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文檔簡介

編號:QC/RE-KA6860建筑公司規(guī)章管理制度標準范本建筑公司規(guī)章管理制度標準范本Inordertomaketherulesopen,maintainthecollectivecoordination,safeguardtheinterests,soastogivefullplaytothepowerofthegroup,andrealizethelegalbasisofmanagement.(規(guī)章制度示范文本)編訂:________________________審批:________________________工作單位:________________________建筑公司規(guī)章管理制度標準范本使用指南:本規(guī)章制度文件適合在管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運行有規(guī)則保障。文件可用word任意修改,可根據(jù)自己的情況編輯。建筑公司規(guī)章管理制度

為貫徹執(zhí)行“百年大計,質(zhì)量第一”的建設(shè)方針特定本制度如下:

項目經(jīng)理是建筑施工過程中的管理者,是工程項目的質(zhì)量法人代表,對承建的項目質(zhì)量負總責。為了精心組織,精心施工,嚴把質(zhì)量關(guān),應做到:

一、認真貫徹執(zhí)行國家頒布的質(zhì)量驗收標準,不得隨意降低質(zhì)量評定標準。

二、合理搭配施工技術(shù)力量,各級技術(shù)管理人員應持證上崗。

三、發(fā)揮工程技術(shù)人員的特點,落實質(zhì)量保證體系。

四、杜絕不符合國家建材標準的材料進入施工現(xiàn)場,對外物件要有相應資質(zhì)的工廠加工,到場后經(jīng)檢驗合格方能進行施工,對分包工程納入標準質(zhì)量管理體系監(jiān)督管理。

五、督查工程技術(shù)人員、施工員、質(zhì)檢員進行工程技術(shù)難點、疑點的技術(shù)處理,實行各項技術(shù)交底工作,嚴格執(zhí)行自檢、互檢.職能部門的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

六、組織落實各分部分項、單位工程的質(zhì)量評定工作,使技術(shù)管理資料歸檔存查。

七、組織落實質(zhì)監(jiān)站對單住工程的總體質(zhì)量評定工作。

八、組織落實竣工移交驗收工作將質(zhì)量好、工期短的建筑產(chǎn)品奉獻社會。

篇2:管理顧問公司服務規(guī)章

管理顧問公司服務規(guī)章

1、因總公司業(yè)務需要時,必須服從公司管理部調(diào)動,同意接受出差至國內(nèi)各省市執(zhí)行公司職務。

2、公司對外公開課程、會議和對外活動,所有員工必須穿著公司統(tǒng)一制服。

3、員工隨時保持親切自然的笑容,在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人或新人及未佩掛工牌者,無論認識與否,皆應點頭問好,保持禮貌。

4、接待來訪和業(yè)務洽談,在會議室進行,私客不得在辦公室停留;

5、客人于公司等待時,必須隨時關(guān)心問候,不可冷落及不管客人。雖非自己的客戶,只要主管做出安排,但凡公司人員皆有義務代為服務,不得推拖。

6、員工不得使用或私用,專為客人準備的物品,如水杯、餐物、用具等;

7、不得在客戶面前批評本公司人員、或說公司的不是。

8、尊重顧客,無論在任何狀況下,不得指責客戶、漫罵或批評客戶。

9、答應客人的條件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且須白紙黑字填寫完整,簽名為證,遇客戶投訴者承擔塤失。

10、任何員工絕對不允許,私下私接業(yè)務及私下對客戶收費,在職期間并不得有第二職業(yè)或接受其它兼職行為,否則一律解聘開除。

11、平時手機必須早上8:00-24:00開機,會務公司活動期間必須24小時開機,不可以以沒電為理由,1次扣除50元,2次無補助,2次以上每次50元。

12、自己電話來電,在三聲響之內(nèi)接聽;周邊電話來電無人時,應主動即時接聽;

13、顧客來電,必須及時回電。

14、發(fā)生顧客抱怨,實施首問負責制,公司內(nèi)不論部門、階層的任何員工,在遇到顧客投訴或疑難問題時,都自動成為解決該顧客問題的直接責任人,該員工都有責任讓顧客問題得到及時、實質(zhì)性的解決。對不履行首問責任制,情節(jié)輕微的,對直接責任人給予批評教育下單處理;情節(jié)嚴重,影響惡劣的,對直接責人予以辭退。

篇3:規(guī)章制度管理辦法

規(guī)章制度管理辦法

1.總則

1.1?為了規(guī)范公司規(guī)章制度的管理程序,維護公司規(guī)章制度的統(tǒng)一性和嚴肅性,加強公司內(nèi)部溝通,?提高工作效率,保證工作質(zhì)量,參照國家有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。

1.2?本辦法所稱的規(guī)章制度,是指由公司各部門依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定、結(jié)合公司實際組織起草的、以公司名義印發(fā)的有關(guān)公司經(jīng)營和管理等行為的規(guī)范性文件。包括制度、規(guī)定、辦法、須知、通知、意見等。

1.3?管理規(guī)章制度的程序包括:立項、起草、征集意見、協(xié)商、審核、簽發(fā)、公布、備案、解釋、修改、廢止。其中起草、征集意見、協(xié)商、審核、簽發(fā)、公布是必要程序。

1.4?規(guī)章制度按業(yè)務性質(zhì),分為業(yè)務管理類和綜合管理類,業(yè)務管理類主要是指生產(chǎn)管理、營銷管理;綜合管理類主要是指行政人事管理類和財務管理類等。

1.5?管理規(guī)章制度,應當遵循下列原則:

(1)堅持依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章制定的原則;

(2)堅持從公司實際出發(fā),認真調(diào)查研究;

(3)堅持民主集中制原則。

2.立項

2.1?各部門根據(jù)公司規(guī)章制度基本框架擬定本部門規(guī)章制度年度項目表,并確定具體規(guī)章制度申報項目,向行政人事部備案并負責落實。

2.2?各部門申報的規(guī)章制度起草項目應包括以下內(nèi)容:

(1)規(guī)章制度草案的名稱;

(2)制定規(guī)章制度的宗旨和必要性;

(3)制定規(guī)章制度的依據(jù);

(4)規(guī)章制度的主要內(nèi)容;

(5)起草部門和起草責任人的組成;

(6)擬完成時間;

2.3?行政人事部部對起草部門報送的擬定公司規(guī)章制度年度項目表以及具體草案項目進行綜合協(xié)調(diào)后,填寫公司規(guī)章制度年度制訂計劃書,報請總經(jīng)理批準,作為公司規(guī)章制度年度計劃。

2.4?對因情況變化已列入年度計劃而無制定必要或制定條件尚不成熟的或因工作急需制定而未列入年度計劃的,由行政人事部與起草部門協(xié)商,由起草部門說明理由,呈總經(jīng)理批準后撤消或增加該項目立項。

3.起草

3.1?規(guī)章制度草案由其內(nèi)容所涉及專業(yè)的主管部門負責起草。對涉及兩個以上部門主要業(yè)務的,由相關(guān)部門組成聯(lián)合起草小組起草,以報送計劃的部門為負責部門,其他部門為協(xié)助部門。

3.2?公司規(guī)章制度起草部門(小組)應對其起草項目進行深入調(diào)查研究,掌握國家有關(guān)法律、政策,國內(nèi)外有關(guān)資料及公司現(xiàn)狀,并應對其所擬定規(guī)章制度草案的作用效果有一定的預測。

3.3?規(guī)章制度草案應包括以下主要內(nèi)容:

(1)本辦法第2.2條(1)、(3)、(4)項內(nèi)容;

(2)規(guī)章制度草案的適用范圍;

(3)負責規(guī)章制度解釋的部門;

(4)實施生效日期;

(5)其他事項。

3.4?規(guī)章制度的內(nèi)容用數(shù)字表達,根據(jù)需要可分1.、1.1、1.1.1、1.1.1.1、(1)、①。

3.5?管理規(guī)章制度應當條理清楚、結(jié)構(gòu)嚴謹、用詞準確、文字簡明、標點符號正確。

3.6修改規(guī)章制度的,對需要修改的條款應在規(guī)章制度修改草案說明書中明確?,F(xiàn)行規(guī)章制度被新的規(guī)章制度所取代時,應在草案中注明予以廢止。

3.7?規(guī)章制度草案及說明書起草完畢后應送交行政人事部審查,起草部門(小組)應提交下列文件資料:

(1)規(guī)章制度草案及其說明;

(2)每一條款制定的依據(jù)(包括國家法律、法規(guī)、政策、規(guī)章制度或事實)、索引;

(3)有關(guān)國家政策、法律制度及其他有關(guān)文件資料;

3.8?行政人事部對規(guī)章制度草案及說明書就下列主要方面進行審查:

(1)規(guī)章制度是否符合法律、法規(guī)的基本原則,是否符合國家政策;

(2)規(guī)章制度草案與公司現(xiàn)行規(guī)章制度是否協(xié)調(diào),如果要改變現(xiàn)行規(guī)章制度的,理由和依據(jù)是否充分;

(3)規(guī)章制度草案格式、結(jié)構(gòu)、條款、文字等是否符合規(guī)章制度的要求。

3.9規(guī)章制度在起草過程中,應當廣泛聽取有關(guān)部門、下屬單位和職工代表的意見。聽取意見可以采取座談會、論證會、征詢意見表等多種形式。

4.0?行政人事部對草案初步審查后,送公司行政總裁審閱,并協(xié)助行政總裁召集總裁辦公會就以下內(nèi)容進行論證并征求有關(guān)部門的意見:

(1)規(guī)章制度是否符合現(xiàn)行國家政策的要求;

(2)規(guī)章制度是否符合公司體制的要求;

(3規(guī)章制度是否符合本公司改革實際;

(4)規(guī)章制度內(nèi)容所涉及部門是否有不同意見;

(5)對規(guī)章制度可預見性效果提出不同意見;

(6)對規(guī)章制度的可行性作出結(jié)論。

4.征集意見

4.1?行政人事部對草案初步審查后,送總經(jīng)理審閱,并協(xié)助總經(jīng)理召集部門會議就以下內(nèi)容進行論證并征求有關(guān)部門的意見:

(1)規(guī)章制度是否符合現(xiàn)行國家政策的要求;

(2)規(guī)章制度是否符合公司體制的要求;

(3)規(guī)章制度是否符合本公司改革實際;

(4)規(guī)章制度內(nèi)容所涉及部門是否有不同意見;

(5)對規(guī)章制度可預見性效果提出不同意見;

(6)對規(guī)章制度的可行性作出結(jié)論。

4.2?行政人事部根據(jù)部門會議的審查意見負責出具審查修改意見和論證結(jié)論,并將其與規(guī)章制度草案、草案說明書退回原規(guī)章制度起草部門(小組)修改完善。

4.3?規(guī)章制度草案修改再審后,由總經(jīng)理通過公司內(nèi)部系統(tǒng)網(wǎng)公布到網(wǎng)上向全體員工征集意見,全體員工應在7個工作日內(nèi)將書面意見提交給行政人事部,行政人事部將收到的意見歸納整理。

5.協(xié)商

5.1?經(jīng)歸納,多數(shù)意見與規(guī)章制度草案某規(guī)定不一致時,行政人事部應當就該規(guī)定與員工進行協(xié)商,協(xié)商不一致時,行政人事部結(jié)合多數(shù)員工的意見修改規(guī)章制度草案。

6.審核

6.1?規(guī)章制度經(jīng)征集意見并協(xié)商后,行政人事部應將規(guī)章制度草案送公司法律顧問,并附關(guān)于制訂XXXX規(guī)章制度的說明和有關(guān)背景材料,一式二份。

6.2?公司法律顧問主要從以下幾個方面對規(guī)章制度進行審查、修改:

(1)是否符合憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定;

(2)是否符合公司發(fā)展戰(zhàn)略;

(3)是否與現(xiàn)行管理規(guī)章制度相沖突、重復;

(4)格式是否符合要求;

(5)是否具有法律風險;

(6)其他應當說明的情況。

6.3?經(jīng)過公司法律顧問審查的規(guī)章制度,由公司法律顧問出具審查意見書后,送總經(jīng)理簽發(fā)。

7.簽發(fā)

7.1?經(jīng)總經(jīng)理審核的規(guī)章制度,由總經(jīng)理以公司名義簽發(fā)。

7.2?經(jīng)簽發(fā)的管理規(guī)章制度,并轉(zhuǎn)交由行政人事部統(tǒng)一編號并辦理印發(fā)事宜。

7.3?經(jīng)簽發(fā)的管理規(guī)章制度,應注明生效時間,規(guī)定“自發(fā)布之日起執(zhí)行”或明確注明具體的生效時間。

8.公布

8.1?經(jīng)簽發(fā)的管理規(guī)章制度,行政人事部應當在簽發(fā)之日兩個工作日內(nèi)內(nèi)在公司內(nèi)部系統(tǒng)網(wǎng)或信息欄公布,同時下發(fā)給各部門。

8.2?規(guī)章制度未經(jīng)公布不生效。

8.3?行政人事部應當自規(guī)章制度發(fā)布之日起一周內(nèi)組織全體員工進行學習并簽字確認。

9.備案

9.1?簽發(fā)后的規(guī)章制度,應當由行政人事部備案。

10.解釋

10.1?規(guī)章制度由行政人事部或行政人事部或授權(quán)部門負責解釋。

11.修改和廢止

11.1?規(guī)章制度的修改和廢止應由規(guī)章制度的制定部門提出草案,行政人事部立項、審核,出具審查報告后報請總經(jīng)理審定。行政人事部認為必要時也可以提請規(guī)章制度的制定部門對規(guī)章制度進行修改和廢止。

11.2?需修改/廢止的規(guī)章制度經(jīng)立項后,草案送行政人事部審核,起草小組應提交下列文件資料:

(1)規(guī)章制度修改/廢止草案及其說明;

(2)條款修改/廢止的依據(jù)及其必要性;

(3)有關(guān)國家政策、法律制度及其他相關(guān)文件資料。

11.3?規(guī)章制度修改/廢止草案應符合規(guī)章制度的技術(shù)要求。

11.4?對沒有修改/廢止基礎(chǔ)的規(guī)章制度草案,由行政人事部退回起草部門。

11.5規(guī)章制度部分

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