質量管理規(guī)范學習心得體會（4篇）

質量管理規(guī)范學習心得體會5、?___日兩?天晚上，_?__學習了?《工程建設?施工企業(yè)質?量管理規(guī)范?》gb/t?50430?-____?。通過學習?，了解了目?前施工質量?的現(xiàn)狀，提?高了質量管?理的技能，?對今后的學?習工作起到?了指導性作?用。建筑?施工質量和?質量管理是?建筑工程的?生命，也是?社會___?的熱點。隨?著國民經濟?的持續(xù)高速?增長，基本?建設投資項?目的不斷增?加，建筑施?工企業(yè)和建?材生產企業(yè)?也隨之大量?發(fā)展，但是?由于一些地?區(qū)和企業(yè)對?建筑施工質?量未能進行?有效的管理?，重大工程?質量事故時?有發(fā)生，給?國家和人民?的生命財產?造成重大的?損失和危害?，也給社會?帶來了消極?影響。究其?原因，主要?有以下幾方?面：一是行?業(yè)自身存在?片面追求經?濟指標和建?設速度，對?質量工作重?視不夠，投?入不足；二?是建筑企業(yè)?自身管理能?力和質量意?識存在問題?，有的企業(yè)?為投標而取?得認證，有?的甚至花錢?買證，這樣?的企業(yè)質量?管理體系和?責任根本落?實不到位；?三是涉及標?準問題，建?筑施工是一?個極其復雜?的過程，影?響質量的因?素很多。?面對這些復?雜的質量問?題，作為施?工單位我們?樹立了“質?量重于泰山?”的質量目?標，從施工?第一線開始?，嚴把質量?關，做好現(xiàn)?場質量檢查?監(jiān)督，做好?質量檢查整?改的相關資?料，做到有?活動、有記?錄、有成效?、有資料。?通過學習，?我們對施工?質量管理有?了更很入全?面的了解，?施工中的過?程檢查有了?更強的針對?性，施工中?更注重細節(jié)?監(jiān)督、資料?備案，施工?結束注重總?結歸納，使?質量管理?技能在工作?學習中不斷?得到提升。?《工程建?設施工企業(yè)?質量管理規(guī)?范》學習過?程記錄（附?圖）第二?篇。學習質?量管理心得?體會學習質?量管理心得?體會通過全?面質量管理?學習，讓我?受益非淺。?深深感到自?己在學習、?理解質量管?理標準方面?的差距；參?加這樣的學?習很有必要?，作為一名?中層干部，?不但要對質?量體系文件?___，更?重要的是帶?領部門貫徹?執(zhí)行。下面?是自己的學?習認識，并?結合工作也?談一點自己?的看法。質?量是成功的?伙伴，貫標?是質量的保?障。如今，?貫徹標準已?被眾多企業(yè)?所看重，成?為企業(yè)證明?自己產品質?量、工作質?量的一種護?照。有專家?認為，貫標?為廣大企業(yè)?完善管理、?提高產品和?服務質量提?供了科學指?南，同時為?企業(yè)走向市?場找到了共?同語言。隨?著市場化進?程的不斷深?入，各行各?業(yè)將加快推?進國際標準?化進程，貫?標變得更加?迫切。毋庸?置疑，貫標?不是萬金油?，不能包治?百病，但通?過貫標，增?強了企業(yè)全?體員工的質?量意識與管?理意識，明?確了各項管?理的職責和?工作的程序?，促使企業(yè)?的管理工作?由___轉?向法治，真?正做到了凡?事有人負責?、凡事有章?可循、凡事?有據(jù)可查、?凡事有人監(jiān)?督，實現(xiàn)了?以預防為主?規(guī)范了企業(yè)?的作業(yè)程序?，明確了各?部門和全體?員工的職責?和權限，預?防并控制了?不合格項的?發(fā)生，降低?了企業(yè)質量?管理成本。?通過定期_?__質量檢?查、質量審?核活動，能?夠及時發(fā)現(xiàn)?和找出經營?管理活動、?服務質量方?面存在的問?題和薄弱環(huán)?節(jié)，并進行?有效糾正，?從而提高了?企業(yè)整體經?營管理水平?和質量監(jiān)控?能力，為企?業(yè)實施全面?的科學管理?奠定了基礎?；也貫徹了?以人為本的?原則，全面?提高了員工?的業(yè)務技能?和綜合素質?，為企業(yè)長?遠發(fā)展打下?了堅實的基?礎；并圍繞?讓客戶滿?意及時認真?地處理客戶?投訴或意見?，不斷滿足?客戶需求與?期望，贏得?客戶信任，?提高客戶滿?意度，提升?企業(yè)的社會?形象和市場?競爭力。管?理是人類各?種活動中最?普通和最重?要的一種活?動。近百年?來，人們把?研究管理活?動規(guī)律所形?成的管理基?本理論與方?法，統(tǒng)稱為?管理學。自?從人們開始?組成群體來?實現(xiàn)個人無?法完成的目?標以來，管?理工作就成?為協(xié)調個體?努力必不可?少的因素了?。由于人類?社會越來越?依賴___?的努力以及?越來越多的?、有___?的群體規(guī)模?的擴大，管?理人員的任?務也就愈發(fā)?重要了。因?此，管理者?必須具有敬?業(yè)精神和服?務意識，還?要有解決突?發(fā)性事件的?能力，最重?要的是要靠?得住，會辦?事，能共事?，不出事等?各方面的素?質。管理就?是特定的環(huán)?境下，對_?__所擁有?的的資源進?行有效的計?劃、___?、領導和控?制，以便達?到即定的_?__目標的?過程。作為?當代大學生?，我認為管?理學同樣與?我們息息相?關，管理是?一切___?的根本，管?理工作適用?于各種大小?規(guī)模的__?_；盈利與?非盈利的企?事業(yè)單位、?制造業(yè)以及?服務性行業(yè)?；因此，學?好管理學對?于我們現(xiàn)在?的學生會工?作乃至今后?步入紛繁的?社會，適應?不同的工作?崗位都有其?非常重要的?意義。管理?學潛藏于人?類生活的各?個角落，在?日常的學習?和生活中，?我們經?？?到或聽到“?計劃”這個?詞。大到美?國政府的火?星探測計劃?，小到我們?身邊的一次?周末旅游計?劃。由此可?見，計劃幾?乎無處不在?。首先就一?個學生而言?，他在學習?中為了提高?學習成績，?必須通過制?定一份計劃?（或長期或?短期）。然?后通過這份?計劃控制自?己，并且有?效的分配自?己的時間，?還要有效的?選擇合適的?信息，從而?達到自己的?計劃目標，?取得成功。?又或者一個?人的一生必?須經過自己?的規(guī)劃、_?__；要不?然這一輩子?將碌碌無為?。計劃是任?何一個__?_成功的核?心，它存在?于___各?個層次的管?理活動中。?一個___?適應未來技?術或競爭方?面變化能力?的大小與它?的計劃息息?相關?？傊?，管理學是?一門值得深?入研究的并?且對社會做?出巨大貢獻?的學科，雖?然形成學派?的時間較短?，但是他對?社會的貢獻?是不可限量?的，對于這?門學科，短?短的幾段文?字表述或只?是看書是遠?遠不足的，?只有深入的?學習、實踐?，只有在失?敗中不斷的?改進、創(chuàng)新?、積累和學?習中國和外?國的好的管?理經驗，這?樣才能走上?成功之路，?不斷的實踐?才能完整的?去體會，感?受這一偉大?而博大精深?的管理藝術?。質量管理規(guī)范學習心得體會（二）李?華吉雖然?我校已經貫?標多年了，?但學校的質?量管理體系?是什么我卻?一直沒有弄?明白。很榮?幸的在__?_年___?月___日?領到了有關?的質量管理?體系文件，?通過對《實?驗室管理規(guī)?定》、《教?師教學規(guī)范?》、《教學?管理規(guī)定》?、《教學研?究活動管理?辦法》、《?考試考核和?成績評定辦?法》的學習?，我才知道?質量管理體?系原來是一?系列關于質?量的正式國?際標準、技?術規(guī)范、技?術報告、手?冊和網絡文?件的統(tǒng)稱，?是國際標準?化___質?量管理和質?量保證技術?委員會制定?的。期間，?我還學習了?相關的職業(yè)?健康安全管?理體系和環(huán)?境管理體系?，學習時間?安排得滿滿?的，自己也?非常的充實?，感覺時間?過得相當?shù)?快。一個?星期的質量?管理體系自?學學習，使?我受益匪淺?，之前我老?是覺得貫標?是形式，但?經過學習（?范本）后，?我深深的感?覺到質量是?成功的基石?，貫標是質?量的保障。?雖然學習時?間安排已經?結束了，但?這一周的學?習經歷是我?一輩子的財?富，許多知?識還需要我?在今后的工?作中去慢慢?體會、消化??？v觀社?會，如今，?學習和貫徹?標準已被眾?多企業(yè)所看?重，成為企?業(yè)證明自己?產品質量、?工作質量的?一種標準。?貫標為廣大?企業(yè)完善管?理、提高產?品和服務質?量提供了科?學指南，同?時為企業(yè)走?向市場找到?了共同語言?。隨著市場?化進程的不?斷深入，各?行各業(yè)將加?快推進國際?標準化進程?，貫標變得?更加迫切。?所以我這次?的學習更有?意義。通?過這次學習?，我了解到?貫徹執(zhí)行標?準不僅可以?增強事業(yè)單?位全體員?工的質量意?識與管理意?識，還可以?明確各項管?理的職責和?工作的程序?，促使事業(yè)?單位的管理?工作由__?_轉向法治?，真正做到?凡事有人負?責、凡事有?章可循、凡?事有據(jù)可查?、凡事有人?監(jiān)督，實現(xiàn)?了以預防為?主，規(guī)范了?事業(yè)單位教?學程序，從?而實現(xiàn)事業(yè)?單位管理的?持續(xù)改進和?不斷提升。?通過定期?___質量?檢查、質量?審核活動，?能夠及時發(fā)?現(xiàn)和找出教?學管理活動?、服務質量?方面存在的?問題和薄弱?環(huán)節(jié)，并進?行有效糾正?，從而提高?事業(yè)單位整?體經營管理?水平和質量?監(jiān)控能力，?為事業(yè)單位?實施全面的?科學管理奠?定了基礎；?同時也貫徹?了以人為本?的原則，為?全面提高教?師的教學業(yè)?務技能、綜?合素質創(chuàng)造?了有效的載?體；并圍繞?讓上級滿意?及時認真地?處理學生投?訴或意見，?不斷滿足上?級需求與期?望，贏得上?級信任，提?高學生滿意?度，提升事?業(yè)單位的社?會形象和市?場競爭力。?學習完之?后，對比著?這個學期我?們的教學情?況，與我校?的質量管理?體系運行情?況，雖然在?貫標過程中?我們也做了?很多工作，?但我們的教?學質量與學?校的質量管?理體系文件?差距還是很?大。究其原?因，我認為?主要在于以?下三個方面?：一是缺乏?監(jiān)督考核機?制的有力支?持；二是教?職員工的執(zhí)?行能力不夠?強；三是質?量管理體系?宣貫氛圍不?夠濃，一些?教職員工的?質量管理體?系意識需不?斷增強。?通過這次學?習，我將牢?牢記住。教?師課前應到?教務處領取?《教學日記?》，課后認?真填寫并及?時交回教務?處。教師上?課應提前五?分鐘到達教?室或教學場?所做好授課?準備工作，?準時上、下?課。授課時?應進行考?勤并維護課?堂紀律，對?學生違紀行?為要及時糾?正和教育。?同時教師授?課時應注意?儀容教態(tài)，?力求樸素端?莊、從容大?方、精神飽?滿。特別要?注意教師應?按照授課計?劃、教案的?時間、內容?、課時授課?，做到授課?計劃、教案?和教學日記?“三統(tǒng)一”?。一個人不?可能沒有問?題，不過每?天能解決一?個問題，那?么問題就會?逐漸的減少?。今后我將?嚴格要求自?己，認真貫?徹執(zhí)行標準?，做一個質?量管理體系?的推行者和?實踐者。質量管理規(guī)范學習心得體會（三）?學習質量管?理心得體會?一：學習質?量管理的心?得體會公?司下發(fā)了“?質量為綱”?教育材料，?讓大家寫學?習體會，于?是乎引發(fā)了?一點思考，?思考過，就?會有所悟，?有悟就會清?醒一點。?l質量是?一組固有特?性滿足要求?的程度注?1：術語'?質量'可使?用形容詞如?差.好或優(yōu)?秀來修飾.?注2：'?固有的'就?是指在某事?或某物本來?就有的，尤?其的那種永?久的特性.?圍繞'質?量'一詞，?可作如下說?明：--?--___?承諾持續(xù)改?進其效率和?有效性，并?通過滿足顧?客和/或相?關方的需求?和期望來實?現(xiàn)，因此，?質量是事業(yè)?成功的關鍵?.這一點誰?都不否認，?但由于問題?過于宏觀，?所以意義有?限。好比說?愛人類容易?，而愛一個?人卻很難。?----?“相關方”?是指可以在?___的成?功和業(yè)績中?獲益的個人?或團體.例?如：顧客.?所有者.員?工.供方.?銀行.集團?.合作伙伴?或社會，相?關方會對質?量產生影響?.比如在顧?客壓低價格?的情況下，?如何與合作?伙伴談價格?，又要保證?合作伙伴在?低價的情況?下為你提供?符合質量要?求的產品，?真的很難。?----?“要求”是?指明確的，?習慣上隱含?的或必要的?需要和期望?，它決定了?質量的水平?.在新產品?開發(fā)中，項?目承擔者對?“要求”或?稱作“質量?要求”總是?一帶而過，?或者直接將?顧客的技術?協(xié)議拿出來?，因為他覺?得不需要特?別說明。他?們總是在答?辯時面對評?審員的提問?時才承認沒?有真正搞清?楚“要求”?。因此，我?斷定，此項?新產品開發(fā)?質量水平不?高。因為開?發(fā)者不明確?顧客的要求?，或者說以?想象代替顧?客的要求。?----?對___來?說，顧客可?以是內部的?，也可以是?外部的.內?部顧客只是?說說而已，?因為內部顧?客不與你簽?訂合同，不?給你開工資?，如果與你?簽訂合同，?管你的飯碗?，則內外一?致。--?--質量是?動態(tài)（范本?）的，需要?在持續(xù)不斷?的控制之中?.我以為，?持續(xù)不斷的?控制更多的?是逐步改進?，是方法上?的改進，而?不僅僅是持?續(xù)考核。?----各?種評優(yōu).評?獎活動，并?不能真正反?映質量.道?理非常簡單?，因為產品?質量如何只?有使用者最?清楚，從這?個意義上說?，消費者協(xié)?會似乎更有?發(fā)言權。?l質量是不?是'免費'?的。真正?費錢的是質?量不符合標?準，即沒有?第一次把事?情做對.在?美國，許多?公司把相當?于總營業(yè)額?的___%?的費用用在?測試.檢驗?.設計更改?.返工.返?修.售后保?證.售后服?務.退貨處?理及其他與?質量相關的?成本上.?真正費錢的?是質量低劣?。如果第一?次就把事情?做對，那些?浪費在補救?工作上的時?間.金錢.?和精力就可?以避免.?上面的問題?其實還沒有?完，我們更?應該___?的是如何使?員工第一次?把事情做對?，這才是企?業(yè)面臨的最?大難題。現(xiàn)?在企業(yè)產品?產量增加，?產值連年增?長，員工工?作量與從前?無法相比，?沒有時間精?雕細刻，必?須具備科學?的工作流程?和標準、嚴?密的___?管理方式、?訓練有素的?員工隊伍，?如果缺少上?述條件，又?要保證產品?質量，減少?產量也許是?唯一的選擇?。這如同從?前的企業(yè)在?馬路是開車?，而今天要?在高速公路?上開車；從?前企業(yè)在蓋?平房，而今?天要蓋高樓?大廈。l?對質量的幾?個錯誤的認?識質量好?就是價格貴?實際上不?同檔次的產?品都有質量?好壞之分.?從售價上?看，東西貴?不一定就是?質量好，真?正的質量好?，應該成本?最低，所謂?'一分錢一?分貨'是錯?誤的.質?量問題就是?'合不合要?求的問題'?l質量是?抽象的，無?法評估或測?試可以用?世界上最古?老的測量工?具----?'金錢'來?評價：-?---如果?沒有第一次?就把事情做?對，則花費?在與質量有?關的事情上?的成本則是?可觀的.如?果能把質量?成本由營業(yè)?額的___?%降到__?_%.而且?它們主要是?用于預防及?評估活動上?，而不是處?理層出不窮?的問題上，?這是最省錢?的.但預防?及評估由于?沒有真正的?事實發(fā)生，?因此很難保?證資金的投?入，“你怎?么就知道一?定能出問題?”。許多人?寧愿把錢花?在補救上，?而不會花在?預防上。?----質?量管理評估?的范圍包含?了各產品.?服務項目的?成本.生產?線上工序的?分析.工作?成果的報告?及獎懲等。?>學習質?量管理心得?體會二：質?量成本與質?量管理學習?心得體會>?>（___?字）__?_月___?日，我非常?有幸地和大?家一起參加?了集團供應?鏈管理學院?，在桂林立?白___的?兩場培訓課?程，第一場?是由集團質?量總監(jiān)周小?龍先生為我?們___的?《質量成本?與質量管理?》培訓，第?二場是由桂?林立白總經?理周嬡娜女?士為我們_?__的《生?產子公司清?潔生產審核?和驗收經驗?___》，?感謝公司領?導的付出，?質量成本與?質量管理學?習心得體會?。在這次學?習中我收獲?良多，讓我?更加明白一?些新的質量?管理理念和?質量成本以?及清潔生產?審核驗收等?相關知識。?在此就周小?龍總監(jiān)對質?量成本與質?量管理學習?，將我的一?點心得體會?總結如下：?首先周總?從淺到深關?于什么是質?量，質量的?意義等進行?了系統(tǒng)的培?訓，現(xiàn)質量?成本這一點?給我印象非?常深刻，原?來大家固有?的思想只是?對顯性質量?的成本進行?了簡單的核?算，認為返?工只是浪費?一點時間和?物品包材，?根本沒有從?質量的隱性?成本進行分?析，質量成?本的構成它?是由五個部?分組成，分?別我預防成?本、鑒定成?本、外部保?證成本、內?部損失成本?、外部損失?成本。從以?上五個方面?進行分析的?話，生產廠?內平時一起?認為很小不?起眼的異常?返工，其實?就隱藏著將?近___倍?的質量成本?在里面。我?們看到的往?往只是冰山?的一角。?回想今年的?全國質量月?___月，?是我們桂林?立白近幾年?來質量最差?的一個月，?因新產品的?試產不嚴謹?，導致產生?了大批量的?不合格接粉?，合液洗包?裝車間班長?員工的大意?導致內袋壓?碼錯誤造成?批量返工，?液洗廠包裝?單瓶克重偏?輕，造成到?市場上去追?回產品，再?進行補貨返?工等，我想?這些都無不?是給公司造?成了巨大的?質量成本的?浪費。所以?質量成本有?效的控制還?需實行行之?有效的質量?管理手段，?根據(jù)我們公?司車間存在?的問題需要?從以下幾點?抓起：一?、進一步加?強生產現(xiàn)場?管理，提高?產品質量?要想提高產?品質量，就?必須加強生?產現(xiàn)場的管?理。目前，?產品競爭異?常激勵，作?為我們的洗?衣粉廠和液?洗廠，大多?產品客戶考?慮更多的是?產品的質量?，產品質量?是生產出來?的，不是檢?驗出來的。?質量出自于?生產過程、?出自于管理?。質量管理?嚴格遵循三?不放過原則?：（1）?出現(xiàn)質量問?題決不放過?。（2）問?題的根源不?查清楚決不?放過。（3?）不找出問?題的解決辦?法決不放過?。即一個問?題的出現(xiàn)，?要找出真相?，原因、真?因、改善措?施。二、?保持對相關?方的嚴格控?制對相關?方的產品質?量進行了嚴?格管理在質?量成本的控?制上是至關?重要的一個?環(huán)節(jié)，部分?的產品的原?材料造成的?損失由供方?、物流企業(yè)?以及經銷商?承擔。這一?措施使公司?的質量成本?極大降低。?三、對質?量成本進行?統(tǒng)計、計算?與分析企?業(yè)從事生產?經營的目的?是盈利，實?現(xiàn)利潤最大?化，對現(xiàn)在?日化企業(yè)來?說，利潤微?薄的同時還?要實現(xiàn)快速?擴張，不實?行低成本運?營就難于生?存，可謂成?本決定存亡?。作為現(xiàn)代?企業(yè)應有的?成本控制戰(zhàn)?略及方法，?要想獲得長?期的效益，?就只能從戰(zhàn)?略的高度來?實施成本控?制。不僅要?削減生產成?本，更要提?高生產力，?縮短生產周?期，增加產?量并確保產?品質量，并?且運用科學?的統(tǒng)計方法?計算和分析?出質量成本?。四、進?一步完善車?間管理要?進一步完善?車間管理，?首先最基礎?的必須提升?車間主管工?藝技術人員?自身的能力?，即（1）?目標指向能?力；（2）?思考對策能?力；（3）?___用人?能力；（4?）溝通協(xié)調?能力；（5?）激發(fā)部屬?能力；（6?）培育人才?能力；（7?）自我革新?能力。如果?自身得不到?提升，可以?說完善車間?管理只能是?一句空話。?其次需制?定各項操作?標準、規(guī)范?化作業(yè)。（?1）完善各?班組、崗位?責任制，優(yōu)?化作業(yè)指導?書；（2）?進一步完善?月度考核目?標；（3）?凡是出現(xiàn)違?規(guī)行為，堅?決以通報的?形式公布；?（4）制定?相關條例、?標準的監(jiān)督?、實行車間?主管、工藝?工程師、技?術員、班長?檢查制度，?一級一級實?施檢查，保?證能夠嚴格?按要求執(zhí)行?。>學習?質量管理心?得體會三：?學習質量管?理心得體會?>>（__?_字）通?過全面質量?管理學習，?讓我受益非?淺。深深感?到自己在學?習、理解質?量管理標準?方面的差距?；參加這樣?的學習很有?必要，作為?一名中層干?部，不但要?對質量體系?文件___?，更重要的?是帶領部門?貫徹執(zhí)行。?下面是自己?的學習認識?，并結合工?作也談一點?自己的看法?。質量是?成功的伙伴?，貫標是質?量的保障。?如今，貫徹?標準已被眾?多企業(yè)所看?重，成為企?業(yè)證明自己?產品質量、?工作質量的?一種護照。?有專家認為?，貫標為廣?大企業(yè)完善?管理、提高?產品和服務?質量提供了?科學指南，?同時為企業(yè)?走向市場找?到了共同語?言。隨著市?場化進程的?不斷深入，?各行各業(yè)將?加快推進國?際標準化進?程，貫標變?得更加迫切?。毋庸置疑?，貫標不是?萬金油，不?能包治百病?，但通過貫?標，增強了?企業(yè)全體員?工的質量意?識與管理意?識，明確了?各項管理的?職責和工作?的程序，促?使企業(yè)的管?理工作由_?__轉向法?治，真正做?到了凡事有?人負責、凡?事有章可循?、凡事有據(jù)?可查、凡事?有人監(jiān)督，?實現(xiàn)了以預?防為主規(guī)范?了企業(yè)的作?業(yè)程序，明?確了各部門?和全體員工?的職責和權?限，預防并?控制了不合?格項的發(fā)生?，降低了企?業(yè)質量管理?成本。通?過定期__?_質量檢查?、質量審核?活動，能夠?及時發(fā)現(xiàn)和?找出經營管?理活動、服?務質量方面?存在的問題?和薄弱環(huán)節(jié)?，并進行有?效糾正，從?而提高了企?業(yè)整體經營?管理水平和?質量監(jiān)控能?力，為企業(yè)?實施全面的?科學管理奠?定了基礎；?也貫徹了以?人為本的原?則，全面提?高了員工的?業(yè)務技能和?綜合素質，?為企業(yè)長遠?發(fā)展打下了?堅實的基礎?；并圍繞讓?客戶滿意及?時認真地處?理客戶投訴?或意見，不?斷滿足客戶?需求與期望?，贏得客戶?信任，提高?客戶滿意度?，提升企業(yè)?的社會形象?和市場競爭?力。管理?是人類各種?活動中最普?通和最重要?的一種活動?。近百年來?，人們把研?究管理活動?規(guī)律所形成?的管理基本?理論與方法?，統(tǒng)稱為管?理學。自從?人們開始組?成群體來實?現(xiàn)個人無法?完成的目標?以來，管理?工作就成為?協(xié)調個體努?力必不可少?的因素了。?由于人類社?會越來越依?賴___的?努力以及越?來越多的、?有___的?群體規(guī)模的?擴大，管理?人員的任務?也就愈發(fā)重?要了。因此?，管理者必?須具有敬業(yè)?精神和服務?意識，還要?有解決突發(fā)?性事件的能?力，最重要?的是要靠得?住，會辦事?，能共事，?不出事等各?方面的素質?。管理就?是特定的環(huán)?境下，對_?__所擁有?的的資源進?行有效的計?劃、___?、領導和控?制，以便達?到即定的_?__目標的?過程。作為?當代大學生?，我認為管?理學同樣與?我們息息相?關，管理是?一切___?的根本，管?理工作適用?于各種大小?規(guī)模的__?_；盈利與?非盈利的企?事業(yè)單位、?制造業(yè)以及?服務性行業(yè)?；因此，學?好管理學對?于我們現(xiàn)在?的學生會工?作乃至今后?步入紛繁的?社會，適應?不同的工作?崗位都有其?非常重要的?意義。管理?學潛藏于人?類生活的各?個角落，在?日常的學習?和生活中，?我們經常看?到或聽到“?計劃”這個?詞。大到美?國政府的火?星探測計劃?，小到我們?身邊的一次?周末旅游計?劃。由此可?見，計劃幾?乎無處不在?。首先就一?個學生而言?，他在學習?中為了提高?學習成績，?必須通過制?定一份計劃?（或長期或?短期）。然?后通過這份?計劃控制自?己，并且有?效的分配自?己的時間，?還要有效的?選擇合適的?信息，從而?達到自己的?計劃目標，?取得成功。?又或者一個?人的一生必?須經過自己?的規(guī)劃、_?__；要不?然這一輩子?將碌碌無為?。計劃是任?何一個__?_成功的核?心，它存在?于___各?個層次的管?理活動中。?一個___?適應未來技?術或競爭方?面變化能力?的大小與它?的計劃息息?相關?？?之，管理學?是一門值得?深入研究的?并且對社會?做出巨大貢?獻的學科，?雖然形成學?派的時間較?短，但是他?對社會的貢?獻是不可限?量的，對于?這門學科，?短短的幾段?文字表述或?只是看書是?遠遠不足的?，只有深入?的學習、實?踐，只有在?失敗中不斷?的改進、創(chuàng)?新、積累和?學習中國和?外國的好的?管理經驗，?這樣才能走?上成功之路?，不斷的實?踐才能完整?的去體會，?感受這一偉?大而博大精?深的管理藝?術。>學?習質量管理?心得體會四?：質量管理?學習心得體?會>>（_?__字）?雖然我校已?經貫標多年?了，但學校?的質量管理?體系是什么?我卻一直沒?有弄明白。?很榮幸的在?___年_?__月__?_日領到了?有關的質量?管理體系文?件，通過對?《實驗室管?理規(guī)定》、?《教師教學?規(guī)范》、《?教學管理規(guī)?定》、《教?學研究活動?管理辦法》?、《考試考?核和成績評?定辦法》的?學習，我才?知道質量管?理體系原來?是一系列關?于質量的正?式國際標準?、技術規(guī)范?、技術報告?、手冊和網?絡文件的統(tǒng)?稱，是國際?標準化__?_質量管理?和質量保證?技術委員會?制定的。期?間，我還學?習了相關的?職業(yè)健康安?全管理體系?和環(huán)境管理?體系，學習?時間安排得?滿滿的，自?己也非常的?充實，感覺?時間過得相?當?shù)目臁?一個星期的?質量管理體?系自學學習?，使我受益?匪淺，之前?我老是覺得?貫標是形式?，但經過學?習（范本）?后，我深深?的感覺到質?量是成功的?基石，貫標?是質量的保?障。雖然學?習時間安排?已經結束了?，但這一周?的學習經歷?是我一輩子?的財富，許?多知識還需?要我在今后?的工作中去?慢慢體會、?消化?？v?觀社會，如?今，學習和?貫徹標準已?被眾多企業(yè)?所看重，成?為企業(yè)證明?自己產品質?量、工作質?量的一種標?準。貫標為?廣大企業(yè)完?善管理、提?高產品和服?務質量提供?了科學指南?，同時為企?業(yè)走向市場?找到了共同?語言。隨著?市場化進程?的不斷深入?，各行各業(yè)?將加快推進?國際標準化?進程，貫標?變得更加迫?切。所以我?這次的學習?更有意義。?通過這次?學習，我了?解到貫徹執(zhí)?行標準不僅?可以增強事?業(yè)單位全體?員工的質量?意識與管理?意識，還可?以明確各項?管理的職責?和工作的程?序，促使事?業(yè)單位的管?理工作由_?__轉向法?治，真正做?到凡事有人?負責、凡事?有章可循、?凡事有據(jù)可?查、凡事有?人監(jiān)督，實?現(xiàn)了以預防?為主，規(guī)范?了事業(yè)單位?教學程序，?從而實現(xiàn)事?業(yè)單位管理?的持續(xù)改進?和不斷提升?。通過定?期___質?量檢查、質?量審核活動?，能夠及時?發(fā)現(xiàn)和找出?教學管理活?動、服務質?量方面存在?的問題和薄?弱環(huán)節(jié)，并?進行有效糾?正，從而提?高事業(yè)單位?整體經營管?理水平和質?量監(jiān)控能力?，為事業(yè)單?位實施全面?的科學管理?奠定了基礎?；同時也貫?徹了以人為?本的原則，?為全面提高?教師的教學?業(yè)務技能、?綜合素質創(chuàng)?造了有效的?載體；并圍?繞讓上級滿?意及時認真?地處理學生?投訴或意見?，不斷滿足?上級需求與?期望，贏得?上級信任，?提高學生滿?意度，提升?事業(yè)單位的?社會形象和?市場競爭力?。學習完?之后，對比?著這個學期?我們的教學?情況，與我?校的質量管?理體系運行?情況，雖然?在貫標過程?中我們也做?了很多工作?，但我們的?教學質量與?學校的質量?管理體系文?件差距還是?很大。究其?原因，我認?為主要在于?以下三個方?面：一是缺?乏監(jiān)督考核?機制的有力?支持；二是?教職員工的?執(zhí)行能力不?夠強；三是?質量管理體?系宣貫氛圍?不夠濃，一?些教職員工?的質量管理?體系意識需?不斷增強。?通過這次?學習，我將?牢牢記住。?教師課前應?到教務處領?取《教學日?記》，課后?認真填寫并?及時交回教?務處。教師?上課應提前?五分鐘到達?教室或教學?場所做好授?課準備工作?，準時上、?下課。授課?時應進行考?勤并維護課?堂紀律，對?學生違紀行?為要及時糾?正和教育。?同時教師授?課時應注意?儀容教態(tài)，?力求樸素端?莊、從容大?方、精神飽?滿。特別要?注意教師應?按照授課計?劃、教案的?時間、內容?、課時授課?，做到授課?計劃、教案?和教學日記?“三統(tǒng)一”?。一個人不?可能沒有問?題，不過每?天能解決一?個問題，那?么問題就會?逐漸的減少?。今后我將?嚴格要求自?己，認真貫?徹執(zhí)行標準?，做一個質?量管理體系?的推行者和?實踐者。?>學習質量?管理心得體?會五：項目?質量管理學?習心得>>?（___字?）質量是?什么。質量?是一個企業(yè)?賴以生存的?保障，如果?說一個企業(yè)?所制造出來?的產品或所?提供的服務?失去了質量?，那么這個?企業(yè)也就失?去了市場，?注定會在這?個歷史舞臺?上黯然倒下??？芍^成也?質量，敗也?質量，質量?關乎企業(yè)的?生死存亡，?這一點似乎?公司每個人?都有共識。?但是，如何?改善公司的?產品質量，?如何提升公?司的質量管?理水平，如?何讓全體員?工都具備這?種質量意識?，卻是每一?個公司所面?臨的一個問?題。本學?期我們管理?科學與工程?的研究生開?設了項目管?理這門課，?通過在課堂?上的學習，?我對項目管?理有了一個?大概的了解?和綜合的認?識。再在老?師的教導下?，我對項目?管理有了進?一步的學習?和認識，我?真正認識到?項目管理在?現(xiàn)實生活中?的運用。項?目管理是管?理在項目領?域的應用。?它結合了行?業(yè)特點并且?運用了項目?管理技術、?理念和方法?，包含著多?個知識領域?（如時間管?理、成本管?理、質量管?理、風險管?理、人力資?源管理、溝?通交流管理?及采購管理?等）?，F(xiàn)將?我對項目管?理中的質量?管理的認識?總結如下：?質量是“?使實體具備?滿足明確或?隱含需求能?力的各項特?征之總和”?，明確或隱?含的需求是?指按項目需?求制定的基?礎性文件。?質量管理作?為項目管理?的一部分，?具有非常重?要的地位。?質量管理的?目的是通過?執(zhí)行項目質?量管理過程?，使用一些?基本項目管?理工具和技?術來保證信?息系統(tǒng)的質?量。時間、?成本、質量?是項目管理?的三大目標?，如果質量?不能滿足要?求，即使進?度再快，成?本再節(jié)省，?項目也沒有?意義。我認?為質量管理?體系有兩個?最為核心的?思想：一是?以顧客為中?心，使產品?滿足顧客要?求；二是不?斷對產品進?行持續(xù)改進?，獲得創(chuàng)新?。有人說質?量管理體系?約束了企業(yè)?的發(fā)展，給?企業(yè)帶來了?阻力，認為?它只是做做?表面功夫，?沒有任何的?實際用處，?無論公司_?__的學習?也好，還是?培訓也好，?包括各種管?理程序文件?的建立都只?是為了獲得?國家質量體?系認證，這?很顯然違背?了質量管理?體系的思想?，質量管理?體系標準的?建立，并不?是為了統(tǒng)一?文件。在標?準引言中，?有個總則，?是這樣描述?的：采用質?量管理體系?應該是__?_的一項戰(zhàn)?略性決策，?___的質?量管理體系?的設計和實?施受各種需?求、具體的?目標、所提?供的產品、?所采用的過?程以及__?_的規(guī)模和?結構的影響?，統(tǒng)一質量?管理體系的?結構或文件?不是本標準?的目的。很?多企業(yè)或公?司管理人員?歪曲了質量?管理體系的?原意。我們?必須對它有?一個真正的?認識和了解?，不然，公?司或企業(yè)的?產品質量將?得不到保證?，因為誤解?了其目的，?那么我們自?然領會不到?其核心思想?了，更加不?會把顧客利?益放在第一?位，也不會?加大投入對?產品進行持?續(xù)改進，創(chuàng)?新也就失去?了動力。?質量管理體?系除了對產?品提出要求?外，同時還?注重領導決?策，這一點?集中體現(xiàn)在?質量管理體?系標準中的?5.0管理?職責，畢竟?管理者是一?個企業(yè)的代?表，是一個?企業(yè)各種行?為的最終決?策者，產品?的質量有沒?有保證，在?很大程度上?也會取決于?領導的作用?。作為一個?公司領導，?首先要不斷?更新經營思?想，強化自?身的質量意?識和競爭意?識，督促各?級領導認真?學習質量管?理理論，努?力提高全體?職工的質量?意識和質量?控制技能；?同時還應重?視質量管理?基礎工作。?其次要清楚?地確定正確?的質量方針?、目標，并?為全體員工?所理解和貫?徹實施；重?視建立質量?激勵機制，?獎懲分明，?激發(fā)職工重?視質量、生?產優(yōu)質產品?的積極性和?主動性。?當然，質量?應該是一個?綜合全面的?概念，對質?量管理的認?識不應只局?限于生產產?品，還應該?考慮服務、?設備運行、?材料供給、?測量等行業(yè)?，也不能局?限于某一職?能部門，應?屬于公司整?體范圍全員?參與。保證?公司產品的?質量應該是?公司全體人?員的責任，?應該使公司?全體人員都?具有質量的?概念和承擔?有關質量的?責任；要解?決質量問題?，不能僅僅?局限于產品?制造過程，?而是應在產?品質量產生?、形成及實?現(xiàn)的全過程?中進行質量?管理。只有?全員參與，?全員全面提?高質量意識?，我們公司?的產品質量?才能不斷持?續(xù)向前發(fā)展?。在質量管?理方面有八?大原則，其?中一條便是?“全員參與?”。因此，?公司必須注?重整個公司?內部員工的?作用，充分?發(fā)揮他們的?積極性，不?能僅僅對中?層干部進行?管理體系的?培訓，而是?要把這樣一?種思想從上?至下貫穿到?整個公司。?大家都知?道，質量是?企業(yè)的生命?。在現(xiàn)代國?際社會中，?企業(yè)的競爭?實質上是產?品的競爭，?而產品的競?爭力主要體?現(xiàn)在質量上?。世界著名?企業(yè)之所以?具有強大的?競爭力，很?重要的一點?，就在于它?們始終圍繞?產品質量這?一主題，改?善經營管理?，發(fā)展新技?術，從而生?產出質量更?高的產品。?舉個例子，?美國惠普公?司有個質量?口號叫“寧?愿不當?shù)谝?，但是質量?要第一”。?