是時候數(shù)字化你的零售供應(yīng)鏈和物流了（中英雙語）

是時候數(shù)字化您的零售供應(yīng)鏈和物流studioID為Tive定制的內(nèi)容介紹食品雜貨、一般零售和高價值零售領(lǐng)域在適應(yīng)大流行引發(fā)的“新常態(tài)”經(jīng)營環(huán)境方面面臨著廣泛的新挑戰(zhàn)。早期挑戰(zhàn)-例如空蕩蕩的商店貨架和集裝箱船積壓-已經(jīng)讓位于持續(xù)的勞動力短缺、電子商務(wù)訂單的持續(xù)激增和迫在眉睫的經(jīng)濟衰退。當我們走出大流行病的另一端時，零售商和雜貨商已經(jīng)清楚地意識到，對其供應(yīng)鏈運營沒有準確可靠的洞察力很快就會成為一種嚴重的責任。無論是使用冷鏈物流運輸易腐爛物品、將奢侈品運送到實體店還是在線銷售高級珠寶，公司都需要在其所有運輸方式中實現(xiàn)24/7的貨運可見性?！翱梢娦詫τ谙胍焖夙憫?yīng)和高效的零售商來說至關(guān)重要，”總部位于多倫多的高級珠寶零售商Mejuri的供應(yīng)鏈規(guī)劃總監(jiān)AlexYakimov說?！盀榱俗詈玫胤?wù)我們的客戶，我們需要知道正確這種提高可見度的愿望迫使零售商和雜貨商重新考慮他們的供應(yīng)鏈和物流管理方法，而新技術(shù)的進步在幫助他們實現(xiàn)目標方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。除了幫助企業(yè)提高效率、簡化運營和學會做事事半功倍，數(shù)字化可以幫助他們更清楚地了解產(chǎn)品在其端到端供應(yīng)鏈中的流動情況。在Mejuri，“通過引入新的整體規(guī)劃工具，技術(shù)幫助我們縮短反饋循環(huán)，保持高水平的可見性，并確保庫存可用性水平達到98%或更高，”Yakimov指出。這份報告探討了當今零售和食品雜貨組織面臨的主要供應(yīng)鏈管理挑戰(zhàn)，解釋了如何供應(yīng)鏈跟蹤解決方案正在幫助他們克服這些障礙，并重點介紹他們?nèi)绾卧谶\營中使用技術(shù)的真實示例。數(shù)量的正確庫存在正確的地點和正確的時間?！睘榱俗詈玫胤?wù)我們的客戶，我們需要知道正確數(shù)量的正確庫存在正確的地點和正確的時間。亞歷克斯·亞基莫夫Mejuri供應(yīng)鏈規(guī)劃總監(jiān)2可可見性的重要性隨著零售和雜貨行業(yè)繼續(xù)轉(zhuǎn)向更多的電子商務(wù)和經(jīng)銷商公司——實體店越來越少——始終了解貨運位置比以往任何時候都更加重要。不幸的是，他們在獲得和保持這種知名度方面可能面臨各種挑戰(zhàn)。例如：輛和司機需要大量的時間和資源。?對于食品、飲料、藥品或其他易腐爛貨物的托運人：遵守所有相關(guān)的跟蹤法規(guī)可能需要高度具體、準確的數(shù)據(jù)。例如，F(xiàn)DA的食品可追溯性最終規(guī)則要求任何在食品可追溯性清單上制造、加工、包裝或保存食品的公司維護包含與特定關(guān)鍵跟蹤事件相關(guān)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)元素的記錄—這些組織必須能夠在24小時內(nèi)向FDA提供可追溯性信從從歷史上看，許多公司都使用手動方法——例如Excel電子表格、紙質(zhì)和電話—跟蹤訂單和運費。這些方法已不再足夠，事實上，它們可能不利于供應(yīng)鏈的平穩(wěn)運行。通過數(shù)字化供應(yīng)鏈和物流運營，零售商和雜貨商可以簡化并簡化運營，收集和訪問準確的貨運數(shù)據(jù)，并在中斷發(fā)生之前主動識別和管理中33實時追蹤貨運他們擁有管理整個貨運流程所需的工具和洞察力，可他們擁有管理整個貨運流程所需的工具和洞察力，可準確傳輸實時裝運位置、溫一種多傳感器跟蹤器，度和狀況數(shù)據(jù)一種云軟件應(yīng)用程序，即時警報一種易于使用、經(jīng)濟高效且基于云的溫度記錄器，敏感的易腐產(chǎn)品溫度記錄器來跟蹤貨運數(shù)據(jù)。但是，他們通常在產(chǎn)品到達目的地后下載數(shù)據(jù)，這意味著沒有機會預(yù)防或解決運輸過程中可能出現(xiàn)可提供實時可見性并在發(fā)生偏移時發(fā)送使用可提供實時可見性并在發(fā)生偏移時發(fā)送減少浪費和拒收貨物的數(shù)量、加強滯留率監(jiān)控并主動減少運輸途中的溫度偏差——所有這些都可以顯著節(jié)省成本?？杀O(jiān)控蒂夫，一家為供應(yīng)鏈提供實時可見性解決方案的公司，擁有一套為雜貨零售商提供的技術(shù)“對于雜貨商來說，全面了解每個負載是一個巨大的細節(jié)，業(yè)客戶經(jīng)理“對于雜貨商來說，全面了解每個負載是一個巨大的細節(jié)，業(yè)客戶經(jīng)理ChrisRaymer說。4跟蹤高價值貨物2021年，貨運網(wǎng)據(jù)報道，與被盜貨物相關(guān)的成本大約是5800萬美元，貨物和車輛盜竊案占所有盜竊案的57%。尤其是鐵路站場，是尋求竊取高價值貨物(例如電視、照相機、計算機等)的犯罪分子的熱門目標。這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)強調(diào)了為什么高價值零售商需要隨時知道他們的貨物在哪里。通過與Tive合作，零售商可以訪問顯示其高價值商品實時位置和狀況的單一來源。基于云的Tive應(yīng)用程序使他們能夠查看實時裝運數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)由連接到負載的多傳感器跟蹤器收集。他們還可以在違反指定參數(shù)(例如貨運偏離指定路線或閑置時間過長)時收到警報，并可以將在途數(shù)據(jù)直接集成到公司的運輸管理系統(tǒng)(TMS)中。Tive實時解決方案比使用多個不同的平臺和/或致電運輸提供商獲取狀態(tài)報告要高效得多。它還可以幫助高價值零售商主動識別和解決問題，而不是在問題出現(xiàn)后才做出反應(yīng)。當零售商可以實時查看所有在途供應(yīng)鏈運動時，他們就有辦法快速確定優(yōu)先級并確定解決方案。Raymer說：“當零售商能夠中途糾正問題時——而不是事后糾正——他們可能能夠在一次裝載上節(jié)省數(shù)十萬美元?！碑斄闶凵棠軌蛑型炯m正問題——而不是事后——他們可能能夠在一次裝載上節(jié)省數(shù)十萬美元，”克里斯·雷默Tive的企業(yè)客戶經(jīng)理5Tive的實時5GGPS追蹤器還可以通過許多其他方式幫助高價值零售商。“我們不僅能夠防止盜竊，而且還抓獲了幾家試圖偷竊高價值貨物的承運人。在路上‘偷偷摸摸’并撿起額外的、未經(jīng)授權(quán)的貨物，”Raymer指出。“我們的團隊全天候24小時監(jiān)控您的貨物，以查看貨物的確切時間戳、日期和位置。對于目前在零售業(yè)經(jīng)營的幾乎所有公司而言，成功全在于服務(wù)速度以及您能以多快的速度將產(chǎn)品送到消費者手亞歷克斯·亞基莫夫Mejuri供應(yīng)鏈規(guī)劃總監(jiān)技術(shù)還可以幫助高價值零售商改善客戶體驗。例如，Mejuri的數(shù)字化供應(yīng)鏈為這家高級珠寶零售商提供了詳細的裝運可見性、可靠的庫存盤點以及全面快速地完成客戶訂單的能力。Yakimov解釋說：“對于目前在零售領(lǐng)域運營的幾乎所有公司而言，成功全在于服務(wù)速度以及將產(chǎn)品交付給消費者的速度?！盡ejuri花時間了解客戶的需求，并使用這些信息來規(guī)劃消費者旅程。然后，公司使用收集到的數(shù)據(jù)來學習：1.買家從特定購買中需要什么2.買家愿意等待訂單多長時間“一旦知道這些問題的答案，您就可以制定戰(zhàn)略并以滿足這些需求的方式為您的供應(yīng)鏈建模，”Yakimov說?！斑@真的取決于每個單獨的企業(yè)及其客戶真正想要什么。”6創(chuàng)建更高效的運營以應(yīng)對零售挑戰(zhàn)“在大多數(shù)情況下，”Raymer說，“零售商有一個大約20人的團隊坐在一個房間里，整天打電話給司機，以了解貨物的位置并確定這些貨物的預(yù)計到達時間?！痹趧趧恿ο∪鼻铱蛻粢蟪旖回洉r間的時代，這是一種非常低效的方法。客戶不喜歡驚喜；他們想提前知道是否有延遲，并且他們希望與擁有數(shù)字工具的零售商合作，以主動解決問題。不幸的是，許多公司仍然使用Excel電子表格、紙張和電話來跟蹤訂單、貨運、狀態(tài)和交付。例如，“在雜貨行業(yè)，他們?nèi)匀淮蛴∷袞|西——送貨單、Raymer說。幸運的是，向數(shù)字化供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變正在緩慢但穩(wěn)步發(fā)生，包括在食品雜貨行業(yè)。數(shù)字化為零售商提供了一個單一的實時儀表板中所需的所有數(shù)據(jù)。“這消除了在多個不同系統(tǒng)之間手動傳輸數(shù)據(jù)和信息的需要，”Raymer說?！斑@也意味著零售商不再需要花費數(shù)小時來追蹤一張紙來證明一批鮭魚是在合適的溫度下788增強可見性的規(guī)劃數(shù)字化還有助于零售商的運輸和物流協(xié)調(diào)員以一種從供應(yīng)鏈中提取更多價值的方式組織他們的工作?！八麄兊闹仍礁咴胶?，”Yakimov說，他還很高興不必檢查每批貨物是否存在潛在的延誤或問題。Mejuri領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)在只關(guān)注需要注意的貨物，以便更快地將訂單交付給客戶。Yakimov說：“數(shù)字化是要積極主動，而不是為時已晚才發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)問題?！薄拔覀儞碛械那捌诰瘓蠛蛿?shù)據(jù)越多，我們就越能夠堅持計劃并達到我們的客戶服務(wù)水平協(xié)議(SLA)。我真的不確定如果沒有技術(shù)，你怎么能做到這些?！蓖ㄟ^實時監(jiān)控節(jié)省時間和金錢AlpineFresh是一家了解數(shù)字化價值的新鮮水果和蔬菜種植商、包裝商和托運商。然而，由于該公司最著名的客戶之一禁止在他們的設(shè)施中使用鋰電池供電的數(shù)據(jù)記錄器，AlpineFresh的團隊發(fā)現(xiàn)他們無法通過傳統(tǒng)跟蹤技術(shù)實時監(jiān)控裝運地點和狀況。此外，該公司的兩人運輸團隊沒有能力通過電話或電子郵件聯(lián)系道路上的所有卡車以獲取最新信息。因此，該公司無法查明由于溫度偏移、暴露于過度濕度或光線或沖擊/沖擊事件而導(dǎo)致的新故障的根本原因。就在那時，公司向Tive尋求幫助。AlpineFresh實施了Tive并開始使用Solo5G?節(jié)省了價值90,000美元的運輸途中溫度波動的蘆筍。?減少了團隊成員用于監(jiān)控發(fā)貨偏差的時間。?通過實時數(shù)據(jù)和警報改善AlpineFresh銷售、其他內(nèi)部團隊和最終客戶之間的溝通。AlpineFresh的物流總監(jiān)EllieIvey說：“有了Tive，就沒有人可以猜測是否存在問題?！薄斑@可以節(jié)省時間并消除壓力。每個人都可以看到發(fā)貨情況，我們知道Tive24/7實時監(jiān)控團隊一直在代表我們進行監(jiān)控和檢查?！狈卿嚫櫰鳎刹东@和傳輸超精確位置、溫度、濕度、沖擊和光[Tive][Tive]節(jié)省時間并消除壓力。每個人都可以看到發(fā)貨情況，我們知道Tive24/7實時監(jiān)控團隊會代表我們不斷監(jiān)控和檢查。如今，該公司在其所有美國卡車上都安裝了追蹤器，并將它們安裝在秘魯?shù)募b箱上。AlpineFresh依靠Tive24/7實時監(jiān)控團隊來幫助節(jié)省運費。此附加服務(wù)：AlpineFresh物流總監(jiān)?識別并緩解價值A(chǔ)lpineFresh物流總監(jiān)9當零售供應(yīng)鏈數(shù)字化時，每個人都是贏家隨著零售空間的競爭越來越激烈，勞動力短缺問題持續(xù)存在，供應(yīng)鏈中斷不斷，零售商需要支持極高可見度的數(shù)字工具。那些不采取行動的企業(yè)現(xiàn)在有被甩在后面的風險，因為他們的競爭對手投資于工具，幫助他們保持100%的在途貨物可見性——這是所有客戶都期待的。我們是否做了太多手動工作來跟蹤負載和管理問題？我們運輸什么類型的商品——我們是否做了太多手動工作來跟蹤負載和管理問題？我們運輸什么類型的商品——一般零售、高價值或兩者兼而有之？我們是否運送任何農(nóng)產(chǎn)品、冷藏或冷凍貨物？6我們需要負載的溫度數(shù)據(jù)嗎？投資交通能見度解決方案之前要考慮的13個問題如果您是一家零售商，想要開始使用貨件追蹤器和軟件來數(shù)字化您的供應(yīng)鏈，那么在開始評估潛在的技術(shù)供應(yīng)商之前，您需要回答以下13個問題：1我們供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀如何？2我們對貨物的可見性有多大？38基于我們的零售垂直領(lǐng)域，1我們供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀如何？2我們對貨物的可見性有多大？39我們使用什么運輸方式——卡車、鐵路、海運、空12我們需要什么頻率的能見度？13我們的實際交通流程是如何運作的——多站還是單站？我們有多少貨物被拒收、損壞或被盜？7我們有多少貨物被拒收、損壞或被盜？It’sTimeToDigitizeYourRetailSupplyChain&LogisticsIntroductionssInordertobestserveourcustomers,weneedtoknowthattherightinventoryintherightquantityisintherightplaceandattherighttime.ALEXYAKIMOV2TheTheImportanceofVisibilityadsHistoricallyHistorically,manycompanieshaveusedmanualmethods—suchasExcelspreadsheets,paperandphonecalls—totrackordersandfreight.Thesemethodsarenolongersufficientand,infact,canbedetrimentaltosmoothlyrunningsupplychains.Bydigitizingsupplychainandlogisticsoperations,retailersandgrocerscansimplifyandstreamlineoperations,collectandaccessaccurateshipmentdata,andproactivelyidentifyandmanagedisruptions—beforetheyoccur.33TrackingFreightinRealTimes4KeepingTrackofHigh-valueShipmentssofWhenretailerscancorrecttheissuemidway—versusafterthefact—theymaybeabletosavehundredsofthousandsofdollarsonasingleload,”CHRISRAYMER55Forprettymuchanycompanyoperatinginther