2023年泰州靖江市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫(kù)及答案解析

PAGEPAGE502023年泰州靖江市政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．在2018年國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))中指出，按照政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的要求，加快建設(shè)國(guó)家、省、市三級(jí)互聯(lián)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)()，大幅提高政務(wù)服務(wù)便捷性。A、“一次登錄、全網(wǎng)通辦”B、“一次登錄、全程網(wǎng)辦”C、“進(jìn)一門(mén)、辦所有事”D、“一窗、一門(mén)、一次辦”答案：A解析：《通知》指出，，加快建設(shè)國(guó)家、省、市三級(jí)互聯(lián)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一次登錄、全網(wǎng)通辦”，大幅提高政務(wù)服務(wù)便捷性。故選A。2．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，各地區(qū)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，按照()的原則，結(jié)合不同類(lèi)型鎮(zhèn)村便民服務(wù)情況，積極探索將基層群眾辦理的高頻事項(xiàng)、基層治理需要事項(xiàng)權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)，延伸到村級(jí)代辦，做到“成熟一批、賦予一批、落地一批”。A、“依法下放、能放則放”B、“依法下放、宜放則放”C、“依事下放、能放則放”D、“依規(guī)下放、能放則放”答案：B解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》積極探索服務(wù)事項(xiàng)下放指出，各地區(qū)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，按照“依法下放、宜放則放”的原則，結(jié)合不同類(lèi)型鎮(zhèn)村便民服務(wù)情況，積極探索將基層群眾辦理的高頻事項(xiàng)、基層治理需要事項(xiàng)權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)，延伸到村級(jí)代辦，做到“成熟一批、賦予一批、落地一批”。故選B。3．《國(guó)務(wù)院關(guān)于在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門(mén)聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2019〕5號(hào))提出，縣級(jí)以上地方人民政府結(jié)合本地實(shí)際及行業(yè)主管部門(mén)的抽查要求，統(tǒng)籌制定本轄區(qū)年度抽查工作計(jì)劃，涵蓋一般檢查事項(xiàng)和重點(diǎn)檢查事項(xiàng)，明確工作任務(wù)和參與部門(mén)。年度抽查工作計(jì)劃可根據(jù)工作實(shí)際動(dòng)態(tài)調(diào)整。要科學(xué)確定部門(mén)聯(lián)合抽查的事項(xiàng)和發(fā)起、參與部門(mén)，實(shí)現(xiàn)()。A、“進(jìn)一次門(mén)、查一項(xiàng)事”B、“進(jìn)兩次門(mén)、查多項(xiàng)事”C、“進(jìn)一次門(mén)、查多項(xiàng)事”D、“進(jìn)一次門(mén)、查關(guān)聯(lián)事”答案：C解析：縣級(jí)以上地方人民政府結(jié)合本地實(shí)際及行業(yè)主管部門(mén)的抽查要求，統(tǒng)籌制定本轄區(qū)年度抽查工作計(jì)劃，涵蓋一般檢查事項(xiàng)和重點(diǎn)檢查事項(xiàng)，明確工作任務(wù)和參與部門(mén)。年度抽查工作計(jì)劃可根據(jù)工作實(shí)際動(dòng)態(tài)調(diào)整。要科學(xué)確定部門(mén)聯(lián)合抽查的事項(xiàng)和發(fā)起、參與部門(mén)，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門(mén)、查多項(xiàng)事”。故選C。4．根據(jù)《2016年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點(diǎn)》，2016年中央政府層面核準(zhǔn)的企業(yè)投資項(xiàng)目削減比例累計(jì)達(dá)到原總量的()以上。A、90%B、80%C、70%D、60%答案：A解析：進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)自主權(quán)，再修訂政府核準(zhǔn)的投資項(xiàng)目目錄，中央政府層面核準(zhǔn)的企業(yè)投資項(xiàng)目削減比例累計(jì)達(dá)到原總量的90%以上。故選A。5．《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案》要求，加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，推進(jìn)跨層級(jí)、()、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革。A、跨省份、跨系統(tǒng)、跨專(zhuān)業(yè)B、跨地域、跨時(shí)段、跨專(zhuān)業(yè)C、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)D、跨省份、跨時(shí)段、跨部門(mén)答案：C解析：進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加快構(gòu)建全國(guó)一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系，推進(jìn)跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革。故選C。6．關(guān)于加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))落地落實(shí)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、國(guó)務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)全國(guó)政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進(jìn)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)B、國(guó)務(wù)院各部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作C、市級(jí)以上地方人民政府對(duì)本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負(fù)主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細(xì)化任務(wù)分工，推動(dòng)解決有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保改革任務(wù)盡快落地見(jiàn)效D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督答案：C解析：國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)方面明確，國(guó)務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)全國(guó)政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進(jìn)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。國(guó)務(wù)院各部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作?？h級(jí)以上地方人民政府對(duì)本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負(fù)主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細(xì)化任務(wù)分工，推動(dòng)解決有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保改革任務(wù)盡快落地見(jiàn)效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。故選C。7．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕86號(hào))提出的主要任務(wù)包括()。①全面梳理和公開(kāi)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄②大力推進(jìn)辦事流程簡(jiǎn)化優(yōu)化和服務(wù)方式創(chuàng)新③扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)上辦理和網(wǎng)上咨詢(xún)④加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)⑤加快推進(jìn)部門(mén)間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同⑥堅(jiān)決砍掉各類(lèi)無(wú)謂的證明和繁瑣的手續(xù)A、①②③④B、①②③⑤C、①②③④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③⑤⑥答案：C解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕86號(hào))中涉及全面梳理和公開(kāi)公共服務(wù)事項(xiàng)目錄、堅(jiān)決砍掉各類(lèi)無(wú)謂的證明和繁瑣的手續(xù)、大力推進(jìn)辦事流程簡(jiǎn)化優(yōu)化和服務(wù)方式創(chuàng)新、加快推進(jìn)部門(mén)間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同、扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)上辦理和網(wǎng)上咨詢(xún)、加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)等6項(xiàng)主要任務(wù)。故選C。8．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》，北京市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法制定“最多跑一次”辦稅事項(xiàng)清單，通過(guò)發(fā)布辦稅指南和標(biāo)準(zhǔn)化材料清單，其中()個(gè)涉稅事項(xiàng)可在“網(wǎng)上辦”、()個(gè)辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”。A、134、144B、152、162C、141、151D、143、153答案：B解析：北京市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法制定“最多跑一次”辦稅事項(xiàng)清單，通過(guò)發(fā)布辦稅指南和標(biāo)準(zhǔn)化材料清單，152個(gè)涉稅事項(xiàng)可在“網(wǎng)上辦”、162個(gè)辦稅事項(xiàng)“最多跑一次”。故選B。9．下列關(guān)于國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))所確立的總體目標(biāo)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、2022年底前，國(guó)家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級(jí)政務(wù)服務(wù)能力和水平顯著提升B、2022年底前，政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口全覆蓋，全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全面建成，“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。C、2024年底前，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升，高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理D、2025年底前，高頻電子證照實(shí)現(xiàn)全國(guó)互通互認(rèn)，“免證辦”全面推行。答案：C解析：2022年底前，國(guó)家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級(jí)政務(wù)服務(wù)能力和水平顯著提升;國(guó)家政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄統(tǒng)一編制、聯(lián)合審核、動(dòng)態(tài)管理、全面實(shí)施機(jī)制基本建立;政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口全覆蓋，全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全面建成，“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，企業(yè)和群眾經(jīng)常辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。2025年底前，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平大幅提升，高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理;高頻電子證照實(shí)現(xiàn)全國(guó)互通互認(rèn)，“免證辦”全面推行;集約化辦事、智慧化服務(wù)實(shí)現(xiàn)新的突破，“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”更加好辦易辦，政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系全面建成。故選C。10．我們通常說(shuō)所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心“三化”建設(shè)是指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和()。A、便民化B、便利化C、親民化D、利民化答案：B解析：“三化”建設(shè)是指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便利化。故選B。11．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》，北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法具體包括開(kāi)辦企業(yè)、獲得電力、登記財(cái)產(chǎn)、繳納稅費(fèi)、()、()等6方面13項(xiàng)改革舉措。A、市場(chǎng)監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)B、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、獲得信貸C、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同D、跨境貿(mào)易、政府采購(gòu)答案：C解析：北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法具體包括開(kāi)辦企業(yè)、獲得電力、登記財(cái)產(chǎn)、繳納稅費(fèi)、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同等6方面13項(xiàng)改革舉措。故選C。12．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對(duì)接工作的通知》(國(guó)辦函〔2018〕73號(hào))，國(guó)家"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)有()。①建立統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單②建設(shè)監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心③開(kāi)展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點(diǎn)應(yīng)用④建立安全保障體系A(chǔ)、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④答案：A解析：國(guó)家"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)：建立統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單、建設(shè)監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心、開(kāi)展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點(diǎn)應(yīng)用和建立安全保障體系。故選A。13．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))明確要求深化“全程網(wǎng)辦”需按照()的原則執(zhí)行。A、“應(yīng)上必上”B、“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”C、“應(yīng)納必納”D、“應(yīng)統(tǒng)必統(tǒng)”答案：A解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))明確要求，除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的事項(xiàng)外，按照“應(yīng)上必上”的原則，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，提供申請(qǐng)受理、審查決定、頒證送達(dá)等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人“單點(diǎn)登錄、全國(guó)漫游、無(wú)感切換”，由業(yè)務(wù)屬地為申請(qǐng)人遠(yuǎn)程辦理。故選A。14．2018年，國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))要求，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，充分運(yùn)用()解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問(wèn)題。A、科學(xué)技術(shù)手段B、部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制C、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)D、信息化手段答案：D解析：《通知》要求，進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，充分運(yùn)用信息化手段解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問(wèn)題。故選D。15．以下不屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))中加強(qiáng)12345熱線能力建設(shè)的內(nèi)容的是?()A、拓展受理渠道B、完善體制機(jī)制C、加強(qiáng)熱線知識(shí)庫(kù)建設(shè)和應(yīng)用D、加強(qiáng)熱線隊(duì)伍建設(shè)答案：B解析：加強(qiáng)12345熱線能力建設(shè)，一是拓展受理渠道;二是加強(qiáng)熱線知識(shí)庫(kù)建設(shè)和應(yīng)用;三是加強(qiáng)熱線隊(duì)伍建設(shè)。故選B。16．按照《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)要求，政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)事項(xiàng)包括：行政審批、()、公共資源交易及其他社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)。A、公共服務(wù)B、行政許可C、行政獎(jiǎng)勵(lì)D、行政檢查答案：A解析：《政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范》(DB51/T1173-2010)第2.3條規(guī)定政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)事項(xiàng)包括行政審批、公共服務(wù)、公共資源交易及其他社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)。故選A。17．行政許可申請(qǐng)可以通過(guò)()方式提出。A、信函B、電報(bào)C、傳真D、以上都是答案：D解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第二十九條規(guī)定，行政許可申請(qǐng)可以通過(guò)信函、電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等方式提出。故選D。18．《關(guān)于簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2015〕86號(hào))要求，各地區(qū)、各部門(mén)要踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，從群眾利益出發(fā)，設(shè)身處地為群眾著想，建立健全服務(wù)規(guī)則，提升運(yùn)用新技術(shù)新方法為民服務(wù)的能力。()，對(duì)存在問(wèn)題的地方和單位及時(shí)督促整改，大力整治群眾反映強(qiáng)烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)以及服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題，堅(jiān)決克服服務(wù)過(guò)程中不作為、亂作為現(xiàn)象。A、隨機(jī)開(kāi)展督導(dǎo)檢查，降低問(wèn)責(zé)追責(zé)力度B、隨時(shí)開(kāi)展督導(dǎo)檢查，加大問(wèn)責(zé)追責(zé)力度C、不定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查，加大問(wèn)責(zé)追責(zé)力度D、定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查，加大問(wèn)責(zé)追責(zé)力度答案：D解析：各地區(qū)、各部門(mén)要踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，從群眾利益出發(fā)，設(shè)身處地為群眾著想，建立健全服務(wù)規(guī)則，提升運(yùn)用新技術(shù)新方法為民服務(wù)的能力。定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查，加大問(wèn)責(zé)追責(zé)力度，對(duì)存在問(wèn)題的地方和單位及時(shí)督促整改，大力整治群眾反映強(qiáng)烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)以及服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題，堅(jiān)決克服服務(wù)過(guò)程中不作為、亂作為現(xiàn)象。故選D。19．《優(yōu)化營(yíng)山環(huán)境條例》規(guī)定，制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院的規(guī)定進(jìn)行公平()。A、合理性審查B、競(jìng)爭(zhēng)審查C、合法性審查D、公正審查答案：B解析：《優(yōu)化營(yíng)山環(huán)境條例》第六十三條制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院的規(guī)定進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)審查。故選B。20．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》國(guó)辦發(fā)(〔2019〕54號(hào))，建立完善基層政務(wù)公開(kāi)工作，主管部門(mén)要與宣傳、()、政務(wù)服務(wù)、大數(shù)據(jù)管理、融媒體中心等單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的工作合力。A、網(wǎng)信B、金融C、稅務(wù)D、公安答案：A解析：建立完善基層政務(wù)公開(kāi)工作主管部門(mén)與宣傳、網(wǎng)信、政務(wù)服務(wù)、大數(shù)據(jù)管理、融媒體中心等單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的工作合力。故選A。21．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于在全國(guó)推開(kāi)“證照分離”改革的通知》(國(guó)發(fā)〔2018〕35號(hào))，國(guó)務(wù)院關(guān)于在全國(guó)推開(kāi)“證照分離”改革的基本原則是()。A、突出照后減證，能減盡減，能合則合B、做到放管結(jié)合，放管并重，寬管?chē)?yán)進(jìn)C、堅(jiān)持依法改革，于法有據(jù)，加速推進(jìn)D、加強(qiáng)事后監(jiān)管，放管結(jié)合，放管并重答案：A解析：國(guó)務(wù)院關(guān)于在全國(guó)推開(kāi)“證照分離”改革的基本原則：(1)突出照后減證，能減盡減，能合則合。(2)做到放管結(jié)合，放管并重，寬進(jìn)嚴(yán)管。(3)堅(jiān)持依法改革，于法有據(jù)，穩(wěn)妥推進(jìn)。故選A。22．以下哪一類(lèi)事項(xiàng)不屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))中明確的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理范圍?()A、社會(huì)管理B、公共服務(wù)C、行政復(fù)議D、生態(tài)環(huán)境保護(hù)答案：C解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))規(guī)定，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線不受理須通過(guò)訴訟、仲裁、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開(kāi)等程序解決的事項(xiàng)和已進(jìn)入信訪渠道的事項(xiàng)，以及涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和違反社會(huì)公序良俗的事項(xiàng)。故選C。23．《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))指出，堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展，加強(qiáng)協(xié)作配合和工作聯(lián)動(dòng)，明確責(zé)任分工，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級(jí)、跨部門(mén)整體推進(jìn)，做好制度銜接，為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供制度和()保障。A、機(jī)制B、權(quán)力C、物質(zhì)D、人才答案：A解析：堅(jiān)持協(xié)同發(fā)展。加強(qiáng)協(xié)作配合和工作聯(lián)動(dòng)，明確責(zé)任分工，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨層級(jí)、跨部門(mén)整體推進(jìn)，做好制度銜接，為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提供制度和機(jī)制保障。故選A。24．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2019〕18號(hào))，建立統(tǒng)一的執(zhí)法信息公示平臺(tái)，按照“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)公示”原則，除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等依法不予公開(kāi)的信息外，行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)、()、結(jié)果等都應(yīng)對(duì)社會(huì)公開(kāi)。A、程序B、時(shí)間C、主體D、客體答案：A解析：建立統(tǒng)一的執(zhí)法信息公示平臺(tái)，按照“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)公示”原則，除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等依法不予公開(kāi)的信息外，行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)、程序、結(jié)果等都應(yīng)對(duì)社會(huì)公開(kāi)。故選A。25．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))明確，支持京津冀、長(zhǎng)三角、()等地區(qū)建立區(qū)域內(nèi)12345熱線聯(lián)動(dòng)機(jī)制。A、珠三角B、粵港澳C、成渝D、江浙滬答案：C解析：支持京津冀、長(zhǎng)三角、成渝等地區(qū)建立區(qū)域內(nèi)12345熱線聯(lián)動(dòng)機(jī)制。故選C。26．2018年3月，《工商總局等十三部門(mén)關(guān)于推進(jìn)全國(guó)統(tǒng)一“多證合一”改革的意見(jiàn)》(工商企注字〔2018〕31號(hào))提出:企業(yè)登記信息能夠滿(mǎn)足政府管理部門(mén)需要的涉企證照事項(xiàng)，進(jìn)一步整合到()上，被整合證照不再發(fā)放，不再要求企業(yè)提供關(guān)于整合證照事項(xiàng)的額外證明材料。推動(dòng)“多證合一”改革成果跨區(qū)域、跨部門(mén)、跨行業(yè)應(yīng)用，打通最后一公里，服務(wù)企業(yè)“一照一碼”走天下。A、身份證B、駕駛證C、營(yíng)業(yè)執(zhí)照D、法人證書(shū)答案：C解析：2018年3月，《工商總局等十三部門(mén)關(guān)于推進(jìn)全國(guó)統(tǒng)一“多證合一”改革的意見(jiàn)》(工商企注字〔2018〕31號(hào))指出:各相關(guān)部門(mén)在本系統(tǒng)內(nèi)加強(qiáng)“多證合一、一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照的認(rèn)可、使用、推廣。企業(yè)登記信息能夠滿(mǎn)足政府管理部門(mén)需要的涉企證照事項(xiàng)，進(jìn)一步整合到營(yíng)業(yè)執(zhí)照上，被整合證照不再發(fā)放，不再要求企業(yè)提供關(guān)于整合證照事項(xiàng)的額外證明材料。推動(dòng)“多證合一”改革成果跨區(qū)域、跨部門(mén)、跨行業(yè)應(yīng)用，打通最后一公里，服務(wù)企業(yè)“一照一碼”走天下。故選C。27．《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》規(guī)定，制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院的規(guī)定進(jìn)行()。A、公正審查B、公平競(jìng)爭(zhēng)審查C、合法性審查D、合理性審查答案：B解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第六十三條第一款規(guī)定，制定與市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院的規(guī)定進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)審查。故選B。28．運(yùn)行機(jī)制是保障社會(huì)信用體系各系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)行的制度基礎(chǔ)。其中，()直接作用于各個(gè)社會(huì)主體信用行為，是社會(huì)信用體系運(yùn)行的核心機(jī)制。A、守信激勵(lì)B、失信懲戒機(jī)制C、聯(lián)合懲戒D、守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制答案：D解析：運(yùn)行機(jī)制是保障社會(huì)信用體系各系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)行的制度基礎(chǔ)。其中，守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制直接作用于各個(gè)社會(huì)主體信用行為，是社會(huì)信用體系運(yùn)行的核心機(jī)制。故選D。29．開(kāi)展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點(diǎn)應(yīng)用，著力開(kāi)展四方面重點(diǎn)應(yīng)用建設(shè)：一是()，歸集共享各類(lèi)監(jiān)管數(shù)據(jù)，開(kāi)展數(shù)據(jù)綜合分析并實(shí)現(xiàn)可視化展示，為決策提供大數(shù)據(jù)綜合分析服務(wù)。二是()，通過(guò)重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)等分析比對(duì)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，構(gòu)建投訴舉報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制。三是()，為實(shí)現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動(dòng)、協(xié)同監(jiān)管"提供支撐。四是()，強(qiáng)化對(duì)各地區(qū)各有關(guān)部門(mén)監(jiān)管過(guò)程和效能的監(jiān)督。①建立大數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng)②建立監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)③建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋系統(tǒng)④建立監(jiān)管工作情況評(píng)估系統(tǒng)A、①②B、①②③C、①②③④D、②③④答案：C解析：《國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)概要》中明確指出：開(kāi)展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點(diǎn)應(yīng)用。著力開(kāi)展四方面重點(diǎn)應(yīng)用建設(shè)：一是建立大數(shù)據(jù)綜合分析系統(tǒng)，歸集共享各類(lèi)監(jiān)管數(shù)據(jù)，開(kāi)展數(shù)據(jù)綜合分析并實(shí)現(xiàn)可視化展示，為決策提供大數(shù)據(jù)綜合分析服務(wù)。二是建立監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，通過(guò)重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)等分析比對(duì)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，構(gòu)建投訴舉報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制。三是建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動(dòng)、協(xié)同監(jiān)管"提供支撐。四是建立監(jiān)管工作情況評(píng)估系統(tǒng)，強(qiáng)化對(duì)各地區(qū)各有關(guān)部門(mén)監(jiān)管過(guò)程和效能的監(jiān)督。故選C。30．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，各政務(wù)部門(mén)按照《政務(wù)信息資源目錄編制指南》要求編制、維護(hù)部門(mén)政務(wù)信息資源目錄，并在有關(guān)法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起()個(gè)工作日內(nèi)更新本部門(mén)政務(wù)信息資源目錄。A、7B、10C、15D、30答案：C解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法的通知》第八條規(guī)定:各政務(wù)部門(mén)按照《政務(wù)信息資源目錄編制指南》要求編制、維護(hù)部門(mén)政務(wù)信息資源目錄，并在有關(guān)法律法規(guī)作出修訂或行政管理職能發(fā)生變化之日起15個(gè)工作日內(nèi)更新本部門(mén)政務(wù)信息資源目錄。故選C。31．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕12號(hào))明確，具有規(guī)章制定權(quán)的地方政府和國(guó)務(wù)院部門(mén)在()年底前將本地區(qū)本部門(mén)現(xiàn)行有效規(guī)章通過(guò)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄集中公開(kāi)。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：具有規(guī)章制定權(quán)的地方政府和國(guó)務(wù)院部門(mén)在2021年底前將本地區(qū)本部門(mén)現(xiàn)行有效規(guī)章通過(guò)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的政府信息公開(kāi)專(zhuān)欄集中公開(kāi)，方便公眾查詢(xún)使用。故選A。32．根據(jù)關(guān)于進(jìn)一步深化互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)一門(mén)一次改革實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”是指()。①一網(wǎng)通辦②只進(jìn)一扇門(mén)③共用一張網(wǎng)④最多跑一次A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案：C解析：推動(dòng)企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”(一網(wǎng))，線下“只進(jìn)一扇門(mén)”(一門(mén))，現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”(一次)，讓企業(yè)和群眾到政府辦事像“網(wǎng)購(gòu)”一樣方便。故選C。33．根據(jù)《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》，人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)停止使用的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書(shū)或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起()日內(nèi)辦理企業(yè)名稱(chēng)變更登記。A、15B、20C、30D、40答案：C解析：《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規(guī)定》第二十三條規(guī)定，人民法院或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法認(rèn)定企業(yè)名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)停止使用的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到人民法院生效的法律文書(shū)或者企業(yè)登記機(jī)關(guān)的處理決定之日起30日內(nèi)辦理企業(yè)名稱(chēng)變更登記。故選C。34．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2016〕108號(hào))，實(shí)施清單是政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)依據(jù)“三定”規(guī)定確定的職責(zé)分工，對(duì)目錄清單中本機(jī)構(gòu)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化完善形成的清單，清單要素包含事項(xiàng)名稱(chēng)、基本編碼、設(shè)定依據(jù)、事項(xiàng)類(lèi)型、實(shí)施編碼、行使內(nèi)容等()項(xiàng)全要素。A、32B、25C、30D、36答案：D解析：實(shí)施清單是政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)依據(jù)“三定”規(guī)定確定的職責(zé)分工，對(duì)目錄清單中本機(jī)構(gòu)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)化完善形成的清單，清單要素包含事項(xiàng)名稱(chēng)、基本編碼、設(shè)定依據(jù)、事項(xiàng)類(lèi)型、實(shí)施編碼、行使內(nèi)容等36項(xiàng)全要素。故選D。35．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，以下可以納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的事項(xiàng)有()。①惠民政策②城鄉(xiāng)低保③通信④與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)A、①②B、②③C、①②③D、①②③④答案：D解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民“一站式”服務(wù)中提出：統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)服務(wù)，主要包括城鄉(xiāng)低保、社會(huì)保障、衛(wèi)生計(jì)生、醫(yī)療、土地流轉(zhuǎn)、就業(yè)培訓(xùn)、文化教育、體育健身等審批服務(wù)事項(xiàng)，惠民政策、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技知識(shí)等咨詢(xún)服務(wù)事項(xiàng)，以及水、電、氣、電視、通信等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。故選D。36．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要建章立制，縣、鄉(xiāng)()組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn)，強(qiáng)化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力。A、不定期B、定期C、隨機(jī)D、定量答案：B解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)明確：要建章立制，縣、鄉(xiāng)定期組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn)，強(qiáng)化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力。故選B。37．《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”有關(guān)工作的通知》(國(guó)辦秘函〔2019〕30號(hào))中要求國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)加快歸集各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)電子證照基本目錄，健全電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和核驗(yàn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電子證照()共享互認(rèn)，重點(diǎn)推進(jìn)一批標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、共享互認(rèn)的高頻電子證照應(yīng)用，為減證便民提供有力支撐。2019年底前，首批推動(dòng)實(shí)現(xiàn)30個(gè)電子證照標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用。①跨地區(qū)②跨部門(mén)③跨層級(jí)④跨區(qū)域A、①②B、②④C、①②③D、②③答案：C解析：國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)加快歸集各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)電子證照基本目錄，健全電子證照數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和核驗(yàn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電子證照跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨層級(jí)共享互認(rèn)，重點(diǎn)推進(jìn)一批標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、共享互認(rèn)的高頻電子證照應(yīng)用，為減證便民提供有力支撐。故選C。38．《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)〉實(shí)施細(xì)則》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))提出，各級(jí)行政機(jī)關(guān)要對(duì)照“五公開(kāi)”要求，()對(duì)本單位不予公開(kāi)的信息以及依申請(qǐng)公開(kāi)較為集中的信息進(jìn)行全面自查，發(fā)現(xiàn)應(yīng)公開(kāi)未公開(kāi)的信息應(yīng)當(dāng)公開(kāi)，可轉(zhuǎn)為主動(dòng)公開(kāi)的應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)，自查整改情況應(yīng)及時(shí)報(bào)送本級(jí)政府辦公廳(室)。A、半年B、一年C、一季度D、兩年答案：B解析：《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》實(shí)施細(xì)則(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))中提出，對(duì)公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行動(dòng)態(tài)擴(kuò)展和定期審查，各級(jí)行政機(jī)關(guān)要對(duì)照“五公開(kāi)”要求，每年對(duì)本單位不予公開(kāi)的信息以及依申請(qǐng)公開(kāi)較為集中的信息進(jìn)行全面自查，發(fā)現(xiàn)應(yīng)公開(kāi)未公開(kāi)的信息應(yīng)當(dāng)公開(kāi)，可轉(zhuǎn)為主動(dòng)公開(kāi)的應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)，自查整改情況應(yīng)及時(shí)報(bào)送本級(jí)政府辦公廳(室)。故選B。39．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》，在實(shí)行用工社保登記“二合一”方面，上海市具體做法是：將原用工登記和社保登記()環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記()環(huán)節(jié)，企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。A、4個(gè)、3個(gè)B、3個(gè)、2個(gè)C、3個(gè)、1個(gè)D、2個(gè)、1個(gè)答案：D解析：實(shí)行用工社保登記“二合一”。上海市具體做法：將原用工登記和社保登記2個(gè)環(huán)節(jié)合并為就業(yè)參保登記1個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)可網(wǎng)上一步辦結(jié)。故選D。40．《優(yōu)化營(yíng)山環(huán)境條例》要求，政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和職責(zé)，落實(shí)()，明確監(jiān)管對(duì)象和范圍、厘清監(jiān)管事權(quán)，依法對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。A、領(lǐng)導(dǎo)職能B、監(jiān)管責(zé)任C、管理責(zé)任D、服務(wù)職責(zé)答案：B解析：《優(yōu)化營(yíng)山環(huán)境條例》第五十一條政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和職責(zé)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，明確監(jiān)管對(duì)象和范圍、厘清監(jiān)管事權(quán)，依法對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。故選B。41．《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)〉實(shí)施細(xì)則》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))指出，各地區(qū)各部門(mén)要按照()的原則，做好政策解讀工作。A、誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀B、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)C、誰(shuí)起草、誰(shuí)公開(kāi)D、誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)負(fù)責(zé)答案：A解析：《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)〉實(shí)施細(xì)則》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))明確規(guī)定，各地區(qū)各部門(mén)要按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”的原則，做好政策解讀工作。故選A。42．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕12號(hào))在推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化方面，要求尚未出臺(tái)本領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)指引的國(guó)務(wù)院部門(mén)，在()年底前編制完成標(biāo)準(zhǔn)指引。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：B解析：推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，尚未出臺(tái)本領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)指引的國(guó)務(wù)院部門(mén)，在2021年底前編制完成標(biāo)準(zhǔn)指引。故選B。43．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門(mén)行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))，為確保行政審批在法治軌道運(yùn)行，進(jìn)一步提升政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府，應(yīng)該堅(jiān)持()、()、()、()。①堅(jiān)持依法審批②堅(jiān)持公開(kāi)公正③堅(jiān)持依法高效④堅(jiān)持嚴(yán)格問(wèn)責(zé)⑤堅(jiān)持公平公正⑥堅(jiān)持便民高效A、②③④⑥B、①②③⑥C、①③⑤⑥D(zhuǎn)、①②④⑥答案：D解析：為確保行政審批在法治軌道運(yùn)行，進(jìn)一步提升政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)創(chuàng)新政府、廉潔政府和法治政府，應(yīng)該堅(jiān)持依法審批、公開(kāi)公正、便民高效和嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。故選D。44．根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))，以下屬于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的是()。①推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化②推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單標(biāo)準(zhǔn)化③健全政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系④推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化A、①②③④B、①②③C、①②D、②③④答案：B解析：推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主要包括三個(gè)方面內(nèi)容:推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單標(biāo)準(zhǔn)化和健全政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。故選B。45．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》靈活代辦方式指出，要注重對(duì)老、弱、病、殘、幼等群體的關(guān)愛(ài)服務(wù)，大廳配備引導(dǎo)人員，優(yōu)先接待老年人，實(shí)行全程代辦，通過(guò)()等方式，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。①“定點(diǎn)辦”②“預(yù)約辦”③“上門(mén)辦”④“掌上辦”A、①②③④B、①②③C、①②D、①答案：A解析：注重對(duì)老、弱、病、殘、幼等群體的關(guān)愛(ài)服務(wù)，大廳配備引導(dǎo)人員，優(yōu)先接待老年人，實(shí)行全程代辦，通過(guò)“定點(diǎn)辦”“預(yù)約辦”“上門(mén)辦”“掌上辦”等方式，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。故選A。二、多選題1．落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，建立健全全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系，確保評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)，形成()全流程銜接的政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制。A、評(píng)價(jià)B、整改C、反饋D、監(jiān)督答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確：規(guī)范開(kāi)展政務(wù)服務(wù)評(píng)估評(píng)價(jià)。落實(shí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，在各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)便民熱線全面開(kāi)展“好差評(píng)”工作，建立健全全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系，確保評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)，形成評(píng)價(jià)、整改、反饋、監(jiān)督全流程銜接的政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制。故選ABCD。2．以下對(duì)便民服務(wù)中心職責(zé)描述正確的選項(xiàng)是()。A、組織協(xié)調(diào)各類(lèi)便民服務(wù)事項(xiàng)的進(jìn)駐和管理B、制定便民服務(wù)中心、便民服務(wù)站、便民服務(wù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理考核辦法并組織實(shí)施C、負(fù)責(zé)本級(jí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”，處理窗口的違規(guī)違紀(jì)行為及投訴D、負(fù)責(zé)便民服務(wù)窗口建設(shè)及窗口咨詢(xún)、代收、代辦、幫辦等工作答案：ABCD解析：便民服務(wù)中心主要職責(zé)是：組織協(xié)調(diào)各類(lèi)便民服務(wù)事項(xiàng)的進(jìn)駐和管理;制定便民服務(wù)中心、便民服務(wù)站、便民服務(wù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理考核辦法并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)便民服務(wù)窗口和窗口工作人員的管理考核;負(fù)責(zé)本級(jí)政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”，處理窗口的違規(guī)違紀(jì)行為及投訴;負(fù)責(zé)便民服務(wù)窗口建設(shè)及窗口咨詢(xún)、代收、代辦、幫辦等工作;推進(jìn)和指導(dǎo)村(社區(qū))便民服務(wù)室建設(shè);完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處交辦的其它工作。故選ABCD。3．進(jìn)一步做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作，保障公眾依法行使()。A、知情權(quán)B、參與權(quán)C、表達(dá)權(quán)D、監(jiān)督權(quán)答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2019年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕14號(hào))明確要進(jìn)一步做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作，保障公眾依法行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。故選ABCD。4．行政執(zhí)法中應(yīng)當(dāng)推廣運(yùn)用()等非強(qiáng)制性手段，依法慎重實(shí)施行政強(qiáng)制。A、說(shuō)服教育B、勸導(dǎo)示范C、行政指導(dǎo)D、警告警示答案：ABC解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第五十九條規(guī)定，行政執(zhí)法中應(yīng)當(dāng)推廣運(yùn)用說(shuō)服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制性手段，依法慎重實(shí)施行政強(qiáng)制。故選ABC。5．根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))，政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式包括()。A、整體并入B、停用C、雙號(hào)并行D、設(shè)分中心答案：ACD解析：國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))明確，政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并方式包括整體并入、雙號(hào)并行、設(shè)分中心。故選ACD。6．以下對(duì)便民服務(wù)中心外部標(biāo)識(shí)的要求描述正確的選項(xiàng)是()。A、便民服務(wù)中心外部標(biāo)識(shí)整體形象應(yīng)嚴(yán)肅莊重，與周?chē)ㄖ?、環(huán)境相協(xié)調(diào)。B、便民服務(wù)中心主體建筑顯著位置應(yīng)懸掛便民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)牌。C、便民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)牌需用紅字(宋體)橫排標(biāo)明中心名稱(chēng)。D、在交通主干道、主要道路進(jìn)出口等位置應(yīng)設(shè)立醒目的交通指引牌。答案：ABCD解析：便民服務(wù)中心標(biāo)識(shí)整體形象應(yīng)嚴(yán)肅莊重，與周?chē)ㄖ?、環(huán)境相協(xié)調(diào)。中心主體建筑顯著位置應(yīng)懸掛標(biāo)識(shí)牌，用紅字(宋體)橫排標(biāo)明中心名稱(chēng)。同時(shí)，在交通主干道、主要道路進(jìn)出口等位置應(yīng)設(shè)立醒目的交通指引牌。故選ABCD。7．政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為哪些類(lèi)型?()A、基礎(chǔ)信息資源目錄B、主題信息資源目錄C、部門(mén)信息資源目錄D、企業(yè)信息資源目錄答案：ABC解析：《國(guó)家發(fā)展改革委中央網(wǎng)信辦關(guān)于印發(fā)<政務(wù)信息資源目錄編制指南(試行)>的通知》(發(fā)改高技〔2017〕1272號(hào))指出，政務(wù)信息資源目錄按資源屬性分為基礎(chǔ)信息資源目錄、主題信息資源目錄、部門(mén)信息資源目錄等三種類(lèi)型。故選ABC。8．關(guān)于12345熱線工作督辦問(wèn)責(zé)機(jī)制，以下說(shuō)法正確的是()。A、各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問(wèn)責(zé)機(jī)制B、加強(qiáng)對(duì)訴求辦理單位的問(wèn)題解決率、企業(yè)和群眾滿(mǎn)意率等指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，完善績(jī)效考核，不斷提升熱線歸并后的服務(wù)質(zhì)量和辦理效率C、12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用督辦單、專(zhuān)題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)D、12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用督辦單、專(zhuān)題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))第六條規(guī)定各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問(wèn)責(zé)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)訴求辦理單位的問(wèn)題解決率、企業(yè)和群眾滿(mǎn)意率等指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，完善績(jī)效考核，不斷提升熱線歸并后的服務(wù)質(zhì)量和辦理效率。12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用督辦單、專(zhuān)題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)。行政調(diào)解類(lèi)、執(zhí)法辦案類(lèi)事項(xiàng)應(yīng)依法依規(guī)處置，不片面追求滿(mǎn)意率。各地區(qū)要對(duì)企業(yè)和群眾訴求辦理質(zhì)量差、推諉扯皮或謊報(bào)瞞報(bào)、不當(dāng)退單等情形，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)和通報(bào)。故選ABCD。9．以下哪幾項(xiàng)屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))中技術(shù)構(gòu)架—基層支撐層的功能?()A、數(shù)據(jù)資源服務(wù)B、大數(shù)據(jù)分析C、用戶(hù)管理D、統(tǒng)一證照共享答案：ABD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))指出，基礎(chǔ)支撐層主要為政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端提供國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)、政務(wù)云平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)據(jù)資源服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)支撐，統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一證照共享、統(tǒng)一電子印章等公共支撐以及事項(xiàng)管理、“好差評(píng)”管理、用戶(hù)體驗(yàn)監(jiān)測(cè)等業(yè)務(wù)支撐。應(yīng)用管理層部署移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)，提供用戶(hù)管理、服務(wù)應(yīng)用接入管理、服務(wù)發(fā)布管理、運(yùn)維管理等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用的規(guī)范管理和運(yùn)行監(jiān)測(cè)。服務(wù)提供層通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)、小程序等服務(wù)渠道，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，面向企業(yè)和群眾提供政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)咨詢(xún)、辦理、查詢(xún)、評(píng)價(jià)等服務(wù)。故選ABD。10．關(guān)于加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))落地落實(shí)，下列說(shuō)法正確的是()。A、國(guó)務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)全國(guó)政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進(jìn)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。B、國(guó)務(wù)院各部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作。C、市級(jí)以上地方人民政府對(duì)本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負(fù)主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細(xì)化任務(wù)分工，推動(dòng)解決有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保改革任務(wù)盡快落地見(jiàn)效。D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。答案：ABD解析：國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)方面明確，國(guó)務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)全國(guó)政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進(jìn)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。國(guó)務(wù)院各部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作?？h級(jí)以上地方人民政府對(duì)本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負(fù)主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細(xì)化任務(wù)分工，推動(dòng)解決有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保改革任務(wù)盡快落地見(jiàn)效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。故選ABD。11．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕11號(hào))中要求，要本著()的原則，制定國(guó)家、省(自治區(qū))和地級(jí)及以上城市工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)清單，明確各項(xiàng)審批事項(xiàng)的適用范圍和前置條件，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。A、合規(guī)B、合法C、精簡(jiǎn)D、效能答案：BCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕11號(hào))中要求，要本著合法、精簡(jiǎn)、效能的原則，制定國(guó)家、省(自治區(qū))和地級(jí)及以上城市工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)清單，明確各項(xiàng)審批事項(xiàng)的適用范圍和前置條件，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。故選BCD。12．社會(huì)信用體系建設(shè)的主要原則是()。A、政府推動(dòng)，社會(huì)共建B、健全法制，規(guī)范發(fā)展C、統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施D、重點(diǎn)突破，強(qiáng)化應(yīng)用答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》國(guó)發(fā)〔2014〕21號(hào)提到，社會(huì)信用體系建設(shè)的主要原則是政府推動(dòng)，社會(huì)共建、健全法制，規(guī)范發(fā)展、統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施、重點(diǎn)突破，強(qiáng)化應(yīng)用。故選ABCD。13．依法應(yīng)當(dāng)先經(jīng)下級(jí)行政機(jī)關(guān)審查后報(bào)上級(jí)行政機(jī)關(guān)決定的行政許可，下級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自其受理行政許可申請(qǐng)之日起二十日內(nèi)審查完畢。但是，()另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。A、法律B、法規(guī)C、規(guī)章D、條例答案：AB解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第四十三條規(guī)定，依法應(yīng)當(dāng)先經(jīng)下級(jí)行政機(jī)關(guān)審查后報(bào)上級(jí)行政機(jī)關(guān)決定的行政許可，下級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自其受理行政許可申請(qǐng)之日起二十日內(nèi)審查完畢。但是，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。故選AB。14．根據(jù)《關(guān)于印發(fā)深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)的通知》相關(guān)要求，要逐步實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、()”的運(yùn)行模式。A、一條龍服務(wù)B、一個(gè)窗口收費(fèi)C、一個(gè)窗口出件D、一個(gè)系統(tǒng)辦理答案：AB解析：《關(guān)于印發(fā)深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)的通知》中明確要求，要以提高服務(wù)質(zhì)量和效率為重點(diǎn)規(guī)范服務(wù)中心運(yùn)行，著力為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，逐步實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式。故選AB。15．根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))，以下()屬于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化的內(nèi)容。A、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集成化辦理B、推廣“免證辦”服務(wù)C、推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”D、推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦”答案：ABCD解析：國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化主要內(nèi)容包括：推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集成化辦理、推廣“免證辦”服務(wù)、推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“就近辦”、推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦”、推行告知承諾制和容缺受理服務(wù)模式、提升智慧化精準(zhǔn)化個(gè)性化服務(wù)水平和提供更多便利服務(wù)。故選ABCD。16．設(shè)定和實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()。A、公開(kāi)B、公平C、公正D、便民答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第五條規(guī)定，設(shè)定和實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則。有關(guān)行政許可的規(guī)定應(yīng)當(dāng)公布;未經(jīng)公布的，不得作為實(shí)施行政許可的依據(jù)。行政許可的實(shí)施和結(jié)果，除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的外，應(yīng)當(dāng)公開(kāi)。符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，申請(qǐng)人有依法取得行政許可的平等權(quán)利，行政機(jī)關(guān)不得歧視。第六條規(guī)定，實(shí)施行政許可，應(yīng)當(dāng)遵循便民的原則，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。故選ABCD。17．行政機(jī)關(guān)逾期未對(duì)被許可人依法提出的延續(xù)行政許可的申請(qǐng)作出決定，下列說(shuō)法正確的是()。A、被許可人可以繼續(xù)從事行政許可活動(dòng)B、行政機(jī)關(guān)事后應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)辦準(zhǔn)予延續(xù)的手續(xù)C、行政機(jī)關(guān)可以事后作出不予延續(xù)的決定D、行政機(jī)關(guān)可以告知被許可人重新提出行政許可申請(qǐng)答案：AB解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第五十條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)被許可人的申請(qǐng)，在該行政許可有效期屆滿(mǎn)前作出是否準(zhǔn)予延續(xù)的決定;逾期未作決定的，視為準(zhǔn)予延續(xù)。故選AB。18．國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位不得違約拖欠市場(chǎng)主體的()等賬款，大型企業(yè)不得利用優(yōu)勢(shì)地位拖欠中小企業(yè)賬款。A、貨物B、工程C、服務(wù)D、款項(xiàng)答案：ABC解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第三十一條規(guī)定，國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位不得違約拖欠市場(chǎng)主體的貨物、工程、服務(wù)等賬款，大型企業(yè)不得利用優(yōu)勢(shì)地位拖欠中小企業(yè)賬款。故選ABC。19．下列屬于政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的基本原則有()。A、堅(jiān)持需求導(dǎo)向B、堅(jiān)持改革創(chuàng)新C、堅(jiān)持依法監(jiān)管D、堅(jiān)持便民高效答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)》中推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的基本原則有堅(jiān)持需求導(dǎo)向、堅(jiān)持改革創(chuàng)新、堅(jiān)持依法監(jiān)管、堅(jiān)持便民高效。故選ABCD。20．政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享要牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)()的發(fā)展理念。A、創(chuàng)新B、協(xié)調(diào)C、綠色D、開(kāi)放答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2017〕39號(hào))指出，政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享要牢固樹(shù)立和貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，以人民為中心，緊緊圍繞政府治理和公共服務(wù)的改革需要，以最大程度利企便民，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵為目標(biāo)，加快推進(jìn)政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享。故選ABCD。21．關(guān)于政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”差評(píng)整改，以下說(shuō)法正確的是()。A、收到差評(píng)和投訴后，按照“誰(shuí)辦理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序，安排專(zhuān)人回訪核實(shí)B、對(duì)情況清楚、訴求合理的問(wèn)題，立行立改;對(duì)情況復(fù)雜、一時(shí)難以解決的，建立臺(tái)賬，限期整改;對(duì)缺乏法定依據(jù)的，做好解釋說(shuō)明C、核實(shí)為誤評(píng)或惡意差評(píng)的，評(píng)價(jià)結(jié)果不予采納，并通報(bào)同級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)D、做好差評(píng)回訪整改情況記錄，實(shí)名差評(píng)回訪整改率要達(dá)到90%以上答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見(jiàn)》第四項(xiàng)第1條規(guī)定，收到差評(píng)和投訴后，按照“誰(shuí)辦理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由業(yè)務(wù)辦理單位第一時(shí)間啟動(dòng)程序，安排專(zhuān)人回訪核實(shí)。對(duì)情況清楚、訴求合理的問(wèn)題，立行立改;對(duì)情況復(fù)雜、一時(shí)難以解決的，建立臺(tái)賬，限期整改;對(duì)缺乏法定依據(jù)的，做好解釋說(shuō)明。核實(shí)為誤評(píng)或惡意差評(píng)的，評(píng)價(jià)結(jié)果不予采納，并通報(bào)同級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。核實(shí)整改情況要通過(guò)適當(dāng)方式，及時(shí)向企業(yè)和群眾反饋，確保差評(píng)件件有整改、有反饋。做好差評(píng)回訪整改情況記錄，實(shí)名差評(píng)回訪整改率要達(dá)到100%。故選ABC。22．在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“五心”的內(nèi)容包括()。A、熱心B、耐心C、誠(chéng)心D、細(xì)心答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、盡心;來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲;領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ABCD。23．加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化，各地區(qū)要依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一提供政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事“()”。A、一次注冊(cè)B、多點(diǎn)互認(rèn)C、全網(wǎng)通行D、全程共享答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確：各地區(qū)要依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一提供政務(wù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事“一次注冊(cè)、多點(diǎn)互認(rèn)、全網(wǎng)通行”。故選ABC。24．政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011)中提出的建設(shè)原則是()。A、統(tǒng)一規(guī)劃B、集中統(tǒng)籌C、分級(jí)負(fù)責(zé)D、整體推進(jìn)答案：ACD解析：政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011)明確：建設(shè)原則是統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)負(fù)責(zé)、整體推進(jìn)。故選ACD。25．舉行許可聽(tīng)證時(shí)，審查該行政許可申請(qǐng)的工作人員應(yīng)當(dāng)提供審查意見(jiàn)的證據(jù)、理由，申請(qǐng)人、利害關(guān)系人可以()。A、提出申訴B、提出證據(jù)C、進(jìn)行申辯D、進(jìn)行質(zhì)證答案：BCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第四十八條規(guī)定，(四)舉行聽(tīng)證時(shí)，審查該行政許可申請(qǐng)的工作人員應(yīng)當(dāng)提供審查意見(jiàn)的證據(jù)、理由，申請(qǐng)人、利害關(guān)系人可以提出證據(jù)，并進(jìn)行申辯和質(zhì)證。故選BCD。三、判斷題1．國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)指出，建立網(wǎng)上預(yù)審機(jī)制，及時(shí)推送預(yù)審結(jié)果，