2023年文秘專業(yè)知識(shí)真題附答

中級(jí)秘書(shū)知識(shí)測(cè)試模擬試題【1】一、填空題（１~20題。每題1分,滿分20分。請(qǐng)將對(duì)的答案填入題中劃線處）1．公文中的下行文分為:＿_(dá)_＿_(dá)_下行文、多級(jí)下行文、直達(dá)基層組織和群眾的下行文。2．___＿_(dá)__＿是指雙方或幾方對(duì)某項(xiàng)工作或某個(gè)問(wèn)題，依據(jù)法律規(guī)定,通過(guò)充足研究協(xié)商，取得一致意見(jiàn)后所簽定的一種契約性文書(shū)。3．根據(jù)協(xié)調(diào)的對(duì)象層次及內(nèi)容，可以分為_(kāi)__＿_(dá)________和人際關(guān)系協(xié)調(diào)兩大類。４速記方法有完全記錄法、精詳記錄法、精要記錄法和＿_(dá)_＿_(dá)_＿_(dá)＿_(dá)___。５．單純?cè)~就是由一個(gè)_＿＿＿_(dá)_______構(gòu)成的詞。6“是誰(shuí)發(fā)明了人類世界？是我們勞動(dòng)群眾?！边@句話用的修辭格是__＿_(dá)＿＿_(dá)____。7．公文立卷的環(huán)節(jié)是：編制立卷類目、平時(shí)歸卷、_＿＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)__＿、歸檔。８.我國(guó)檔案保管期限規(guī)定為永久、長(zhǎng)期和____＿_(dá)。9．賬簿按其用途，可以分為序時(shí)賬簿、分類賬簿和___＿_(dá)____。1０.我國(guó)公文解決工作組織形式重要分為兩種:集中形式、＿＿_(dá)＿_(dá)＿_(dá)_＿＿。11.資產(chǎn)是公司擁有或控制的,能以貨幣計(jì)量的______＿_(dá)_＿_(dá)_資源。12．公司所得稅的納稅人每一納稅年度的收入總額減去＿_(dá)＿＿_(dá)＿＿_(dá)____項(xiàng)目的余額為應(yīng)納稅所得額。１3.“堅(jiān)持下去就是勝利。”句子的主語(yǔ)是由_＿_(dá)___＿＿短語(yǔ)充當(dāng)?shù)?。１?案卷標(biāo)題是案卷的名稱，也稱案卷題名,是對(duì)卷內(nèi)所有文獻(xiàn)內(nèi)容的_＿_(dá)_＿_(dá)___＿_(dá)。15.宴請(qǐng)的方式一般有四種，即宴會(huì)、招待會(huì)、茶話會(huì)、_____＿_(dá)__。１6．對(duì)需要調(diào)查的客觀事物總體，按照一定原則抽取部分作為調(diào)核對(duì)象,用調(diào)查結(jié)果推斷總體一般情況的調(diào)查方法稱為_(kāi)＿_(dá)_＿_(dá)_____調(diào)查法。１７.組織形象是指社會(huì)公眾對(duì)一個(gè)組織的總體__＿_(dá)__＿_(dá)＿_(dá)_。1８．各種會(huì)議通常都要做會(huì)議記錄,以便如實(shí)記載會(huì)議情況、__＿＿_(dá)＿_(dá)___＿_(dá)＿。1９．會(huì)議紀(jì)要是反映會(huì)議概況、記載會(huì)議重要精神和議定事項(xiàng)的一種指導(dǎo)性、___＿_(dá)___公文。2０.辦公室平常事務(wù)管理工作涉及生活管理、＿_(dá)____＿_(dá)_及環(huán)境管理三方面的內(nèi)容。二、判斷題(21～40題。每題１分,滿分20分。請(qǐng)將判斷結(jié)果寫(xiě)在題前的括號(hào)中,對(duì)的的填“√”,錯(cuò)誤的填“×”)(）21.Ｉｆheleavesearlｙnexｔmornｉng，hecatcheｓｔｈｅrain.（）2２.WheｎhｅarｒｉvｅｄinＮeｗＹork,ｉtwassｎｏｗｉnｇ.()23．WhenIｓawｈim，hehａsfiｎiｓｈeｄthｅlｅtter．（）２4.公文立卷的環(huán)節(jié)是:編制立卷類目、平時(shí)歸卷、年終調(diào)整定卷及歸檔。(）25．采用調(diào)查方式直接獲取第一手材料是最常見(jiàn)的信息收集方法。()26.公共關(guān)系在組織經(jīng)營(yíng)管理決策過(guò)程中,發(fā)揮著征詢、建議、參謀的作用。（)2７.區(qū)別不同類型稅種的重要標(biāo)志是納稅人的不同。（)２8.“東風(fēng)來(lái)了，春的腳步近了?！边@句話用的是排比修辭格。（）29.信息傳遞可以任意選擇各種方式。()3０.全民所有制公司都必須依法取得法人資格。(）31.所有案卷標(biāo)題都必須標(biāo)明時(shí)間。（）32．辦公室的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)本系統(tǒng)、本單位與外系統(tǒng)、外單位之間的關(guān)系,發(fā)明良好的周邊環(huán)境。（)３3.記者招待會(huì)也稱新聞發(fā)布會(huì)。（)３4.根據(jù)規(guī)定,我國(guó)股份有限公司的最低注冊(cè)資本額為人民幣２0２3萬(wàn)元。()35.鈔票和銀行存款日記賬通常是由出納人員負(fù)責(zé)登記。（）36.任何單位和個(gè)人都可以作為經(jīng)濟(jì)協(xié)議擔(dān)保人。（）37.用詞不妥，屬于邏輯錯(cuò)誤。()3８.數(shù)量詞可以充當(dāng)主語(yǔ)、謂語(yǔ)。（)39.會(huì)后的工作就是做好會(huì)務(wù)總結(jié)工作。（)40.人事考核的內(nèi)容是德、能、智、績(jī)。三、單項(xiàng)選擇題（41~50題。每題１分，滿分1０分。請(qǐng)將對(duì)的答案選出來(lái),把相應(yīng)的字母填入括號(hào)中)４3．（)是檔案收集的基本規(guī)定。Ａ．優(yōu)化原則Ｂ．效用原則C.交接原則Ｄ.實(shí)效原則44.(）是指所有資本提成等額股份,股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其所有資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司法人。A．有限責(zé)任公司Ｂ.股份有限公司C.兩合公司D.股份兩合公司45.下列詞語(yǔ)中,()屬于單純?cè)~。A.科學(xué)家B.崎嶇Ｃ.雪亮D.寧?kù)o４6.公文是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和其他社會(huì)組織在公務(wù)活動(dòng)中,為(）而制作和使用的，具有規(guī)范體式的文書(shū)。A．溝通信息B.洽商工作C.行使職權(quán)Ｄ.協(xié)調(diào)關(guān)系4７．下列經(jīng)濟(jì)協(xié)議,屬于無(wú)效經(jīng)濟(jì)協(xié)議的是(）。A.超過(guò)履行期限,當(dāng)事人未履行Ｂ．損害國(guó)家利益C．不可抗力致使當(dāng)事人一方無(wú)法履行D.允許變更的協(xié)議48.下面四句話中只有()是復(fù)句。A．他走進(jìn)會(huì)場(chǎng)找了個(gè)座位。Ｂ.會(huì)者不難,汽車不久修好了。C.在返回的路上,他終于昏倒了。D．成熟的荔枝，呈紅色或紫色。４９.檔案長(zhǎng)期保管即檔案將被保存(）年。A．50年以上Ｂ．5年以下C.5~20２３Ｄ．16～50年50.以下收入在征收個(gè)人所得稅時(shí),以所有所得作為應(yīng)納稅所得額的是().Ａ.工資薪金所得Ｂ.勞務(wù)報(bào)酬所得Ｃ.股息紅利所得Ｄ.稿酬所得四、多項(xiàng)選擇題51.會(huì)議管理文書(shū)有:會(huì)議告知、議事規(guī)則、保密制度、（）等。A．會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)Ｂ．日程安排表C.出席證件D.生活管理５2.群體調(diào)查方法是指接受調(diào)查的群體在調(diào)查中可以互相討論和啟發(fā)的調(diào)查方式，例如()等。A.專家法Ｂ.問(wèn)卷調(diào)查法C．網(wǎng)絡(luò)法D．普遍調(diào)查法來(lái)源:考試大５3．信息具有以下特性（）。A.有償性B.可塑性C.可比性D.依附性５4．?dāng)M寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的規(guī)定是：(）。Ａ.反映情況和問(wèn)題要準(zhǔn)確無(wú)誤Ｂ.概括的觀點(diǎn)和意見(jiàn)要鮮明Ｃ.材料要典型D.文字要簡(jiǎn)明55.下面的（）是主謂短語(yǔ)。A.春光明媚B.熱愛(ài)祖國(guó)C．泰山壓頂D.山河壯麗56.協(xié)調(diào)工作的功能是:(）。Ａ.化解矛盾Ｂ.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信和形象C.調(diào)動(dòng)員工的積極性D.完善決策5７．督查工作的對(duì)象是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的貫徹情況B.群眾反映的情況問(wèn)題C.會(huì)議決定事項(xiàng)D.工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題５8.全民所有制公司在產(chǎn)、供、銷方面的權(quán)利涉及（）。A．生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)B.產(chǎn)品定價(jià)權(quán)C.資產(chǎn)處置權(quán)Ｄ.物資選購(gòu)權(quán)59．我國(guó)經(jīng)濟(jì)協(xié)議的主體涉及（）。A.法人B．其他經(jīng)濟(jì)組織Ｃ.個(gè)體工商戶D.公民個(gè)人60.大型會(huì)議要設(shè)專人晝夜值班，負(fù)責(zé)()等工作。Ａ.安全B．溝通C.服務(wù)D.協(xié)調(diào)五、簡(jiǎn)答題（61~62題。每題5分，滿分10分）6１．信息具有哪些基本功能?62.平常辦公禮儀有哪些基本規(guī)定?六、問(wèn)答題(63、64題。每題１0分,滿分20分）６3．公共關(guān)系的職能是什么？64.制定一般會(huì)議籌備方案的要點(diǎn)有哪些?中級(jí)秘書(shū)知識(shí)測(cè)試試題參考答案一、填空題1.逐級(jí)２.協(xié)議書(shū)3.業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)4．補(bǔ)充記錄法５．語(yǔ)素6.設(shè)問(wèn)7.年終調(diào)整定卷８.短期9.備查賬簿0.分工形式11.經(jīng)濟(jì)資源12.允許扣除13．動(dòng)補(bǔ)14.總結(jié)概括15.工作餐16．抽樣17.結(jié)識(shí)與評(píng)價(jià)18．反映會(huì)議內(nèi)容和進(jìn)程19.紀(jì)實(shí)性２０.財(cái)務(wù)管理二、判斷題21.×22.√23.×２４．√25.√26.√２7.×28．×2９．×３0.√31.×3２.√33.√34.×35.√36.×37.×３８.√３9.×40.√三、單項(xiàng)選擇題41．C42.B43.A44.B4５.B來(lái)源：考試大網(wǎng)46．Ｃ４7.B４８．Ｂ４9.D５0.Ｂ四、多項(xiàng)選擇題51.Ａ.B.Ｄ5２．A.Ｃ53.A.Ｂ.D５4．Ａ.Ｂ.D55.A．Ｃ.D56.A.Ｃ.D5７.A.C58.A.C．D５９.Ａ．B.C６0.B．Ｄ五、簡(jiǎn)答題61.(1)開(kāi)發(fā)人類智能。（2)信息是一種生產(chǎn)力。(３）信息是科學(xué)管理的前題。（4)信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。62.（1）尊人與自尊。(2）真實(shí)真誠(chéng)。(3)要講信用。(4）服飾得體與言行適度。BR＞（5)善于與領(lǐng)導(dǎo)、同志相處。(6）注意電話、文書(shū)禮儀。（7)注意迎送、拜訪禮儀。（8）塑造組織形象與提高辦事效率。六、問(wèn)答題63.(1）塑造良好的組織形象。（２）收集信息、監(jiān)測(cè)環(huán)境。(3）實(shí)行雙向信息交流。（4)征詢建議、決策參謀。（5）交往溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系。（6)組織宣傳、發(fā)明氣氛。（７）教育引導(dǎo)、社會(huì)服務(wù)。（8）危機(jī)管理、解決危機(jī)。64.（1）安排議題。(２）擬定會(huì)議名稱。（3）擬定與會(huì)人員范圍。(4)擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)。（5）明確會(huì)議告知內(nèi)容。（6)會(huì)議告知跟蹤貫徹。（7)布置會(huì)場(chǎng)。（８)準(zhǔn)備會(huì)議文獻(xiàn)及會(huì)議資料。（9）準(zhǔn)備會(huì)議用品及設(shè)備。（１0）安排好會(huì)議后勤工作。秘書(shū)學(xué)（1）》模擬試題(四）一、名詞解釋(每小題2分,共１0分）1．秘書(shū)活動(dòng)２．秘書(shū)機(jī)構(gòu)(狹義)３.秘書(shū)職能4.秘書(shū)資格５．文書(shū)二、選擇題（在4個(gè)備選答案中選擇1—2個(gè)對(duì)的答案，并將對(duì)的答案的字母序號(hào)填在題后括號(hào)內(nèi)。每小題４分，共20分。多選少選均不給分)1.秘書(shū)活動(dòng)的受動(dòng)性()A.一切按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦Ｂ.以領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)為中心C.領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手D．受動(dòng)中求積極2.秘書(shū)活動(dòng)的補(bǔ)償性()Ａ.知識(shí)與能力的補(bǔ)償B．積極性與發(fā)明性的補(bǔ)償C.經(jīng)驗(yàn)與精力的補(bǔ)償Ｄ．文化與娛樂(lè)的補(bǔ)償３.秘書(shū)業(yè)務(wù)工作涉及的內(nèi)容是(）A.外聯(lián)工作Ｂ．人事工作C．信息工作D.協(xié)調(diào)工作4.秘書(shū)技術(shù)涉及()A．秘書(shū)辦公手段Ｂ．秘書(shū)文字能力C．秘書(shū)辦公場(chǎng)合D．秘書(shū)工作能力5.與秘書(shū)學(xué)相關(guān)的學(xué)科有()A．營(yíng)銷學(xué)B.決策科學(xué)C．教育學(xué)D.公共關(guān)系學(xué)四、論述題(本題20分)試述秘書(shū)工作的受意方法。四、論述題（本題20分)試述秘書(shū)工作的受意方法。五、案例分析(本題3０分）讀了《秘書(shū)的“發(fā)財(cái)”之路》你有何感想?秘書(shū)的“發(fā)財(cái)”之路朋友的工作和我同樣，也任辦公室秘書(shū),我們?cè)鴳蚍Q自己是“寫(xiě)字工”。我倆的業(yè)余時(shí)間都愛(ài)“爬格子”,并不時(shí)也有些“豆腐塊”見(jiàn)諸報(bào)端,所得的幾個(gè)稿費(fèi)非但改變不了囊中羞澀的窘境，且還不夠點(diǎn)燈熬油和吸煙的花銷。所以生活清苦、手頭拮據(jù)也是我們的共同點(diǎn),有時(shí)碰到一起免不了感慨一番。一年多不見(jiàn),近來(lái)聽(tīng)說(shuō)他發(fā)了。我百思不得其解,他既未下海，也未見(jiàn)有賺大錢的驚人之作問(wèn)世，怎么發(fā)的呢？為了弄清原委，借出差之機(jī)順道拜訪了老朋友。老熟人相見(jiàn)，無(wú)所顧忌，他就像答記者問(wèn)那樣開(kāi)板就唱,并且凈撈干的：咱這些人過(guò)去實(shí)在太迂腐了,太書(shū)氣憤。人常說(shuō)“靠山吃山靠水吃水”，這話給了我很大啟發(fā)，我們搞文字的就要在文字上動(dòng)腦筋，千方百計(jì)發(fā)文字財(cái),這是我們的優(yōu)勢(shì)嘛。見(jiàn)我并不開(kāi)竅，一副懵懵懂懂的樣子，他又接著說(shuō)：你想,我們廠是個(gè)有萬(wàn)把人的大廠,光二級(jí)單位就有一二十個(gè),年年月月的評(píng)選選優(yōu)、經(jīng)驗(yàn)交流、報(bào)告總結(jié)得需要多少文字材料??！而基層單位又苦于缺少“秀才”、“筆桿子”,往往難于交差,完不成任務(wù)，勉強(qiáng)交上去也因質(zhì)量不高而挨批、受罪，傷透了腦筋,而寫(xiě)這樣的材料對(duì)于我們這些沙場(chǎng)老手來(lái)說(shuō),還不是張飛吃豆芽——小菜一碟!我就抓住了這個(gè)機(jī)遇不放，通過(guò)多種途徑,攬下了在部分單位寫(xiě)材料的“活兒”,搞起了半明半暗的有償文字服務(wù)，雖然夜夜苦熬，殫精竭慮,但收效頗豐，比起寫(xiě)“豆腐塊”得那仨瓜兩棗的稿費(fèi)可來(lái)得實(shí)惠了。我問(wèn):“這錢來(lái)的倒是容易,可你又不能給開(kāi)發(fā)票，他們?cè)趺磮?bào)銷呢?”朋友笑了：“這就用不著咱去操心了,現(xiàn)在都在轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,基層單位也都不同限度地有了人財(cái)物的自主權(quán)，哪家的小金庫(kù)都挺鼓脹,幾十幾百的開(kāi)銷尚有難處？再說(shuō)，他們花點(diǎn)錢，落得個(gè)自在省心,既交了上級(jí)的差,又不必自掏腰包,何樂(lè)而不為呢？可這家五十那家一百的就成全了我這個(gè)窮秘書(shū)了,哪月也得有個(gè)三百、五百的進(jìn)項(xiàng)，還能不發(fā)?”朋友這時(shí)向我擠擠眼詭秘地說(shuō)：“你也別太死心眼了,回去不妨試一試?！甭?tīng)了這番話,我有些茫然。規(guī)定：１．運(yùn)用相應(yīng)的理論分析。2.結(jié)合案例內(nèi)容分析。3.６0０字左右。《秘書(shū)學(xué)（1）》模擬試題(四）答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、名詞解釋（每小題２分,共１０分)１．秘書(shū)活動(dòng)是秘書(shū)人員為領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行有效決策與管理所采用的輔助行動(dòng)。２.秘書(shū)機(jī)構(gòu)(狹義）,是指秘書(shū)擔(dān)任文牘性工作,并直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的辦事部門，如辦公廳（室）中的秘書(shū)、文字、機(jī)要等業(yè)務(wù)部門。（4章７７頁(yè))3.秘書(shū)職能,是秘書(shū)活動(dòng)的任務(wù)、職責(zé)、作用和效能的統(tǒng)稱。(5章９1頁(yè)）4.秘書(shū)資格,是秘書(shū)人員從事秘書(shū)職業(yè)活動(dòng)的條件和身份。（7章1３1頁(yè))５．文書(shū),是指能表達(dá)某種意思，用于解決各種事務(wù)，并具有一定體式書(shū)面材料。二、選擇題(每小題4分，共２0分）1．B．D２．Ａ.Ｃ３.C．D4.Ａ．C5.B．D三、簡(jiǎn)答題(每小題1０分，共２0分)１.秘書(shū)活動(dòng)的基本要素有五個(gè):（1)秘書(shū)人員(2分)（2）秘書(shū)工作（2分)(3）秘書(shū)方法（２分）(4）領(lǐng)導(dǎo)意圖（2分)(5)秘書(shū)環(huán)境（2分）(緒論3-5頁(yè)）2.我國(guó)古代秘書(shū)的基本特點(diǎn)：一是,秘書(shū)活動(dòng)歷史悠久(2分)二是,秘書(shū)機(jī)構(gòu)變動(dòng)頻繁(２分)三是,秘書(shū)人員選拔較嚴(yán)（３分）四是,秘書(shū)制度比較完備(３分）(1章29-３０頁(yè)）四、論述題（本題20分)受意方法,就是秘書(shū)接受和領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)意圖。（３分)要對(duì)的接受和領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)意圖，就要:從把握領(lǐng)導(dǎo)工作的熱點(diǎn)上領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)意圖（3分)從把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點(diǎn)上領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)意圖（３分)從不同角度捕獲和領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)意圖（３分）從把握領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性特點(diǎn)中領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)意圖(４分）從把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的實(shí)質(zhì)上領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)意圖(4分)(以上為要點(diǎn)，應(yīng)展開(kāi)論述)五、案例分析（本題30分)讀了這一案例,應(yīng)從以下方面有所分析:（1）做秘書(shū)就要能耐得清貧，要把為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)、為機(jī)關(guān)工作服務(wù)、為人民服務(wù)視為自己的基本職責(zé)。(2）做秘書(shū)固然要有較高的筆頭表達(dá)能力，但培養(yǎng)和具有這種能力并不是為了賺錢,而為的是做好本職工作。（3)這位秘書(shū)的“發(fā)財(cái)”之路，是不可行的。由于他幫的是倒忙。外來(lái)的秘書(shū)怎么可以實(shí)實(shí)在在地了解基層單位的情況,并寫(xiě)出真實(shí)的材料呢?這樣做不僅不利于材料的真實(shí),也影響了基層單位秘書(shū)隊(duì)伍的成長(zhǎng)。（４)上級(jí)秘書(shū)幫助基層單位寫(xiě)材料,還要搞有償服務(wù)，這實(shí)在是一條歪道。由于這樣做會(huì)影響上級(jí)秘書(shū)的形象,把秘書(shū)隊(duì)伍的風(fēng)氣搞壞。(５)再說(shuō)，基層小金庫(kù)的設(shè)制，也是違反上級(jí)有關(guān)規(guī)定的。（６）無(wú)私奉獻(xiàn)是秘書(shū)職業(yè)道德的最高規(guī)定。一個(gè)追逐名利或僅僅把秘書(shū)職業(yè)當(dāng)作謀生手段的人是當(dāng)不好秘書(shū)的。只有充足結(jié)識(shí)到秘書(shū)工作的意義和作用的人，才干在工作中只求奉獻(xiàn)，不惜時(shí)間與精力,不計(jì)名利地位,甘當(dāng)無(wú)名英雄。以上六點(diǎn)：只要答出其中的五點(diǎn),即可得滿分(每一要點(diǎn)6分,答出6個(gè)要點(diǎn)的不另加分）?！睹貢?shū)學(xué)（1）》模擬試題(二）一、名詞解釋（每小題3分，共15分）1.秘書(shū)人員2．秘書(shū)學(xué)３.輔助決策4.協(xié)調(diào)5．受意二、選擇題（在4個(gè)備選答案中選擇1—２個(gè)對(duì)的答案，并將對(duì)的答案的字母序號(hào)填在題后括號(hào)內(nèi)。每小題3分，共１5分。多選少選均不給分）1.秘書(shū)活動(dòng)的受動(dòng)性（）Ａ．一切按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦Ｂ.以領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)為中心C．領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手D.受動(dòng)中求積極2.秘書(shū)活動(dòng)的補(bǔ)償性（)A.知識(shí)與能力的補(bǔ)償B．積極性與發(fā)明性的補(bǔ)償Ｃ.經(jīng)驗(yàn)與精力的補(bǔ)償Ｄ．文化與娛樂(lè)的補(bǔ)償3．秘書(shū)業(yè)務(wù)工作涉及的內(nèi)容是()Ａ.外聯(lián)工作B．人事工作Ｃ.信息工作D.協(xié)調(diào)工作4．秘書(shū)技術(shù)涉及(）A.秘書(shū)辦公手段B．秘書(shū)文字能力C．秘書(shū)辦公場(chǎng)合D.秘書(shū)工作能力５．與秘書(shū)學(xué)相關(guān)的學(xué)科有()A.營(yíng)銷學(xué)Ｂ．決策科學(xué)C．教育學(xué)D．公共關(guān)系學(xué)三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共2０分）１.秘書(shū)人員為輔助領(lǐng)導(dǎo)者撰寫(xiě)文書(shū)，其寫(xiě)作活動(dòng)有哪些重要特性?2.秘書(shū)機(jī)構(gòu)的信息溝通,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行決策與管理的重要作用有哪些?四、論述題(20分）試論秘書(shū)在輔助決策中應(yīng)遵循的若干原則。五、案例分析題（３0分)億斤沙梨愁銷路湖北省枝江縣有這樣一個(gè)事情——1９94年6月,縣委辦公室在全省沙梨大鄉(xiāng)——百里洲鄉(xiāng)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn):該鄉(xiāng)3萬(wàn)多畝沙梨于八九月份成孰，近億斤沙梨愁銷路。百里洲鄉(xiāng)近萬(wàn)戶梨民為此憂心如焚?？h委辦公室將上述情況編成“急情要事”的信息,迅速送給省辦公廳、市委辦公室和縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)。不久，省委辦公廳專門編發(fā)了專題信息,市委辦公室也將百里洲億斤沙梨愁銷路的信息反饋給市領(lǐng)導(dǎo)和市直有關(guān)部門。信息發(fā)出第二天，縣委書(shū)記就解決這一問(wèn)題作了批示，并決定縣委直接在百里洲鄉(xiāng)召開(kāi)縣有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。7月上旬,在百里洲鄉(xiāng)召開(kāi)了有關(guān)公安、工商、財(cái)稅、外貿(mào)、銀行、交通等部門負(fù)責(zé)人參與的沙梨銷售現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議,貫徹敲定由縣直有關(guān)部門在銷梨現(xiàn)場(chǎng)辦理邊境證（因大批沙梨銷往廣東、深圳)、檢疫證,增設(shè)外銷窗口,開(kāi)展有關(guān)沙梨對(duì)外宣傳等28個(gè)具體問(wèn)題。7月下旬，縣委辦公室又連續(xù)抓了十多次信息反饋的督辦催辦,督促有關(guān)部門在13個(gè)沿海城市和其他大中城市設(shè)立外銷窗口８0處，建立銷售信息網(wǎng)點(diǎn)11０處，增長(zhǎng)汽車、船只7２輛（艘），包裝箱2萬(wàn)多個(gè),儲(chǔ)備可供隨取隨用的銷售專用資金3０0多萬(wàn)元等。由于提早做好了沙梨銷售的前期準(zhǔn)備工作,今年，百里洲僅30天就銷完4千萬(wàn)公斤沙梨,比往年提前一個(gè)月銷完，平均每畝比去年增收50０元，僅銷售沙梨一項(xiàng)全鄉(xiāng)人均增收150元。以往銷售秩序不好等問(wèn)題沒(méi)有發(fā)生。百里洲黨委書(shū)記說(shuō):“縣委辦公室一條信息促進(jìn)了４千萬(wàn)公斤沙梨銷售，百里洲鄉(xiāng)要給這條信息記功?！保ㄕ浴睹貢?shū)工作》199５年第2期金明《一條信息促進(jìn)億斤沙梨銷售》)規(guī)定：1.運(yùn)用相應(yīng)的理論進(jìn)行分析。2.結(jié)合案例內(nèi)容分析。3.600字以上?！睹貢?shū)學(xué)（1）》模擬試題(二）答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、名詞解釋(每小題３分,共15分）1．秘書(shū)人員，泛指從事秘書(shū)工作或秘書(shū)性工作的各類人員。秘書(shū)人員是秘書(shū)活動(dòng)的主體要素，也是秘書(shū)活動(dòng)的主導(dǎo)要素。(緒論3頁(yè))2.秘書(shū)學(xué)，是一門研究秘書(shū)活動(dòng)及其規(guī)律的綜合學(xué)科。（緒論1８頁(yè))３．輔助決策,是秘書(shū)人員或秘書(shū)機(jī)構(gòu)為領(lǐng)導(dǎo)者制定并實(shí)行決策所采用的各項(xiàng)輔助行為。（5章９2頁(yè)）４．協(xié)調(diào),是指秘書(shū)人員在其職責(zé)范圍內(nèi),或在領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)下,調(diào)整和改善組織之間、工作之間、人際之間的關(guān)系，促使各項(xiàng)活動(dòng)趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目的的過(guò)程。（6章113頁(yè))5.受意,是指秘書(shū)接受和領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)意圖。(8章１65頁(yè)）二、選擇題(每小題3分,共1５分)1.B．D2.Ａ．C３.C.Ｄ4．A.C5.Ｂ.Ｄ三、簡(jiǎn)答題(每小題10分，共2０分）1.秘書(shū)的文書(shū)寫(xiě)作活動(dòng)總體上看，具有以下重要特性：(1)撰寫(xiě)動(dòng)機(jī)的受命性(2分）(２）腦力勞動(dòng)的群體性（２分)(３）思維形式的抽象性(2分)（4)表達(dá)方式的兼容性（2分）（５）成文過(guò)程的程序性（２分）（9章180-182頁(yè)）2.秘書(shū)機(jī)構(gòu)的信息溝通,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行決策與管理，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，其重要作用有以下三個(gè)方面:（１)先導(dǎo)作用（４分)(2）樞紐作用(3分)(3)協(xié)調(diào)作用（3分)（1１章19９頁(yè)）四、論述題（2０分）秘書(shū)人員要有效地輔助領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行科學(xué)決策，必須遵循以下輔助決策的基本原則,即定位原則,超前原則,系統(tǒng)原則，信息原則和諍諫原則。(１)定位原則——在決策過(guò)程中,秘書(shū)人員要始終將自己置于輔助的位置上，一切從“謀”的地位出發(fā),做到謀而不斷。秘書(shū)人員作為決策的輔助力量，只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手,絕無(wú)決斷的權(quán)力和義務(wù)。(4分）(2）超前原則——決策，是對(duì)未來(lái)行動(dòng)的抉擇?？梢哉f(shuō)，它是規(guī)劃未來(lái)、影響未來(lái)、推動(dòng)未來(lái)的行動(dòng)。因此，決策制定特別是決策執(zhí)行中隨機(jī)性、可變性和風(fēng)險(xiǎn)性是客觀存在的。為了實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化,提高決策的可靠性，秘書(shū)人員應(yīng)堅(jiān)持輔助決策的超前原則。所謂超前原則,就是要以預(yù)見(jiàn)的眼力和預(yù)測(cè)的本領(lǐng)，多考慮未來(lái)的需要，多提供未來(lái)的信息，多擬定“防范措施”，發(fā)揮超前服務(wù)的作用。(4分）(３）系統(tǒng)原則——決策是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。秘書(shū)人員在輔助決策時(shí),要有全局觀念和整體思維能力；要關(guān)于觀測(cè)和把握決策的內(nèi)外部環(huán)境，以及各種關(guān)系的發(fā)展和變化;要盡職盡責(zé)地做好決策過(guò)程中的各項(xiàng)事務(wù)工作,特別是各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，以保證領(lǐng)導(dǎo)決策的整體效能。（4分)(４)信息原則——信息是決策的基礎(chǔ)。決策是否對(duì)的,一方面取決于決策所需要的信息是否及時(shí)、準(zhǔn)確和合用。因此,在決策的各個(gè)階段及其每個(gè)環(huán)節(jié)上，秘書(shū)人員要十分重視信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)者收集、加工、解決和提供