間保持經(jīng)濟(jì)時(shí)速勻速行駛，則實(shí)際油耗將低于此值正確理解“油耗”東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE7第7頁(yè)/共56頁(yè)第七頁(yè)，共57頁(yè)。1-3.怎樣用車能省油Q2：有時(shí)候車輛顯示的“瞬時(shí)油耗”高得嚇人？正確理解“油耗”瞬時(shí)油耗不代表真實(shí)的平均油耗值，它只是發(fā)動(dòng)機(jī)工作時(shí)候的瞬時(shí)噴油量的體現(xiàn)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)該數(shù)值總是不停地變化：急加速時(shí)它上升非常明顯也很高，減速階段它下降也很顯著也很低。在發(fā)動(dòng)機(jī)溫度低、猛踩油門踏板、車輛起步加速等情況下瞬時(shí)油耗值一般都很高。東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE8第8頁(yè)/共56頁(yè)第八頁(yè)，共57頁(yè)。1-3.怎樣用車能省油用車省油小技巧東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE9第9頁(yè)/共56頁(yè)第九頁(yè)，共57頁(yè)。1-3.怎樣用車能省油用車省油小技巧東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE10第10頁(yè)/共56頁(yè)第十頁(yè)，共57頁(yè)。第一章新車使用小常識(shí)車輛使用常見疑惑新車磨合的注意事項(xiàng)怎樣用車能省油正確使用汽車空調(diào)新車氣味的處理第11頁(yè)/共56頁(yè)第十一頁(yè)，共57頁(yè)。Q1：您了解汽車空調(diào)的作用嗎？1-4.正確使用汽車空調(diào)東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE12第12頁(yè)/共56頁(yè)第十二頁(yè)，共57頁(yè)。Q2：汽車空調(diào)在什么季節(jié)使用呢？1-4.正確使用汽車空調(diào)東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE13第13頁(yè)/共56頁(yè)第十三頁(yè)，共57頁(yè)。Q3：打開空調(diào)車就“沒勁兒”了，是不是汽車質(zhì)量問題？1-4.正確使用汽車空調(diào)東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE14汽車空調(diào)壓縮機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)是靠發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的開空調(diào)后，壓縮機(jī)會(huì)消耗部分發(fā)動(dòng)機(jī)的功率，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)的輸出功率比沒開空調(diào)時(shí)下降這是所有汽車發(fā)動(dòng)機(jī)在開啟空調(diào)后的正常表現(xiàn)。第14頁(yè)/共56頁(yè)第十四頁(yè)，共57頁(yè)。1-4.正確使用汽車空調(diào)汽車空調(diào)使用小竅門竅門一夏季快速降溫東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE15第15頁(yè)/共56頁(yè)第十五頁(yè)，共57頁(yè)。1-4.正確使用汽車空調(diào)汽車空調(diào)使用小竅門竅門二快速除霧法特別提示：東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE16第16頁(yè)/共56頁(yè)第十六頁(yè)，共57頁(yè)。1-4.正確使用汽車空調(diào)汽車空調(diào)使用小竅門竅門三預(yù)防通風(fēng)道“發(fā)霉”東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE17先關(guān)壓縮機(jī)后關(guān)風(fēng)機(jī)夏天使用空調(diào)制冷時(shí)，空調(diào)通風(fēng)道內(nèi)會(huì)產(chǎn)生水汽停車后，應(yīng)先關(guān)空調(diào)壓縮機(jī)后讓風(fēng)機(jī)繼續(xù)送風(fēng)幾分鐘，使通風(fēng)道內(nèi)空氣充分干燥避免因通風(fēng)道內(nèi)潮濕環(huán)境滋生霉菌，不僅影響車內(nèi)衛(wèi)生，而且會(huì)帶來刺鼻的“霉味兒”第17頁(yè)/共56頁(yè)第十七頁(yè)，共57頁(yè)。第一章新車使用小常識(shí)車輛使用常見疑惑新車磨合的注意事項(xiàng)怎樣用車能省油正確使用汽車空調(diào)新車氣味的處理第18頁(yè)/共56頁(yè)第十八頁(yè)，共57頁(yè)。1-5.車輛使用常見疑惑小腳墊、大學(xué)問腳墊會(huì)滑動(dòng)！特別提示：1、副駕駛和后排腳墊滑動(dòng)不涉及安全；2、裝了地膠的車輛，建議不要使用腳墊；3、新車地毯上的保護(hù)膜建議撕掉。原廠腳墊均有“卡口”非原廠腳墊無“卡口”東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE19第19頁(yè)/共56頁(yè)第十九頁(yè)，共57頁(yè)。1-5.車輛使用常見疑惑手動(dòng)擋換擋問題Q1：低擋換高擋“費(fèi)勁”、“擋把抖動(dòng)”、“變速箱卡卡響”？主要原因：

換擋時(shí)機(jī)不對(duì)！解決方法：

看“轉(zhuǎn)速表”，冷車起動(dòng)時(shí)2000轉(zhuǎn)/分鐘時(shí)再換高擋位，如果是行駛了一段時(shí)間，車輛處于熱車狀態(tài)，則要2500-2800轉(zhuǎn)/分鐘時(shí)再換高擋位。東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE20第20頁(yè)/共56頁(yè)第二十頁(yè)，共57頁(yè)。1-5.車輛使用常見疑惑手動(dòng)擋換擋問題Q2：高檔換低檔不順暢？主要原因：

還是換擋時(shí)機(jī)不對(duì)！解決方法：

看“車速表”，3檔換2檔不要高于35公里/小時(shí)，2檔換1檔不要高于18公里/小時(shí)，此時(shí)同步器容易實(shí)現(xiàn)同步后降檔。東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE21第21頁(yè)/共56頁(yè)第二十一頁(yè)，共57頁(yè)。1-5.車輛使用常見疑惑手動(dòng)擋換擋問題Q3：倒擋掛不上？主要原因：

汽車安全設(shè)計(jì)解決方法：

汽車安全設(shè)計(jì)時(shí)，為防止行駛過程中誤掛倒擋，在設(shè)計(jì)上為倒擋的掛擋設(shè)置了較高的要求。

1、確保車輛處于靜止、空擋狀態(tài)，再踩離合掛倒擋； 2、不要直接從“前進(jìn)擋”掛進(jìn)“倒擋”，應(yīng)先推至“空擋”位，停頓幾秒再掛倒擋。東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE22第22頁(yè)/共56頁(yè)第二十二頁(yè)，共57頁(yè)。1-5.車輛使用常見疑惑空調(diào)溫度不準(zhǔn)Q：空調(diào)制冷效果好象沒有達(dá)到調(diào)節(jié)的溫度？（調(diào)節(jié)溫度18℃，車內(nèi)沒有那么涼）空調(diào)面板的指示數(shù)字與溫度有關(guān)，但指示的不是溫度，是客戶設(shè)定的溫度需求值。比如：炎熱夏天，客戶將自動(dòng)空調(diào)制冷溫度設(shè)定為18，但事實(shí)上車內(nèi)環(huán)境溫度不可能是18°，他只意味著用戶給空調(diào)設(shè)定的一個(gè)制冷的目標(biāo)是18。東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE23第23頁(yè)/共56頁(yè)第二十三頁(yè)，共57頁(yè)。第二章車輛保險(xiǎn)小常識(shí)車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)什么是交強(qiáng)險(xiǎn)車險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)采購(gòu)應(yīng)注意的陷阱車險(xiǎn)險(xiǎn)種簡(jiǎn)介第24頁(yè)/共56頁(yè)第二十四頁(yè)，共57頁(yè)。2-1.什么是交強(qiáng)險(xiǎn)誤區(qū)一：交強(qiáng)險(xiǎn)是對(duì)本車人員和被保險(xiǎn)人進(jìn)行賠償?shù)摹Ｕ`區(qū)二：交強(qiáng)險(xiǎn)只要是交通事故的損失都管賠。定義東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE25第25頁(yè)/共56頁(yè)第二十五頁(yè)，共57頁(yè)。2-1.什么是交強(qiáng)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在道路交通事故中有責(zé)任的賠償限額死亡傷殘賠償限額：110000元人民幣醫(yī)療費(fèi)用賠償限額：10000元人民幣財(cái)產(chǎn)損失賠償限額：2000元人民幣機(jī)動(dòng)車在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額死亡傷殘賠償限額：11000元人民幣醫(yī)療費(fèi)用賠償限額：1000元人民幣財(cái)產(chǎn)損失賠償限額：100元人民幣交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE26第26頁(yè)/共56頁(yè)第二十六頁(yè)，共57頁(yè)。2-1.什么是交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額死亡傷殘賠償限額指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)人對(duì)每次保險(xiǎn)事故所有受害人的死亡傷殘費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。死亡傷殘費(fèi)用包括喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)，被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金。東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE27第27頁(yè)/共56頁(yè)第二十七頁(yè)，共57頁(yè)。2-1.什么是交強(qiáng)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額醫(yī)療費(fèi)用賠償限額指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)人對(duì)每次保險(xiǎn)事故所有受害人的醫(yī)療費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。醫(yī)療費(fèi)用包括醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)。財(cái)產(chǎn)損失賠償限額指被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)人對(duì)每次保險(xiǎn)事故所有受害人的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的最高賠償金額。東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE28第28頁(yè)/共56頁(yè)第二十八頁(yè)，共57頁(yè)。2-1.什么是交強(qiáng)險(xiǎn)正確認(rèn)識(shí)交強(qiáng)險(xiǎn)車輛投保交強(qiáng)險(xiǎn)的同時(shí)投保商業(yè)險(xiǎn)是明智的選擇！東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE29第29頁(yè)/共56頁(yè)第二十九頁(yè)，共57頁(yè)。第二章車輛保險(xiǎn)小常識(shí)車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)什么是交強(qiáng)險(xiǎn)車險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)采購(gòu)應(yīng)注意的陷阱車險(xiǎn)險(xiǎn)種簡(jiǎn)介第30頁(yè)/共56頁(yè)第三十頁(yè)，共57頁(yè)。2-2.車險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)采購(gòu)應(yīng)注意的陷阱東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE31第31頁(yè)/共56頁(yè)第三十一頁(yè)，共57頁(yè)。2-2.車險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)采購(gòu)應(yīng)注意的陷阱東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE32第32頁(yè)/共56頁(yè)第三十二頁(yè)，共57頁(yè)。第二章車輛保險(xiǎn)小常識(shí)車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)什么是交強(qiáng)險(xiǎn)車險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)采購(gòu)應(yīng)注意的陷阱車險(xiǎn)險(xiǎn)種簡(jiǎn)介第33頁(yè)/共56頁(yè)第三十三頁(yè)，共57頁(yè)。車輛出險(xiǎn)理賠流程3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE34第34頁(yè)/共56頁(yè)第三十四頁(yè)，共57頁(yè)。車輛出險(xiǎn)理賠流程3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)報(bào)案雙方事故需向公安交通管理部門報(bào)案，并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案單方事故可直接撥打保險(xiǎn)公司及有定損資格的4S店報(bào)案東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE35第35頁(yè)/共56頁(yè)第三十五頁(yè)，共57頁(yè)。車輛出險(xiǎn)理賠流程3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)涉及人傷或車輛損傷較嚴(yán)重的事故報(bào)案同時(shí)應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不要自行移動(dòng)車輛及受傷人員位置輕微事故事故雙方可對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照后，自行快速處理保險(xiǎn)公司續(xù)保費(fèi)用會(huì)根據(jù)車主過去一年理賠情況進(jìn)行上、下浮動(dòng)不是所有的事故都要經(jīng)由保險(xiǎn)公司理賠如果所涉及的維修費(fèi)用少于將上浮的續(xù)保費(fèi)，車主自行維修更劃算。溫馨提示：正確的判斷事故嚴(yán)重程度，有選擇地向保險(xiǎn)公司報(bào)案！報(bào)案前，請(qǐng)先與4S店專業(yè)保險(xiǎn)人員溝通，尋求他們的建議和幫助！東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE36第36頁(yè)/共56頁(yè)第三十六頁(yè)，共57頁(yè)。車輛出險(xiǎn)理賠流程3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)定損保險(xiǎn)公司查勘定損現(xiàn)場(chǎng)并拍攝照片保險(xiǎn)公司與客戶協(xié)商確定修理方案，包括換件項(xiàng)目、數(shù)量、修復(fù)項(xiàng)目和檢驗(yàn)項(xiàng)目根據(jù)換件項(xiàng)目、修理項(xiàng)目，打印出《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)車輛損失情況確認(rèn)書》（含零部件更換項(xiàng)目清單和修理項(xiàng)目清單）一式兩份對(duì)“事故車輛定損系統(tǒng)”中沒有的車型或無法確定損失的，經(jīng)保險(xiǎn)公司專職報(bào)價(jià)員按規(guī)定進(jìn)行詢報(bào)價(jià)工作確定材料費(fèi)東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE37第37頁(yè)/共56頁(yè)第三十七頁(yè)，共57頁(yè)。車輛出險(xiǎn)理賠流程3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)提供證明在有效期內(nèi)的保單正本和發(fā)票或復(fù)印件被保險(xiǎn)人身份證或復(fù)印件經(jīng)過年檢合格的被保險(xiǎn)車輛行駛證發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證，此駕駛證必須經(jīng)過年審合格并確定在準(zhǔn)駕車型范圍內(nèi)，C照以上還需體檢回執(zhí)復(fù)印件屬于道路交通事故的，應(yīng)提供交管部門出具的事故證明屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費(fèi)用單據(jù)東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE38第38頁(yè)/共56頁(yè)第三十八頁(yè)，共57頁(yè)。車輛出險(xiǎn)理賠流程3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)索賠事故處理完畢后，10日內(nèi)將相關(guān)索賠單證交給保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司計(jì)算賠款；然后保險(xiǎn)公司會(huì)通知如何領(lǐng)取賠款。東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE39第39頁(yè)/共56頁(yè)第三十九頁(yè)，共57頁(yè)。保險(xiǎn)公司不賠的情況3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)Q：哪些情況下車輛發(fā)生交通事故保險(xiǎn)公司不賠？東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE40情況不賠理由車輛未年檢保險(xiǎn)公司只維護(hù)合格車輛的正當(dāng)權(quán)益，對(duì)于未年檢的車輛只能視為不合格車輛，即使買了保險(xiǎn)也無濟(jì)于事駕駛員未年審駕駛員沒有年審，所開車輛屬于不合格車輛，保險(xiǎn)公司可根據(jù)保險(xiǎn)合同拒絕任何理賠無行駛證/車輛牌照出險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)車輛理賠必須具備有公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或號(hào)牌。異地購(gòu)車在提車途中出險(xiǎn)得不到賠償就是這個(gè)原因新車保險(xiǎn)單生效日以交通管理部門核發(fā)的行駛證和號(hào)牌日期為準(zhǔn)，如果在行駛證和號(hào)牌尚未領(lǐng)到時(shí)，車輛被盜或發(fā)生交通事故，保險(xiǎn)公司仍舊不予賠償?shù)?0頁(yè)/共56頁(yè)第四十頁(yè)，共57頁(yè)。保險(xiǎn)公司不賠的情況3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)Q：哪些情況下車輛發(fā)生交通事故保險(xiǎn)公司不賠？東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE41情況不賠理由無責(zé)任認(rèn)定在《保險(xiǎn)法》規(guī)定：“必須有責(zé)任認(rèn)定”，保險(xiǎn)公司才能賠付自家人第三者責(zé)任險(xiǎn)中的第三者通俗地講，就是排除4種人：保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、本車發(fā)生事故時(shí)的駕駛員及其家庭成員、被保險(xiǎn)人的家庭成員收費(fèi)停車場(chǎng)/修理廠凡是車輛在收費(fèi)停車場(chǎng)或營(yíng)業(yè)性修理廠中被盜，保險(xiǎn)公司一概不負(fù)責(zé)賠償未報(bào)案逾時(shí)報(bào)案，報(bào)案不實(shí)，未報(bào)保險(xiǎn)公司備案第41頁(yè)/共56頁(yè)第四十一頁(yè)，共57頁(yè)。交通事故責(zé)任判定3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)逆向行駛發(fā)生交通事故的，A車負(fù)全責(zé)東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE42第42頁(yè)/共56頁(yè)第四十二頁(yè)，共57頁(yè)。交通事故責(zé)任判定3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)違反裝載規(guī)定，致使貨物超長(zhǎng)、超寬、超高部分造成交通事故的，A車負(fù)全責(zé)東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE43第43頁(yè)/共56頁(yè)第四十三頁(yè)，共57頁(yè)。交通事故責(zé)任判定3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)通過沒有交通信號(hào)燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時(shí),未讓交通標(biāo)志、交通標(biāo)線規(guī)定優(yōu)先通行的一方先行的，圖中所示為A車全責(zé)東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE44第44頁(yè)/共56頁(yè)第四十四頁(yè)，共57頁(yè)。交通事故責(zé)任判定3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)違反規(guī)定在專用車道內(nèi)行駛的，A車負(fù)全責(zé)東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE45第45頁(yè)/共56頁(yè)第四十五頁(yè)，共57頁(yè)。交通事故責(zé)任判定3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)紅燈亮?xí)r，右轉(zhuǎn)彎車未讓被放行的車先行的，圖中所為A車全責(zé)東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE46第46頁(yè)/共56頁(yè)第四十六頁(yè)，共57頁(yè)。交通事故責(zé)任判定3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)在有禁止掉頭標(biāo)志、標(biāo)線的地方以及在人行橫道、橋梁、陡坡、隧道掉頭的，A車負(fù)全責(zé)東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE47第47頁(yè)/共56頁(yè)第四十七頁(yè)，共57頁(yè)。交通事故責(zé)任判定3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)超越前方正在超車的車的，A車負(fù)全責(zé)東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE48第48頁(yè)/共56頁(yè)第四十八頁(yè)，共57頁(yè)。交通事故責(zé)任判定3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)進(jìn)入環(huán)形路的車未讓已在路口內(nèi)的車先行，A車負(fù)全責(zé)東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE49第49頁(yè)/共56頁(yè)第四十九頁(yè)，共57頁(yè)。交通事故責(zé)任判定3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)以下情況責(zé)任如何判定？東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE50第50頁(yè)/共56頁(yè)第五十頁(yè)，共57頁(yè)。交通事故責(zé)任判定3-3.車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)以下情況責(zé)任如何判定？東風(fēng)雪鐵龍DongFengCitro?n|

車輛日常使用講座Vehiclefordailyuse|11-2月-23|PAGE51第51頁(yè)/共56頁(yè)第五十一頁(yè)，共57頁(yè)。第二章車輛保險(xiǎn)小常識(shí)車輛出險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)什么是交強(qiáng)險(xiǎn)車險(xiǎn)商業(yè)險(xiǎn)采購(gòu)應(yīng)注意的陷阱車險(xiǎn)險(xiǎn)種簡(jiǎn)介第52頁(yè)/共56頁(yè)第五十二頁(yè)，共57頁(yè)。車險(xiǎn)險(xiǎn)種主要功能車輛損失險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償由于自然災(zāi)害或意外事故造成的車輛自身的損失。若不保，車輛碰撞后的修理費(fèi)用得全部由自己承擔(dān)。第三者責(zé)任險(xiǎn)負(fù)責(zé)保險(xiǎn)車輛在使用中發(fā)生意外事故造成他人(即第三者)的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損毀的賠償責(zé)任。因?yàn)榻粡?qiáng)險(xiǎn)(2008版)在對(duì)第三者的醫(yī)療費(fèi)用和財(cái)產(chǎn)損失上賠償較低，在購(gòu)買了交強(qiáng)險(xiǎn)仍可考慮購(gòu)買第三者責(zé)任險(xiǎn)作為補(bǔ)充。全車盜搶險(xiǎn)負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)車輛因被盜竊、被搶劫、被搶奪造成車輛的全部損失，以及其間由于車輛損壞或車上零部件、附屬設(shè)備丟失所造成的損失。車輛丟失后可從保險(xiǎn)公司得到車輛實(shí)際價(jià)值(以保單約定為準(zhǔn))的80%的賠償。若被保險(xiǎn)人缺少車鑰匙，則只能得到75%的賠償。車上責(zé)任險(xiǎn)負(fù)責(zé)保險(xiǎn)車輛發(fā)生意外事故造成車上人員的人身傷亡和車上所載貨物的直接損毀的賠償責(zé)任。其中車上人員的人身傷亡的賠償責(zé)任就是過去的司機(jī)乘客意外傷害保險(xiǎn)。無過失責(zé)任險(xiǎn)投保車輛在使用過程中，因與非機(jī)動(dòng)車輛、行人發(fā)生交通事故，造成對(duì)方人員傷亡和直接財(cái)產(chǎn)損毀，保險(xiǎn)車輛一方不承擔(dān)賠償責(zé)任。如被保險(xiǎn)人拒絕賠償未果，對(duì)被保險(xiǎn)人已經(jīng)支付給對(duì)方而無法追回的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司按《道路交通事故處理