oppo手機(jī)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)（5篇）

oppo手機(jī)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)（5篇）屈指算來，到公司已近一年的時間，回憶這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，此刻已根本上融入了xx公司這個大家庭，根據(jù)公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，透過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和閱歷也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。

首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的根本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從今刻做起，才能每一天都不同的進(jìn)步。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在手機(jī)專區(qū)，我明白惟有專心的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項工作，我專心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。手機(jī)專區(qū)直接應(yīng)對的都是顧客，干好這份工作不僅僅需要熟識每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有急躁、愛心、細(xì)心，仔細(xì)對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出奉獻(xiàn)。對工作我此刻布滿了信念，不像剛來時那么手足無措。顧客少時急躁的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選取他們所需要的手機(jī)，讓他們滿足；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)心效勞，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務(wù)，這樣才能提高效勞效率，讓客戶明白我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁和指引他們?nèi)ンw驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比擬中意的機(jī)型。每次回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣應(yīng)對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力。廳內(nèi)裝修后手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機(jī)，這樣我能夠向顧客推舉手機(jī)的時機(jī)也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加專心起來，但是有時也會由于忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到焦急。但我信任只要我業(yè)務(wù)更加的嫻熟介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、潛力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有必需的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積存，沉著處理日常工作中消失的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)展，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去，專心提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

有效的團(tuán)隊工作也能夠提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了相互學(xué)習(xí)，借簽對方的特長，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思索，也獲得了很多心得與體會。平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，由于工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

20xx已成為過去，展望20xx新的一年里，我仍將不斷完善自身的缺乏，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司做出更多的奉獻(xiàn)。

手機(jī)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇二

20xx年度，營銷部在公司的指導(dǎo)下，開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建立、各區(qū)級批發(fā)單位的穩(wěn)固、公司局部總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?，F(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題，作一簡潔的總結(jié)，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。

總而言之，三句話：成績不行無視，問題亟待解決，推舉僅供參考。

1、鋪開、建立并穩(wěn)固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)

武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家，透過深入實際的調(diào)查與交往，我們根據(jù)這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種構(gòu)造、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)展了A、B、C分類治理，其中A類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家；B類有94家；C類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家；終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶，為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、快速占據(jù)武漢這一重點市場，帶給了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證，這一點正是公司的上線客戶——藥品供給商所看重的。

2、培育并建立了一支熟識業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。

目前，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時間最短的也有5個月，經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟識了終端業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

對這18名業(yè)務(wù)人員，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點進(jìn)展了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場消失空白和漏洞。

這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅決的為A公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心效勞的思想。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產(chǎn)商啟動武漢OTC市場的人員保證。

3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理制度和方法。

在總結(jié)去年工作的根底上，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的治理方法，各項方法正在試運行之中。

首先，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核方法》，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出了明確的標(biāo)準(zhǔn)；對每一項詳細(xì)的工作資料也作出了詳細(xì)的要求。

其次，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)治理方法》，該方法在對營銷部進(jìn)展定位的根底上，進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放，業(yè)務(wù)開展的根本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

第三，構(gòu)成了“總結(jié)問題，提高自己”的日、周兩（liang）會機(jī)制。每一天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會，準(zhǔn)時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，敬重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

4、確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。

目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純粹堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策；如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。透過營銷人員專心努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費者能在一般的終端即可購置到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象，滿意了廣闊生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

5、制造了一筆為部門的正常運作帶給了經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

20xx年度，武漢辦透過新產(chǎn)品的市場開拓，共實現(xiàn)了銷售額x萬元；利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)帶給了準(zhǔn)時的、足額的經(jīng)費保證。

所以說，營銷部在建立并把握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，為公司制造了必需的利潤，一舉兩得，成績不行無視。

期望有一天，營銷部能成為A公司吸引生產(chǎn)廠家、選取總經(jīng)銷品種的最有份量的談判籌碼！全球治理。

手機(jī)銷售總結(jié)篇三

從4月底到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作9個月了。初來公司，剛開頭還有些擔(dān)憂不知如何與同事共處、如何做好領(lǐng)導(dǎo)賜予的工作。但是在這9個月以來，在公司融洽的工作氣氛下，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)心和急躁指導(dǎo)，我很快的完成了對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟悉，并且在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識了部門的工作流程，這使我能順當(dāng)?shù)赝瓿晒窘挥璧娜蝿?wù)，并做好自己的本職工作，更讓我的工作力量和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。

在這段時間所收獲了的一切，我現(xiàn)在做一個小小的總結(jié)，盼望可以發(fā)覺自己的缺點和缺乏，在以后的工作中加以改良，以提高自己的工作水平。

20xx年的銷售工作根本完畢了，在整個團(tuán)隊的共同努力奮斗下，公司的飛利浦手機(jī)銷售比09年的銷售有了穩(wěn)步的提升！這不僅僅是飛利浦手機(jī)自身產(chǎn)品性能的提高，我覺得主要還是由于公司團(tuán)隊內(nèi)部銷售的氣氛和公司領(lǐng)導(dǎo)有方的緣由。20xx年移動手機(jī)行業(yè)競爭劇烈，但這并不影響我們的銷售氣概，而且公司領(lǐng)導(dǎo)為我們員工找了很好的飛利浦手機(jī)產(chǎn)品資源，這讓我們有了更多的產(chǎn)品去維護(hù)客戶，以到達(dá)很好的銷售！

在這9個多月的工作中，我也發(fā)覺了自己的缺乏之處，這主要表達(dá)在我對工作的重點沒有分析清晰，導(dǎo)致我有時會由于一些小事而忙的暈頭轉(zhuǎn)向、一塌糊涂。今年是我來公司第一年的喜慶日子，我覺得，過往的勝利應(yīng)是我在公司進(jìn)展的基石和動力，我肯定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做好現(xiàn)有產(chǎn)品的信念和斗志，這樣才會更好的完成明年的銷售！

最終在這里，我做一個來年的工作目標(biāo)規(guī)劃！我要在新的一年端正自己的工作重點，把握好手里現(xiàn)有能出貨的大客戶，維護(hù)好與客戶的關(guān)系，做好備貨并準(zhǔn)時的督促客戶回款，同時我也不能放棄小客戶，我要合理的安排好自己時間，小客戶能趕在一起出貨的，盡量把幾個客戶的工作一起同時完成。我的目標(biāo)是肯定要把自己以后的工作有條理的做完，不要盲目和被動的工作。

20xx年已經(jīng)過去了，在新的一年里，我信任通過我們?nèi)w員工的努力，公司必將再創(chuàng)輝煌！

手機(jī)業(yè)務(wù)員總結(jié)報告篇四

20____年8月，我有幸來到海信通信公司實習(xí)，入職以來已三個多月，在這過程中，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積存使我對海信通信行業(yè)有了肯定的了解，回憶這段的工作，也在各級領(lǐng)導(dǎo)的教育和培育下，在同事們的關(guān)懷和幫忙下，自己在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了肯定的成績，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，根據(jù)公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。

在實習(xí)期的工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度；在剛接觸通訊行業(yè)時，跟隨領(lǐng)導(dǎo)及老業(yè)務(wù)員訪問客戶，學(xué)習(xí)他們的談話方式技巧，著重的問題，作為新人，要學(xué)習(xí)前輩的銷售閱歷和技巧，對原有客戶進(jìn)展最少每周一次的訪問量，維護(hù)好自己原有客戶的同時不斷開拓新的渠道，在訪問生疏客戶過程中，首先了解各店主要店員的名字和電話，建立和店員之間的關(guān)系，準(zhǔn)時了解店內(nèi)的銷售狀況和經(jīng)銷商對海信手機(jī)的重視程度，充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商，每天催促促銷員賣貨，分析銷量和賣不動的緣由，幫忙店內(nèi)終端物料的擺放，要做好這份工作不僅需要熟識每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、更需要一份良好的心態(tài)，要有急躁、細(xì)心，仔細(xì)對待每一位客戶。

由于社會進(jìn)展，行業(yè)競爭劇烈，我感到自己身上的壓力很重，而自己的學(xué)識、力量還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，不斷的完善自己，我也明白自己尚有很多缺點需要改正。作為市場部的一員，必需要能精確把握整個行業(yè)的動向，洞察消費者的需求，幾次例會中我深深的感覺到自己對同行業(yè)競品了解的淺薄和在實際運用中學(xué)問的匱乏。在上級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，我開頭常常關(guān)注通信行業(yè)其它公司如小米、OPPO、三星等的官網(wǎng)、微博、微信及新聞，不斷到手機(jī)賣場了解競品的價位、配置、特點優(yōu)勢等，慢慢的對這個行業(yè)有了肯定的熟悉，短短時間我在工作模式上有了新的方法，工作技巧和閱歷也得到了提升，而且在工作成果上也有了較大的轉(zhuǎn)變。

“溫良是一種力氣”是海信的價值觀，我也深深的體會到了海信人身上的務(wù)實、向上的精神。海信手機(jī)現(xiàn)在雖然在市場上所占份額并不是很高，但是依托海信集團(tuán)強大的實力，在自主研發(fā)的根底上，市場推動部及各部門同事大力推廣下，海信手機(jī)在不久的將來必會成為讓國人傲慢的品牌。

在海信的實習(xí)已經(jīng)完畢，很感謝海信能給我這次實習(xí)時機(jī)，同時感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予我的幫忙。讓我能了解海信，了解通信行業(yè)，讓我學(xué)到了專業(yè)學(xué)問，同時也讓我對將來有了更清楚的規(guī)劃。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的缺乏，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使自己的工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司做出更多的奉獻(xiàn)。

手機(jī)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)篇五

經(jīng)過一年對手機(jī)市場的動作和了解，對業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：

1、留意觀看公司每個業(yè)務(wù)員的談話方式、技巧和打電話時的方式、語氣和語調(diào)。學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點，作為新人必需要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的閱歷和技巧。

2、平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次電話，出差中也要做到這點。

3、下市場時，了解各店主要店員的人名和電話。透過小恩小惠等，建立和店員之間的關(guān)系。準(zhǔn)時了解店內(nèi)銷售狀況，和經(jīng)銷商對本公司產(chǎn)品的重視度。

4、在與經(jīng)銷商溝通時，要適當(dāng)增近兄弟感情，建立朋友關(guān)系。與其談話時做到不亢不卑。在壓貨方面，要說話強硬，不要說行不行之類的話。

5、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互協(xié)作下貨。

6、產(chǎn)品的價格不能任憑告知經(jīng)銷商的店員。由于有的經(jīng)銷商不讓店員明白產(chǎn)品的進(jìn)價。局部顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利