2023年加油站工作總結(jié)和2023年工作打算

2023年加油站工作總結(jié)和2023年工作打算一、經(jīng)營狀況

1.輕油。公司1-12月輕油零售銷量完成25986噸，占年目標(biāo)任務(wù)23295噸的111.5%，同比去年的20701噸增長5285噸，增幅25.5%（其中：汽油完成10318噸，完成目標(biāo)任務(wù)11269噸的91.6%，與去年同比增長210噸，增幅2.1%；

柴油完成15668噸，完成目標(biāo)任務(wù)12026噸的130.3%，與去年同比增長5075噸，增幅47.9%，汽柴比0.7:1。

2.非油品。

1-12月完成非油品685萬元，占年規(guī)劃850萬元的80.6%，欠量165萬元，同比去年的651萬元增長34萬元，增幅5%。

3.直批業(yè)務(wù)。

1-12月直批銷售2149噸，完成目標(biāo)任務(wù)5500噸的39.06%，同比去年的2909噸下降760噸，降幅26%。

二、開展主要工作

（一）仔細(xì)落實綜合效勞提升工作。

一年來，為實現(xiàn)年度目標(biāo)，我公司根據(jù)要求嚴(yán)格落實加油站效勞提升年活動開展：一是活動宣貫，縣公司第一時間召開站長以及骨干會議，對活動內(nèi)容進(jìn)展宣貫，并催促加油站全員學(xué)習(xí)，下站檢查重點檢查方案學(xué)習(xí)狀況，讓員工了解政策以及要求。二是遵循全員圍繞加油站轉(zhuǎn)的理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，公司全體干部員工團(tuán)結(jié)全都、上下同心，開展機關(guān)治理人員節(jié)假日到一線幫扶活動,并利用參加加油站經(jīng)營例會時機，引導(dǎo)站長增加信念，主動出擊積極參加競爭。三是強化站容站貌治理。嚴(yán)格落實周五、周六大掃除工作，交接班必需交接衛(wèi)生，確保加油場地衛(wèi)生干凈，給客戶供應(yīng)良好消費環(huán)境。四是狠抓現(xiàn)場效勞，與優(yōu)質(zhì)效勞月活動相結(jié)合。明確工作職責(zé)，微笑效勞、文明禮貌、車到人到、工作標(biāo)準(zhǔn)、唱收唱付，通過優(yōu)質(zhì)的效勞，改善客戶體驗。從而提高進(jìn)站率、、通過率、加滿率、回頭率。到達(dá)企業(yè)創(chuàng)效、員工增收的雙滿足。五是積極修訂加油站站長薪酬考核方法，將分加油站零售經(jīng)營、非油品經(jīng)營、加油站根底治理、效勞質(zhì)量相掛鉤，每月進(jìn)展考核并公示與薪酬有效掛鉤，有效促進(jìn)了加油站經(jīng)營與治理的雙提升。

（二）扎實推動hsse治理工作的有效開展

一是加強安全教育，每月縣公司例會前30分鐘共同對當(dāng)期安全相關(guān)治理規(guī)定、事故案例、hse題庫進(jìn)展學(xué)習(xí),并對上次學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)展測試。二是每月堅持要求縣公司治理人員參與分包加油站的應(yīng)急演練，提倡全員參加，全員提高了處理突發(fā)大事的力量。每月積極參加消防部門的演練，在得到監(jiān)管部門認(rèn)可的同時，提高了自身應(yīng)急處置力量。三是做好現(xiàn)場督查和視頻檢查治理，重點檢查站內(nèi)禁打手機、摩托車離站啟動、接卸油操作等，預(yù)防和削減危害因素。通過縣公司督查、加油站自查和視頻檢查多數(shù)加油站員工安全方面“低、老、壞”問題準(zhǔn)時得到提示改正。四是積極開展“安全生產(chǎn)月”“11.9”消防宣傳活動，縣公司統(tǒng)一制作標(biāo)語懸掛，同時制作展板，在縣政府的組織下，集中在中心廣場對廣闊市民講解安全學(xué)問和油品學(xué)問，較好的樹立了企業(yè)形象。五是嚴(yán)格落實施工治理規(guī)定，我公司南陽路站在柴改汽工改造中，嚴(yán)格落實上級公司施工安全要求，主體工程已根本完工，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

（三）加強根底治理，促使加油站根底治理工作穩(wěn)步提升：一是讓員工堅固樹立紅線意識。加油站顯著位置張貼《中國石化現(xiàn)場治理禁令》和內(nèi)部舉報聯(lián)系方式。二是通過信息系統(tǒng)強化風(fēng)險管控。嚴(yán)格落實液位儀后臺數(shù)據(jù)管控和視頻監(jiān)控加油站“卸油十步法”是否執(zhí)行到位。三是縣公司每月組織治理人員和局部站長對加油站根據(jù)上級新下發(fā)的《加油站現(xiàn)場治理檢查細(xì)則》和《加油站視頻檢查細(xì)則》進(jìn)展檢查，發(fā)覺問題，能解決的現(xiàn)場幫忙加油站整改，不能解決的縣公司準(zhǔn)時聯(lián)系上級公司，報告請示解決。并現(xiàn)場制定防范措施，每月撰寫督查通報下發(fā)要求各站學(xué)習(xí)。

（四）抓五小建立，樹立關(guān)懷關(guān)愛員工行動

公司把辦倩加油站當(dāng)做一項政治任務(wù)來抓。從小菜園、綠化帶的量身打造做起，把加油站周邊空閑邊角開拓出小菜園，種上蔬菜瓜果，把綠化帶修葺一新，栽種花草、抓五小建立，樹立關(guān)懷關(guān)愛員工行動常態(tài)化，打造溫馨如家氣氛。鼓舞全員在加油站做飯洗衣服，削減來回路上，杜絕擔(dān)心因素，促進(jìn)員工安康成長。并派出機關(guān)黨員干部進(jìn)站幫扶常態(tài)化機制。積極開展參加“我與河南石油同成長”征文及最美員工上報工作。上報了題目為《脫下軍裝換工裝，平凡崗位見真情》的記厚坡效勞區(qū)立新加油站金川站長成長經(jīng)受的感人故事。協(xié)調(diào)市公司，對長期以來抽取地下水的東環(huán)路、范蠡、淅西路加油站進(jìn)展升級改造，多方協(xié)調(diào)自來水公司，9月末三站全部換上清潔潔凈的自來水。栽花種草，打造溫馨如家氣氛，11月初又為各站添置一套炊具和桌椅凳子，鼓舞全員在加油站做飯洗衣服，削減來回路上，杜絕擔(dān)心因素，促進(jìn)員工安康成長。還積極開展夏日送涼爽活動，雙節(jié)送暖和和和秋季助學(xué)活動。并派出機關(guān)黨員干部進(jìn)站幫扶常態(tài)化機制。

(五)查缺補漏彌短板，認(rèn)清形勢加油干。

公司，7月份以來新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建以來，在副書記副經(jīng)理的帶著下，短短五個月以來，在市公司的指導(dǎo)下，圍繞重點工作，攻堅克難、積極進(jìn)取,刀刃向內(nèi)，從嚴(yán)治理，樹立“馬上就辦、辦就辦好?！弊鳛榻衲隀C關(guān)、加油站站長工作作風(fēng)和執(zhí)行力的標(biāo)尺。以轉(zhuǎn)觀念，主動作為、制造性干工作，擺脫谷底思維，把短板補長，破解目前經(jīng)營治理工作的瓶頸，用市公司最新考核方法進(jìn)展全員考核，獎勤罰懶，用鼓勵手段和危機思維促進(jìn)全員量化考核，用數(shù)據(jù)和指標(biāo)作為政績的考勤表。梳理思路，輕裝前行，樹立全員營銷氣氛，尤其是對柴油銷量和非油品短板問題，爭取新舉措、尋求新亮點、力求新突破；

統(tǒng)籌安排，找準(zhǔn)契機，樹立不取得全勝，永不罷兵的工作新方略，截止12初，各項指標(biāo)均擺脫靠后的局面。確保了年初提出的“爭七保五”黨員工程提出的經(jīng)營治理暨非油品創(chuàng)效雙提升的黨建目標(biāo)任務(wù)。

三、機關(guān)和所轄加油站考核以及薪酬安排狀況：

1.為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)機關(guān)人員工作行為，強化效勞意識，提升辦事效率，特制訂淅川公司機關(guān)薪酬考核考評方法。該方法通過考勤治理、衛(wèi)生治理、日常本崗位工作、臨時工作、機關(guān)人員與分包加油站工作以上五項綜合得分為每位治理人員的考評實得分，月底進(jìn)展公示；

并在當(dāng)月薪酬中對排名前2位的，分別嘉獎80元、50元；

對排名后2位的，分別扣減80元、50元。

每半年組織加油站長對機關(guān)治理人員進(jìn)展一次測評打分，全年綜合平均得分排名，作為年底評比先進(jìn)個人的主要依據(jù)，并做為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。

2.為提升經(jīng)營治理工作質(zhì)量，建立“公開、公正、公正”的薪酬安排機制，完善多勞多得、按勞安排的薪酬安排制度，實現(xiàn)薪酬鼓勵作用調(diào)動各級人員特殊是站長的工作積極性，深入推動零售經(jīng)營及現(xiàn)場效勞等經(jīng)營治理工作，結(jié)合市公司《加油站經(jīng)營治理考核指導(dǎo)意見》，特制加油站薪酬考核方法。對各加油站根據(jù)經(jīng)營指標(biāo)（50分）、治理指標(biāo)（50分）總得分進(jìn)展考核排名，每項指標(biāo)總分值100分，第一名為100分，每降低一名減4分（高速站按對數(shù)對比選擇）。然后根據(jù)權(quán)重進(jìn)展得分復(fù)原。

得分一樣時，以經(jīng)營得分為主要指標(biāo)進(jìn)展排名。每位站長在當(dāng)月薪酬中拿出1500元進(jìn)展考核，考核安排系數(shù)第一名1.3分，依次遞減0.1分。薪酬根據(jù)考核系數(shù)安排后，剩余局部作為當(dāng)期重點營銷工作專項獎，嘉獎給當(dāng)期重點營銷工作排名第一的加油站站長。對加油站人員的薪酬考核安排。由站長根據(jù)加油站人員工作表現(xiàn)、職責(zé)履行、個人銷售狀況等，據(jù)實對加油站員工進(jìn)展考核，進(jìn)展二次安排。

加油站輕油績效薪酬、非油品聯(lián)量薪酬、發(fā)卡充值返還薪酬，由站長統(tǒng)籌考核，合理安排擔(dān)當(dāng)治理任務(wù)人員（含：核算員、便利店員、發(fā)卡員）的薪酬后，根據(jù)誰銷售、誰受益的原則，依據(jù)班組或個人實際銷量，將剩余薪酬安排到員工個人，嚴(yán)禁平均安排。

四、存在問題：

（一）經(jīng)營狀況：扣除高速板塊，城區(qū)加油站輕油未按時間進(jìn)度完成目標(biāo)任務(wù)，且同比下降。

主觀緣由分析：一是加油站選點不準(zhǔn)，優(yōu)待措施不夠，對社會站競爭效果不明顯。二是“五進(jìn)”活動（石化錢包）開展不力，沒有做到以卡鎖戶。三是員工現(xiàn)場效勞不到位，不能有效落實效勞工程，環(huán)境衛(wèi)生不到位，態(tài)度不好造成客戶流失。

（二）非油品欠量大，且同比下降。主觀緣由分析：一是班子和站長工作不力，在新業(yè)務(wù)（潤滑油等）開發(fā)上效果不明顯。二是加油河南app電子券推廣和使用率不高。三是是站長工作不力，對員工培訓(xùn)不到位，專業(yè)學(xué)問欠缺,沒有充分調(diào)發(fā)動工營銷積極性，只當(dāng)做任務(wù)來壓，使得員工現(xiàn)場非油品推介不積極、促銷業(yè)務(wù)介紹不到位、引導(dǎo)客戶進(jìn)店消費積極性不高，。四是機關(guān)治理人員沒有起到很好的帶頭作用.沒有帶頭完成分解的非油品任務(wù)。五是考核不到位。班子面對落后的局面非油品考核上沒有加大力度。

（三）加油站根底治理欠缺。特殊是hsse根底治理不牢，在應(yīng)急局異地執(zhí)法檢查中，消失一些問題：一是風(fēng)險分級以及雙預(yù)防應(yīng)知應(yīng)會學(xué)問了解不全面，自身崗位職責(zé)不清晰。二是檔案資料整理不到位。三是應(yīng)急演練實戰(zhàn)性不強，局限于傳統(tǒng)分工的演練方法。四是設(shè)備設(shè)施排查保養(yǎng)不到位，加油機的小滲油、跨接螺栓的銹蝕現(xiàn)象時有發(fā)生。五是加油站風(fēng)險分級以及防控措施沒有形成閉環(huán)。

五、2023年工作準(zhǔn)備

（一）緊盯輕油，增量增效。一是培訓(xùn)教育員工提高效勞質(zhì)量，制定具體的考核獎罰標(biāo)準(zhǔn)，催促員工現(xiàn)場提升效勞從而提升銷量。二是注意站容站貌常態(tài)化整理，打造溫馨，潔凈、安全的加油環(huán)境，提高客戶進(jìn)站加油率。三是加大現(xiàn)場的石化錢包推廣力度,逐站制定標(biāo)準(zhǔn)，做到以卡鎖戶,提高銷量。四是穩(wěn)定價格，監(jiān)控好周邊競爭較大的社會站價格以及促銷信息的摸排,發(fā)覺問題，馬上調(diào)整營銷政策。五是積極協(xié)作政府部門整治黑站和油品升級工作。六是積極爭取市公司對接淅西路、東環(huán)路加油站增加刷車機，增加免費刷車業(yè)務(wù)，吸引顧客進(jìn)站加油。七是積極協(xié)調(diào)并與11月底南陽路站“柴改汽”工作順當(dāng)完成，為2023年輕油銷售打下好的根底。

（二）用足政策，注意轉(zhuǎn)換率，大力提高非油品銷售。

一是持續(xù)做好加油河南app和石化錢包推廣，積極宣傳，借助app討論用足用活營銷政策，連續(xù)做大、做實電子券的轉(zhuǎn)換率，帶動非油品銷售。二是縣公司仔細(xì)分析，對每期的非油品活動討論，將活動類別歸納，加強培訓(xùn)讓員工對活動重點入腦入心，提高現(xiàn)場的推介方法，實現(xiàn)首季非油品“開門紅”，奠定全年非油品任務(wù)全年的根底。三是堅持不懈對轄區(qū)內(nèi)非油品大客戶上門推銷，爭取在潤滑油市場有大的突破。四是抓住新客戶，穩(wěn)住老客戶，保持etc充值穩(wěn)步提高。五是人人頭上有目標(biāo)，機關(guān)人員要帶頭完成非油品任務(wù)，加大非油品考核力度，縣公司嚴(yán)格兌現(xiàn)加油站及機關(guān)人員非油品考核，利用考核體系調(diào)動站長及員工營銷積極性，提高非油品銷售。

（三）抓好加油站根底治理，穩(wěn)步提高安全、環(huán)保等工作治理水平。一是縣公司在加油站以hsse工作、現(xiàn)場檢查兩項工作為基準(zhǔn)，加大對安全環(huán)保治理、應(yīng)急治理、站容站貌、現(xiàn)場效勞、頂峰期加油等狀況嚴(yán)格考核，每月拿出1500元對站進(jìn)步行考核，連續(xù)兩次的加油站對站長誡勉談話，連續(xù)三次對站長開除。二是時刻警覺，加強監(jiān)控。特殊對每周特別卡監(jiān)控，班子親自帶隊到加油站監(jiān)控比對，發(fā)覺問題從嚴(yán)處理絕不姑息。三是縣公司將機關(guān)人員分包到站，專人監(jiān)視指導(dǎo)加油站的經(jīng)營治理，對每月的督查結(jié)果進(jìn)展排名考核，考評結(jié)果與加油站和分包人員薪酬安排掛鉤，對監(jiān)管不力的站長以及治理人員誡勉談話或淘汰。四是落實好夜間帶班的嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)。五是持續(xù)落實“逢會必考”的政策，縣公司每次利用例會、專題會等會議時機對安全相關(guān)治理規(guī)定、事故案例以及油氣回收流程等內(nèi)容進(jìn)展學(xué)習(xí)，并對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)展測試，提高全員安全治理水平。

（四）在數(shù)質(zhì)量工作中，要抓好制度化、常態(tài)化治理、過程治理。首先要保證不消失加油機精度超差、油品帳實不符、單日特別損耗超標(biāo)、虛推、虛報數(shù)據(jù)、加油機超檢定周期、漏施或鉛封無效等紅線問題。堅持液位儀與手工計量相比對，嚴(yán)格落實新版接卸操作規(guī)程，切實降低損耗。