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2023年銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃
2023年銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃2023年銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃1
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將完畢,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝薠X年工作規(guī)劃。
轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年XX年了,新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)頭的一年,也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作規(guī)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)xx萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度xx萬(wàn)元
二、規(guī)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售規(guī)劃》;
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售規(guī)劃表》;
三、客戶分類(lèi):
依據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)展細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類(lèi)客戶、b類(lèi)客戶、c類(lèi)客戶等三大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)展全面分析。做到不同客戶,實(shí)行不同的效勞。做到乘興而來(lái),滿足而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、治理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通,增近感情,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及公布,客源的開(kāi)發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對(duì)XX年的工作規(guī)劃,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望XX年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接X(jué)X年新的挑戰(zhàn)。
2023年銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃2
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建立高素養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素養(yǎng)參差不齊,局部人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷(xiāo)售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握力量和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)進(jìn)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必定要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合力量。針對(duì)目前營(yíng)銷(xiāo)人員素養(yǎng)參差不齊的現(xiàn)狀,營(yíng)銷(xiāo)部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、學(xué)問(wèn)競(jìng)賽、演講競(jìng)賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn),社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上供應(yīng)較為充分的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,保證各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)人員的工作質(zhì)量的凹凸、效勞水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順當(dāng)開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)部將每月組織1-2次的營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的嫻熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。
一是自6月份總量浮動(dòng)治理實(shí)施以來(lái),客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)治理的熟悉產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,發(fā)覺(jué)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求熟悉消失偏差。既有客戶熟悉方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。
二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)治理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)悟,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)消失問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)展著手整改。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)治理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、糊涂的熟悉并加以區(qū)分開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推動(dòng)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理猜測(cè)精確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷(xiāo)售、分析和猜測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)展考核,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的力量。由原來(lái)的總量猜測(cè)精確率考核逐步放在單品牌的猜測(cè)精確率上面來(lái),特殊是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷(xiāo)售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng)元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)治理”工作總體運(yùn)行狀況來(lái)看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小,在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中消失月初、月末銷(xiāo)售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能準(zhǔn)時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷(xiāo)售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的狀況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無(wú)量無(wú)法訂貨,月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求根本滿意,零售客戶有所選擇”的訂單供貨根本要求,不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的力量。根據(jù)蘭州公司貨源供給、緊俏卷煙供給治理方法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)治理,可合理掌握銷(xiāo)量上限,但不得規(guī)定銷(xiāo)量下限,也不得按規(guī)格商定銷(xiāo)量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類(lèi))的需求數(shù),形成對(duì)每一類(lèi)零售戶科學(xué)的合理定量并依據(jù)市場(chǎng)變化狀況準(zhǔn)時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,表達(dá)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)治理”工作有效連接并能順當(dāng)開(kāi)展??h營(yíng)銷(xiāo)部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類(lèi)型、客戶類(lèi)別、銷(xiāo)售狀況等根本狀況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求把握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)治理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高效勞、強(qiáng)化治理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系治理。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶效勞質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化效勞、準(zhǔn)時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、協(xié)作程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)心去呵護(hù)、去營(yíng)造。
1、強(qiáng)化效勞,進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的溝通,需要用行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn),使客戶感覺(jué)到煙草公司關(guān)心,就要求我們的營(yíng)銷(xiāo)人員充分領(lǐng)悟差異化的治理和效勞理念??蛻舻男谑侨轿坏?,節(jié)日問(wèn)候、生日祝愿等情親化的效勞;供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法準(zhǔn)時(shí)訂購(gòu)到適銷(xiāo)對(duì)路的卷煙,對(duì)客戶經(jīng)理的依靠度大大降低。下半年,營(yíng)銷(xiāo)部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開(kāi)通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先綻開(kāi),“飛信”掩蓋面的凹凸做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化效勞提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核,在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶供應(yīng)高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能準(zhǔn)時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶效勞部。
2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面到達(dá)60以上,有效指導(dǎo)到達(dá)80%以上,對(duì)以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)展重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)視上,市場(chǎng)經(jīng)理依據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),實(shí)行實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)展落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷(xiāo)售構(gòu)造、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)展評(píng)估,到達(dá)效勞與提升的目的。
3、加強(qiáng)80%協(xié)同治理客戶的治理,提高客戶的守法與協(xié)作意識(shí)。客戶經(jīng)理協(xié)同治理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的治理不能僅僅放在盤(pán)查庫(kù)存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷(xiāo)售走勢(shì)、特別狀況方面,更加留意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)狀況,開(kāi)展有效的治理,但不能做為有效的懲罰手段。
4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶治理,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)行為。大戶的治理嚴(yán)格根據(jù)《蘭州公司大戶治理方法》的要求治理,特殊是大戶的卷煙銷(xiāo)售、監(jiān)視檢查、訪問(wèn)質(zhì)量、守法意識(shí)、協(xié)作度等方面必需按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)展治理。
2023年銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃3
一、熟識(shí)公司的規(guī)章制度和根本業(yè)務(wù)工作。
作為一位銷(xiāo)售經(jīng)理,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,盼望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的規(guī)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),仔細(xì)學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分熟悉合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過(guò)上網(wǎng),電話,生疏人訪問(wèn)多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在其次季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的頂峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識(shí)得狀況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新參加的員工,讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步進(jìn)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我信任是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并依據(jù)市場(chǎng)變化準(zhǔn)時(shí)調(diào)整我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要依據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)、部門(mén)治理等相關(guān)廠房的學(xué)問(wèn)都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃。
學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。加強(qiáng)自己思想建立,增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加效勞意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
應(yīng)在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要,或者稱之為”細(xì)心籌劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì)面對(duì)多種可能的選擇,每一目標(biāo)可用若干種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如,增加10%的銷(xiāo)售收益的目標(biāo)可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現(xiàn)。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)展深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。
策略陳述書(shū)可以如下所示:
目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,特殊注意于男性消費(fèi)者及各公司,注意于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。
配銷(xiāo)渠道:主要通過(guò)各大聞名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
效勞:供應(yīng)全面的物業(yè)治理。
廣告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
討論與開(kāi)發(fā):增加25%的費(fèi)用以依據(jù)顧客預(yù)購(gòu)狀況作準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿意。
2023年銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃4
銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,就必需對(duì)公司、對(duì)客戶及銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言,銷(xiāo)售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售人員和詳細(xì)工作之間的紐帶,對(duì)客戶而言,銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷(xiāo)售人員而言,銷(xiāo)售經(jīng)理代表著治理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷(xiāo)售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有糊涂的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效勞意識(shí),俱有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的力量和劇烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:催促銷(xiāo)售人員的工作、制定銷(xiāo)售規(guī)劃、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的治理、定期的銷(xiāo)售總結(jié)、定期對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會(huì)的籌劃建議、銷(xiāo)售人員工作的安排以及幫助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……
我的工作規(guī)劃:
第一、督導(dǎo)銷(xiāo)售人員的工作:
其實(shí)要說(shuō)督導(dǎo)還真不是很準(zhǔn)確。首先我要說(shuō),每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)頭,我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),假如某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)展相應(yīng)的督導(dǎo),幫忙他(她)順當(dāng)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),從而來(lái)彌補(bǔ)其缺乏之處。
作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面:
1.分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售猜測(cè)報(bào)批;
2.擬訂年度銷(xiāo)售規(guī)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3.擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
4.依據(jù)中期及年度銷(xiāo)售規(guī)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);
5.依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃合理進(jìn)展人員配備;
6.匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;
7.洞察、猜測(cè)危機(jī),準(zhǔn)時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;
8.把握重點(diǎn)客戶,掌握產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
9.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)溝通解決;
15.依據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)展過(guò)程掌握,降低銷(xiāo)售費(fèi)用;
11.參加重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;
12.組織建立、健全客戶檔案;
13.指導(dǎo)、巡察、監(jiān)視、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;
14.向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;
15.定期向直接上級(jí)述職;
16.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;
17.負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名;
18.負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比擬數(shù)據(jù)的精確統(tǒng)計(jì);
20.依據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
其次、催促銷(xiāo)售人員的工作:
作為銷(xiāo)售經(jīng)理,需要催促的方面:
1.銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成;
2.銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建立的合理性、安康性;
3.銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性;
4.工作流程的正確執(zhí)行;
5.開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量;
6.訪問(wèn)客戶的數(shù)量;
7.客戶的跟進(jìn)程度;
8.獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道;
9.銷(xiāo)售策略的運(yùn)用;
15.銷(xiāo)售指標(biāo)的完成;
11.確保貨款準(zhǔn)時(shí)回籠;
12.預(yù)算開(kāi)支的合理支配;
13.良好的市場(chǎng)拓展力量;
14.所轄人員的技能培訓(xùn);
15.所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
16.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17.銷(xiāo)售人員的規(guī)劃及總結(jié);
18.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)時(shí)機(jī)的發(fā)覺(jué);
19.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的治理與維護(hù);
20.成熟工程的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售績(jī)效治理;
第三、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定:
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有肯定的依據(jù),不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類(lèi),細(xì)細(xì)劃分。固然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)展實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是多少,月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是多少,從而很完善的完成公司下達(dá)的季銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標(biāo)。
第四、銷(xiāo)售規(guī)劃的制定:
制定一份很好的銷(xiāo)售規(guī)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說(shuō)的好,沒(méi)有抱負(fù)就永久不行能達(dá)成。可見(jiàn),銷(xiāo)售規(guī)劃的重要性。固然銷(xiāo)售規(guī)劃也是要依據(jù)實(shí)際狀況而制定的。
而銷(xiāo)售規(guī)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)。進(jìn)展不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,銷(xiāo)售規(guī)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)展:
1.工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備
2.外表處理涂裝設(shè)備
3.電子生產(chǎn)設(shè)備
4.家用電器組裝老化設(shè)備
5.潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作
6.應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
7.問(wèn)題處理意見(jiàn)等……
第五、定期的銷(xiāo)售總結(jié):
其實(shí),銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售規(guī)劃相結(jié)合進(jìn)展的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很詳細(xì)的回憶在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷(xiāo)售勝利的法則。固然,我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情,我們也應(yīng)當(dāng)積極面對(duì),看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)當(dāng)改良的。
定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的溝通溝通的好時(shí)機(jī)。我能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,遇到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以賜予他們幫忙,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順當(dāng)進(jìn)展。
銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的治理:
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的治理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起打算性左右的就應(yīng)當(dāng)是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
在全部銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)根本前提的根底上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的進(jìn)展。感覺(jué)參加我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像參加了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜愛(ài)自己的工作,喜愛(ài)我們的環(huán)境的。
公司為大家制造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家供應(yīng)和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺(tái),所以,銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)感覺(jué)到滿意,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)潔的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等許多方面。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的治理也是至關(guān)重要的。也是起打算性作用的。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是有自己的想法,都是一味的根據(jù)自己的想法去銷(xiāo)售產(chǎn)品,那么,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?答案是確定的。
我要讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
第七、績(jī)效考核的評(píng)定:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比擬繁瑣,但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比擬直接的數(shù)據(jù)。
績(jī)效考核表的制定可以由我來(lái)做,大致的內(nèi)容包括:
1.原本規(guī)劃的銷(xiāo)售指標(biāo)
2.實(shí)際完成銷(xiāo)量
3.開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量
4.現(xiàn)有客戶的訪問(wèn)數(shù)量
5.電話銷(xiāo)售訪問(wèn)數(shù)量
6.月定單數(shù)量
7.增長(zhǎng)率
8.新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量
9.喪失客戶數(shù)量
15.銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律
11.工作規(guī)劃、匯報(bào)完成率
12.需求資源客戶的回復(fù)工作狀況
第八、上下級(jí)的溝通:
銷(xiāo)售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。依據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),具體的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在承受任務(wù)的同時(shí),也可以反響基層人員所遇到的實(shí)際困難。
第九、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn):
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1.提升公司整體形象
2.提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平
3.便于銷(xiāo)售經(jīng)理的監(jiān)視治理
4.順當(dāng)構(gòu)成定單的產(chǎn)生
我規(guī)劃的銷(xiāo)售人員培訓(xùn)包括:“電話銷(xiāo)售培訓(xùn)“、“銷(xiāo)售六大過(guò)程“、“七大銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)“等……內(nèi)容掩蓋面應(yīng)當(dāng)來(lái)說(shuō)還是很廣的,固然,我也會(huì)依據(jù)公司的實(shí)際狀況,在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析、心理測(cè)試等。
第十、大客戶定單的制定:
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我們的許多工作就是幫忙一些大客戶制定一系列能滿意其生產(chǎn)、有用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣(mài)出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)受和時(shí)間。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷(xiāo)售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,而是更便利、更快捷、能為客戶帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的新時(shí)代高科技。
而且,關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會(huì)給其公司制造怎么樣的效益。說(shuō)白了,就是能讓客戶充分的明白合理選擇生產(chǎn)設(shè)備能為自己多賺多少錢(qián)。只要讓客戶知道了這樣的信息之后,他覺(jué)得確實(shí)是這樣,才會(huì)去訂購(gòu)本公司的產(chǎn)品。
第十一、展會(huì)的建議籌劃:
展會(huì)工作的建議籌劃,是銷(xiāo)售部門(mén)的職責(zé)范疇。
每年都會(huì)有許多的展會(huì)開(kāi)展。其實(shí),展會(huì)是一個(gè)很好的展現(xiàn)自己產(chǎn)品的地方。許多客戶原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到,或者只是在電話里面聽(tīng)過(guò)介紹,沒(méi)有真正看過(guò)本公司的實(shí)物。而開(kāi)展會(huì)的重要作用就是這個(gè),能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時(shí),可以面對(duì)面地進(jìn)展進(jìn)一步的推廣與介紹,促進(jìn)整個(gè)銷(xiāo)售定單的達(dá)成。
其次,在展會(huì)上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識(shí)漸漸轉(zhuǎn)變成潛在客戶,隨后變成現(xiàn)有客戶,最終達(dá)成銷(xiāo)售定單。
第十二、幫助公司研發(fā)新產(chǎn)品:
產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的一個(gè)重要局部。公司不行能始終局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒(méi)有新產(chǎn)品的推出,客戶會(huì)覺(jué)得公司沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)。我們就像逆水行舟,不進(jìn)則退。
其實(shí),需要銷(xiāo)售部門(mén)積極協(xié)作的主要緣由就是:我們跟客戶在溝通同時(shí)肯定會(huì)有許多客戶信息,我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設(shè)備,或者說(shuō)什么樣的設(shè)備比擬適合該公司。除了從客戶信息中得出該設(shè)備的定位問(wèn)題,我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)覺(jué)新問(wèn)題。這些信息的收集我信任銷(xiāo)售部門(mén)應(yīng)當(dāng)可以完成的。
以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷(xiāo)售規(guī)劃中比擬重要的。所以我簡(jiǎn)潔的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷(xiāo)售經(jīng)理還有許多的事情要做。比方:協(xié)作財(cái)務(wù)部門(mén)帳款的收取,銷(xiāo)售人員的定位問(wèn)題,市場(chǎng)評(píng)估等等,在這里我也不一一說(shuō)明白,但是這些事情都是為了整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)能很好很快的完成銷(xiāo)售任務(wù)。
我可以很自信的說(shuō),銷(xiāo)售部門(mén)就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個(gè)銷(xiāo)售部,我就要讓銷(xiāo)售部活起來(lái),讓我們的業(yè)績(jī)明顯的表達(dá)出來(lái)。為積極協(xié)作公司制造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!否則,成立銷(xiāo)售部門(mén)的意義就值得考慮了。
2023年銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃5
在接下來(lái)的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的.團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理方法。
銷(xiāo)售治理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售治理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的仆人翁意識(shí)。
3)培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,效勞網(wǎng)點(diǎn)。
依據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車(chē)輛不在家的狀況,使規(guī)劃好的行程被打亂,不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的鋪張。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),做好銷(xiāo)售工作規(guī)劃,把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的根底上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建立是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
2023年銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃6
我公司詳細(xì)從事的是小型汽車(chē)輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷(xiāo)售部門(mén)是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門(mén)。本年度,我部門(mén)將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo),并依據(jù)以往的工作閱歷和教訓(xùn),根據(jù)實(shí)際的工作要求,積極落實(shí)銷(xiāo)售工作要點(diǎn)和制定的工作規(guī)劃,爭(zhēng)取為公司制造更多的利益。現(xiàn)將我部門(mén)本年度的主要工作規(guī)劃公布如下:
一、全年工作總體思路:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)展,私家車(chē)的數(shù)量也越來(lái)越多,汽車(chē)輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,針對(duì)這一狀況,我部門(mén)要積極樹(shù)立以公司利益最大化為前提的目標(biāo),并且實(shí)行“針對(duì)性銷(xiāo)售,擴(kuò)大銷(xiāo)售群體”的方針,堅(jiān)持以“內(nèi)抓治理,外樹(shù)品牌”為重點(diǎn),以目標(biāo)治理的方式,仔細(xì)扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo):
本年度,我部門(mén)的總體銷(xiāo)售目標(biāo)金額為***萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)的總體利潤(rùn)為**萬(wàn)元。依據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),我部門(mén)平均每月要完成**萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
三、詳細(xì)措施:
(一)、加強(qiáng)內(nèi)部治理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
本年度,我部門(mén)將在原有的制度上進(jìn)展進(jìn)一步的完善,比方完善銷(xiāo)售治理制度,并且要求各個(gè)銷(xiāo)售人員要完全根據(jù)制度做事,切實(shí)做到有章可循,有法可依。以此讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的仆人翁意識(shí),以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)、實(shí)行考核制度,增加員工積極性:
本年度,我部門(mén)會(huì)加大考核制度的實(shí)行,我們將會(huì)依據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo),分別下指標(biāo),切實(shí)的做到責(zé)任明確,落實(shí)到人,績(jī)效掛鉤。一是在詳細(xì)過(guò)程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)安排到各個(gè)銷(xiāo)售人員,并且將各個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核,銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)形狀象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)效勞質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)展考核,我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫(xiě)銷(xiāo)售人員的態(tài)度和效勞質(zhì)量,并用做評(píng)鑒。
(三)、加大培訓(xùn)力度,提升整體實(shí)力:
本年度,我部門(mén)會(huì)依據(jù)實(shí)際狀況對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)展系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)力量水平,比方我們會(huì)進(jìn)展專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)、銷(xiāo)售手段等,并將理論聯(lián)系實(shí)際,從而使每一位員工在平常的每項(xiàng)詳細(xì)工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),以到達(dá)提高我部門(mén)整體銷(xiāo)售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌學(xué)問(wèn)進(jìn)展深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,由于所涉及的品牌較多,各個(gè)品牌的輪胎也有別不同,所以在詳細(xì)的工作中,我們要求每個(gè)工作人員必需對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌學(xué)問(wèn)了若指掌,做到心中有數(shù)。
(四)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立,搞好人力資源治理:
人才是每個(gè)企業(yè)最珍貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,所以建立一支具有分散力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度,我部門(mén)將以建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,我們將實(shí)行活動(dòng)的方式來(lái)加強(qiáng)每個(gè)銷(xiāo)售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培育,同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售人員的責(zé)任感,在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清晰熟悉團(tuán)隊(duì)重要性,以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極,具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
(五)、依據(jù)實(shí)際狀況,調(diào)整銷(xiāo)售策略:
本年度,我部門(mén)會(huì)積極的分析市場(chǎng)狀況,并且準(zhǔn)時(shí)依據(jù)市場(chǎng)變化狀況做出一些調(diào)整和轉(zhuǎn)變。比方在銷(xiāo)售淡季,部門(mén)將會(huì)進(jìn)展一些促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,以吸引更多新客戶,擴(kuò)大客源。
總之,在新的一年中,公司還有許多工作需努力開(kāi)展,還有很多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),結(jié)合部門(mén)實(shí)際,在20xx年度中擔(dān)當(dāng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
2023年銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃7
一、對(duì)銷(xiāo)售工作的熟悉
1.市場(chǎng)分析依據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人力量客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作規(guī)劃制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。
3.注意績(jī)效治理對(duì)績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對(duì)待加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作用一樣的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問(wèn)新產(chǎn)品為客戶帶來(lái)有用的資訊更好為客戶效勞。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好工程協(xié)作并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息到達(dá)多贏。
6.先友后單與客戶進(jìn)展良好的友情到處為客戶著想把客戶當(dāng)成自己的好朋友到達(dá)思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙同意客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系善待同事確保各部門(mén)在工程實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作詳細(xì)量化任務(wù)
1.制定出月工作規(guī)劃和周工作規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話每周至少訪問(wèn)20位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶下午時(shí)間長(zhǎng)可安排訪問(wèn)客戶。考慮北京市地廣人多交通涌堵預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在一樣或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好預(yù)備一些有對(duì)方感興趣的話題并為客戶供應(yīng)針對(duì)性的解決方案。
3、從xx網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考并為工程商出謀劃策協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項(xiàng)并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)工程跟蹤表依據(jù)工程進(jìn)度前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn)至少一周回訪一次客戶必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參加工程繪圖和方案設(shè)計(jì)為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)完畢準(zhǔn)時(shí)回訪客戶詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作預(yù)備施工所需圖紙?jiān)O(shè)備安裝圖及管線圖。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供給時(shí)間響應(yīng)工程商的需求爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)等工程安裝完設(shè)備申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
2023年銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃8
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)于公司支持自己竟崗銷(xiāo)售主管之舉動(dòng),本人也有了一個(gè)如何做好銷(xiāo)售主管的工作規(guī)劃,在此列出以下幾點(diǎn):
一、基層到治理的工作交接。
在本工程做銷(xiāo)售已有半年之久,積存了肯定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤效勞,移交給一名替代自己的新員工手里,賜予他熬煉的時(shí)機(jī)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已到達(dá)能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培育。
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿足的業(yè)績(jī),以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的時(shí)機(jī),我好觀看出最具價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多賜予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天留意觀看他的工作狀況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以到達(dá)公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建立。
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)治理,制度治理,目標(biāo)治理,現(xiàn)場(chǎng)治理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)治理工作:
1、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氣氛主管不應(yīng)當(dāng)成為“全部的苦,全部的累,我都單獨(dú)擔(dān)當(dāng)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明治理得越到位;
獎(jiǎng)罰清楚公正,對(duì)每個(gè)人要民主要公平,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,工程主管需要多關(guān)懷多照看同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的暖和。
2、制定良好的規(guī)章制度工程主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)視者,但是更應(yīng)當(dāng)成為遵守規(guī)章制度的表率。假如工程主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3、建立明確共同的目標(biāo)工程主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的進(jìn)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的進(jìn)展規(guī)劃,并使之與工程目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有肯定忠誠(chéng)度。
2、幫助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)展工程的治理工作,聽(tīng)從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4、制造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,催促銷(xiāo)售人員貸的流程的正常進(jìn)展。
7、做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷(xiāo)售的精確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員準(zhǔn)時(shí)總結(jié)溝通銷(xiāo)售閱歷,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)閱歷,快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的工程銷(xiāo)售主管。最終對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作規(guī)劃深表感謝,祝福公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體安康!2023年銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃9
為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢(shì),獲得更多的客戶,提高業(yè)績(jī),為酒店制造更多的效益以及自我的突破,本人制定20xx年工作規(guī)劃如下:
一、建立完整具體的客戶檔案以及資料
建立完善的客戶檔案,對(duì)來(lái)賓按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)展分類(lèi)建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了穩(wěn)固老客戶和進(jìn)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)展銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝愿。規(guī)劃20xx年漸漸籌辦客戶答謝會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情溝通,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年銷(xiāo)售將協(xié)作酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂并完善20xx年銷(xiāo)售任務(wù)規(guī)劃及業(yè)績(jī)考核,提高銷(xiāo)售代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。催促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進(jìn)展新客戶,并在訪問(wèn)中準(zhǔn)時(shí)了解收集來(lái)賓意見(jiàn)及建議,反應(yīng)給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
規(guī)劃人員編制詳細(xì)為3人,明年加強(qiáng)酒店聘請(qǐng)工作,填補(bǔ)空缺崗位。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)相互合作,相互幫忙,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱忱接待,效勞周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤效勞,“全天侯”效勞,留意效勞形象和儀表,熱忱周到,針對(duì)各類(lèi)來(lái)賓進(jìn)展特別和有針對(duì)性效勞,最大限度滿意來(lái)賓的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。
做好超值效勞,用細(xì)節(jié)去感動(dòng)每一位客人。
四、親密合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來(lái)賓的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,制造最正確效益。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高銷(xiāo)售技巧
爭(zhēng)取空閑時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,對(duì)本部門(mén)人員做好培訓(xùn)工作,提高銷(xiāo)售水平。
隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速進(jìn)展,可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重,要求也更高,需把握的學(xué)問(wèn)更高、更廣,為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為酒店盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
2023年銷(xiāo)售經(jīng)理工作規(guī)劃10
一、本年度工作總結(jié)
XX年馬上過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡(jiǎn)要的銷(xiāo)售工作總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)頭組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),收取同行業(yè)之間的信息和積存市場(chǎng)閱歷,現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的熟悉和了解。可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,漸漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)勝利的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積存到了肯定程度,對(duì)市場(chǎng)的熟悉也有一個(gè)比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積存閱歷的同時(shí),自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前始終在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有肯定的銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)與閱歷,但比擬優(yōu)秀的勝利的銷(xiāo)售治理人才,還是有肯定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二.部門(mén)工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,爭(zhēng)論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上慢慢被客戶所熟悉。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏寒冷,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)展生疏訪問(wèn),為馬上到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了根底做好了預(yù)備。團(tuán)隊(duì)建立方面,制定了具體的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的非常的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在
1)銷(xiāo)售工作最根本的客戶訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)頭工作的,在開(kāi)頭工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天訪問(wèn)的客戶量2個(gè)。從上
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