2023年重慶省下半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人制度與政策物業(yè)管理制度與政策考試試題

重慶?。玻?3年下半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《制度與政策》：物業(yè)管理制度與政策考試試題本卷共分為２大題50小題,作答時(shí)間為180分鐘,總分1０0分,60分及格。一、單項(xiàng)選擇題(共25題,每題2分,每題的備選項(xiàng)中，只有１個(gè)事最符合題意）1、住宅項(xiàng)目的核心均價(jià)的擬定有很多種,一般是在較為成熟的市場(chǎng)，二級(jí)市場(chǎng)推售量較少的情況下使用。

Ａ：租金反算法?B:內(nèi)部替代法?C：三級(jí)市場(chǎng)比較法

D:市場(chǎng)比較法?E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備２、在風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程中,首要一步是。?Ａ：衡量潛在的損失頻率和損失限度?Ｂ：辨認(rèn)各種風(fēng)險(xiǎn)

C:開(kāi)發(fā)并選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理方法

Ｄ：實(shí)行所選定的風(fēng)險(xiǎn)管理方法

Ｅ:工廠的生產(chǎn)設(shè)備３、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格的一個(gè)注冊(cè)有效期為年，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)在注冊(cè)有效期內(nèi)參與中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)或者其指定機(jī)構(gòu)組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

A：1?B:2?C:3?D：5

E:客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)4、根據(jù)SWOT分析制定出的行動(dòng)對(duì)策中，的目的是努力使優(yōu)勢(shì)因素影響趨于最大,充足運(yùn)用公司內(nèi)部資源和能力，組合成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)對(duì)公司面臨的外部威脅因素并使威脅影響趨于最小.?A:ＳＴ對(duì)策

B：WＴ對(duì)策

C：WＯ對(duì)策

D:ＳO對(duì)策

Ｅ：工廠的生產(chǎn)設(shè)備5、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主管部門可以視公司經(jīng)營(yíng)情況，延長(zhǎng)《暫定資質(zhì)證書》有效期,但延長(zhǎng)期不得超過(guò)年。?Ａ:2

Ｂ：3?Ｃ:5

D：７?E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托６、關(guān)于承租土地使用權(quán)的轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓或抵押,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是。

A:承租土地使用權(quán)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓或抵押,必須依法登記?B：承租人將承租土地轉(zhuǎn)租或分租給第三人的,承租土地使用權(quán)仍由承租人持有，原承租人與第三人建立了附加租賃關(guān)系,第三人取得土地的他項(xiàng)權(quán)利?C：承租人轉(zhuǎn)讓土地租賃協(xié)議的,租賃協(xié)議約定的權(quán)利義務(wù)隨之轉(zhuǎn)給第三人，承租土地使用權(quán)由第三人取得,租賃協(xié)議經(jīng)更名后繼續(xù)有效

D：地上房屋等建筑物、構(gòu)筑物依法抵押的，承租土地使用權(quán)可隨之抵押，但承租土地使用權(quán)只能按協(xié)議租金與市場(chǎng)租金的差值及租期估價(jià)?E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托7、物業(yè)管理策劃階段的工作不涉及。

A:制定物業(yè)管理方案

Ｂ:制定臨時(shí)管理規(guī)約及有關(guān)制度?C：物業(yè)管理人員的選聘和培訓(xùn)?D:物業(yè)管理的初期介入?E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托8、從政府對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格的管制或干預(yù)限度來(lái)劃分，可將分為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和政府定價(jià)。

A:基準(zhǔn)地價(jià)?Ｂ:房地產(chǎn)價(jià)格?C：標(biāo)定地價(jià)?Ｄ：房屋重置價(jià)格

E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信9、個(gè)別的頂尖房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所采用的擴(kuò)張模式為。?A:跨地區(qū)市場(chǎng)擴(kuò)張?B:跨專業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張?Ｃ：跨行業(yè)擴(kuò)張?D:綜合性擴(kuò)張

E:客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)１0、對(duì)人體危害最大的是,它可被人吸入，其中直徑在0.５～5μm的可以直接到達(dá)肺細(xì)胞而沉積。?A:霧塵

Ｂ：落塵

C：飄塵?D：煙塵?E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信?11、在現(xiàn)代社會(huì)中，重要是指國(guó)家的負(fù)債,重要形式是政府發(fā)行債券以籌措資金。

A：商業(yè)信用?B：銀行信用?C：政府信用?D:國(guó)際信用?Ｅ：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信12、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面談技巧的表述，錯(cuò)誤的是。?A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶初次見(jiàn)面時(shí)應(yīng)適度寒暄,不要過(guò)于熱情,也不要過(guò)于生硬

B：根據(jù)談話進(jìn)展，使用提問(wèn)技巧，適時(shí)提問(wèn)?Ｃ:以專業(yè)的態(tài)度誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真的回答客戶提問(wèn)，不知道或不清楚的問(wèn)題,可先做出回答待得到確切答案后再改正?D：以客戶的立場(chǎng)理解客戶提問(wèn)和客戶需求

Ｅ:工廠的生產(chǎn)設(shè)備13、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)將定期開(kāi)展，向社會(huì)公布結(jié)果,引導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)范、健康、連續(xù)發(fā)展。

A:房地產(chǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)提醒?B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資信評(píng)價(jià)活動(dòng)?C：違法違規(guī)案件通報(bào)制度?Ｄ:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案制度

E:客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)１4、下列經(jīng)紀(jì)人工作輔助系統(tǒng)中,不屬于計(jì)算器的輔助工作是。

Ａ:房源搜索器

B:等額本息還款計(jì)算

C：提前還款計(jì)算

D:等額本金還款計(jì)算?Ｅ：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)1５、下列模式中,即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)直接從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng),沒(méi)有下設(shè)的分支機(jī)構(gòu)。

Ａ:單店經(jīng)營(yíng)模式?B：無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式

C：連鎖經(jīng)營(yíng)模式

Ｄ：混合經(jīng)營(yíng)模式

E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)1６、下列關(guān)于開(kāi)放式問(wèn)題的表述，錯(cuò)誤的是。

A：開(kāi)放式問(wèn)題規(guī)定在限定性答案中做出選擇的問(wèn)題

Ｂ:問(wèn)題的回答人不能簡(jiǎn)樸用“是”或“不是”來(lái)回答

C:開(kāi)放式問(wèn)題的答案一般無(wú)法預(yù)料

D:開(kāi)放式問(wèn)題有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶敞開(kāi)心扉,共同探討與委托事項(xiàng)相關(guān)的問(wèn)題?Ｅ:工廠的生產(chǎn)設(shè)備１７、下列選項(xiàng)中,屬于本層共有建筑面積的是。?A:本層的公有電梯

B：本層的共有走廊

Ｃ:本層的共有樓梯間

Ｄ:本層的共有大堂

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信18、建筑業(yè)公司資質(zhì)分為。?A：施工總承包、專業(yè)承包兩個(gè)序列?B:施工總承包、勞務(wù)承包兩個(gè)序列?C：施工總承包、專業(yè)承包和勞務(wù)分包三個(gè)序列

D:施工總承包、專業(yè)承包和經(jīng)濟(jì)分包三個(gè)序列?E:權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托19、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理不涉及。?A:承辦業(yè)務(wù)管理?Ｂ:中介服務(wù)行為管理

Ｃ:財(cái)務(wù)的管理

D：薪酬管理

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)責(zé)任就是。

Ａ：促進(jìn)市場(chǎng)交易，加快交易進(jìn)程?B:維護(hù)房地產(chǎn)正常運(yùn)營(yíng)?C:提高房地產(chǎn)價(jià)值

D：規(guī)范房地產(chǎn)交易行為?E:客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)21、從２0世紀(jì)2023代到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的時(shí)期。

A：初創(chuàng)?B：應(yīng)用

Ｃ:逐步完善

D：形成和發(fā)展

Ｅ:工廠的生產(chǎn)設(shè)備22、城鄉(xiāng)體系規(guī)劃中,由國(guó)務(wù)院城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門報(bào)國(guó)務(wù)院審批。

A:全國(guó)城鄉(xiāng)體系規(guī)劃

B:省域城鄉(xiāng)體系規(guī)劃

C:市域（鎮(zhèn)域)城鄉(xiāng)體系規(guī)劃

D：縣域城鄉(xiāng)體系規(guī)劃?Ｅ：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托２３、在個(gè)入住房貸款等額本金還款中,每期還款額。

A：不變

B:遞減?Ｃ：遞增

Ｄ：酌情調(diào)整?E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信２4、提高防止能力屬于風(fēng)險(xiǎn)管理方法中的。?Ａ:損失控制

B：損失融資?C:內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制

D：外部風(fēng)險(xiǎn)控制?E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備２５、由于借款人償還能力局限性而形成的違約，有時(shí)也被稱為。?A：事實(shí)違約

B：理性違約

C:抵押違約

D:被迫違約

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信二、多項(xiàng)選擇題（共2５題，每題２分，每題的備選項(xiàng)中，有２個(gè)或２個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選,本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)1、下列選項(xiàng)中,不屬于售樓處的布置。

A:內(nèi)部功能區(qū)域布置?B:人流動(dòng)線設(shè)計(jì)?C：售樓處周邊環(huán)境布置?D:裝修裝飾風(fēng)格及檔次設(shè)計(jì)?E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)2、住房公積金管理的目的是。

A:促進(jìn)住房分派機(jī)制轉(zhuǎn)換

Ｂ:保障住房公積金規(guī)范管理和安全運(yùn)作

C:提高職工購(gòu)房的支付能力

D：實(shí)現(xiàn)住房公積金的保值、增值

E：維護(hù)住房公積金所有人的合法權(quán)益3、信息通過(guò)加工整理之后，通常的展現(xiàn)形式中是最常見(jiàn)的一種方式。?Ａ:文字

Ｂ：表格

C：圖片?D:語(yǔ)音?Ｅ:客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)4、按照理智、情緒、意志三者在性格結(jié)構(gòu)中所占的優(yōu)勢(shì)，可將人的性格分為。?A：理智型

B:內(nèi)向型?C：情緒型?D:外向型?Ｅ：意志型５、針對(duì)租賃業(yè)務(wù)物業(yè)交驗(yàn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)注意的事項(xiàng)有。?A：當(dāng)分歧較大時(shí)嘗試將雙方分開(kāi)進(jìn)行協(xié)調(diào)?B：分歧的解決要依照公平、公正的原則和市場(chǎng)慣例

C：對(duì)于當(dāng)時(shí)無(wú)法確認(rèn)由哪方繳納的費(fèi)用,應(yīng)協(xié)助雙方制訂解決辦法?D:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要與租賃雙方仔細(xì)核對(duì)出租物業(yè)中的各種設(shè)施和設(shè)備,注明品牌、型號(hào)和數(shù)量?Ｅ:假如雙方在物業(yè)交驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)生矛盾,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)讓雙方自行協(xié)調(diào)6、狹義的法規(guī)在中國(guó)是指法律效力低于憲法和法律的規(guī)范性文獻(xiàn),涉及國(guó)務(wù)院制定的行政法規(guī)和地方國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)制定的。

A：行政法規(guī)?B:基本法規(guī)

C：地方性法規(guī)?D：普通法規(guī)?E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)議的重要條款涉及。

A:當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所?B：標(biāo)的?C:服務(wù)事項(xiàng)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?D：勞務(wù)報(bào)酬或傭金

E：協(xié)議的履行期限、地點(diǎn)和方式8、根據(jù)產(chǎn)品的公司銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率,公司將多種房地產(chǎn)產(chǎn)品分為等類型。?A：明星產(chǎn)品

B：鈔票牛產(chǎn)品?Ｃ:瘦狗產(chǎn)品?D:成長(zhǎng)產(chǎn)品?E:問(wèn)號(hào)產(chǎn)品9、低開(kāi)高走定價(jià)策略一般合用于。?Ａ：項(xiàng)目整體無(wú)特別看點(diǎn)的普通樓盤?B:房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況穩(wěn)定區(qū)域內(nèi)的銷售?C：銷售量小、銷售期短的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?D:位置不是很抱負(fù)的大型樓盤

E:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別劇烈地區(qū)的樓盤１0、一般來(lái)講.構(gòu)成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的基本要素重要有。

A:服務(wù)要素?B:語(yǔ)言要素

Ｃ:內(nèi)容要素?Ｄ:載體要素?E:專業(yè)要素

11、城市居住區(qū)內(nèi),一般用以劃分組團(tuán)的道路稱為。?A:組團(tuán)(級(jí)）路

Ｂ:宅間小路?Ｃ:居住區(qū)（級(jí))道路?D:社區(qū)(級(jí))路

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信12、人際交往方式中的比較拘束、謹(jǐn)慎，公事公辦,情感成分較少。

A：角色交往

B:間接交往?C：?jiǎn)蜗蚪煌?Ｄ:書面語(yǔ)言交往

E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信13、由于買房實(shí)質(zhì)是一項(xiàng)重大的家庭投資活動(dòng),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)如能從家庭理財(cái)?shù)慕嵌冉o予客戶合理的建議，會(huì)大大提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的。

A:附加值

B:知名度

C：滿意度

D:好評(píng)度?Ｅ：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)14、客源信息特性分析重要涉及等。?A:購(gòu)買力與消費(fèi)信息分析?B:目的物業(yè)與偏好分析?C:客戶購(gòu)買決策分析?D:客戶潛在能力分析?E:客戶需求限度分析1５、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息搜集的方式、方法涉及。?Ａ:收集公開(kāi)傳播的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息

B：從有關(guān)單位調(diào)查和征集房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息

Ｃ：直接采集?Ｄ:熟人推薦?E:運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)獲取16、對(duì)使用者的分類和特性的研究是建立策劃內(nèi)部條件調(diào)查的關(guān)鍵，它決定。

A：空間的構(gòu)想內(nèi)容

Ｂ:空間組合比例

C:空間主體的使用方式

D:空間特性?Ｅ：空間的基本構(gòu)成1７、電話接待不同于到店接待，由于缺少面對(duì)面的交流，經(jīng)紀(jì)人必須純熟掌握電話接待的流程才干促使客戶采用進(jìn)一步的行動(dòng)，關(guān)于電話接待的說(shuō)法對(duì)的的有。?A:記錄來(lái)電客戶的需求，并填寫《客戶電話來(lái)訪登記表》

Ｂ：掛斷電話后應(yīng)及時(shí)將信息錄入計(jì)算機(jī)公司管理數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)?C：記錄來(lái)電者基本資料?D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶解答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)盡也許使用口頭語(yǔ)

E:感謝來(lái)電者1８、一套建筑面積、單價(jià)300０元、總價(jià)3０萬(wàn)元的住房，從成交日期時(shí)起分期付清,分三期支付。第一期于成交日期支付10萬(wàn)元,第二期于半年內(nèi)支付１0萬(wàn)元,第三期于一年內(nèi)支付10萬(wàn)元,則該房的實(shí)際總價(jià)為萬(wàn)元。

A:２7

B:2８.5?C：２9.28

D:30?E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信19、獲取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的間接渠道有。?A:電話接聽(tīng)?B：媒體廣告?C：網(wǎng)絡(luò)信息?D：熟人推介

E：門店接待20、收益乘數(shù)是采用市場(chǎng)提取法,從與估價(jià)對(duì)象的收益流量類型等相同的類似房地產(chǎn)的有關(guān)資料中求得,收益乘數(shù)具體有。?A：凈收益乘數(shù)

Ｂ:毛租金乘數(shù)

Ｃ:凈租金乘數(shù)?D:潛在毛收入乘數(shù)?E：有效毛收入乘數(shù)２1、王某的購(gòu)房抵押貸款為30萬(wàn)元，按貸款協(xié)議約定,貸款年利率為7.8%，貸款期限為20２3，若采用按月等額本息還款方式,王某的月還款額為元。?A：1250．00?B:2472.11?Ｃ:34３2．０9?D:５614．17?E:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠(chéng)信２２、商務(wù)綜合體是以商務(wù)功能為核心，將寫字樓、商務(wù)公寓、商業(yè)、酒店、居住型公寓等產(chǎn)品類型有機(jī)結(jié)合為一體的綜合物業(yè)類型，其通常認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

A:技術(shù)化?B:規(guī)?；?/p>

Ｃ:多元化

D：高端化

E:邏輯化23、房地產(chǎn)廣告促銷過(guò)程中,廣告市場(chǎng)調(diào)查具體研究?jī)?nèi)容涉及。?A:相關(guān)法律法規(guī)?B：廣告媒體的效果及價(jià)格

C：目的消費(fèi)群的喜好

D：廣告針對(duì)的消費(fèi)人群

E:目前流行的廣告模式24、某宗