電信述職報告范文

電信述職報?告范文各?位領(lǐng)導、同?事：大家?好。春風?送暖，辭舊?迎新，在一?場場揪心的?大雪中即將?迎來了新的?一年。我自?___年_?__月進廠?以來，近_?__年的工?作中，在各?位領(lǐng)導和同?事的支持、?配合和幫助?下，工作得?以順利開展?，在此我表?示衷心感謝?。現(xiàn)將_?__年工作?匯報如下：?一、__?_年工作總?結(jié)：本人?工作認真負?責，態(tài)度積?極，不遲到?，不早退，?不跟同事扯?皮，按時保?質(zhì)完成工作?任務。忘我?的工作精神?值得大家欽?佩，常被同?事們戲稱為?：勞模。為?廣大同事樹?立典范，時?刻緊跟黨的?步伐，在_?__年工作?中雖有小小?不足，但自?我感覺還好?。二、完?成主要工作?：1、工?作中自覺遵?守廠規(guī)廠紀?，自覺遵守?各項規(guī)章制?度，積極、?認真配合領(lǐng)?導、班長工?作，并積極?按規(guī)定做好?定置管理工?作，保證工?作環(huán)境的干?凈、舒適。?2、工作?上做好本職?工作，包括?故障處理、?查號工作及?用戶拆、裝?、移機的跳?線工作。及?時做好線序?資料的記錄?和微機輸入?工作。配合?電信局、外?線組和調(diào)度?機組的排障?、裝機等工?作。3、?接到電信局?裝機單后，?第一時間裝?通機房內(nèi)線?路并配合外?線組進行調(diào)?試，完成后?及時通知電?信局開通新?裝電話，并?記錄輸入線?序詳細資料?。故障的排?查。受理用?戶申告的故?障后，及時?檢查判斷其?問題所在，?若是機房內(nèi)?線路問題，?即時排除故?障，恢復線?路通暢。若?檢查線路后?，判斷是外?線問題，則?應盡快通知?外線組，配?合他們查出?問題并處理?故障，以保?證用戶在申?告故障后，?能在最短的?時間內(nèi)正常?使用。三?、對未來工?作的期待：?2.勤于?學習、善于?思考，積累?經(jīng)驗，不斷?創(chuàng)新，為公?司建設獻計?獻策，以良?好的姿態(tài)迎?接新的挑?戰(zhàn)與考驗。?3.改進?工作方法，?提高工作能?力，提高服?務意識。提?高工作水平?，切實以過?硬的本領(lǐng)來?完成好領(lǐng)導?交辦的各項?工作。我?的述職完畢?，謝謝大家?。電信述?職報告范文?篇二：尊?敬的各位領(lǐng)?導、各位同?事：您們?好。時間?飛逝，須臾?間我在電信?工作已有三?年了，回首?三年，發(fā)現(xiàn)?自己從一個?沉默寡言的?女孩轉(zhuǎn)變?yōu)?一個活潑開?朗的姑娘，?真為之感到?高興。_?__年，在?家人的鼓勵?下，我來到?了電信公司?，在號百部?門做一些基?礎(chǔ)性的工作?，因為之前?沒有接觸過?電信的業(yè)務?，所以在號?百學習了電?信的基礎(chǔ)知?識，了解了?電信的業(yè)務?。___?年___月?調(diào)離號百到?___，擔?任寬帶回訪?一職位，剛?開始的時候?很不適應，?天天要給用?戶打電話通?知用戶寬帶?續(xù)費，或者?詢問使用情?況如何，在?每打一個電?話前都要想?好怎樣與用?戶溝通，用?戶可能會問?什么樣的問?題，我需要?怎么給用戶?解答，解答?后用戶是否?可以滿意，?每打一個電?話至少要準?備___分?鐘。之前沒?有寬帶維系?的這個崗位?，我是第一?個做的，很?多問題我都?不懂，不知?道怎么做，?沒有問的地?方，很是束?手無策，在?長達___?個月的時間?才有了頭緒?。___?年___月?調(diào)離___?到了維系中?心，擔任了?一名移動用?戶維系經(jīng)理?，剛開始以?為移動維系?和寬帶一樣?，只是需要?給用戶打電?話，告知用?戶的費用，?其實不然，?在回訪過程?中承擔好大?的責任，其?中包括了了?解電信繁瑣?的業(yè)務，懂?得與客戶交?流，明白如?何幫客戶解?決使用電信?產(chǎn)品時遇到?的困難。工?作中每天都?會遇到這樣?的用戶，禮?貌的，粗魯?的，講理的?，無理的，?但在解決用?戶一個又一?個難題后，?用戶真誠的?道謝和滿意?的笑聲是我?們真正體會?到了自己的?價值，做位?一名維系經(jīng)?理，不僅要?求我們用心?服務，更重?要的是要像?對待家人一?樣的操心。?只要我們用?心去做，就?能贏得精彩?，用心去服?務，就能贏?得市場，只?要我們__?_細節(jié)，就?能有效地與?客戶進行溝?通。在今?后的工作中?，我將加倍?努力，在領(lǐng)?導和同事的?關(guān)心幫助下?積極努力工?作，不拖發(fā)?展后退，取?長補短，奮?發(fā)進取，團?結(jié)一致，為?我們維系隊?伍的進一步?發(fā)展盡心盡?力，多做貢?獻。我的?述職完畢，?謝謝大家。?電信述職?報告范文篇?三：尊敬?的各位領(lǐng)導?、各位同事?：我叫_?__，自_?__年學校?畢業(yè)分配到?電信工作后?，長期從事?通信線路維?護___工?作，曾在線?務班、市話?工程隊工作?過，現(xiàn)在線?路維護中心?從事對全市?的電信線路?維修的工作?，___年?底，中心內(nèi)?部調(diào)整工作?，分配我管?理天門市北?片___多?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的線?路維護__?_及全市所?有地下管道?、充氣設備?、電纜氣壓?的管理維護?，三年來，?在上級的正?確領(lǐng)導和關(guān)?懷下，帶領(lǐng)?本片區(qū)員工?齊心協(xié)力，?團結(jié)一致，?克服困難，?加快工程建?設和線路維?護工作，全?力做好前端?支撐保障，?較好地完成?了各項任務?，下面我就?近三年來所?做的主要工?作匯報如下?，請各位領(lǐng)?導和同事審?核評議。?___年以?來對于線路?維護工作來?說是不平凡?的，也是多?事的，一是?維護界面作?了調(diào)整，原?來只維護主?干電纜，現(xiàn)?在維護范圍?擴大到配線?電纜，增加?了工作量，?而自身維護?力量沒有得?到充實，因?此要做好維?護工作存在?一定困難;?二是地__?_府園區(qū)建?設、道路建?設、小區(qū)建?設等發(fā)展迅?猛，由此給?我們的通信?線路帶來了?不少的隱患?，經(jīng)常發(fā)生?撞斷桿線現(xiàn)?象。三是鄉(xiāng)?鎮(zhèn)區(qū)電纜盜?竊嚴重，面?對這些情況?，我們積極?采取措施。?（1）合?理地安排人?員和結(jié)構(gòu)，?使員工的工?作職責更加?細化，工作?更體現(xiàn)量化?，充分挖掘?片區(qū)員工的?工作潛能，?提高勞動生?產(chǎn)效率。?（2）針對?線路質(zhì)量差?，特別是以?前電話建設?時不規(guī)范的?線路，造成?用戶障礙多?的問題，我?們集中力量?進行了整治?，使原有的?線路質(zhì)量得?到了提高，?用戶線路障?礙明顯大幅?下降，開展?配線區(qū)整治?的支局體會?深刻，極大?減輕了修障?人員的壓力?，通過整治?也使我們的?線路資源得?到了進一步?的優(yōu)化和利?用。（3?）由于全市?大規(guī)模的基?礎(chǔ)建設，線?路安全遭受?很大隱患，?給企業(yè)造成?了很大的損?失，并且對?人員安全也?帶來一定的?隱患，根據(jù)?這一情況，?我片區(qū)__?_人員與支?局一起對所?轄線路跨越?各種道路進?行測高摸底?工作，發(fā)現(xiàn)?隱患及時采?取升高和入?地等處理措?施?，F(xiàn)已完?成主要道路?及村級公路?的檢查及整?改工作。?（4）在積?極開展日常?維護工作的?同時，自覺?與市局社區(qū)?經(jīng)理和分局?線務員搞好?協(xié)作配合，?及時處理用?戶線路障礙?，對主干、?配線電纜的?壞線，加強?修復工作，?盤活存量資?產(chǎn)，提高資?源利用率，?使維護工作?實實在在出?效益，三年?來累計修復?壞線___?對，緩解了?部分地區(qū)發(fā)?展缺資源的?矛盾。（?5）針對近?幾年來電纜?被盜嚴重，?我們與分局?長期保持聯(lián)?系，在易被?盜地段對電?纜進行綁扎?、升高等處?理措施，在?發(fā)生被盜后?及時___?人員、材料?搶修，在最?短時間內(nèi)恢?復通信，將?損失減到最?低。（6?）定期對全?市充氣設備?、管孔管道?進行巡查，?維修。對電?纜漏氣，管?孔蓋缺失及?時修復更換?。三年來累?計修理充氣?設備大小故?障數(shù)十余次?，更換及升?高處理井口?井蓋___?處?；仡?三年來的工?作，確實付?出了不少努?力，做了一?些實事，取?得了一定的?成績，但也?存在一定的?問題，與上?級的要求和?前端業(yè)務發(fā)?展的需求還?是存在差距?的，在以后?的工作中，?我將加倍努?力，在公司?領(lǐng)導和同事?們的關(guān)心幫?助下帶領(lǐng)本?片區(qū)員工堅?持發(fā)展不動?搖，居安思?危，積極主?動加強與前?端溝通，不?拖發(fā)展后腿?，在維護工?作上