質(zhì)量成本控制方案

質(zhì)量成本控制方案一、目的為了不斷降低產(chǎn)品成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，為評定質(zhì)量體系的有效性提供依據(jù)，為更好的實施質(zhì)量成本控制管理，特制定本方案。二、質(zhì)量成本的內(nèi)涵質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費用，以及因未達到產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準，不能滿足用戶和消費者需求而產(chǎn)生的一切損失。質(zhì)量成本一般包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本。三、質(zhì)量成本控制程序（一）開展質(zhì)量成本管理的宣傳、教育開展質(zhì)量成本管理的宣傳、教育和普及工作，對從事質(zhì)量成本管理的人員進行專門培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括以下三個方面。1．質(zhì)量成本項目的構(gòu)成。2．質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集及其注意事項。3．質(zhì)量成本的統(tǒng)計、核算、分析、報告、計劃和控制方法。（二）建立質(zhì)量成本管理體系1．建立質(zhì)量成本人員管理組織結(jié)構(gòu)依據(jù)質(zhì)量成本管理需要，確定各有關(guān)部門的專、兼職質(zhì)量成本核算、統(tǒng)計和管理人員，并明確其職責(zé)和任務(wù)，具體如下表所示。質(zhì)量成本管理職責(zé)一覽表管理機構(gòu)名稱具體職責(zé)高級管理層最高管理者對質(zhì)量成本管理全面負責(zé)管理者代表協(xié)助最高管理者全面做好質(zhì)量成本管理工作總工程師對質(zhì)量成本的綜合分析和改進工作負責(zé)總會計師對質(zhì)量成本預(yù)測、計劃、核算、經(jīng)濟分析和質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的真實性和準確性負責(zé)總經(jīng)濟師對質(zhì)量成本指標(biāo)的下達、控制、考核及產(chǎn)生的效益負責(zé)質(zhì)量管理部1．會同財務(wù)部和銷售、釆購、生產(chǎn)計劃、設(shè)計、工藝和制造等相關(guān)部門制定質(zhì)量成本管理制度，確定質(zhì)量成本核算項目2．組織落實、監(jiān)督、考核質(zhì)量成本計劃，并對計劃外質(zhì)量費用控制管理3．每月根據(jù)要求提供本部門的有關(guān)質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，定期上報財務(wù)部4．協(xié)調(diào)質(zhì)量成本管理活動，對有爭議的質(zhì)量成本責(zé)任作出仲裁5．負責(zé)質(zhì)量成本綜合分析工作，定期向領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)量成本報告6．根據(jù)質(zhì)量成本綜合分析結(jié)果，制定相應(yīng)的質(zhì)量成本改進措施及改進計劃，送有關(guān)責(zé)任部門實施財務(wù)部1．根據(jù)質(zhì)量管理部提供的質(zhì)量成本計劃草案，編制質(zhì)量成本計劃2．參與制定質(zhì)量成本管理制度，提出質(zhì)量成本核算程序3．參與確定質(zhì)量核算項目4．組織有關(guān)人員收集、核算質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，并進行匯總統(tǒng)計、核算5．編制并提供質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集、核算及經(jīng)濟分析所需的報表6．組織質(zhì)量成本經(jīng)濟分析，定期向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理部門提供質(zhì)量成本經(jīng)濟分析報告和有關(guān)資料其他相關(guān)部門1．執(zhí)行本部門質(zhì)量成本計劃，提出措施2．收集、核算并提供本部門質(zhì)量成本數(shù)據(jù)、報表和質(zhì)量成本分析報告、按期上報3．對質(zhì)量成本管理工作中提出與本部門有關(guān)的問題進行整改，需要時釆取糾正措施或預(yù)防措施2．建立質(zhì)量成本指標(biāo)體系（1）。（2）。（3）。（4）。（5）。（6）。（7）。（三）制定質(zhì)量成本管理的標(biāo)準或制度制定開展質(zhì)量成本管理的程序，規(guī)定質(zhì)量成本原始記錄表格的內(nèi)容與格式，建立質(zhì)量成本管理的評審制度或標(biāo)準。（四）收集質(zhì)量成本數(shù)據(jù)1．質(zhì)量管理部于每年的1月份編制《年度質(zhì)量成本計劃》。2．每月26日，各部門按照《質(zhì)量成本核算流程圖》規(guī)定的職責(zé)范圍填報《質(zhì)量成本部門統(tǒng)計表》，報質(zhì)量管理部。3．每月28日，質(zhì)量管理部會同財務(wù)部填報《質(zhì)量月報表》。4．各部門按《質(zhì)量成本費用匯總歸集表》責(zé)任范圍填報質(zhì)量成本各科目，每月29日報公司財務(wù)部。5．每月3日，質(zhì)量管理部編制上月《質(zhì)量成本月報表》及附表。6．質(zhì)量成本計劃應(yīng)與企業(yè)業(yè)務(wù)計劃相協(xié)調(diào)，并成為業(yè)務(wù)計劃的一部分。（五）質(zhì)量成本核算與分析1．統(tǒng)計、核算質(zhì)量成本數(shù)據(jù)每月3日，質(zhì)量管理部對各部門的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、核算，填寫二級科目統(tǒng)計明細表，編制《質(zhì)量成本月報表》。2．編制《質(zhì)量成本分析報告》與財務(wù)部共同進行質(zhì)量成本分析，編制《質(zhì)量成本分析報告》，分析的內(nèi)容包括以下三個方面。（1）質(zhì)量成本二級科目餅圖和趨勢圖。（2）每個月內(nèi)、外部故障成本的趨勢、成本發(fā)生的主要原因、發(fā)生時間及產(chǎn)品等，以便尋找改進的區(qū)域和措施，提出改進要求。（3）找出影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要缺陷和質(zhì)量管理體系的薄弱環(huán)節(jié)，為提出質(zhì)量改進建議提供依據(jù)，為降低成本、調(diào)整質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)和尋求最佳質(zhì)量水平指出方向?！顿|(zhì)量成本分析報告》經(jīng)財務(wù)部和質(zhì)量管理部負責(zé)人簽字后上報總經(jīng)理審批。（六）質(zhì)量成本改進1．采取質(zhì)量改進措施質(zhì)量管理部根據(jù)質(zhì)量成本分析報告提供的情況，按《糾正和預(yù)防措施控制程序》，要求有關(guān)責(zé)任部門采取措施予以改進。應(yīng)采取改進措施的情況包括以下三個情形。（1）內(nèi)部故障成本和外部故障成本大幅上升或連續(xù)上升。（2）質(zhì)量成本計劃無法實現(xiàn)。（3）發(fā)生對質(zhì)量成本控制有重大影響的典型事件。2．質(zhì)量管理部對糾正和預(yù)防措施進行跟蹤，確保其有效性3．明確質(zhì)量成本改進目標(biāo)（1）預(yù)防成本占質(zhì)量成本總額的0.5%