2023年好學(xué)教育物業(yè)管理師資格考試真題_第1頁(yè)
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好學(xué)教育:2023年物業(yè)管理師資格考試真題物業(yè)管理師資格考試報(bào)名信息,復(fù)習(xí)資料,歷年真題,模擬題盡收其中,千名業(yè)界權(quán)威名師精心解析,精細(xì)化試題分析、教學(xué)視頻解析應(yīng)有盡有!請(qǐng)看:一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每小題1分。每題的備選項(xiàng)中只有一個(gè)最符合題意)1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的目的是()。A.防止物業(yè)泡沫B.保持和提高物業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值以及未來(lái)發(fā)展?jié)摿.合理籌劃物業(yè)稅收D.提供舒適環(huán)境并切實(shí)保障物業(yè)的治安安全2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容與物業(yè)類型和業(yè)主持有物業(yè)的目的密切相關(guān),通常將其分為()三個(gè)層次。A、物業(yè)管理、設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理B、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理、房地產(chǎn)組合投資管理C、物業(yè)管理或設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理D、物業(yè)管理或設(shè)施管理、房地產(chǎn)管理和投資管理3、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的常規(guī)工作不涉及()。A、物業(yè)保險(xiǎn)管理B、設(shè)施設(shè)備管理C、平常維修和維護(hù)D、決策分析4、實(shí)現(xiàn)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)目的的基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)各期()最大化。A.價(jià)值?B.凈收益?C.價(jià)格 D.收入5、國(guó)外通常將具有優(yōu)越的地理位置,建筑物實(shí)物狀況優(yōu)良,建筑質(zhì)量達(dá)成或超過(guò)有關(guān)建筑條例或規(guī)范的規(guī)定,設(shè)施設(shè)備先進(jìn)的寫字樓稱為()級(jí)寫字樓。A、甲B、乙C、丙D、丁6、下列投資中,可以直接形成房地產(chǎn)市場(chǎng)上增量供應(yīng)的是()。A.房地產(chǎn)公司債券和投票投資B.房地產(chǎn)置業(yè)投資C.房地產(chǎn)開發(fā)投資D.購(gòu)買房地產(chǎn)投資信托基金7、房地產(chǎn)投資的個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)涉及()。A、收益鈔票流風(fēng)險(xiǎn)B、周期風(fēng)險(xiǎn)C、變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)D、利率風(fēng)險(xiǎn)8、房地產(chǎn)投資之弊不涉及()。A、流動(dòng)性差B、投資數(shù)額巨大C、提高投資者的資信等級(jí)D、投資回收期較長(zhǎng)9、進(jìn)行靜態(tài)條件下的計(jì)算與進(jìn)行動(dòng)態(tài)條件下的計(jì)算,兩者的區(qū)別是()。A、是否考慮計(jì)算公式的影響B、是否的考慮設(shè)備壽命影響C、是否考慮資金時(shí)間價(jià)值的影響D、是否考慮設(shè)備磨損的影響10、城市快速軌道交通的建設(shè),導(dǎo)致沿線房地產(chǎn)價(jià)格產(chǎn)生明顯變化,這反映出房地產(chǎn)投資特性中的()。A.不可移動(dòng)性 B.地租遞減性?C.政策影響性 D.互相影響性11、某一計(jì)息周期內(nèi)的凈鈔票流量是指該時(shí)段內(nèi)()。A.正鈔票流量的代數(shù)和B.負(fù)鈔票流量的代數(shù)和C.鈔票流量的代數(shù)和D.鈔票流量的公允價(jià)值12、關(guān)于有效毛收入的計(jì)算公式,對(duì)的的是()。A.有效毛收入=潛在毛租金收入-空置損失+收租損失+其他收入B.有效毛收入=潛在毛租金收入+空置損失+收租損失+其他收入C.有效毛收入=潛在毛租金收入-空置損失-收租損失+其他收入D.有效毛收入=潛在毛租金收入+空置損失-收租損失+其他收入13、關(guān)于期房?jī)r(jià)格的公式,對(duì)的的是()。A.期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格-租金收益-風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償B.期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格-租金收益+風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償C.期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格+租金收益-風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償D.期房?jī)r(jià)格=現(xiàn)房?jī)r(jià)格+租金收益+風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償14、關(guān)于房屋空置率的說(shuō)法,對(duì)的的是()。A.房屋空置率是指報(bào)告期期初空置房屋占同期房屋存量的比例B.房屋空置率是指報(bào)告期期初空置房屋占上期房屋增量的比例C.房屋空置率是指報(bào)告期期末空置房屋占上期房屋增量的比例D.房屋空置率是指報(bào)告期期末空置房屋占同期房屋存量的比例15、物業(yè)管理也具有周期性,即它會(huì)經(jīng)歷從()、“衰退”甚至“消亡”的生命歷程。A、起步、成長(zhǎng)、成熟B、復(fù)蘇、成熟C、起步、成長(zhǎng)D、復(fù)蘇、起步、成長(zhǎng)16、招標(biāo)文獻(xiàn)通常涉及《招標(biāo)公告》、《招標(biāo)書》、《投標(biāo)須知》、《投標(biāo)書編制規(guī)定》等,標(biāo)底是由()擬定的。A、招標(biāo)單位B、投標(biāo)單位C、銀行D、主管部門17、房地產(chǎn)直接投資涉及()A、房地產(chǎn)開發(fā)投資、房地產(chǎn)公司債券投資B、房地產(chǎn)開發(fā)投資、房地產(chǎn)公司股票投資C、房地產(chǎn)開發(fā)投資、房地產(chǎn)置業(yè)投資D、房地產(chǎn)置業(yè)投資、房地產(chǎn)公司股票投資18、在項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)中,動(dòng)態(tài)投資回收期(Pb)與基準(zhǔn)回收期(Pc)相比較,假如Pb()Pc,則開發(fā)項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上就是可以接受的。A、大于等于B、大于C、小于等于D、無(wú)關(guān)系19、下面三個(gè)非價(jià)格因素()對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)數(shù)量有影響。A、房地產(chǎn)中介對(duì)未來(lái)的預(yù)期、房地產(chǎn)開發(fā)成本、政府政策的變化B、房地產(chǎn)中介對(duì)未來(lái)的預(yù)期、房地產(chǎn)開發(fā)成本、開發(fā)商對(duì)未來(lái)的預(yù)期C、房地產(chǎn)中介對(duì)未來(lái)的預(yù)期、政府政策的變化、開發(fā)商對(duì)未來(lái)的預(yù)期D、房地產(chǎn)開發(fā)成本、政府政策的變化、開發(fā)商對(duì)未來(lái)的預(yù)期20、物業(yè)管理成本由以下()部分構(gòu)成。A、營(yíng)業(yè)成本、期間費(fèi)用或經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用B、營(yíng)業(yè)成本、建造費(fèi)用C、營(yíng)業(yè)成本、設(shè)計(jì)費(fèi)用D、建造費(fèi)用、期間費(fèi)用或經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用21、一定期期內(nèi),物業(yè)服務(wù)公司為受托物業(yè)提供管理服務(wù)而發(fā)生的直接物業(yè)管理成本,稱為物業(yè)服務(wù)公司的()。A.管理費(fèi)用B.征詢費(fèi)用C.財(cái)務(wù)費(fèi)用D.營(yíng)業(yè)成本22、某辦公單位以每月2023元的價(jià)格租了一間100平方米的辦公室,年終結(jié)算時(shí),其交通費(fèi)3500元/年,通信費(fèi)5000元/年,辦公用品費(fèi)1000元/年,書報(bào)費(fèi)1300元/年,宣傳廣告和市場(chǎng)推廣費(fèi)15000元/年,法律費(fèi)用8000元/年,節(jié)日裝飾費(fèi)2500元/年。參與測(cè)算的物業(yè)面積為10000平方米,其辦公費(fèi)估算為()元/月·平方米。A.0.67B.0.50C.0.57D.0.6023、在做物業(yè)管理服務(wù)的重要成本估算時(shí),保安人員的人身保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入()中。A.保安費(fèi)?B.不可預(yù)見費(fèi) C.保險(xiǎn)費(fèi)?D.人工費(fèi)24、在預(yù)算期內(nèi),物業(yè)服務(wù)公司為籌措資金所發(fā)生費(fèi)用的預(yù)算是()。A.營(yíng)業(yè)成本預(yù)算 B.管理費(fèi)用預(yù)算?C.經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算?D.財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算25、關(guān)于物業(yè)管理年度運(yùn)營(yíng)預(yù)算的說(shuō)法,對(duì)的的是()。A.預(yù)算不涉及費(fèi)用支出發(fā)生的時(shí)間B.預(yù)算不涉及能源費(fèi)用支出安排C.預(yù)算不涉及員工的養(yǎng)老保險(xiǎn)D.預(yù)算中要為不可預(yù)見費(fèi)用的支出預(yù)留空間26、下列自然人中,不能成為房屋租賃主體的是()。A.肢體殘疾的人 B.沒(méi)有民事行為能力的人C.未滿十四周歲公民的法定監(jiān)護(hù)人D.公司的法定代表27、城市房屋租賃實(shí)行()制度。A.審批B.審核C.登記備案D.報(bào)告28、甲、乙雙方簽訂了廠房租賃協(xié)議,協(xié)議規(guī)定,甲于協(xié)議簽訂之日起將其擁有的廠房租賃給乙,乙應(yīng)于協(xié)議簽訂之日起承擔(dān)支付租金的義務(wù),協(xié)議簽訂后,乙因自身因素遲滯1個(gè)月后入住該廠房,關(guān)于協(xié)議第1個(gè)月租金的說(shuō)法,對(duì)的的是()。A.乙方不應(yīng)當(dāng)支付第一個(gè)月租金B.乙方應(yīng)支付第一個(gè)月租金C.乙方應(yīng)當(dāng)減半支付第一個(gè)月租金D.乙方應(yīng)當(dāng)加倍支付第一個(gè)月租金29、下列情形中,屬于房屋租賃協(xié)議自然終止的是()。A.無(wú)合法理由,拖欠房租6個(gè)月以上的B.公有住宅無(wú)合法理由閑置6個(gè)月以上的C.將承租的房屋擅自轉(zhuǎn)租的D.因不可抗力致使房屋租賃協(xié)議不能繼續(xù)履行的30、明確物業(yè)管理師的責(zé)任,通常公司物業(yè)資產(chǎn)管理涉及以下領(lǐng)域()的活動(dòng)。A、財(cái)務(wù)、管理人員職能、管理方法B、購(gòu)置或剝離物業(yè)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、管理方法C、購(gòu)置或剝離物業(yè)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、管理人員職能D、購(gòu)置或剝離物業(yè)資產(chǎn)、管理人員職能、管理方法31、一般來(lái)說(shuō),對(duì)于中低檔寫字樓物業(yè)選擇()來(lái)進(jìn)行宣傳比較合適。A、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上的分類廣告、廣播B、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上的分類廣告、物業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的期刊C、電視、廣播D、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上的分類廣告、電視32、下列指標(biāo)中,屬于考核物業(yè)服務(wù)公司經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)是()。A.物業(yè)增值率 B.房屋完好率 C.成本(費(fèi)用)減少率 D.重大事故發(fā)生率33、承保各種團(tuán)隊(duì)及個(gè)人在固定場(chǎng)合從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng),以至平常生活中由于意外事故而導(dǎo)致別人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任的險(xiǎn)種是()保險(xiǎn)。A.雇主責(zé)任B.公眾責(zé)任?C.財(cái)產(chǎn)D.人身34、物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)中,凈資產(chǎn)收益率的計(jì)算公式是()。A.凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn))×100%B.凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤(rùn)/凈資產(chǎn)總額)×100%C.凈資產(chǎn)收益率=(息前稅前利潤(rùn)/平均資產(chǎn)總額)×100%?D.凈資產(chǎn)收益率=(主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額/平均流動(dòng)資產(chǎn)總額)×100%35、制定租金收取辦法的目的是盡量減少()帶來(lái)?yè)p失。A.由于遲付或拖欠租金而給業(yè)主B.由于空置或免租期長(zhǎng)而給業(yè)主C.由于空置或免租期長(zhǎng)而給物業(yè)服務(wù)公司D.由于遲付或拖欠租金而給物業(yè)服務(wù)公司36、擬定寫字樓能否滿足某一特定租戶的面積需求,考慮的因素涉及也許的面積組合,該租戶面積的擴(kuò)展以及該租戶()。A.承租期限?B.經(jīng)營(yíng)實(shí)力?C.現(xiàn)在的辦公面積?D.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)37、下列指標(biāo)中,不屬于寫字樓物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的是()。A.物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) B.服務(wù)滿意度?C.物業(yè)品牌化?D.市場(chǎng)占有率38、某租戶的基礎(chǔ)租金為10萬(wàn)元/月,其與業(yè)主約定每月200萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額為自然平衡點(diǎn),以營(yíng)業(yè)的5%作為比例租金?,F(xiàn)租戶本月營(yíng)業(yè)額為200萬(wàn)元,其該月份應(yīng)繳租金()萬(wàn)元。A.9?B.10 C.11?D.2039、某宗物業(yè)的收益期限為38年,通過(guò)預(yù)測(cè)得到其未來(lái)5年的凈收益分別為20萬(wàn)元、22萬(wàn)元、25萬(wàn)元、28萬(wàn)元、30萬(wàn)元,從未來(lái)第6年到第38年每年的凈收益將穩(wěn)定在35萬(wàn)元左右,該類物業(yè)的報(bào)酬率為10%。試計(jì)算該宗物業(yè)的收益價(jià)格。A.200.86?B.300.86 C.400.86?D.500.8640、以下不屬于風(fēng)險(xiǎn)的特性的是()。A、負(fù)面性B、可擬定性C、不擬定性D、可測(cè)性41、寫字樓物業(yè)的特點(diǎn)不涉及()。A、所處區(qū)位好,規(guī)模大B、多為現(xiàn)代化的多層建筑C、功能齊全、配套設(shè)施完善D、多由專業(yè)物業(yè)管理公司管理42、寫字樓物業(yè)管理常規(guī)目的集經(jīng)營(yíng)目的、管理目的和()三位一體,互相滲透。A、價(jià)格目的B、價(jià)值目的C、成本目的D、服務(wù)目的43、編制營(yíng)業(yè)成本預(yù)算,應(yīng)以()預(yù)算為基礎(chǔ)。A.支出 B.費(fèi)用?C.收入?D.工資44、適合經(jīng)營(yíng)管理水平較高、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)數(shù)量較為穩(wěn)定的物業(yè)服務(wù)公司采用的預(yù)算編制方法是()。A.固定預(yù)算B.零基預(yù)算?C.滾動(dòng)預(yù)算D.概率預(yù)算45、物業(yè)服務(wù)有效需求的特性是()。A.有需要無(wú)購(gòu)買力?B.無(wú)需要有購(gòu)買力C.無(wú)需要也無(wú)購(gòu)買力?D.有需要也有購(gòu)買力46、物業(yè)管理服務(wù)成本中按規(guī)定提取的福利基金按工資總額的()計(jì)算。A.1.5%B.2%C.12%D.14%47、下列費(fèi)用中,計(jì)入物業(yè)服務(wù)公司財(cái)務(wù)費(fèi)用的是()。A.財(cái)務(wù)人員的工資?B.金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)C.法定稅費(fèi)?D.財(cái)務(wù)部門辦公費(fèi)48、政府辦公樓雖然具有寫字樓的功能,但與一般寫字樓在()方面有所區(qū)別。A.建筑規(guī)模B.建筑結(jié)構(gòu)C.公共性D.社會(huì)性49、經(jīng)濟(jì)合用住房的開發(fā)利潤(rùn)應(yīng)控制在()以下。A.1%?B.2%C.3%?D.4%50、租賃計(jì)劃涉及租金方案和()。A.物業(yè)管理計(jì)劃B.出租策略C.總體租金水平?D.租金價(jià)格表51、房屋租賃協(xié)議到期,協(xié)議自行終止,承租人需繼續(xù)租用的,應(yīng)在租賃期限屆滿前()個(gè)月提出,并經(jīng)出租人批準(zhǔn),重新簽訂房屋租賃協(xié)議。A.1 B.2 C.3?D.452、年名義利率為12%,假如按季度計(jì)息,則實(shí)際利率為()。A、12%B、12.51%C、12.68%D、12.73%53、某宗物業(yè)交易總價(jià)為30萬(wàn),其中首付20%,余款半年后支付,假設(shè)月利率為0.5%,則該物業(yè)在其成交日期一次付清的價(jià)格為()。A、28.28萬(wàn)B、29.29萬(wàn)C、27.27萬(wàn)D、26.26萬(wàn)54、速動(dòng)資產(chǎn)是指扣除了()后流動(dòng)資產(chǎn)的數(shù)額。A、不良資產(chǎn)B、應(yīng)收帳款C、存貨D、應(yīng)付帳款55、以下適合采用成本法評(píng)估的物業(yè)是()。A、商場(chǎng)B、教學(xué)樓C、標(biāo)準(zhǔn)廠房D、寫字樓56、以下不屬于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的是()。A、風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)C、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)D、搶救措施57、按照管理層面的不同,零售商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理可以分為()這兩個(gè)層次。A、策略與運(yùn)營(yíng)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理B、市場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理C、零售管理、現(xiàn)場(chǎng)管理D、戰(zhàn)略管理、現(xiàn)場(chǎng)管理58、對(duì)于一般的房地產(chǎn)投資項(xiàng)目,償債備付率應(yīng)()。A、大于1.2B、大于1.5C、小于1.2D、小于1.559、某公司有舊電腦機(jī)組,使用壽命尚有4年,年電費(fèi)等開支50萬(wàn),假如采購(gòu)新電腦機(jī)組,可使用2023,初始購(gòu)置費(fèi)用為180萬(wàn),年電費(fèi)等開支為20萬(wàn),用靜態(tài)分析法分析,對(duì)的的是()。A、舊電腦比新電腦年費(fèi)用多15萬(wàn)元B、舊電腦比新電腦年費(fèi)用少15萬(wàn)元C、舊電腦比新電腦年費(fèi)用多30萬(wàn)元D、舊電腦比新電腦年費(fèi)用少30萬(wàn)元60、以下不屬于組合投資管理要素的是()。A、管理對(duì)象B、管理者C、管理制度D、管理方法二、多項(xiàng)選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng);選錯(cuò),本題不得分,少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)1、酒店與休閑娛樂(lè)設(shè)施的差別重要表現(xiàn)在()。A、服務(wù)對(duì)象不同B、地理位置不同C、服務(wù)內(nèi)容不同D、建筑設(shè)計(jì)和裝潢風(fēng)格不同E、服務(wù)水平不同2、收益性物業(yè)是指能直接產(chǎn)生租賃收益或其他經(jīng)濟(jì)收益的物業(yè),涉及住宅(特別是其中的公寓、影劇院、停車場(chǎng)、加油站和()等。A、政府大樓B、加油站C、餐館D、軍隊(duì)營(yíng)房E、商場(chǎng)3、關(guān)于物業(yè)管理計(jì)劃的說(shuō)法,對(duì)的的是()。A.物業(yè)管理中短期計(jì)劃通常以物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定的協(xié)議有效期為周期B.物業(yè)管理長(zhǎng)期計(jì)劃通常以物業(yè)的剩余使用壽命為限C.編制物業(yè)管理長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí),應(yīng)進(jìn)行物業(yè)全壽命周期的成本費(fèi)用分析D.物業(yè)管理計(jì)劃由業(yè)主委員會(huì)編制E.物業(yè)管理計(jì)劃涉及年度計(jì)劃、中短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃4、設(shè)備更新源于設(shè)備磨損,設(shè)備磨損是設(shè)備使用(或閑置)過(guò)程中發(fā)生的損耗,磨損分為()。A、有形磨損B、第一種磨損C、第二種磨損D、無(wú)形磨損E、人為磨損5、鈔票流入通常涉及()等。A.銷售收入 B.出租收入?C.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用D.還本付息?E.稅金6、影響房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的社會(huì)因素,涉及()。A、傳統(tǒng)觀念及消費(fèi)心理、社會(huì)福利B、人口數(shù)量及狀態(tài)C、家庭收入水平及分布D、物價(jià)水平E、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r7、下列物業(yè)中,不適宜采用比例租金的物業(yè)有()。A.住宅社區(qū)?B.政府辦公樓 C.零售商業(yè)D.大型購(gòu)物中心 E.工業(yè)廠房8、關(guān)于房屋租賃協(xié)議的說(shuō)法,對(duì)的的是()。A.房屋租賃協(xié)議是單務(wù)協(xié)議 B.房屋租賃協(xié)議是雙務(wù)協(xié)議C.房屋租賃協(xié)議是要式協(xié)議?D.房屋租賃協(xié)議不是有償協(xié)議E.房屋租賃協(xié)議是繼續(xù)性協(xié)議9、物業(yè)服務(wù)公司成本控制,準(zhǔn)時(shí)間不同,可以分有()。A.全程控制 B.事先控制 C.事中控制D.事后控制?E.階段控制10、物業(yè)服務(wù)公司在進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算時(shí),各類固定資產(chǎn)涉及()。A.交通工具 B.通信設(shè)備?C.辦公設(shè)備?D.物業(yè)管理用房 E.工程維修設(shè)備11、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,成本控制應(yīng)遵循的原則有()原則。A.收入最大化 B.全面控制?C.講究經(jīng)濟(jì)效益D.權(quán)責(zé)利相結(jié)合?E.節(jié)能環(huán)保12、風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)過(guò)程涉及()。A.風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)?B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 C.風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整 E.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償13、物業(yè)服務(wù)協(xié)議的簽訂要點(diǎn)涉及()。A.“宜粗不宜細(xì)”的原則B.不應(yīng)有無(wú)償無(wú)期限的承諾C.實(shí)事求是留有余地D.“宜細(xì)不宜粗”的原則E.明確界定違約責(zé)任與解決方式14、物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)中社會(huì)評(píng)價(jià)的主體涉及()。A.政府?B.征詢機(jī)構(gòu)?C.新聞媒體D.業(yè)主?E.本公司員工15、業(yè)主或物業(yè)服務(wù)公司選擇寫字樓租戶,考慮的重要準(zhǔn)則有()。A.潛在租戶所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的

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