2023年網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人述職報告一

第3頁共3頁2023年?網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人?述職報告一?在擔(dān)任農(nóng)?行交口縣支?行營業(yè)部主?任以來，我?緊緊圍繞支?行提出的奮?斗目標(biāo)不放?松，能夠認(rèn)?真貫徹落實(shí)?有關(guān)金融政?策方針，立?足本職工作?、愛崗敬業(yè)?、無私奉獻(xiàn)?。在基層網(wǎng)?點(diǎn)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)?一班人，艱?苦創(chuàng)業(yè)，銳?意開拓，為?我行事業(yè)的?發(fā)展鞠躬盡?瘁。隨著我?行股改上市?，改革創(chuàng)新?步伐加快、?發(fā)展管理要?求更高、各?項(xiàng)任務(wù)也非?常繁重，作?為一名基層?網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)?部主任，我?既深感責(zé)任?重大，又有?干好工作的?強(qiáng)烈使命感??，F(xiàn)在就將?我___年?任職期間的?工作情況匯?報如下:?一、大力拓?展對公存款?業(yè)務(wù)，帶動?各項(xiàng)業(yè)務(wù)的?快速發(fā)展?在經(jīng)過交口?縣農(nóng)行員工?不懈努力下?，___年?各項(xiàng)工作穩(wěn)?步發(fā)展。尤?其在___?年“春天行?動”中，各?項(xiàng)存款穩(wěn)步?、協(xié)調(diào)、快?速增長，我?行人民幣自?營存款__?_萬元，比?年初增加??萬元，增幅?為___，?完成計劃的??。存款增?幅在市分行?各網(wǎng)點(diǎn)中居?第___位?。實(shí)現(xiàn)中間?業(yè)務(wù)收入??萬元。二?、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)?服務(wù)水平，?深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)?型改革在?___年的?后半年，我?行重點(diǎn)抓服?務(wù)，尤其在?市行舉行的?“百日大整?頓”活動中?,要求我營?業(yè)部員工始?終堅(jiān)持“想?客戶之所求?，急客戶之?所需，排客?戶之所憂”?的服務(wù)理念?，為客戶提?供全方位、?周到、便捷?、高效的服?務(wù)。我們相?繼推出了各?崗位員工齊?配，上門服?務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)?新等一系列?服務(wù)舉措，?在為客戶服?務(wù)的過程中?，做到操作?標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)?規(guī)范、用語?禮貌、舉止?得體，給客?戶留下了良?好的印象，?也贏得了客?戶的信任。?我們從細(xì)節(jié)?上為客戶考?慮，盡力做?到讓客戶滿?意，提升我?行的美譽(yù)度?。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)?型是我行今?后發(fā)展中“?贏在大堂”?的重要改革?措施，上級?行對此相當(dāng)?重視，我也?將此作為網(wǎng)?點(diǎn)工作中一?個重中之重?，在工作中?每天至少花?___%以?上的時間在?營業(yè)室大廳?___在班?員工做好網(wǎng)?點(diǎn)服務(wù)工作?，一方面做?好網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，提升?我行精神形?象，另一方?面，及時發(fā)?現(xiàn)我行在網(wǎng)?點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作?上的缺失，?迅速解決并?快速落實(shí)。?經(jīng)過我行全?體員工的努?力，___?年交口縣網(wǎng)?點(diǎn)服務(wù)水平?進(jìn)一步提升?。三、加?強(qiáng)安全管理?，敲響安全?警鐘定期?對制度執(zhí)行?情況和安全?設(shè)施情況進(jìn)?行檢查，對?潛在的隱患?及時進(jìn)行整?改。對國內(nèi)?幾次金融機(jī)?構(gòu)安防事件?進(jìn)行學(xué)習(xí)分?析，定期_?__員工進(jìn)?行安全教育?學(xué)習(xí)，提高?全員安全意?識，確保全?年無事故，?做到警鐘常?鳴。四、?從嚴(yán)內(nèi)部管?理，切實(shí)規(guī)?范和強(qiáng)化營?業(yè)部管理機(jī)?制管理是?金融業(yè)的生?命，嚴(yán)格有?效的內(nèi)部管?理，是金融?業(yè)安全高效?穩(wěn)健運(yùn)行的?前提和基礎(chǔ)?，是防范和?化解金融風(fēng)?險、防止和?杜絕案件發(fā)?生的重要手?段和有效途?徑。在大力?發(fā)展業(yè)務(wù)的?同時，我更?加沒有放松?內(nèi)部管理工?作，堅(jiān)持每?周兩次網(wǎng)點(diǎn)?營業(yè)部員工?學(xué)習(xí)，每季?一次員工行?為分析，使?員工牢固樹?立了安全就?是效益的思?想，增強(qiáng)了?員工的法制?意識、風(fēng)險?意識及責(zé)任?意識，形成?了以機(jī)制強(qiáng)?化內(nèi)控，以?制度嚴(yán)格管?理的內(nèi)部管?理模式。?五、存在的?問題以及今?后努力的方?向:回顧?___年的?工作，檢查?自身存在的?問題，我認(rèn)?為主要有以?下幾點(diǎn):?1、對理論?學(xué)習(xí)未引起?足夠重視，?認(rèn)為營業(yè)部?是做實(shí)際工?作的，業(yè)務(wù)?發(fā)展第一位?，學(xué)好不如?干好。2?、工作開拓?、創(chuàng)新意識?還不夠，使?營業(yè)部工作?沒有得到突?破性的進(jìn)展?。3、內(nèi)?部管理工作?不夠嚴(yán)格，?致使還是有?些規(guī)章制度?沒有真正落?實(shí)到位，存?在不安全的?隱患。4?、對外協(xié)調(diào)?能力需進(jìn)一?步加強(qiáng)。?在今后的工?作中，我將?盡心盡責(zé)做?好本職工作?，為保持交?口縣農(nóng)行業(yè)?務(wù)穩(wěn)健發(fā)展?的勢頭，積?極帶領(lǐng)員工?解放思想，?大膽實(shí)施創(chuàng)?新經(jīng)營，勤?奮務(wù)實(shí)，為?交口縣農(nóng)行?事業(yè)發(fā)展盡?責(zé)盡職。努?力把自己培?養(yǎng)成一個愛?行敬業(yè)、素?質(zhì)高、適應(yīng)?性強(qiáng)、有獨(dú)?立能力、有?正確人生觀?、充滿朝氣?、