室內(nèi)標(biāo)高和幾何尺寸控制QC活動

一、工程概況***工程，建設(shè)單位為***，設(shè)計(jì)單位為***，監(jiān)理單位為***，施工單位為***。本工程位于***，建筑面積44119.42m2,磚混結(jié)構(gòu)/六層+閣樓。本工程于2009年12月18日開工，2010年12月28日土建工程完工。該工程的質(zhì)量目標(biāo)為昆山市“瓊花杯”優(yōu)質(zhì)工程。公司要求在工程的各細(xì)部加以精工細(xì)筑，確保每個(gè)檢驗(yàn)批全部達(dá)到規(guī)范要求。二、QC小組概況1、小組概況表小組名稱東方花園項(xiàng)目部QC小組注冊編號KJ-QC-2010-1-18課題室內(nèi)標(biāo)高和幾何尺寸控制小組類別問題解決型成立時(shí)間2010-1-18活動時(shí)間2010.1-2011.1小組人數(shù)8人活動頻次2次/周QC教育時(shí)間每人平均50小時(shí)以上制表人： 時(shí)間：2010-1-182、小組成員情況表序號姓名性別年齡學(xué)歷職務(wù)組內(nèi)職務(wù)1工程部經(jīng)理組長2項(xiàng)目經(jīng)理副組長3項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)副組長4工程部科員組員5質(zhì)檢員組員6施工員組員7木工班長組員8瓦工班長組員制表人： 時(shí)間：2010-1-18三、選題理由理由一公司質(zhì)量方針的需要：誠信守約，建造精品工程；以人為本，滿足顧客要求；精益求精，以質(zhì)量求生存；不斷改進(jìn)，以管理求發(fā)展。理由二公司質(zhì)量目標(biāo)的需要：工程一次交驗(yàn)合格率100%；增強(qiáng)顧客滿意程度，顧客滿意度達(dá)95%以上；爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。理由三綜合經(jīng)濟(jì)效益的需要：本工程質(zhì)量目標(biāo)為昆山市“瓊花杯”優(yōu)質(zhì)工程；住宅工程空間尺寸控制的精確性關(guān)系到開發(fā)商、住戶、施工單位最為切身的利益；為了消除施工項(xiàng)目常見質(zhì)量通病，提高工程整體質(zhì)量，順利實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)，并為今后的項(xiàng)目施工及日后的工作做好總結(jié)。四、現(xiàn)狀調(diào)查為了提高住宅空間尺寸的精確性，QC小組成立后立即開展調(diào)查統(tǒng)計(jì)活動，并對我公司近期施工的同類工程質(zhì)量進(jìn)行了調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)問題主要集中體現(xiàn)在室內(nèi)凈高、開間、進(jìn)深的偏差上。本次調(diào)查共計(jì)抽查300點(diǎn)，具體調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表

^號檢查項(xiàng)目頻數(shù)（N）頻率（%）累計(jì)頻率（%）1室內(nèi)凈高的空間尺寸偏差1244442室內(nèi)開間、進(jìn)深的空間尺寸偏差1037813室內(nèi)墻、柱的垂直、平整度偏差27884室內(nèi)墻、柱的幾何尺寸偏差14925樓地面平整度14966其他14100合計(jì)27制表人： 時(shí)間：2010-1-20（二）目標(biāo)確定和可行性論證目標(biāo)設(shè)定柱狀圖1、目標(biāo)值確定：結(jié)合實(shí)際，經(jīng)QC小組討論以后，設(shè)定本工程室內(nèi)空間尺寸在允許范圍內(nèi)偏差合格率需達(dá)到95%。目標(biāo)設(shè)定柱狀圖100%97%94%91%88%85%82%79%76%73%70%活動前 目標(biāo)值制表人： 時(shí)間：2010-1-222、目標(biāo)可行性論證目標(biāo)可行性論1）公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視本工程施工質(zhì)量，主要領(lǐng)導(dǎo)為組織和開展QC活動親自給予指導(dǎo)」（2）項(xiàng)目部管理班子管理基礎(chǔ)較好，質(zhì)量意識強(qiáng)，工程技術(shù)人員有全面的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，有素質(zhì)高的施工操作隊(duì)伍。（3）我公司是通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)，有健全的質(zhì)量保證體系。（4）建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位態(tài)度：一定積極配合，全力支持。領(lǐng)導(dǎo)重視施工技術(shù)有保障目標(biāo)可行性論1）公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視本工程施工質(zhì)量，主要領(lǐng)導(dǎo)為組織和開展QC活動親自給予指導(dǎo)」（2）項(xiàng)目部管理班子管理基礎(chǔ)較好，質(zhì)量意識強(qiáng)，工程技術(shù)人員有全面的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，有素質(zhì)高的施工操作隊(duì)伍。（3）我公司是通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)，有健全的質(zhì)量保證體系。（4）建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位態(tài)度：一定積極配合，全力支持。領(lǐng)導(dǎo)重視施工技術(shù)有保障質(zhì)保體系健全各方支持制表人:時(shí)間：2010-1-26（三）、找出主要質(zhì)量問題通過現(xiàn)狀調(diào)查，將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理、分析，并制成了統(tǒng)計(jì)表。根據(jù)統(tǒng)計(jì)表，運(yùn)用排列圖法找出影響室內(nèi)空間幾何尺寸的主要因素。質(zhì)量缺陷排列圖制表人： 時(shí)間：2010-2-3（四）、運(yùn)用因果分析法圖法分析原因

因果分析圖制表人： 時(shí)間：2010-2-4（五）找出主要的質(zhì)量問題序號因素名稱確認(rèn)方法確認(rèn)情況負(fù)責(zé)人確認(rèn)結(jié)果

1質(zhì)檢員責(zé)任心不強(qiáng)調(diào)查分析調(diào)查確認(rèn)，質(zhì)檢人員工作認(rèn)真，態(tài)度積極非要因2施工交底不清調(diào)查分析已進(jìn)行書面技術(shù)交底非要因3抹灰操作不規(guī)范調(diào)查分析經(jīng)現(xiàn)場檢查現(xiàn)場工人的抹灰操作工藝符合規(guī)范要求非要因4施工操作隨意性大調(diào)查分析作業(yè)人員思想教育不充分，質(zhì)量方面無進(jìn)取心，導(dǎo)致責(zé)任心不高，操作隨意性大，不夠重視要因5現(xiàn)場照明不足調(diào)查分析對于局部比較黑暗的房間（如衛(wèi)生間）采用照明燈非要因6現(xiàn)場管理混亂調(diào)查分析項(xiàng)目部自身的管理能力較強(qiáng)非要因7測量工具不齊全調(diào)查分析檢測工具齊全、檢測合格非要因8住宅混凝土構(gòu)件結(jié)構(gòu)復(fù)雜調(diào)查分析結(jié)構(gòu)簡單、空間部位無剪力墻、異形柱非要因9混凝土樓面澆筑不平整調(diào)查分析操作員振搗均勻無不平整現(xiàn)象非要因10主體施工階段對板面標(biāo)高、平整度及板厚控制差調(diào)查分析主體施工階段對混凝土板面標(biāo)高、平度及板厚精確性控制缺乏有效手段要因11墻體砌筑尺寸偏差大調(diào)查分析裝飾階段灰餅定位、室內(nèi)抹灰操作前未對房屋進(jìn)行勾方控制及推算值進(jìn)行精確控制要因12裝飾裝修階段室內(nèi)開間、進(jìn)深尺寸控制差調(diào)查分析裝飾施工前未對客戶的主體部位凈層高實(shí)際值進(jìn)行測量要因制表人： 時(shí)間：2010-2-10根據(jù)以上要因驗(yàn)證表述分析，我們將要因歸納起來有以下4個(gè)1、施工操作隨意性大2、主體施工階段對板面標(biāo)高、平整度及板厚控制差3、墻體砌筑尺寸偏差大4、裝飾裝修階段室內(nèi)開間、進(jìn)深尺寸控制差（六）制訂對策針對以上幾個(gè)主要因素,QC小組的所有成員進(jìn)行了認(rèn)真的研究和分析討論,并向有關(guān)專家咨詢和聘請公司經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員和經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅一起深入研究討論,決定采取如下相應(yīng)對策：對策表序號要因?qū)Σ吣繕?biāo)對策措施地點(diǎn)時(shí)間負(fù)責(zé)人1施工操作隨意性大加強(qiáng)管理學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量意識提高質(zhì)量意識，工作態(tài)度1、加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，技術(shù)負(fù)責(zé)人組織項(xiàng)目部有關(guān)人員學(xué)習(xí)2、對所有操作工培訓(xùn)，加大獎(jiǎng)罰力度施工現(xiàn)場施工中2主體施工階段對板面標(biāo)高、平整度及板厚控制差采取有針對性的措施嚴(yán)格控制好混凝土結(jié)構(gòu)標(biāo)高誤差、混凝土板厚、混凝土表面平整度主體結(jié)構(gòu)階段室內(nèi)凈層高最大負(fù)偏差不超過10mm，極差不超過10mm1、在板面柱筋上測定板面澆筑成形標(biāo)高并標(biāo)示板面成形標(biāo)高控制點(diǎn)2、澆筑找平過程中，拉直細(xì)鋼絲進(jìn)行找平控制3在混凝土板澆筑過程中，派專人隨時(shí)進(jìn)行混凝土現(xiàn)澆板厚的檢查施工現(xiàn)場施工中3墻體砌筑尺寸偏差大做好施工前準(zhǔn)備工作，確定實(shí)地尺寸控制在允許偏差值以內(nèi)1、彈線前復(fù)核確認(rèn)各墻軸線位置2、立皮數(shù)桿控制標(biāo)高，高差處用細(xì)石混凝土或砂漿找平施工現(xiàn)場施工中4裝飾裝修階段室內(nèi)開間、進(jìn)深尺寸控制差依據(jù)抹灰控制線以及設(shè)計(jì)推算值，精確定位抹灰厚度室內(nèi)開間、進(jìn)偏差不超過士10mm，極差不差過15mm1、對裝飾部位的主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行實(shí)測，依據(jù)設(shè)計(jì)開間推算值定位其裝飾層厚度2、在灰餅定位前定位出軸線，依據(jù)軸線放出抹灰勾方控制線，依此定位出抹灰灰餅施工現(xiàn)場施工中制表人： 時(shí)間：2010-3-2（七）實(shí)施組織為了能有效地控制室內(nèi)空間幾何尺寸的，根據(jù)上面制定出的對策表，我們采取如下相應(yīng)的施工措施。實(shí)施一：施工操作隨意性大1、項(xiàng)目經(jīng)理召開了現(xiàn)場會，公司工程部顧經(jīng)理出席了會議，并作了發(fā)言，對項(xiàng)目部管理人員和工人講明了當(dāng)前建筑市場的激烈競爭情況，指出企業(yè)要發(fā)展、要生存就必須走質(zhì)量興業(yè)之路，宣傳了公司的經(jīng)營宗旨和質(zhì)量方針、目標(biāo)，使大家充分認(rèn)識到質(zhì)量的重要性。2、堅(jiān)持對操作工人崗位培訓(xùn)，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人唐友泉講授施工時(shí)操作要領(lǐng)，由施工員王三良進(jìn)行操作演示，做到任務(wù)明確，過程清楚。在每道工藝施工過程中，施工員現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)，質(zhì)檢員負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查，嚴(yán)格按施工方案施工，確保施工質(zhì)量。3、嚴(yán)格執(zhí)行三檢制度，并和經(jīng)濟(jì)掛鉤，對不執(zhí)行自檢的進(jìn)行處罰。實(shí)施二：主體施工階段對板面標(biāo)高、平整度及板厚控制差1、采用水準(zhǔn)儀在澆筑鋼筋混凝土板面柱筋上測定板面澆筑成形標(biāo)高，采用自粘膠帶在柱筋上標(biāo)示板面成形標(biāo)高控制點(diǎn)，并指派人員予以保護(hù)。2、澆筑找平過程中，先采用常規(guī)的刮尺粗平，然后再采用在柱筋標(biāo)示間拉直細(xì)鋼絲進(jìn)行精確找平控制?，F(xiàn)場測量員隨時(shí)用水準(zhǔn)儀進(jìn)行板面標(biāo)高測量。3、采用自制板厚定位卡尺，在混凝土澆筑過程中，派專人隨時(shí)進(jìn)行混凝土現(xiàn)澆板厚的檢查。實(shí)施三：墻體砌筑尺寸偏差大1、樓面施工前后認(rèn)真進(jìn)行軸線復(fù)核，控制好放線精度，做好砌體施工前的彈線工作。2、砌體施工時(shí)，必須設(shè)皮數(shù)桿控制標(biāo)高，砌筑前每層樓面應(yīng)測一次水平，存在高差，應(yīng)用砂漿或細(xì)石混凝土找平3、在制作皮數(shù)桿時(shí)，要準(zhǔn)確考慮砌體灰縫砂漿的沉降量，即對樓面標(biāo)高在支模時(shí)，做適量提高，保證不出現(xiàn)由于砌體灰縫壓縮沉降，而引起標(biāo)高尺寸不足現(xiàn)象。實(shí)施四：裝飾裝修階段室內(nèi)開間、進(jìn)深尺寸控制差1、在抹灰前必須對室內(nèi)裝飾部位予以實(shí)測檢查、軸線偏差值、垂直度、平整度予以實(shí)測檢查。2、依據(jù)設(shè)計(jì)開間推算值尺寸、抹灰厚度進(jìn)行裝飾層厚度確定，同時(shí)在抹灰施工中對各指標(biāo)值進(jìn)行檢查、控制。3、依據(jù)抹灰勾方線對主體結(jié)構(gòu)墻體、異形柱等構(gòu)件進(jìn)行勾方偏差值、平整度、垂直度的實(shí)測檢驗(yàn)，驗(yàn)收合格后，依據(jù)抹灰勾方控制線在墻角附近定出標(biāo)準(zhǔn)抹灰灰餅。實(shí)施五：落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化質(zhì)量意識，實(shí)行掛牌施工，分段負(fù)責(zé)，跟蹤檢查。施工前進(jìn)行施工交底，施工時(shí)施工員在現(xiàn)場嚴(yán)格監(jiān)督，控制好施工中的每個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)施工過程控制，加強(qiáng)三檢制度，把隱患消除在萌芽階段，將工作和質(zhì)量都上一個(gè)新臺階。（八）效果檢查階段通過QC活動的開展后小組成員于2011年1月18日對該工程室內(nèi)空間幾何尺寸控制的進(jìn)行了檢查，此次抽查共計(jì)300點(diǎn)，具體結(jié)果見下圖

^號檢查項(xiàng)目頻數(shù)（N）1室內(nèi)凈高的空間尺寸偏差32室內(nèi)開間、進(jìn)深的空間尺寸偏差23室內(nèi)墻、柱的垂直、平整度偏差14室內(nèi)墻、柱的幾何尺寸偏差15樓地面平整度06其他1合計(jì)8制表人： 時(shí)間：2011-1-20效果檢查柱狀圖活動前 目標(biāo)值活動后制表人： 時(shí)間：2011-1-20從上圖可以看出，本次QC活動已達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過對室內(nèi)空間幾何尺寸偏差進(jìn)行分析，主要的問題得到全面控制，均符合施工要求，滿足設(shè)計(jì)要求。（九）制定鞏固措施通過本次QC小組活動,本工程的室內(nèi)標(biāo)高和幾何尺寸的偏差得到了很好的控制，室內(nèi)標(biāo)高和幾何尺寸控制的精確性已達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，同時(shí)我們也獲得了預(yù)防和控制室內(nèi)標(biāo)高和幾何尺寸偏差方面的一套施工方法和經(jīng)驗(yàn)。為了能夠讓此次獲得的經(jīng)驗(yàn)用于今后的其他工程施工當(dāng)中，我們將此次活動期間的記錄、心得體10會、成果分析進(jìn)行整理成書面形式，經(jīng)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審核、批準(zhǔn)，形成了《室內(nèi)標(biāo)高和幾何尺寸控制》作業(yè)指導(dǎo)書，作為指導(dǎo)公司今后的同類工程的項(xiàng)目施工。（十）總結(jié)過去及展望未來通過本次QC小組活動，消除室內(nèi)標(biāo)高和幾何尺寸偏差的質(zhì)量通病，提高了質(zhì)量技術(shù)管理水平，同時(shí)工人的質(zhì)量意識有了明顯的提高，各工種之間在施工中的配合得到了加強(qiáng)，小組成員增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神的意識，提高了處理問題的能力和信心，增強(qiáng)了質(zhì)量意識，還提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。我們體會到開展QC小組活動能有效促