銷售人員第三季度工作總結(jié)

Word版本，下載可自由編輯-3-銷售人員第三季度工作總結(jié)在這第三季度的時(shí)光里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛畢業(yè)的同學(xué)改變成一位銷售業(yè)務(wù)人員，回望這第三季度的成果，自己感覺(jué)學(xué)到的東西不少，但給公司帶來(lái)的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好決定，為明天的成功做好鋪墊。

首先，我很慶幸，我可以在全國(guó)知名的馳田改裝企業(yè)這個(gè)大平臺(tái)上從事銷售工作，讓我對(duì)自己的產(chǎn)品有著足夠的信念，同時(shí)也讓我在面向客戶時(shí)，無(wú)形中多了一份自信和驕傲。再加上公司對(duì)銷售人員的強(qiáng)有力的支持，讓我知道，挑選馳田公司是正確的，我情愿把自己的人生抱負(fù)和公司銜接在一起。雖然我對(duì)馳田公司來(lái)說(shuō)，只是一名一般的銷售業(yè)務(wù)員，但是馳田公司對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和幻想。

第二，勵(lì)志，在馳田公司實(shí)際從事銷售工作惟獨(dú)3個(gè)月的時(shí)光，在這短短的三個(gè)月中，也讓我深刻地熟悉到了自己的不足，無(wú)論是從個(gè)人的學(xué)問(wèn)構(gòu)架上，還是從與客戶的交流溝通上，以及自己的工作習(xí)慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我驟然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個(gè)需要逐漸堆積和不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，可是，這些學(xué)問(wèn)顯然地影響了我和客戶之間的溝通，特殊是面向?qū)I(yè)的學(xué)問(wèn)問(wèn)題，我不知該如何解釋時(shí)，失去了一次和客戶之間建立相信感的機(jī)會(huì)，這讓我很煩惱。我迫切的希望可以轉(zhuǎn)變這種情況。在處理問(wèn)題的的時(shí)候，我也感覺(jué)到自己的閱歷不足，特殊是遇到非客戶緣由的問(wèn)題時(shí)，不可以很好的解決，我希望自己可以做得更好。

但是，在我感到困窘的同時(shí)，我看到的更多的仍然是希望，由于學(xué)問(wèn)能夠?qū)W習(xí)，閱歷能夠堆積。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒(méi)有客戶對(duì)馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過(guò)異議，這才是我們不行多得的珍貴財(cái)寶。其它，我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的進(jìn)展空間，像重汽、陜汽、歐曼、特商等無(wú)數(shù)有待深開(kāi)發(fā)的客戶;特殊是東風(fēng)小循環(huán)輕量化，車型更新較快，可以很快適合部分區(qū)域市場(chǎng)，這讓我感到振奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有些也非常有限，挖掘出來(lái)的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開(kāi)發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對(duì)自己的市場(chǎng)彌漫著希望。并為自己的工作定下了如下幾個(gè)努力方向：

1、專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)：我堅(jiān)信，一個(gè)精彩的銷售業(yè)務(wù)人員，惟獨(dú)擁有過(guò)硬的專業(yè)學(xué)問(wèn)，才干夠協(xié)助客戶解決問(wèn)題，才干讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起相信，惟獨(dú)這樣，才干培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度。在改裝學(xué)問(wèn)方面，我不能僅僅只停歇在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段，我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己，做到與時(shí)俱進(jìn)。在行業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)方面，我會(huì)強(qiáng)化和客戶溝通，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的需求，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中注意閱歷的堆積。

2、與客戶交流和溝通：有了一定的專業(yè)學(xué)問(wèn)，為我和客戶的交流架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，無(wú)數(shù)事情的發(fā)展，并不是想像中的順當(dāng)，這時(shí)如何解決價(jià)格、信譽(yù)度等一系列的問(wèn)題需要的是全方位的交流和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動(dòng)向，需要我用一顆雙贏、并注意長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展的心態(tài)來(lái)對(duì)待，這些需要我在實(shí)踐中不斷地思量、學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到問(wèn)題時(shí)準(zhǔn)時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。

3、良好的工作習(xí)慣：做到事事有條理，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題，做到心中有數(shù)，清晰明了;在工作中認(rèn)仔細(xì)真，樂(lè)觀主動(dòng)，避開(kāi)浮現(xiàn)由于一時(shí)的疏忽而造成的不須要棘手;把客戶的事情在最短的時(shí)光內(nèi)解決。強(qiáng)化與現(xiàn)有重要客戶的進(jìn)一步交流，在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地去開(kāi)發(fā)新的客戶，對(duì)于新項(xiàng)目的發(fā)展，做到心中有數(shù)。

4、對(duì)自己的意見(jiàn)：我向來(lái)以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福，幸福的同時(shí)也有的圓滿。不管出于什么緣由或者說(shuō)是目的，今日能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但由于個(gè)人的利益，總是會(huì)發(fā)生一些沖突，這是不能避開(kāi)的，但應(yīng)當(dāng)思量