是時(shí)候數(shù)字化你的零售供應(yīng)鏈和物流了（中英雙語）

是時(shí)候數(shù)字化您的零售供應(yīng)鏈和物流studioID為Tive定制的內(nèi)容介紹食品雜貨、一般零售和高價(jià)值零售領(lǐng)域在適應(yīng)大流行引發(fā)的“新常態(tài)”經(jīng)營(yíng)環(huán)境方面面臨著廣泛的新挑戰(zhàn)。早期挑戰(zhàn)-例如空蕩蕩的商店貨架和集裝箱船積壓-已經(jīng)讓位于持續(xù)的勞動(dòng)力短缺、電子商務(wù)訂單的持續(xù)激增和迫在眉睫的經(jīng)濟(jì)衰退。當(dāng)我們走出大流行病的另一端時(shí)，零售商和雜貨商已經(jīng)清楚地意識(shí)到，對(duì)其供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)沒有準(zhǔn)確可靠的洞察力很快就會(huì)成為一種嚴(yán)重的責(zé)任。無論是使用冷鏈物流運(yùn)輸易腐爛物品、將奢侈品運(yùn)送到實(shí)體店還是在線銷售高級(jí)珠寶，公司都需要在其所有運(yùn)輸方式中實(shí)現(xiàn)24/7的貨運(yùn)可見性?！翱梢娦詫?duì)于想要快速響應(yīng)和高效的零售商來說至關(guān)重要，”總部位于多倫多的高級(jí)珠寶零售商Mejuri的供應(yīng)鏈規(guī)劃總監(jiān)AlexYakimov說?！盀榱俗詈玫胤?wù)我們的客戶，我們需要知道正確這種提高可見度的愿望迫使零售商和雜貨商重新考慮他們的供應(yīng)鏈和物流管理方法，而新技術(shù)的進(jìn)步在幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。除了幫助企業(yè)提高效率、簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)和學(xué)會(huì)做事事半功倍，數(shù)字化可以幫助他們更清楚地了解產(chǎn)品在其端到端供應(yīng)鏈中的流動(dòng)情況。在Mejuri，“通過引入新的整體規(guī)劃工具，技術(shù)幫助我們縮短反饋循環(huán)，保持高水平的可見性，并確保庫(kù)存可用性水平達(dá)到98%或更高，”Yakimov指出。這份報(bào)告探討了當(dāng)今零售和食品雜貨組織面臨的主要供應(yīng)鏈管理挑戰(zhàn)，解釋了如何供應(yīng)鏈跟蹤解決方案正在幫助他們克服這些障礙，并重點(diǎn)介紹他們?nèi)绾卧谶\(yùn)營(yíng)中使用技術(shù)的真實(shí)示例。數(shù)量的正確庫(kù)存在正確的地點(diǎn)和正確的時(shí)間?！睘榱俗詈玫胤?wù)我們的客戶，我們需要知道正確數(shù)量的正確庫(kù)存在正確的地點(diǎn)和正確的時(shí)間。亞歷克斯·亞基莫夫Mejuri供應(yīng)鏈規(guī)劃總監(jiān)2可可見性的重要性隨著零售和雜貨行業(yè)繼續(xù)轉(zhuǎn)向更多的電子商務(wù)和經(jīng)銷商公司——實(shí)體店越來越少——始終了解貨運(yùn)位置比以往任何時(shí)候都更加重要。不幸的是，他們?cè)讷@得和保持這種知名度方面可能面臨各種挑戰(zhàn)。例如：輛和司機(jī)需要大量的時(shí)間和資源。?對(duì)于食品、飲料、藥品或其他易腐爛貨物的托運(yùn)人：遵守所有相關(guān)的跟蹤法規(guī)可能需要高度具體、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。例如，F(xiàn)DA的食品可追溯性最終規(guī)則要求任何在食品可追溯性清單上制造、加工、包裝或保存食品的公司維護(hù)包含與特定關(guān)鍵跟蹤事件相關(guān)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素的記錄—這些組織必須能夠在24小時(shí)內(nèi)向FDA提供可追溯性信從從歷史上看，許多公司都使用手動(dòng)方法——例如Excel電子表格、紙質(zhì)和電話—跟蹤訂單和運(yùn)費(fèi)。這些方法已不再足夠，事實(shí)上，它們可能不利于供應(yīng)鏈的平穩(wěn)運(yùn)行。通過數(shù)字化供應(yīng)鏈和物流運(yùn)營(yíng)，零售商和雜貨商可以簡(jiǎn)化并簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)，收集和訪問準(zhǔn)確的貨運(yùn)數(shù)據(jù)，并在中斷發(fā)生之前主動(dòng)識(shí)別和管理中33實(shí)時(shí)追蹤貨運(yùn)他們擁有管理整個(gè)貨運(yùn)流程所需的工具和洞察力，可他們擁有管理整個(gè)貨運(yùn)流程所需的工具和洞察力，可準(zhǔn)確傳輸實(shí)時(shí)裝運(yùn)位置、溫一種多傳感器跟蹤器，度和狀況數(shù)據(jù)一種云軟件應(yīng)用程序，即時(shí)警報(bào)一種易于使用、經(jīng)濟(jì)高效且基于云的溫度記錄器，敏感的易腐產(chǎn)品溫度記錄器來跟蹤貨運(yùn)數(shù)據(jù)。但是，他們通常在產(chǎn)品到達(dá)目的地后下載數(shù)據(jù)，這意味著沒有機(jī)會(huì)預(yù)防或解決運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)可提供實(shí)時(shí)可見性并在發(fā)生偏移時(shí)發(fā)送使用可提供實(shí)時(shí)可見性并在發(fā)生偏移時(shí)發(fā)送減少浪費(fèi)和拒收貨物的數(shù)量、加強(qiáng)滯留率監(jiān)控并主動(dòng)減少運(yùn)輸途中的溫度偏差——所有這些都可以顯著節(jié)省成本。可監(jiān)控蒂夫，一家為供應(yīng)鏈提供實(shí)時(shí)可見性解決方案的公司，擁有一套為雜貨零售商提供的技術(shù)“對(duì)于雜貨商來說，全面了解每個(gè)負(fù)載是一個(gè)巨大的細(xì)節(jié)，業(yè)客戶經(jīng)理“對(duì)于雜貨商來說，全面了解每個(gè)負(fù)載是一個(gè)巨大的細(xì)節(jié)，業(yè)客戶經(jīng)理ChrisRaymer說。4跟蹤高價(jià)值貨物2021年，貨運(yùn)網(wǎng)據(jù)報(bào)道，與被盜貨物相關(guān)的成本大約是5800萬美元，貨物和車輛盜竊案占所有盜竊案的57%。尤其是鐵路站場(chǎng)，是尋求竊取高價(jià)值貨物(例如電視、照相機(jī)、計(jì)算機(jī)等)的犯罪分子的熱門目標(biāo)。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)了為什么高價(jià)值零售商需要隨時(shí)知道他們的貨物在哪里。通過與Tive合作，零售商可以訪問顯示其高價(jià)值商品實(shí)時(shí)位置和狀況的單一來源?；谠频腡ive應(yīng)用程序使他們能夠查看實(shí)時(shí)裝運(yùn)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)由連接到負(fù)載的多傳感器跟蹤器收集。他們還可以在違反指定參數(shù)(例如貨運(yùn)偏離指定路線或閑置時(shí)間過長(zhǎng))時(shí)收到警報(bào)，并可以將在途數(shù)據(jù)直接集成到公司的運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)中。Tive實(shí)時(shí)解決方案比使用多個(gè)不同的平臺(tái)和/或致電運(yùn)輸提供商獲取狀態(tài)報(bào)告要高效得多。它還可以幫助高價(jià)值零售商主動(dòng)識(shí)別和解決問題，而不是在問題出現(xiàn)后才做出反應(yīng)。當(dāng)零售商可以實(shí)時(shí)查看所有在途供應(yīng)鏈運(yùn)動(dòng)時(shí)，他們就有辦法快速確定優(yōu)先級(jí)并確定解決方案。Raymer說：“當(dāng)零售商能夠中途糾正問題時(shí)——而不是事后糾正——他們可能能夠在一次裝載上節(jié)省數(shù)十萬美元?！碑?dāng)零售商能夠中途糾正問題——而不是事后——他們可能能夠在一次裝載上節(jié)省數(shù)十萬美元，”克里斯·雷默Tive的企業(yè)客戶經(jīng)理5Tive的實(shí)時(shí)5GGPS追蹤器還可以通過許多其他方式幫助高價(jià)值零售商?！拔覀儾粌H能夠防止盜竊，而且還抓獲了幾家試圖偷竊高價(jià)值貨物的承運(yùn)人。在路上‘偷偷摸摸’并撿起額外的、未經(jīng)授權(quán)的貨物，”Raymer指出?！拔覀兊膱F(tuán)隊(duì)全天候24小時(shí)監(jiān)控您的貨物，以查看貨物的確切時(shí)間戳、日期和位置。對(duì)于目前在零售業(yè)經(jīng)營(yíng)的幾乎所有公司而言，成功全在于服務(wù)速度以及您能以多快的速度將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手亞歷克斯·亞基莫夫Mejuri供應(yīng)鏈規(guī)劃總監(jiān)技術(shù)還可以幫助高價(jià)值零售商改善客戶體驗(yàn)。例如，Mejuri的數(shù)字化供應(yīng)鏈為這家高級(jí)珠寶零售商提供了詳細(xì)的裝運(yùn)可見性、可靠的庫(kù)存盤點(diǎn)以及全面快速地完成客戶訂單的能力。Yakimov解釋說：“對(duì)于目前在零售領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)的幾乎所有公司而言，成功全在于服務(wù)速度以及將產(chǎn)品交付給消費(fèi)者的速度?！盡ejuri花時(shí)間了解客戶的需求，并使用這些信息來規(guī)劃消費(fèi)者旅程。然后，公司使用收集到的數(shù)據(jù)來學(xué)習(xí)：1.買家從特定購(gòu)買中需要什么2.買家愿意等待訂單多長(zhǎng)時(shí)間“一旦知道這些問題的答案，您就可以制定戰(zhàn)略并以滿足這些需求的方式為您的供應(yīng)鏈建模，”Yakimov說。“這真的取決于每個(gè)單獨(dú)的企業(yè)及其客戶真正想要什么?！?創(chuàng)建更高效的運(yùn)營(yíng)以應(yīng)對(duì)零售挑戰(zhàn)“在大多數(shù)情況下，”Raymer說，“零售商有一個(gè)大約20人的團(tuán)隊(duì)坐在一個(gè)房間里，整天打電話給司機(jī)，以了解貨物的位置并確定這些貨物的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間?！痹趧趧?dòng)力稀缺且客戶要求超快交貨時(shí)間的時(shí)代，這是一種非常低效的方法。客戶不喜歡驚喜；他們想提前知道是否有延遲，并且他們希望與擁有數(shù)字工具的零售商合作，以主動(dòng)解決問題。不幸的是，許多公司仍然使用Excel電子表格、紙張和電話來跟蹤訂單、貨運(yùn)、狀態(tài)和交付。例如，“在雜貨行業(yè)，他們?nèi)匀淮蛴∷袞|西——送貨單、Raymer說。幸運(yùn)的是，向數(shù)字化供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變正在緩慢但穩(wěn)步發(fā)生，包括在食品雜貨行業(yè)。數(shù)字化為零售商提供了一個(gè)單一的實(shí)時(shí)儀表板中所需的所有數(shù)據(jù)?！斑@消除了在多個(gè)不同系統(tǒng)之間手動(dòng)傳輸數(shù)據(jù)和信息的需要，”Raymer說?！斑@也意味著零售商不再需要花費(fèi)數(shù)小時(shí)來追蹤一張紙來證明一批鮭魚是在合適的溫度下788增強(qiáng)可見性的規(guī)劃數(shù)字化還有助于零售商的運(yùn)輸和物流協(xié)調(diào)員以一種從供應(yīng)鏈中提取更多價(jià)值的方式組織他們的工作。“他們的知名度越高越好，”Yakimov說，他還很高興不必檢查每批貨物是否存在潛在的延誤或問題。Mejuri領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)在只關(guān)注需要注意的貨物，以便更快地將訂單交付給客戶。Yakimov說：“數(shù)字化是要積極主動(dòng)，而不是為時(shí)已晚才發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題?！薄拔覀儞碛械那捌诰瘓?bào)和數(shù)據(jù)越多，我們就越能夠堅(jiān)持計(jì)劃并達(dá)到我們的客戶服務(wù)水平協(xié)議(SLA)。我真的不確定如果沒有技術(shù)，你怎么能做到這些?！蓖ㄟ^實(shí)時(shí)監(jiān)控節(jié)省時(shí)間和金錢AlpineFresh是一家了解數(shù)字化價(jià)值的新鮮水果和蔬菜種植商、包裝商和托運(yùn)商。然而，由于該公司最著名的客戶之一禁止在他們的設(shè)施中使用鋰電池供電的數(shù)據(jù)記錄器，AlpineFresh的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)他們無法通過傳統(tǒng)跟蹤技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)控裝運(yùn)地點(diǎn)和狀況。此外，該公司的兩人運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)沒有能力通過電話或電子郵件聯(lián)系道路上的所有卡車以獲取最新信息。因此，該公司無法查明由于溫度偏移、暴露于過度濕度或光線或沖擊/沖擊事件而導(dǎo)致的新故障的根本原因。就在那時(shí)，公司向Tive尋求幫助。AlpineFresh實(shí)施了Tive并開始使用Solo5G?節(jié)省了價(jià)值90,000美元的運(yùn)輸途中溫度波動(dòng)的蘆筍。?減少了團(tuán)隊(duì)成員用于監(jiān)控發(fā)貨偏差的時(shí)間。?通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和警報(bào)改善AlpineFresh銷售、其他內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和最終客戶之間的溝通。AlpineFresh的物流總監(jiān)EllieIvey說：“有了Tive，就沒有人可以猜測(cè)是否存在問題。”“這可以節(jié)省時(shí)間并消除壓力。每個(gè)人都可以看到發(fā)貨情況，我們知道Tive24/7實(shí)時(shí)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)一直在代表我們進(jìn)行監(jiān)控和檢查?！狈卿嚫櫰鳎刹东@和傳輸超精確位置、溫度、濕度、沖擊和光[Tive][Tive]節(jié)省時(shí)間并消除壓力。每個(gè)人都可以看到發(fā)貨情況，我們知道Tive24/7實(shí)時(shí)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)會(huì)代表我們不斷監(jiān)控和檢查。如今，該公司在其所有美國(guó)卡車上都安裝了追蹤器，并將它們安裝在秘魯?shù)募b箱上。AlpineFresh依靠Tive24/7實(shí)時(shí)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)來幫助節(jié)省運(yùn)費(fèi)。此附加服務(wù)：AlpineFresh物流總監(jiān)?識(shí)別并緩解價(jià)值A(chǔ)lpineFresh物流總監(jiān)9當(dāng)零售供應(yīng)鏈數(shù)字化時(shí)，每個(gè)人都是贏家隨著零售空間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，勞動(dòng)力短缺問題持續(xù)存在，供應(yīng)鏈中斷不斷，零售商需要支持極高可見度的數(shù)字工具。那些不采取行動(dòng)的企業(yè)現(xiàn)在有被甩在后面的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗麄兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手投資于工具，幫助他們保持100%的在途貨物可見性——這是所有客戶都期待的。我們是否做了太多手動(dòng)工作來跟蹤負(fù)載和管理問題？我們運(yùn)輸什么類型的商品——我們是否做了太多手動(dòng)工作來跟蹤負(fù)載和管理問題？我們運(yùn)輸什么類型的商品——一般零售、高價(jià)值或兩者兼而有之？我們是否運(yùn)送任何農(nóng)產(chǎn)品、冷藏或冷凍貨物？6我們需要負(fù)載的溫度數(shù)據(jù)嗎？投資交通能見度解決方案之前要考慮的13個(gè)問題如果您是一家零售商，想要開始使用貨件追蹤器和軟件來數(shù)字化您的供應(yīng)鏈，那么在開始評(píng)估潛在的技術(shù)供應(yīng)商之前，您需要回答以下13個(gè)問題：1我們供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀如何？2我們對(duì)貨物的可見性有多大？38基于我們的零售垂直領(lǐng)域，1我們供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀如何？2我們對(duì)貨物的可見性有多大？39我們使用什么運(yùn)輸方式——卡車、鐵路、海運(yùn)、空12我們需要什么頻率的能見度？13我們的實(shí)際交通流程是如何運(yùn)作的——多站還是單站？我們有多少貨物被拒收、損壞或被盜？7我們有多少貨物被拒收、損壞或被盜？It’sTimeToDigitizeYourRetailSupplyChain&LogisticsIntroductionssInordertobestserveourcustomers,weneedtoknowthattherightinventoryintherightquantityisintherightplaceandattherighttime.ALEXYAKIMOV2TheTheImportanceofVisibilityadsHistoricallyHistorically,manycompanieshaveusedmanualmethods—suchasExcelspreadsheets,paperandphonecalls—totrackordersandfreight.Thesemethodsarenolongersufficientand,infact,canbedetrimentaltosmoothlyrunningsupplychains.Bydigitizingsupplychainandlogisticsoperations,retailersandgrocerscansimplifyandstreamlineoperations,collectandaccessaccurateshipmentdata,andproactivelyidentifyandmanagedisruptions—beforetheyoccur.33TrackingFreightinRealTimes4KeepingTrackofHigh-valueShipmentssofWhenretailerscancorrecttheissuemidway—versusafterthefact—theymaybeabletosavehundredsofthousandsofdollarsonasingleload,”CHRISRAYMER55Forprettymuchanycompanyoperatinginther