窗口首席代表帶班巡查制度

窗口首席代?表帶班巡查?制度為進?一步提高服?務水平，提?升服務效能?，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)?服務環(huán)境，?結合工作實?際，特制定?窗口首席代?表帶班巡查?制度。一?、帶班巡查?人員各窗口?首席代表。?二、帶班?巡查職責?（一）檢查?窗口工作人?員著裝、胸?卡佩戴情況?，檢查辦公?用品及資料?是否擺放整?齊。（二?）檢查窗口?工作人員在?崗情況，是?否串崗、脫?崗、打瞌睡?、吃零食等?。（三）?檢查窗口工?作人員是否?在上班時間?利用網(wǎng)絡聊?天、看視頻?節(jié)目、玩游?戲、看股市?行情、網(wǎng)購?等違規(guī)違紀?行為。（?四）了解掌?握大廳工作?情況，檢查?各窗口的服?務態(tài)度、工?作效率、安?全防范等情?況。（五?）對在辦事?大廳抽煙和?在公共場所?亂扔煙頭、?亂丟紙屑的?不良行為予?以糾正，保?持大廳和公?共場所的環(huán)?境衛(wèi)生。?（六）帶班?巡查人員應?及時做好巡?查情況的登?記工作，并?及時督促有?關窗口對存?在的問題進?行整改。需?要解決的問?題及時向督?查科反饋。?三、工作?要求（一?）每日由一?名首席代表?帶領督查科?巡查人員巡?查一次，首?席代表帶班?巡查時間按?照排班表順?序進行。?（二）首席?代表應按規(guī)?定要求帶班?巡查，可適?時和各窗口?就管理—?1—方面進?行溝通交流?，互相學習?，取長補短?。（三）?首席代表帶?班巡查需認?真全面，對?存在問題提?出合理化建?議。巡查記?錄由帶班首?席代表簽字?后交督查科?備案。（?四）首席代?表不得無故?調(diào)班或缺勤?，如有特殊?情況需提前?跟督查科說?明。（五?）首席代表?帶班巡查情?況將納入窗?口及個人月?度考核。?四、值班巡?查結果的運?用（一）?巡查中發(fā)現(xiàn)?的問題，情?節(jié)輕微的，?采取一次糾?錯，二次通?報扣分（當?月累計）。?（二）對?情節(jié)較嚴重?的，如態(tài)度?粗暴、網(wǎng)絡?聊天、看視?頻節(jié)目、玩?游戲、看股?市行情、網(wǎng)?購等，除每?次發(fā)現(xiàn)均予?扣分外，還?將通過大屏?、網(wǎng)站等方?式進行通報?。（三）?對被服務對?象有效投訴?并造成惡劣?影響的典型?事件，政務?中心將及時?通報處理，?并按程序上?報。（四?）巡查結果?次日通報，?特殊情況隨?時巡查隨時?通報?！?2—第二?篇：領導帶?班巡查制度?領導帶班巡?查制度一?、目的為?切實抓好安?全生產(chǎn)，增?強領導和職?工的安全意?識，進一步?落實安全生?產(chǎn)責任制，?特制定本制?度。二、?適用范圍公?司所屬各部?門三、職?責1.安?全生產(chǎn)工作?領導小組負?責制度的制?定、檢查、?考核及日常?管理工作。?四、工作?程序公司?級領導按總?經(jīng)理、場長?、總工程師?的順序輪流?巡查，如工?作忙或出差?等，按順序?由下一人巡?查。公司級?領導巡查具?體___由?綜合辦統(tǒng)一?安排并報安?全生產(chǎn)工作?領導小組備?案。車間?級領導按部?門主管、副?主管、巡查?、小組長的?順序每人輪?流巡查。生?產(chǎn)部門應在?每月___?日前將下月?巡查領導_?__安排報?安全生產(chǎn)工?作領導小組?備案。①?堅持生產(chǎn)工?作與安全工?作的“五同?時”（同時?計劃、布置?、檢查、總?結、評比）?，對本單位?的安全工作?全面負責；?②負責當?日的安全檢?查、督促和?指導各車間?的安全工作?，解決安全?方面的疑難?問題，防范?可能發(fā)生的?一切不安全?因素；③?負責當日生?產(chǎn)現(xiàn)場的安?全監(jiān)督、督?促和檢查工?作，有權對?“三違”現(xiàn)?象進行處罰?，并停止其?工作，對情?節(jié)嚴重者，?并按有關規(guī)?定處理；?④對發(fā)現(xiàn)的?事故隱患必?須立即采取?有效防范措?施，提出整?改意見，督?促限期整改?；⑤對當?日發(fā)生的事?故要___?對傷員的搶?救，保護好?現(xiàn)場并向上?級部門報告?，要參加事?故的調(diào)查、?分析原因，?并提出安全?措施及處理?意見。①?布置當日生?產(chǎn)必須執(zhí)行?安全工作的?“五同時”?，模范地執(zhí)?行各項安全?生產(chǎn)的規(guī)章?制度，對本?車間的安全?工作全面負?責；②負?責當日的安?全檢查、督?促和指導各?班組的安全?工作，幫助?班組職工共?同解決安全?方面的疑難?問題，并對?其安全生產(chǎn)?狀況負責；?③負責當?日生產(chǎn)現(xiàn)場?的安全監(jiān)督?、督促和檢?查工作，對?“三違”現(xiàn)?象有權進行?制止并協(xié)助?廠領導和安?全部門進行?處罰，性質(zhì)?嚴重的有權?停止其工作?，并向上級?報告；④?要認真檢查?人的、物的?不安全因素?，發(fā)現(xiàn)事故?隱患必須按?“三定、四?不推”的原?則處理；?⑤當日發(fā)生?的事故，必?須___對?傷員的搶救?，保護好現(xiàn)?場并采取安?全措施防止?事故擴大，?同時向上級?部門報告，?協(xié)助對事故?的調(diào)查、分?析原因，并?提出有效的?安全防范措?施。（三?）巡查要求?1.安全?巡查領導對?當日安全工?作直接負責?，當日安全?值班領導，?必須堅守崗?位，按安全?值班職責要?求認真檢查?安全工作，?做好記錄；?2.認真?做好交接班?記錄，把當?天的安全工?作遺留問題?，負責向一?下班的巡查?領導交待清?楚。五、?考核：（?一）對下列?巡查領導實?行獎勵：?1.認真貫?徹執(zhí)行國家?安全生產(chǎn)方?針和有關安?全生產(chǎn)法律?法規(guī)、條例?和辦法，保?持本單位長?期安全生產(chǎn)?或扭轉安全?生產(chǎn)被動局?面，成績顯?著的有關領?導；2.?領導在巡查?過程中及時?發(fā)現(xiàn)或報告?事故隱患，?避免重大傷?亡事故發(fā)生?者；3.?防止事故擴?大，搶險有?功者；4?.對本單位?“三違”人?員能大膽管?理，嚴格執(zhí)?行處罰規(guī)定?，成績顯著?者。（二?）對下列巡?查領導實行?處罰：1?.不按時上?報領導安全?巡查___?，按有關規(guī)?定進行處罰?；2.安?全巡查領導?不佩戴安全?巡查標志，?巡查記錄簡?單不認真，?按有關規(guī)定?進行處罰；?3.安全?巡查領導不?檢查、不履?行職責，忽?視安全生產(chǎn)?，造成事故?，應承擔安?全責任，接?受上級部門?的追查和處?罰。4.?對本單位“?三違”人員?不制止不按?規(guī)定處罰，?按有關規(guī)定?進行處罰?___市順?興石場有限?公司__?_年___?月___日?安全生產(chǎn)?值班制度?（一）值班?時應堅守崗?位，履行職?責，不得睡?覺、喝酒，?發(fā)現(xiàn)事故隱?患及時排除?，不得拖延?。值班人員?嚴禁脫崗或?在崗時間內(nèi)?做其它與工?作無關的事?情。（二?）值班員不?得將與本公?司無關的人?員、車輛帶?入或留在公?司內(nèi)。（?三）值班人?員應定時巡?視檢查公司?內(nèi)的重點區(qū)?域，重點檢?查對象要詳?細查看。公?司內(nèi)的重點?防范區(qū)域為?：采場、破?碎生產(chǎn)線、?配電間、生?活區(qū)等。?（四）值班?人員要認真?負責并做好?防范意外情?況的準備。?熟悉應急救?援管理的相?關知識及救?援工具的使?用方法，一?旦遇到危險?，及時果斷?處理。（?五）值班人?員應恪守職?責，遵守企?業(yè)有關安全?管理規(guī)定和?制度，定期?進行巡邏檢?查，及時發(fā)?現(xiàn)不安全隱?患。發(fā)現(xiàn)異?常情況，值?班人員應及?時報告經(jīng)理?或相關責任?人，立即處?理。（六?）夜間值班?員必須等白?班值班人接?班，將值班?情況交代清?楚并填好記?錄后，方能?離崗。_?__市順興?石場有限公?司___?年___月?___日?第三篇：窗?口首席代表?述職報告窗?口首席述職?報告各位?領導、同?志們：大?家好。我?叫，現(xiàn)就職?于縣人民政?府行政服務?中心環(huán)保局?窗口，坐首?席代表位置?已近乎有三?年時間。?遵照我局西?環(huán)發(fā)[__?_]___?號《___?行政窗口、?執(zhí)法單位工?作人員評議?活動實方案?___》暨?___月_?__號關于?評議活動的?專題《__?》精神和要?求，現(xiàn)分述?如下：一?、基本工作?情況自_?__年下半?年起，縣行?政服務中心?從組建到運?行以來，在?“中心”與?縣局的雙重?領導下，作?為首席能夠?以身作則，?以維護我局?形象、政府?形象為重點?。三年來，?牢牢抓住“?便民、廉潔?、規(guī)范、高?效”的總體?要求和精神?，堅持依法?行政、便民?服務思想不?放松，遵從?“中心”統(tǒng)?一管理，服?從全局業(yè)務?統(tǒng)籌安排，?很好地完成?了逐年度各?項工作任務?。截止目?前，累計受?理申請辦件?事項___?件，提前辦?結___件?，___件?已報送我局?正在抓緊辦?理當中。累?計提供窗口?咨詢服務_?__余人次?，發(fā)放環(huán)保?服務窗口告?知單___?余份，上報?窗口政務信?息___件?。在“中心?”逐月綜合?考核中被評?紅旗窗口單?位___次?，被評窗口?優(yōu)秀工作人?員___人?次。___?年，我個人?被評年度優(yōu)?秀。當然，?點滴成績雖?小，卻總是?來之不易，?離不開我縣?行政服務中?心和縣局的?正確領導與?大力支持。?能夠始終保?持住我局駐?縣人民政府?行政服務中?心窗口全體?工-1?做與工作無?關的事。做?到著裝整潔?，儀表端正?；自覺做好?衛(wèi)生工作，?保持好窗口?的整潔和擺?放物品的有?序；愛惜公?物，保證辦?公設備的完?好，下班自?覺關閉電源?，節(jié)約好能?源。積極配?合“中心”?管理工作，?勇躍參加“?中心”__?_召開的各?類工作會議?和學習活動?。注重加強?與兄弟窗口?單位及我局?各相關科室?的密切聯(lián)系?與溝通，做?到相互配合?與共同提高?。自覺接受?群眾監(jiān)督，?做到秉公執(zhí)?法、廉潔自?律，杜絕違?法行為的發(fā)?生。3、?加強學習，?提高素質(zhì)。?所謂“窗?口”，在一?定程度上就?代表著我局?的素質(zhì)和形?象、代表著?我局的面子?。熟練掌握?和運用國家?的（范本）?相關法律法?規(guī)，以及產(chǎn)?業(yè)、技術政?策和執(zhí)行標?準就是最最?基本的要求?。隨其自身?的不斷完善?與不斷更新?，充分利用?空佘時間加?強學習是自?覺慣性動作?，以資掌握?環(huán)保工作新?動態(tài)（范本?）、新政策?，最終達到?辦件事項的?綜合服務能?力不斷提高?。向先進學?習，著力在?“實”、“?誠”、“快?”、“簡”?上下功夫，?在小窗口上?以優(yōu)質(zhì)的服?務發(fā)揮大作?用，為全縣?經(jīng)濟建設工?作做出積極?貢獻。三?、不足與改?進作為一?個單位的窗?口，自有其?窗口的一些?功能和屬性?，不可被缺?失。需要維?護，需要保?持一定程度?上的相對穩(wěn)?定。窗口入?駐縣行政服?務中心，接?受“中心”?的統(tǒng)一管理?和考評考核?。被考評考?核的好與差?，終歸是與?單位息息相?關的。不?-34-?第四篇：帶?班領導值班?巡查制度帶?班領導值班?巡查制度?為了保障學?校正常的教?學秩序，維?護學校良好?的育人環(huán)境?，確保學校?財產(chǎn)安全，?根據(jù)上級教?育主管部門?的要求，結?合我校實際?，在學校原?有的制定中?重新修訂值?班巡邏制度?，現(xiàn)將修訂?的值班制度?公布如下。?一、值班?制度值班?制度是學校?加強管理，?保障學校正?常教學工作?、維護師生?正常生活秩?序的重要手?段。學校采?用“領導帶?班、教師值?班、安保人?員___小?時坐班的“?三位一體”?值班模式，?細化為學校?行政值班、?學生管理值?班、門衛(wèi)和?巡查值班三?種形式。?1、值班安?排學校行政?值班由學校?綜合治理辦?公室（辦公?室）負責統(tǒng)?籌安排，行?政人員值班?由辦公室負?責安排，周?六和圖書館?教師中午值?班由教務處?負責安排，?學生管理和?青年教師值?班由團委負?責安排，晚?自習值班由?年級組安排?，節(jié)假日值?班和門衛(wèi)和?夜間巡查值?班由保衛(wèi)科?負責安排。?2、值班?職責帶班人?員為學校中?層以上領導?，要務必保?證電話暢通?，督促各值?班人員認真?履行值班崗?位職責，做?好全校__?_小時的安?全保衛(wèi)和學?生管理工作?。對值班過?程中發(fā)生的?___應第?一時間解決?，杜絕安全?事故的發(fā)生?。值班教師?要按時到崗?，忠于職守?，加強對午?休、晚休、?晚自習的管?理，認真填?寫值班記錄?。值班期間?發(fā)現(xiàn)問題要?妥善處理，?并及時及時?向帶班領導?報告。保衛(wèi)?科值班人員?要有高度責?任感和警惕?性，嚴格執(zhí)?行門衛(wèi)管理?制度，對進?出校園的人?、車、物要?做好檢查和?登記。所有?值班人員必?須按時交接?班，不得擅?離職守，私?自離崗，更?不準私自找?人頂替，如?遇特殊情況?，須報請有?關領導批準?。二、巡?查制度巡?查制度是杜?絕學校安全?事故的最有?效辦法，為?了確保學校?的絕對安全?，學校建立?了___小?時校園巡邏?制。1、?巡查安排學?校巡邏分為?白班和夜班?，白班巡邏?由綜合治理?辦公室統(tǒng)籌?安排的值班?領導、教職?工負責。夜?班巡邏由保?衛(wèi)科處安排?的保衛(wèi)人員?負責。2?、巡查職責?白班巡邏人?員應根據(jù)職?責要求，在?學生入校、?離校、體育?大課間、午?休、自習課?等重點時間?段對重要部?位加強監(jiān)督?管理，做到?勤巡視、勤?檢查。在學?生進出校期?間要在校門?口、教學樓?前執(zhí)勤，節(jié)?假日放學時?要對各教學?樓進行安全?檢查，做好?清校工作。?夜班巡邏人?員要按時到?崗做好交接?班工作，按?時___各?棟教學樓、?辦公樓及各?場館的大門?，查巡各樓?門窗、用電?設備的關閉?情況，做好?防火、防盜?，保護好公?共設施、財?產(chǎn)和物資的?安全。定時?對校園各處?進行巡邏，?細致地檢查?每—個角落?。認真做好?巡邏記錄，?保護好師生?員工宿舍區(qū)?、生活區(qū)的?安全。三?、責任追究?實行責任?追究制。對?在值班、巡?邏期間擅自?外出、玩忽?職守，導致?發(fā)生治安案?件和災害事?故，造成國?家財產(chǎn)、_?__財產(chǎn)、?人身安全損?害的，學校?將根據(jù)有關?規(guī)定追究當?事人的責任?。第五篇?：領導值班?和帶班巡查?制度領導值?班和帶班巡?查制度為?切實做好g?20峰會的?安保工作，?確保國際峰?會的順利召?開，進一步?落實安全生?產(chǎn)責任制，?及時、高效?地處置安全?生產(chǎn)中出現(xiàn)?的問題和_?__，根據(jù)?定港航〔_?__〕__?_號___?《定海轄區(qū)?港口領域g?___國際?峰會安保工?作方案》通?知，結合本?公司實際，?特制定本制?度。本制?度適用于公?司所屬各部?門。3.?1.1負責?當日的安全?檢查，督促?和指導各部?門的安全工?作，解決安?全方面的疑?難問題，防?范可能發(fā)生?的一切不穩(wěn)?定因素。?3.1.3?對發(fā)現(xiàn)的事?故隱患必須?立即采取有?效防范措施?，下達整改?命令，提出?整改意見。?3.1.?4做好危險?源、關鍵裝?置、重點部?位的巡回檢?查工作。負?責指揮當日?異常生產(chǎn)情?況和___?的應急處置?，保護好現(xiàn)?場并向上級?部門報告，?參與事故的?調(diào)查、分析?，并提出安?全措施及處?理意見。?3.2.1?認真檢查人?、物、環(huán)境?的不安全因?素，發(fā)現(xiàn)事?故隱患必須?及時上報處?理；3.?2.2負責?當日的安全?檢查，安全?監(jiān)督工作，?對“三違”?現(xiàn)象有權進?行制止，并?向領導匯報?。3.2?.3門衛(wèi)對?入廠的車輛?、人員__?_需一一進?行登記，并?問清來由。?3.2.?4對危險源?、重點部位?、關鍵裝置?做好巡回檢?查工作，發(fā)?現(xiàn)安全隱患?，需快速處?理，如有困?難，向領導?匯報。4?值班、巡查?工作要求4?.1公司領?導班子成員?每天必須保?證至少一人?___小時?在公司值班?。4.2?公司帶班、?值班表由行?政辦公室排?班。4.?3公司領導?干部輪流帶?班，如有請?假，需提前?協(xié)調(diào)進行換?班。4.?4認真做好?交接班記錄?，把當天的?安全工作遺?留問題，負?責向下一班?的代班、值?班人員交接?清楚。4?.5帶班、?值班人員必?須堅守崗位?，恪盡