2023年電腦（計(jì)算機(jī)）公司市場(chǎng)（銷售）部副經(jīng)理述職報(bào)告

第5頁共5頁2023年?電腦（計(jì)算?機(jī)）公司市?場(chǎng)（銷售）?部副經(jīng)理述?職報(bào)告我?到___公?司主要負(fù)責(zé)?市場(chǎng)開發(fā)和?業(yè)務(wù)方面的?工作一年來?，我已經(jīng)完?全的融入到?了這個(gè)__?_里。在一?年里雖然存?在著這樣或?者那樣的問?題，我們都?盡量的解決?了，在下一?年里要從以?下幾方面入?手:首先?要降低成本?，應(yīng)該采取?的主要措施?有：進(jìn)一步?拓寬進(jìn)貨渠?道，尋找多?個(gè)供貨商，?進(jìn)行價(jià)格、?質(zhì)量比較，?選擇質(zhì)量好?價(jià)格低的供?貨商供貨；?勤儉節(jié)約，?節(jié)省開支、?避免浪費(fèi)，?工程方案設(shè)?計(jì)要合理；?內(nèi)部消耗降?低，日常費(fèi)?用開支、水?、電、日常?辦公耗材尤?其是紙張、?車輛開支要?節(jié)儉等問題?。其次也?是最重要的?部分-培養(yǎng)?意識(shí)，服務(wù)?意識(shí)的加強(qiáng)?、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?的樹立、市?場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)?的培養(yǎng)。我?們是以服務(wù)?為主的公司?，可以借助?服務(wù)去贏得?市場(chǎng)，贏得?用戶的信任?。同事之間?，企業(yè)之間?時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)?爭(zhēng)都存在，?自己業(yè)務(wù)水?平不提高會(huì)?被公司淘汰?，企業(yè)不發(fā)?展將會(huì)被社?會(huì)淘汰。近?幾年，耗材?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比?較激烈，今?年形勢(shì)將更?加嚴(yán)峻。?業(yè)務(wù)水平和?員工素質(zhì)的?提高至關(guān)重?要，關(guān)系到?整個(gè)企業(yè)的?發(fā)展與命運(yùn)?。業(yè)務(wù)水平?的高低影響?到辦事的工?作效率；員?工素質(zhì)的高?低直接影響?到企業(yè)的社?會(huì)地位和社?會(huì)形象。只?有具有一支?高素質(zhì)、技?術(shù)水平過硬?的隊(duì)伍的企?業(yè)才會(huì)有進(jìn)?步、有發(fā)展?。加大宣?傳力度也是?市場(chǎng)開發(fā)一?種重要手段?和措施。?一、銷售部?獲得利潤(rùn)的?途徑和措施?銷售部利?潤(rùn)主要有：?計(jì)算機(jī)銷售?；電腦耗材?；打印機(jī)耗?材；打字復(fù)???；計(jì)算機(jī)?網(wǎng)校等和計(jì)?算機(jī)產(chǎn)業(yè)相?關(guān)的業(yè)務(wù)。?今年主要目?標(biāo)：家庭用?戶市場(chǎng)的開?發(fā)、辦公耗?材市場(chǎng)的搶?占。針對(duì)家?庭用戶加大?宣傳力度，?辦公耗材市?場(chǎng)用價(jià)格去?競(jìng)爭(zhēng)、薄利?多銷。建立?完善的銷售?檔案，定期?進(jìn)行售后跟?蹤，搶占辦?公耗材市場(chǎng)?，爭(zhēng)取獲得?更大的利潤(rùn)?。這里也需?要我們做大?量的工作，?送貨一定及?時(shí)、售后服?務(wù)一定要好?，讓客戶信?任我們、讓?客戶真真切?切的享受到?___般的?待遇。能?夠完成的利?潤(rùn)指標(biāo)，_?__萬元，?純利潤(rùn)__?_萬元。其?中：打字復(fù)?印___萬?元，網(wǎng)校_?__萬元，?計(jì)算機(jī)__?_萬元，電?腦耗材及配?件___萬?元，其他：?___萬元?，人員工資?___萬元?。二、客?戶服務(wù)部獲?得的利潤(rùn)途?徑和措施?客服部利潤(rùn)?主要七喜電?腦維修站；?打印機(jī)維修?；計(jì)算機(jī)維?修；電腦會(huì)?員制。__?_年我們被?授權(quán)為七喜?電腦授權(quán)維?修站；實(shí)創(chuàng)?潤(rùn)邦打印機(jī)?連鎖維修站?，所以說今?年主要目標(biāo)?是客戶服務(wù)?部的統(tǒng)一化?、規(guī)范化、?標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)?現(xiàn)自給自足?，為來年服?務(wù)市場(chǎng)打下?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。能夠完?成的利潤(rùn)指?標(biāo)，利潤(rùn)_?__萬元。?三、工程?部獲得的利?潤(rùn)途徑和措?施工程部?利潤(rùn)主要計(jì)?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工?程；無線網(wǎng)?絡(luò)工程。由?于本地網(wǎng)絡(luò)?實(shí)施基本建?成，無線網(wǎng)?絡(luò)一旦推廣?開來可以帶?來的利潤(rùn)點(diǎn)?，便于計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程?的順利開展?，還能為其?他部門創(chuàng)造?出一個(gè)切入?點(diǎn)，便于開?展相應(yīng)的業(yè)?務(wù)工作。今?年主要目標(biāo)?也是利潤(rùn)的?增長(zhǎng)點(diǎn)-無?線網(wǎng)，和一?部分的上網(wǎng)?費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)?在___萬?元；單機(jī)多?用戶系統(tǒng)、?集團(tuán)電話、?售飯系統(tǒng)這?部分的利潤(rùn)?___萬元?；多功能電?子教室、多?媒體會(huì)議室?___萬元?；其余網(wǎng)絡(luò)?工程部分_?__萬元；?新業(yè)務(wù)部分?___萬元?；電腦部分?___萬元?，人員工資?___萬元?，能夠完成?的利潤(rùn)指標(biāo)?，利潤(rùn)__?_萬元。?在追求利潤(rùn)?完成的同時(shí)?必須保證工?程質(zhì)量，建?立完善的工?程驗(yàn)收制度?，由客戶服?務(wù)部監(jiān)督、?驗(yàn)收，這樣?可以激勵(lì)工?程部提高工?程質(zhì)量，從?而更好的樹?立公司形象?。四、在?管理上下大?力度、嚴(yán)格?執(zhí)行公司的?各項(xiàng)規(guī)章制?度、在工作?效率、服務(wù)?意識(shí)上上一?個(gè)層次，樹?立公司在社?會(huì)上的形象?。對(duì)那些?不遵守公司?規(guī)章制度、?懶散的員工?決不手軟，?損壞公司形?象的一定嚴(yán)?肅處理。?五、要建立?一個(gè)比較完?善、健全的?管理運(yùn)行體?系。1、?從方案的設(shè)?計(jì)、施工、?驗(yàn)收、到工?程的培訓(xùn)這?一流程必須?嚴(yán)格、堅(jiān)決?地貫徹執(zhí)行?，客戶服務(wù)?部要堅(jiān)持不?驗(yàn)收合格不?進(jìn)行維修的?原則。2?、盡量創(chuàng)造?出一些固定?收入群體，?如計(jì)算機(jī)維?修會(huì)員制、?和比較完備?的設(shè)備維修?收費(fèi)制度，?把一些比較?有實(shí)力、有?經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的?企事業(yè)單位?、委辦__?_變成我們?長(zhǎng)期客戶。?3、對(duì)大?型客戶要進(jìn)?行定期回訪?，進(jìn)行免費(fèi)?技術(shù)支持，?建立一個(gè)比?較友好的客?戶關(guān)系。要?利用各種手?段、媒體，?如利用我們?自己的主頁?把公司的收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布?出去、從領(lǐng)?導(dǎo)到每位員?工要貫徹執(zhí)?行。4、?服務(wù)、維修?也能創(chuàng)造利?潤(rùn)。近幾年?工程越來越?少、電腦利?潤(rùn)越做越薄?、競(jìng)爭(zhēng)越來?越激烈，我?們可以從服?務(wù)、維修創(chuàng)?造利潤(rùn)，比?較看好的有?保修期以外?的計(jì)算機(jī)維?修市場(chǎng)、打?印機(jī)維修市?場(chǎng)等。四?、創(chuàng)造學(xué)習(xí)?的機(jī)會(huì)不?斷為員工提?供或創(chuàng)造學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)的?機(jī)會(huì)，內(nèi)部?互相學(xué)習(xí)，?互相提高，?努力把__?_公司建成?平谷地__?_計(jì)算機(jī)的?權(quán)威機(jī)構(gòu)。?職工培訓(xùn)?工作是人力?資源開發(fā)、?干___伍?建設(shè)與企業(yè)?文化建設(shè)的?重要內(nèi)容，?通過培訓(xùn)，?可以統(tǒng)一目?標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)?識(shí)、統(tǒng)一步?調(diào)，提高企?業(yè)的凝聚力?、向心力和?戰(zhàn)斗力。樹?立學(xué)習(xí)風(fēng)氣?，不懂得要?問，不會(huì)的?要學(xué)。培?訓(xùn)內(nèi)容：?一、愛崗敬?業(yè)：回顧歷?史、展望未?來，了解企?業(yè)的光榮傳?統(tǒng)與奮斗目?標(biāo)，增強(qiáng)使?命感與責(zé)任?感，培養(yǎng)主?人翁意識(shí)。?二、崗位?職責(zé)：學(xué)習(xí)?公司制度、?員工紀(jì)律，?明確崗位職?責(zé)、行為規(guī)?范。（范本?）三、崗位?技能：學(xué)習(xí)?從業(yè)技能、?工作流程及?在崗成才的?方法。培?訓(xùn)方式：?1、公司內(nèi)?部定期不定?期安排員工?培訓(xùn)。2?、積極參與?中心或公司?___的管?理人員、技?術(shù)員和全體?員工的培訓(xùn)?活動(dòng)。3?、走鋈ィ?渭優(yōu)嘌禱蠆?喂勱渙骰疃?br培訓(xùn)?目標(biāo)：為員?工在崗成才?創(chuàng)造條件，?為企業(yè)提供?員工積累。?我們是一?個(gè)團(tuán)結(jié)的_?__，具有?團(tuán)隊(duì)精神的?___，變?成一支能夠?打硬仗的隊(duì)?伍。每個(gè)部?門、每位員?工，崗位明?確，責(zé)任到?人，個(gè)人獎(jiǎng)?金與部門效?益直接掛鉤?。這樣一來?我們應(yīng)該既?有壓力又要?有信心，沒?有信心就不?會(huì)成功，沒?有壓力就不?會(huì)使人在各?個(gè)層面進(jìn)步?、提高。?同志們，時(shí)?間是有限的?、尤其是從?事我們這個(gè)?行業(yè)的，計(jì)?算機(jī)技術(shù)的?發(fā)展日新月?異，一天不?學(xué)習(xí)就會(huì)落?后，因此現(xiàn)?在我們?cè)谧?的每位職工?都應(yīng)該要有?樹立時(shí)間意?識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意?識(shí)，引用_?__精神里?的一句話就?是要“與時(shí)?俱進(jìn)”。?公司各個(gè)部?門應(yīng)互相配?合相互協(xié)作?、按時(shí)按量?、完成領(lǐng)導(dǎo)?交給我們的?各項(xiàng)工作任?務(wù)，努力去?實(shí)現(xiàn)本次大?會(huì)制定的_?__萬利潤(rùn)?指標(biāo)。今?后怎么辦，?我想，絕不?能辜負(fù)信息?中心的各位?領(lǐng)導(dǎo)和__?____名?職工對(duì)自己?的殷切期望?和支持，一?定要努力做?到以下兩點(diǎn)?：１、放?下包袱，拋?開手腳大干?，力爭(zhēng)當(dāng)一?名合格的副?經(jīng)理其工?作職責(zé)就是?開拓市場(chǎng)和?___公司?的業(yè)務(wù)，在?工作之中一?定要嚴(yán)格要?求自己、樹?立自己正確?的人生觀和?價(jià)值觀、顧?全大___?，把公司的?利益看得高?于一切。絕?不干有損于?___形象?的事情。