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PAGEPAGE512023年曲沃縣政務中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校:__________姓名:__________考場:__________考號:__________一、選擇題1.依據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號),在各地區(qū)各有關(guān)部門權(quán)力清單基礎上,按照"誰審批、誰負責,()、誰監(jiān)管"的原則,全面梳理形成本地區(qū)本部門監(jiān)管事項目錄清單。A、誰主管B、誰考核C、誰考察D、誰考查答案:A解析:全面梳理形成監(jiān)管事項目錄清單。在各地區(qū)各有關(guān)部門權(quán)力清單基礎上,按照"誰審批、誰負責,誰主管、誰監(jiān)管"的原則,全面梳理形成本地區(qū)本部門監(jiān)管事項目錄清單,明確監(jiān)管事項、監(jiān)管責任主體、監(jiān)管流程、監(jiān)管措施和監(jiān)管標準,推動監(jiān)管規(guī)范化、標準化。故選A。2.《國務院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》指出,近年來,一些地方和部門初步構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)政務服務平臺,積極開展網(wǎng)上辦事,取得一定成效。但也存在()等問題,同時還有不少地方和部門尚未開展此項工作。①網(wǎng)上服務事項不全②信息共享程度低③可辦理率不高④企業(yè)和群眾辦事仍然不便A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案:A解析:近年來,一些地方和部門初步構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)政務服務平臺,積極開展網(wǎng)上辦事,取得一定成效。但也存在網(wǎng)上服務事項不全、信息共享程度低、可辦理率不高、企業(yè)和群眾辦事仍然不便等問題,同時還有不少地方和部門尚未開展此項工作。故選A。3.《國務院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號)提出,縣級以上地方人民政府結(jié)合本地實際及行業(yè)主管部門的抽查要求,統(tǒng)籌制定本轄區(qū)年度抽查工作計劃,涵蓋一般檢查事項和重點檢查事項,明確工作任務和參與部門。年度抽查工作計劃可根據(jù)工作實際動態(tài)調(diào)整。要科學確定部門聯(lián)合抽查的事項和發(fā)起、參與部門,實現(xiàn)()。A、“進一次門、查一項事”B、“進兩次門、查多項事”C、“進一次門、查多項事”D、“進一次門、查關(guān)聯(lián)事”答案:C解析:縣級以上地方人民政府結(jié)合本地實際及行業(yè)主管部門的抽查要求,統(tǒng)籌制定本轄區(qū)年度抽查工作計劃,涵蓋一般檢查事項和重點檢查事項,明確工作任務和參與部門。年度抽查工作計劃可根據(jù)工作實際動態(tài)調(diào)整。要科學確定部門聯(lián)合抽查的事項和發(fā)起、參與部門,實現(xiàn)“進一次門、查多項事”。故選C。4.根據(jù)《國務院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》,實體政務大廳管理機構(gòu)要加強對單位進駐、事項辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運行的監(jiān)督管理,推進政務服務()運行。A、公開公平B、陽光規(guī)范C、高效率D、高質(zhì)量答案:B解析:《實體政務大廳管理機構(gòu)要加強對單位進駐、事項辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運行的監(jiān)督管理,推進政務服務陽光規(guī)范運行。故選B。5.根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務院部門行政審批中介服務的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號),為進一步深化行政審批制度改革,促進中介服務市場健康發(fā)展,國務院部門開展行政審批時,要求申請人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等機構(gòu)(以下統(tǒng)稱中介服務機構(gòu))開展的作為行政審批受理條件的有償服務(以下稱中介服務),包括各類技術(shù)審查、()、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗等。①論證②評估③評價④檢驗A、①②B、②④C、①③④D、①②③④答案:D解析:國務院部門開展行政審批時,要求申請人委托企業(yè)、事業(yè)單位、社會組織等機構(gòu)(以下統(tǒng)稱中介服務機構(gòu))開展的作為行政審批受理條件的有償服務(以下稱中介服務),包括各類技術(shù)審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗等。故選D。6.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,被許可人有()行為的,行政機關(guān)應當依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。①涂改、倒賣、出租、出借行政許可證件,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓行政許可的;②超越行政許可范圍進行活動的;③向負責監(jiān)督檢查的行政機關(guān)隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況的真實材料的;④法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。A、①②B、②④C、①②③D、①②③④答案:D解析:《中華人民共和國行政許可法》第八十條規(guī)定,被許可人有下列行為之一的,行政機關(guān)應當依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任:(一)涂改、倒賣、出租、出借行政許可證件,或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓行政許可的;(二)超越行政許可范圍進行活動的;(三)向負責監(jiān)督檢查的行政機關(guān)隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況的真實材料的;(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。故選D。7.《國務院關(guān)于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求,對違反行政審批相關(guān)規(guī)定、失職瀆職的經(jīng)辦人員,依法依紀嚴肅處理,并追究()的責任;造成重大損失或影響的,追究()的責任。涉嫌犯罪的,移送司法機關(guān)查處。A、有關(guān)負責人、部門負責人B、有關(guān)責任人、部門責任人C、分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導D、本級有關(guān)部門、上級主管部門答案:A解析:嚴格責任追究,對違反行政審批相關(guān)規(guī)定、失職瀆職的經(jīng)辦人員,依法依紀嚴肅處理,并追究有關(guān)負責人的責任;造成重大損失或影響的,追究部門負責人的責任。涉嫌犯罪的,移送司法機關(guān)查處。故選A。8.《國務院辦公廳關(guān)于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》要求,全國在2020年底前要實現(xiàn)“跨省通辦”事項()項。A、140B、58C、74D、8答案:B解析:根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)指出,全國在2020年底前要實現(xiàn)“跨省通辦”事項58項。故選B。9.根據(jù)《國務院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》(國發(fā)〔2014〕21號),稅務領(lǐng)域信用建設。要建立()機制。開展納稅人基礎信息、各類交易信息、財產(chǎn)保有和轉(zhuǎn)讓信息以及納稅記錄等涉稅信息的交換、比對和應用工作。A、信息安全傳輸B、平臺基礎數(shù)據(jù)建立統(tǒng)籌C、跨部門信用信息共享D、稅收分類管理答案:C解析:根據(jù)《國務院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》,稅務領(lǐng)域信用建設。要建立跨部門信用信息共享機制。開展納稅人基礎信息、各類交易信息、財產(chǎn)保有和轉(zhuǎn)讓信息以及納稅記錄等涉稅信息的交換、比對和應用工作。故選C。10.根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》,行政許可申請屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全事項的,申請人在()年內(nèi)不得再次申請該行政許可。A、一B、二C、三D、四答案:A解析:《中華人民共和國行政許可法》第七十八條規(guī)定,行政許可申請屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財產(chǎn)安全事項的,申請人在一年內(nèi)不得再次申請該行政許可。故選A。11.《全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議重點任務分工方案》提出,在供電服務方面,2018年供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務平均時間壓減到50個工作日以內(nèi),2019年底前壓減到45個工作日以內(nèi),五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到()個工作日以內(nèi),并做好與世界銀行營商環(huán)境評價中獲得電力時間口徑的銜接工作。A、45B、35C、40D、30答案:C解析:在供電服務方面,2018年供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務平均時間壓減到50個工作日以內(nèi),2019年底前壓減到45個工作日以內(nèi),五年內(nèi)壓縮三分之二以上、壓減到40個工作日以內(nèi),并做好與世界銀行營商環(huán)境評價中獲得電力時間口徑的銜接工作。故選C。12.根據(jù)《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》,人民法院或者企業(yè)登記機關(guān)依法認定企業(yè)名稱應當停止使用的,企業(yè)應當自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機關(guān)的處理決定之日起()日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。A、15B、20C、30D、40答案:C解析:《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》第二十三條規(guī)定,人民法院或者企業(yè)登記機關(guān)依法認定企業(yè)名稱應當停止使用的,企業(yè)應當自收到人民法院生效的法律文書或者企業(yè)登記機關(guān)的處理決定之日起30日內(nèi)辦理企業(yè)名稱變更登記。故選C。13.根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號),為全面及時準確了解企業(yè)和群眾對政務服務的感受和訴求,接受()監(jiān)督,有針對性地改進政務服務,提升政府工作效能,優(yōu)化營商環(huán)境,建設人民滿意的服務型政府,A、企業(yè)和群眾B、媒體C、社會D、人大答案:C解析:為全面及時準確了解企業(yè)和群眾對政務服務的感受和訴求,接受社會監(jiān)督,有針對性地改進政務服務,提升政府工作效能,優(yōu)化營商環(huán)境,建設人民滿意的服務型政府。故選C。14.國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面開展工程建設項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2018〕33號),提出:建立健全管理制度,實行服務承諾制,明確服務標準和辦事流程,規(guī)范服務收費。依托工程建設項目審批管理系統(tǒng)建立(),對中介服務行為實施全過程監(jiān)管。A、中介服務網(wǎng)上交易平臺B、中介服務超市C、中介服務審批平臺D、中介服務交流平臺答案:A解析:國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面開展工程建設項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2018〕33號),提出:建立健全管理制度,實行服務承諾制,明確服務標準和辦事流程,規(guī)范服務收費。依托工程建設項目審批管理系統(tǒng)建立中介服務網(wǎng)上交易平臺,對中介服務行為實施全過程監(jiān)管。故選A。15.根據(jù)《國務院關(guān)于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發(fā)〔2018〕27號),國家政務服務平臺要充分利用國家人口、法人、信用、()等基礎資源庫,對接國務院部門垂直業(yè)務辦理系統(tǒng),滿足政務服務數(shù)據(jù)共享需求。A、地理信息B、個人賬戶C、身份信息D、醫(yī)療信息答案:A解析:國家政務服務平臺充分利用國家人口、法人、信用、地理信息等基礎資源庫,對接國務院部門垂直業(yè)務辦理系統(tǒng),滿足政務服務數(shù)據(jù)共享需求。故選A。16.《中華人民共和國行政許可法》,公民、法人或者其他組織對行政機關(guān)實施行政許可,享有的權(quán)利有()。A、陳述權(quán)B、申辯權(quán)C、平等權(quán)D、AB均享有答案:D解析:《中華人民共和國行政許可法》第七條規(guī)定,公民、法人或者其他組織對行政機關(guān)實施行政許可,享有陳述權(quán)、申辯權(quán)。故選D。17.根據(jù)國務院辦公廳印發(fā)《2016年政務公開工作要點》,下列哪些項屬于民生改善政務公開內(nèi)容?()①推進扶貧工作信息公開②推進社會救助信息公開③推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開④推進棚戶區(qū)改造、農(nóng)村危房改造和保障性住房信息公開⑤推進教育、衛(wèi)生和食品藥品安全信息公開⑥推進環(huán)境保護信息公開A、①②③④B、①②③④⑤C、①②③④⑤⑥D(zhuǎn)、①②③④⑥答案:C解析:《2016年政務公開工作要點》(國辦發(fā)〔2016〕19號)圍繞民生改善推進公開提出了推進扶貧工作信息公開、推進社會救助信息公開、推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開、推進棚戶區(qū)改造、農(nóng)村危房改造和保障性住房信息公開、推進教育、衛(wèi)生和食品藥品安全信息公開、推進環(huán)境保護信息公開等6個方面的內(nèi)容。故選C。18.《關(guān)于全面推進政務公開工作的意見》實施細則規(guī)定,各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系,政務公開工作分值權(quán)重不應低于()。A、2%B、4%C、8%D、10%答案:B解析:各地區(qū)各部門要將信息公開、政策解讀、回應關(guān)切、媒體參與等方面情況作為政務公開的重要內(nèi)容納入績效考核體系,政務公開工作分值權(quán)重不應低于4%。故選B。19.根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”推進政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號),下列有關(guān)敘述說法錯誤的是()。A、應切實提高政務服務事項網(wǎng)上辦理比例,各級政務服務事項均應納入網(wǎng)上政務服務平臺辦理,并按照國家政務服務平臺相關(guān)標準規(guī)范組織實施B、應推動政務服務向“兩微一端”等延伸拓展,為群眾提供多樣性、多渠道、便利化服務C、應根據(jù)推進審批服務標準化有關(guān)要求,推動各地區(qū)各部門網(wǎng)上政務服務平臺標準化建設和互聯(lián)互通,實現(xiàn)政務服務同一事項、同一標準、同一編碼D、應選擇與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活關(guān)系最密切的重點領(lǐng)域和辦理量大的高頻事項,分階段、分步驟推進,總結(jié)各地政務服務工作成功經(jīng)驗和創(chuàng)新做法,加強成果復制和宣傳推廣,形成高效有序推進局面答案:A解析:切實提高政務服務事項網(wǎng)上辦理比例,除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉密等外,原則上各級政務服務事項均應納入網(wǎng)上政務服務平臺辦理,并按照國家政務服務平臺相關(guān)標準規(guī)范組織實施。故選A。20.根據(jù)國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號),政務服務中心綜合窗口工作人員由()統(tǒng)一配備,支持有條件的地區(qū)推進便民服務中心(站)窗口工作人員由政務服務管理機構(gòu)統(tǒng)一配備。A、政府管理機構(gòu)B、政務服務管理機構(gòu)C、各派駐單位D、綜合窗口負責人答案:B解析:政務服務中心綜合窗口工作人員由政務服務管理機構(gòu)統(tǒng)一配備,支持有條件的地區(qū)推進便民服務中心(站)窗口工作人員由政務服務管理機構(gòu)統(tǒng)一配備。故選B。21.政府督查可以采取以下()方式進行。①要求督查對象自查、說明情況②聽取督查對象匯報③開展檢查、訪談、暗訪④組織座談、聽證、統(tǒng)計、評估⑤調(diào)閱、復制與督查事項有關(guān)的資料⑥通過信函、電話、媒體等渠道收集線索⑦約談督查對象負責人或者相關(guān)責任人⑧運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”A、①②B、⑤⑥C、③④⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案:D解析:《政府督查工作條例》第12條規(guī)定:政府督查可以采取以下方式:(一)要求督查對象自查、說明情況;(二)聽取督查對象匯報;(三)開展檢查、訪談、暗訪;(四)組織座談、聽證、統(tǒng)計、評估;(五)調(diào)閱、復制與督查事項有關(guān)的資料;(六)通過信函、電話、媒體等渠道收集線索;(七)約談督查對象負責人或者相關(guān)責任人;(八)運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”。故選D。22.《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)規(guī)定,國務院有關(guān)部門已建的政務服務平臺移動端及移動政務服務應用,應在()年年底前全部接入國家政務服務平臺移動端。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:B解析:國務院有關(guān)部門已建的政務服務平臺移動端及移動政務服務應用,應在2022年年底前全部接入國家政務服務平臺移動端。故選B。23.根據(jù)《國務院關(guān)于印發(fā)政務信息資源共享管理暫行辦法的通知》(國發(fā)〔2016〕51號),政務信息資源按共享類型分為無條件共享、()、不予共享等三種類型。A、有條件共享B、有差別共享C、差異化共享D、選擇性共享答案:A解析:政務信息資源按共享類型分為無條件共享、有條件共享、不予共享等三種類型。故選A。24.《國務院辦公廳關(guān)于進一步精簡審批優(yōu)化服務精準穩(wěn)妥推進企業(yè)復工復產(chǎn)的通知》(國辦發(fā)明電〔2020〕6號)規(guī)定,對確需開具健康證明的,相關(guān)地區(qū)要大力推進健康證明跨省互認,勞動力輸出地可對在省內(nèi)連續(xù)居住()天以上、無可疑癥狀且不屬于隔離觀察對象(或已解除隔離觀察)的人員出具健康證明,輸入地對持輸出地(非疫情防控重點地區(qū))健康證明、乘坐“點對點”特定交通工具到達的人員,可不再實施隔離觀察。A、3B、7C、14D、30答案:B解析:對確需開具健康證明的,相關(guān)地區(qū)要大力推進健康證明跨省互認,勞動力輸出地可對在省內(nèi)連續(xù)居住14天以上、無可疑癥狀且不屬于隔離觀察對象(或已解除隔離觀察)的人員出具健康證明,輸入地對持輸出地(非疫情防控重點地區(qū))健康證明、乘坐“點對點”特定交通工具到達的人員,可不再實施隔離觀察。故選B。25.以下哪個不屬于《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”開展信息惠民試點實施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)提出的“三個一”()。A、一號申請B、一窗受理C、一站式服務D、一網(wǎng)通辦答案:C解析:《推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”開展信息惠民試點實施方案》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號)要求,通過兩年左右時間,在試點地區(qū)實現(xiàn)“一號一窗一網(wǎng)”目標,服務流程顯著優(yōu)化,服務模式更加多元,服務渠道更為暢通,群眾辦事滿意度顯著提升。故選C。26.《優(yōu)化營山環(huán)境條例》要求,國家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動響應和協(xié)作機制,實現(xiàn)()、監(jiān)管標準互通、處理結(jié)果互認。A、違法線索互聯(lián)B、監(jiān)管標準互通C、處理結(jié)果互認D、執(zhí)法聯(lián)動互助答案:A解析:《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第五十七條國家建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動響應和協(xié)作機制,實現(xiàn)違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標準互通、處理結(jié)果互認。故選A。27.根據(jù)《國務院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》,建立健全制度標準規(guī)范。加快清理修訂不適應“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,制定完善相關(guān)管理制度和服務規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術(shù)體系建設指南,明確(),以及電子證照、統(tǒng)一身份認證、政務云、大數(shù)據(jù)應用等標準規(guī)范。A、平臺架構(gòu)B、組織體系C、制度保障D、人才保障答案:A解析:建立健全制度標準規(guī)范。加快清理修訂不適應“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,制定完善相關(guān)管理制度和服務規(guī)范,明確電子證照、電子公文、電子簽章等的法律效力,著力解決“服務流程合法依規(guī)、群眾辦事困難重重”等問題。國務院辦公廳組織編制國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”技術(shù)體系建設指南,明確平臺架構(gòu),以及電子證照、統(tǒng)一身份認證、政務云、大數(shù)據(jù)應用等標準規(guī)范。故選A。28.根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號),各地區(qū)各有關(guān)部門要充分運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)手段,推動監(jiān)管()創(chuàng)新,加強對重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)的全程動態(tài)監(jiān)管。A、方法B、辦法C、方式D、措施答案:C解析:各地區(qū)各有關(guān)部門要充分運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)手段,推動監(jiān)管方式創(chuàng)新,加強對重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)的全程動態(tài)監(jiān)管。故選C。29.(國辦發(fā)〔2017〕24號)指出,政務公開工作中,要加強預期引導。圍繞積極的財政政策、穩(wěn)健的貨幣政策和更加積極的就業(yè)政策,堅持按()公開全國財政收支情況,解讀財政收支增減變化情況及原因、預判財政收入走勢,主動解釋說明收支運行中可能引發(fā)社會關(guān)注的熱點問題。A、周B、年C、月D、季度答案:C解析:圍繞積極的財政政策、穩(wěn)健的貨幣政策和更加積極的就業(yè)政策,堅持按月公開全國財政收支情況,解讀財政收支增減變化情況及原因、預判財政收入走勢,主動解釋說明收支運行中可能引發(fā)社會關(guān)注的熱點問題。故選C。30.《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)精簡審批事項規(guī)范中介服務實行企業(yè)投資項目網(wǎng)上并聯(lián)核準制度工作方案的通知》(國辦發(fā)〔2014〕59號)要求,要盡快確立滿足保密要求的統(tǒng)一接口標準,協(xié)調(diào)有關(guān)部門按照統(tǒng)一標準分別建立本系統(tǒng)的在線審批監(jiān)管平臺并適時聯(lián)通,形成覆蓋全國的投資項目在線審批監(jiān)管平臺,加快實現(xiàn)“網(wǎng)上辦理”,()年底前開始試運行。A、2012B、2014C、2015D、2016答案:C解析:盡快確立滿足保密要求的統(tǒng)一接口標準,協(xié)調(diào)有關(guān)部門按照統(tǒng)一標準分別建立本系統(tǒng)的在線審批監(jiān)管平臺并適時聯(lián)通,形成覆蓋全國的投資項目在線審批監(jiān)管平臺,加快實現(xiàn)“網(wǎng)上辦理”,2015年底前開始試運行。故選C。31.《國務院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的指導意見》(國辦發(fā)〔2019〕54號)要求,國務院部門要參照試點做法,結(jié)合本部門主要職責,確定涉及基層政務公開的其他領(lǐng)域,圍繞公開什么、由誰公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容,于()年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務公開標準指引。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:A解析:國務院部門要參照試點做法,結(jié)合本部門主要職責,確定涉及基層政務公開的其他領(lǐng)域,圍繞公開什么、由誰公開、在哪公開、如何公開等內(nèi)容,于2021年底前編制完成相關(guān)領(lǐng)域基層政務公開標準指引。故選A。32.《政府督查工作條例》中明確,政府督查機構(gòu)可以針對督查結(jié)論中反映的突出問題開展調(diào)查研究,真實準確地向()報告調(diào)查研究情況。A、本級人民政府或者本級人民政府行政首長B、本級人民政府C、本級人民政府行政首長D、本級人民政府分管領(lǐng)導答案:A解析:政府督查機構(gòu)可以針對督查結(jié)論中反映的突出問題開展調(diào)查研究,真實準確地向本級人民政府或者本級人民政府行政首長報告調(diào)查研究情況。故選A。33.《關(guān)于推行地方各級政府工作部門權(quán)力清單制度的指導意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號)指出,權(quán)力清單制度的推行要堅持問題導向,要把有利于服務人民、有利于群眾辦事作為推行權(quán)力清單制度基本出發(fā)點,抓好清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)、曬權(quán)等主要環(huán)節(jié),把()職權(quán)事項放在優(yōu)先位置,著力解決行政許可、行政處罰、行政強制等領(lǐng)域社會反映強烈的突出問題,讓公眾切身感受到改革帶來的變化。A、與法治制度建設相關(guān)的B、與脫貧攻堅緊密相連的C、與誠信建設緊密相連的D、與群眾生活密切相關(guān)的答案:D解析:權(quán)力清單制度的推行要堅持問題導向,要把有利于服務人民、有利于群眾辦事作為推行權(quán)力清單制度基本出發(fā)點,抓好清權(quán)、減權(quán)、制權(quán)、曬權(quán)等主要環(huán)節(jié),把與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動關(guān)系緊密、審批權(quán)力集中的部門作為重點,把與群眾生活密切相關(guān)的職權(quán)事項放在優(yōu)先位置,著力解決行政許可、行政處罰、行政強制等領(lǐng)域社會反映強烈的突出問題,讓公眾切身感受到改革帶來的變化。故選D。34.《全國深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境電視電話會議重點任務分工方案》要求,推廣商標和專利電子化申請,2019年底前將高價值專利審查周期壓縮至17.5個月、商標注冊平均審查周期壓縮到()個月,消減發(fā)明專利審查積壓10萬件。A、2B、3C、4D、5答案:D解析:推廣商標和專利電子化申請,2019年底前將高價值專利審查周期壓縮至17.5個月、商標注冊平均審查周期壓縮到5個月,消減發(fā)明專利審查積壓10萬件。故選D。35.根據(jù)《國務院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作的指導意見》(國發(fā)〔2016〕55號),與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標專利、資質(zhì)認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務事項,做到政務服務事項()。A、應錄盡錄、一網(wǎng)通辦B、應錄盡錄、全程在線C、應上盡上、一網(wǎng)通辦D、應上盡上、全程在線答案:D解析:凡與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營、商標專利、資質(zhì)認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務事項,以及與居民教育醫(yī)療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務事項,都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋,做到政務服務事項“應上盡上、全程在線”。故選D。36.根據(jù)《國務院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務市場主體的實施意見》(國辦發(fā)〔2020〕24號),要進一步提高商標注冊效率,提高商標網(wǎng)上服務系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新頻率,提升系統(tǒng)智能檢索功能,推動實現(xiàn)商標圖形在線自動比對。進一步壓縮商標異議、駁回復審的審查審理周期,及時反饋審查審理結(jié)果。2020年底前將商標注冊平均審查周期壓縮至()以內(nèi)。A、3個月B、2個月C、4個月D、6個月答案:C解析:提高商標網(wǎng)上服務系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新頻率,提升系統(tǒng)智能檢索功能,推動實現(xiàn)商標圖形在線自動比對。進一步壓縮商標異議、駁回復審的審查審理周期,及時反饋審查審理結(jié)果。2020年底前將商標注冊平均審查周期壓縮至4個月以內(nèi)。故選C。37.根據(jù)《國務院關(guān)于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),各有關(guān)部門對申請材料符合規(guī)定的,要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的,要當場或者在()個工作日內(nèi)一次性書面告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。A、3B、4C、5D、6答案:C解析:根據(jù)《國務院關(guān)于規(guī)范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號),各有關(guān)部門對申請材料符合規(guī)定的,要予以受理并出具受理單;對申請材料不齊全或者不符合法定形式的,要當場或者在五個工作日內(nèi)一次性書面告知申請人需要補正的全部內(nèi)容。故選C。38.以下表述正確的是()。A、政府督查機構(gòu)履行職責所必需的經(jīng)費,應當列入本級預算。B、政府督查機構(gòu)履行職責所必需的經(jīng)費,由被督查機構(gòu)負責。C、政府督查機構(gòu)履行職責的所有經(jīng)費均列入本級預算。D、政府督查機構(gòu)履行職責的所有經(jīng)費均由被督查機構(gòu)負責。答案:A解析:《政府督查工作條例》第10條規(guī)定:政府督查機構(gòu)履行職責所必需的經(jīng)費,應當列入本級預算。故選A。39.《政府督查工作條例》規(guī)定,督查工作中發(fā)現(xiàn)公職人員涉嫌貪污賄賂、失職瀆職等職務違法或者職務犯罪的問題線索,政府督查機構(gòu)應當移送監(jiān)察機關(guān),由監(jiān)察機關(guān)依法調(diào)查處置;發(fā)現(xiàn)涉嫌其他犯罪的問題線索,移送()依法處理。A、公安機關(guān)B、司法機關(guān)C、紀檢機構(gòu)D、上級部門答案:B解析:督查工作中發(fā)現(xiàn)公職人員涉嫌貪污賄賂、失職瀆職等職務違法或者職務犯罪的問題線索,政府督查機構(gòu)應當移送監(jiān)察機關(guān),由監(jiān)察機關(guān)依法調(diào)查處置;發(fā)現(xiàn)涉嫌其他犯罪的問題線索,移送司法機關(guān)依法處理。故選B。40.《〈關(guān)于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》(國辦發(fā)〔2016〕80號)指出,各地區(qū)各部門要按照()的原則,做好政策解讀工作。A、誰起草、誰解讀B、誰主管、誰負責C、誰起草、誰公開D、誰公開、誰負責答案:A解析:《〈關(guān)于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》(國辦發(fā)〔2016〕80號)明確規(guī)定,各地區(qū)各部門要按照“誰起草、誰解讀”的原則,做好政策解讀工作。故選A。41.《國務院關(guān)于加強政務誠信建設的指導意見》(國發(fā)〔2016〕76號)指出,要加大對各級人民政府和公務員失信行為的懲處和曝光力度,追究責任,懲戒到人。對公務員在行政過程中懶政怠政,不遵守法律法規(guī)和相關(guān)制度,以權(quán)謀私、失職瀆職等行為,特別是嚴重危害群眾利益、有失公平公正、交易違約等行為,要加大查處力度,營造既()又()的新型政商關(guān)系。A、“新”、“清”B、“親”、“新”C、“親”、“敬”D、“親”、“清”答案:D解析:要堅持失信懲戒,加大對各級人民政府和公務員失信行為的懲處和曝光力度,追究責任,懲戒到人。對社會關(guān)注度高、人民群眾反映強烈的政務失信易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域進行重點治理。建立健全各級人民政府和公務員政務失信記錄機制。加強社會各方對政務誠信的評價監(jiān)督,形成多方監(jiān)督的信用約束體系。對公務員在行政過程中懶政怠政,不遵守法律法規(guī)和相關(guān)制度,以權(quán)謀私、失職瀆職等行為,特別是嚴重危害群眾利益、有失公平公正、交易違約等行為,要加大查處力度,營造既“親”又“清”的新型政商關(guān)系。故選D。42.《中華人民共和國行政許可法》規(guī)定,除可以當場作出行政許可決定的外,通常情況下行政機關(guān)應當自受理行政許可申請之日起()日內(nèi)作出行政許可決定。A、二十B、三十C、二十五D、四十答案:A解析:《中華人民共和國行政許可法》第四十二條規(guī)定,除可以當場作出行政許可決定的外,行政機關(guān)應當自受理行政許可申請之日起二十日內(nèi)作出行政許可決定。二十日內(nèi)不能作出決定的,經(jīng)本行政機關(guān)負責人批準,可以延長十日,并應當將延長期限的理由告知申請人。但是,法律、法規(guī)另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。故選A。43.《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)精簡審批事項規(guī)范中介服務實行企業(yè)投資項目網(wǎng)上并聯(lián)核準制度工作方案的通知》(國辦發(fā)〔2014〕59號)要求,有關(guān)部門要根據(jù)新的核準制度要求,建立健全本部門在線審批監(jiān)管平臺,與投資項目在線審批監(jiān)管平臺聯(lián)接,盡快實現(xiàn)“信息共享”,2015年()月底前開始試運行。A、1B、3C、4D、6答案:D解析:有關(guān)部門根據(jù)新的核準制度要求,建立健全本部門在線審批監(jiān)管平臺,與投資項目在線審批監(jiān)管平臺聯(lián)接,盡快實現(xiàn)“信息共享”,2015年6月底前開始試運行。故選D。44.國務院《關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)指出,行業(yè)主管部門或政務服務審批部門要根據(jù)業(yè)務變化和實施情況及時向本級政務服務管理機構(gòu)提出調(diào)整政務服務事項基本目錄或?qū)嵤┣鍐蔚纳暾垼?)負責政務服務事項基本目錄、實施清單的審核發(fā)布。A、行業(yè)主管部門B、政務服務審批部門C、行業(yè)主管部門或政務服務審批部門D、政務服務管理機構(gòu)答案:D解析:行業(yè)主管部門或政務服務審批部門要根據(jù)業(yè)務變化和實施情況及時向本級政務服務管理機構(gòu)提出調(diào)整政務服務事項基本目錄或?qū)嵤┣鍐蔚纳暾?,政務服務管理機構(gòu)負責政務服務事項基本目錄、實施清單的審核發(fā)布。故選D。45.2017年,全國政務服務體系普查的對象是()。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以上各級人民政府B、縣級以上地方各級人民政府C、市級以上地方各級人民政府D、省級以上地方各級人民政府答案:B解析:《國務院辦公廳關(guān)于開展全國政務服務體系普查的通知》(國辦函〔2017〕17號)中明確:普查對象是縣級以上地方各級人民政府。故選B。二、多選題1.行政機關(guān)和其他負有政務服務職責的機構(gòu)應當按照()要求編制辦事指南,明確政務服務事項的受理條件、辦事材料、辦理流程等信息。、A、規(guī)范化B、標準化C、便利化D、制度化答案:AB解析:《國務院關(guān)于在線政務服務的若干規(guī)定》第六條規(guī)定,行政機關(guān)和其他負有政務服務職責的機構(gòu)應當按照規(guī)范化、標準化要求編制辦事指南,明確政務服務事項的受理條件、辦事材料、辦理流程等信息。辦事指南應當在政務服務平臺公布。故選AB。2.根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》,以下可以納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的事項有()。A、惠民政策B、城鄉(xiāng)低保C、文化教育D、與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務事項答案:ABCD解析:《完善鎮(zhèn)村便民服務體系工作方案》在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民“一站式”服務中明確:統(tǒng)籌推進政務服務,主要包括城鄉(xiāng)低保、社會保障、衛(wèi)生計生、醫(yī)療、土地流轉(zhuǎn)、就業(yè)培訓、文化教育、體育健身等審批服務事項,惠民政策、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技知識等咨詢服務事項,以及水、電、氣、電視、通信等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務事項納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心。故選ABCD。3.下面有關(guān)依法應當先經(jīng)下級行政機關(guān)審查后報上級行政機關(guān)決定的行政許可的表述,哪些是正確的?()A、下級行政機關(guān)應當在法定期限內(nèi)審查完畢B、下級行政機關(guān)應當在法定期限內(nèi)將初步審查意見直接報送上級行政機關(guān)C、下級行政機關(guān)應當將全部申請材料直接報送上級行政機關(guān)D、上級行政機關(guān)可以要求申請人重復提供申請材料。答案:BC解析:《中華人民共和國行政許可法》第三十五條規(guī)定,依法應當先經(jīng)下級行政機關(guān)審查后報上級行政機關(guān)決定的行政許可,下級行政機關(guān)應當在法定期限內(nèi)將初步審查意見和全部申請材料直接報送上級行政機關(guān)。上級行政機關(guān)不得要求申請人重復提供申請材料。故選BC。4.按照政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011),并聯(lián)審批部門職責應包括()。A、向牽頭部門提供本部門行政審批相關(guān)內(nèi)容并進行說明解釋B、參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審C、及時作出審批決定D、向牽頭部門送達審批決定和證件答案:ABCD解析:政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確,4.5并聯(lián)審批部門職責并聯(lián)審批部門職責應包括:a)向牽頭部門提供本部門行政審批相關(guān)內(nèi)容并進行說明解釋;b)參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審;c)及時作出審批決定;d)向牽頭部門送達審批決定和證件。故選ABCD。5.根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務體系標準化規(guī)范化便利化建設“示范便民服務中心”“示范便民服務室”創(chuàng)建活動工作方案》(川政公〔2021〕12號),以下屬于省級“示范便民服務室”驗收標準的是()。A、場地建設B、統(tǒng)一規(guī)范C、為民代辦D、審批辦件答案:ABCD解析:省級“示范便民服務室”驗收標準包括場地建設、服務事項、信息公開、人員管理、統(tǒng)一規(guī)范、為民代辦、保障措施和創(chuàng)新亮點。故選ABCD。6.以下關(guān)于大力推動照后減證和簡化審批的改革方式正確的有哪些?()A、直接取消審批B、審批改為備案C、實行告知承諾D、優(yōu)化審批服務答案:ABCD解析:《國務院關(guān)于深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號)指出,大力推動照后減證和簡化審批的改革,省級人民政府可以在權(quán)限范圍內(nèi)決定采取更大力度的改革舉措。地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章設定(以下統(tǒng)稱地方層面設定)的涉企經(jīng)營許可事項,由省級人民政府統(tǒng)籌確定改革方式。(一)直接取消審批。(二)審批改為備案。(三)實行告知承諾。(四)優(yōu)化審批服務。故選ABCD。7.關(guān)于政務服務機構(gòu)“跨省通辦”能力建設,以下正確的有()。A、縣級以上政務服務大廳要設置“跨省通辦”窗口B、政務服務平臺要按照全國一體化政務服務平臺相關(guān)標準規(guī)范設置“跨省通辦”專區(qū),配備相應的設備和人員C、加強政務服務隊伍建設,開展窗口人員“跨省通辦”業(yè)務培訓,提高“跨省通辦”服務能力和水平D、為“跨省通辦”提供便利快捷的物流和支付渠道答案:ABCD解析:《國務院辦公廳關(guān)于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》第四條規(guī)定,加強政務服務機構(gòu)“跨省通辦”能力建設。強化政務服務機構(gòu)“跨省通辦”管理和服務功能,優(yōu)化政務服務資源配置,原則上縣級以上政務服務大廳要設置“跨省通辦”窗口、政務服務平臺要按照全國一體化政務服務平臺相關(guān)標準規(guī)范設置“跨省通辦”專區(qū),配備相應的設備和人員,有條件的地方可延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))和園區(qū)。加強政務服務隊伍建設,開展窗口人員“跨省通辦”業(yè)務培訓,提高“跨省通辦”服務能力和水平。為“跨省通辦”提供便利快捷的物流和支付渠道。依托全國一體化政務服務平臺,推動政務服務大廳和政務服務平臺對接融合,為企業(yè)和群眾提供線上線下多樣化辦事渠道,滿足不同群體的差異化需求。故選ABCD。8.全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的基本原則是()。A、堅持問題導向B、堅持高效便民C、堅持協(xié)同推進D、堅持風險可控答案:ABCD解析:《國務院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的指導意見》第一條規(guī)定,基本原則。堅持問題導向。以方便企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導向,聚焦企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“堵點”、“痛點”,切實解決企業(yè)和群眾辦證多、辦事難等問題。堅持高效便民。以社會普遍關(guān)注的領(lǐng)域和事項為重點,優(yōu)化辦事流程,完善便民服務措施,進一步提高工作的針對性、實效性,力戒形式主義、官僚主義。堅持協(xié)同推進。加強與政務信息資源共享、信用體系建設、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”等工作的銜接,充分發(fā)揮疊加效應,形成協(xié)同推進的體制機制。堅持風險可控。結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展實際和各部門行政管理工作實際,穩(wěn)妥有序推進改革。堅持分級分類,精準確定實行告知承諾制的事項范圍,因地制宜,因類施策,分步推進,動態(tài)調(diào)整。落實放管結(jié)合、并重的要求,創(chuàng)新和加強事中事后監(jiān)管,有效監(jiān)督承諾履行情況,實現(xiàn)過程可控、風險可控,維護企業(yè)和群眾合法權(quán)益。故選ABCD。9.以下關(guān)于政務服務中心首問責任制度說法正確的有()。A、政務服務中心和部門窗口應設立首問責任崗,制定首問責任崗職責并公示B、只需進行形式要件審查的服務事項應即來即辦C、首問責任人應按崗位職責認真辦理服務事項,對不屬于本崗位辦理的服務事項應履行告知義務或引領(lǐng)至該服務事項承辦窗口D、首問責任人應當主動熱情,禮貌待人,規(guī)范用語,耐心接受問詢答案:ACD解析:《政務服務中心管理規(guī)范DB51/T1173-2010》規(guī)定,首問負責制度:政務服務中心和部門窗口應設立首問責任崗,制定首問責任崗職責并公示;首問責任人應當主動熱情,禮貌待人,規(guī)范用語,耐心接受問詢;首問責任人應按崗位職責認真辦理服務事項,對不屬于本崗位辦理的服務事項應履行告知義務或引領(lǐng)至該服務事項承辦窗口。故選ACD。10.深化政務服務“一網(wǎng)通辦”,加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度,提升政務服務事項網(wǎng)上辦理深度,提供申請受理、審查決定、結(jié)果送達等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務,推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務服務事項由網(wǎng)上可辦向()轉(zhuǎn)變。A、全程網(wǎng)辦B、全網(wǎng)通辦C、一點即辦D、好辦易辦答案:AD解析:《國務院關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確:深化政務服務“一網(wǎng)通辦”,加大辦事環(huán)節(jié)精簡和流程再造力度,提升政務服務事項網(wǎng)上辦理深度,提供申請受理、審查決定、結(jié)果送達等全流程、全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務,推動更多適合網(wǎng)上辦理的政務服務事項由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉(zhuǎn)變。故選AD。11.“跨省通辦”“四級四同”基本要素有()。A、名稱B、編碼C、依據(jù)D、類型答案:ABCD解析:國務院辦公廳關(guān)于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見第四條第三點,統(tǒng)一“跨省通辦”業(yè)務規(guī)則和標準,提升政務服務事項標準化程度,基于國家政務服務平臺政務服務事項基本目錄,持續(xù)推進名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素“四級四同”,完善業(yè)務分類、辦理層級、前置環(huán)節(jié)等業(yè)務要素,推動事項辦理規(guī)范化運行,實現(xiàn)同一事項在不同地域無差別受理、同標準辦理。故選ABCD。12.政務服務中心并聯(lián)審批部門職責不包括()。A、對下級政務服務中心提供相關(guān)業(yè)務指導B、負責并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實施C、負責指導對涉及并聯(lián)審批窗口及工作人員的投訴舉報并及時處理D、負責并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作答案:AC解析:《政務服務中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》4.6主管部門職責,政務服務中心負責本級部門的并聯(lián)審批工作,指導下級政務服務中心工作。政務服務中心并聯(lián)審批部門職責包括:a)負責并聯(lián)審批工作規(guī)章制度的制定及實施。b)負責行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批事項的審定、實施和推廣。c)負責并聯(lián)審批相關(guān)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督查和考核工作。d)負責指導下級并聯(lián)審批工作開展。故選AC。13.設定和實施行政許可,應當遵循的原則有()。A、公開B、公平C、公正D、便民答案:ABCD解析:《中華人民共和國行政許可法》第五條規(guī)定,設定和實施行政許可,應當遵循公開、公平、公正的原則。有關(guān)行政許可的規(guī)定應當公布;未經(jīng)公布的,不得作為實施行政許可的依據(jù)。行政許可的實施和結(jié)果,除涉及國家秘密、商業(yè)秘密或者個人隱私的外,應當公開。符合法定條件、標準的,申請人有依法取得行政許可的平等權(quán)利,行政機關(guān)不得歧視。第六條規(guī)定,實施行政許可,應當遵循便民的原則,提高辦事效率,提供優(yōu)質(zhì)服務。故選ABCD。14.《國務院辦公廳關(guān)于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求,要推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管,確保事有人管、責有人負,實現(xiàn)無縫銜接,對()行為“零容忍”,保障市場主體公平參與市場競爭,切實維護人民群眾合法權(quán)益。A、偷稅B、漏稅C、欺詐D、失信答案:BC解析:《國務院辦公廳關(guān)于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)中要求,推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管,確保事有人管、責有人負,實現(xiàn)無縫銜接,對失信和欺詐行為“零容忍”,保障市場主體公平參與市場競爭,切實維護人民群眾合法權(quán)益。故選BC。15.《國務院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》提到,構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局要()。A、加強政府協(xié)同監(jiān)管B、強化市場主體責任C、提升行業(yè)自治水平D、發(fā)揮社會監(jiān)督作用答案:ABCD解析:《國務院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導意見》國發(fā)〔2019〕18號文件提到,構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局要做到加強政府協(xié)同監(jiān)管、強化市場主體責任、提升行業(yè)自治水平、發(fā)揮社會監(jiān)督作用。故選ABCD。16.《國務院關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》的基本原則是()。A、堅持黨的領(lǐng)導B、堅持以人民為中心C、堅持系統(tǒng)觀念D、堅持公平可及答案:ABCD解析:《國務院關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中提出基本原則:堅持黨的領(lǐng)導,堅持以人民為中心,堅持系統(tǒng)觀念,堅持公平可及。故選ABCD。17.行政機關(guān)逾期未對被許可人依法提出的延續(xù)行政許可的申請作出決定,下列說法正確的是()。A、被許可人可以繼續(xù)從事行政許可活動B、行政機關(guān)事后應當及時補辦準予延續(xù)的手續(xù)C、行政機關(guān)可以事后作出不予延續(xù)的決定D、行政機關(guān)可以告知被許可人重新提出行政許可申請答案:AB解析:《中華人民共和國行政許可法》第五十條規(guī)定,行政機關(guān)應當根據(jù)被許可人的申請,在該行政許可有效期屆滿前作出是否準予延續(xù)的決定;逾期未作決定的,視為準予延續(xù)。故選AB。18.行政機關(guān)成為行政許可實施主體需要具備的條件是()。A、是履行外部行政管理職能的行政機關(guān)B、有法律、法規(guī)、規(guī)章明確授予的行政許可權(quán)C、在法定職權(quán)范圍內(nèi)實施行政許可權(quán)D、有專門的機構(gòu)實施行政許可權(quán)答案:BC解析:《中華人民共和國行政許可法》第二十二條規(guī)定,行政許可由具有行政許可權(quán)的行政機關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi)實施。第二十三條規(guī)定,法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務職能的組織,在法定授權(quán)范圍內(nèi),以自己的名義實施行政許可。被授權(quán)的組織適用本法有關(guān)行政機關(guān)的規(guī)定。故選BC。19.推進辦事服務公開標準化,基層政府要立足直接服務人民群眾的實際,通過線上線下全面準確公開()。A、政務服務事項B、辦事指南C、辦事流程D、辦事機構(gòu)答案:ABCD解析:國務院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作的指導意見主要任務第九條,推進辦事服務公開標準化。基層政府要立足直接服務人民群眾的實際,通過線上線下全面準確公開政務服務事項、辦事指南、辦事流程、辦事機構(gòu)等信息。推行政務服務一次告知、信息主動推送等工作方式,讓辦事群眾對事前準備清晰明了、事中進展實時掌握、事后結(jié)果及時獲知。以為企業(yè)和群眾“辦好一件事”為標準,對辦事服務信息加以集成、優(yōu)化、簡化,匯總編制辦事一本通,并向社會公開,最大限度利企便民。故選ABCD。20.行政機關(guān)應當向社會公告并舉行聽證的行政許可事項是()。A、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定實施行政許可應當聽證的事項B、行政機關(guān)認為需要聽證的其他涉及公共利益的重大行政許可事項C、利害關(guān)系人認為需要聽證的行政許可事項D、所有申請人提出的行政許可事項答案:AB解析:《中華人民共和國行政許可法》第四十六條規(guī)定,法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定實施行政許可應當聽證的事項,或者行政機關(guān)認為需要聽證的其他涉及公共利益的重大行政許可事項,行政機關(guān)應當向社會公告,并舉行聽證。故選AB。21.告知承諾制的風險防范措施,以下正確的是()。A、建立承諾退出機制,在行政事項辦結(jié)前,申請人有合理理由的,可以撤回承諾申請,撤回后應當按原程序辦理B、對涉及社會公共利益、第三人利益或者核查難度較大的證明事項和涉企經(jīng)營許可事項,行政機關(guān)要根據(jù)政府信息公開等規(guī)定,通過相關(guān)服務場所、網(wǎng)站和全國一體化政務服務平臺等向社會公開告知承諾書,接受社會監(jiān)督C、建立事前信用預警系統(tǒng),對申請人進行信用評估,加強事前風險防控D、對涉及經(jīng)濟利益價值較高、事中事后核查難度較大的事項,可以探索引入責任保險制度,降低實行告知承諾制可能引發(fā)的行政賠償風險答案:ABCD解析:《國務院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的指導意見》第二條規(guī)定,強化風險防范措施。要梳理工作環(huán)節(jié)風險點,制定防控措施,切實提高風險防范能力。要加強行政指導,強化告知和指導義務。建立承諾退出機制,在行政事項辦結(jié)前,申請人有合理理由的,可以撤回承諾申請,撤回后應當按原程序辦理。對涉及社會公共利益、第三人利益或者核查難度較大的證明事項和涉企經(jīng)營許可事項,行政機關(guān)要根據(jù)政府信息公開等規(guī)定,通過相關(guān)服務場所、網(wǎng)站和全國一體化政務服務平臺等向社會公開告知承諾書,接受社會監(jiān)督。具備條件的地區(qū)和部門可以探索建立事前信用預警系統(tǒng),對申請人進行信用評估,加強事前風險防控。對涉及經(jīng)濟利益價值較高、事中事后核查難度較大的事項,可以探索引入責任保險制度,降低實行告知承諾制可能引發(fā)的行政賠償風險。故選ABCD。22.充分發(fā)揮國家政務服務平臺()的總樞紐作用,建立完善政務服務統(tǒng)一身份認證系統(tǒng),規(guī)范各地區(qū)各部門電子印章制發(fā)核驗和用印,加快電子證照歸集共享應用,建立電子證照簽發(fā)以及跨地區(qū)跨層級互通互認、異議處理、反饋糾錯規(guī)則機制。A、公共入口B、公共出口C、公共通道D、公共支撐答案:ACD解析:《國務院關(guān)于加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的指導意見》規(guī)定,充分發(fā)揮國家政務服務平臺公共入口、公共通道、公共支撐的總樞紐作用,建立完善政務服務統(tǒng)一身份認證系統(tǒng),規(guī)范各地區(qū)各部門電子印章制發(fā)核驗和用印,加快電子證照歸集共享應用,建立電子證照簽發(fā)以及跨地區(qū)跨層級互通互認、異議處理、反饋糾錯規(guī)則機制。故選ACD。23.政務服務中心安全與應急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確,辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時,工作人員應該()。A、應立即向現(xiàn)場保安人員和管理機構(gòu)報告并向公安機關(guān)報警B、保持冷靜,盡量避免人體沖撞,以保護群眾和自身安全為重C、有工作人員和辦事群眾受傷,應立即向120急救中心求救D、注意保護現(xiàn)場,積極配合公安機關(guān)處理答案:ABCD解析:政務服務中心安全與應急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確,辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時,工作人員應立即向現(xiàn)場保安人員和管理機構(gòu)報告并向公安機關(guān)報警。處理該類事件應遵循以下要求:保持冷靜,盡量避免人體沖撞,以保護群眾和自身安全為重;有工作人員和辦事群眾受傷,應立即向120急救中心求救;注意保護現(xiàn)場,積極配合公安機關(guān)處理。故選ABCD。24.關(guān)于優(yōu)化地方政務服務便民熱線的工作目標,以下說法正確的是()。A、除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸并,各地區(qū)設立的政務服務便民熱線以及國務院有關(guān)部門設立并在地方接聽的政務服務便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務B、各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務服務便民熱線”C、語音呼叫號碼為“12345”,9:00-12:00,13:00-17:00提供人工服務。D、實現(xiàn)熱線受理與后臺辦理服務緊密銜接,確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理,使政務服務便民熱線接得更快、分得更準、辦得更實,打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務服務“總客服”答案:ABD解析:《國務院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)第一條規(guī)定,加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸并,2021年底前,各地區(qū)設立的政務服務便民熱線以及國務院有關(guān)部門設立并在地方接聽的政務服務便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務,各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務服務便民熱線”(以下簡稱12345熱線),語音呼叫號碼為“12345”,提供“7×24小時”全天候人工服務。同時,優(yōu)化流程和資源配置,實現(xiàn)熱線受理與后臺辦理服務緊密銜接,確保企業(yè)和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理,使政務服務便民熱線接得更快、分得更準、辦得更實,打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務服務“總客服”。故選ABD。25.加快各地政務服務便民熱線歸并,關(guān)于歸并方式和歸并要求的說法正確的有哪些?()A、企業(yè)和群眾撥打頻率較低的政務服務便民熱線,取消號碼,將話務座席統(tǒng)一歸并到各地區(qū)12345熱線B、各地區(qū)設立的政務服務便民熱線,要全部取消號碼,整體并入12345熱線C、話務量大、社會知曉度高的政務服務便民熱線,保留號碼,將話務座席并入12345熱線統(tǒng)一管理D、各地區(qū)要統(tǒng)籌各類政務服務便民熱線的人員座席、設施設備、工作流程、業(yè)

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