崗位評價報告

報告9-崗位評價報告★機密大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告北京北大縱橫管理咨詢公司二零零五年一月大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告目錄概述1本次崗位評價的原則3崗位評價的過程4（一） 準備階段.4（二） 培訓(xùn)階段.6（三） 評價階段.6（四） 總結(jié)階段.6圖3-1：崗位評價工作流程見圖.7崗位評價結(jié)果分析8（一） 標桿崗位試打分結(jié)果分析.8（二） 大連鐵龍公司總體崗位評價結(jié)果分析.8圖4-1：大連鐵龍崗位評價結(jié)果分布圖.9崗位評價的收獲和意義.11六.崗位評價的成功因素.12七.崗位評價的后續(xù)工作.13附表1：大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價因素定義與分級表14附表2大連鐵龍公司崗位評估打分表.13附表3大連鐵龍公司所有參與評價的崗位得分排序.14大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告概述北大縱橫項目組在大連鐵龍實業(yè)股份有限公司的大力支持和全力配合下，在組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)計的基礎(chǔ)上，結(jié)合我們的經(jīng)驗，同大連鐵龍內(nèi)部對接小組一起完成了總部各崗位的崗位說明書編寫工作，并在此基礎(chǔ)上完成了崗位評價。本次崗位評價采用了國際通行的評分法。崗位評價涉及崗位44個，參加評估的專家16人，崗位評價階段實際操作過程用時1天。通過對評價結(jié)果的統(tǒng)計分析，此次崗位評價結(jié)果基本反映了大連鐵龍崗位間的相對價值。為我們下一步職等體系的建立和薪酬體系的設(shè)計奠定了堅實的基礎(chǔ)。大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告本次崗位評價的原則對事原則崗位評價針對的是工作的崗位而不是目前在這個崗位上工作的人，評價是以崗位說明書中的職責(zé)范圍為基礎(chǔ)，拋開現(xiàn)任職人的個人因素。一致性原則所有崗位通過同一套評價因素進行評價。評價因素?zé)o重疊原則崗位評價因素定義與分級表上的各項因素，彼此間是相互獨立的，各項因素都有其各自的評價范圍，這些范圍彼此間是沒有重疊且沒有遺漏的。個性化設(shè)計原則根據(jù)大連鐵龍公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)和戰(zhàn)略重點，確定符合實際的評價因素。同時，在因素權(quán)重設(shè)計方面，重點考慮能夠為公司帶來高價值的崗位。另外，在實際打分之前，對專家小組成員進行培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，向?qū)＜覀兘忉屃嗽u價體系，力求使得每位專家從客觀真實的高度來理解評價因素和崗位設(shè)置。專家獨立評判原則要求參加崗位評價的專家小組成員獨立地對各個崗位進行評價，禁止專家小組的成員之間互相商討或協(xié)商打分，避免有權(quán)威的專家對其他專家進行有傾向性的引導(dǎo)，確保崗位評價工作的客觀公正。結(jié)果相對保密由于崗位評價的結(jié)果會對員工的薪酬產(chǎn)生一定的影響，所以員工會對評價結(jié)果分敏感。在薪酬設(shè)計方案沒有完成前，崗位評價的工作程序及評價結(jié)果暫時保密，不予公開。大連鐵龍崗位評價報告崗位評價的過程崗位評價主要分為四個階段，具體工作流程見圖3-1。（一）準備階段 理順公司的組織結(jié)構(gòu)，清崗根據(jù)大連鐵龍公司發(fā)展戰(zhàn)略和組織規(guī)劃，最終確定了目前較為適用的組織構(gòu)架，清晰了公司總部的崗位，總計55個（其中含分子公司總經(jīng)理和委派財務(wù)經(jīng)理崗位）。撰寫崗位說明書崗位說明書是建立科學(xué)的人力資源管理體系的基礎(chǔ)和基本依據(jù)。我們通過發(fā)放調(diào)查表.資料分析，和大連鐵龍有關(guān)人員共同確定了每個崗位的職責(zé).任務(wù).權(quán)限.協(xié)作關(guān)系.任職資格和工作環(huán)境等基本內(nèi)容。總共完成崗位說明書55份，其中，除8個高層管理崗位和車隊長.司機.證券事務(wù)代表共計11個崗位不列入評價外，確定其余為需要進行評價的崗位，共44個。確定崗位評價方法崗位評價方法的選擇關(guān)系到崗位評價的最終結(jié)果，目前常用的崗位評價方法有四種：排序法.分類法.因素比較法和因素評分法。根據(jù)不同方法的優(yōu)缺點和適用條件并結(jié)合大連鐵龍公司的實際，本次評價選用了改進的因素評分法。因素評分法是北大縱橫多年來為客戶服務(wù)過程中運用的人力資源管理實用工具之一。評分法的優(yōu)點如下：第一.科學(xué)性。雖然這種方法不完全排除主觀判斷，但它能將主觀性減少到最低程度。第二.適應(yīng)性。評分法的要素選擇面較寬，能找到適用于各種人員崗位的一整套要素。第三.評分法的擴展性。當(dāng)增加新的崗位或者現(xiàn)有崗位重組后，使用評分法可以方便評定其等級。確定評價因素我們所使用的崗位評價因素定義表參考了國際通用的評價標準，充分利用北大縱橫公司的知識庫，整體上具備了科學(xué)性.完備性和系統(tǒng)性。在評價因素的制定過程中，我們更注重的是符合大連鐵龍公司實際需要，項目組通過深入大連鐵龍崗位評價報告了解大連鐵龍公司的實際情況，明晰公司的戰(zhàn)略定位和價值導(dǎo)向后，確定了四個主要因素：責(zé)任因素.知識技能因素.努力程度因素和工作環(huán)境因素。對每個主因素又劃分若干子因素，共計24個子因素，對每個子因素及子因素級別進行了定義，這些設(shè)計使得因素定義與分級表更全面.更具針對性。在此基礎(chǔ)上確定了崗位評價因素的權(quán)重。本次崗位評價的總權(quán)重為1000分，三大因素的權(quán)重比例為400：340：230：30，分別分布在不同的子因素上。（因素的定義參見附表1，評分表參見附表2）確定專家組專家組成員的素質(zhì)及總體構(gòu)成情況將直接影響到崗位評價工作的質(zhì)量，原因在于專家組的成員是崗位評價工作的主體，所有崗位的排序和分值都要由他們來決定。一個好的專家組成員必須能夠客觀地看問題，在打分時能盡可能擺脫局部利益。專家小組的成員在很大程度上決定崗位評價的結(jié)果，因而我們要求大連鐵龍公司在選擇專家組成員時，應(yīng)首先考慮專家是否能一貫公正客觀地看問題，第二，考慮專家是否對整個大連鐵龍公司的情況有一個較為全面的了解，第三，考慮專家在員工中是否有一定的影響力，這樣才能使崗位評價最后的結(jié)果更具權(quán)威性。第四，考慮專家組整體的構(gòu)成是否涵蓋了公司各個業(yè)務(wù)板塊，雖然沒有必要每個部門都出一個人，但是對于工作性質(zhì)和職能劃分明顯不同的情況，在專家組的人員構(gòu)成上有所反映。本次確定的專家組成員共16人，均來自大連鐵龍內(nèi)部，包含了不同的職能領(lǐng)域和專業(yè)領(lǐng)域，分屬于不同的層級，擁有不同的經(jīng)驗背景，對大連鐵龍的整體情況有相當(dāng)了解。從專家組成員的構(gòu)成及評價結(jié)果上分析，專家組的組建完全符合崗位評價工作的要求。確定標桿崗位因為此次參與評價的崗位工作性質(zhì)和內(nèi)容都不相同，對崗位價值的衡量也就大不一樣。這時候，如何使每個崗位的工作在一定程度上具有可衡量性，就需要建立一個參照系，而標桿就是這個參照系。也就是說標桿崗位是衡量其它一般崗位相對價值的尺子，我們在確定標桿崗位時應(yīng)特別慎重：既要考慮到面上的全面性又考慮到點上的代表性。經(jīng)過反復(fù)討論，我們，最終選定投資發(fā)展部經(jīng)理.經(jīng)營管理一部經(jīng)理.薪酬福利專員.出納4個標桿崗位進行了試打分。大連鐵龍崗位評價報告（二）培訓(xùn)階段 崗位評價培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容主要是介紹為什么要進行崗位評價.崗位評價的方法.為什么要選擇評分法.崗位評價的流程.崗位評價常出現(xiàn)的問題及解決方法.崗位評價的結(jié)果與薪資結(jié)構(gòu)的關(guān)系等。培訓(xùn)時，我們反復(fù)強調(diào)崗位評價針對的是崗位而不是人，從崗位評價結(jié)果到最后的薪酬體系還有很長的路要走。強調(diào)這一理念的目的是為了破除兩種在專家頭腦中形成的思維定勢：一是在給某一崗位打分時，首先可能依據(jù)對某崗位上某個人的印象而不是崗位本身的客觀情況來打分；二是專家可能會誤以為崗位評價的分數(shù)直接與崗位的收入相對應(yīng)，所以在打分時可能會傾向于某些崗位。這兩種思維定勢在很大程度上都會影響崗位評價的客觀性。除此之外，我們還重點向?qū)＜医忉屃嗽u價表的因素定義和權(quán)重，使各位專家清楚各評價因素的含義和評分分級的標準。標桿崗位試打分專家組的成員雖然對大部分崗位比較了解，但所有的專家都沒有評價經(jīng)驗。因此，在培訓(xùn)后，專家組對標桿崗位進行了試打分。通過對標桿崗位的試打分，專家組成員基本上熟悉了崗位評價的流程。通過試打分還可以發(fā)現(xiàn)問題并及時進行解釋，消除專家組成員對評價表中各項指標理解的差異。我們還對個別相對標準差超過35%的因素進行了重新打分。通過重新打分，統(tǒng)一了專家組成員對各因素打分的評判標準，為以后的正式打分做好了充分的準備。（三） 評價階段在取得標桿崗位分值表后，專家們以標桿崗位的得分為標準對其他崗位進行了正式評價。專家組用了一天時間完成了對44個崗位的正式打分。在正式評價的過程中，操作組5名成員（1名分析人員，4名錄入人員）并行進行數(shù)據(jù)錄入和分析工作。經(jīng)統(tǒng)計分析，分別對一些崗位的超標因素進行了重新打分。大連鐵龍崗位評價報告（四） 總結(jié)階段這一階段主要對打分的結(jié)果進行排序和整理，以便進行綜合分析。至此，整個崗位評價工作結(jié)束。大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告圖3-1：崗位評價工作流程見圖培訓(xùn)階段確定評價因素和標桿崗位組建專家組和操作組清崗，列出崗位名稱目錄完成崗位說明書組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置培訓(xùn)崗位評價基本知識培訓(xùn)對操作人員進行培訓(xùn)根據(jù)因素定義，并對標桿崗位進行試打分，并分析其結(jié)果與專家組的成員共同確定對結(jié)果的評判標準準備階段評價階段操作組對評價結(jié)果進行數(shù)據(jù)處理制定標桿崗位評價統(tǒng)計表在對各部門進行評價前，由項目組成員介紹各崗位的基本情況對各崗位進行評價對已經(jīng)進行評價的崗位的數(shù)據(jù)處理結(jié)果進行討論完成一個板塊后對各崗位評價結(jié)果進行排序進行下一個崗位的評價完成所有的崗位評價后，對全部崗位進行排序綜合統(tǒng)計分析完成所有的崗位評價工作總結(jié)階段大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告四.崗位評價結(jié)果分析根據(jù)大連鐵龍公司的總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)重點，我們對評價結(jié)果進行了深入分析，認為評價結(jié)果是良好的，能夠充分體現(xiàn)崗位間的相對價值。崗位評價的結(jié)果為下一步的薪酬設(shè)計和績效考核設(shè)計提供了基本的依據(jù)。（一） 標桿崗位試打分結(jié)果分析標桿崗位試打分的目的一方面是讓專家們熟悉打分的流程，統(tǒng)一各因素評分的標準和尺度；另一方面是確定標桿崗位在所有崗位中的位置。因此，標桿崗位的得分情況是崗位評價工作的一個重點。在對標桿崗位試打分統(tǒng)計結(jié)果進行分析后，發(fā)現(xiàn)專家們對重要因素的理解基本一致，但對個別崗位的某一子因素的判斷有一定的差異，經(jīng)對討論對這些因素取得了一致的標準。（二） 大連鐵龍公司總體崗位評價結(jié)果分析在參與崗位評價的44各崗位中，得分最高的崗位是混凝土公司總經(jīng)理，分值為638分，其次是投資發(fā)展部經(jīng)理，分值為634分。得分最低的崗位是出納，分值為143。最高分是最低分的4.5倍。從大連鐵龍公司所有崗位得分的整體趨勢圖（圖4-1）來看，崗位樣本的總體沿比較平滑的遞增趨勢分布，在高層崗位內(nèi)斜線的斜率較為陡峭。從相對價值來看，這樣的分布符合市場化運作公司的一般規(guī)律（大連鐵龍公司參加本次評價的所有崗位得分排序參見—附表3_大連鐵龍公司所有參與評價的崗位得分排序）。大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告圖4-1：大連鐵龍崗位評價結(jié)果分布圖從各崗位的得分趨勢和分布分析，中.高層崗位分值趨勢線斜率較為陡峭，在市場化運作的公司中適當(dāng)拉開崗位間的差距有利于有能力的員工向高價值的崗位流動，增強公司的運作能力和競爭能力。從總的崗位價值增長趨勢看，增長比較平緩，這與各位專家評分時的平均傾向有關(guān)，但崗位之間有一定的區(qū)分度，薪酬設(shè)計時可以通過增加帶寬來增加崗位價值之間區(qū)分度。大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告五.崗位評價的收獲和意義量化了崗位間的相對價值用崗位評價系統(tǒng)地衡量大連鐵龍公司崗位間的相對價值，并以分值的形勢表示出來，使每個崗位可以清晰的以量化的形式與其它崗位相比較，為薪酬設(shè)計提供了客觀公正的數(shù)據(jù)。奠定了建立公平合理薪資結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)崗位評價的目標是建立一種公正.平等的工資結(jié)構(gòu)，從而將員工在工作中體現(xiàn)的能力.績效與辛苦程度可以在收入上給以相應(yīng)的回報。以崗位評價衡量出各崗位的相對價值為基礎(chǔ)，結(jié)合不同的業(yè)務(wù)板塊和崗位的不同性質(zhì)，設(shè)計出不同的薪資結(jié)構(gòu)，在體現(xiàn)崗位的差別的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)出能力和績效的差別。細化了組織結(jié)構(gòu)崗位評價以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)進行評價，因此，在評價前的崗位梳理的過程中將組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中的崗位更加細化，更具針對性和適用性。促進了戰(zhàn)略思想的統(tǒng)一組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和崗位設(shè)置體現(xiàn)了大連鐵龍公司的戰(zhàn)略思想，在崗位培訓(xùn)的過程中，使來自各業(yè)務(wù)板塊的專家更加明晰了大連鐵龍公司的發(fā)展戰(zhàn)略，促進了戰(zhàn)略思想的統(tǒng)一。大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告六.崗位評價的成功因素通過對本次崗位評價結(jié)果進行分析發(fā)現(xiàn)，除極個別崗位需要略有微調(diào)外，整體得出的崗位相對價值比較理想，成功的原因來自多個方面，簡單可概括為以下幾個方面： 領(lǐng)導(dǎo)重視，準備工作比較充分從崗位說明書調(diào)查表的填寫到崗位說明書定稿，大連鐵龍公司的主要領(lǐng)導(dǎo)都給予了很高的重視，因而崗位說明書基本反映了崗位的基本情況，這為崗位評價打下了良好的基礎(chǔ)。評價體系科學(xué)合理且有較強針對性從評價因素的確定到專家組的組建都力求慎重和精細。專家組成員的積極配合專家組工作認真，對不清楚的事情及時進行討論并取得共識。大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告七.崗位評價的后續(xù)工作崗位評價的評分法具有良好的可擴展性。對于本次未參加評價的崗位和未來增加的崗位，大連鐵龍的人力資源部門可以結(jié)合崗位的具體工作情況，將這些崗位植入新的職等體系。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生了很大變化的時候，應(yīng)該根據(jù)實際情況，必要時對有些崗位甚至所有的崗位進行重新評價。鑒于此，雖然這套評價體系是固定的，但是我們建議大連鐵龍公司根據(jù)實際的情況來進行不斷調(diào)整。大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告附表1：大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價因素定義與分級表1.責(zé)任因素（400）1.1風(fēng)險控制的責(zé)任8012345因素定義：指在不確定的條件下，為保證大連鐵龍經(jīng)營順利進行，并維持大連鐵龍合法權(quán)益所擔(dān)負的責(zé)任，該責(zé)任的大小以失敗后損失影響的大小作為判斷標準。無任何風(fēng)險。僅有一些小的風(fēng)險。一旦發(fā)生問題，不會給大連鐵龍造成多大影響。有一定的風(fēng)險。一旦發(fā)生問題，給大連鐵龍所造成的影響能明顯感覺到。有較大的風(fēng)險。一旦發(fā)生問題，會給大連鐵龍帶來較嚴重的損害。有極大風(fēng)險。一旦發(fā)生問題，對大連鐵龍造成的影響不僅不可挽回，而且會導(dǎo)致大連鐵龍發(fā)生經(jīng)營危機。2153050801.2直接成本、費用控制的責(zé)任6012345因素定義：指在正常工作狀態(tài)下，因工作疏忽而可能造成的成本.費用.利息等額外損失方面所承擔(dān)的責(zé)任。不可能造成成本費用等方面的損失。造成較小的損失。造成較大的損失。造成重大的損失。造成不可估量的損失。2153045601.3決策的層次6012345因素定義：指在正常的工作中需要參與決策，其責(zé)任的大小根據(jù)所參與決策的層次高低作為判斷基準。工作中常做一些小的決定，一般不影響他人。工作中需要做一些大的決定，只影響與自己有工作關(guān)系的部分一般員工。工作中需要做一些對所屬人員有影響的決策。工作中需要做一些大的決策，但必須與其他部門或其他負責(zé)人共同協(xié)商方可。工作中需要經(jīng)常參加最高層次決策。5102540601.4內(nèi)部協(xié)調(diào)責(zé)任4012345因素定義：指在正常工作中，與內(nèi)部單位協(xié)調(diào)共同開展業(yè)務(wù)活動所需要承擔(dān)的責(zé)任。其協(xié)調(diào)責(zé)任的大小以協(xié)調(diào)結(jié)果對大連鐵龍的影響程度作為判斷基準。不需要與其他部門員工進行工作協(xié)調(diào)，偶爾與本部門的一般員工協(xié)調(diào)。僅與本部門員工進行工作協(xié)調(diào)，偶爾與其他部門進行一些個人協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不力對大連鐵龍很少有影響。與本部門或其他部門員工有密切的工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)不力對大連鐵龍有較少影響。幾乎與大連鐵龍大部分員工有密切工作聯(lián)系，或與部分部門負責(zé)人有工作協(xié)調(diào)的必要。協(xié)調(diào)不力對大連鐵龍有較大的影響。與各部門的負責(zé)人有密切的工作聯(lián)系，在工作中需要保持隨時聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)210203040大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告不力對大連鐵龍有重大影響。1.5外部協(xié)調(diào)的責(zé)任4012345因素定義：指在正常工作中需要與外界維持密切工作關(guān)系，以便順利開展工作方面所負有的責(zé)任。其責(zé)任大小以聯(lián)系的頻率和對方重要性對大連鐵龍形象的影響程度作為判斷標準。很少需要與外界接觸或甚至無須對外工作聯(lián)系。需要進行指定范圍內(nèi)對外的日常工作聯(lián)系及接觸。與特定類型的機構(gòu)或限定的一些客戶保持持久及良好關(guān)系。接觸的對象是多方面的，但聯(lián)系性質(zhì)相似，要求做出主動聯(lián)系并維持良好關(guān)系以確?？蛻艚邮芄镜漠a(chǎn)品或服務(wù)。牽涉困難或復(fù)雜的狀況，或與對公司聲譽.產(chǎn)品質(zhì)量和利潤有重要影響的機構(gòu)或人士進行高難度的協(xié)商，通常包括與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo).行政官員或其他公司高層人士，以促成公司重大問題的解決。2102030401.6組織人事的責(zé)任6012345因素定義：指在正常工作中，對人員的選拔.任用.考核.培養(yǎng).工作分配.激勵等具有法定的權(quán)力和責(zé)任。不負有組織人事的責(zé)任。僅對部門內(nèi)個別職工有分配工作任務(wù).考核和激勵的責(zé)任。對部門內(nèi)職工具有分配工作任務(wù).考核和激勵的責(zé)任。對中層經(jīng)理具有分配工作任務(wù).考核和激勵的責(zé)任。對公司所轄高層人員具有分配工作任務(wù).考核和激勵的責(zé)任。2102540601.7工作責(zé)任范圍6012345因素定義：指對工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的范圍。以工作結(jié)果對大連鐵龍影響的大小作為判斷責(zé)任大小的基準。只對自己的工作結(jié)果負責(zé)。需要對自己和所領(lǐng)導(dǎo)員工的工作結(jié)果負責(zé)。對整個部門的工作結(jié)果負責(zé)。對某一業(yè)務(wù)或職能領(lǐng)域內(nèi)的工作結(jié)果負責(zé)。對大連鐵龍整體的工作結(jié)果負責(zé)。2103040602.知識技能因素（340）2.1最匹配學(xué)歷要求30大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告12345因素定義：指順利履行工作職責(zé)所要求的最適宜的學(xué)歷，其判斷基準按正規(guī)教育水平判斷。高中.職業(yè)高中或中專畢業(yè)。大學(xué)?？?。大學(xué)本科。碩士或雙學(xué)士。博士。5101520302.2勝任工作時間301234因素定義：指基本勝任本職工作所需的工作經(jīng)驗。判斷基準是：掌握這種必需的技巧所花費的實際工作時間。2年以內(nèi)。2年到5年（不含5年）。5年到8年（不含8年）。8年及以上。51020302.3知識多樣性301234因素定義：指在順利履行工作職責(zé)時，學(xué)歷學(xué)科知識之外需要使用多種學(xué)科.專業(yè)領(lǐng)域的知識。判斷基準在于廣博不在精深。不需要使用其他學(xué)科的知識。偶爾需要使用其他學(xué)科的知識。時常需要使用其他學(xué)科的知識。頻繁地綜合使用其他學(xué)科的知識。21020302.4工作復(fù)雜性4012345因素定義：指在工作中履行職責(zé)的復(fù)雜程度。其判斷基準根據(jù)所需的判斷.分析.計劃等水平而定。簡單地.獨自地工作。只需簡單的提示即可完成工作，不需計劃和獨立判斷。需進行專門訓(xùn)練才可勝任工作，但大部分時候僅需一種專業(yè)技術(shù)，偶爾需要進行獨立判斷或計劃。工作時需要運用多種專業(yè)技能，經(jīng)常做獨立判斷和計劃。工作要求高度的判斷力和計劃性。要求積極地適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和問題。5102030402.5工作的靈活性30大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告12345因素定義：指工作需要處理正常程序化之外事情的靈活性。判斷基準取決于工作職責(zé)要求。屬于常規(guī)性工作，基本按程序辦事。工作中一般屬于常規(guī)性的，偶爾需要靈活應(yīng)變處理工作程序化之外的一些一般性問題。工作中大部分屬于常規(guī)性工作，經(jīng)常需要在工作程序化之外靈活應(yīng)變處理工作中所出現(xiàn)的問題。工作中大部分屬于非常規(guī)性的，主要靠自己在工作程序化之外按具體情況靈活應(yīng)變進行妥善處理。工作非常規(guī)，需要在復(fù)雜多變的環(huán)境中靈活應(yīng)變處理工作程序化之外重大的偶然性問題。2101520302.6專業(yè)技術(shù)知識技能501234因素定義：指為順利履行工作職責(zé)應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)知識和技能。工作需要較淺的專業(yè)技術(shù)知識和較簡單技能。工作需要一般的專業(yè)技術(shù)知識和簡單技能。工作需要較深入專業(yè)技術(shù)知識和一般技能，該知識需較長時間學(xué)習(xí)積累才可掌握。工作需要深入的專業(yè)技術(shù)知識和熟練的技能，該知識需很長時間學(xué)習(xí)積累才可掌握。51525502.7管理知識技能5012345因素定義：指為了順利完成工作目標，組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員進行工作所需要的素質(zhì)和能力。判斷基準是：工作中進行組織協(xié)調(diào)的程度和組織協(xié)調(diào)工作的影響。工作簡單，基本不需要管理知識。工作需要較淺的管理知識和決斷能力。工作需要基本的管理知識和決斷能力。需要較強的管理知識和決斷能力來協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。需要非常強的管理能力和決斷能力，該工作影響到大連鐵龍正常運作.研發(fā)與經(jīng)營。2102540502.8溝通能力40大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告12345因素定義：指工作交流中表達自身信息與獲取對方信息的能力。主要從溝通的頻繁與難度考慮。很少需要與其他人進行溝通，若有也只是簡單的信息交流。較少需要與其他人進行溝通，但需要有一定的溝通技巧。較多需要與其他人進行溝通，且需要有一定的溝通技巧。經(jīng)常需要與其他人進行溝通，需要有較高的溝通技巧。頻繁與不同類型的人進行溝通，需要有很強的溝通技巧。2102030402.9綜合能力401234因素定義：指為順利履行工作職責(zé)具備的多種知識素質(zhì).經(jīng)驗和能力的總體要求。僅需具備較低的全面知識素質(zhì).經(jīng)驗和能力。需具備一般的全面知識素質(zhì).經(jīng)驗和能力。較高的.較全面的知識素質(zhì).經(jīng)驗和能力要求。非常高的知識素質(zhì).很強的經(jīng)驗要求，高度的綜合能力要求。51025403努力程度因素（230）3.1工作壓力501234因素定義：指工作本身給任職人員帶來的壓力。根據(jù)決策迅速性.工作常規(guī)性.任務(wù)多樣性.工作流動性及工作是否被時常打斷進行判斷。極少迅速作決定，工作常規(guī)化，工作很少被打斷或者干擾。很少迅速作決定，工作速度沒有特定要求，手頭的工作有時被打斷。要求經(jīng)常迅速做出決定，任務(wù)多樣化，手頭的工作常被打斷，或工作流動性強。經(jīng)常地迅速做出決定，任務(wù)多樣化，工作時間很緊張，或工作流動性很強。21530503.2工作緊張程度401234因素定義：指工作的節(jié)奏.時限.工作量.注意力轉(zhuǎn)移程度和工作所需對細節(jié)的重視所引起的工作緊迫感。工作的節(jié)奏.時限自己掌握。大部分時間的工作節(jié)奏.時限自己掌握，有時比較緊張，但時間持續(xù)不長。工作的節(jié)奏.時限自己無法控制，明顯感到工作緊張。為完成每日工作需要很快的工作節(jié)奏，持續(xù)保持注意力的高度集中。21025403.3創(chuàng)新與開拓50123因素定義：指順利進行工作所必需的創(chuàng)新與開拓的精神和能力的要求。工作基本程序化。工作基本程序化，偶爾需要開拓創(chuàng)新。工作時常需要開拓和創(chuàng)新。21530大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告4工作性質(zhì)本質(zhì)即為開拓和創(chuàng)新的。503.4工作均衡性301234因素定義：指工作每天忙閑不均的程度。一般沒有忙閑不均的現(xiàn)象。有時忙閑不均，但有規(guī)律性。經(jīng)常有忙閑不均的現(xiàn)象，且沒有明顯的規(guī)律。工作經(jīng)常忙閑不均，沒有明顯的規(guī)律，而且忙的時間持續(xù)很長，打破正常的作息時間。21020303.5工作地點穩(wěn)定性301234因素定義：指工作時是否經(jīng)常變換工作地點，主要根據(jù)出差的頻繁程度進行判斷。基本不需要出差。偶爾需要出差。經(jīng)常需要出差。頻繁出差。21020303.6工作時間特征301234因素定義：指工作要求的特定起止時間。按正常時間上下班?；景凑r間上下班，偶爾需要早到遲退。上下班時間視工作具體情況而定，但有一定事實上的規(guī)律，自己可以控制安排。上下班時間根據(jù)工作具體情況而定，并無規(guī)律可循，自己無法安排控制。21020304.工作環(huán)境因素（30）4.1職業(yè)病或危險性151234因素定義：因工作所造成的身體疾病，或工作本身可能對任職者身體所造成的危害。無職業(yè)病的可能，或沒有可能對身體造成危害。會對身體某些部位造成輕度傷害，或不注意可能造成人體輕度傷害。對身體某些部位造成能明顯感覺到的損害，或發(fā)生意外可造成明顯傷害。對身體某部位造成損害致使產(chǎn)生痛苦，或工作危險大，有可能造成很大傷害。2610154.2環(huán)境舒適性15大連鐵龍實業(yè)股份有限公司崗位評價報告123因素定