2023年行政部工作述職報告

第10頁共10頁2023年?行政部工作?述職報告?轉(zhuǎn)眼間__?_年上半年?已過去了，?回顧這半年?，在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指導(dǎo)和?同事的支持?與幫助下，?我順利的完?成了上半年?度的工作。?作為公司的?行政專員，?半年來，在?公司各部門?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)和同事?們的支持幫?助下，我勤?奮踏實地完?成了上半年?度的本職工?作，也順利?完成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各項?任務(wù)，自身?在各方面都?有所提升，?現(xiàn)將這半?年的學(xué)習(xí)、?工作情況總?結(jié)如下:?一、踏實的?工作態(tài)度:?半年來，?我堅持工作?踏實，任勞?任怨，自覺?維護公司企?業(yè)形象，妥?善地做好本?職工作，盡?量避免工作?中出現(xiàn)任何?紕漏。行?政專員是屬?于服務(wù)性質(zhì)?的工作，且?比較繁雜。?每天我都認?真做好各項?服務(wù)工作，?以保障各部?門工作的正?常開展。日?常的工作內(nèi)?容比較瑣碎?，需要細心?、謹慎，且?不能疏忽大?意，更不能?馬虎潦草。?為了按時完?成各項工作?，堅持每日?建立備忘錄?。我將當(dāng)天?的工作列入?到備忘錄里?，一項一項?的去完成，?以免出現(xiàn)遺?漏現(xiàn)象。?二、盡心盡?責(zé)，做好行?政人事工作?:認真做?好本職工作?和日常事務(wù)?性工作，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)保持?良好的工作?秩序和工作?環(huán)境，使各?項檔案管理?日趨正規(guī)化?、規(guī)范化。?同時做好后?勤服務(wù)工作?，讓領(lǐng)導(dǎo)和?同事們避免?后顧之憂，?在部門經(jīng)理?的直接領(lǐng)導(dǎo)?下，積極、?主動的做好?本部門日常?內(nèi)務(wù)工作。?1、物資?管理工作:?做好公司日?常必備的物?資采購，根?據(jù)部門領(lǐng)用?情況，進行?領(lǐng)用登記。?2、文件?管理工作:?上半年共書?寫___篇?、新聞通訊?投稿___?篇，各項申?請報告及總?結(jié)___余?份，同時完?成各部門交?待打印、掃?描、復(fù)印的?文件等，對?公司所發(fā)放?__通知、?文件做到及?時上傳下達?。3、人?事管理工作?:每月月初?統(tǒng)計公司員?工考勤、加?班值班表、?按時完成員?工社保繳費?基數(shù)的變更?，及每月五?險一金繳納?及核定工作?。4、日?常行政工作?:車輛的使?用、辦公用?品和印章的?管理，做到?細致和仔細?。5、公?司資料辦理?工作:辦理?了公司營業(yè)?執(zhí)照年檢和?___機構(gòu)?代碼證年檢?。6、協(xié)?助工作:協(xié)?助部門經(jīng)理?做好公司活?動的___?和安排工作?，以及搞好?公司企業(yè)文?化的宣傳活?動。三、?學(xué)習(xí)到的知?識:作為?房地產(chǎn)公司?的一名員工?，我深深地?感覺到了學(xué)?習(xí)的緊迫性?。所謂學(xué)海?無涯，而現(xiàn)?有的知識水?平是遠遠不?夠的，隨著?企業(yè)不斷深?入的發(fā)展，?只有不斷學(xué)?習(xí)、不斷積?累，才能滿?足企業(yè)發(fā)展?的需求。為?此，我利用?業(yè)余時間報?名了國家人?力資源師二?級培訓(xùn)，通?過學(xué)習(xí)，加?強了本崗位?專業(yè)知識，?同時提高了?自身專業(yè)素?質(zhì)。四、?下半年工作?計劃面臨?著項目已接?近尾聲，在?下半年工作?中，我將積?極協(xié)助部門?經(jīng)理___?各項驗收手?續(xù)辦理的準?備工作，按?時完成資質(zhì)?證書的年檢?工作，確保?各部門工作?正常開展，?認真做好員?工考勤及社?保繳納核定?工作。以端?正的心態(tài)，?踏踏實實、?任勞任怨的?完成上級交?派的各項工?作任務(wù)。為?企業(yè)明天的?壯大發(fā)展貢?獻自己的一?份力量。?【二】_?__年即將?過去，回顧?一年的工作?，有很多感?概，___?是我全面主?持投資公司?總經(jīng)辦管理?工作的一年?。也是自己?在行政管理?經(jīng)驗與能力?方面得到提?升的一年。?我主要的職?責(zé)是通過計?劃、___?、控制與領(lǐng)?導(dǎo)來實現(xiàn)對?公司行政事?務(wù)、總務(wù)后?勤的全面管?理與監(jiān)控。?這一年的工?作中，感受?到在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助、?同事們的支?持下自已所?取得進步的?喜悅，感受?到在工作中?與各位同事?共同努力取?得成效的自?信，感受到?在工作中因?面對眾多事?務(wù)不能面面?俱到而留下?的遺憾，感?受到因能力?有限面對行?政工作如何?更好的創(chuàng)新?思路而留下?的思索。?回顧一年的?工作，有成?績，也有不?足。下面我?主要從以下?四個方面進?行述職述職?，請公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位同?事給予指正?。一、_?__年所做?的工作(?一)確定思?路，明確目?標___?年初，根據(jù)?公司領(lǐng)導(dǎo)整?體要求，我?制定了總經(jīng)?辦___年?度工作計劃?并在___?年對總經(jīng)辦?提出“三服?務(wù)、四標準?化”的基礎(chǔ)?上確定了_?__年的工?作重點即以?“規(guī)范化管?理、程序化?動作、制度?化約束、文?明化辦公”?建設(shè)為目標?，全面提高?“三服務(wù)”?水平，做到?管理、事務(wù)?、服務(wù)一體?化的整體目?標。實現(xiàn)管?理、事務(wù)、?服務(wù)的一體?化我認為是?總經(jīng)辦工作?的重要目標?，管理弱，?水平上不去?，事務(wù)弱，?效率上不去?，服務(wù)弱，?形象上不去?。只有用強?化管理帶動?整體工作，?用搞好事務(wù)?推動整體工?作，用規(guī)范?服務(wù)貫穿整?體工作，才?能不斷提高?辦公室工作?水平，保證?各項決策的?貫徹實施。?在確定了總?目標后，按?月進行了跟?進、分解、?落實。(?二)以CI?為平臺，規(guī)?范公司行政?事務(wù)管理?為進一步升?華公司的經(jīng)?營理念，創(chuàng)?造和形成統(tǒng)?一的公司形?象，以CI?規(guī)范管理為?平臺，積極?推進公司規(guī)?范化管理包?括:1、?統(tǒng)一規(guī)范公?司行文格式?，制定模板?，大力推廣?，統(tǒng)一形象?。對公司?常用文書如?通知、報告?、上下行文?統(tǒng)一格式，?制作成電子?版模板，全?面推廣，使?公司機__?_文質(zhì)量有?了明顯提高?。各事業(yè)部?分公司在公?文的規(guī)范化?意識上也明?顯進步。?2、統(tǒng)一辦?公事務(wù)用品?制作對各?分公司信紙?、信封、筆?記本、合同?書封套、紙?杯、手提袋?、臺簽紙、?等按CI手?冊進行了統(tǒng)?一要求和制?作。3、?以招標為手?段，降低各?項行政管理?費用在去?年對辦公事?務(wù)用品招標?的基礎(chǔ)上，?今年又要求?對車輛維修?、計算機、?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、?外設(shè)及耗材?統(tǒng)購方面、?綠化美化等?有關(guān)大額費?用支出方面?進行了招標?。通過招標?比價，不但?費用有了明?顯降低，而?且提高了服?務(wù)的頻次與?質(zhì)量。4?、我們根據(jù)?公司整體要?求，對行政?制度進行了?全面、系統(tǒng)?的修訂，同?時下發(fā)了_?__個文件?模板、__?_種表格，?從形式上對?全公司的行?政工作進行?規(guī)范，有效?地提高了公?司機關(guān)及各?事業(yè)部行政?工作的水平?與質(zhì)量，提?高了工作效?率。(三?)發(fā)揮部門?整體優(yōu)勢，?認真對待每?一項工作?總務(wù)后勤工?作是總經(jīng)辦?管理的組成?部分之一，?他們擔(dān)負著?公司大量的?事務(wù)性工作?，因其工作?的繁雜性、?重復(fù)性的特?點使得其工?作人員容易?產(chǎn)生懈怠。?而如果他們?的工作出現(xiàn)?問題勢必會?影響到公司?的整體形象?，因此，加?強對服務(wù)人?員、保衛(wèi)人?員的管理、?及平常工作?的關(guān)心，健?全崗位責(zé)任?制、明確職?責(zé)范圍，使?得各項工作?規(guī)范化、制?度化，才能?造就一支作?風(fēng)硬、高水?平的后勤服?務(wù)人員。?1、大樓_?__名服務(wù)?人員承擔(dān)著?大樓樓道、?___個衛(wèi)?生間、__?_個會議室?、投資公司?及各事業(yè)部?___名領(lǐng)?導(dǎo)辦公室的?衛(wèi)生清掃工?作。為保證?工作按時按?質(zhì)完成，要?求服務(wù)人員?每天9:_?__分上班?，周六輪流?加班。服務(wù)?人員不僅承?擔(dān)著衛(wèi)生清?掃工作，還?承擔(dān)著公司?接待任務(wù)。?今年因優(yōu)化?了接待工作?流程公司如?有重大接待?工作，一個?電話、一張?接待通知單?，服務(wù)人員?就會從歡迎?牌到會議室?的布置全面?完成。另外?對會議室的?使用、會議?室費用的消?耗服務(wù)人員?都進行了認?真的登記核?算分解。一?年下來，各?事業(yè)部、各?部門會議費?用使用情況?一目了然。?為促進員工?技能的多樣?化，在一定?程度上減少?其工作單調(diào)?和枯燥的感?覺，今年對?大樓和餐廳?服務(wù)人員采?取了職務(wù)輪?崗的辦法。?對門衛(wèi)保衛(wèi)?班長實行了?競聘的辦法?。通過競聘?，激發(fā)了他?們高度的工?作熱情，公?司亂停放車?位的情況有?人制止了，?人員進出認?真登記如有?遺漏嚴格考?核了。尤其?在今年非典?期間，服務(wù)?人員保衛(wèi)人?員體現(xiàn)出了?對工作高度?的責(zé)任心，?認真登記進?出人員，每?周一會，每?周一訓(xùn)，每?月一考工作?井然有序，?保證了公司?生產(chǎn)經(jīng)營的?順利進行。?(四)加?大檢查指導(dǎo)?職能，搭建?行政管理平?臺根據(jù)公?司整體要求?，我認為總?經(jīng)辦在做好?投資公司行?政業(yè)務(wù)的同?時，重要一?個職能是制?定政策、制?定規(guī)章制度?并保證整個?公司行政辦?公系統(tǒng)順暢?有序、保障?公司生產(chǎn)經(jīng)?營順利進行?。做為投資?公司總經(jīng)辦?必須縱向深?入各事業(yè)部?及分公司，?監(jiān)督檢查指?導(dǎo)其各項行?政工作能否?按公司制度?要求規(guī)范運?作，是否為?生產(chǎn)經(jīng)營搭?建好了管理?平臺、服務(wù)?平臺、信息?平臺。今年?三次到__?_個分公司?對行政工作?進行了檢查?。一方面對?行政業(yè)務(wù)工?作進行了檢?查，更重要?加強對行政?人員的業(yè)務(wù)?工作的指導(dǎo)?及對公司工?作理念的宣?傳。作為一?名合格的行?政人員我認?為品質(zhì)比能?力更重要，?熱情比經(jīng)驗?更重要。?(五)提升?業(yè)務(wù)素質(zhì)，?營造學(xué)習(xí)型?團隊行政?工作繁瑣、?事務(wù)性工作?較多，做為?行政管理人?員，有時容?易陷入事務(wù)?堆里而得不?到提升，而?部門整體水?平的高低取?決于部門每?位員工的的?工作水平，?提高部門人?員的工作能?力尤為重要?。今年在建?立部門學(xué)習(xí)?型團隊和倡?導(dǎo)快樂的工?作方面做了?一些努力。?希望每個人?在自已的工?作中能感受?到工作的樂?趣和自身能?力的提升。?如我在部門?內(nèi)部___?了《把信交?給加細亞》?《做一個合?格的屯河人?》等的討論?和演講活動?。對部門人?員都安排參?加了本專業(yè)?的培訓(xùn)。并?堅持召開周?例會，通過?相互交流學(xué)?習(xí)得到共同?進步。平?時注重給大?家創(chuàng)造學(xué)習(xí)?的機會，并?努力發(fā)揮每?個人的長處?，如部門原?臨時工電工?王軍，因其?本人比較愛?學(xué)習(xí)，在工?作中多壓重?擔(dān)，多給機?會鍛煉，_?__月份，?在___事?業(yè)部的招聘?中，被優(yōu)先?聘用。今年?部門人員新?增管理人員?四名，在工?作中一方面?注重對他們?的培訓(xùn)，一?方面多加授?權(quán)，本人?在平時工作?中，比較注?重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，結(jié)合專業(yè)?學(xué)習(xí)了《企?業(yè)行政辦公?國際化管理?》，并對自?己所學(xué)內(nèi)容?制成幻燈片?與大家共同?___，通?過學(xué)習(xí)找到?了自己在工?作中的差距?和不足。?(六)維護?制度的權(quán)威?，保證制度?有效執(zhí)行?今年年初，?公司領(lǐng)導(dǎo)提?出創(chuàng)建制度?文化，在公?司內(nèi)部重點?___了制?度建設(shè)和流?程重組。企?業(yè)的制度文?明不但體現(xiàn)?在有良好的?制度建構(gòu)上?，做為總經(jīng)?辦一項重要?職能就是讓?制定好的制?度得到良好?的執(zhí)行，如?考勤的制度?、雙文明檢?查制度、辦?公用品領(lǐng)用?的制度等，?在制度執(zhí)行?的過程中，?往往伴隨著?人情關(guān)系和?特殊情況，?我們一方面?要求嚴格按?制度辦事，?但也為公司?制度如何更?好的適應(yīng)公?司的發(fā)展、?如何更人性?化的管理帶?來的思索。?二、工作?創(chuàng)新意識?我認為，工?作創(chuàng)新并不?是執(zhí)意的一?種創(chuàng)造，更?重要的是體?現(xiàn)的一種工?作___，?一種激發(fā)自?我潛能、提?高工作價值?的熱情，今?年在工作中?，我在此方?面做了一些?努力，也希?望對行政管?理工作中能?有一些新的?突破。(?一)在公司?領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)?下，對進出?口公司用車?制度進行了?改革，制定?了車改方案?，并認真貫?徹實施。?(二)以問?卷調(diào)查的形?式，了解員?工的滿意度?指數(shù)今年?我們對__?_事業(yè)部、?糖事業(yè)部、?果業(yè)事業(yè)部?共___個?公司___?多名員工進?行了滿意度?問卷調(diào)查，?做這次問卷?基于兩種考?慮。一是當(dāng)?好使參謀助?手作用。及?時掌握動態(tài)?（范本），?能向領(lǐng)導(dǎo)提?供準確、全?面的信息。?第二，問?卷調(diào)查的內(nèi)?容大都是關(guān)?系到員工切?身利益如心?情是否舒暢?、工作環(huán)境?是否舒適的?小問題，看?似小問題，?是否處理得?當(dāng)會影響到?公司的整體?形象，影響?到員工的整?體士氣。想?通過問卷，?既找到公司?在管理方面?存的優(yōu)勢，?更發(fā)現(xiàn)工作?中的劣勢，?并達到最終?改進的目的?。如在問卷?中，我們了?解到大家對?加班、調(diào)休?的問題比較?___，在?今年制度重?新修訂過程?中，我們重?新做了調(diào)整?，不做一刀?切的規(guī)定，?由各事業(yè)部?根據(jù)產(chǎn)業(yè)實?際情況自行?制定。(?三)___?對各事業(yè)部?、分公司行?政管理人員?的業(yè)務(wù)技能?培訓(xùn)因公?司___機?構(gòu)的變化，?各事業(yè)部及?分公司行政?人員大都是?新手，工作?中達不到高?質(zhì)量的工作?標準，制度?理解的不統(tǒng)?一，造成工?作質(zhì)量、服?務(wù)質(zhì)量不到?位。因此只?有提高行政?管理人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?理論修養(yǎng)，?才能保證為?公司更好的?發(fā)展提供基?礎(chǔ)服務(wù)平臺?。___月?，對各事業(yè)?部的___?名行政人員?第一次__?_了為期_?__天的業(yè)?務(wù)技能培訓(xùn)?班，通過培?訓(xùn)，提高了?行政人員的?專業(yè)技能，?建立了行政?管理系統(tǒng)溝?通交流的平?臺。三、?工作中的感?受1、作?為一名合格?的行政人員?我認為熱情?比經(jīng)驗更重?要，品質(zhì)比?能力更重要?。平凡的行?政工作有時?需要更加投?入一種工作?熱情。2?、總經(jīng)辦主?任處于雙重?角色，一是?“總管家”?和“不管部?”的雙重角?色一是“?領(lǐng)導(dǎo)”和“?被領(lǐng)導(dǎo)”的?角色，善于?當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，?當(dāng)好服務(wù)員?。把握所應(yīng)?扮演的角色?，把握好工?作分寸，管?理不巨細，?參謀不決斷?，不攬權(quán)，?不越權(quán)。?3、做為聰?明人，首先?必須是有心?人，無論在?什么崗位，?哪怕是毫不?起眼的工作?，都應(yīng)該用?心做到最好?，哪怕是在?別人眼中是?一份枯燥的?工作，也要?善于從中尋?找樂趣，做?到日新月異?，從改變中?找到創(chuàng)新。?4、總經(jīng)?辦主任必須?要有強烈的?時效觀念、?意識，求真?務(wù)實、雷厲?風(fēng)行的工作?作風(fēng)，要善?于“分身”?，明確該干?什么，不該?干什么，先?干什么，后?干什么。要?有所為，有?所不為。?5、作為辦?公室人員要?有奉獻精神?，沒有奉獻?精神，服務(wù)?就沒有積極?性、行政工?作人員要有?主動性和創(chuàng)?造性，沒有?吃苦耐勞的?作風(fēng)，沒有?無私奉獻的?精神，是難?以勝任辦公?室工作的。?四、自我?評價:優(yōu)?點:(一?)具有嚴謹?細致的工作?作風(fēng)，吃苦?耐勞的奉獻?精神。(?二)心胸開?闊，待人真?誠(三)?在工作中有?創(chuàng)新意識在?工作中沒有?畏難情緒，?注重在工作?中有所創(chuàng)新?。我覺得，?任何人不論?干什么，必?須要找到一?個支點、找?到一個你愿?意為之付出?、和奉獻的?理由。這樣?，你才會有?更多的__?_，才能更?認真的投入?。尤其對行?政工作而言?。不足之?處1、綜?合協(xié)調(diào)能力?方面欠缺，?在