有關文員的工作心得

有關文員的?工作心得?文員是公司?的基層職員?，一般從事?文件處理工?作，那么關?于文員的工?作心得應該?怎么寫，下?面是的文員?工作心得體?會，歡迎大?家參閱。?品質(zhì)文員崗?位工作心得?體會我于?___年_?__月__?_日開始任?職zz物業(yè)?品質(zhì)管理部?文員，到今?天已經(jīng)有_?__天。在?這期間本人?工作較為勤?懇，但因自?身工作經(jīng)驗?的不足及對?新工作環(huán)境?、人員的認?識不夠，致?使本職工作?開展不夠理?想?？墒窃?這近半個月?時間里我對?文職工作有?了進一步的?了解和認識?，本人認為?自己完全有?能力做好現(xiàn)?職工作，在?此我也想談?談對文職工?作的認識、?看法?，F(xiàn)?在我主要負?責部門文檔?、會議、內(nèi)?部工作，就?這幾方面我?想說一些自?己的思路。?一、在部?門文檔工作?方面，我想?對目前的文?件進行分類?管理。主要?分為兩大塊?：內(nèi)__文?件和外來文?件，在此基?礎上按文件?的文號、類?別細分為十?一類。具體?分類如下表?：做到文?件的處理即?時準確，文?件按類統(tǒng)一?編號、擬清?單、制作相?應的文件夾?或文件盒，?后續(xù)文件每?周五歸檔一?次。部門?內(nèi)部相關資?料，如圖書?，已按類別?分類歸檔，?有新的圖書?進來則按相?應的類別進?行歸類保存?，如屬新的?圖書且現(xiàn)無?類可歸的，?則建立新的?圖書類別。?保證圖書標?識的清晰。?二、在會?議工作方面?，我主要負?責會議記錄?和___的?編寫，已定?文號為zz?（品）紀，?目前為止_?__已有_?__篇。在?___的編?寫上，我在?語言___?、表達方面?不夠成熟，?為此我已經(jīng)?買來公文寫?作的相關工?具書《現(xiàn)代?公文寫作》?，另我會向?部門及公司?相關人員學?習或找些公?司的公文范?本進行閱讀?，以在短時?間內(nèi)學習好?公文的寫作?。在以后?的工作中，?___保證?在會議結(jié)束?后的一小時?內(nèi)完成（如?有特殊情況?除外），并?使___起?到記載、傳?達會議情況?和議定事項?的作用。并?保證會議要?求在相關人?員中熟知。?三、部門?內(nèi)部工作包?括。客人接?待、電話接?聽、物品的?領用及部門?月物資需求?計劃的制作?、部門人員?考勤、部門?每周工作總?結(jié)及計劃、?部門周信息?的處理及按?5s要求規(guī)?范部門人員?工作、學習?、生活行為?等。1、?客人接待。?部門有客人?來訪，禮貌?的主動接待?、倒水，并?引導其到向?應部門人員?處。2、?電話接聽。?屬本線電話?，及時規(guī)范?的接聽，如?屬部門其他?人員線路的?電話，在相?關人員不在?或正忙時，?幫助接聽或?轉(zhuǎn)接，并將?相關信息在?便條紙上記?錄后放在相?應人員辦公?桌上，并跟?蹤知會相應?人員。3?、物品領用?。每周一上?班時，詢問?部門人員是?否需領用辦?公用品，如?需領用則按?要求填寫領?料單呈部門?領導審批后?以盡快的速?度將物品領?回，如領取?大件物品，?則在征得領?導同意后與?部門相關人?員同往。在?每月___?日至30/?___日到?部門人員處?詢問下月的?物資需求情?況，在30?/___日?前整理后，?填寫好部門?月物資需求?計劃表呈領?導審批，并?將已審批的?需求計劃交?財務部相關?人員。4?、人員考勤?。每日在下?班后十分鐘?內(nèi)，根據(jù)部?門人員當天?出勤情況如?實記錄在考?勤表，對自?身不清楚的?人員外出等?及時向領導?詢問后，再?行記錄。在?月底將部門?出勤情況匯?總整理后知?會部門人員?報部門負責?人審批，并?做好下個月?的考勤表空?表。（本人?認為公司現(xiàn)?用考勤表格?尚未完善，?對現(xiàn)用進行?完善、改進?）。5、?部門工作總?結(jié)及計劃：?征求領導意?見進一步完?善部門工作?總結(jié)及計劃?的使用表格?。下周開始?用新表格對?部門人員及?工作進行總?結(jié)和計劃，?并做到：總?結(jié)充分、有?力、明了、?完善，計劃?可行、可操?作、可量測?。將周總結(jié)?在每月底匯?總后做成部?門工作月總?結(jié)報部門負?責人___?。部門人員?的周工作計?劃及總結(jié)在?周五進行，?并在下周一?上午呈部門?負責人__?_。部門月?工作計劃及?總結(jié)在每月?___日及?下月___?日之間后呈?部門負責人?___。?6、部門周?信息。部門?周信息在每?周五做周工?作總結(jié)及計?劃時報周信?息負責人處?。7、部?門5s工作?：總體按照?公司5s規(guī)?范要求進行?部門5s工?作。具體：?每天上班前?盡可能早到?，察看部門?人員前一天?5s的執(zhí)行?情況，對發(fā)?現(xiàn)問題的則?等相應人員?上班及時指?出或提醒，?每天下班時?___部門?5s情況。?在日常上班?時間內(nèi)，對?部門人員的?5s執(zhí)行情?況進行督促?，發(fā)現(xiàn)不符?之處及時提?醒當事人。?對部門部分?存在不符合?5s規(guī)范的?，自己能解?決的立即予?以解決。?四、及時有?效的完成領?導交辦其他?工作事務。?對領導臨時?交待的其他?工作事務，?在領會領導?意圖后，在?盡可能短的?時間內(nèi)予以?有效的完成?，如遇到難?度時及時請?教相關人員?或向領導說?明。本人?對現(xiàn)職工作?的總體看法?和理解可能?存在不足及?有待改進之?處，懇請領?導指正。?文員工作心?得體會一?直服務于小?規(guī)模的私營?企業(yè)，主要?負責辦公室?內(nèi)外溝通聯(lián)?絡和協(xié)調(diào)。?因為企業(yè)規(guī)?模較小的原?因，工作內(nèi)?容相應地比?較繁雜，幾?乎輻射全部?的業(yè)務內(nèi)容?。很慶幸我?能適應得了?這樣的工作?環(huán)境，并且?長時間來得?心應手。應?當說也積累?了相當?shù)墓?作經(jīng)驗，對?于辦公室文?職（文員）?的工作也有?一些體會。?首先，我?覺得不管在?什么單位工?作，頭一條?肯定是要認?同企業(yè)理念?和文化，并?盡可能快的?融入新的團?隊，團隊合?作精神是非?常非常重要?的。如果說?新人不能在?既定的策劃?時間內(nèi)達到?___的預?期目標，通?常雇主會選?擇放棄。特?別小企業(yè)基?本不會預算?薪酬以外的?用人成本，?所以在職帶?薪培訓是不?會有的。但?是新進員工?入職前企業(yè)?文化理念培?訓是絕對符?合iso9?001標準?___條款?人力資源的?要求，但也?就僅僅局限?于確認勝任?相應工作崗?位的能力。?所以不管從?事什么樣的?工作，首要?審視自己是?否能夠勝任?該項工作，?這一點在私?營小企業(yè)很?容易凸顯其?重要性。（?范本）其?次，在私營?小企業(yè)工作?一定要八面?玲瓏。小企?業(yè)由于資金?實力的限制?和發(fā)展規(guī)劃?的定位均處?于摸索時期?，有些并非?走專業(yè)線路?，而是在一?定領域內(nèi)相?關的有利可?圖的業(yè)務都?會涉獵，或?者會以代理?或分包方的?形式依附其?他規(guī)模較大?的企業(yè)單位?。故辦公室?人員尤其是?接電話必須?懂得如何靈?活，迅速分?辨各種狀況?和應對辦法?。我現(xiàn)在服?務的單位是?___一家?搞標準化機?構(gòu)的分包合?作方，業(yè)務?操作原則上?必須嚴格按?照___方?面的要求作?業(yè)。但是出?于成本和實?力的限制，?往往分包方?的工作未能?按足要求進?行作業(yè)。于?是在應對各?方面的確認?和核查的溝?通非常重要?。本人在工?作過程中也?多次受到_?__方面類?似的投訴，?但是對方并?未能提供足?夠的證據(jù)向?我方負責人?問責。辦?公室文員工?作心得體會?職場自有?職場的規(guī)矩?，新人難免?受委屈，受?委屈不要緊?，就當做是?對自己的磨?練，在這種?磨練中，把?自己培養(yǎng)成?為堅強的人?。我一直?服務于小規(guī)?模的私營企?業(yè)，主要負?責辦公室內(nèi)?外溝通聯(lián)絡?和協(xié)調(diào)。因?為企業(yè)規(guī)模?較小的原因?，工作內(nèi)容?相應地比較?繁雜，幾乎?輻射全部的?業(yè)務內(nèi)容。?很慶幸我能?適應得了這?樣的工作環(huán)?境，并且長?時間來得心?應手。應當?說也積累了?相當?shù)墓ぷ?經(jīng)驗，對于?辦公室文職?（文員）的?工作也有一?些體會。?首先，我覺?得不管在什?么單位工作?，頭一條肯?定是要認同?企業(yè)理念和?文化，并盡?可能快的融?入新的團隊?，團隊合作?精神是非常?非常重要的?。如果說新?人不能在既?定的策劃時?間內(nèi)達到_?__的預期?目標，通常?雇主會選擇?放棄。特別?小企業(yè)基本?不會預算薪?酬以外的用?人成本，所?以在職帶薪?培訓是不會?有的。但是?新進員工入?職前企業(yè)文?化理念培訓?是絕對符合?標準條款人?力資源的要?求，但也就?僅僅局限于?確認勝任相?應工作崗位?的能力。所?以不管從事?什么樣的工?作，首要審?視自己是否?能夠勝任該?項工作，這?一點在私營?小企業(yè)很容?易凸顯其重?要性。（范?本）其次?，工作的時?候，要做到?眼看四方，?耳聽八方，?也就是要眼?到手也到。?工作的事情?，要主動地?去做，而做?任何的事情?，都要勤快?。小企業(yè)由?于資金實力?的限制和發(fā)?展規(guī)劃的定?位均處于摸?索時期，有?些并非走專?業(yè)線路，而?是在一定領?域內(nèi)相關的?有利可圖的?業(yè)務都會涉?獵，或者會?以代理或分?包方的形式?依附其他規(guī)?模較大的企?業(yè)單位。故?辦公室人員?尤其是接電?話必須懂得?如何靈活，?迅速分辨各?種狀況和應?對辦法。我?現(xiàn)在服務的?單位是__?_一家搞標?準化機構(gòu)的?分包合作方?，業(yè)務操作?原則上必須?嚴格按照_?__方面的?要求作業(yè)。?但是出于成?本和實力的?限制，往往?分包方的工?作未能按足?要求進行作?業(yè)。于是在?應對各方面?的確認和核?查的溝通非?常重要。?作為辦公室?的一個新人?，在這個新?的環(huán)境里，?勤快一點總?是沒錯的。?論輩分，辦?公室的同事?都是我們的?長輩，論資?歷，我們又?都只是初出?毛廬，沒有?一點社會工?作經(jīng)驗，出?于對前輩們?的尊重，也?是為自己創(chuàng)?造學習的機?會，辦公室?的小事我們?都要主動勤?快地去做，?不要認為自?己主動多做?一些事情就?是自己吃虧?，其實，事?情做的比別?人多并不一?定就是自己?吃虧了，有?時候恰恰相?反，我們做?的愈多，我?們得到的學?習機會就愈?多，便愈能?鍛煉我們自?己。我們?的主動積極?會給我們創(chuàng)?造更好的環(huán)?境和更多的?機會，只有?去做，去付?出，才會有?收獲。最?后，營造良?好的人際關?系網(wǎng)，有助?于你的工作?順利進行。?俗話說，?朋友多了路?好走。你對?別人怎么樣?，別人也是?同等地回應?你的。你對?別人好，只?要是會感恩?的人，都會?記在心里的?。我們無?論身處在怎?樣的環(huán)境里?，我們都應?該和身邊的?人搞好關系?，不輕易交?惡，但要真?誠地待人。?敵人是很容?易樹立的，?朋友也是要?誠心才能相?交的。在工?作中，我們?會遇到很多?的人，也許?，某些人只?是公司合作?的來往伙伴?，也許，某?些人只是走?走過場，但?是，無論，?我們面對什?么樣的人，?微笑，真誠?，是留給別?人最好的印?象。而且?，同在一個?辦公環(huán)境里?，和同事相?處得融洽，?會讓自己的?工作發(fā)揮得?更出色。?一個人的力?量無論再怎?么強大，終?究還是有限?的，然而一