倉儲部工作總結及工作計劃(文稿)

1一、2013年工作總結

1、2013年度工作展開情況

2、工作不足及改(Gai)善方法、建議

3、數(shù)據分析

二、2014年工作規(guī)劃

1、工作方針

2、工作目標

3、重點工作項目

4、SWOT分析

5、部門規(guī)劃

6、工作計劃展開目(Mu)錄第一頁，共二十八頁。即將過去的2013年公司各部門在公司領導的帶領下走過了公司發(fā)展關鍵的一年；在與各部門同事通力協(xié)作下，倉儲部經過一段時間的努力，從(Cong)庫區(qū)再規(guī)劃、目視化現(xiàn)場管理實施、組織架構確定、各項基本流程修訂定義、賬務調整控管等一系列動作使倉儲部基本走上正軌，在克服諸多困難的同時基本上完成了各項工作任務。雖然在原基礎上各項工作指標得到明顯提升，但同時也存在諸多不足，為了給即將到來的2014年度工作指明方向，對本年度工作再做深層次剖析，以圖找出更多的工作不足，來強化未來工作方法。一、2013年(Nian)工作總結語第二頁，共二十八頁。1、2013年度工作(Zuo)展開情況3一、2013年(Nian)工作總結--工作展開情況序號項目工作開展前狀況目前現(xiàn)狀1團隊建設員工之間合作意識欠缺,遇事相互推諉，自主性、思考性差。1、通過先組建小團隊，再整合大團隊的方式，以團隊榮譽為切入點，有效的提高員工個人的團隊意識。2、通過賦予員工更多的話語權，在部門決策性問題上納入更多員工建議，使員工真正參與到部門管理工作中來，員工的被認同感得到滿足。2倉庫庫區(qū)再規(guī)劃倉庫空間劃分不明確，良品、不良品、廢置料同庫區(qū)防置，給倉庫管理帶來不便，給物料投料帶來隱患。通過庫區(qū)再規(guī)劃，建立不良品庫、備件庫，區(qū)分通用件庫與塑件庫并明確賦予其管理意義及物料的庫區(qū)歸屬。3現(xiàn)場管理目視化倉庫未定置物料區(qū)域，物料儲存無規(guī)律，物料放置區(qū)隨意性大，不利于現(xiàn)場管理及物料控管和盤點。通過對各物料進行區(qū)域定置，通道優(yōu)化，使各物料存儲區(qū)域放置有所遵循，有利于物料先進先出管理和現(xiàn)場保持，基本進入目視化管理初級階段。4明確部門組織架構及人員規(guī)劃部門機構設置不利于統(tǒng)一調度與安排，指令下達后傳達不及時，人員配備與工作安排不合理，出現(xiàn)工作失誤相互推諉，往往對工作進度產生影響，很難判斷出直接責任人。通過整合優(yōu)化部門人員，投料組由倉庫經理、科長直轄，倉管組重新定崗定員，出具《物料管轄表》使物料管理任務分配具體到每個人，增加了員工責任心，基本杜絕員工推諉責任事件，使進一步績效考核工作得以實施。5與各部門工作同步協(xié)調性各部門總體目標雖說基本一致，但有時會各持已見，堅持自已部門的立場，互相推諉，導致問題點長時間得不到妥善解決。加強與各部門橫向溝通，以解決問題為目的，責任人承擔責任為其次，加快問題處理進度。第三頁，共二十八頁。一、2013年工作(Zuo)總結--工作展開情況序號項目工作開展前狀況目前現(xiàn)狀6庫存控管1、物料到貨無規(guī)律，采購部門調貨憑庫存報表制定采購計劃，2、倉管員庫存報表準確率不高，造成配套員采購訂單訂貨造成超儲或缺件。3、外包件控管不嚴謹，有資產流失風險。1、通過一段時間的庫存調整和與配套部門不斷溝通，基本做到批次采購、批次到貨、批次投料，減輕了倉、采雙方部門工作壓力，采購員下單更容易更準確，倉庫庫存得到有效控制，為公司騰出更多的流動資金。2、外包件轉由倉儲部人員管理，使物料收、發(fā)、存、管、帳等環(huán)節(jié)上有人控制，降低公司外部物料流失風險。7物料控管呆滯料、不良品料處理力度不夠，未切實監(jiān)管到位，套件物料得不到保障，投料缺件時有發(fā)生。1、加大對呆滯料的處理力度，將各部門納入到處理體系內，由各部門提出處理意見供公司領導參考，以批示最終處理意見，使呆滯料最大限度的得到利用。2、通過成立《備件庫》將套件類物料與調換類物料區(qū)分放置，有效保證套件類物料的成套性，使生產投料時套件缺件得到控制，同時《備件庫》還兼具提供售后需求功能，大大降低兩部門管理成本，3、生產過程中產生的塑件不良品物料采用發(fā)物流退貨方式處理，及時有效，減少了塑件不良品庫存滯壓。降低管理成本。8賬務控管1、賬務報表不準確，盤點時數(shù)據彈性大，給財務核算及倉庫賬務管理帶來不可控制性，2、單據處理進度慢，做不到日清日結。1、調整增加賬務報表功能，使物料去向更明確，將手工報表添加系統(tǒng)編碼，逐步調整系統(tǒng)數(shù)據與手工帳同步性。2、通過調整記帳員工作方式，有效提高工作效率，現(xiàn)單據日清日結率達到98%以上（特殊情況除外）。9流程梳理倉庫基本流程不明確，與其他部門流程銜接不嚴謹，造成與各部門對接溝通問題較多。經過一段時間的口頭要求及講解，倉管員對所要求流程有所掌握，此時倉儲部出臺《物料管理規(guī)范》進行進一步鞏固，使倉管員能執(zhí)行并行之有效。目前入庫數(shù)據正確率100%，出庫準確率≥98%，主觀性缺件率月≤3次。10盤點倉儲部月盤點頻率較低，月度盤點不能及時發(fā)現(xiàn)各類問題，給盤點差異處理帶來影響。提高盤點頻率，由原來一月一次變更為一周一次自盤，A類貴重物料基本做到日盤點。目前倉庫整體帳、物準確率達到95%以上，A類貴重物料賬務準確率達到100%。第四頁，共二十八頁。序號項目工作開展前狀況目前現(xiàn)狀9系統(tǒng)BOM資料審核確認BOM更改頻繁，技術狀態(tài)不穩(wěn)定，使倉管員投料準確性不高，系統(tǒng)扣賬準確率低，造成倉庫維護數(shù)據困難。1、通過倉庫實際系統(tǒng)利用，將領料單審核職責劃歸倉庫，分配到各倉管員進行投料確認，經過近3個月的實際確認，系統(tǒng)BOM準確率大幅度提升，2、技術通知單下發(fā)給各相關人員，并及時更改紙質BOM,提高倉管員資料準確率。10人文管理1、員工工作單調，活力不足，部分人員紀律渙散，給管理工作帶來難度。2、對員工個人思想動態(tài)把握不足，不能及時掌握員工工作狀態(tài)，1、以人為本，推行“快樂工作法”，提高倉庫人員的服務水平，提高其它部門對倉庫的滿意度。2、積極支持員工參加公司各類業(yè)余活動，豐富員工業(yè)余生活。3、注重細節(jié)管理，加強與員工的溝通，努力營造相對寬松的工作環(huán)境，促使員工對工作自由穩(wěn)定發(fā)揮。115S管理倉庫規(guī)劃原因未能實時5S責任區(qū)域劃分或劃分后執(zhí)行力度不足，造成環(huán)境衛(wèi)生管理處于真空狀態(tài)，倉儲現(xiàn)場凌亂不堪。通過倉庫二次規(guī)劃，分清庫區(qū)負責人、5S及安全責任區(qū)域，進行人員定點管理，使責任落實到個人，輔以考核制度，基本解決5S執(zhí)行難問題。12績效考核管理推行1、工作好與差員工工資水平基本持平，未能體現(xiàn)其價值，造成員工積極性不高，2、員工工作出現(xiàn)失誤或承擔連帶責任時處罰無依據，員工對處罰公平性不服。1、通過公司工資制度改革，根據員工工作能力進行分配工資等級，使優(yōu)秀員工在待遇上體現(xiàn)其價值，同時也激勵其他員工的上進意識，從而帶動管理水平提高。2、通過績效考核條款明確獎懲條例，使獎懲有據可依，也為員工工作范疇明確定義。一、2013年(Nian)工作總結--工作展開情況第五頁，共二十八頁。一、2013年工作總(Zong)結--數(shù)據分析工(Gong)作效率序號月份投料數(shù)（臺）部門在職人數(shù)人均效率（臺/月）有效生產時間（天）人均效率（臺/天）17月份1252423545262128月份1243523540262139月份15387246422625410月份9071224122021511月份818321390約1723第六頁，共二十八頁。序號類別料件名稱月度庫存（單位：只、套）7月份8月份9月份10月份11月份1通用類電器件電機908355747029582533922控制器12943847110241757960733轉換器277143186346869158324防盜器68506135123071006874025其他主件儀表1033563745645682049706前輪788272086478819763677車把775857355007420026408碟剎泵358839782606228513109前叉7286350021893594224110后減186601483218035154701117111座墊4384383534824637258012套件類車架3113277447003053139713黑件6380587267816114537014烤漆件56543563195932261651一、2013年工作(Zuo)總結--數(shù)據分析主件庫存(Cun)走勢第七頁，共二十八頁。一、2013年工作總結--數(shù)據(Ju)分析主件庫存圖(Tu)表第八頁，共二十八頁。主件庫存(Cun)走勢圖表1主件庫存走勢(Shi)圖表2一、2013年工作總結--數(shù)據分析第九頁，共二十八頁。盤(Pan)點分析一、2013年工作總(Zong)結--數(shù)據分析序盤點月份有效盤點項數(shù)不符合項數(shù)盤點準確率備注18月份120717685.4%按手工帳表29月份131014289.1%按手工帳表310月份14056795.2%按手工帳表411月份13904696.6%按手工帳表第十頁，共二十八頁。序號項目目前工作存在不足改善方法及建議1部分員工倉庫管理技能不足,個人進取心不足。1、前期整理、控管物料賬務事物較多，部門內部培訓較少，使實際操作與理論知識脫節(jié)。2、倉庫員工多為公司內部調動或入行時間短，實際工作經驗不足。3、文化素質岑曾不齊，對新的方法、新的觀點及理論理解不透徹，溝通能力有限；1、在工作現(xiàn)場得到保持與物料控管趨于穩(wěn)定后將加強理論知識培訓工作，同時展開相應的素質培訓，2、引導員工學會取長補短方法，提高自身學習理解能力。2規(guī)范性作業(yè)程序1、大多數(shù)員工基本憑借經驗進行日常工作，缺乏指導性文件出臺。1、根據倉庫各類物料特性編制相映作業(yè)指導書。2、加強新進員工培訓，輔以以老帶新進行倉儲作業(yè)。3流程執(zhí)行力作為部門經理、主管監(jiān)督不到位，流程執(zhí)行不力，常有原則性問題不能堅持而造成負面影響加強監(jiān)管力度，事事安排需檢查，要結果，使員工認真對待每一件事并做好它。4呆滯、報廢物料處理進度慢1、呆滯物料提出后跟蹤不到位，導致處理進度緩慢。2、由于物料專用性強，導致退貨給廠家難度大。1、后續(xù)加強事件跟蹤力度，凡事要有結果才能終止。2、建議公司建立相關考核制度，對各類事件處理設定處理期限，并進行考核。5出入庫控管1、由于目前采用發(fā)料制，未嚴格要求生產線對物料交接簽收，造成生產線物料時有短缺，且無法查證，2、生產退倉物料手續(xù)不全，造成接收難度加大，影響工作效率。同生產部協(xié)商簽字交接事宜，制定物料交接管理規(guī)范。并建立相關考核條例，對退倉物料嚴格要求。2、工(Gong)作不足及改善方法、建議一、2013年工作總結--工作不足及改善(Shan)建議第十一頁，共二十八頁。序號項目目前工作存在不足改善方法及建議6盤點、賬務控管能力，1、部分員賬務管理意識淡薄，物料卡填寫不規(guī)范，手工報表時有漏填現(xiàn)象；2、周盤敷衍了事，月度盤點不細致，造成問題不能及時發(fā)現(xiàn)。3、賬務出現(xiàn)問題不能及時查證，推諉責任，1、引導教育員工重視賬務管理，提供物料卡填寫模版；周盤、月盤納入考核重點，加大考核力度。2、引導員工學習理解四防五會工作（即防潮、防盜、防傾斜、防火，會查、會找、會防、會講、會整理），加強員工責任心培訓，使員工遇事積極參與解決問題；3、制定三級盤點管理制度。7現(xiàn)場管理倉儲現(xiàn)場目視化管理只進入初級階段，部分區(qū)域還是凌亂不堪，離標準目視化管理還有不小的差距，細節(jié)性的定置管理未到位。1、繼續(xù)深化推進目視化管理，加強現(xiàn)場管理培訓；物料定置管理細化到車型物料。2、5S點檢形成常態(tài)，堅持以日為單位檢查。對不合格區(qū)域公示限期整改。3、對各倉庫物料擺放方式進行標準化，不定期檢查。8倉管員安全意識不強1、倉管員安全意識淡薄，消防通道時常有堵塞現(xiàn)象，滅火器定位實施不足。2、倉庫門禁管理實施不充分，雖有所改觀，但倉管員未全員參與管制，1、對倉管員加強安全意識引導，安全考核納為重點，對違反安全事項加大處罰力度。2、對倉庫門禁管制責任到人，實行輪班制，責任分明。一、2013年工作總結(Jie)--工作不足及改善建議第十二頁，共二十八頁。二、2014年工作(Zuo)規(guī)劃---工作(Zuo)方針

以完成公司年生產量(Liang)豪華款20萬-25萬輛為基本目標，利用現(xiàn)有資源，持續(xù)提升部門員工工作能力，營造團隊氣氛，加強內部管理。使其成為公司強有力的后勤保障，為公司開拓銷售網絡、提升品牌知名度，贏得更大市場空間做貢獻。工作方針第十三頁，共二十八頁。二、2014年工(Gong)作規(guī)劃---工(Gong)作目標序號項目指標名稱指標值評測方法責任單位/班組數(shù)據反饋部門1主生產計劃完成率100%總計劃投料完成數(shù)÷總計劃數(shù)×100%倉儲部銷售部門21、日計劃執(zhí)行率2、周計劃執(zhí)行率≥98%≥95%計劃投料完成數(shù)÷計劃數(shù)×100%倉儲部銷售部門4每日物料入庫、單據錄入正確率100%入庫正確批次÷日入庫總批次×100%倉管組/記帳員財務部5單據處理及時率≥98%日單據完結量÷日單據總量×100%記帳員財務部6出庫準確率≥98%≥98%月度投料準確批次÷月度投料總批次×100%倉管組/投料組生產部71、月度庫存缺件漏報率2、生產缺件率≤3次≤3次漏報缺件次數(shù)、生產缺件次數(shù)倉儲部/倉管組配套部/生產部8呆滯物料（兩月以上未流轉）控制≤3‰按照當月總產量比例計算倉儲部倉儲部9盤點帳物準確率≥98%盤點和各項÷總盤點項×100%；高價值物料100%；倉儲部財務部工(Gong)作質量目標第十四頁，共二十八頁。序號項目指標名稱指標值評測方法責任單位/班組數(shù)據反饋部門1重傷及以上事故0費用在1萬元或以上事故倉儲部綜合管理部2火災事故0倉儲部綜合管理部3一般事故≤5起費用在1萬元以下事故倉儲部綜合管理部二、2014年工作規(guī)劃(Hua)---工作目標安(An)全管理目標序號項目指標名稱指標值評測方法責任單位/班組數(shù)據反饋部門1物料安全維護0物料防盜、遺失次數(shù)倉儲部綜合管理部2月度員工培訓時數(shù)≥6H每月不低于3課，每課2小時培訓；倉儲部綜合管理部3工作效率提升20%安批量投料單計算，人員不變產量提升數(shù)÷9000臺基數(shù)×100%。倉儲部倉儲部45S維護及時率≥90%檢查不合格次數(shù)倉儲部倉儲部內部管理目標第十五頁，共二十八頁。重點(Dian)工作項目1、

嚴格執(zhí)行公司各項管理制度，制定完善部門各項管理制度；2、加強團隊建設，增加員工凝聚力，減少優(yōu)秀員工流失；3、加強部門員工技能、素質培訓，提升工作效率；4、

完善庫存預警機制，控制庫存，提高生產計劃執(zhí)行率；5、控制、處理呆滯物料庫存，減少資金占用；6、完善投料作業(yè)要領書，完善投料機制；7、現(xiàn)場5'S'保持及目視化管理推進；8、配合公司PLM系統(tǒng)上線使用，進一步帶動部門管理提升；9、

配合財務(Wu)組織盤點事宜，做到賬、務(Wu)、卡三相符，提升盤點準確率；10、提高員工安全生產意識，做好防火、防盜工作；11、配合公司各部門共同完成2014年度的目標；

二、2014年工作規(guī)劃---重點工作項目第十六頁，共二十八頁?！癝"(優(yōu)勢）1、公司的品牌效應帶動公司向前發(fā)展。2、公司產品質量意識增強(Qiang)使產品更具競爭力。3、公司不斷推陳出新產品給客戶更多的選擇。4、公司各地分公司相繼投產，使產品多區(qū)域覆蓋。5、公司品牌提升增加員工的榮譽感。二、2014年(Nian)工作規(guī)劃---SWOT分析SWOT分析第十七頁，共二十八頁?！癢"(弱勢）1、銷售訂單不準確，造成采購計劃與生產計劃不嚴謹，臨時插單、調單較多，使生產計劃不能順利按序進行，給公司內部運營造成影響。2、公司內耗較大，運營成本較高，QC活動未推行。3、管理機制不完善，各部門思想觀念有個體差異，流(Liu)程執(zhí)行力度不強。4、公司主推車型較少，同類車型較多，雖豐富了產品的種類，但也給每款車的銷量帶來沖擊。5、系統(tǒng)管理軟件的導入沒能真正帶動公司管里體系提升。6、配套單位配合度有待加強。二、2014年工(Gong)作規(guī)劃---SWOT分析第十八頁，共二十八頁?！癘"(機會）1、2013年度的電動車市場蕭條給14年注入了諸(Zhu)多未知變數(shù)，但也存在著機遇。2、新的電動車行業(yè)執(zhí)行標準未確定，給未來電動車企業(yè)發(fā)展帶來不確定因素，但給有實力的企業(yè)帶來機會。3、廣東、天津工廠相繼投產，使產品多元化，地理區(qū)域擴張更有選擇性。4、做好客戶服務會為我們贏得市場更好的品牌口碑，發(fā)掘獨特的客戶群體，可推動動市場占有率；5、越來越多的優(yōu)質配套廠家在伺機加入公司配套體系，為后續(xù)供貨的穩(wěn)定提供保證。二、2014年工作規(guī)劃(Hua)---SWOT分析第十九頁，共二十八頁。“T"(威脅）1、中小工廠的復蘇瓜分了一定的市場份額，2、電動車多元化發(fā)展，隨著電動三輪車、四輪車不斷占領市場，兩輪電動車消費者夠買需求下降。3、如果新的電動車執(zhí)行標準出臺，有可能會給企業(yè)帶來成本的增加。4、客戶與供應商的杠桿作用擠(Ji)壓企業(yè)利潤。5、公司配套體系不完善，主力供方基本沒有確定。6、公司員工接收系統(tǒng)培訓較少，專業(yè)技能不足。二、2014年工作(Zuo)規(guī)劃---SWOT分析第二十頁，共二十八頁。組織架(Jia)構圖二、2014年工作(Zuo)規(guī)劃---部門規(guī)劃第二十一頁，共二十八頁。人員規(guī)(Gui)劃二、2014年工(Gong)作規(guī)劃---部門規(guī)劃崗位分類職位/崗位生產量：8千-1.3萬生產量：1.3萬-1.8萬生產量：2萬-2.5萬人數(shù)合計人數(shù)合計人數(shù)合計辦公人員倉儲經理131314物資主管111記帳員112倉管/投料組倉管組長017019321倉管員11118調換員110投料主管011投料員469第二十二頁，共二十八頁。生產部品管部配套部倉儲部與相關部門組織(Zhi)關系二、2014年工作規(guī)(Gui)劃---部門規(guī)(Gui)劃第二十三頁，共二十八頁。工作計劃展(Zhan)開二、2014年工作規(guī)劃---工作計(Ji)劃展開類別展開內容指標目標結果定義責任人2014年工作計劃推進（月）配合部門123456789101112團隊建設培養(yǎng)員工執(zhí)行力與責任心，加強與各部門的橫向溝通。使員工處理事情勇于承擔，有獨立思維及解決事件的能力部門經理加強部門培訓力度3次／月提升基層主管管理水平，提高員工技能與素質。部門經理營造團隊氛圍，提高員工團協(xié)作隊精神員工注重團隊價值，減少優(yōu)秀員工流失。部門經理內部管理學習執(zhí)行公司各類文件，完善部門例會制度。帶動員工參與對部門的管理工作，使其深入了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)。部門經理繼續(xù)推行完善員工考核制度，并增加主管績效考核，100%提升全員素質，支撐各項目標完成部門經理編寫實施盤點制度實施提升物料月、周盤點準確率部門經理物料安全管理0防止物料失竊、遺失。部門經理第二十四頁，共二十八頁。類別展開內容指標目標結果定義責任人2014年工作計劃推進（月）配合部門