(實(shí)操指導(dǎo))HR必看：年終獎(jiǎng)怎么發(fā)最起作用？(詳細(xì)版)

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔(實(shí)操指導(dǎo))HR必看：年終獎(jiǎng)怎么發(fā)最起作用？(詳細(xì)版)目錄：1、(實(shí)操指導(dǎo))HR必看：年終獎(jiǎng)怎么發(fā)最起作用？(詳細(xì)版)2、單位拒發(fā)年底離職員工年終獎(jiǎng)被判支付4倍工資3、商業(yè)保險(xiǎn)告知書(shū)(員工版)4、完整詳細(xì)版5、年中辭職年終獎(jiǎng)該不該得？6、年前辭職還能拿年終獎(jiǎng)嗎？年底辭職注意事項(xiàng)匯總7、未如約拿到年終獎(jiǎng)可申請(qǐng)仲裁8、盤(pán)點(diǎn)年終獎(jiǎng)的九種發(fā)放形式及其稅務(wù)處理9、離職面談怎么談最有效？10、精確設(shè)計(jì)年終獎(jiǎng)發(fā)放方案可節(jié)稅11、節(jié)稅技巧：分紅和年終獎(jiǎng)的稅負(fù)比較年終獎(jiǎng)金怎么發(fā)，最起作用？年終就要到了，如何發(fā)獎(jiǎng)金才可以讓員工滿意？這個(gè)問(wèn)題讓不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和HR經(jīng)理發(fā)愁。在很多人看來(lái)，年終獎(jiǎng)的發(fā)放是一件是很簡(jiǎn)單的事情：企業(yè)在一年開(kāi)始的時(shí)候都應(yīng)設(shè)定自己的發(fā)展目標(biāo)，分解到部門(mén)和個(gè)人，年底按照目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，根據(jù)目標(biāo)的完成情況來(lái)分配獎(jiǎng)金，不是很簡(jiǎn)單的一件事嗎？但具體到一個(gè)個(gè)公司，我們發(fā)現(xiàn)事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，有的部門(mén)的目標(biāo)無(wú)法量化，有的目標(biāo)需要幾個(gè)部門(mén)配合完成。分配獎(jiǎng)金的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)部門(mén)之間、崗位之間的攀比，覺(jué)得自己拿少了的部門(mén)和個(gè)人就會(huì)喊冤，產(chǎn)生埋怨情緒。獎(jiǎng)金本質(zhì)是什么？獎(jiǎng)金是員工基本工資的補(bǔ)充形式，也可以看成是獎(jiǎng)勵(lì)工資，是對(duì)員工在超出基本工作要求之外所作貢獻(xiàn)所支付的報(bào)酬。企業(yè)為了促使員工努力完成自身的工作，往往都會(huì)對(duì)績(jī)效優(yōu)良者加以必要的激勵(lì)。這種激勵(lì)可以是在正常的基本工資之外，再支付給員工一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。企業(yè)建立獎(jiǎng)金制度，通過(guò)對(duì)員工績(jī)效的評(píng)議，將企業(yè)的效率與員工的個(gè)人收入緊密聯(lián)系起來(lái)。（一）獎(jiǎng)金的分類(lèi)按照獎(jiǎng)金的發(fā)放周期，分為月獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金。從獎(jiǎng)勵(lì)的范圍來(lái)劃分，有個(gè)人獎(jiǎng)金和集體獎(jiǎng)金。從獎(jiǎng)勵(lì)的條件來(lái)劃分，有綜合獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng)。年終獎(jiǎng)發(fā)放的時(shí)候，既可以以綜合獎(jiǎng)的形式，也可以按單項(xiàng)獎(jiǎng)的形式，視企業(yè)的需要而定。（1）綜合獎(jiǎng)以工作中多項(xiàng)考核指標(biāo)作為計(jì)獎(jiǎng)條件，對(duì)員工的貢獻(xiàn)和成績(jī)的各個(gè)主要方面進(jìn)行全面評(píng)價(jià)、統(tǒng)一計(jì)獎(jiǎng)。具體辦法是把指標(biāo)分解為質(zhì)量、數(shù)量、品種、效率、消耗等因素，每一個(gè)因素都明確考核指標(biāo)以及該指標(biāo)的獎(jiǎng)金占獎(jiǎng)金總額的百分比。綜合獎(jiǎng)的優(yōu)點(diǎn)是考核指標(biāo)比較全面，保證全面完成任務(wù)；缺點(diǎn)是在獎(jiǎng)金分配上容易出現(xiàn)平均主義。（2）單項(xiàng)獎(jiǎng)以工作中的某一指標(biāo)作為計(jì)獎(jiǎng)條件，只對(duì)成果的某一方面進(jìn)行專項(xiàng)考核。如節(jié)約獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、超額獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)以及技術(shù)改進(jìn)獎(jiǎng)。優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便易行，易于管理，主攻方向明確，利于突破工作中的薄弱環(huán)節(jié)。缺點(diǎn)是容易造成獎(jiǎng)項(xiàng)繁多，容易顧此失彼，不利于全面完成任務(wù)。（二）年終獎(jiǎng)金總額的確定獎(jiǎng)金總額的決定方式與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況密切聯(lián)系，反映企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況的指標(biāo)有很多，在年底發(fā)放獎(jiǎng)金的時(shí)候，各企業(yè)可根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)方向選擇獎(jiǎng)金分配指標(biāo)，也可以分部門(mén)確定獎(jiǎng)金計(jì)算指標(biāo)。一般情況下，利潤(rùn)是人們普遍認(rèn)為最能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的指標(biāo)，所以以利潤(rùn)為基準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)金的方式在企業(yè)界十分普遍。對(duì)于那些考核難以量化的部門(mén)，其年終獎(jiǎng)金的數(shù)額可以與整個(gè)企業(yè)的年度利潤(rùn)掛鉤，其基本的計(jì)算公式是：獎(jiǎng)金總額=固定額+總利潤(rùn)×一定比例系數(shù)對(duì)于公司的銷(xiāo)售部門(mén)，可以用目標(biāo)銷(xiāo)售額作為公司市場(chǎng)部門(mén)的年終獎(jiǎng)金計(jì)算基準(zhǔn)，比較一般性的計(jì)算公式是：獎(jiǎng)金數(shù)額=（實(shí)際年度銷(xiāo)售額-目標(biāo)年度銷(xiāo)售額）×獎(jiǎng)金計(jì)算比例系數(shù)（如8%）還有一些企業(yè)使用另外一個(gè)公式：獎(jiǎng)金額=基本工資×a%其中a是企業(yè)自己規(guī)定的，根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售額超過(guò)目標(biāo)銷(xiāo)售額的比率分成不同的檔次。對(duì)于研究開(kāi)發(fā)部門(mén)，建議采用建立能力模型的方式對(duì)其進(jìn)行年度績(jī)效考評(píng)，以確定其年終獎(jiǎng)金的數(shù)目。以下就開(kāi)發(fā)部門(mén)工作的管理和考核適用的能力模型進(jìn)行說(shuō)明：1、設(shè)定個(gè)人業(yè)務(wù)目標(biāo)及能力發(fā)展目標(biāo)：由于開(kāi)發(fā)部門(mén)員工對(duì)于自身能力發(fā)展十分重視，因此可以從建立能力發(fā)展目標(biāo)入手，由開(kāi)發(fā)人員自身訂立能力發(fā)展目標(biāo)，在掌握的技術(shù)、完成工作效率、解決客戶問(wèn)題能力等方面制定相應(yīng)目標(biāo)，并自定為達(dá)到該目標(biāo)所采取的行動(dòng)計(jì)劃。2、自評(píng)：就年初和年中設(shè)定的各項(xiàng)能力目標(biāo)進(jìn)行自評(píng)，由自己對(duì)過(guò)去一定時(shí)間內(nèi)能力實(shí)現(xiàn)的程度以及循著行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，評(píng)分可以分成不同的檔次，或用更加詳細(xì)的語(yǔ)句進(jìn)行評(píng)估說(shuō)明。3、他評(píng)：成果相關(guān)項(xiàng)目考評(píng)，對(duì)研究開(kāi)發(fā)人員的考核可以設(shè)定以下指標(biāo)，如：執(zhí)行開(kāi)發(fā)計(jì)劃的進(jìn)度、新產(chǎn)品的技術(shù)含量、新產(chǎn)品上市的周期、新產(chǎn)品的銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額等主要的與成果相關(guān)的指標(biāo)，這類(lèi)指標(biāo)的確定應(yīng)該和研究開(kāi)發(fā)部門(mén)的主管以及研究開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行共同討論，獲取考評(píng)人與被考評(píng)人的認(rèn)同。4、工作行為項(xiàng)目考評(píng)：由該員工的部門(mén)經(jīng)理對(duì)該員工的工作進(jìn)行評(píng)估，主要根據(jù)該開(kāi)發(fā)人員在過(guò)去一定時(shí)期內(nèi)所從事的一定任務(wù)，就任務(wù)難度、任務(wù)緊迫度、該員工表現(xiàn)的協(xié)作精神及努力程度進(jìn)行主觀考評(píng)。5、綜合評(píng)分：根據(jù)以上研發(fā)人員自評(píng)和部門(mén)主管評(píng)定的兩項(xiàng)積分進(jìn)行加權(quán)，最終得出該研究開(kāi)發(fā)人員績(jī)效評(píng)分，可以較為客觀地反映該員工該年度內(nèi)的績(jī)效。對(duì)于生產(chǎn)制造部門(mén)來(lái)說(shuō)，則可以以成本節(jié)約為基準(zhǔn)來(lái)計(jì)算獎(jiǎng)金總額。企業(yè)中一些非業(yè)務(wù)部門(mén)，比如行政部門(mén)，甚至業(yè)務(wù)部門(mén)中還有些非業(yè)務(wù)人員，他們的“業(yè)績(jī)”如何考核？從實(shí)踐來(lái)看，考核制度與計(jì)劃管理的緊密結(jié)合，能夠比較好地解決這個(gè)問(wèn)題。計(jì)劃管理以一定質(zhì)量要求下的“工作量”和“進(jìn)度量”為指標(biāo)，把非業(yè)務(wù)人員的工作轉(zhuǎn)換成可以用比較精確的數(shù)字來(lái)加以衡量的東西。這里的要素有三：“一定質(zhì)量要求下的”；“工作量”；“工作進(jìn)度”。計(jì)劃管理并不是一個(gè)單一的計(jì)劃，而是有著多維精確刻度的一個(gè)計(jì)劃體系、一個(gè)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)，它命名整個(gè)企業(yè)的工作，從長(zhǎng)期、中期到短期，從整個(gè)公司、各個(gè)部門(mén)到每一個(gè)人，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)到各方面工作，都成為可以把握、可以衡量的東西。這樣一來(lái)，實(shí)際上已經(jīng)把業(yè)務(wù)人員的“業(yè)績(jī)”考核與非業(yè)務(wù)人員的“業(yè)務(wù)”考核“計(jì)劃管理”統(tǒng)一起來(lái)了。（三）個(gè)人年終獎(jiǎng)金的分配辦法給出一個(gè)綜合性的獎(jiǎng)金分配公式：獎(jiǎng)金分配基準(zhǔn)額×獎(jiǎng)金支付率×職務(wù)、職能或資格系數(shù)×考績(jī)系數(shù)×出勤系數(shù)實(shí)際使用時(shí)，可以按照公式中的系數(shù)順次相乘，也可以采取利用公式計(jì)算各部分獎(jiǎng)金、然后相加，或者部分要素相乘然后再相加等各種不同的組合方法。例如反映職務(wù)、職能系數(shù)與獎(jiǎng)金的關(guān)系，可分為兩類(lèi)：（1）獎(jiǎng)金完全反映職能價(jià)值；（2）獎(jiǎng)金的一部分反映職能價(jià)值。職能系數(shù)是根據(jù)經(jīng)理、副經(jīng)理、主任、組長(zhǎng)等職務(wù)或職能資格分別確定系數(shù)，出勤率=（當(dāng)期必須出勤天數(shù)-缺勤天數(shù)）/當(dāng)期必須出勤天數(shù)通常情況下，必須出勤天數(shù)是扣除法定公休假日以及星期例假日后所剩的天數(shù)，這里還涉及遲到、早退以及曠工等如何折算成缺勤天數(shù)的問(wèn)題。一般是，遲到或早退3次就折合成礦工一天計(jì)算。對(duì)超過(guò)30分鐘以上的遲到、早退的核定更為嚴(yán)格，帶有加重處理的性質(zhì)。缺勤一天扣除一天的工資和獎(jiǎng)金。有的企業(yè)對(duì)勤怠狀況的處理比較寬松，在一定的限度內(nèi)不采取扣罰獎(jiǎng)金的處罰。例如有的企業(yè)規(guī)定，一年中缺勤在3天以內(nèi)或5天以內(nèi)的話，將不影響?yīng)劷鸬陌l(fā)放。但有的企業(yè)對(duì)考勤很?chē)?yán)格，有的公司規(guī)定，每缺勤一天按缺勤2天扣罰，也就是要扣2天的工資、獎(jiǎng)金。有的公司規(guī)定以下情況也作缺勤處理：“工作時(shí)間擅自離開(kāi)工作崗位，借故走動(dòng)、嬉笑、吸煙、睡覺(jué)、閑聊、吃零食、撥打私人電話或閱讀與本業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志，在未下班前停工盥洗或換衣服等候下班，部門(mén)主管對(duì)所屬人員管理不善或該部門(mén)在當(dāng)月內(nèi)違規(guī)人數(shù)得到一定比例者?！庇械墓緸榱斯膭?lì)全勤，專門(mén)設(shè)立全勤獎(jiǎng)，屬于單項(xiàng)獎(jiǎng)。考績(jī)系數(shù)如何得出？可以把平時(shí)的行為考核成績(jī)與年底的業(yè)績(jī)結(jié)果、能力考核成績(jī)結(jié)合起來(lái)，作為評(píng)定年終獎(jiǎng)的依據(jù)。至于兩者的權(quán)重為多少，建議對(duì)行政管理人員取行為考核占60-70%，能力考核占30-40%。而對(duì)于銷(xiāo)售、研發(fā)人員，則以業(yè)績(jī)結(jié)果為導(dǎo)向，業(yè)績(jī)占80%，行為表現(xiàn)占20%。業(yè)績(jī)針對(duì)員工根據(jù)直接上級(jí)與員工預(yù)先商定的目標(biāo)業(yè)績(jī)工作計(jì)劃/考核表進(jìn)行。把所有員工的考績(jī)成績(jī)分為不同的等級(jí)，分別確定不同的考績(jī)系數(shù)。（四）對(duì)于行為的考評(píng)對(duì)于員工行為的評(píng)估，可以從主動(dòng)性、服從性、責(zé)任心、協(xié)作、合理性、進(jìn)取心、忠誠(chéng)、個(gè)人品德、紀(jì)律等方面進(jìn)行考評(píng)。對(duì)企業(yè)員工，包括業(yè)務(wù)和管理人員，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各個(gè)崗位的不同要求作不同的考核；而且要突出抓住少數(shù)幾個(gè)體現(xiàn)企業(yè)積極的價(jià)值導(dǎo)向的“關(guān)鍵指標(biāo)”，不宜面面俱到。（1）主動(dòng)性對(duì)于主動(dòng)性，指對(duì)工作的熱情、積極性和主動(dòng)承擔(dān)工作的意識(shí)，主要看是否始終具有飽滿的工作熱情、工作是否積極主動(dòng)，是否積極肯干，是否積極主動(dòng)參與重大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)、或重大管理改革活動(dòng)，工作是否經(jīng)常需要他人的監(jiān)督與督促，是否主動(dòng)承擔(dān)困難的工作，是否勇敢面對(duì)困難，是否具有不滿于現(xiàn)狀，積極改進(jìn)的意愿與熱情。1）“具有非常飽滿的工作熱情，工作積極主動(dòng)，根本無(wú)需他人監(jiān)督，積極參與重大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新或重大管理改革活動(dòng)，且勇于承擔(dān)有困難的工作”的18-20分；2）“工作積極主動(dòng)，很少需要他人監(jiān)督，能夠參與重大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新或重大管理改革活動(dòng)，面對(duì)困難不退縮”的15-17分；3）“工作尚能主動(dòng)，一般不需要他人監(jiān)督，能夠參與新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新或管理改革活動(dòng)，面對(duì)困難不退縮”的10-14分；4）“在他人督促下能夠完成任務(wù)或本職工作，也能夠參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新或管理改革活動(dòng)，但安于現(xiàn)狀，對(duì)份外的事缺乏熱情”的6-9分；5）“對(duì)工作任務(wù)、本職工作都無(wú)精打采，需要不停地督促，即使在他人督促下有時(shí)也很難完成任務(wù)或本職工作，很少參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新或管理改革活動(dòng)”的0-5分。（2）服從性對(duì)于服從性，指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)、工作崗位等各方面的安排的服從、執(zhí)行程度。主要看能否服從上級(jí)的指揮與領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)命令是否能認(rèn)真貫徹執(zhí)行，對(duì)工作崗位、工作任務(wù)等安排是否能服從。1）“堅(jiān)決服從上級(jí)的指揮與領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真、徹底執(zhí)行上級(jí)的命令，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作崗位與任務(wù)毫無(wú)怨言地接受，執(zhí)行任務(wù)力求盡善盡美”的9-10分；2）“服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)的命令，能接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作崗位，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)”的7-8分；3）“尚能服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，能執(zhí)行上級(jí)的命令，接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作崗位，并能完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)”的5-6分；4）“有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行上級(jí)的命令的現(xiàn)象，但多數(shù)情況下能夠接受領(lǐng)導(dǎo)與任務(wù)，并能執(zhí)行命令、完成任務(wù)”的3-4分；5）“經(jīng)常不服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行上級(jí)的命令，多數(shù)情況下不能夠接受領(lǐng)導(dǎo)與任務(wù)，基本不能執(zhí)行命令、完成任務(wù)”的0-2分。（3）責(zé)任心對(duì)于責(zé)任心，指員工對(duì)待工作、行為認(rèn)真負(fù)責(zé)的程度和盡忠職守的意愿程度。主要看是否明確自己與下屬的崗位職責(zé)、工作任務(wù)，工作是否認(rèn)真仔細(xì)，經(jīng)常檢查自己與下屬的工作，使之盡量不出差錯(cuò)，是否能否準(zhǔn)確把握自己與下屬的工作進(jìn)度，工作中能否盡忠職守，堅(jiān)持原則，善始善終；工作中若現(xiàn)出失誤，能否找出原因并勇于承擔(dān)責(zé)任；工作是否值得他人信賴。1）“明確自己與下屬的崗位職責(zé)，工作中盡忠職守、堅(jiān)持原則、善始善終、認(rèn)真仔細(xì)，計(jì)劃周密，嚴(yán)格檢查、糾正自己與下屬的工作，對(duì)工作中若現(xiàn)出失誤，勇于承擔(dān)責(zé)任。工作可完全信任”的18-20分；2）“明確自己與下屬的崗位職責(zé)，工作仔細(xì)，計(jì)劃性強(qiáng)，經(jīng)常檢查自己與下屬的工作，并能指出工作中不周之處，工作中若現(xiàn)出失誤，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。工作可以信任”的15-17分；3）“明確自己與下屬的崗位職責(zé)，工作仔細(xì)，能按計(jì)劃工作，經(jīng)常檢查自己與下屬的工作，對(duì)工作中若現(xiàn)出失誤，能相應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。工作基本可以信任”的10-14分；4）“基本明確自己與下屬的崗位職責(zé)，中不經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，并不推卸有關(guān)責(zé)任”的6-9分；5）“對(duì)自己的崗位職責(zé)基本不明確，工作中常出現(xiàn)差錯(cuò)，出現(xiàn)問(wèn)題常推卸責(zé)任。工作不可信任”的0-5分。（4）協(xié)作精神對(duì)于協(xié)作精神，指員工主動(dòng)與他人或部門(mén)協(xié)作的意愿程度。工作中是否主動(dòng)與他人或部門(mén)溝通、加強(qiáng)彼此的合作，能否幫助上級(jí)或同仁改善工作環(huán)境、改進(jìn)工作方法、方案或流程，使之更有效地工作，他人工作中出現(xiàn)困難，是否能以整體利益為重，主動(dòng)愿意幫助、協(xié)作他人，當(dāng)工作流程出現(xiàn)不暢時(shí)，能否主動(dòng)與他人或部門(mén)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，能否吸取團(tuán)隊(duì)其他成員的合理化建議。1）“能積極與其他部門(mén)或員工溝通、協(xié)作，保證工作流程流暢，主動(dòng)為他人分擔(dān)責(zé)任，并主動(dòng)幫助其他部門(mén)或員工解決工作中困難、改進(jìn)工作方法與工作流程及工作環(huán)境”的14-15分；2）“工作中能以全局利益為重，通力與他人或部門(mén)合作，工作之余，主動(dòng)幫助他人，為他人分擔(dān)責(zé)任，與人和睦相處”的11-13分；3）“工作中關(guān)心他部門(mén)或員工的工作，能幫助他人解決困難，并能與他人溝通、合作完成任務(wù)，工作中不以自我為中心，能積極吸取團(tuán)隊(duì)中其他成員的合理化建議”的7-10分；4）“能理解群體的工作目標(biāo)，偶爾也能幫助領(lǐng)導(dǎo)或下屬分擔(dān)責(zé)任，并能與他人進(jìn)行溝通、合作，工作中可能會(huì)出現(xiàn)以自我為中心，但尚能吸取團(tuán)隊(duì)中其他成員的合理化建議”的4-6分；5）“一般只考慮本職工作，對(duì)他部門(mén)或員工的事不聞不問(wèn)，不樂(lè)于做一輔助性工作，工作中經(jīng)常以自我為中心，只求自己方便、合適，且不推不動(dòng)”的0-3分。（5）工作的科學(xué)合理性對(duì)于工作的科學(xué)合理性，專指員工的工作方法與工作流程的科學(xué)性。對(duì)工作能否深思熟慮，制定一個(gè)較為縝密的行動(dòng)方案或計(jì)劃，工作方法、方案是否科學(xué)、合理，工作流程是否流暢、優(yōu)化，工作中是否經(jīng)常出現(xiàn)返工現(xiàn)象。1）“工作中能深思熟慮，行動(dòng)前必有一個(gè)周密的計(jì)劃，工作方法、流程力圖精益求精，工作不出現(xiàn)任何差錯(cuò)與浪費(fèi)”的9-10分；2）“工作的計(jì)劃性強(qiáng)，工作方法、流程合理且能改進(jìn)不科學(xué)之處，工作中不出現(xiàn)什么差錯(cuò)，無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象”的7-8分；3）“能按計(jì)劃、按規(guī)定的工作方法與工作流程進(jìn)行工作，工作中不出現(xiàn)什么重大差錯(cuò)，也無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象”的5-6分；4）“工作的計(jì)劃性、工作方法與工作流程有待進(jìn)一步改進(jìn)，常因這方面的原因而導(dǎo)致工作出現(xiàn)差錯(cuò)與浪費(fèi)”的3-4分；5）“基本不懂得工作的方法與流程，工作常常隨心所欲，工作常常出現(xiàn)較嚴(yán)重的錯(cuò)誤，并給公司帶來(lái)較大損失和浪費(fèi)”的0-2分。（6）進(jìn)取心對(duì)于進(jìn)取心的考核，指技術(shù)（包括工作方法、方案、流程）與管理的改進(jìn)（意愿）程度和員工業(yè)績(jī)、能力、行為的提高與改善意愿程度。在工作過(guò)程中，是否積極參與新技術(shù)（包括新項(xiàng)目、新方法）與新管理模式的研究、開(kāi)發(fā)，在此過(guò)程中充當(dāng)什么角色，對(duì)現(xiàn)有的工作流程、技術(shù)狀況或管理模式與制度，是否經(jīng)常試圖改進(jìn)、改善？是否經(jīng)常在工作中提出合理化的建議？工作方法是否科學(xué)、有效，并有創(chuàng)新性（或創(chuàng)意）？對(duì)變革的反映是否迅速及時(shí)？是否具有不滿于現(xiàn)狀，積極改進(jìn)的意愿？是否經(jīng)常主動(dòng)要求接受知識(shí)、技術(shù)、管理等方面的培訓(xùn)？工作中遇到困難是否勇敢面對(duì)、積極解決？工作中遇到困難或問(wèn)題是否經(jīng)常主動(dòng)向他人請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，并主動(dòng)去解決？是否自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法、新知識(shí)？1）“在所承擔(dān)的重大項(xiàng)目、難題有完成中技術(shù)上重大突破，或在管理問(wèn)題上提出重要的建設(shè)性意見(jiàn)，日常工作能堅(jiān)持不懈地改進(jìn)，工作富有創(chuàng)意；面對(duì)困難能主動(dòng)解決，主動(dòng)要求接受新知識(shí)、新方法培訓(xùn)的”可得14-15分；2）“積極主動(dòng)參與新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、管理制度的改革工作，在所的工作中常提出富有創(chuàng)意的意見(jiàn)，不斷努力改進(jìn)工作方法，經(jīng)常提出合理化建議；面對(duì)困難不畏縮，主動(dòng)要求接受新知識(shí)、新方法培訓(xùn)”的員工可得11-13分；3）“能適應(yīng)新技術(shù)、現(xiàn)代管理制度的要求，并能應(yīng)用新知識(shí)與新方法來(lái)改進(jìn)工作方法與流程，同時(shí)能提出合理化建議，對(duì)技術(shù)與管理的變革能及做出反映；有提高業(yè)績(jī)的意愿與行為，愿意接受新知識(shí)、新方法培訓(xùn)”可得7-10分；4）“基本能適應(yīng)新知識(shí)、新技術(shù)與新管理制度的要求，工作上一般是按章辦事，工作方法與流程偶爾也有改進(jìn)，但創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)烈，對(duì)技術(shù)與管理的變革反映遲鈍；經(jīng)上級(jí)或同事的指正，愿意提高自己的業(yè)績(jī)、能力與行為水平，并有一定的行為”可得4-6分；5）“很少有創(chuàng)見(jiàn)，個(gè)人觀念與工作方法陳舊，且不愿打破現(xiàn)狀來(lái)改進(jìn)工作，常用消極的態(tài)度對(duì)待工作改進(jìn)或管理改革；無(wú)視自己業(yè)績(jī)上、能力上與行為上的不足，也無(wú)改變的意愿與行為，被動(dòng)地接受新知識(shí)、新方法培訓(xùn)”可得0-3分。（7）忠誠(chéng)度對(duì)忠誠(chéng)度的考核，指員工對(duì)公司或團(tuán)隊(duì)的維護(hù)與忠誠(chéng)程度。是否具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，是否關(guān)心公司的利益和發(fā)展，能否以公司利益為重，處理與對(duì)待個(gè)人利益與公司利益的沖突，是否嚴(yán)守公司的各項(xiàng)秘密，當(dāng)其他員工對(duì)公司產(chǎn)生誤解或偏見(jiàn)時(shí)，能否幫助公司或上級(jí)及時(shí)與之溝通消除誤解，能否通過(guò)溝通、減輕工作壓力幫助上級(jí)或同仁調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)其他成員的積極性？1）“有強(qiáng)烈的公司、集體榮譽(yù)感，各項(xiàng)工作以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失，積極、及時(shí)與同仁溝通，積極幫助上級(jí)或同仁做好內(nèi)部的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、提高積極性的工作，嚴(yán)格保守公司的一切秘密”的可得9-10分；2）“有較強(qiáng)的公司、集體榮譽(yù)感，工作以大局為重，幫助上級(jí)或同仁做好溝通工作，對(duì)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、積極性的提高能經(jīng)常做一些有益的事情，抵制一切不利于公司的言行，嚴(yán)格保守公司的一切秘密”可得7-8分；3）“有公司與集體榮譽(yù)感，工作以大局為重，不做對(duì)公司利益與形象不利的事情，抵制一切不利于公司的言行，不向外泄露公司秘密”可得5-6分；4）“有一定的集體榮譽(yù)感，在上級(jí)與同仁的正確引導(dǎo)下，能以公司、部門(mén)利益為重進(jìn)行工作，不做對(duì)公司利益與形象不利的事情，不向外泄露公司秘密”可得3-4分；“事事以個(gè)人利益為前提，在公司內(nèi)經(jīng)常做不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)的事，并經(jīng)常有不利于提高其他員工積極性的言行，經(jīng)常泄露公司秘密”可得0-2分。（8）個(gè)人品德與修養(yǎng)對(duì)于個(gè)人品德與修養(yǎng)的考核，主要看是否誠(chéng)實(shí)守信，工作上能否吃苦耐勞，是否不做有損于公司或違反職業(yè)道德的事，是否廉潔自愛(ài)，不徇私、不貪圖小利，個(gè)人儀表是否端莊，言談舉止是否得當(dāng)，個(gè)人工作場(chǎng)所是否干凈整潔，在公司中是否有良好的個(gè)人聲譽(yù)。1）“為人誠(chéng)實(shí)可信，工作能吃苦耐勞，廉潔自愛(ài)，克已奉公，堅(jiān)決抵制違反職業(yè)道德的行為，個(gè)人儀表端莊，言談舉止得當(dāng)，個(gè)人工作場(chǎng)所干凈整潔，個(gè)人聲譽(yù)極好”可得9-10分；2）“為人誠(chéng)實(shí)可信，廉潔自愛(ài)，不貪圖利益，不做違反職業(yè)道德的事，個(gè)人儀表端莊，言談舉止得當(dāng)，個(gè)人工作場(chǎng)所干凈整潔，個(gè)人聲譽(yù)好”可得7-8分；3）“為人誠(chéng)實(shí)，不貪圖利益，不做違反職業(yè)道德的事，個(gè)人儀表端莊，言談舉止得當(dāng)，個(gè)人工作場(chǎng)所干凈整潔。個(gè)人聲譽(yù)較好”可得5-6分；4）“為人誠(chéng)實(shí)，不貪圖利益，不做違反職業(yè)道德的事，但不太注意個(gè)人儀表與行為舉止，顯得過(guò)于隨意，工作場(chǎng)所也不夠整潔”可得3-4分；5）“基本無(wú)誠(chéng)實(shí)可言，工作挑肥揀瘦，常有徇私或違反職業(yè)道德的行為發(fā)生，不注重個(gè)人儀表與行為舉止，經(jīng)常說(shuō)粗話，個(gè)人工作場(chǎng)所臟、亂、差?；緹o(wú)個(gè)人聲譽(yù)可言”可得0-2分。（9）紀(jì)律性對(duì)于紀(jì)律性，指員工對(duì)公司規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范的程度。主要看能否遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)規(guī)范，能否遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、早退、曠工，對(duì)于他人在工作中出現(xiàn)的違反規(guī)章制度或技術(shù)規(guī)范等現(xiàn)象是否敢于指正，對(duì)于上級(jí)的不正確決策，是否敢于提出申訴。1）“嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)規(guī)范，上班從不遲到早退，滿勤率在95%以上，對(duì)他人不遵守制度或規(guī)范的行為敢于指正，對(duì)上級(jí)不正確的決策敢于提出申訴”可得9-10分；2）“嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)規(guī)范，上班不遲到早退，滿勤率在90%以上，對(duì)上級(jí)不正確的決策敢于提出申訴”7-8分；3）“遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)規(guī)范，上班很少遲到早退，滿勤率在85%以上，能執(zhí)行上級(jí)正確的指令”5-6分；4）“遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)規(guī)范，上班常遲到早退，滿勤率在75%以上”3-4分；5）“無(wú)視公司各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)規(guī)范，上班常遲到早退，滿勤率在75%以下”0分。在對(duì)企業(yè)管理人員的行為素質(zhì)考評(píng)中，應(yīng)作三個(gè)層次的要求：對(duì)其“廉潔奉公”、“遵章守紀(jì)”、“尊重同事”、“關(guān)心下屬”等素質(zhì)的考查，是對(duì)于部的基本要求，處于基礎(chǔ)地位，分?jǐn)?shù)可以占一定比例。但是應(yīng)當(dāng)側(cè)重考查其管理素質(zhì)，即主要從其計(jì)劃、組織、用人、指揮和控制等方面的能力來(lái)考查，其核心是協(xié)調(diào)能力；這是對(duì)干部的主要要求，居主干地位，分?jǐn)?shù)應(yīng)占最大比例?！澳芊裢ㄟ^(guò)自己的創(chuàng)新能力而對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)文化和社會(huì)形象做出較貢獻(xiàn)”，則對(duì)管理者的最高的要求，占頂峰地位，分?jǐn)?shù)比例雖不大，便體現(xiàn)了公司的價(jià)值導(dǎo)向，是極為重要的。對(duì)于管理人員，還有應(yīng)該根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)（高層）、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（中層）和主管（基層）三級(jí)分別作不同要求。比如，在對(duì)各層管理者上述三層次素質(zhì)的考查中，不但具體的要示應(yīng)該不同，而且在三層次中的側(cè)重點(diǎn)和分?jǐn)?shù)比例也應(yīng)不同。再者，在對(duì)各層干部能力結(jié)構(gòu)的要求中，側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。如對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注重其思想能力、協(xié)調(diào)能力，對(duì)中層干部應(yīng)強(qiáng)調(diào)其具體操作技能，而其思想能力、協(xié)調(diào)能力、技術(shù)能力則應(yīng)大體均衡。從實(shí)踐來(lái)看，對(duì)于高層，應(yīng)是50:10:10；對(duì)于中層，應(yīng)是30:40:30；對(duì)于基層，則是10:30:60。另外，在對(duì)干部的管理能力的考察中，高層干部的計(jì)劃能力權(quán)重應(yīng)占25%，組織能力應(yīng)占20%，用人能力占30%，指揮能力占10%，控制能力占15%；中層干部的這個(gè)比例分配應(yīng)該是20%，15%，20%，35%，10%；基層干部則是：15%，10%，15%，55%，5%。同時(shí)，對(duì)高、中、基層干部這五個(gè)方面管理能力所要求的具體內(nèi)容也應(yīng)不同。對(duì)于普通員工，特別是對(duì)于業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)考評(píng)，則主要考查其工作素質(zhì)、操作能力，兼顧對(duì)其管理潛力的考查，為其上升留下空間。（五）對(duì)于能力的考評(píng)對(duì)于員工能力的考評(píng)，可以細(xì)分為“業(yè)務(wù)知識(shí)”、“業(yè)務(wù)技能”、“計(jì)劃能力”、“判斷能力”、“解決問(wèn)題的能力”、“應(yīng)變能力”、“人際技能”、“理解能力”、“學(xué)習(xí)能力”、“創(chuàng)新能力”、“領(lǐng)導(dǎo)控制能力”（適用于部門(mén)經(jīng)理以上的管理人員）、“決策能力”（適用于部門(mén)經(jīng)理以上的管理人員）、“指導(dǎo)幫助下屬的能力”（適用于部門(mén)經(jīng)理以上的管理人員）、“組織能力”（適用于部門(mén)經(jīng)理以上的管理人員）、“員工管理能力”（適用于部門(mén)經(jīng)理以上的管理人員）等。（1）業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)，是指完成本職工作所必需的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)和理論水平。是否具有必備的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)？已達(dá)到什么樣的水平？是否熟悉、掌握與工作有關(guān)的最新技術(shù)和行業(yè)知識(shí)？是否具有廣博的知識(shí)面？是否熟悉、掌握與本職工作有關(guān)的其他知識(shí)和技能？1）“熟練掌握并能應(yīng)用最新的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)，基礎(chǔ)理論知識(shí)、專業(yè)與行業(yè)知識(shí)均非常全面、廣博，可稱為公司內(nèi)的知識(shí)權(quán)威。”可得14-15分；2）“掌握并能應(yīng)用最新的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)，基礎(chǔ)理論知識(shí)、專業(yè)與行業(yè)知識(shí)較為全面”可得11-13分；3）“已具備本職位所必備的知識(shí)，并能熟練應(yīng)用，了解行業(yè)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解與本職工作相關(guān)的知識(shí)與技術(shù)”可得7-10分；4）“已基本具備本職位所必備的知識(shí)，并能加以應(yīng)用，但需要對(duì)專業(yè)知識(shí)與行業(yè)知識(shí)及其最新發(fā)展、與本職工作相關(guān)的知識(shí)與技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)”可得4-6分；5）“基本不具備本職位所需的知識(shí)，更不了解行業(yè)知識(shí)，需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后才上崗工作”可得0-3分。（2）業(yè)務(wù)技能對(duì)于業(yè)務(wù)技能，是指完成本職工作所需的技術(shù)、技巧、業(yè)務(wù)熟練程度和經(jīng)驗(yàn)。擔(dān)任此工作是否已具備了必備的經(jīng)驗(yàn)，工作中能否熟練地應(yīng)用已掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)或技術(shù)，工作中是否善于運(yùn)用技巧？工作方法是否靈活多變。1）“具有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與技能，工作中能靈活應(yīng)用各種技巧提高效率，并能將所掌握的新知識(shí)、新技術(shù)熟練地應(yīng)用到工作中去”14-15分；2）“具有較豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與技能，工作方法靈活，并能試圖將所掌握的新知識(shí)、新技術(shù)應(yīng)用到工作中去”11-13分；3）“具有工作所必備的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與技能，工作能按規(guī)定的方法與流程進(jìn)行，并能將所掌握的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用到工作中去”7-10分；4）“工作所必備的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與技能略顯不足，經(jīng)他人指導(dǎo)能按規(guī)定的方法與流程進(jìn)行工作”4-6分；5）“基本不具有工作所必備的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與技能，工作無(wú)法按規(guī)定的方法與流程進(jìn)行，必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)才能上崗工作”0-3分。（3）計(jì)劃能力對(duì)于計(jì)劃能力，是指員工提出解決問(wèn)題的客觀有效計(jì)劃方案、設(shè)定合理工作目標(biāo)與任務(wù)的能力。解決問(wèn)題前能否提出具有創(chuàng)造性的計(jì)劃？所提出的計(jì)劃是否客觀、周密？在自己或下屬的工作目標(biāo)與工作任務(wù)設(shè)定上是否科學(xué)合理？工作中能否主次分明、有條不紊地按計(jì)劃進(jìn)行？1）“任何工作開(kāi)展前都有會(huì)制定一個(gè)客觀、周密的計(jì)劃，所制定的計(jì)劃具有很好的創(chuàng)意，能客觀、合理、科學(xué)地為自己、下屬制定的工作目標(biāo)或任務(wù)”9-10分；2）“善于制定工作計(jì)劃，計(jì)劃富有一定的創(chuàng)意，完成任務(wù)的過(guò)程中主次分明，有條不紊，能較客觀、合理地為自己、下屬制定的工作目標(biāo)或任務(wù)”7-8分；3）“能按已定工作計(jì)劃進(jìn)行工作，完成任務(wù)的過(guò)程中主次分明，有條不紊，能較客觀、合理地為自己、下屬制定的工作目標(biāo)或任務(wù)”5-6分；4）“能按已定工作計(jì)劃進(jìn)行工作，但略顯主次不夠分明，工作程序略顯混亂”3-4分；5）“即使制定好工作計(jì)劃或流程，工作時(shí)也顯得雜亂無(wú)章，主次不分，在制定工作目標(biāo)或任務(wù)往往不切合實(shí)際”0-2分。（4）判斷能力對(duì)于判斷能力，是指員工針對(duì)問(wèn)題，收集信息、把握現(xiàn)狀、準(zhǔn)確分析、提出合理方案或預(yù)見(jiàn)問(wèn)題發(fā)生的能力。在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，能否就出現(xiàn)的問(wèn)題（包括業(yè)績(jī)提高問(wèn)題）及時(shí)收集信息，客觀分析問(wèn)題，把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，得出正確的結(jié)論，提出合理方案？根據(jù)已有的信息與現(xiàn)狀，能否準(zhǔn)確地預(yù)見(jiàn)到未來(lái)問(wèn)題的發(fā)生，并提出相應(yīng)的預(yù)防措施？在分析問(wèn)題或預(yù)測(cè)問(wèn)題出現(xiàn)的過(guò)程中，能否準(zhǔn)確地選擇、運(yùn)用合理的知識(shí)、方法、程序、工具或手段？對(duì)問(wèn)題的判斷是否果斷、迅速、正確，是否能立足于未來(lái)，顧全大局？（5）解決問(wèn)題的能力對(duì)于解決問(wèn)題的能力，是指“針對(duì)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提出正確解決問(wèn)題的方法并取得預(yù)期的或良好的效果的能力”。針對(duì)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問(wèn)題，能否找出正確、可行的多個(gè)解決問(wèn)題方法？解決問(wèn)題過(guò)程中是處處依賴于別人，還是只在必要時(shí)借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)？解決問(wèn)題是否及時(shí)、迅速，是否效益最好、所占用的資源最少？是否掌握解決問(wèn)題的要領(lǐng)？（6）應(yīng)變能力對(duì)于應(yīng)變能力，是指“面對(duì)突發(fā)性、非程序化、非規(guī)范化問(wèn)題，靈活應(yīng)變的能力”。面對(duì)突發(fā)事件，能否沉著冷靜，準(zhǔn)確把握異常情況和問(wèn)題，并且分析其中原因，妥善處理？對(duì)于非程序化的、非規(guī)范問(wèn)題（例外事項(xiàng)），能否在不違反公司規(guī)章制度和法律的前提下，靈活處理并取得較為圓滿的結(jié)果？（7）人際關(guān)系能力對(duì)于人際關(guān)系能力，是指與人溝通、協(xié)調(diào)、合作、和睦相處的能力。在與他人的溝通過(guò)程中，能否用適當(dāng)?shù)那?、方式?zhǔn)確地向?qū)Ψ絺鬟f信息，并取得對(duì)方的反饋？接收信息后，能否及時(shí)向信息傳遞方反饋你對(duì)信息的理解？收到不明確的信息是否及時(shí)請(qǐng)對(duì)方進(jìn)一步解釋、說(shuō)明？工作中與他人或部門(mén)出現(xiàn)沖突，能否自己或通過(guò)適當(dāng)?shù)膸椭鷧f(xié)調(diào)解決？與他人的合作是否令人愉快、滿意？是否具有良好的說(shuō)服能力與表達(dá)能力？在公司中是否具有良好的人際關(guān)系？（8）理解能力對(duì)于理解能力，這是指員工對(duì)工作目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)、指令、信息準(zhǔn)確、清晰理解的能力。對(duì)工作目標(biāo)、任務(wù)、職責(zé)、指令等信息能否準(zhǔn)確理解，無(wú)需他人過(guò)多解釋，并按預(yù)定的計(jì)劃執(zhí)行？對(duì)同仁或下屬的工作，能否充分理解其行為意圖，并做出準(zhǔn)確的行為原因解釋，或準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)的行為？（9）學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力，是指員工學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需的技術(shù)、知識(shí)、技能與技巧的能力。能否跟蹤并掌握本行業(yè)、本領(lǐng)域最新的知識(shí)與技術(shù)，并能迅速應(yīng)用到工作中去？工作能否借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)、方法、技巧、技能，使工作技能有較大提高？進(jìn)入本公司后，各方面的能力與經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技術(shù)是否有較大的進(jìn)步？（10）創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力是指員工發(fā)現(xiàn)新方法、發(fā)明新技術(shù)、或改善原有方法與技術(shù)、流程與制度的能力。能否在你所從事的工作中提出新的解決問(wèn)題方法、新技術(shù)或新思路？能否經(jīng)常對(duì)現(xiàn)有的工作方法、技術(shù)、流程、規(guī)章提出改進(jìn)方案？所提出的方案是否具有一定的創(chuàng)意？是否取得良好的效益？（11）領(lǐng)導(dǎo)控制能力領(lǐng)導(dǎo)控制能力是指管理者有效領(lǐng)導(dǎo)、指揮、監(jiān)督與控制下屬的能力。是否善于尊重下屬、領(lǐng)導(dǎo)下屬提高工作積極性，積極達(dá)成工作目標(biāo)？個(gè)人是否具有的號(hào)召力？下屬是否能愿意接受領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮？能否有效地組織、監(jiān)督、控制下屬開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)？對(duì)下屬的工作是否有有效的、令下屬接受的監(jiān)督與控制方法？是否能帶領(lǐng)下屬如期地、保質(zhì)保量地完成工作目標(biāo)與任務(wù)？（12）決策能力決策能力是指管理者面對(duì)問(wèn)題提出、評(píng)價(jià)與選擇備選方案的能力。面對(duì)問(wèn)題能否根據(jù)客觀情況，運(yùn)用相應(yīng)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、方法，提出多個(gè)備選方案，并對(duì)各方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，從中選擇？決策是否果斷、及時(shí)？是否延誤時(shí)機(jī)？決策是否正確？是否達(dá)到預(yù)期或滿意的效果？是否引起他人的強(qiáng)烈不滿？（13）指導(dǎo)、幫助能力指導(dǎo)、幫助能力是指管理者對(duì)通過(guò)下屬的指導(dǎo)幫助，使他們知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)提高的能力。對(duì)下屬工作中不正確、不科學(xué)、不合理的工作方法、流程能否給予必要的糾正？能否有計(jì)劃地為下屬提供知識(shí)、技能與經(jīng)驗(yàn)方面的指導(dǎo)與幫助（如培訓(xùn)），使他們提高相應(yīng)的能力？效果是否令人滿意？下屬遇到的問(wèn)題或困難時(shí)，能否與之共同商量或及時(shí)為下屬提供必要的幫助，使他們能順利地繼續(xù)工作？能否為下屬提出較高的工作目標(biāo)，鼓勵(lì)他們自己努力實(shí)現(xiàn)，并為他們提供必要的工作條件？（14）組織能力組織能力是指管理者合理設(shè)置崗位、合理分配工作任務(wù)與權(quán)力、合理配置人員的能力。部門(mén)內(nèi)的崗位設(shè)置是否合理？各崗位職責(zé)是否清晰？人員配置是否合理？分配給每位下屬的任務(wù)是否合理、恰當(dāng)？在分配任務(wù)時(shí)，是否適當(dāng)?shù)叵路畔鄳?yīng)的權(quán)力？（15）員工管理能力員工管理能力是指管理者對(duì)本部門(mén)人力資源管理的能力。能否制定合理職務(wù)分析書(shū)、人力資源規(guī)劃？是否經(jīng)常有人才流失的現(xiàn)象？新招聘的員工可信度如何，是否具有較大的使用價(jià)值與發(fā)展?jié)摿?？在?jī)效評(píng)估中是否公平、公正、客觀？各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施是否應(yīng)用得當(dāng)，公平合理？是否具有激勵(lì)員工的新舉措？（六）先分后合“行為考核”與“業(yè)績(jī)考核”要先分后合。在一些企業(yè)的現(xiàn)行考核制度中，“業(yè)績(jī)”考核與“素質(zhì)”考評(píng)分工不明，往往是將二者混在一起，結(jié)果造成許多混亂。有的企業(yè)每月都評(píng)一次“業(yè)績(jī)”與“素質(zhì)”，年終又來(lái)一次，不免形成重疊和沖突：到底是以每月的考核為準(zhǔn)呢，還是以年底的考核為準(zhǔn)？但不管選擇何者為準(zhǔn)，都會(huì)使另一種考核成為多余。再者，“業(yè)績(jī)”本是客觀的東西，只適合“考核”；而有的企業(yè)也將其交付“考評(píng)”，結(jié)果就使本來(lái)可以客觀準(zhǔn)確衡量的東西變成眾說(shuō)紛紜的東西了。其三，“業(yè)績(jī)”應(yīng)該是短線考查項(xiàng)目，“一月事一月畢”；年終再來(lái)籠統(tǒng)考查一次，有不少弊病：干部員工每月的工作情況事過(guò)境遷，工作表現(xiàn)逐月不同，到年底籠統(tǒng)打分，在很大程度上取決于打分者當(dāng)時(shí)的主觀印象；如果中途發(fā)生主管人變更，年終的評(píng)分就很容易脫離干部員工一年來(lái)的工作實(shí)際；干部員工每月的得與年終的得分容易發(fā)生沖突，同時(shí)評(píng)分者也很為難：年終重新給下屬打一次分呢，還是按照各月的平均分打分？按照前者，就使每月的評(píng)分愛(ài)到了否定，按照后者，則使年終評(píng)分成為毫無(wú)意義的多余行為。而“素質(zhì)”本就是長(zhǎng)線考查項(xiàng)目，往往要數(shù)月甚至數(shù)年才能做出評(píng)判，卻把它放到每月去考查，讓人如何能說(shuō)得清楚？其四，“業(yè)績(jī)”考核與“素質(zhì)”考評(píng)混于一處，也使被考核者無(wú)法了解自己得分、失分于何處，從而不利其改進(jìn)工作、改正缺點(diǎn)。業(yè)績(jī)是短線考查項(xiàng)目，素質(zhì)是長(zhǎng)線考查項(xiàng)目，應(yīng)該明確分工、先分后合。應(yīng)當(dāng)每月查業(yè)績(jī)，年終評(píng)素質(zhì)，最后綜合形成干部員工的全年得分。還有一種往往存在于實(shí)際操作中的情況是，當(dāng)下屬完成甚至超額完成了工作任務(wù)后，主管進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分時(shí)又加進(jìn)對(duì)下屬綜合素質(zhì)或主觀印象的評(píng)議，挑出員工非業(yè)績(jī)方面實(shí)際存在或想象中的缺點(diǎn)扣分，使下屬有苦難言。這就要求我們不僅要在考核制度中將業(yè)績(jī)考核與素質(zhì)考核嚴(yán)格分開(kāi)，而且要求所有主管和領(lǐng)導(dǎo)在具體評(píng)時(shí)將被考核者的“做事”與“為人”二者嚴(yán)格分析，避免使被評(píng)議者遭不公正待遇，積極性遭到挫傷。這一點(diǎn)至為重要。如何讓年終獎(jiǎng)發(fā)揮最大作用呢？應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1、企業(yè)要制訂出明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和合理的考評(píng)制度。在企業(yè)內(nèi)部，對(duì)員工的業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力應(yīng)做一個(gè)全年度的考核，年終獎(jiǎng)應(yīng)與考核相掛鉤。每一位員工只要發(fā)揮個(gè)人能力努力工作，就應(yīng)當(dāng)可以得到獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)的各級(jí)主管人員在管理過(guò)程中的主要任務(wù)之一就是對(duì)每一位下屬人員的行動(dòng)和績(jī)效依照明確的準(zhǔn)則加以評(píng)估。技術(shù)、銷(xiāo)售人員的上級(jí)評(píng)估者為部門(mén)經(jīng)理，仲裁評(píng)估者為歸口副總經(jīng)理；一般管理人員中部門(mén)經(jīng)理以下的員工其上級(jí)評(píng)估者為部門(mén)經(jīng)理，仲裁評(píng)估者為歸口副總經(jīng)理；部門(mén)經(jīng)理的評(píng)估者為歸口總監(jiān)或副總經(jīng)理，其仲裁評(píng)估者為總經(jīng)理。高層管理人員的評(píng)估者為總經(jīng)理，仲裁評(píng)估者為董事會(huì)。評(píng)估者必須履行以下職責(zé)：（1）自我評(píng)估者必須以事實(shí)為依據(jù)，站在自我監(jiān)督的立場(chǎng)上進(jìn)行自我剖析與評(píng)價(jià)。對(duì)于需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分或評(píng)語(yǔ)、對(duì)評(píng)估結(jié)論有重要影響的事項(xiàng)，必須予以說(shuō)明，并列舉事實(shí)。（2）上級(jí)評(píng)估者必須以事實(shí)為依據(jù)，站在公正與公平、直接指導(dǎo)與監(jiān)督的立場(chǎng)上，從公司的利益出發(fā)，對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行剖析與評(píng)價(jià)。對(duì)于需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分或評(píng)語(yǔ)、對(duì)評(píng)估結(jié)論有重要影響的事項(xiàng)，或與自評(píng)者自評(píng)結(jié)論有明顯差異的地方，必須予以說(shuō)明，并列舉事實(shí)。特別地，與自評(píng)者自評(píng)結(jié)論有明顯差異時(shí)，應(yīng)及時(shí)與自評(píng)者溝通，做出必要的調(diào)整。在不能做出調(diào)整時(shí)，上級(jí)評(píng)估者必須將其評(píng)估結(jié)論告訴評(píng)估對(duì)象。上級(jí)評(píng)估者必須嚴(yán)守績(jī)效評(píng)估的秘密，除公司高層管理人員外，上級(jí)評(píng)估者不能向他人泄露有關(guān)情況。（3）仲裁評(píng)估者必須從公司利益出發(fā)，根據(jù)公正、公平的原則，以事實(shí)為依據(jù)，在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)評(píng)估對(duì)象的評(píng)估結(jié)論審核、調(diào)整、裁定。對(duì)于需要特別強(qiáng)調(diào)的調(diào)整、重新裁定、對(duì)評(píng)估結(jié)論有重要影響的事項(xiàng)，或與自評(píng)結(jié)論、上級(jí)評(píng)估結(jié)論有明顯差異的地方，必須予以說(shuō)明，并列舉事實(shí)，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與自評(píng)者、評(píng)估對(duì)象的上級(jí)進(jìn)行溝通，解釋調(diào)整的原因。仲裁評(píng)估者必須嚴(yán)守績(jī)效評(píng)估的秘密，除公司高層領(lǐng)導(dǎo)外，仲裁評(píng)估者不能向他人泄露有關(guān)情況。（4）評(píng)估者若因徇私、隱瞞事實(shí)、夸大績(jī)效、欺騙而使績(jī)效評(píng)估的結(jié)果產(chǎn)生偏差的，則必須接受公司相應(yīng)的處罰，處罰包括：警告、扣除部分或全部獎(jiǎng)金、降薪、降職、或解雇等。獎(jiǎng)金數(shù)額的確定，應(yīng)以考核為依據(jù)，而不能以個(gè)人好惡來(lái)決定獎(jiǎng)金的數(shù)額，盡量公平公正。制定企業(yè)績(jī)效考評(píng)體系時(shí)，基本上應(yīng)該采取定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合的方式，對(duì)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行全面考評(píng)，有助于衡量考評(píng)對(duì)象的綜合素質(zhì)和全面績(jī)效。同時(shí)，根據(jù)考評(píng)對(duì)象的性質(zhì)不同，可以調(diào)節(jié)定量指標(biāo)和定性指標(biāo)在整個(gè)績(jī)效考評(píng)體系中的比重，制定出適合考評(píng)對(duì)象的考核指標(biāo)，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)營(yíng)運(yùn)部門(mén)及其員工的考核指標(biāo)中以定量指標(biāo)為主，企業(yè)支持部門(mén)及其員工的考核指標(biāo)中以定性指標(biāo)為主。為避免流于形式，缺乏說(shuō)服力，制定定性指標(biāo)時(shí)應(yīng)該對(duì)考核對(duì)象的工作內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)分析，從影響工作結(jié)果的過(guò)程各個(gè)方面進(jìn)行考慮，使評(píng)估指標(biāo)和被評(píng)估對(duì)象的工作結(jié)果之間建立有機(jī)聯(lián)系，從而使被評(píng)估對(duì)象意識(shí)到定性指標(biāo)對(duì)工作結(jié)果的影響，這樣，定性的評(píng)估指標(biāo)才能真正對(duì)被評(píng)估對(duì)象的行為產(chǎn)生影響，從而影響其工作績(jī)效，達(dá)到績(jī)效考核的最終目的。2、獎(jiǎng)金數(shù)額要保密。很多企業(yè)不太注意這一點(diǎn)，導(dǎo)致大家對(duì)別人的獎(jiǎng)金數(shù)額一清二楚，這就容易誘發(fā)攀比現(xiàn)象的產(chǎn)生，導(dǎo)致沖突的產(chǎn)生。3、預(yù)先降低員工的心理期望。本年度經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)坦誠(chéng)把現(xiàn)狀告訴員工，說(shuō)明今年的獎(jiǎng)金不如往年的原因，但同時(shí)應(yīng)當(dāng)告訴大家，明年我們將如何如何，以樹(shù)立員工對(duì)公司未來(lái)的信心；對(duì)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)良好的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人即使已經(jīng)決定今年的獎(jiǎng)金比往年多，也應(yīng)該表明：今年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)比較好，但我們要把獎(jiǎng)金用于擴(kuò)大再生產(chǎn)，要保留充足的現(xiàn)金流量，獎(jiǎng)金有可能跟去年差不多，以降低員工的心理預(yù)期。在發(fā)放的時(shí)候，員工見(jiàn)到自己的獎(jiǎng)金比去年多出許多，會(huì)產(chǎn)生“意外的驚喜”，從而情緒高漲。4、年底將至，應(yīng)當(dāng)反復(fù)宣講“互相攀比=自尋苦惱”的企業(yè)文化理念，給員工打預(yù)防針。攀比獎(jiǎng)金的實(shí)質(zhì)是單因素或少因素比較，它往往是拿自己的優(yōu)勢(shì)去跟別人的劣勢(shì)進(jìn)行比較。比如，自己是名牌大學(xué)生，于是，自己會(huì)拿學(xué)歷來(lái)攀比，而對(duì)方會(huì)拿經(jīng)驗(yàn)來(lái)攀比，最終的感覺(jué)是認(rèn)為自己少拿而別人多拿了。因此在發(fā)年終獎(jiǎng)之前，應(yīng)該把攀比的危害在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳，否則會(huì)在內(nèi)部產(chǎn)生嚴(yán)重的攀比現(xiàn)象：“年終獎(jiǎng)”將成為員工跟企業(yè)之間沖突的導(dǎo)火線，如許多企業(yè)的優(yōu)秀人才往往由于“年終獎(jiǎng)”的攀比出現(xiàn)人才流失。5、以頒發(fā)獎(jiǎng)品的方式代替一部分獎(jiǎng)金。這種方法現(xiàn)在在很多企業(yè)中使用。公司購(gòu)進(jìn)一批價(jià)格相當(dāng)?shù)奈锲?，如彩電、冰箱之?lèi)，讓員工用抽獎(jiǎng)的方式來(lái)獲取?？梢曰钴S員工的工作氣氛，不過(guò)在采購(gòu)獎(jiǎng)品時(shí)一定要注意選擇，最好這些產(chǎn)品都是員工必需的，應(yīng)當(dāng)避免過(guò)于日?；奈锲罚詈梅N類(lèi)應(yīng)當(dāng)多一些，員工在抽獎(jiǎng)之后可以私下調(diào)劑6、獎(jiǎng)勵(lì)旅游成為企業(yè)年底獎(jiǎng)勵(lì)員工的新選擇。獎(jiǎng)勵(lì)旅游目前以外資企業(yè)、一些規(guī)模較大的國(guó)有企業(yè)為主。如廣東的歐士朗照明公司、平安保險(xiǎn)公司等就是用組織員工赴海南旅游的方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)旅游的激勵(lì)效果好于純粹的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)而言，獎(jiǎng)勵(lì)旅游還是新鮮事物，但在國(guó)外已有幾十年的歷史。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)的規(guī)模大、檔次高，而且需要提出針對(duì)企業(yè)文化的創(chuàng)意，因此，承辦該業(yè)務(wù)的旅行社須有相當(dāng)高的專業(yè)素質(zhì)。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔單位拒發(fā)年底離職員工年終獎(jiǎng)被判支付4倍工資張先生辭職后向公司索要年終獎(jiǎng)遭拒，為此他與自己的老東家對(duì)簿公堂。今天上午順義法院通報(bào)，二審法院駁回了科技公司的上訴，維持原判，支持了張先生的請(qǐng)求。

離職被賴年終獎(jiǎng)

申訴獲勞動(dòng)仲裁支持據(jù)了解，張先生曾是某科技公司的員工，他于2011年12月31日辭職。之后，他要求按照公司勞動(dòng)合同及相關(guān)文件約定，以基本工資的四倍支付其2011年的年終獎(jiǎng)。但是公司不同意支付，張先生為此申訴至順義區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)，仲裁委支持了張先生的請(qǐng)求。而后，該公司將張先生訴至法院稱，年終獎(jiǎng)并非固定性收入，年終獎(jiǎng)的發(fā)放要根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)結(jié)果、員工考核結(jié)果確定，可是張先生在職期間績(jī)效考評(píng)不合格。另外，公司發(fā)放年終獎(jiǎng)的時(shí)間是在次年的三四月，年終獎(jiǎng)的統(tǒng)計(jì)周期是每年的4月1日至次年的3月31日，公司發(fā)放年終獎(jiǎng)的時(shí)間遠(yuǎn)在張先生離職之后。

再有，公司沒(méi)有明確規(guī)定年終獎(jiǎng)的數(shù)額，年終獎(jiǎng)的計(jì)算基數(shù)并不代表年終獎(jiǎng)就是月基本工資的四倍。離職員工：勞動(dòng)合同中約定報(bào)酬含年終獎(jiǎng)

張先生辯稱，雙方簽訂的勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議中，明確約定報(bào)酬包括年終獎(jiǎng)，并按年支付。自己于2011年1月1日至2011年12月31日期間在公司工作滿一年，符合支付年終獎(jiǎng)的條件。原告的兩個(gè)文件規(guī)定的年終獎(jiǎng)的計(jì)算基數(shù)，均是基本工資的四倍，并規(guī)定了年終獎(jiǎng)的考核指標(biāo)和計(jì)算基數(shù)的內(nèi)容。即使按照原告公司所說(shuō)年終獎(jiǎng)是動(dòng)態(tài)的，不是固定數(shù)額，也可通過(guò)計(jì)算確定，不能成為原告拒絕支付年終獎(jiǎng)的理由。張先生認(rèn)為，公司根據(jù)自己在崗時(shí)的基本工資和考核指標(biāo)，完全可以計(jì)算出他的年終獎(jiǎng)的具體數(shù)額。此外，張先生說(shuō)，他辭職后，所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)挽留的郵件顯示自己一直表現(xiàn)很好。

法院審理公司終審被判支付四倍工資順義法院經(jīng)審理認(rèn)為，張先生提供的證據(jù)以及公司人力資源部經(jīng)理出庭陳述，均已證實(shí)年終獎(jiǎng)的考核周期為自然年度。張某2011年1月1日至2011年12月31日工作已滿一年，符合考核周期的規(guī)定。其次，公司稱張先生2011年度績(jī)效不合格，但該績(jī)效為公司單方作出，該證據(jù)在仲裁也未出示，公司未能提交證據(jù)證明其所陳述的事實(shí)。

法院認(rèn)為，公司應(yīng)在張先生離職時(shí)付清其年終獎(jiǎng)，但因?yàn)樵摴灸杲K獎(jiǎng)發(fā)放為次年三四月，故公司不能以張先生已離職為由拒付年終獎(jiǎng)。

該公司拒絕提交張先生所在部門(mén)的工資支付記錄，法院無(wú)法比照其他職工工資計(jì)算年終獎(jiǎng)，因此，法院要求該公司以張先生基本工資的四倍支付其年終獎(jiǎng)。

一審宣判后，該科技公司上訴，二中院經(jīng)審理后維持原判。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔商業(yè)保險(xiǎn)告知書(shū)投保須知員工初次投保時(shí)需要提供信息：姓名、性別、身份證號(hào)碼、醫(yī)保身份、理賠銀行卡號(hào)、開(kāi)戶行全稱注意事項(xiàng)：【身份證號(hào)碼】：必需正確，不然無(wú)法投保【銀行卡號(hào)】：每一參保單位只能選擇一家銀行開(kāi)設(shè)理賠帳戶，通常理賠款打到員工個(gè)人帳戶,需要提供的銀行信息可以是以下兩種中任意一種：存折卡號(hào)(軟卡上的卡號(hào))ATM卡號(hào)（硬卡上的卡號(hào)），同時(shí)還要提供此卡的開(kāi)戶銀行全稱請(qǐng)勿提供信用卡卡號(hào)理賠須知就診醫(yī)院：醫(yī)保范圍的二級(jí)（含二級(jí)）以上定點(diǎn)公立醫(yī)院持卡就醫(yī)：凡參加社會(huì)醫(yī)保繳納者，門(mén)急診按照醫(yī)保規(guī)定持社（醫(yī)）?？ńY(jié)賬，或提供醫(yī)保已分類(lèi)結(jié)算的收據(jù)凡參加社會(huì)醫(yī)保繳納者，住院（包括生育住院）按照醫(yī)保規(guī)定持社（醫(yī)）?？ńY(jié)賬或提供醫(yī)保已分類(lèi)結(jié)算的收據(jù)或到社（醫(yī)）保中心進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算，理賠時(shí)須提供醫(yī)保結(jié)算單原件及收據(jù)復(fù)印件因各地醫(yī)保政策不同，如有特殊情況，請(qǐng)與服務(wù)人員聯(lián)系，報(bào)備相關(guān)情況。申請(qǐng)理賠期限：一般情況下，當(dāng)月診病，月底員工可以開(kāi)始遞交索賠申請(qǐng)材料，參保單位保單制作完畢后進(jìn)行理賠。自發(fā)生就診費(fèi)用的90天內(nèi)應(yīng)申請(qǐng)理賠，特殊情況可適當(dāng)延長(zhǎng)（如女員工生育費(fèi)用可延長(zhǎng)30天，須提前告知），但不可跨年度理賠。各種化驗(yàn)：疾病性檢查，申請(qǐng)賠付時(shí)應(yīng)將檢驗(yàn)報(bào)告附上處方配藥：就診醫(yī)院處方只能在該醫(yī)院藥房配取，外配處方或自行購(gòu)藥，一律不予給付。醫(yī)療收據(jù)遺失：收據(jù)原件遺失一律不可賠付，醫(yī)院證明或收據(jù)復(fù)印件均無(wú)效多方投保：若員工若有其他機(jī)構(gòu)補(bǔ)償，可以提供給付單或分割單原件及收據(jù)復(fù)印件，在扣除其他機(jī)構(gòu)補(bǔ)償后按照約定比例給付。員工提供的理賠材料中包括：填寫(xiě)《團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)索賠清單》病歷卡（就醫(yī)記錄冊(cè)）封面復(fù)印件；病史復(fù)印件；醫(yī)療費(fèi)收據(jù)原件，醫(yī)療費(fèi)清單、化驗(yàn)單、檢查報(bào)告單；住院：除以上提到材料另須提供住院費(fèi)用收據(jù)原件；住院費(fèi)用明細(xì)單原件，出院小結(jié)復(fù)印件。女員工生育：除以上提到材料另須提供孕產(chǎn)婦健康手冊(cè)復(fù)印件若為第二胎需提供準(zhǔn)生證明女員工生育特別須知：產(chǎn)前檢查費(fèi)用可以先進(jìn)行理賠，無(wú)需等到生產(chǎn)后。若無(wú)法先行提供，可以生產(chǎn)后一起提交。無(wú)90天限制。凡參加社會(huì)醫(yī)保繳納者，住院（包括生育住院）必須持社（醫(yī)）保卡結(jié)賬或到社（醫(yī)）保中心進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算，理賠時(shí)須提供醫(yī)保結(jié)算單原件（除當(dāng)?shù)厣苯觿濁t(yī)療卡支付）及發(fā)票復(fù)印件，否則不能理賠理賠周期：如員工當(dāng)月提交的索賠申請(qǐng)為上月或上月之前發(fā)生的費(fèi)用，在員工遞交完整索賠資料的7個(gè)工作日內(nèi)，前程無(wú)憂將資料提交到保險(xiǎn)公司申請(qǐng)索賠如員工提交的索賠申請(qǐng)為當(dāng)月發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，所有資料將在保單生效后進(jìn)行索賠申請(qǐng)我司收到完整資料后15個(gè)工作日之內(nèi)提供《賠付清單》，正常理賠的材料清單列明理賠金額，拒賠材料清單列明拒賠原因。正常理賠在前程無(wú)憂收到《賠付清單》后5個(gè)工作日內(nèi)打出理賠款，并短信通知員工；拒賠材料在前程無(wú)憂收到《賠付清單》后10個(gè)工作日內(nèi)退還申請(qǐng)材料。投保及理賠注意事項(xiàng)有關(guān)承保要求年齡在十八歲至六十周歲，身體健康、能正常工作的在職人員可均可作為被保險(xiǎn)人。子女參保特別規(guī)定：投保須提供身份證號(hào)碼或出生日期、姓名、性別等相關(guān)資料；投保年齡為年滿2個(gè)月到16周歲，子女須與員工同時(shí)投保（出生滿兩個(gè)月的新生兒除外）。被保險(xiǎn)人凡曾患有惡性腫瘤、心臟病（心功能不全I(xiàn)I級(jí)以上）、心肌梗塞、白血病、高血壓?。↖I級(jí)以上）、肝硬化、慢性陰塞性支氣管疾病、腦血管疾病、慢性腎臟疾病、糖尿病、再生障礙性貧血、先天性疾病、精神病或者精神分裂、癲癇病、特定傳染病、艾滋病、性病或者正患病住院及全休、半休者不能作為被保險(xiǎn)人。有關(guān)免賠額免賠額僅適用于“100[含免賠額]”險(xiǎn)種之中的門(mén)診。門(mén)診免賠額部分，保險(xiǎn)公司不予理賠。門(mén)診免賠額為30元/次，其中同一人、同一天在同一家醫(yī)院就診算一次。常見(jiàn)拒賠例舉各種體檢，預(yù)防針（含狂犬、流感、肝疫苗等所有疫苗）不屬醫(yī)保范圍和本告知書(shū)規(guī)定的醫(yī)院就診自理費(fèi)用：例：掛號(hào)費(fèi)、病歷卡工本費(fèi)、特需費(fèi)、煎藥費(fèi)、手寫(xiě)發(fā)票等非病理性的治療：例：驗(yàn)光配鏡、義齒、義肢、義眼、漂白牙、洗牙、矯正牙、助聽(tīng)器、其他美容、矯正等。投保前所患未治愈疾病及相關(guān)并發(fā)癥和已有殘疾的治療和康復(fù)。先天性疾病。非正常疾病診斷治療所需的核磁共振（MRI）。在中國(guó)境外、臺(tái)灣、香港、澳門(mén)地區(qū)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用。社保范圍外用藥。100％險(xiǎn)種中的門(mén)診免賠額30元部分（適用于100[含免賠額]險(xiǎn)種）。病歷與收據(jù)日期不符。被保險(xiǎn)人姓名、年齡與身份證號(hào)不符。自費(fèi)藥品。未提供收據(jù)費(fèi)用明細(xì)清單。收據(jù)上診病日期或醫(yī)院蓋章不清楚或無(wú)醫(yī)院蓋章。住院生育費(fèi)用中屬于社保生育補(bǔ)貼范圍金額。繳納社會(huì)醫(yī)保的員工未持社（醫(yī)保）卡結(jié)賬。不在保期。保單尚未完成續(xù)保。未提供相關(guān)就診記錄。未提供相關(guān)病史記錄。沒(méi)有發(fā)票，只有單位提供的分割單。第三方（企業(yè)、其他保險(xiǎn)公司或國(guó)家）已補(bǔ)償部分拒賠。孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查未提供健康手冊(cè)全部?jī)?nèi)容的復(fù)印件或收據(jù)、清單的打印日期與健康手冊(cè)上的就診時(shí)間不對(duì)應(yīng)。商保告知書(shū)簽收單本人

于年月日收到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司《商業(yè)保險(xiǎn)員工告知書(shū)》一份（3頁(yè)），已知悉告知書(shū)之內(nèi)容，如果由于本人原因造成商保無(wú)法正常理賠的相關(guān)費(fèi)用及后果，由本人自行負(fù)擔(dān)。特此簽收。

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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔施工組織設(shè)計(jì)目錄第一部分施工方案第二部分施工進(jìn)度計(jì)劃及保證措施第三部分平面布置第四部分保證質(zhì)量措施第五部分保證安全措施第六部分文明施工現(xiàn)場(chǎng)措施第七部分勞動(dòng)力安排計(jì)劃第八部分主要材料、構(gòu)件用量計(jì)劃第九部分主要機(jī)具使用安排第十章工程保修承諾及具體措施

第十一章工程竣工資料和技術(shù)資料的管理、移交第十二章

其他說(shuō)明事項(xiàng)

第一部分施工方案1.工程概況1.1.工程名稱：成都市青江白區(qū)政府辦公樓工程1.2.工程建設(shè)地點(diǎn)：成都市青江白區(qū)1.3.保修要求：按國(guó)務(wù)院279號(hào)令執(zhí)行1.4.建設(shè)規(guī)模：建筑面積約2780.39㎡,總投資1000萬(wàn)元以內(nèi)1.5.編制本工程施工組織方案的依據(jù)：1.5.1《成都市青江白區(qū)政府辦公樓工程》招標(biāo)文件1.5.2《成都市青江白區(qū)政府辦公樓工程裝飾施工圖集》和招標(biāo)答疑1.5.3企業(yè)ISO9002質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)文件根據(jù)GB/T19002-2002idtISO9002質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)我公司編制《質(zhì)量保證手冊(cè)》。1.5.4企業(yè)ISO14001環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)文件根據(jù)GB/T24001-1996idtISO14001:1996環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)我公司編制《環(huán)境管理手冊(cè)》。1.5.5企業(yè)OHSAS18001職業(yè)安全健康體系標(biāo)準(zhǔn)文件根據(jù)ILO/OSH2001及國(guó)家經(jīng)貿(mào)職業(yè)安全健康管理體系試行標(biāo)準(zhǔn)1999和指導(dǎo)意見(jiàn)2001，我公司編制《職業(yè)安全健康管理手冊(cè)》。1.5.6四川省工程建設(shè)有關(guān)規(guī)定及本公司以往施工經(jīng)驗(yàn)。2.編制原則本方案主要從“施工方案”、“技術(shù)措施”“質(zhì)量保證措施”、“施工進(jìn)度計(jì)劃及保證措施”、“勞動(dòng)力安排及主要機(jī)械設(shè)備配備計(jì)劃”、“文明安全施工措施”、等幾大方面提出構(gòu)想，宗旨是能為招標(biāo)人更好地服務(wù)。如我公司中標(biāo)，將在施工中進(jìn)一步深化完善。為實(shí)現(xiàn)本工程“優(yōu)質(zhì)、快速、安全、低耗”的施工目標(biāo)，我們將“用我們的智慧和行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的承諾”。目前，我公司已作好了相應(yīng)的技術(shù)、資源準(zhǔn)備，一旦我公司中標(biāo)，即可開(kāi)赴施工現(xiàn)場(chǎng)，立刻展開(kāi)施工。3.工程目標(biāo)承蒙招標(biāo)人信任，誠(chéng)邀我公司參加投標(biāo)，如果我公司有幸中標(biāo)該工程，我們將充分發(fā)揮公司優(yōu)勢(shì)和成熟的園林古建筑施工工藝，科學(xué)的組織交叉流水作業(yè)，精心施工，嚴(yán)格履行合同，以一流的項(xiàng)目管理，一流的工程質(zhì)量、一流的文明施工、一流的安全措施、一流的效率、一流的服務(wù)。確保如下目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.1工程質(zhì)量目標(biāo)：確保為“優(yōu)良”工程。3.2工期目標(biāo)：為360日歷日3.3安全施工目標(biāo)：采取有效措施，杜絕重傷、死亡事故的發(fā)生，輕傷率控制在2‰以下，杜絕重大設(shè)備、火災(zāi)和交通事故。3.4文明施工目標(biāo)：確保達(dá)到“文明施工工地”標(biāo)準(zhǔn)。3.5環(huán)境目標(biāo)：噪聲排放達(dá)標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)揚(yáng)塵，運(yùn)輸無(wú)遺灑，生產(chǎn)及生活廢水達(dá)標(biāo)排放，施工現(xiàn)場(chǎng)夜間無(wú)光污染，合理處置固體廢棄物,最大限度地節(jié)能降耗,不使用有害的建筑材料。4.施工部署4.1部署原則施工部署是指導(dǎo)本工程施工的綱要，根據(jù)總工期要求和現(xiàn)場(chǎng)情況及工程特點(diǎn)，充分利用現(xiàn)場(chǎng)的有利條件，合理安排作業(yè)面和進(jìn)度，并在人力、機(jī)械設(shè)備、材料、技術(shù)上提供有力保證，以做到集中優(yōu)勢(shì)、合理布置，達(dá)到保質(zhì)、按期完成施工任務(wù)的目標(biāo)。施工部署包括組織機(jī)構(gòu)、施工設(shè)備、主要方案的選擇、施工流程及施工段的劃分，工期控制及管理目標(biāo)等。4.2組織機(jī)構(gòu)4.2.1我公司對(duì)本工程高度重視，為保證本工程達(dá)到優(yōu)良工程并按期順利完工，以樹(shù)立公司良好形象，公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的人員進(jìn)行精選，組織精干、具有理論和施工經(jīng)驗(yàn)的園林古建筑工程技術(shù)人員及參與全面的項(xiàng)目及施工管理工作。4.2.2項(xiàng)目部組建：項(xiàng)目經(jīng)理由具有一級(jí)資質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任，技術(shù)負(fù)責(zé)人由公司科技部高級(jí)工程師擔(dān)任。組建的項(xiàng)目部下設(shè)技術(shù)質(zhì)控部、工程部、材料設(shè)備部、經(jīng)營(yíng)部、安保部、財(cái)務(wù)部、綜合辦公室，做到各部室及專業(yè)管理人員都具有相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)，持證上崗，在項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一指揮下負(fù)責(zé)工程的全面管理工作。4.2.3施工隊(duì)伍：組織專業(yè)性強(qiáng)技術(shù)突出的園林、土建、道路、水電各專業(yè)施工隊(duì)，以“分工明確、責(zé)任到人”為原則，由項(xiàng)目經(jīng)理部按進(jìn)度計(jì)劃統(tǒng)一指揮安排、密切協(xié)作，保證優(yōu)質(zhì)、安全、快速、高效地完成所賦予的施工任務(wù)。4.3施工流水段劃分4.3.1根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況初步確定，現(xiàn)場(chǎng)將分兩個(gè)流水段，分為東西兩個(gè)流水段。每個(gè)流水段分為三個(gè)階段，第一階段為地下管線鋪設(shè)、土方平衡、第二階段為景觀結(jié)構(gòu)；第三階段園路、景觀裝飾、水電聯(lián)動(dòng)試運(yùn)、苗木初期養(yǎng)護(hù)、檢查、調(diào)整、養(yǎng)護(hù)等。5.主要分項(xiàng)工程施工方法框架主體模板工程：施工準(zhǔn)備材料（定型鋼模板類(lèi)）適應(yīng)項(xiàng)目范圍為：梁、枋、桁、板等。定型鋼模板：長(zhǎng)度為600、750、900、1200、1500㎜，寬度為100、150、200、250、300㎜；定型鋼角模：陰陽(yáng)角模、聯(lián)結(jié)角模；聯(lián)結(jié)附件：U型卡、L型插銷(xiāo)、3型扣件、碟型扣件、穿墻螺栓、鉤頭螺栓、緊固螺栓；支撐系統(tǒng)：柱模夾箍、鋼管支撐、鋼斜撐、木材；脫模劑。材料（自制鋼模板類(lèi)）適應(yīng)項(xiàng)目范圍為：圓柱（檐柱、金柱）、斗拱、檁、椽等。柱模板：（4M長(zhǎng)木條、規(guī)格25×50）2㎜鍍鋅鐵皮50×5扁鋼、螺栓、螺帽、支撐鋼管、脫模劑、鉚槍、鉚釘、膠帶、Φ6鋼筋環(huán)。斗拱：（5㎜厚、7㎜厚光面膠合板、木龍骨、）鍍鋅鐵皮、L30×3角鋼，鉚槍、鉚釘，膠帶，脫模劑。檁：（4M、3M長(zhǎng)木條、規(guī)格30×50、）2㎜鍍鋅鐵皮、50×5扁鋼、螺栓、螺帽、脫模劑、鉚釘、鉚槍，膠帶、脫模劑。椽：（5㎜厚、7㎜厚光面膠合板、4M、3M、2M長(zhǎng)木條、規(guī)格30×50）2㎜鍍鋅鐵皮、L30×3角鋼，鉚槍、鉚釘，膠帶，脫模劑。模板制作柱模設(shè)計(jì)：根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，按直徑分規(guī)格，對(duì)柱模板進(jìn)行設(shè)計(jì)，確定模板配制數(shù)量。h≥4m柱，（用規(guī)格3×5、長(zhǎng)4M木條、箍成半圓形木模板，端頭有連接木板，二個(gè)半圓形木模板扣疊成一個(gè)完整的柱模板。h≤3柱，用規(guī)格3×5、長(zhǎng)2M木條，箍成半圓形木模板，端頭有連接木板，二個(gè)半圓形木模板扣疊成柱模板。模板內(nèi)部補(bǔ)貼鍍鋅鐵皮。）作h=4M的模具，用2㎜鍍鋅鐵皮，使用卷板機(jī)將鐵皮卷成半圓形，豎向用鉚釘邊接加三道肋，二個(gè)半圓形鐵皮模板扣疊成一個(gè)完整的模板，并按上、中、下處配備三個(gè)帶有緊固螺栓的扁鋼箍子。h≤3柱，作h=2米的模具，方法同上。即模板高度定尺為4M和2M二種。斗栱模板設(shè)計(jì)：根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、按斗栱踩數(shù)、角科、柱頭科、平身科進(jìn)行分類(lèi)，斗拱模板分層預(yù)制，第一層：坐斗、正心瓜拱和翹；第二層：正心萬(wàn)拱、單才瓜拱、昂；第三層：?jiǎn)尾湃f(wàn)拱、廂拱。小升子單獨(dú)預(yù)制。斗拱按三層制作模板，（用5㎜、7㎜厚光面膠合板、木龍骨）用斗拱自制鋼模板類(lèi)材料制成所需狀的模板，按層數(shù)編號(hào)。三層計(jì)8個(gè)盒子組成一個(gè)完整的斗拱模形。檁模型制作：按檁徑分規(guī)格制作模板，制作方法參同柱子模板制作。椽子模板制作：將椽子按截面尺寸分類(lèi)，按檐椽正身椽、腦椽、飛椽、翼角椽進(jìn)行編號(hào)，（用5、7㎜厚光面膠合板、4M、3M、2M長(zhǎng)條、規(guī)格3×5等材料）用椽子——自制鋼模板類(lèi)所需材料制作成長(zhǎng)條形盒狀椽模形。梁、枋、桁、板模板設(shè)計(jì)：此部分采用鋼模板，根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、截面尺寸對(duì)模板進(jìn)行設(shè)計(jì)，確定模板的合理配制數(shù)量，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工的條件，可部分模板先進(jìn)行預(yù)制拼裝、分規(guī)格堆放。屋面板大部分采用鋼模板、在斜梁、檁（桁）等陰陽(yáng)角處采用木模板。模板安裝柱模板安裝按標(biāo)高抹好水泥砂漿找平層，按位置做好定位臺(tái)墩或安放柱頂石，以便保證柱軸線與標(biāo)高的準(zhǔn)確；安裝好已制作好的半圓形模板，就位先用鐵絲與主筋綁扎，臨時(shí)固定，用扁鐵箍子間距500，將模板連接卡緊，安裝柱模的拉桿或斜撐，柱模每邊各設(shè)2根拉桿，固定于事先預(yù)埋好的鋼筋環(huán)上，用經(jīng)緯儀控制拉桿與地面夾角為45度，預(yù)埋的鋼筋環(huán)距柱的距離為3/4柱高；將柱模內(nèi)清理干凈。柱頭間各軸線尺寸必須符合設(shè)計(jì)要求，吊直拔正，驗(yàn)核尺寸以后，必須支線牢固，保證施工過(guò)程中不歪閃走動(dòng)。允許偏差：面寬方向柱中線編移面寬的1.5/1000，進(jìn)深方向柱中線偏移進(jìn)深的1.5/1000，檢驗(yàn)方法，用鋼尺或丈桿量。斗拱安裝斗拱安裝之前，構(gòu)件必須符合質(zhì)量要求，并經(jīng)地面試裝。運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)過(guò)程中無(wú)損壞變形。斗拱安裝必須按試裝時(shí)的構(gòu)件組合順序進(jìn)行。不得任意打亂次序。要求構(gòu)件齊全，不得有殘件、缺件。安裝順序坐斗、正心瓜拱和翹；正心萬(wàn)拱、單才瓜拱、昂；單才萬(wàn)拱、廂拱；安放小升子、內(nèi)外拽枋，安裝嚴(yán)實(shí)無(wú)縫隙、節(jié)點(diǎn)松緊適度。在昂、翹、耍頭上皮部位拉通線，用尺量控制昂、翹、耍頭平直度。在昂、翹、耍頭端部拉通線，用尺量控制昂、翹、耍頭進(jìn)出錯(cuò)位。在橫拱與拽枋（或井口枋、挑檐枋）側(cè)面貼尺，用尺量來(lái)控制橫拱與枋子豎直對(duì)齊。在斗拱中線處吊線或在翹、昂頭等伸出構(gòu)件側(cè)面貼尺板，用尺量控制拱件豎直對(duì)齊。安裝梁、枋、桁、檁模板在砼柱子上彈出軸線和水平線，安裝支柱之前，支柱下墊通長(zhǎng)腳手板，支柱采用雙支柱，間距600～1000，支柱上墊100×100方木，支柱中間加剪刀撐和水平拉桿；按設(shè)計(jì)標(biāo)高調(diào)整支柱標(biāo)高，然后安放底板，并拉線拽直，底板應(yīng)起拱，當(dāng)跨度大于4M時(shí)，應(yīng)按設(shè)計(jì)要求起拱，如無(wú)設(shè)計(jì)要求時(shí)，起拱高度1/1000～3/1000；綁扎梁鋼筋，經(jīng)檢查合格后，清除雜物，安裝側(cè)模板，把兩側(cè)模板與底板用U型卡連接，用梁桁托或三角支架支撐固定梁側(cè)桁梁桁板，梁桁模板上口用定型卡子固定，堅(jiān)向龍骨間距一般為75㎝?？刂瞥叽纾毫?、柱中線對(duì)準(zhǔn)度、瓜柱中線與梁背中線對(duì)準(zhǔn)度、梁架側(cè)面中線對(duì)準(zhǔn)、梁架正面中線對(duì)準(zhǔn)。椽子安裝安裝包括檐椽、飛椽、花架椽、腦椽、翼角椽、翹飛椽以及大連檐、小連檐等。安裝之前，全部預(yù)制構(gòu)件必須符合質(zhì)量要求，在搬動(dòng)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存過(guò)程中無(wú)損壞。在椽斗端部拉通線，尺量控制檐椽，飛椽椽頭平齊。用尺量控制椽檔均勻，拉通線，用尺量控制正身大連檐平直度、正身小連檐平直度。屋面板模板安裝安裝屋面板模板時(shí)，支柱應(yīng)垂直，上下支柱應(yīng)在內(nèi)一堅(jiān)向中心線上，以稍間一側(cè)開(kāi)始安裝，先安第一排立柱，再安第二排，以次逐排安裝，同時(shí)安裝大龍骨，支柱間距應(yīng)為80～120㎝，大龍骨間距應(yīng)為60～120㎝，小龍骨間距40～60㎝，調(diào)節(jié)支柱高度，將大龍骨找平；鋪定型組合鋼模板，可從一側(cè)開(kāi)始，每?jī)蓧K板間縱向邊肋上用U型卡與L型插銷(xiāo)應(yīng)全部安滿，每一個(gè)U型卡卡緊方向，應(yīng)正反相間，不要同一方向，板大面積應(yīng)用組合鋼模，拼縫處、斜梁、檁與板交接處可木模板；如用竹模板當(dāng)?shù)啄＃涌p處要用膠帶粘縫，板鋪完后，用水平儀測(cè)量模板標(biāo)高，進(jìn)行校正，標(biāo)高校正完后，支柱之間加水平拉桿，一般情況距地面20～30㎝處一道，往上1.6M左右一道，并應(yīng)經(jīng)常檢查，保證完整牢固。檐口處屋面板安裝：按椽距擺放椽子，割鋸水泥壓力板，此板當(dāng)做望磚用，固定好椽子、望磚，這部分的屋面板的模板就是椽子加望磚，作好其以下的支撐加固即可進(jìn)行下道工序的施工?；炷恋臐仓和饽０寮捌渲Ъ?、鋼筋和預(yù)埋件必須進(jìn)行檢查，外模板內(nèi)的雜物和鋼筋上的油物等應(yīng)清理干凈，外木模應(yīng)澆水濕潤(rùn)，但不得有積水。配制符合設(shè)計(jì)要求的混凝土?；炷翝仓幍奶涠葢?yīng)根據(jù)構(gòu)件形狀、配筋疏密及澆筑方式確定?；炷翍?yīng)采用振搗器振實(shí)，每一振點(diǎn)的振搗延續(xù)時(shí)間應(yīng)使混凝土搗實(shí)至表面呈現(xiàn)浮漿和不再沉落。構(gòu)件成形時(shí)嚴(yán)格控制混凝土的水灰比，在成形時(shí)不得任意加水，振搗要密實(shí)，不得漏振，構(gòu)件兩端錨固區(qū)應(yīng)特別注意；構(gòu)件表面應(yīng)原漿抹平，不得灑水或撒干水泥。構(gòu)件澆筑完畢后，應(yīng)在每個(gè)構(gòu)件上標(biāo)明構(gòu)件的型號(hào)，制作日期，并按構(gòu)件類(lèi)型標(biāo)記在統(tǒng)一的位置上?；炷翗?gòu)件采用自然養(yǎng)護(hù)，在澆筑完畢后應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)加以覆蓋和澆水，為平均氣溫低于5度時(shí)不得澆水，澆水次數(shù)應(yīng)能保持混凝土有足夠的濕潤(rùn)狀態(tài)；當(dāng)強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)值75%以上方可停止養(yǎng)護(hù)。構(gòu)件的堆放堆放構(gòu)件的場(chǎng)地，應(yīng)平整夯實(shí)，堆放時(shí)構(gòu)件與地面留有一定的空隙，并有排水措施。應(yīng)按構(gòu)件的剛度和受力情況、平放或立放，并應(yīng)保持穩(wěn)定。重疊堆放的構(gòu)件，應(yīng)吊環(huán)向上，標(biāo)志向外，其堆垛高度應(yīng)按構(gòu)件強(qiáng)度、地面承載力、墊木強(qiáng)度及堆垛的穩(wěn)定性確定，各層墊木的位置應(yīng)在一條垂直線上。構(gòu)件的安裝構(gòu)件在安裝前，應(yīng)在構(gòu)件上標(biāo)注中心線，支承結(jié)構(gòu)上劃出中心線和標(biāo)高校核預(yù)埋件的標(biāo)高及平面位置。安裝就位的構(gòu)件，必須校正后方準(zhǔn)焊接或澆筑接頭混凝土。承受力的接頭和接縫應(yīng)采用混凝土或砂漿澆筑，其強(qiáng)度等級(jí)宜比混凝土構(gòu)件或水泥砂漿澆筑高，其強(qiáng)度不應(yīng)低于15N/㎜2。已安裝完畢的構(gòu)件，應(yīng)在混凝土強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)要求后，方可承受全部設(shè)計(jì)荷載。淌白墻工程：磚的品種、規(guī)格、質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)要求。灰漿的品種必須符合設(shè)計(jì)要求，砌體灰漿必須密實(shí)飽滿，砌體水平灰縫的灰漿飽滿度不得低于80%。磚的組砌方式、墻面的藝術(shù)形式及磚的排列形式等符合傳統(tǒng)作法。砌體內(nèi)外搭接砌好，拉結(jié)磚交錯(cuò)設(shè)置，填餡嚴(yán)實(shí)，無(wú)“兩張皮”現(xiàn)象。墻面清潔美觀，棱角整齊，灰縫橫平堅(jiān)直，深淺均勻一致，接槎無(wú)搭痕。淌白墻砌筑質(zhì)量控制：軸線位移：用經(jīng)緯儀或拉線進(jìn)行軸線精確控制。頂面標(biāo)高：用水準(zhǔn)儀或拉線，進(jìn)行兩端水平標(biāo)高的偏差分析與糾正。垂直度：用經(jīng)緯儀或吊線進(jìn)行控制，控制時(shí)分二種情況處理，第一種，按“收分”的外墻控制；第二種，按垂直的墻面控制。墻面平整度：用2M靠尺橫、豎、斜搭進(jìn)行，用楔形塞尺調(diào)整糾偏。水平灰縫平直度：拉2M或5M線，用尺量進(jìn)行控制。水平灰縫厚度（10層累計(jì)分析）：用皮數(shù)桿實(shí)際比較，用尺量進(jìn)行調(diào)整控制。墻面游丁走縫：用吊線和尺量檢查，以底層第一皮磚為準(zhǔn)。自然縫墻工程：磚的品種、規(guī)格、質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)要求?；覞{的品種必須符合設(shè)計(jì)要求；灰漿必須密實(shí)飽滿，砌體水平灰縫砂漿的飽滿度不得低于80%。磚的組砌方式正確，磚縫排列形式應(yīng)符合古建作法。砌體內(nèi)外搭接：砌體內(nèi)外搭接砌好，拉結(jié)磚交錯(cuò)設(shè)置，填餡嚴(yán)實(shí)，無(wú)“兩張皮”現(xiàn)象，留槎正確。清水墻面：墻面清潔美觀，棱角整齊，灰縫橫平豎直，漫淺均勻一致，接槎無(wú)搭痕。自然縫墻砌筑質(zhì)量的控制參同“淌白墻”。瓦屋面工程屋面瓦瓦工序如下：苫背因防水保溫的材料在現(xiàn)澆板上或墊層上，根據(jù)設(shè)計(jì)就屋架的舉架作出囊度，苫完焦渣背后必須在焦渣背上再抹一層麻刀灰。（應(yīng)注意，歇山建筑撒頭苫背最好從排山位置往下翻活后再苫背，否則蓋瓦隴會(huì)超過(guò)排山處位置，戧脊位置苫背，要小，且撒頭處苫背不能太厚）。分中號(hào)隴懸山建筑分中號(hào)隴找出正脊的橫向中點(diǎn)。從扶脊盡端往里返兩個(gè)瓦口并找出第二個(gè)瓦口的中點(diǎn)。將這三個(gè)中點(diǎn)平移到前后坡檐頭并按中點(diǎn)在每坡釘好五個(gè)瓦口。在確定的瓦口之間趕排瓦當(dāng)。瓦口應(yīng)比連檐外皮退進(jìn)15%椽徑，退進(jìn)的部分為雀臺(tái)。將各蓋瓦隴中點(diǎn)號(hào)在脊上。（歇山前后坡分中號(hào)隴同廡殿，但兩端瓦口要從博縫外皮開(kāi)始往里返活）。廡殿建筑撒頭分中號(hào)隴找出扶脊中線，并在撒頭灰背上做出標(biāo)記，這條中線就是撒頭中間一趟底瓦的中線。以這條中線為中心，放三個(gè)瓦口，找出另外兩個(gè)瓦口的中點(diǎn)，然后將這三個(gè)中點(diǎn)號(hào)在灰背上。將這三個(gè)中點(diǎn)平移到連檐上，按中點(diǎn)固定好三個(gè)瓦口，由于廡殿撒頭只有一隴底瓦和兩隴蓋瓦，所以在分中的同時(shí)，就已將瓦當(dāng)排好，并已在脊上號(hào)出標(biāo)記了，前后坡和兩撒頭的12道中線就是廡殿屋頂各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。翼角不分中，在前后坡和撒頭釘好的瓦口之間趕排瓦當(dāng)，應(yīng)注意前后坡與撒頭相交之處的兩個(gè)瓦口應(yīng)比其它瓦口短2/10～3/10，否則勾頭就壓不住割角滴子瓦的瓦翅。歇山建筑撒頭分中號(hào)隴找出扶脊中線。將前后坡邊隴中與角梁中線交點(diǎn)垂直引到撒頭上。將找到三個(gè)中點(diǎn)平移到連檐上。在三個(gè)瓦口間趕排瓦口，要單數(shù)。固定瓦口。將各蓋瓦隴中點(diǎn)平移到脊上，并號(hào)出標(biāo)記。瓦瓦沖隴：拴線鋪灰，先將中間的三趟底瓦和兩趟蓋瓦瓦好。瓦檐頭：拴線鋪灰，將檐頭滴子瓦和圓眼，勾頭瓦瓦好，滴子瓦出檐最多不應(yīng)超過(guò)本身長(zhǎng)度的一半，在兩端邊隴滴子瓦下棱位置拴一條橫線，用以控制每隴滴子瓦出檐和高低，在連檐處預(yù)留鋼筋，釘住圓眼勾頭，以防止瓦隴的下滑。瓦底瓦，先在齊頭線，楞線和檐線上各拴一根短鉛絲（吊魚(yú)）“吊魚(yú)”的長(zhǎng)度根據(jù)線到邊隴底瓦翅的距離定，然后“開(kāi)線”，按照排好的瓦當(dāng)和背上號(hào)好隴的標(biāo)記，把線的一端拴在一個(gè)插入脊上泥背中的鐵釬上，另一端拴一塊瓦，吊在屋檐下這條線為“瓦刀線”，瓦刀線的高低應(yīng)以“吊魚(yú)”底棱為準(zhǔn)，底瓦灰的厚度不應(yīng)超過(guò)灰背厚度，底瓦用板瓦必須挑選，底瓦窄頭朝下從下往上依次瓦，底瓦搭接密度按二塊筒瓦長(zhǎng)等于五塊板瓦長(zhǎng)來(lái)定，即“二筒五”，最密不超過(guò)“一筒三”，瓦與瓦之間不鋪灰，瓦要排正，底瓦隴的高低和直順程度都應(yīng)以瓦刀線為準(zhǔn)，每塊底瓦瓦翅寬頭的上棱都要貼近瓦刀線。瓦蓋瓦：按楞線到邊隴蓋瓦瓦翅的距離調(diào)好“吊魚(yú)”的長(zhǎng)短，然后以吊魚(yú)為高低標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)線，瓦刀線兩端以排好的蓋瓦隴為準(zhǔn)，蓋瓦灰應(yīng)稍硬于底瓦灰，蓋瓦不要緊挨底瓦，它們之間的距離叫“睜眼”睜眼大小應(yīng)為筒瓦高三分之一左右，蓋瓦要熊頭朝上，從下往上依次安放上面筒瓦，壓住下面筒瓦的熊頭，熊頭上熊頭灰為黑色。廡殿邊隴應(yīng)瓦瓦到垂脊位置，翼角瓦應(yīng)從翼角端開(kāi)始，其它同上。歇山撒頭瓦隴應(yīng)穿過(guò)博脊位置，翼角攢角無(wú)傍囊，拴線應(yīng)沿屋架一直上行到后坡邊隴蓋瓦上，并應(yīng)注意瓦囊要小，其它同上。捉節(jié)夾壟：將瓦壟清掃干凈用小麻刀灰（摻色同瓦色）在筒瓦相接的地方勾抹（捉節(jié)），然后用夾壟灰（摻色）將睜眼抹平（夾壟），夾壟應(yīng)分糙細(xì)兩次夾壟，操作時(shí)要用瓦刀把灰塞嚴(yán)拍實(shí)，上口與瓦翅外棱抹平（背瓦翅），瓦翅一定要背嚴(yán)背實(shí)，不得開(kāi)裂翹邊，不得高出瓦翅，否則很容易開(kāi)裂而造成滲漏，夾壟時(shí)應(yīng)將壟灰趕軋光實(shí)，下腳應(yīng)直順，并應(yīng)與上口垂直，與底瓦交接處無(wú)蛐蛐窩和多出的嘟?；摇Ｒ斫峭咄撸阂斫峭咄邚囊斫嵌碎_(kāi)始，叫攢角，攢角完后，開(kāi)始瓦翼角瓦，從勾頭上口正中，至前后坡邊壟交點(diǎn)上口拴一道線（槎子線），它既是兩坡翼角瓦相交點(diǎn)的連接，若廡殿屋為推山做法時(shí)，這條線應(yīng)隨之向前（后）坡方向彎曲，由于翼角向上翹起所以翼角底、蓋瓦都不能水平放置，越靠近角梁就越不平，除邊壟應(yīng)與前后坡及撒頭邊壟同高外，其余應(yīng)隨屋架逐壟高起，兩坡翼角相交處的兩塊滴子瓦要用割角滴子，瓦壟要瓦過(guò)斜當(dāng)溝的位置。窩角溝的處理窩角溝部位的滴子瓦應(yīng)改作“斜房檐”勾頭，勾頭瓦應(yīng)改作羊蹄勾頭，窩角溝部位的底瓦應(yīng)改作“溝筒”。調(diào)脊正脊：當(dāng)溝寬度應(yīng)按正脊寬度，正脊兩側(cè)都要捏當(dāng)溝，當(dāng)溝與垂脊里側(cè)底層脊磚交圈。安放正吻，安放正吻前應(yīng)先計(jì)算正吻獸座的位置，找出垂脊當(dāng)溝外皮，兩坡當(dāng)溝要卡住獸座，但不能太往里，應(yīng)露出獸座花飾，如不合適，可以加放吻墊，正吻里要裝鐵釘應(yīng)與獸樁十字相交，并拴牢。砌正通脊，兩端正吻之間，拴線鋪灰砌正通脊，脊磚應(yīng)事先經(jīng)過(guò)計(jì)算再砌置，找出屋頂中點(diǎn)，以此為中砌脊磚，即龍口，然后向兩邊趕排，要單數(shù)。扣脊瓦，正脊最后一層砌扣脊瓦。垂脊：廡殿垂脊應(yīng)用斜當(dāng)溝，兩面用，里側(cè)斜當(dāng)溝與正脊正當(dāng)溝交圈，外側(cè)斜當(dāng)溝與吻下當(dāng)溝交圈。捏脊磚瓦

當(dāng)溝上砌捏脊磚最上層為扣脊瓦，歇山建筑中歇山戧脊作法與廡殿垂脊大致相同，不同的是與垂脊相交的戧脊磚用割角戧脊磚，戧脊斜當(dāng)溝與垂脊正當(dāng)溝交圈，為使戧脊保持水平，撒頭這側(cè)與垂脊相反，應(yīng)在同一平面上，戧脊與垂脊交接要嚴(yán)實(shí)。重檐建筑屋脊：重檐上層檐與廡殿歇山相同，不同的是多了圍脊和角脊。圍脊確定方法，用合角吻的高度從上額枋的霸王拳往下翻活，翻活卷尾不能碰到霸王拳，但又不宜距離太近，從合角吻下口再除去壓當(dāng)條和當(dāng)溝尺寸就是暫定的圍脊當(dāng)溝下口尺寸，圍脊?jié)M面磚要緊挨上額枋外皮下棱，并應(yīng)有泛水。在實(shí)際操作中可用臨時(shí)制作的方尺和“制子”進(jìn)行樣活。圍脊位置確定以后拴線鋪活，逐層砌筑，里口空隙用灰塞嚴(yán)。角脊：角脊作法與歇山脊的作法基本相同，不同的是囊要小。瓦瓦：下檐瓦瓦與上檐基本相同，但應(yīng)注意瓦隴應(yīng)瓦過(guò)圍脊和角脊當(dāng)溝位置。攢尖建筑的屋脊作法同廡殿和歇山建筑屋頂做法。屋面瓦瓦的質(zhì)量控制：瓦的規(guī)格、品種、質(zhì)量等必須符合設(shè)計(jì)要求。屋面不得有破碎瓦，底瓦不得有裂縫隱殘；底瓦的搭接密度必須符合設(shè)計(jì)要求或古建常規(guī)作法。焦渣背等苫背墊層的材料品種、質(zhì)量、配比及分層作法等必須符合設(shè)計(jì)要求或古建常規(guī)作法，苫背墊層必須堅(jiān)實(shí)，不得有明顯開(kāi)裂。瓦完瓦灰泥或砂漿的材料品種、質(zhì)量、配比等必須符合設(shè)計(jì)要求或古建常規(guī)作法。屋脊的位置、造型、尺度及分層作法必須符合設(shè)計(jì)要求或古建常規(guī)作法，瓦壟必須伸進(jìn)屋脊內(nèi)。屋脊之間或屋脊與山之花板、圍脊板等交接部位必須嚴(yán)實(shí)，嚴(yán)禁出現(xiàn)裂縫、存水現(xiàn)象。分中號(hào)壟準(zhǔn)確，瓦壟直順，屋面曲線適宜。釘瓦口條，安裝牢固、接縫平整、無(wú)縫隙，退雀臺(tái)適宜、均勻。底瓦瓦平擺正，不偏歪，底瓦間縫隙不應(yīng)過(guò)大，檐頭底瓦無(wú)坡度過(guò)緩現(xiàn)象；瓦瓦灰泥飽滿嚴(yán)實(shí)。提節(jié)夾壟：瓦翅子應(yīng)背嚴(yán)實(shí)，提節(jié)飽滿，夾壟堅(jiān)實(shí)，下腳干凈，無(wú)孔洞、裂縫、翹邊、起泡等現(xiàn)象。屋面外觀：瓦面和屋脊?jié)崈裘烙^，擦凈擦亮。屋脊：屋脊牢固平整，整體連接好，填餡飽滿，苫小背密實(shí)。（小跑及其它附件安裝的位置正確，擺放穩(wěn)、正。）拉線控制瓦壟直順度。用尺量控制相鄰三壟瓦及每壟上、下部，控制走水當(dāng)均勻度。用2M靠尺橫搭于瓦面，尺量蓋瓦跳壟程序，控制瓦面平整度。拉通線，用尺量、控制正背、圍脊、博脊平直度。拉通