公司部門(mén)工作計(jì)劃三篇

公司部門(mén)工作計(jì)劃三篇品質(zhì)培訓(xùn)部20xx年各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)展。現(xiàn)將本年度詳細(xì)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、完善督查與鼓勵(lì)機(jī)制，持續(xù)提升物業(yè)效勞質(zhì)量

(一)標(biāo)準(zhǔn)修理、客服、環(huán)境等文件檔案治理

先后三次組織各物業(yè)處經(jīng)理、工程負(fù)責(zé)人、修理、客服、辦公室相關(guān)人員進(jìn)展文件標(biāo)準(zhǔn)化治理培訓(xùn)與溝通，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù)，針對(duì)各工程文件治理方面存在的問(wèn)題，如記錄不完善、歸檔不準(zhǔn)時(shí)等進(jìn)展限期整改、完善，為內(nèi)審、外審工作順當(dāng)進(jìn)展奠定根底，促進(jìn)了物業(yè)治理的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化

(二)三級(jí)責(zé)任狀治理方法的制定與實(shí)施

制定了物業(yè)總公司三級(jí)責(zé)任狀治理方法，以“安全第一，預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針，依照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位，執(zhí)行“三級(jí)安全治理”。物業(yè)總公司對(duì)集團(tuán)、工程經(jīng)理對(duì)總公司、主管對(duì)工程經(jīng)理、員工對(duì)主管分別簽訂責(zé)任狀。先后與15個(gè)物業(yè)處經(jīng)理、3個(gè)職能部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后，增加了各工程負(fù)責(zé)人的安全治理意識(shí)，有效降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)顯示，20xx年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂，對(duì)物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項(xiàng)工作良性進(jìn)展有積極意義。

(三)經(jīng)理績(jī)效季度考核工作

制定了《工程經(jīng)理季度考核實(shí)施方法》《工程經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》《職能部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》，二、三、四季度分別對(duì)工程經(jīng)理和職能部門(mén)經(jīng)理進(jìn)展了季度考核工作。

通過(guò)對(duì)各工程經(jīng)理季度工作的實(shí)際狀況評(píng)估，將月度績(jī)效工資的發(fā)放與實(shí)際工作業(yè)績(jī)嚴(yán)密結(jié)合起來(lái)。利用績(jī)效工資的鼓勵(lì)性，提高了經(jīng)理的工作積極性，對(duì)效勞品質(zhì)的提升有肯定的推動(dòng)作用。

(四)工程創(chuàng)優(yōu)工作

依據(jù)評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)培訓(xùn)部主要圍繞整改做相關(guān)工作：

1.創(chuàng)優(yōu)整改

圍繞評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條，全程跟蹤完成狀況，累計(jì)抽查整改完成項(xiàng)300余項(xiàng)。

2.培訓(xùn)溝通

組織創(chuàng)優(yōu)工程員工培訓(xùn)、參觀、溝通計(jì)逾100人次，為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)各種作業(yè)記錄、提升效勞標(biāo)準(zhǔn)起到了促進(jìn)作用。

3.創(chuàng)優(yōu)資料標(biāo)準(zhǔn)

圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)PPT及創(chuàng)優(yōu)資料整理，完成品質(zhì)部修訂、審核、定稿材料10余套。

4.設(shè)備房標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)4個(gè)創(chuàng)優(yōu)工程的設(shè)備房進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)，更換、懸掛設(shè)備標(biāo)識(shí)牌以及安全生產(chǎn)標(biāo)識(shí)牌300余塊，并對(duì)地面統(tǒng)一進(jìn)展刷漆，去除設(shè)備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng)，標(biāo)準(zhǔn)了設(shè)備房修理、巡查等記錄表格。

(五)公司內(nèi)審與外審工作

依據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作整改要求，組織物業(yè)相關(guān)人員對(duì)XX、XX、XX、XX和XX物業(yè)處進(jìn)展了內(nèi)部審核，驗(yàn)證公司質(zhì)量環(huán)境體系及掩蓋產(chǎn)品是否符合ISO9001;20xx、ISO14001;20xx標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。內(nèi)審后，XX物業(yè)處作為各物業(yè)處代表，順當(dāng)通過(guò)了專(zhuān)家組的外審工作。內(nèi)審與外審工作的順當(dāng)通過(guò)，確認(rèn)了物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境質(zhì)量體系的符合性和有效性。

(六)住戶滿足度調(diào)查工作

組織各物業(yè)處局部房管、秩序隊(duì)員幫助進(jìn)展20xx年度業(yè)主滿足度調(diào)查，上、下半年各一次。組織入戶調(diào)查180多人次，發(fā)放入戶問(wèn)卷8850份;統(tǒng)計(jì)整理業(yè)主合理化建議600余項(xiàng)，并下發(fā)各處制定規(guī)劃整改。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，20xx年住戶滿足度整體保持97以上(比去年有所提升)。

(七)石家莊根本效勞標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)工作

組織各物業(yè)處迎接由房管部門(mén)帶隊(duì)的考評(píng)團(tuán)隊(duì)，積極應(yīng)對(duì)XX根本效勞標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)考評(píng)并順當(dāng)通過(guò)。效勞標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)工作對(duì)物業(yè)效勞提出了更高要求，有利于物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的進(jìn)一步加強(qiáng)。

(八)日常工作

1.工作促提規(guī)劃的監(jiān)視檢查

匯總各物業(yè)處的全年整改項(xiàng)共計(jì)18000余項(xiàng)，每周都對(duì)其進(jìn)展詳實(shí)的記錄并定期對(duì)整改完成項(xiàng)進(jìn)展檢查和監(jiān)視，提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。

2.宣傳資料的分發(fā)和治理

累計(jì)發(fā)放《XXX報(bào)》《XX日?qǐng)?bào)》等宣傳資料共計(jì)20余萬(wàn)份，同時(shí)，依據(jù)發(fā)放明細(xì)不定期對(duì)各物業(yè)處執(zhí)行相關(guān)制度狀況進(jìn)展抽查，確保報(bào)紙發(fā)放到位。

3.通過(guò)獎(jiǎng)懲促提高

經(jīng)日常檢查及不定期夜查，因員工違紀(jì)及工作不達(dá)標(biāo)下發(fā)懲罰通報(bào)達(dá)150余次(含物業(yè)處自行懲罰次數(shù))，累計(jì)懲罰600余人次，款額69400余元。

公司部門(mén)工作規(guī)劃篇2

結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的進(jìn)展方向，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。

一、聘請(qǐng)

內(nèi)容：聘請(qǐng)是長(zhǎng)期的過(guò)程，依據(jù)公司狀況人員缺口比擬大，現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主，通過(guò)一段時(shí)間的聘請(qǐng)成效一般，總結(jié)緣由有以下幾點(diǎn)：

1、目前手頭上的事較多，沒(méi)太多的時(shí)間去操作；

2、現(xiàn)公司主要是以網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)為主，我們公司未有主動(dòng)注冊(cè)，在聘請(qǐng)人才方面沒(méi)主動(dòng)性，效果不好也是一方面；

3、公司的相關(guān)制度不健全，公司相關(guān)決策和相關(guān)處事方法常常變動(dòng)，新進(jìn)來(lái)的感覺(jué)不穩(wěn)定；

4、新員工進(jìn)來(lái)后沒(méi)有個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，感覺(jué)不正規(guī)；

5、相關(guān)治理的方法和素養(yǎng)也有一局部緣由。

通過(guò)以上幾點(diǎn)，在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議：

1、從長(zhǎng)期進(jìn)展來(lái)考慮，有必要在一些聘請(qǐng)網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員，例如xx人力資源網(wǎng)、xx同城等，一季度的費(fèi)用約xx元，半年的費(fèi)用約xx元，一年的.費(fèi)用約xx元；

2、培訓(xùn)制度肯定要健全，詳細(xì)操作下面會(huì)有具體介紹；

3、規(guī)章制度不能太死，制度的制定主要是運(yùn)用，再?lài)?yán)禁的制度不去用，跟沒(méi)有沒(méi)區(qū)分，主要是制定合理的制度，并用在該用的地方；

4、治理平常說(shuō)話、做事要多留意素養(yǎng)。

二、培訓(xùn)

有人說(shuō)：最好的福利是培訓(xùn)，最正確的投資是教育。在我看來(lái)相對(duì)應(yīng)的員工對(duì)公司最大的回報(bào)就是忠誠(chéng)。

本公司始終沒(méi)有個(gè)合理科學(xué)的培訓(xùn)體系，從公司進(jìn)展的前景來(lái)說(shuō)是很不安康的。所以我覺(jué)得這個(gè)是我們要解決的，下面介紹目前遇到的一些問(wèn)題，列出幾點(diǎn)建議：

1、因目前培訓(xùn)的對(duì)象主要是事業(yè)部的員工，所以我想事業(yè)部拿出個(gè)培訓(xùn)方案，依據(jù)事業(yè)部方案做出科學(xué)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)規(guī)劃；

2、內(nèi)容方面我想：主要是燈具的學(xué)問(wèn)為主，在配以交際技巧、相關(guān)的禮儀、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、公司的進(jìn)展方向和前景等；

3、相關(guān)的資料和ppt盼望xx總支持；

三、相關(guān)制度的完善

公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準(zhǔn)則，高素養(yǎng)高效益的團(tuán)隊(duì)，包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、薪資制度等，假如不是以這個(gè)為目的不訂也罷。

所以我認(rèn)為訂制度肯定要留意幾點(diǎn)：

1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段；

2、訂制度的目的是什么；以什么目的動(dòng)身；

3、制定的條件到達(dá)了沒(méi)有，制定一個(gè)制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上；依據(jù)公司需要我會(huì)在近期將相關(guān)制度完善。

四、其他事項(xiàng)

標(biāo)準(zhǔn)公司相關(guān)事項(xiàng)包括財(cái)務(wù)、選購(gòu)、行政人事；如考勤的統(tǒng)計(jì)等。詳細(xì)工作依據(jù)實(shí)際狀況而定。

很榮幸效勞于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣簡(jiǎn)單性，加之一人兼數(shù)職，很多事情需親力親為。

公司部門(mén)工作規(guī)劃篇3

一、參與財(cái)務(wù)人員

連續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參與財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員連續(xù)教育，但是xx年11月底，連續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新公布公告：xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新標(biāo)準(zhǔn)制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革綻開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。

首先參與財(cái)務(wù)人員連續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，把握和領(lǐng)悟新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精華。全面按新準(zhǔn)則的標(biāo)準(zhǔn)要求，嫻熟地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)展帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參與連續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)狀況報(bào)告。

二、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金治理，做好日常核算

1、依據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況，進(jìn)展業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。根據(jù)財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司供應(yīng)財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)覺(jué)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必需按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三