二月下旬社會(huì)工作師專業(yè)技術(shù)考試《社會(huì)工作綜合能力》考前一練

二月下旬社會(huì)工作師專業(yè)技術(shù)考試《社會(huì)工作綜合能力》考前一練一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最正確或最符合題意）。1、社會(huì)工作專業(yè)方法根據(jù)其與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系可以劃分為直接服務(wù)方法和間接服務(wù)方法。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中，屬于間接服務(wù)方法的是()。A、小組工作B、社區(qū)工作C、個(gè)案工作D、社會(huì)工作督導(dǎo)【參考答案】：D2、社會(huì)工作者通過(guò)讓服務(wù)對(duì)象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過(guò)程，為服務(wù)對(duì)象提供必要的情緒宣泄的機(jī)會(huì)，以減輕服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的沖突，改善服務(wù)對(duì)象不良的行為。這種工作技巧在心理社會(huì)模式中被稱為()。A、心理動(dòng)力反映B、間接治療C、直接影響D、支持E、、探索-描述-宣泄【參考答案】：E、【解析】：[提示]題干中解釋的正是探索——描述——宣泄的內(nèi)涵。見教材第四章第一節(jié)。3、姜燕的媽媽在她小的時(shí)候就生病去世了，爸爸在一次車禍中失去了雙腿，家里唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是靠年邁的奶奶撿拾廢品變賣，因?yàn)樯罾щy，已經(jīng)到了上學(xué)年齡的姜燕卻不能去讀書。姜燕的爸爸和奶奶都認(rèn)為他們的命太苦，一輩子只能這么艱苦度日。社會(huì)工作者了解姜燕一家人的生活后，幫助他們認(rèn)識(shí)到是有能力改變環(huán)境中的不利影響的。社會(huì)工作者所依據(jù)的理論是()。A、增強(qiáng)權(quán)能理論B、認(rèn)知行為理論C、生態(tài)系統(tǒng)理論D、人本主義理論【參考答案】：A【解析】：增強(qiáng)權(quán)能是指增強(qiáng)人的權(quán)利和能力。增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對(duì)個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì)工作為受助人提供幫助應(yīng)該著重于增強(qiáng)受助者的權(quán)能，以對(duì)抗外在環(huán)境和優(yōu)勢(shì)群體的壓迫。4、張某一家長(zhǎng)期處于貧困之中。社會(huì)工作者楊某在與張某一家面談中發(fā)現(xiàn)張某及其家人認(rèn)為貧困是命中注定的，他們沒有能力去改變這種狀況。面對(duì)張某一家的情況，楊某幫助他們認(rèn)識(shí)到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。楊某作出這種分析的理論依據(jù)是()。A、精神分析理論B、認(rèn)知行為理論C、系統(tǒng)和生態(tài)理論D、增能理論【參考答案】：D【解析】：增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對(duì)個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì)工作為受助人提供幫助應(yīng)該著重于增強(qiáng)受助者的權(quán)能，以對(duì)抗外在環(huán)境和優(yōu)勢(shì)群體的壓迫。5、研究的正當(dāng)性是指研究者選擇的研究問題是否具有()。A、重要性B、可能性C、必要性D、突破性【參考答案】：C【解析】：[解析]研究的正當(dāng)性是指研究者選擇的研究問題是否具有必要性，只有真正必要研究的問題才是有意義的和被認(rèn)可的。6、制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛，是小組()的工作任務(wù)。A、小組工作準(zhǔn)備階段B、小組工作開始階段C、小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D、小組后期成熟階段【參考答案】：B7、促進(jìn)社會(huì)參與，消除貧困、犯罪等目標(biāo)屬于()。A、總目標(biāo)B、具體目標(biāo)C、服務(wù)性目標(biāo)D、支持保障目標(biāo)【參考答案】：A【解析】：方案策劃者首要的工作是從目標(biāo)人口中找出要介入提供服務(wù)的“求助者/受影響人口”，并制定要達(dá)到的總目標(biāo)和影響性目標(biāo)。其中，總目標(biāo)是指機(jī)構(gòu)在社會(huì)服務(wù)方面希望達(dá)到的一些總體狀態(tài)，如提高社會(huì)福利水平，滿足社會(huì)需求，促進(jìn)社會(huì)參與，消除貧困、犯罪等。8、訪問是社會(huì)工作定性研究的重要方法，如果訪問對(duì)象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應(yīng)該()。A、盡量將敏感話題放在訪談最后部分B、為研究對(duì)象提供支持C、對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行面質(zhì)D、馬上中斷對(duì)研究對(duì)象的訪問【參考答案】：A【解析】：本題考查的是定性研究過(guò)程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象之間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)反思和調(diào)適，盡量設(shè)法讓被研究對(duì)象把研究人員視為自己人。熟悉、簡(jiǎn)單、對(duì)方感興趣、封閉式的問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進(jìn)入訪問狀態(tài)，提高訪問的完整度。9、“永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化，并設(shè)置相應(yīng)的健身設(shè)施。但具體設(shè)施位置的選擇及安置哪些設(shè)施，綠化要設(shè)計(jì)成什么樣的造型，社區(qū)工作者請(qǐng)居民一起討論和互相交換意見，讓居民作出合乎自己愿望的決定，共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的()目標(biāo)和實(shí)踐原則。A、促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步B、善用社區(qū)資源C、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德D、推動(dòng)社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神【參考答案】：D10、()可以提高工作的效率和成果，增強(qiáng)成員的滿足感和成就感，建立互相支持的氣氛以及樹立積極正面的對(duì)外形象。A、適當(dāng)?shù)男麄魇侄蜝、有效的溝通C、完善的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略D、正確的介入方法【參考答案】：B【解析】：團(tuán)體和組織內(nèi)部的溝通會(huì)直接影響人際關(guān)系和組織的運(yùn)作。有效的溝通可以提高工作的效率和成果，增強(qiáng)成員的滿足感和成就感，建立互相支持的氣氛以及樹立積極正面的對(duì)外形象。11、在運(yùn)用危機(jī)模式時(shí)，為了迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題，社會(huì)工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對(duì)象的()上。A、過(guò)往的生活經(jīng)歷B、身體的健康狀況C、最近的生活狀況D、社會(huì)活動(dòng)狀況【參考答案】：C【解析】：服務(wù)對(duì)象在危機(jī)面前常常不安、不知所措，而且時(shí)間又非常緊迫，社會(huì)工作者必須將自己的注意力放在服務(wù)對(duì)象的最近生活狀況上，幫助服務(wù)對(duì)象調(diào)整自己的想法和感受?！?2、在操作層面，社會(huì)工作價(jià)值觀不包括()。A、尊重B、個(gè)別化C、接納D、社會(huì)公正【參考答案】：D【解析】：[提示]在操作層面，社會(huì)工作價(jià)值觀可以概括為以下原則：(1)接納；(2)尊重；(3)個(gè)別化；(4)自決權(quán)和知情同意；(5)保密；(6)不批判。13、定性研究適用于()。A、檢驗(yàn)研究假設(shè)B、對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行推論C、在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析D、獲得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)【參考答案】：C【解析】：[解析]定性研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無(wú)權(quán)威和不受控制的場(chǎng)境，同時(shí)需要低度的觀念概化和學(xué)術(shù)建構(gòu)，適用于在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致、動(dòng)態(tài)的描述和分析。如社會(huì)工作者擬將某個(gè)家庭作為工作對(duì)象，從而分別針對(duì)其家庭成員、鄰居、社區(qū)機(jī)構(gòu)等有關(guān)主體進(jìn)行訪問、觀察等，從而收集系統(tǒng)的資料，為服務(wù)介入做好準(zhǔn)備。14、在我國(guó)特定的政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度里，社會(huì)工作專業(yè)的方法、倫理原則與實(shí)踐模式同政府的政治治理及社會(huì)行政實(shí)踐應(yīng)該進(jìn)行協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實(shí)情況、要求與專業(yè)實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)。這體現(xiàn)了制定社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的()原則。A、現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展相結(jié)合B、本土社會(huì)的倫理實(shí)踐與國(guó)際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合C、專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突D、專業(yè)教育與專業(yè)實(shí)踐相結(jié)合【參考答案】：C15、實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的工作人員發(fā)展的有效措施是()。A、管理和督導(dǎo)B、規(guī)劃和組織C、組織和協(xié)調(diào)D、督導(dǎo)和繼續(xù)教育【參考答案】：D【解析】：大多數(shù)社會(huì)工作者都希望在服務(wù)中不斷成長(zhǎng)，能夠更加熟練地開展服務(wù)工作，督導(dǎo)和繼續(xù)教育就是實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的工作人員發(fā)展的有效措施。16、我國(guó)的社會(huì)福利行政體系運(yùn)作方式呈現(xiàn)出多元主體互動(dòng)的趨勢(shì)。關(guān)于這一趨勢(shì)具體表現(xiàn)的說(shuō)法，正確的是（）。A、政府和企業(yè)各自承擔(dān)在社會(huì)福利供給中的應(yīng)盡責(zé)任B、政府在社會(huì)政策實(shí)施問責(zé)制度中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部監(jiān)督C、社會(huì)政策對(duì)象在受助過(guò)程中一般是被動(dòng)接受福利D、自上而下政治模式的主導(dǎo)地位受政策對(duì)象的影響【參考答案】：A【解析】：改革開放以來(lái)，特別是近幾年來(lái)，我國(guó)制定了內(nèi)容豐富的社會(huì)政策。不但政府承擔(dān)社會(huì)福利責(zé)任，企業(yè)也負(fù)有社會(huì)保障的責(zé)任。另外，一些民間組織也進(jìn)入某些社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域。因此，社會(huì)福利行政運(yùn)行方式呈現(xiàn)出多元主體互動(dòng)的局面：自上而下的政治模式仍然占主導(dǎo)地位，但政策實(shí)施進(jìn)程也受到了下層和政策對(duì)象的影響；與財(cái)政體制相一致，社會(huì)福利(社會(huì)保障)的責(zé)任也主要由各級(jí)政府分擔(dān)。17、理論在社會(huì)工作中的功能不包括()。A、指導(dǎo)B、解釋C、預(yù)測(cè)D、確定干預(yù)的方法和模式【參考答案】：A【解析】：[提示]社會(huì)工作理論是關(guān)于社會(huì)工作理論，社會(huì)工作實(shí)踐的系統(tǒng)化觀點(diǎn)。理論在社會(huì)工作中的功能主要看：解釋、預(yù)測(cè)、確定干預(yù)的方法和模式、發(fā)展新的理論。18、社會(huì)工作者袁枚的督導(dǎo)要求她要不斷學(xué)習(xí)各種知識(shí)，以豐富自己，并且適應(yīng)不斷變化的工作的需要。督導(dǎo)的這種要求就需要袁枚有()。A、心理素質(zhì)B、文化能力C、技術(shù)能力D、持續(xù)學(xué)習(xí)能力【參考答案】：D【解析】：社會(huì)工作者受過(guò)良好的專業(yè)教育和訓(xùn)練，但是就他可能面對(duì)和要解決的問題來(lái)說(shuō)，這些原來(lái)學(xué)到的知識(shí)和技能又是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。社會(huì)工作者就要不斷用各種知識(shí)豐富自己，以適應(yīng)工作的需要，這就需要有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。19、在個(gè)案面談過(guò)程中，服務(wù)對(duì)象小軍反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己要放棄學(xué)業(yè)，因?yàn)闊o(wú)論自己如何努力都考不好，是個(gè)生活的失敗者，對(duì)自己非常失望。為了協(xié)助小軍改變負(fù)面認(rèn)知，社會(huì)工作者較宜采用的服務(wù)模式是（）。A、人本治療模式B、心理社會(huì)治療模式C、理性情緒治療模式D、任務(wù)中心模式【參考答案】：C【解析】：理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念的影響。非理性信念是指那些把特定場(chǎng)景中的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)、普遍、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。其中，普遍化是指服務(wù)對(duì)象把自己對(duì)某件或者某些事情的看法概括為所用事物的普遍特性，如經(jīng)歷幾次失敗之后，認(rèn)為自己天生就是笨。題中，小軍經(jīng)歷幾次失敗的考試后就認(rèn)為自己是個(gè)生活的失敗者，是非理性信念的普遍化，因此社會(huì)工作者宜采用理性情緒治療模式，通過(guò)協(xié)助小軍質(zhì)疑自己的非理性信念，改變負(fù)面認(rèn)知，進(jìn)而形成理性的生活方式。20、弗洛伊德精神分析理論的核心是()。A、意識(shí)B、潛意識(shí)C、本我D、自我【參考答案】：B【解析】：潛意識(shí)是精神分析理論的核心，在弗洛伊德看來(lái)，無(wú)論什么心理過(guò)程，只要假設(shè)其影響的存在，但是又無(wú)法覺察時(shí)，就是潛意識(shí)在發(fā)揮作用。21、某街道社區(qū)服務(wù)中心招募了30位志愿者，開展面向社區(qū)獨(dú)居老人的“電話問候”服務(wù)。為了保證志愿服務(wù)順利進(jìn)行，社會(huì)工作者小林?jǐn)M對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，幫助志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)意義，了解獨(dú)居的特點(diǎn)，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓(xùn)是通過(guò)發(fā)揮()功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者的管理。A、規(guī)劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制【參考答案】：B22、()是問卷設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。A、標(biāo)題B、封面信C、指導(dǎo)語(yǔ)D、問題和答案【參考答案】：D【解析】：[提示]問題和答案是問卷設(shè)計(jì)的核心，要求：開放式問題應(yīng)注意空間大小，封閉式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性；問題語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了；題數(shù)適當(dāng)；問題應(yīng)按序排列。23、要完整地理解社區(qū)工作，不僅僅要把它看做為一種服務(wù)，更要強(qiáng)調(diào)它是一種()。A、技術(shù)B、過(guò)程C、方法D、需求【參考答案】：C【解析】：[解析]要完整地理解社區(qū)工作，不僅僅要把它看做為一種服務(wù)，更要強(qiáng)調(diào)它是一種方法。作為一種工作方法，社區(qū)工作有其獨(dú)特性。24、大學(xué)新生小麗有30位同班同學(xué)，只有她骨瘦如柴，體重遠(yuǎn)低于正常標(biāo)準(zhǔn)，但她還以此為美，不肯吃飯，每天只吃1～2個(gè)水果和喝少量白開水。根據(jù)（），這是一種偏差行為。A、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D、個(gè)人主觀體驗(yàn)【參考答案】：A【解析】：統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計(jì)上的正常值則會(huì)被認(rèn)為是偏差行為。25、個(gè)案工作的實(shí)施主體是()。A、受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者B、自由職業(yè)者C、志愿者D、社會(huì)公益活動(dòng)家【參考答案】：A【解析】：個(gè)案工作是一門專業(yè)的工作方法。它擁有自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)方法和專業(yè)技能，與一般的志愿者的公益活動(dòng)不同，具有很強(qiáng)的專業(yè)性，因此，其實(shí)施的主體只能是受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者。26、社區(qū)照顧中社區(qū)工作者的角色任務(wù)是()。A、結(jié)合有關(guān)人士和有關(guān)組織，深入調(diào)查，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，有步驟、有計(jì)劃地為有實(shí)際困難的社區(qū)居民提供物質(zhì)和精神幫助B、讓所有社區(qū)居民都獲得相應(yīng)的社區(qū)照顧，促進(jìn)社區(qū)互助意識(shí)的形成C、促進(jìn)社區(qū)成員的社區(qū)參與意識(shí)，喚起其社區(qū)融入意識(shí)D、引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)所有個(gè)人、團(tuán)體參與社區(qū)發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)互助意識(shí)的形成【參考答案】：A【解析】：社區(qū)照顧是社會(huì)工作者動(dòng)員社區(qū)資源，運(yùn)用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合．正規(guī)服務(wù)者提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧、過(guò)正常生活的活動(dòng)。27、小周因患有小兒麻痹后遺癥，一直沒有找到滿意的工作，被家里人認(rèn)為是負(fù)擔(dān)，他也認(rèn)為自己沒什么用。社會(huì)工作者介入后，協(xié)助小周改變心態(tài)，激發(fā)他的潛能，促使他發(fā)生改變。本案例中，社會(huì)工作者采取的個(gè)案工作模式是()。A、認(rèn)知行為治療模式B、任務(wù)中心模式C、家庭治療模式D、人本治療模式【參考答案】：D【解析】：人本治療模式的有效輔導(dǎo)方式是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能充分發(fā)揮自己潛在能力的人28、社會(huì)工作在分析困難群體、弱勢(shì)群體及廣大民眾的困難和問題時(shí)所采用的基本觀點(diǎn)是()。A、“人在情境之中”B、“人在環(huán)境之中”C、“情境在我心中”D、“人在社會(huì)之中”【參考答案】：B【解析】：[解析]社會(huì)工作是幫助困難群體、弱勢(shì)群體及廣大民眾解決困難和問題的職業(yè)。在分析這些困難和問題的成因時(shí)，社會(huì)工作者既重視服務(wù)對(duì)象個(gè)人方面的原因，也重視社會(huì)方面的原因。社會(huì)工作分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。29、在一個(gè)社區(qū)中，如果要解決的是社區(qū)面對(duì)的部分共同問題，應(yīng)該采取哪種策略?()。A、促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展B、團(tuán)結(jié)鄰里C、社區(qū)教育D、提供服務(wù)和發(fā)展資源E、、社區(qū)參與【參考答案】：E、【解析】：[提示]社區(qū)參與是處理社區(qū)面對(duì)的部分共同問題，如環(huán)境和設(shè)施問題等所采取的策略。社區(qū)工作者一般會(huì)通過(guò)動(dòng)員居民集體參與來(lái)解決問題，還會(huì)采取建立居民關(guān)注問題小組來(lái)改善社區(qū)的動(dòng)力系統(tǒng)。故選E、。見教材第六章第二節(jié)。30、世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案是()。A、《傷殘和養(yǎng)老金保險(xiǎn)法》B、《新救濟(jì)法》C、《社會(huì)保障法案》D、《濟(jì)貧法》【參考答案】：D【解析】：1601年，英國(guó)伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案，它促進(jìn)了歐洲乃至其他國(guó)家社會(huì)福利制度的發(fā)展。31、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向社會(huì)證明其組織誠(chéng)信的重要指標(biāo)，而社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容是()。A、董事會(huì)或理事會(huì)是否健全B、經(jīng)費(fèi)是否合理地運(yùn)用于服務(wù)項(xiàng)目C、服務(wù)是否遵循組織的使命和宗旨D、財(cái)務(wù)和信息是否透明【參考答案】：A32、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最基本的也最常用的財(cái)務(wù)預(yù)算方法是()。A、單項(xiàng)預(yù)算法B、零基預(yù)算法C、加權(quán)平均預(yù)算法D、方案預(yù)算法【參考答案】：A【解析】：制訂預(yù)算的方法主要有以下幾種：(1)單項(xiàng)預(yù)算法；(2)方案預(yù)算法；(3)零基預(yù)算法。其中，單項(xiàng)預(yù)算法是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最基本的也最常用的預(yù)算方法。它以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來(lái)年預(yù)算的基準(zhǔn)，以漸進(jìn)的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來(lái)年的預(yù)算。33、下列關(guān)于志愿者督導(dǎo)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A、志愿者督導(dǎo)評(píng)估志愿者的工作效果，提出改善的建議B、志愿者督導(dǎo)協(xié)助志愿者認(rèn)清和肯定志愿服務(wù)的價(jià)值C、志愿者督導(dǎo)協(xié)助志愿者了解組織和機(jī)構(gòu)的功能D、志愿者督導(dǎo)就是為了提高志愿者的工作效率【參考答案】：D【解析】：志愿者的督導(dǎo)的目的在于：①協(xié)助志愿者認(rèn)清和肯定志愿服務(wù)的價(jià)值，提供并維持其對(duì)志愿服務(wù)工作的興趣、熱情和團(tuán)隊(duì)士氣；②協(xié)助志愿者了解組織和機(jī)構(gòu)的功能，使其遵守機(jī)構(gòu)工作程序和相關(guān)紀(jì)律規(guī)定；③評(píng)估志愿者的工作效果，提出改善的建議。志愿者督導(dǎo)不僅是為了確保社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高志愿者的工作效率、維持其持續(xù)參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)，更重要的是維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益、提升志愿服務(wù)的品質(zhì)。34、埃里克森的心理—社會(huì)發(fā)展理論把人生劃分為八大發(fā)展階級(jí)。下列關(guān)于成年早期的說(shuō)法不正確的是()。A、主要沖突：親密還是孤獨(dú)B、任務(wù)：對(duì)他人做出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會(huì)疏離，專注自我C、重要的聯(lián)系：家族、同事，社會(huì)規(guī)范D、重要的聯(lián)系：愛人、伴侶或親密朋友【參考答案】：C【解析】：[提示]在埃里克森的人類心理—社會(huì)發(fā)展階段中，成年早期的主要沖突是：親密還是孤獨(dú)；任務(wù)：對(duì)他人做出承諾，建立親：密聯(lián)系，而非與社：會(huì)疏：離，專注自我；重要的聯(lián)系：愛人、伴侶或親密朋友。選項(xiàng)C屬成年中期發(fā)展階段的主要任務(wù)。35、定量研究大致與()相對(duì)應(yīng)。A、反實(shí)證主義方法論B、馬克思主義方法論C、后現(xiàn)代主義方法論D、實(shí)證主義方法論【參考答案】：D【解析】：[解析]定量研究和定性研究(質(zhì)性研究)是社會(huì)工作研究的兩大基本范式。不同的方法論基礎(chǔ)決定了定量研究和定性研究的相應(yīng)內(nèi)涵。定量研究是在嚴(yán)格研究設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測(cè)量手段收集資料，并對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。定量研究大致與實(shí)證主義方法論相對(duì)應(yīng)。36、社會(huì)工作者小張?jiān)谛〗M工作中尊重組員之間的差別，注重每個(gè)組員的內(nèi)在價(jià)值和能力，鼓勵(lì)他們自由表達(dá)，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)和能力。上述小張的做法所依據(jù)的是()。A、人本主義理論B、增強(qiáng)權(quán)能理論C、生態(tài)系統(tǒng)理論D、社會(huì)支持理論【參考答案】：A37、劉英的父親在一次車禍中去世了，母親帶著年幼的劉英嫁給了現(xiàn)在的丈夫。劉英的繼父性格非常暴躁，只要不順?biāo)囊猓蜁?huì)大發(fā)脾氣，摔東西，有時(shí)還會(huì)打劉英和她的母親。在這種環(huán)境下長(zhǎng)大的劉英，不敢與別人交往，甚至不懂得該如何與其他人溝通，缺乏最基本的安全感，很難融入社會(huì)和獨(dú)立生活。針對(duì)劉英的這種情況，社會(huì)工作者小青通過(guò)與劉英的溝通，讓她認(rèn)識(shí)到家庭暴力對(duì)于她來(lái)說(shuō)雖然是一個(gè)痛苦的經(jīng)歷，但當(dāng)她度過(guò)這一經(jīng)歷后，將會(huì)比其他人更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。小青的這種做法依據(jù)的理論是()。A、存在主義理論B、生態(tài)系統(tǒng)理論C、認(rèn)知行為理論D、社會(huì)支持理論【參考答案】：A【解析】：存在主義社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會(huì)工作者對(duì)受助者提供的幫助，重點(diǎn)在于幫助受助者重新理解過(guò)去的經(jīng)歷的意義，并將過(guò)去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清楚。社會(huì)工作者在與受助者一起工作的過(guò)程中，引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)過(guò)往生活中的閃光點(diǎn)并加以肯定，讓這些閃光點(diǎn)在現(xiàn)在的生活中重新發(fā)揮作用。38、通過(guò)與求助對(duì)象的初步接觸評(píng)估求助對(duì)象的問題，并與求助對(duì)象協(xié)商使其成為服務(wù)對(duì)象的過(guò)程叫做()。A、接案B、收集資料C、開展服務(wù)D、評(píng)估【參考答案】：A【解析】：略39、小強(qiáng)2歲時(shí)由于父母忙于工作被送到鄉(xiāng)下外婆家撫養(yǎng)，外公外婆對(duì)其十分疼愛，百般呵護(hù)。6歲時(shí)，小強(qiáng)回到父母身邊并進(jìn)入小學(xué)。這時(shí)他性格十分內(nèi)向，愛哭，害怕與陌生人交往。按照埃里克森的理論，小強(qiáng)心理問題形成的原因是沒有完成()的矛盾沖突。A、基本信任對(duì)不信任B、自主對(duì)羞怯、疑慮C、同一性對(duì)角色混亂D、主動(dòng)對(duì)內(nèi)疚【參考答案】：D【解析】：埃里克森的理論認(rèn)為，嬰兒期(0～1歲)的主要沖突是基本信任還是基本不信任；幼兒期(1～3歲)的主要沖突是自主還是羞怯與疑慮；兒童早期(3～6歲)的主要沖突是主動(dòng)還是內(nèi)疚；兒童中期(6～12歲)的主要沖突是勤奮還是自卑。40、關(guān)于社區(qū)工作中社會(huì)策劃模式的正確說(shuō)法是()。A、社會(huì)工作者是制定方案和采取行動(dòng)的專家B、社會(huì)工作者是制定方案和采取行動(dòng)的輔助人員C、居民是制定方案和采取行動(dòng)的專家D、居民骨干是制定方案和采取行動(dòng)的專家【參考答案】：A【解析】：A項(xiàng)，在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者主要扮演專家的角色，包括收集社區(qū)資料，進(jìn)行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、資訊提供、組織運(yùn)作及評(píng)估等。41、小王是某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新錄用的社會(huì)工作者，該機(jī)構(gòu)指派資深社會(huì)工作者老呂擔(dān)任小王的督導(dǎo)。雙方建立了相互信任并約定了督導(dǎo)形式，接著老呂向小王介紹了機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、政策、規(guī)章制度等，幫助小王盡快熟悉機(jī)構(gòu)和了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于（）。A、安置和引導(dǎo)工作人員B、工作計(jì)劃和分配C、工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通D、工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估【參考答案】：A【解析】：安置和引導(dǎo)工作人員是指督導(dǎo)者要對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行安置和引導(dǎo)，讓他們了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置，清楚掌握組織的行政環(huán)節(jié)、政策和制度等相關(guān)資訊，幫助他們?cè)跈C(jī)構(gòu)的人群網(wǎng)絡(luò)中找到自己的位置。題中，老呂幫助小王盡快熟悉機(jī)構(gòu)和了解自己在機(jī)構(gòu)中的位置，屬于安置和引導(dǎo)工作人員的內(nèi)容。42、危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括()。A、迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題B、迅速作出危險(xiǎn)性封斷C、強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系D、積極協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題【參考答案】：C【解析】：[提示]由于服務(wù)對(duì)象處于危機(jī)的狀態(tài)中，社會(huì)工作者必須在非常有限的時(shí)間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對(duì)象的困擾，讓服務(wù)對(duì)象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式對(duì)社會(huì)工作者提出了很高的要求，同時(shí)這也形成了危機(jī)介入模式的特點(diǎn)，即迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題等。43、嬰幼兒階段，嬰幼兒的記憶主要以()記憶為主。A、無(wú)意識(shí)B、前意識(shí)C、潛意識(shí)D、有意識(shí)【參考答案】：A【解析】：[解析]嬰幼兒階段，嬰幼兒的記憶主要以無(wú)意識(shí)記憶為主，他們的機(jī)械記憶能力比較發(fā)達(dá)。在嬰幼兒的后期開始出現(xiàn)有意識(shí)記憶的萌芽。44、某“城中村”聚居了大量外來(lái)人口，最近有居民反映，有部分租戶圖方便將雜物隨意堆放，導(dǎo)致社區(qū)存在較大的火災(zāi)隱患。社會(huì)工作者擬采用地區(qū)發(fā)展模式開展服務(wù)，其基本假設(shè)是（）。A、政府向該社區(qū)投入的消防資源不足B、該社區(qū)房東和租戶的利益沖突較大C、該社區(qū)居民有解決火災(zāi)隱患問題的潛力D、該社區(qū)火災(zāi)隱患可以通過(guò)漸進(jìn)方式解決【參考答案】：C45、開放性是()模式的重要特征。A、心理社會(huì)治療B、認(rèn)知行為治療C、任務(wù)中心D、危機(jī)介入【參考答案】：A【解析】：[提示]心理治療模式具有一個(gè)很重要的特征——開放性，它在吸引眾多不同理論之后形成自己獨(dú)特的理論邏輯框架。46、在小組工作的治療模式中，帶領(lǐng)小組成員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這一行為符合()原則。A、綜合性B、創(chuàng)新性C、共同性D、建構(gòu)型【參考答案】：D【解析】：[解析]小組工作的治療模式實(shí)際上是一種社會(huì)治療或社會(huì)康復(fù)模式，旨在治療和解決個(gè)人的社會(huì)問題，改變個(gè)人的社會(huì)行為。社會(huì)工作者在開展治療模式的小組工作時(shí)應(yīng)該遵守三個(gè)原則：①綜合性原則；②建構(gòu)型原則；③個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則。所謂建構(gòu)型原則，即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來(lái)的、有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法，幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。47、社會(huì)工作者為了考察個(gè)案服務(wù)介入活動(dòng)的效果，考察服務(wù)對(duì)象是否發(fā)生改變、發(fā)生改變的程度是怎么樣的，以此來(lái)考核社會(huì)工作機(jī)構(gòu)開展服務(wù)的狀況，社會(huì)工作者需要選擇()方式來(lái)檢驗(yàn)。A、結(jié)果評(píng)估B、過(guò)程評(píng)估C、程度評(píng)估D、效果評(píng)估【參考答案】：D48、()是治療的實(shí)質(zhì)階段。A、治療計(jì)劃B、治療過(guò)程C、治療態(tài)度D、治療性對(duì)話【參考答案】：D【解析】：[提示]治療性對(duì)話是治療的實(shí)質(zhì)階段，包括三個(gè)內(nèi)容，即自由聯(lián)想、治療性傾聽、詮釋過(guò)程。自由聯(lián)想的關(guān)鍵在于讓服務(wù)對(duì)象能夠?qū)⒆钤嫉南敕ㄅc感受講出來(lái)，以便社會(huì)工作者捕捉其深層的心靈活動(dòng)。傾聽是一種廣泛的傾聽，而不是有針對(duì)性、有選擇的傾聽。詮釋是社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象表達(dá)對(duì)其內(nèi)心了解的行動(dòng)。49、在個(gè)案工作和小組工作中，社會(huì)工作者最基本的角色是()。A、服務(wù)提供者B、行政管理者C、資源整合者D、實(shí)務(wù)研究者【參考答案】：A【解析】：[解析]社會(huì)工作者主要扮演如下基本角色：①服務(wù)提供者；②支持者；③侶導(dǎo)者；④關(guān)系協(xié)調(diào)者。在個(gè)案工作和小組工作中，社會(huì)工作者最基本的角色是服務(wù)提供者。50、服務(wù)對(duì)象楊女士很擔(dān)心自己被解聘，社會(huì)工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結(jié)果如何。社會(huì)工作者在這個(gè)過(guò)程中運(yùn)用了理性情緒治療模式（）的技巧。A、理性功課B、自我表露C、去災(zāi)難化D、替代性選擇【參考答案】：C【解析】：去災(zāi)難化是指讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來(lái)?yè)?dān)心害怕的事件(災(zāi)難)，從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來(lái)。題中，社會(huì)工作者讓楊女士設(shè)想自己被解聘，讓其直接面對(duì)最害怕的事情，運(yùn)用了去災(zāi)難化的技巧。51、小王下崗之后家庭經(jīng)濟(jì)受到影響，家庭關(guān)系出現(xiàn)問題，夫妻之間矛盾增多，孩子在學(xué)校成績(jī)下降，同學(xué)關(guān)系變得疏遠(yuǎn)，整個(gè)家庭生活出現(xiàn)了前所未有的危機(jī)。但是他又不知道怎么辦，于是整天把自己關(guān)在家里，不出家門。面對(duì)此情況，社會(huì)工作者可以運(yùn)用()理論來(lái)幫助小王。A、人本主義B、存在主義C、增能D、生態(tài)系統(tǒng)【參考答案】：D【解析】：[提示]生態(tài)系統(tǒng)理論將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所在的生活環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來(lái)看待，通過(guò)改變系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求的滿足。社會(huì)工作者在幫助小王的過(guò)程中，應(yīng)該將小王放在整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中去解決問題，鼓勵(lì)小王走出家門與社會(huì)系統(tǒng)進(jìn)行互動(dòng)，利用系統(tǒng)中的資源，幫助他了解下崗工人的相關(guān)政策，街道、社區(qū)對(duì)下崗工人的照顧政策等，幫助小王重新走上工作崗位，解決個(gè)人、生活、家庭問題。52、在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者小焱發(fā)現(xiàn)組員李慶很少發(fā)言，總是沉默地坐在一旁聽其他的組員發(fā)言，小焱對(duì)李慶加以引導(dǎo)，鼓勵(lì)他與其他組員多交流，表達(dá)自己的真實(shí)感受。小焱所運(yùn)用的技巧是()。A、示范引導(dǎo)B、鼓勵(lì)組員相互表達(dá)C、提醒組員相互傾聽D、促進(jìn)組員相互回饋【參考答案】：B【解析】：促進(jìn)組員溝通的技巧包括：(1)提醒組員相互傾聽；(2)鼓勵(lì)組員相互表達(dá)；(3)幫助組員相互理解；(4)促進(jìn)組員相互回饋；(5)示范引導(dǎo)。其中，鼓勵(lì)組員相互表達(dá)，即社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。53、婚姻登記處的社會(huì)工作者小李在接待過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)正準(zhǔn)備離婚的王女士反復(fù)動(dòng)員5歲的女兒今后去跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩(wěn)定。經(jīng)過(guò)了解得知，王女士主要擔(dān)心帶著孩子會(huì)給自己的再婚造成困難，這讓身為年輕母親的小李對(duì)王女士的行為甚為不滿。在接下來(lái)的服務(wù)中，小李正確的做法是（）。A、阻止王女士的錯(cuò)誤做法B、立即糾正王女士的錯(cuò)誤想法C、關(guān)心王女士丈夫的處境D、申請(qǐng)轉(zhuǎn)介王女士給其他同事【參考答案】：D【解析】：社會(huì)工作價(jià)值觀的基本信念包括尊重、獨(dú)特性、相信人能改變。其中尊重是指在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)工作專業(yè)對(duì)有關(guān)問題的看法，并提供解決問題的建議，但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見或建議。題中，小李在問題的處理上帶有強(qiáng)烈的個(gè)人觀點(diǎn)，不適合處理該事件，應(yīng)申請(qǐng)轉(zhuǎn)介王女士給其他同事。54、科爾伯格通過(guò)研究，把兒童的道德判斷分成前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平和后習(xí)俗水平等()階段。A、3個(gè)B、4個(gè)C、5個(gè)D、6個(gè)【參考答案】：D【解析】：[提示]在皮亞杰理論的基礎(chǔ)上，科爾伯格(L.KohlbE、rg)提出了自己的道德發(fā)展階段論。通過(guò)研究，科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個(gè)階段，共六十階段。55、()是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。A、否認(rèn)B、防衛(wèi)機(jī)制C、轉(zhuǎn)移D、反作用【參考答案】：B【解析】：防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機(jī)制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負(fù)向的。56、在()中，督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任。A、師徒式督導(dǎo)B、訓(xùn)練武督導(dǎo)C、管理式督導(dǎo)D、咨詢式督導(dǎo)【參考答案】：D【解析】：[提示]師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。訓(xùn)練式督導(dǎo)中，被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。咨詢式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。57、下列關(guān)于督導(dǎo)關(guān)系的理解錯(cuò)誤的是（）。A、督導(dǎo)關(guān)系是督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者之間在互動(dòng)中所建立的關(guān)系B、對(duì)于一個(gè)剛到機(jī)構(gòu)工作的工作人員而言，他與督導(dǎo)者的關(guān)系可能屬“教”與“學(xué)”的關(guān)系C、當(dāng)一個(gè)社會(huì)工作人員適應(yīng)了機(jī)構(gòu)的工作，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，與督導(dǎo)者的關(guān)系可能轉(zhuǎn)變?yōu)椤白稍儭钡年P(guān)系D、督導(dǎo)工作是否有成效，取決于機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者權(quán)力的大小，與被督導(dǎo)者的接受程度無(wú)關(guān)【參考答案】：D【解析】：D項(xiàng)，督導(dǎo)關(guān)系是一種互動(dòng)的過(guò)程，機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者以權(quán)力只是代表著督導(dǎo)者“有權(quán)”執(zhí)行督導(dǎo)工作，督導(dǎo)工作是否有成效還要看被督導(dǎo)者的接受程度。58、社會(huì)工作者小王服務(wù)的社區(qū)有部分少數(shù)民族居民，小王的督導(dǎo)建議他閱讀一些有關(guān)宗教方面的書籍，督導(dǎo)的建議主要體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)對(duì)社會(huì)工作者()的要求。A、技術(shù)能力B、文化能力C、心理素質(zhì)D、繼續(xù)教育【參考答案】：B【解析】：[解析]社會(huì)工作是實(shí)務(wù)型的工作，它以一系列的具體活動(dòng)將社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象聯(lián)結(jié)起來(lái)，以上四項(xiàng)能力對(duì)社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)都尤為重要。其中，如何正確地對(duì)待老人、婦女、兒童、殘疾人、貧困群體、少數(shù)族群，都涉及對(duì)他們的文化的了解和尊重。這屬于對(duì)社會(huì)工作者的文化能力的要求。59、在小組工作模式中，強(qiáng)調(diào)提升組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，以及促進(jìn)組員的自我發(fā)展和社會(huì)參與能力的是()。A、發(fā)展模式B、社會(huì)目標(biāo)模式C、互動(dòng)模式D、治療模式【參考答案】：B60、在社區(qū)工作中有一個(gè)模式，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，即一方面強(qiáng)調(diào)過(guò)程的理性化，另一方面強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)化，特別是運(yùn)用科學(xué)方法，包括運(yùn)用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來(lái)協(xié)助作出決定，這個(gè)模式是()。A、地區(qū)發(fā)展模式B、社會(huì)策劃模式C、社區(qū)照顧模式D、任務(wù)模式E、、過(guò)程模式【參考答案】：B【解析】：[提示]社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，即一方面強(qiáng)調(diào)過(guò)程的理性化，另一方面強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)化，特別是運(yùn)用科學(xué)方法，包括運(yùn)用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來(lái)協(xié)助作出決定。故選B。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上的符合題意）。61、社會(huì)工作研究方法主要有()。A、文獻(xiàn)研究B、實(shí)驗(yàn)研究C、非干擾性研究D、問卷研究E、行動(dòng)研究【參考答案】：BCDE【解析】：社會(huì)工作研究的方法分為調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究和非干擾性研究三大類，其中，調(diào)查研究包含定量研究(主要是問卷研究)和定性研究的有關(guān)方法。此外，社會(huì)工作研究有時(shí)要在研究過(guò)程中直接指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)。從而，兼具研究品性和實(shí)務(wù)特性的行動(dòng)研究就成為了社會(huì)工作研究中值得關(guān)注的方法。62、中國(guó)扶貧基金會(huì)由國(guó)務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主管，是對(duì)海內(nèi)外捐贈(zèng)基金進(jìn)行管理的非營(yíng)利性社會(huì)組織。在該組織中，管理機(jī)構(gòu)中層主管的任務(wù)是()。A、妥善配置資源B、執(zhí)行理事會(huì)(董事會(huì))所確定的政策C、協(xié)助員工在服務(wù)過(guò)程中獲得成長(zhǎng)，并完成所交付的工作D、確認(rèn)員工的工作以有效實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)E、制訂行動(dòng)計(jì)劃【參考答案】：ACD【解析】：在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，領(lǐng)導(dǎo)是社會(huì)服務(wù)方案管理的核心，但領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際任務(wù)會(huì)因管理者在機(jī)構(gòu)中的職位(崗位)不同而存在差異。高層行政主管的任務(wù)是執(zhí)行理事會(huì)(董事會(huì))所確定的政策；中層主管一方面確認(rèn)員工的工作以有效實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)，另一方面妥善配置資源，協(xié)助員工在服務(wù)過(guò)程中獲得成長(zhǎng)，并完成所交付的工作。63、認(rèn)知行為理論的限制表現(xiàn)在()。A、服務(wù)對(duì)象自我監(jiān)督和努力的方向不明確B、在助人實(shí)踐中很難明確分清認(rèn)知、行為和環(huán)境的不同作用C、缺乏足夠認(rèn)知能力的個(gè)體，其適應(yīng)性受到很大限制D、認(rèn)知理論和行為理論觀點(diǎn)和方法的交錯(cuò)運(yùn)用E、認(rèn)知行為理論對(duì)個(gè)體的認(rèn)知能力有較高的依賴【參考答案】：BCE【解析】：認(rèn)知行為理論存在一定的限制，表現(xiàn)在：①認(rèn)知行為理論認(rèn)為，個(gè)人的心理功能是認(rèn)知、行為和環(huán)境之間交互作用的結(jié)果，而三者的交互作用的關(guān)系是非常復(fù)雜的，在助人實(shí)踐中很難明確分清三者的不同作用；②認(rèn)知行為理論對(duì)個(gè)體的認(rèn)知能力有較高的依賴，所以在面對(duì)缺乏足夠認(rèn)知能力的個(gè)體來(lái)說(shuō)，其適應(yīng)性就受到很大限制。64、督導(dǎo)老于在對(duì)新錄用的社會(huì)工作者章林作督導(dǎo)的過(guò)程中，需控制章林的工作表現(xiàn)，通過(guò)提出相關(guān)的問題來(lái)確保工作的順利完成，這包括章林的()。A、動(dòng)機(jī)B、感受C、面對(duì)的困難D、反饋E、收獲【參考答案】：ABC【解析】：由于督導(dǎo)的最終目的是保持服務(wù)的效率和質(zhì)量，所以督導(dǎo)必須控制被督導(dǎo)者的工作表現(xiàn)，通過(guò)提出相關(guān)的問題來(lái)確保工作順利完成，包括被督導(dǎo)者的動(dòng)機(jī)、感受和面對(duì)的困難。為了讓被督導(dǎo)者能夠順利完成工作，督導(dǎo)者要收集有關(guān)資料，并要提供和分享相關(guān)資料，允許被督導(dǎo)者就資料提出問題，這樣也有利于溝通。65、在小組后期，組員的特點(diǎn)有()。A、有較高的認(rèn)同B、試探C、權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與控制D、家庭式的情感減弱，次小組出現(xiàn)E、離別情緒【參考答案】：AD【解析】：小組初期組員的特點(diǎn)是兩極情感困境、以往經(jīng)驗(yàn)的影響、試探；小組中期組員的特點(diǎn)是關(guān)系親密、認(rèn)同小組、權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與控制、組員在沖突中的特殊表現(xiàn)；小組后期組員的特點(diǎn)是彼此熟識(shí)相互支持、對(duì)小組有較高的認(rèn)同、家庭式的情感減弱、次小組出現(xiàn)、成員之間權(quán)力的競(jìng)爭(zhēng)和情感波動(dòng)趨于縮??；小組結(jié)束期的組員特點(diǎn)是離別情緒、情緒轉(zhuǎn)移、兩極行為。因此，選項(xiàng)AD是小組后期組員的特點(diǎn)。66、弗洛伊德認(rèn)為生殖期如果不能順利發(fā)展，兒童可能產(chǎn)生()。A、抑郁癥B、性犯罪C、精神病D、自閉癥E、性倒錯(cuò)【參考答案】：BCE【解析】：弗洛伊德認(rèn)為，生殖期如果不能順利發(fā)展，兒童就可能產(chǎn)生性犯罪、性倒錯(cuò)，甚至患精神病。67、個(gè)案工作結(jié)案時(shí)最常采用的形式有()。A、躲避服務(wù)對(duì)象B、直接告訴服務(wù)對(duì)象C、延長(zhǎng)服務(wù)間隔的時(shí)間D、變化聯(lián)系方式E、電話通知服務(wù)對(duì)象【參考答案】：BCD【解析】：個(gè)案工作在結(jié)案時(shí)最常采用的三種形式包括：①直接告訴服務(wù)對(duì)象，需要結(jié)束個(gè)案服務(wù)活動(dòng)；②延長(zhǎng)服務(wù)間隔時(shí)間，讓服務(wù)對(duì)象逐漸擺脫社會(huì)工作者的影響；③變化聯(lián)系方式，把面對(duì)面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對(duì)面的一般幫助，減輕社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響。68、督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者之間需要相互契合，在這個(gè)過(guò)程中，()。A、用感情淡化困難B、每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心C、及時(shí)處理被督導(dǎo)者討論過(guò)程中的怨氣和背后苦衷D、尋求問題和面對(duì)要處理的問題E、督導(dǎo)者要勇敢地和被督導(dǎo)者共同面對(duì)問題，商量解決的辦法【參考答案】：BCDE【解析】：相互契合的重點(diǎn)在于尋求問題和面對(duì)要處理的問題，而不是用感情淡化困難。甚至拒絕面對(duì)困難。69、社區(qū)工作開展過(guò)程分成不同的階段。在鞏固階段，目標(biāo)基本達(dá)成的標(biāo)志有()。A、發(fā)現(xiàn)了社區(qū)居民小組的帶頭人B、社區(qū)小組的帶頭人能正常地新老更替C、社區(qū)居委會(huì)得到大部分居民的認(rèn)同D、得到轄區(qū)單位和組織的支持與贊助E、初步掌握社區(qū)的地理和人口的資源情況【參考答案】：BCD70、在小組討論的技巧中，主持小組討論的技巧主要包括()。A、開場(chǎng)的技巧B、回應(yīng)的技巧C、中立的技巧D、了解的技巧E、限制的技巧【參考答案】：ACDE【解析】：主持小組討論的技巧主要包括：①開場(chǎng)的技巧；②了解的技巧；③提問的技巧；④鼓勵(lì)的技巧；⑤限制的技巧；⑥沉默的技巧；⑦中立的技巧；⑧摘述的技巧；⑨討論結(jié)束的技巧；⑩引導(dǎo)的技巧。B項(xiàng)屬于小組工作中與組員溝通的技巧。71、下列各項(xiàng)屬于社區(qū)(community)一詞的含義的有()。A、居住于某一特定地區(qū)的一群人或這些人生活所在的地區(qū)B、指一群具有共同經(jīng)濟(jì)利益或共同文化傳統(tǒng)的人群C、共有、共享、相同或共同參與等情況D、具有各個(gè)民族的聚集人口E、專指城市社區(qū)【參考答案】：ABC【解析】：“社區(qū)”(community)一詞被普遍用于社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、宗教及政治學(xué)等范疇，主要含義有：①指居住于某一特定地區(qū)的一群人或這些人生活所在的地區(qū)；②指一群具有共同經(jīng)濟(jì)利益或共同文化傳統(tǒng)的人群；③指共有、共享、相同或共同參與等情況。72、在我國(guó)，下列屬于公益一類事業(yè)單位的是()。A、上海市兒童福利院B、上海大學(xué)C、洋涇街道社區(qū)服務(wù)中心D、東方醫(yī)院E、上海市救助管理站【參考答案】：AE【解析】：在我國(guó)，公益一類事業(yè)單位主要承擔(dān)政府規(guī)定的社會(huì)公益性服務(wù)任務(wù)，面向社會(huì)無(wú)償提供公益服務(wù)，不能通過(guò)市場(chǎng)配置資源，如兒童福利院，社會(huì)救助站，屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位。公益二類事業(yè)單位主要面向社會(huì)提供公益服務(wù)，如普通高等教育院校、非營(yíng)利醫(yī)療機(jī)構(gòu)、街道層面的社區(qū)服務(wù)中心等，屬于傳統(tǒng)意義上的差額撥款單位。73、在小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧中，小組活動(dòng)的基本要素包括()。A、小組活動(dòng)的目標(biāo)B、小組活動(dòng)的參與者C、小組活動(dòng)的規(guī)模D、小組活動(dòng)的預(yù)期結(jié)果E、小組活動(dòng)的過(guò)程【參考答案】：ABC