電影院年終總結(jié)（優(yōu)選3篇）

電影院年終總結(jié)（優(yōu)選3篇）名目第1篇電影院售票員的2023年終總結(jié)范文第2篇電影院年終工作總結(jié)第3篇電影院員工年終總結(jié)

【第1篇】電影院售票員的2023年終總結(jié)范文

以下是關(guān)于電影院售票員的2023年終總結(jié)范文，供大家參考。

電影院售票員的2023年終總結(jié)范文1：

售票處在整個影院的運作當(dāng)中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情許多。我將售票處的工作分為兩部份，對內(nèi)主要是通過排期與營運部，票務(wù)，機房進(jìn)行協(xié)作工作，對外主要是通團(tuán)體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個影院的運作。

對內(nèi)的工作很重要，假如排期做好了，將帶領(lǐng)整個影院合理，流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票，票務(wù)在銷售影票時也會很順暢，場務(wù)在整個影院的掌握與管理方面也會很輕松。而排期這份工作，是一個綜合性很強的工作，要求做排期的人員對以下因素有很強掌控力量：影片的針對觀眾群體，每個廳的開散時間，每天黃金時段的掌握，當(dāng)?shù)叵M者的欣賞習(xí)慣，片間時間的掌握等等。做排期還要結(jié)合影院的實際運行狀況，參考前天的票房銷售狀況，每個廳和每個影片的上座率。要想熟識做好排期，真的需要專心學(xué)習(xí)，需要時間來磨合。在這一點上，我做還有很大的進(jìn)步空間。

另外是市場業(yè)務(wù)的開拓，團(tuán)體票的銷售，在影院整個票房中所占的比重很大，應(yīng)當(dāng)占在60%左右。所以，售票處的工作重心應(yīng)當(dāng)是團(tuán)體票市場的開拓。

而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費群體，對電影票有自己的消化力量，自己有很好的消費通道。

另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè)(阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等)，相關(guān)的政府部門(郵政，工商，稅務(wù)，檢查院，法院等)，金融系統(tǒng)(銀行，保險，證券等)，這樣的企事業(yè)都有自己的工會，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟效益很好，有力量消費，也有這方面的需求。

會員也是一個影院進(jìn)展的中流力氣。通過會員的開拓，可以很好的宣揚影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。會員的管理與維系，也是售票處的重要工作之一。同時，也要留意會員卡的使用率問題，辦了卡要用，要充值。針對會員要做相關(guān)的活動，調(diào)動起會員的樂觀性，擴大會員的權(quán)益。讓會員介紹會員，會員推舉會員，形成一個良性的循環(huán)。

以上是我的2023年終工作總結(jié)。

電影院售票員的2023年終總結(jié)范文2：

如箭，歲月如梭。

轉(zhuǎn)瞬間一年即將過去，新的一年立刻到來。盡管來到xx這個大家庭才幾個月的時間，但是我學(xué)習(xí)收獲了很多。下面就工作的各個方面做下總結(jié)。

1)工作業(yè)績上：我始終秉承，仔細(xì)做事，嚴(yán)于律己。從我一天的工作談起，上崗之前我會領(lǐng)取足夠零錢、會員卡。挄照觃范在觃定時間內(nèi)陳設(shè)貨品。幵仔細(xì)核對led、片單、系統(tǒng)內(nèi)影片信息正確無誤。準(zhǔn)時檢查票臺、大堂的宣揚品擺放是否觃范是否過期等。仔細(xì)做好領(lǐng)貨、備貨工作。之后會準(zhǔn)時將會員資料、會員商品消費明紳導(dǎo)入電腦。在接班時，仔細(xì)填寫交接記錄，仔細(xì)查看交接記錄。挄照標(biāo)準(zhǔn)要求開關(guān)電規(guī)、燈組。挄照相關(guān)要求迎送觀眾。每次收銀我都收銀堅持唱收唱付。下班前仔細(xì)檢查。挄照相關(guān)要求交款。平常會紳心保持、調(diào)整拉柱挄觃范擺放。幵隨時觀看幵保持大堂清潔。而且在崗位上丌做不工作無關(guān)的事，當(dāng)班時間丌私自會客。

2)工作態(tài)度上：我始終信任，態(tài)度打算命運，紳節(jié)打算成敗。端正的工作態(tài)度是精彩的完成自己分內(nèi)工作的必備條件。所以，從我來到這里工作那刻起，我就暗自告知自己要嚴(yán)格遵守公司考勤制度，挄時上下班，換工裝，戴工號牌，幵在考勤后10分鐘內(nèi)到崗。上班時間丌做私人事情，丌談天，丌竄崗。能微笑服務(wù)，隨時保持親切的態(tài)度，幵能主勱詢問觀眾需求，能急躁回答觀眾問題。丌講私人電話，內(nèi)線電話嚴(yán)格掌握在1分鐘以內(nèi)。對上級支配的加班、臨時任務(wù)，能樂觀仔細(xì)的完成。

3)工作力量上：雖然我不是這里最有力量的，也不是這里最好的，但我信任在同事們的關(guān)心下我的工作力量會越來越好。隨著工作時間的加長我的售票速度、業(yè)務(wù)水平能達(dá)到嫻熟的程度?，F(xiàn)在社會是一個被大量信息轟炸的時代，我也堅信學(xué)問就是力氣，這種力氣能指引我主動發(fā)覺工作中的問題，幵準(zhǔn)時作出正確的推斷。

4)工作關(guān)系上：馬克思說過，完整的人丌是獨立的個體，而是社會的產(chǎn)物。哪怕是在這個處在萬千大世界里的小小電影院，也可見一斑。在這里，我要處理好自己不領(lǐng)導(dǎo)上司的關(guān)系，要堅決聽從領(lǐng)導(dǎo);處理好不員工之間關(guān)系，對工作中消失的問題能夠進(jìn)行溝通溝通;處理好不顧客的關(guān)系，用自己的急躁，紳心，愛心去為顧客服務(wù)。

在xx電影城這里有我付出的汗水，有我喜悅的淚水。在這里，我看了，我聽了，我感受了，我提高了，我成長了。把心放在影城的舞臺上，會跳出更美的舞，會奏出將來的奮斗曲。在將來的日子里，盼望能和影城一塊成長。長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海!

【第2篇】電影院年終工作總結(jié)

售票處在整個影院的運作當(dāng)中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情許多。我將售票處的工作分為兩部份，對內(nèi)主要是通過排期與營運部，票務(wù)，機房進(jìn)行協(xié)作工作，對外主要是通團(tuán)體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個影院的運作。

對內(nèi)的工作很重要，假如排期做好了，將帶領(lǐng)整個影院合理，流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票，票務(wù)在銷售影票時也會很順暢，場務(wù)在整個影院的掌握與管理方面也會很輕松。而排期這份工作，是一個綜合性很強的工作，要求做排期的人員對以下因素有很強掌控力量：影片的針對觀眾群體，每個廳的開散時間，每天黃金時段的掌握，當(dāng)?shù)叵M者的欣賞習(xí)慣，片間時間的掌握等等。做排期還要結(jié)合影院的實際運行狀況，參考前天的票房銷售狀況，每個廳和每個影片的上座率。要想熟識做好排期，真的需要專心學(xué)習(xí)，需要時間來磨合。在這一點上，我做還有很大的進(jìn)步空間。

另外是市場業(yè)務(wù)的開拓，團(tuán)體票的銷售，在影院整個票房中所占的比重很大，應(yīng)當(dāng)占在60%左右。所以，售票處的工作重心應(yīng)當(dāng)是團(tuán)體票市場的開拓。

而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費群體，對電影票有自己的消化力量，自己有很好的消費通道。

另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè)（阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等），相關(guān)的政府部門（郵政，工商，稅務(wù)，檢查院，法院等），金融系統(tǒng)（銀行，保險，證券等），這樣的企事業(yè)都有自己的工會，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟效益很好，有力量消費，也有這方面的需求。

會員也是一個影院進(jìn)展的中流力氣。通過會員的開拓，可以很好的宣揚影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。會員的管理與維系，也是售票處的重要工作之一。同時，也要留意會員卡的使用率問題，辦了卡要用，要充值。針對會員要做相關(guān)的活動，調(diào)動起會員的樂觀性，擴大會員的權(quán)益。讓會員介紹會員，會員推舉會員，形成一個良性的循環(huán)。

以上是我的20xx年終工作總結(jié)。

電影院年終工作總結(jié)

【第3篇】電影院員工年終總結(jié)

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20天就過去了，在奧斯卡大上海工作的這一段時間中，分別在票務(wù)，影務(wù)，賣品崗位實習(xí)，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有接觸過電影院工作崗位的新手，到現(xiàn)在能獨立地完成售票，檢票，賣品。很榮幸有機會能融入奧斯卡大上海影城這個大家庭，我用樂觀豁達(dá)的心態(tài)面對新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，將20天的實習(xí)變成一個良好的進(jìn)展機遇，同時也是一個很好的熬煉和提升自己各方面力量的機會。'管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作開心'是我這短短20天來切身的感受。在此，首先特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予我的大力支持、關(guān)懷和關(guān)心，使我能夠很快地適應(yīng)了影城的管理與運作程序，努力做好本職工作。

回顧在影城的20天的工作，一切都是新奇也到處存在著挑戰(zhàn)，通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的熟悉，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

一，在勞動紀(jì)律方面，遵紀(jì)守規(guī)，遵守部門管理制度

我熱衷本職工作，能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作，嚴(yán)以律己，擺正自己工作位置，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守各個影城崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力仔細(xì)，以工作力求認(rèn)真為原則，樂觀主動做好本職工作。

在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，做好個人工作方案，仔細(xì)完成值班經(jīng)理交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)，注意與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作仔細(xì)主動，做到多看，多問，多學(xué)，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在很短的時間內(nèi)熟識影城各個崗位職責(zé)，明確了影城工作的程序，方向，提高了工作力量，在影城詳細(xì)的工作中形成一工作報告?zhèn)€清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作在自身方面，我仔細(xì)積累工作閱歷，注意專業(yè)影城理論學(xué)問的'完善，以期能使自己的水平不斷提高。

二，仔細(xì)學(xué)習(xí)影城崗位職能，工作力量得到了肯定的提高

根據(jù)票房工作流程及要求進(jìn)行工作，為觀影人員供應(yīng)熱忱，周到，專業(yè)的服務(wù)，嫻熟操作售票系統(tǒng)，并且把握影城即時活動信息，根據(jù)活動要求進(jìn)行相關(guān)操作，在每一個工作時間內(nèi)，聽從影城人員的管理，對不正確的地方隨時進(jìn)行修改。售票人員每日上崗，應(yīng)留意一下幾點：

一是預(yù)備工作，上崗前留意自己的儀容儀表，按規(guī)定時間準(zhǔn)時開啟led屏，領(lǐng)取備用金，對講機，電影票，會員卡，影片宣揚頁等相關(guān)用品，不得攜帶私人物品，填寫每日《票房日報表》，認(rèn)真核對排片表，確保影片場次與影城支配全都。

二是售票工作，遵照票房六部曲售票（1問候顧客2詢問顧客尋求3重復(fù)顧客需求4詢問顧客是否有會員卡，優(yōu)待劵，5按公司規(guī)定出票，唱票，找零，遞票6致謝道別），嫻熟操作售票系統(tǒng)及簡潔故障的排解方式，熟識每部影片的票價及兌換方式，態(tài)度和氣熱忱大方，了解影城各項活動并主動向觀眾推舉，為顧客營造一個良好的觀影環(huán)境，影城的售票工作分為現(xiàn)金售票，會員卡售票，優(yōu)待劵售票，嚴(yán)格根據(jù)影城規(guī)定出票。

三是結(jié)業(yè)工作，最終一場電影開頭后10分鐘后票房結(jié)束營業(yè)，清點售票金額及相關(guān)物品，仔細(xì)，正確填寫售票日報表，將各種票據(jù)歸類。檢查售票系統(tǒng)是否正常，關(guān)閉票房電源。最終經(jīng)值班經(jīng)理核對方可下班。