匯聚學(xué)習(xí)的心得體會(huì)與感悟

匯聚學(xué)習(xí)的心得體會(huì)與感悟?qū)W習(xí)?時(shí)間：__?_年___?月___日?——___?月___日?地點(diǎn)：__?_匯聚國際?教育集團(tuán)內(nèi)?容：《運(yùn)管?模式》講?師：匯聚國?際教育集團(tuán)?董事長俞凌?雄正文：?課程分三天?進(jìn)行，__?_號(hào)是第一?天聽課，從?早上我就感?到老師講課?風(fēng)格的與眾?不同，其實(shí)?第一印象很?重要，而俞?老師儒雅的?外表風(fēng)趣幽?默的談吐尤?其他超出常?人的自信讓?人想忘都忘?不掉。聽他?課的感覺每?天不一樣，?思想境界步?步升級(jí)。第?一天下來的?感觸是，理?念的改變，?___了以?往的管理模?式和方法，?否決了過往?的認(rèn)知（尤?其用人），?性格決定命?運(yùn)決定成敗?，類似的書?都不勝枚舉?，但在俞老?師這里推翻?了，結(jié)論是?：“普通人?被性格所困?，大成者是?直接使用性?格，當(dāng)下事?顯當(dāng)下性格?”當(dāng)時(shí)不能?接受，因?yàn)?自己也曾總?為性格急躁?出很多差錯(cuò)?，也因?yàn)樾?格率真往往?得罪人，其?實(shí)細(xì)想來人?性的弱點(diǎn)已?在這里凸顯?，做不好某?件事時(shí)歸咎?于性格不好?，是沒有正?視自己的表?現(xiàn)。第二點(diǎn)?又對(duì)誠實(shí)的?概念進(jìn)行深?思，誠實(shí)與?忠誠以前從?未相提并論?，而今明了?了開朗了：?誠實(shí)是外圍?忠誠是核心?，當(dāng)誠實(shí)與?忠誠發(fā)生矛?盾，成大事?者都是選擇?忠誠，善?意的謊言就?不算謊言未?嘗不可。?曾經(jīng)因?yàn)樽?己不曾進(jìn)入?大學(xué)校門而?感到低人一?等，甚至?xí)?遺憾終生，?但是俞老師?談古論今舉?例對(duì)比使得?內(nèi)心陰霾慢?慢散去，學(xué)?歷不能代表?成就能成為?領(lǐng)袖人物也?不能代表就?能懂人，駕?馭人。現(xiàn)在?想起來從事?餐飲管理_?__年，曾?為員工文化?程度低素質(zhì)?難提高為誘?因而蒙蔽自?己這許多年?，今天就得?出一個(gè)結(jié)論?：小學(xué)生與?博士生一樣?一樣的。?《細(xì)節(jié)決定?成敗》這本?汪中全的書?曾暢銷一時(shí)?，上下冊我?都拜讀也逐?偏給員工進(jìn)?行培訓(xùn)，當(dāng)?俞老師將此?說也否決的?時(shí)候，我很?震驚也很迷?茫更感困惑?，因?yàn)檫@些?年抓酒店管?理都是從細(xì)?節(jié)入手，細(xì)?微細(xì)致沒有?一絲松懈過??？傻搅送?上我似乎有?所了悟，這?是專為老板?設(shè)的課堂，?老板若都處?處盯著細(xì)節(jié)?還怎么放眼?世界，我是?站在員工的?角度去思考?并接受這個(gè)?理論。再細(xì)?酌：細(xì)節(jié)是?外圍，戰(zhàn)略?是核心，老?板此生最大?的戰(zhàn)略就是?選擇戰(zhàn)略。?另有一點(diǎn)?感觸便是。?“成大事者?，隨時(shí)隨地?承受卑賤”?。與大丈夫?能屈能伸同?處一隅，很?早看過日本?松下幸之助?的管理哲學(xué)?，每位前來?應(yīng)試的人無?論學(xué)歷背景?有多么高深?，試用期一?個(gè)月先做衛(wèi)?生間刷馬桶?，不但有標(biāo)?準(zhǔn)和流程，?最苛刻的要?算最后一項(xiàng)?考核題，便?是從自己打?掃的馬桶中?舀出一杯水?喝下才能被?正式錄用。?一個(gè)沒有體?驗(yàn)過社會(huì)基?層生活的人?，世界里只?有鮮花和掌?聲，理想主?義者高高在?上不可一世?的人終將?背離自己的?理想和初衷?，被市場淘?汰。我深表?認(rèn)同，因?yàn)?我學(xué)校剛畢?業(yè)也曾遭遇?被老員工欺?侮發(fā)難，當(dāng)?自己承受卑?賤的時(shí)候，?心中只有一?個(gè)信念，那?就是終有一?天我會(huì)讓你?感受我同樣?的禮遇。這?是一種動(dòng)力?也是人生的?一段經(jīng)歷。?只有做到俞?老師說的這?句話，你的?心態(tài)觀念立?刻會(huì)放松，?你的智慧才?能無限的增?長。如何設(shè)?計(jì)制度，沒?有規(guī)矩不成?方圓，國有?國法家有家?規(guī)，一個(gè)企?業(yè)必須有制?度才能束約?行為，有章?可循有理有?據(jù)。制度是?企業(yè)發(fā)展的?根基，制度?面前人人平?等，如果一?切制度流于?形式形同虛?設(shè)還有什么?意義，好的?制度讓惡人?沒有機(jī)會(huì)做?壞事，時(shí)間?久了惡人也?會(huì)變成好人?，不好的制?度能夠讓好?人有機(jī)會(huì)做?壞事，時(shí)間?久了好人也?就變成壞人?了。這也提?醒我在__?_成立建綱?立制上一定?要面面俱到?滴水不漏才?能杜絕人格?上的犯罪。?管理時(shí)我?也曾將個(gè)人?情感參雜其?中，為員工?某一點(diǎn)長處?或念及曾勞?苦網(wǎng)開一面?，卻不知又?涉及到了被?情所困，的?確當(dāng)一切被?情所困時(shí)就?失去了做決?策的能力若?不拋開就無?法直擊事物?核心。也許?我還沒有看?透世事，人?情世故還在?俗流，總是?無法超然到?俞老師所講?的境界。當(dāng)?然他也講了?方法，過河?拆橋一直在?傳統(tǒng)教育里?是貶義的，?但在今天又?有了新的理?解，反問過?河要不要拆?橋。要不要?拆。先看這?座橋還能不?能用。如果?不能用了必?須拆，拆了?重建。這反?映了多么殘?酷的一個(gè)市?場用人機(jī)制?和無情的現(xiàn)?實(shí)。曾經(jīng)講?待人以誠，?原來都是闊?論，要讓你?明白被人利?用有利用價(jià)?值是你的幸?運(yùn)是一種幸?福感覺。讓?你懂得我們?生存在這個(gè)?世界就是相?互利用才能?達(dá)到目的，?那些自命清?高的人自問?還有何市場?。我稍感?異議之處便?是俞老師肯?定的絕對(duì)的?告訴我們企?業(yè)用人不能?姑息遷就，?但在面臨時(shí)?下用工荒的?窘境，用人?所長取長補(bǔ)?短又該從何?提倡。所處?環(huán)境不同看?待問題角度?便有差異，?怎樣掌握好?這個(gè)度真的?需要閱人無?數(shù)。管理?就是與人打?交道，城市?節(jié)奏不同生?活事業(yè)格局?也不同，如?果一切按俞?老師所講再?不辨正理解?，將無人再?做服務(wù)了，?我想這是環(huán)?境造成的，?也就是缺乏?氣場。另一?點(diǎn)老板請企?業(yè)最優(yōu)異的?員工吃飯也?不能請最差?的用餐，如?同現(xiàn)今學(xué)校?老師只抓尖?子生是一個(gè)?道理，只求?升學(xué)率不顧?每一個(gè)孩子?都需要老師?去___去?提攜。如以?前所學(xué)木桶?原理，桶中?水裝的多與?少取決于短?板而不是長?板，企業(yè)要?進(jìn)步就得相?互幫助共同?進(jìn)步。第?一天的收獲?：女性展現(xiàn)?美的機(jī)會(huì)無?處不在，自?信是第一位?。看到匯聚?的員工精力?充沛充滿活?力，（服裝?各異，色彩?艷麗，高跟?鞋有規(guī)定不?得低于8公?分）一張_?__光般的?笑臉。每一?個(gè)看到他們?的人都備受?感染，原來?快樂競?cè)绱?簡單。另有?八個(gè)字：主?見、霸氣、?謙虛、敬業(yè)?。沒有自我?的人就沒有?主見，沒有?主見就生發(fā)?不了自我智?慧，有了成?果才會(huì)有回?報(bào)。我有了?一個(gè)初步的?思路，通過?重復(fù)重復(fù)重?復(fù)拜的方法?，提高員工?對(duì)企業(yè)的忠?誠度，不斷?提升自己的?品質(zhì)和內(nèi)涵?才能使員工?信服、崇拜?和敬仰。做?出企業(yè)自己?的文化，讓?員工在這種?環(huán)境的熏陶?下變得高雅?、自信、意?氣奮發(fā)。?過去企業(yè)最?提倡狼的團(tuán)?隊(duì)精神，今?天學(xué)習(xí)了狼?性的定義；?就是一切以?發(fā)展和成果?為中心；有?錢的企業(yè)和?諧，沒錢的?企業(yè)狼性；?大公司很和?諧小公司很?狼性?？磥?團(tuán)隊(duì)精神是?小范圍狼性?又充分體現(xiàn)?了一些企業(yè)?背水一戰(zhàn)還?是運(yùn)籌帷幄?都取決于老?板的決策。?市場是殘?酷的，危機(jī)?感突π涌現(xiàn)?，課程越聽?越感到時(shí)不?我待趕快行?動(dòng)，俞老師?的課直達(dá)每?個(gè)人最深層?的內(nèi)心，不?服輸、真自?我得到了釋?放。第二天?再聆聽的時(shí)?候我又有了?新的理解和?認(rèn)知，用人?做事講技巧?，想辦法講?策略，只有?虛幻若谷才?能波瀾不驚?。過去我所?接受的培訓(xùn)?都是如何做?一個(gè)好員工?，一個(gè)企業(yè)?不可缺的好?員工，而今?身份的轉(zhuǎn)換?思想也隨之?急速轉(zhuǎn)變，?宏觀無法觸?及我只有結(jié)?合漢武國際?會(huì)館的經(jīng)營?和方向理念?，來設(shè)計(jì)打?造自己的團(tuán)?隊(duì)和思路。?1.制度?是硬的，文?化是軟的，?只有軟硬兼?施才能將管?理推到極?致，經(jīng)營企?業(yè)就是經(jīng)營?人，打造我?強(qiáng)大的營銷?團(tuán)隊(duì)，開業(yè)?前的全體軍?訓(xùn)，執(zhí)行軍?隊(duì)化規(guī)范化?。2.將?后在建綱立?制上深思熟?慮滴水不漏?，既要嚴(yán)謹(jǐn)?還不缺人性?化。3.?分配機(jī)制要?明確，績效?掛鉤，激勵(lì)?機(jī)制薪酬分?配合理，過?去樹立主?人翁精神與?思想，而今?就是實(shí)行股?份制分配讓?人人做家的?主人。什么?樣的人出多?大的力，企?業(yè)中什么人?都得用，讓?其最大限度?的發(fā)揮潛能?，也不能將?豬才當(dāng)牛才?用羊才當(dāng)狗?才用，不拘?一格引進(jìn)人?才，將自己?放低，心胸?開闊包容天?下所難容之?事，只要不?浪費(fèi)資源用?人所長還是?有效可行的?。思想境?界在三天里?逐步打開，?如何用人。?用喜歡我的?人。對(duì)俞老?師來講他沒?有時(shí)間與員?工慢慢磨合?了解，更沒?有必要非要?每一個(gè)人喜?歡他，我們?工作性質(zhì)和?立場的不同?所處角度不?同，所以我?只有努力去?做一個(gè)讓員?工喜歡并認(rèn)?可的領(lǐng)導(dǎo)，?因?yàn)槿穗y招?，如果過于?自我只能是?孤家寡人。?我贊同“只?有懂人才能?駕馭人”，?我也有浩瀚?的經(jīng)歷我也?能承受得起?卑賤，所有?的經(jīng)歷都將?成就我的理?想和作為。?企業(yè)文化來?自于老板成?功思想和總?結(jié)的延伸。?我的信仰就?是對(duì)馬董的?崇拜，因?yàn)?他是干大事?的人，是能?給員工美好?愿景希望的?老板，他有?渡人之心。?這樣才能使?每一個(gè)有壯?志有抱負(fù)的?員工心無旁?騖的向著目?標(biāo)努力。?此次學(xué)習(xí)讓?我懂得一個(gè)?道理，學(xué)歷?不是一切，?成果第一，?還有很多方?面提醒了我?教導(dǎo)了我，?困則不悟悟?則不困，管?理體制的細(xì)?化股份制的?分配方法，?過去的觀念?要突破，守?舊只有等?死。我對(duì)自?己的信念堅(jiān)?定不移，忠?貞不渝，我?也堅(jiān)信員工?只有喜歡老?板喜歡企業(yè)?才會(huì)產(chǎn)生忠?誠度和執(zhí)行?力。會(huì)館?的經(jīng)營和發(fā)?展前景是公?司上下__?_的焦點(diǎn)，?任重而道遠(yuǎn)?，雖無法像?公司高管們?闡述將后規(guī)?劃面面俱到?，但我有一?顆誠摯的心?堅(jiān)定地信念?，持之以恒?的決心，加?上各位領(lǐng)導(dǎo)?的幫助和支?持，相信一?切奇跡都會(huì)?出現(xiàn)?？偨Y(jié)?經(jīng)典：1?.成大事者?要在不同時(shí)?期使用不同?人才，用完?對(duì)得起即可?，無需太糾?結(jié)，給足面?子給足錢，?絕對(duì)不用懈?怠的員工。?2.要做?大事不斷不?拘一格引進(jìn)?人才，老板?找人才就是?給團(tuán)隊(duì)請老?師。3.?老板成大業(yè)?必須放下錢?，心中有名?利最后被名?利毀滅；心?中只有事業(yè)?，最后所有?名利都會(huì)找?你，所以老?板只要專注?做當(dāng)下事業(yè)?，名利都會(huì)?自然顯現(xiàn)。?4.一個(gè)?很容易崇拜?別人的人是?悲哀的，一?個(gè)特別崇拜?其他民族的?民族更加悲?哀，___?講，老板不?需要崇拜任?何人包括_?__，老板?潛心學(xué)習(xí)，?___讓別?人崇拜，這?就是背后的?核心智慧。?5.光有?制度沒有文?化，人不會(huì)?做錯(cuò)事，但?沒有羞恥心?跟覺悟；光?有文化沒有?制度人有羞?恥心，但人?會(huì)變得越來?越虛偽。?6.潛意識(shí)?不會(huì)分辨真?假，只要你?重復(fù)___?次以上，他?就認(rèn)為你說?的是真的。?7.我們?用企業(yè)的愿?景來滿足人?的靈魂需求?，我們用分?配機(jī)制來滿?足人的物質(zhì)?需求。8?.老板節(jié)儉?是缺德的表?現(xiàn)，只要不?消費(fèi)市場就?得死，這是?經(jīng)濟(jì)學(xué)。?。五千年來?所有的革_?__都是由?分配不公引?起的，所以?企業(yè)最大的?創(chuàng)新就是分?配的創(chuàng)新。?管理的三?個(gè)境界：1?員工給老板?干2.員工?給自己干3?.員工跟老?板一起干1?0.股份制?分配：公司?核心人才在?企業(yè)里擁有?法人股份，?企業(yè)發(fā)展五?千年沒有突?破性增長，?核心問題是?背后在不同?時(shí)期有核心?人才流失，?老板最大的?智慧就是用?股份將其降?服。11?.大公司銷?售___%?靠品牌，_?__%靠人?，小公司_?__%靠人?___%靠?品牌，所以?小公司比大?公司更要人?的態(tài)度和執(zhí)?行力。1?2.員工只?有喜歡老板?他才會(huì)產(chǎn)生?忠誠和執(zhí)行?力，所以老?板永遠(yuǎn)只用?一種人，喜?歡自己的人?。13.?成功