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不懂帶團(tuán)隊(duì),你就干到死!團(tuán)隊(duì)管理的“271”定律和“147法則”
不懂帶團(tuán)隊(duì),你就干到死!團(tuán)隊(duì)管理的“271〞定律和“147法那么〞
作為老板,你一定要明白,千萬(wàn)不要自己蠻干,懂得找人幫你干,老板是要通過(guò)別人來(lái)拿結(jié)果的。
有的老板喜歡提拔團(tuán)隊(duì)中能力較強(qiáng)的人當(dāng)管理者,其實(shí)是進(jìn)入了一個(gè)很大的誤區(qū):
在團(tuán)隊(duì)中工作能力最強(qiáng)的人,不一定最適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)橄氤蔀橐粋€(gè)合格的管理者,不僅要在某個(gè)工作領(lǐng)域中有突出能力,還需要具備很強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、規(guī)劃和統(tǒng)籌能力、決策與執(zhí)行能力、培訓(xùn)能力以及統(tǒng)馭能力。
管理團(tuán)隊(duì)就像是搭建一棟大樓,從前期規(guī)劃到夯實(shí)地基,再到添磚加瓦,最后竣工,中間的每一步都缺一不可,需要的不僅是技術(shù),還有技巧和耐心。
今天分享團(tuán)隊(duì)管理中的“271定律〞和“147法那么〞,幫忙你更好地成為團(tuán)隊(duì)的管理者。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)都存在271定律
什么意思呢?
每個(gè)團(tuán)隊(duì)里面都會(huì)存在下面這三種員工:分別是最優(yōu)員工、中間員工和最差員工,他們之間的占比分別是20%,70%,10%。也就是說(shuō),20%的人發(fā)明出了大局部的價(jià)值〔你可以理解為二八定律的延伸〕
最優(yōu)員工:能力非常強(qiáng)的員工,這樣的員工一般是企業(yè)的核心成員和骨干,占比20%。
中間員工:是企業(yè)里存在的大多數(shù),能力平庸,表現(xiàn)普通,占比70%。
最差員工:那么是企業(yè)想要淘汰的少數(shù)人,占比10%。
管理者要如何管理這幾種類型的員工?
對(duì)于最優(yōu)的員工,把他們放在重要的位置上,給他們高工資、高鼓勵(lì),讓他們能夠越來(lái)越強(qiáng)。
對(duì)于中間的員工,把他們放在不太重要的位置上,他們能夠勝任當(dāng)前的工作,但是對(duì)于未來(lái)的潛力,還有待察看。中間的員工有可能往最優(yōu)的員工靠攏,也有可能往最差的員工靠攏,管理者需要保持察看狀態(tài),對(duì)進(jìn)入到下一個(gè)層級(jí)的員工做出對(duì)應(yīng)的管理辦法。
對(duì)于最差的員工,只有兩條路可走:要么培訓(xùn)調(diào)崗、要么直接淘汰。
高效團(tuán)隊(duì)管理的1+4+7法那么
想打造高效團(tuán)隊(duì),只憑一腔熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要掌握辦法。
1個(gè)理念:
培養(yǎng)一群善于解決問(wèn)題的人,而不是自己去解決所有問(wèn)題!
4個(gè)原那么:
員工的辦法可以解決問(wèn)題,哪怕是很笨的辦法,也不要干涉!
不為問(wèn)題找責(zé)任,激勵(lì)員工多談哪個(gè)辦法更有效!
一個(gè)辦法走不通,引導(dǎo)員工找其他辦法!
發(fā)現(xiàn)一個(gè)辦法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的辦法,記得要學(xué)習(xí)!
7個(gè)步驟:
創(chuàng)立舒服的工作環(huán)境,讓員工有更好的積極性、發(fā)明性去解決問(wèn)題。
調(diào)節(jié)員工的情緒,讓員工從積極的角度看問(wèn)題,找到合理的解決方法。
幫員工把目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)動(dòng)作,讓目標(biāo)清晰有效。
調(diào)用你的資源,幫員工解決問(wèn)題,到達(dá)目標(biāo)。
贊美員工的某個(gè)行為,而不是泛泛贊美。
讓員工對(duì)工作進(jìn)度做自我評(píng)估,讓員工找到完成殘余工作的方法。
引導(dǎo)員工“向前看〞,少問(wèn)“為什么〞,多問(wèn)“怎么辦〞。
十條倡議:
1:確保你建立了一個(gè)積極且相互尊重的工作關(guān)系。
在理想的狀況下,這可以確保你的同事有著積極合作的良好心態(tài)。
2:關(guān)注他們思考和講話的方式,適應(yīng)他們的語(yǔ)言。
如果想要和某個(gè)人溝通,最好要說(shuō)對(duì)方的語(yǔ)言——包括措辭語(yǔ)句,也包括其他非語(yǔ)言的層面。
3:在分析情況的時(shí)候,快速、清晰、簡(jiǎn)明。
要讓對(duì)方認(rèn)可你作為管理者和領(lǐng)導(dǎo)的位置,你需要展現(xiàn)出關(guān)注和正確處理事情的能力。
不表態(tài)的陳說(shuō)、玄妙的術(shù)語(yǔ)、復(fù)雜的專業(yè)詞匯只會(huì)讓問(wèn)題更復(fù)雜。
與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的理論上的“杰作〞,還有展現(xiàn)自己的智慧,這可能在很多公司都很常見(jiàn),但是這不會(huì)幫忙你建立堅(jiān)實(shí)的工作關(guān)系。
這么做你可能會(huì)讓他們印象深刻,滿足虛榮心,但是不會(huì)對(duì)工作推進(jìn)有什么幫忙。
4:簡(jiǎn)單
現(xiàn)實(shí)情況已經(jīng)足夠復(fù)雜了,沒(méi)必要讓問(wèn)題更復(fù)雜。
5:以對(duì)員工有效的辦法為根底。
雖然員工可能會(huì)詢問(wèn)你對(duì)各種問(wèn)題的看法,但是總有一些事情是他們能夠做得很好的。
所有問(wèn)題的情況都包含這樣的要素,我們可以在此根底上以積極的方式構(gòu)建解決計(jì)劃。
6:承諾很關(guān)鍵。
如果你擺出不做承諾的技術(shù)專家的姿態(tài),你很快就會(huì)出局。
老實(shí)地向同事和員工做出承諾。
7:遠(yuǎn)離做他們的救世主的夢(mèng)想。
這些想法不要有:“沒(méi)有我你們什么也做不了。〞“我是不可或缺的,因?yàn)槲覍?duì)你們解決這個(gè)問(wèn)題至關(guān)重要。〞
提醒自己不要扮演傳道者的角色:“我看到光了!如果你們按照我說(shuō)的做,我保證你們會(huì)在公司很成功。〞
記住卡爾·惠特克的話:“管好你傳教士般的使命感,否那么你會(huì)被食人族吃掉。〞
8:合作。
你無(wú)法在真空中工作,而在公司中工作意味著要與人一起工作。
從這本書中你會(huì)學(xué)到,團(tuán)隊(duì)〔Team〕代表一起工作的每個(gè)人可以做的更好〔TogetherEverybodyAchievesMore.〕
9:慢一些,順其自然。
在商業(yè)環(huán)境中,很少有“一見(jiàn)鐘情〞的事情,所以要花時(shí)間慢慢培養(yǎng),從第一次接觸慢慢開(kāi)展到合作關(guān)系。
10:黃金法那么:演變優(yōu)于劇變。
能了解團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)、略勢(shì)的能力,從實(shí)際出發(fā),見(jiàn)微知著,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的積極自我表現(xiàn)力,靈活機(jī)智,不拘一格,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。
集思廣益,凝團(tuán)隊(duì)的智慧,使每個(gè)成員輕裝上陣〔沒(méi)有思想包袱〕,心往一處想,勁往一處使,事往一處干,這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)如出閘猛虎,所向披靡。
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作為企業(yè)的管理者,如果你想解決如下這些問(wèn)題
倡議你推行積分制管理
積分制管理是一種通過(guò)把員工在公司里面做人和做事兩方面用積分進(jìn)行量化考核,員工在公司里面做事越多,所得的積分就越高,最終根據(jù)員工當(dāng)月所得的積分決定當(dāng)月員工拿到手的錢有多少,通過(guò)這樣一種方式來(lái)激發(fā)員工的工作積極性,從而提高公司的整體業(yè)績(jī),到達(dá)讓公司利潤(rùn)倍增的目的。
為什么員工會(huì)愿意去多做事情掙積分呢?
很簡(jiǎn)單,我們把積分跟員工的工資收入、升職加薪、福利津貼、評(píng)優(yōu)、甚至是公司的股權(quán)、分紅等切身利益進(jìn)行掛鉤,只要員工積分到達(dá)了對(duì)應(yīng)的條件,他就可以享受到對(duì)應(yīng)的福利和好處。
員工在公司里面,想要多掙積分,就得多做事,而多做事,就等于給公司帶來(lái)了更多的效益,如此形成一個(gè)良性循環(huán)。
在積分制管理里面,真正打破了平均主義,員工不再拿固定工資,而是根據(jù)自己的表現(xiàn),每月掙到的積分多勞多得,讓愿意為公司拼命工作的人得到更多,讓偷奸?;?,渾水摸魚的人得到更少,甚至是沒(méi)有,進(jìn)一步篩選人才,優(yōu)化人才,這樣你的公司就會(huì)做起來(lái)了。
用鼓勵(lì)的方式培養(yǎng)主動(dòng)性:為什么員工摸魚,因?yàn)闆](méi)有好處,你說(shuō)誰(shuí)來(lái)搬個(gè)東西,其實(shí)沒(méi)有人愿意做,大家都假裝看不見(jiàn),如果你指定一個(gè)人的話,他也是不情愿的,礙于工作,只能上前幫助。
如果你說(shuō),誰(shuí)幫我搬這個(gè)東西我獎(jiǎng)勵(lì)他100塊,相信很多人爭(zhēng)著去做,但是這個(gè)辦法是不可行的,考慮本錢問(wèn)題,搬個(gè)東西無(wú)法給企業(yè)發(fā)明價(jià)值,但是企業(yè)卻為這個(gè)行為支付報(bào)酬,但企業(yè)又想不支付報(bào)酬的同時(shí)也有人自愿來(lái)做這件事情,則我們就可以導(dǎo)入積分制管理。
比方說(shuō)員工主動(dòng)搬東西,則這個(gè)員工就可以得到20B分,為公司減少本錢獲得10B分,提意見(jiàn)+20B分,協(xié)助同事+30B分,開(kāi)會(huì)
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