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2015-08-27吳洪濤原創(chuàng)作者：吳洪濤店鋪會(huì)議制度指南1.提高工作執(zhí)行力，即總部和店鋪各項(xiàng)工作的落實(shí)。2.促進(jìn)干部和員工的上下溝通。（2）店鋪召開的各類會(huì)議都要求有會(huì)議記錄店務(wù)會(huì)——《會(huì)議記錄本》（店長(zhǎng)保存）交接班會(huì)——《會(huì)議記錄本》（主任、經(jīng)理保存）※通報(bào)昨日的銷售情況/宣讀今日的銷售計(jì)劃※就目前銷售工作進(jìn)行分析和布置※宣講總部的政策和店鋪的工作要求※貨的情況、顧客服務(wù)、庫(kù)存）等進(jìn)行案例的講解※布置店鋪當(dāng)天的重點(diǎn)工作（1）店鋪質(zhì)量總結(jié)會(huì)※日常巡檢的各項(xiàng)記錄和問(wèn)題的匯總※顧客投訴記錄和退換貨的匯總情況※總部海報(bào)商品促銷的實(shí)施情況（計(jì)劃達(dá)成、品類占比等）※員的培訓(xùn)等）※上月經(jīng)營(yíng)的結(jié)果達(dá)成情況的通報(bào)（銷售\利潤(rùn)）※銷售經(jīng)營(yíng)的分析（取得的進(jìn)步和存在的問(wèn)題）※各類效益指標(biāo)的評(píng)價(jià)和分析※費(fèi)用的分析（重點(diǎn)是水電費(fèi)、辦公用品費(fèi)用、人工成本）及管控措施的落實(shí)※銷售經(jīng)營(yíng)的各種數(shù)據(jù)（銷售、來(lái)客數(shù)、客單價(jià)、毛利、庫(kù)存等）——詳見各類銷售報(bào)表※費(fèi)用管控的各項(xiàng)數(shù)據(jù)——詳見《損益表》海報(bào)商品銷售的改進(jìn)工作※店鋪銷售經(jīng)營(yíng)中的困難問(wèn)題的提報(bào)（2）碰頭會(huì)至少應(yīng)該解決的問(wèn)題：※總部、店鋪和各部門各項(xiàng)工作的研討\布置和落實(shí)※部門中需要解決和總結(jié)的問(wèn)題※部門干部和員工間的交流（問(wèn)題的反饋）※其他事項(xiàng)※部門需要解決和總結(jié)的問(wèn)題（銷售\管理\人員）※部門員工間的交流（問(wèn)題的反饋）※其他事項(xiàng)※店鋪交接班會(huì)要求每日必須召開?！?jīng)理不在時(shí)指定專人負(fù)責(zé)召開。※要求經(jīng)理每天必須參加交接班會(huì)并做相應(yīng)的工作安排。（3）對(duì)專
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