計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)規(guī)劃方案

計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)工程總體方案XX管理信息系統(tǒng)框架方案概要（一）方案簡介本方案是根據(jù)XX實(shí)業(yè)集團(tuán)股份管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)階段情況和為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的機(jī)構(gòu)改革而提出的。由于XX業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要進(jìn)一步擴(kuò)充信息管理系統(tǒng)的功能和應(yīng)用圍。本方案的宗旨就是逐步完善XX的管理信息系統(tǒng)，為XX提供一個(gè)完整的設(shè)計(jì)和實(shí)施方案。管理系統(tǒng)的服務(wù)目標(biāo)是：為XX提供一個(gè)物流、資金流、信息流方面的集成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種信息的實(shí)時(shí)傳輸和反饋，追求物料、資金流動(dòng)中的動(dòng)態(tài)平衡。本方案將對(duì)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)建及系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施做具體說明。需求分析程序設(shè)計(jì)：對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)管理、客戶關(guān)系管理、決策支持管理、工廠生產(chǎn)管理、外供應(yīng)鏈管理、人力資源管理等部分根據(jù)XX的需求并兼顧數(shù)據(jù)的安全性及辦公自動(dòng)化等進(jìn)行軟件開發(fā)。信息共享和發(fā)布系統(tǒng)：建立XX股份部的電子信息庫并利用Internet網(wǎng)絡(luò)為XX高層領(lǐng)導(dǎo)及其主管部門提供綜合信息查詢、信息發(fā)布各種統(tǒng)計(jì)分析的輔助決策手段，使其能及時(shí)、準(zhǔn)確地了解市場信息、競爭對(duì)手狀況、財(cái)務(wù)情況、資金流動(dòng)、固定資產(chǎn)、供應(yīng)鏈狀況等信息。培養(yǎng)企業(yè)部專業(yè)技術(shù)人才：在系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)，建立一個(gè)由既具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)又掌握先進(jìn)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和能力的復(fù)合型人才組成的IT部門（包括IT經(jīng)理），使部門的每一位成員都具備系統(tǒng)培訓(xùn)和一定的開發(fā)能力，解決集團(tuán)現(xiàn)有的技術(shù)人員開發(fā)能力有限問題，減少因技術(shù)人員的流動(dòng)而造成的經(jīng)濟(jì)損失。各類人員培訓(xùn)：包括各職能部門領(lǐng)導(dǎo)及工作人員、管理人員、操作人員等的普及教育、操作培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等；XX主要信息技術(shù)人員的高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)等；建立、健全各種管理的規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)等。計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境的建設(shè)：包括XX股份各層次的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、系統(tǒng)軟件的配置、訂貨、安裝、測試、驗(yàn)收等。XX于一九九六年開始采用四班系統(tǒng)對(duì)冰淇淋分公司的產(chǎn)供環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，初步滿足了分公司生產(chǎn)管理的一些基本要求，但冰淇淋分公司現(xiàn)有的四班系統(tǒng)數(shù)據(jù)不完整，應(yīng)用水平低，技術(shù)支持滯后，對(duì)個(gè)別使用人員依賴性強(qiáng)，這一狀況需盡快改變和完善。信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)：包括XX股份各層次的局域網(wǎng)絡(luò)以及溝通XX上下外聯(lián)系的企業(yè)廣域網(wǎng)絡(luò)。（四）系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則（１）可行性和適應(yīng)性系統(tǒng)要保證技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟(jì)上的可能性，并要有對(duì)于今后企業(yè)發(fā)展的適應(yīng)性。實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)始終貫徹面向應(yīng)用，注重實(shí)效的方針，堅(jiān)持實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的原則，盡可能地做到邊建設(shè)、邊應(yīng)用、邊收效、邊發(fā)展。先進(jìn)性和成熟性系統(tǒng)設(shè)計(jì)既要采用先進(jìn)的概念、技術(shù)和方法，又要注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對(duì)成熟。不但能反映當(dāng)今的先進(jìn)水平，而且具有發(fā)展?jié)摿?，能保證在未來若干年占主導(dǎo)地位，并能順利地過渡到下一代技術(shù)。開放性和標(biāo)準(zhǔn)性為了滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運(yùn)行能力、系統(tǒng)投資的長期效應(yīng)以及系統(tǒng)功能不斷擴(kuò)展的需求，必須追求系統(tǒng)的開放性。具體地說，就是在遵循統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)或工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，允許用不同廠商的產(chǎn)品來相互替換，這種替換包括整個(gè)系統(tǒng)及其組成部件?？煽啃院头€(wěn)定性在考慮技術(shù)先進(jìn)性和開放性的同時(shí)，還應(yīng)從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面著手，確保系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性，達(dá)到最大的平均無故障時(shí)間。安全性和性在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護(hù)和隔離，因此系統(tǒng)應(yīng)分別針對(duì)不同的應(yīng)用和不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等?？蓴U(kuò)展性和易維護(hù)性為了適應(yīng)系統(tǒng)變化的要求，必須充分考慮以最簡便的方法、最低的投資，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)展和維護(hù)。二、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)（一）設(shè)計(jì)原則（１）具有較高的安全性、可靠性、成熟性。（２）具有優(yōu)良的可維護(hù)性、可操作性和互操作性。（３）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)各級(jí)接口有較好的兼容能力以及系統(tǒng)具有較強(qiáng)的擴(kuò)充能力。（４）系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分考慮到軟、硬件的可擴(kuò)充性和兼容性。（５）兼顧當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求以及業(yè)務(wù)的發(fā)展，設(shè)計(jì)留有一定的可伸縮性。（二）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如上圖所示，在企業(yè)總部構(gòu)建一個(gè)部局域網(wǎng)，工廠、分公司和辦事處可通過線登錄到此局域網(wǎng)上?？偛烤钟蚓W(wǎng)的系統(tǒng)配置及構(gòu)架主服務(wù)器選用高檔快速、大容量硬盤的服務(wù)器。配有不間斷電源和磁帶機(jī)。操作系統(tǒng)采用WindowNTSERVER4.0。相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫環(huán)境采用Oracle8forNT4.0。工作站選用目前流行的高速PC機(jī)。操作系統(tǒng)可采用Windows95/98,WindowsNTWorkstation。局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可采用星型的連接方式，根據(jù)計(jì)算機(jī)的數(shù)量購置集線器，利用雙絞線連接（４）設(shè)置一個(gè)遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器，允許遠(yuǎn)程的登錄和訪問。２、各工廠、分公司和辦事處計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)庫服務(wù)器OracleSQLServer8數(shù)據(jù)庫的選型應(yīng)盡可能保持與集團(tuán)總部所選擇的數(shù)據(jù)庫類型一致，這樣在分布式的數(shù)據(jù)庫連接、訪問、控制中可以保證數(shù)據(jù)訪問的一致性和訪問效率、而無需另外配置各種數(shù)據(jù)庫互訪的網(wǎng)關(guān)（Gateway）。電子服務(wù)器MicrosoftExchangeServer或NetscapeMailServerforNT客戶端Windows98、VisualBasic6.0、NetscapeNavigator4.0或者M(jìn)icrosoftInternetExplorer5.0。 各工廠、分公司和辦事處通過總部的代理服務(wù)器（ProxyServer）瀏覽國際互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)信息，總部與它們之間的服務(wù)可以通過部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。三、系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施的三個(gè)階段（一）第一階段客戶關(guān)系管理分系統(tǒng)客戶資料建檔基本資料信用狀況交易條件交易記錄客戶分類與分級(jí)市場競爭對(duì)手銷售網(wǎng)絡(luò)管理分系統(tǒng)功能合同定單管理:制定產(chǎn)品定單銷售開票:根據(jù)開票通知進(jìn)行提貨單及增值稅發(fā)票的打印，記業(yè)務(wù)庫存。按照需要，對(duì)已開票據(jù)的有沖單功能。銷售實(shí)績查詢:對(duì)任意時(shí)間段、客戶及商品等定位條件進(jìn)行銷售實(shí)績查詢。銷售票據(jù)查詢:對(duì)任意條件的銷售提貨單，發(fā)票等票據(jù)容明細(xì)及匯總查詢。銷售實(shí)績報(bào)表打印:匯總，明細(xì)打印任意時(shí)間段的銷售實(shí)績統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立IT隊(duì)伍（二）第二階段１、決策支持管理分系統(tǒng)（1）信息共享與分布主要任務(wù)：建立XX部電子信息庫、采集外接網(wǎng)絡(luò)有關(guān)信息等。功能：為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供全方位、高質(zhì)量的信息服務(wù)；為管理人員和業(yè)務(wù)人員提供全程性的信息服務(wù)；為系統(tǒng)有關(guān)單位提供廣泛而實(shí)用的信息服務(wù)。信息分類：主要業(yè)務(wù)處理信息（生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)）文件檔案管理信息人力資源管理信息外接網(wǎng)絡(luò)信息電子信息庫功能：是對(duì)以上信息經(jīng)收集、篩選并存貯在信息庫中，可提供各種需要的統(tǒng)計(jì)、查詢，對(duì)其中品種、價(jià)格、數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)五大因素及相關(guān)資料的綜合分析可獲得服裝行業(yè)發(fā)展的第一手資料。信息庫的功能結(jié)構(gòu)如下：（２）領(lǐng)導(dǎo)綜合服務(wù)主要容可歸結(jié)如下:系列產(chǎn)品市場銷售形勢與庫存結(jié)構(gòu)企業(yè)資金、人事、財(cái)務(wù)運(yùn)作情況政治/政策法規(guī)(國家、自治區(qū)、市新出臺(tái)的重大政策、經(jīng)濟(jì)信息、法規(guī)等)行業(yè)信息(國外本行業(yè)的重大舉措與產(chǎn)品供求信息)銷售情況(財(cái)務(wù)、營業(yè)額、銷售形勢)生產(chǎn)工廠情況(產(chǎn)量、生產(chǎn)進(jìn)度、庫存情況) 通過功能集成和權(quán)限設(shè)置，領(lǐng)導(dǎo)綜合服務(wù)分系統(tǒng)可分為總裁查詢系統(tǒng)、副總裁查詢系統(tǒng)、廠長/處長查詢系統(tǒng)、員工查詢系統(tǒng)、調(diào)撥站查詢系統(tǒng)等。（３）其它綜合事務(wù)處理總辦、黨辦、工會(huì)、行政、安保等部門日常事務(wù)工作一般可用LotusNotes和Ms-office等辦公自動(dòng)化軟件并借助于電子郵政系統(tǒng)等來解決,也可根據(jù)其業(yè)務(wù)特點(diǎn)開發(fā)適應(yīng)其特點(diǎn)的應(yīng)用。2、工廠生產(chǎn)管理分系統(tǒng)(MRPⅡ)主要任務(wù)：將市場部門提供的生產(chǎn)需求及生產(chǎn)能力的測算來確定月度生產(chǎn)計(jì)劃并細(xì)化成車間生產(chǎn)定單，原、輔料需求計(jì)劃，并對(duì)各生產(chǎn)車間的生產(chǎn)過程做協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)對(duì)原料、半產(chǎn)品及成品的生產(chǎn)管理。該分系統(tǒng)包括以下幾個(gè)部分：生產(chǎn)計(jì)劃管理子系統(tǒng)年度計(jì)劃管理季生產(chǎn)計(jì)劃管理月生產(chǎn)計(jì)劃管理生產(chǎn)計(jì)劃的細(xì)化配方管理生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)控物料消耗控制生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)（２）工藝過程控制子系統(tǒng)工藝過程控制工藝分析（３）倉庫管理子系統(tǒng)車間生產(chǎn)管理子系統(tǒng)用于幫助監(jiān)督和控制所有的車間生產(chǎn)活動(dòng)，以工作任務(wù)（車間任務(wù)書）和生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為主要對(duì)象，反映生產(chǎn)過程中生產(chǎn)、勞力和材料消耗情況，以及在制品狀況。物料／能力可獲性查詢車間任務(wù)書下達(dá)車間任務(wù)書維護(hù)物料分配車間文檔打印進(jìn)度／調(diào)度報(bào)告工票處理車間生產(chǎn)情況查詢報(bào)告如職工效率報(bào)告、部門／工作中心效率報(bào)告、缺料報(bào)告、未結(jié)車間任務(wù)書報(bào)告等。（5）生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理和車間成本核算子系統(tǒng)車間生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)：包括生產(chǎn)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)和生產(chǎn)工時(shí)統(tǒng)計(jì)工廠生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)：將各車間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總處理，獲取工廠的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。３、人力資源管理用于人事檔案管理、工資管理、養(yǎng)老金和公積金管理，輔助人勞科工作人員管理人力資源各方面的信息，提高管理工作的效率和質(zhì)量。（１）人事管理子系統(tǒng)人事基本信息管理人事動(dòng)態(tài)信息管理人員培訓(xùn)管理人員考核及獎(jiǎng)懲記錄工資管理子系統(tǒng)工資欄目維護(hù)（適應(yīng)工資結(jié)構(gòu)的工資項(xiàng)目維護(hù)）考勤管理（數(shù)據(jù)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)、報(bào)表輸出） 工資計(jì)算方法設(shè)定工資基本信息維護(hù)工資生成（按月生成）工資單打?。ǚ诸惔蛴。┕べY報(bào)表打?。òüべY清單、工資匯總表等）信用卡數(shù)據(jù)生成養(yǎng)老金和公積金管理子系統(tǒng)其主要功能包括：養(yǎng)老金和公積金的計(jì)算、匯總及統(tǒng)計(jì)查詢、及報(bào)表打印研究與開發(fā)部門的管理使研發(fā)部門充分有效地