公司項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告范文范文

—公司項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告范文范文失利乃勝利之母，日后，必需嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人，讓工人明白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性；現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督要做到成竹在胸，了于指掌，按時(shí)跟進(jìn)!下面是搜集整理的文章，希望對(duì)大家有所幫忙，歡送閱讀。工程總結(jié)報(bào)告范文【一】一、工程概況 1.工程情況簡(jiǎn)述概述工程建設(shè)地點(diǎn)、工程業(yè)主、工程性質(zhì)、特點(diǎn)，以及工程開工和竣工時(shí)間。 2.工程決策要點(diǎn)工程建設(shè)的理由、依據(jù)和目的。 3.工程主要建設(shè)內(nèi)容工程建設(shè)的主要內(nèi)容，初步設(shè)計(jì)批復(fù)，批準(zhǔn)規(guī)模和實(shí)際建成規(guī)模。 4.工程實(shí)施進(jìn)度工程周期各個(gè)階段的起止時(shí)間，時(shí)間進(jìn)度表，建設(shè)工期。 5.工程總投資工程建議書批復(fù)投資匡算，初步設(shè)計(jì)批復(fù)概算及工程調(diào)整概算，竣工決算和實(shí)際完成投資情況，投資改變情況和原因。 6.工程資金來(lái)源及到位情況資金來(lái)源方案和實(shí)際情況，改變及原因。 7.工程運(yùn)行及效益現(xiàn)狀工程運(yùn)行現(xiàn)狀，力量完成狀況，工程財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)效益情況等。二、工程實(shí)施過(guò)程概述 1.工程前期決策工程立項(xiàng)的依據(jù)，工程決策過(guò)程和目標(biāo)，工程評(píng)估和可行性研討報(bào)告批復(fù)的主要看法。 2.工程實(shí)施準(zhǔn)備工程勘察、設(shè)計(jì)、開工準(zhǔn)備、招標(biāo)選購(gòu)、征地拆遷和資金籌措等情況。 3.工程建設(shè)實(shí)施工程合同執(zhí)行與管理情況，工程建設(shè)與進(jìn)度情況，工程設(shè)計(jì)變更情況，工程投資掌握情況，工程質(zhì)量掌握情況，工程監(jiān)理和竣工驗(yàn)收情況。 4.工程運(yùn)營(yíng)情況工程實(shí)施管理和運(yùn)營(yíng)管理，工程設(shè)計(jì)力量完成情況，工程技術(shù)改造情況，工程運(yùn)營(yíng)本錢和財(cái)務(wù)狀況以及產(chǎn)品方案與市場(chǎng)情況。三、工程效果和效益 1.工程技術(shù)水平工程技術(shù)水平，新技術(shù)應(yīng)用等。 2.工程財(cái)務(wù)及經(jīng)濟(jì)效益工程資產(chǎn)及債務(wù)狀況，工程財(cái)務(wù)效益情況，工程財(cái)務(wù)效益指標(biāo)分析和工程經(jīng)濟(jì)效益改變的主要原因。 3.工程經(jīng)營(yíng)管理工程管理機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，工程領(lǐng)導(dǎo)班子情況，工程管理體制及規(guī)章制度情況，工程經(jīng)營(yíng)管理策略情況，工程技術(shù)人員培訓(xùn)情況和工程管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。四、工程環(huán)境和社會(huì)效益 1.工程環(huán)境效益工程環(huán)保達(dá)標(biāo)情況，工程環(huán)保設(shè)備及制度的建設(shè)和執(zhí)行情況，環(huán)境影響和生態(tài)愛護(hù)。 2.工程的社會(huì)效益工程主要利益群體，工程的建設(shè)實(shí)施對(duì)當(dāng)?shù)兀ê暧^經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)）進(jìn)展的影響，對(duì)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和人民生活水平提高的影響，對(duì)當(dāng)?shù)孛窈綄ｍ?xiàng)基金財(cái)政收入的影響。 3.工程的節(jié)能減排五、工程目標(biāo)和可持續(xù)性 1.工程目標(biāo)工程的工程目標(biāo)，技術(shù)目標(biāo)，效益目標(biāo)（財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)），影響目標(biāo)（社會(huì)環(huán)境和宏觀目標(biāo)）。 2.工程可持續(xù)性依據(jù)工程現(xiàn)狀，結(jié)合國(guó)家的政策、資源條件和市場(chǎng)環(huán)境對(duì)工程的可持續(xù)性進(jìn)行分析，預(yù)測(cè)工程的市場(chǎng)前景，評(píng)價(jià)整個(gè)工程的可持續(xù)進(jìn)展力量。 3.工程存在的主要問題六、工程主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、結(jié)論和相關(guān)建議從工程實(shí)施過(guò)程、效果和效益、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、目標(biāo)完成以及可持續(xù)性進(jìn)展等方面進(jìn)行綜合分析，總結(jié)工程的主要經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，對(duì)工程提出相關(guān)的對(duì)策和建議。工程總結(jié)報(bào)告范文【二】一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學(xué)管理水平 200年以來(lái)，自已在施工管理中，一直把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，常常不斷地在研討和探討合適工程管理，且可操作性強(qiáng)的施工方案，來(lái)不斷滿意工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷依據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行屢次論證，并運(yùn)用科學(xué)的看法，加大組織方案的科技含量。不斷延長(zhǎng)方案中的科學(xué)管理渠道。 1、如：住宅樓工程，成人面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程，為了保工期，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狹窄，四周居民樓住戶多的特點(diǎn)，將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費(fèi)用93萬(wàn)元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即到達(dá)了支護(hù)樁又起了止水作用。縮短工期36天，節(jié)約投資近46萬(wàn)余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋聯(lián)結(jié)上，我采納了CABR變形鋼筋套管冷擠壓聯(lián)結(jié)技術(shù)，比壓弧焊聯(lián)結(jié)法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案采納剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣鋪張?zhí)螅?jīng)研討我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率30%，還節(jié)約費(fèi)用1.5萬(wàn)元。 2、原模板采納小鋼模支護(hù)體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采納大模板鋼木組拼體系支護(hù)，削減模板之間的縫隙，施工縫無(wú)明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，到達(dá)高級(jí)抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)用功能要求，節(jié)約抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，削減模板費(fèi)用的投入，防止因質(zhì)量通病造成的大量修理費(fèi)用發(fā)生。在架子搭設(shè)上，原方案采納雙排落地式外架子，大型工具運(yùn)用數(shù)量太多，占用時(shí)間較長(zhǎng)，而且租費(fèi)本錢高，為降低本錢依據(jù)建筑物特點(diǎn)我采納工具式掛架子，即安全，又輕巧，又節(jié)約大量資金。二、嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)名牌工程 “質(zhì)量第一”是企業(yè)永久的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù)，來(lái)滿意業(yè)主需求，來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng)，為美化市容多創(chuàng)精品。20XX以來(lái)，我所堅(jiān)持的措施有： 1、落本質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在工程上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。工程上的專職質(zhì)量員，我主動(dòng)給其肯定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并幫助整體根底上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。 2、重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易顯現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)解決。 3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中發(fā)動(dòng)大家要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都明白，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次修理。 4、層層管理，人人把關(guān)。我一直堅(jiān)持在工程上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氣氛。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它工程管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。工程管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，工程經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個(gè)人把握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭工程上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的完成，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測(cè)、復(fù)試開頭，強(qiáng)化材料的驗(yàn)收，不合格的堅(jiān)決退場(chǎng)。為工程順當(dāng)創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施，使該工程獲得了市優(yōu)，得到了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程方案交給我們，由我們來(lái)施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占據(jù)市場(chǎng)做出了肯定的奉獻(xiàn)。三、合理布置工序，加快施工速度做為一名工程上的指揮員，自已在注意工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什么樣的困難，從未因生產(chǎn)方案管理而延誤工期。在工期管理上，我始終堅(jiān)持： 1、強(qiáng)化部位掌握，落實(shí)方案布置，自己在日常的生產(chǎn)管理中，對(duì)施工部位方案比擬清晰，到什么周期，完成到什么部位，我心中有數(shù)。由此在施工管理上，我堅(jiān)持用施工方案指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)布置，嚴(yán)格掌握施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，根據(jù)方案去落實(shí)。 2、強(qiáng)化施工組織，落實(shí)資源到位。為確保工程生產(chǎn)順當(dāng)，我時(shí)辰針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素，做好調(diào)配，并依據(jù)工程進(jìn)展情況，提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算，工作予見性要強(qiáng)，進(jìn)而強(qiáng)化了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。 3、強(qiáng)化工程插入度，落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工工程，在合理組織插入上是關(guān)鍵，多年的施工經(jīng)驗(yàn)告知我，無(wú)論是立體交叉作業(yè)，還是橫向混合式作業(yè)，不管是逆施，還是正施，我堅(jiān)持的宗旨是：統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一指揮、合理布置、爭(zhēng)分奪秒。 4、強(qiáng)化責(zé)任到人，落實(shí)分片包打。根據(jù)施工布置，自己習(xí)慣作法是把工程進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上，根據(jù)旬保月、月保季、季保年的工作布置，做好層層包方案，落實(shí)工程上分片包打。通過(guò)多年來(lái)，自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施，使自己在工程進(jìn)度管理上，創(chuàng)出了工程上的施工信譽(yù)。四、嚴(yán)細(xì)本錢管理，提高工程效益 200年，針對(duì)工程本錢，自已在往常施工中一直堅(jiān)持效益是工程立足的根基，沒有了效益，工程就意味著乏值。多年來(lái)，我在抓工程本錢管理上，作法有兩點(diǎn)：一是抓工程本錢分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織工程本錢員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程本錢分析會(huì)。并要求本錢員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào)，做到方案部位、預(yù)算收入、器材耗料、本錢核算到達(dá)數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際本錢。同時(shí)，在本錢分析上，要求各大員要對(duì)下月工程本錢提前預(yù)控，對(duì)易造成鋪張的部位、現(xiàn)象，提前預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)解決措施。把本錢管理問題毀滅在萌芽。二是提高工程核算意識(shí)，杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛工程是大戶。我們工程多年來(lái)不斷增加和改革自己的核算意識(shí)，不斷校正自己的節(jié)約措施，在工程內(nèi)部本錢管理上注意節(jié)約。如小型工具制作，盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放，盡量一次到位，削減二倒。文明施工，不追形勢(shì)，追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料運(yùn)用上，大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬，人人會(huì)賬的管理局面。通過(guò)多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)本錢管理措施，使我們工程施工的任務(wù)無(wú)一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中，我將連續(xù)拼搏，為企業(yè)進(jìn)展盡最大努力。工程總結(jié)報(bào)告范文【三】我叫，現(xiàn)任工程施工員。來(lái)到公司年多了，始終奮斗在施工第一線上在長(zhǎng)期的工作中，我養(yǎng)成了吃苦耐勞的工作習(xí)慣，我熱愛施工管理工作，工作上主動(dòng)上進(jìn)，努力鉆研建筑工程施工技術(shù)，先后負(fù)責(zé)了：工程，可以介紹工程概況，包括不限于：建筑面積、樓棟數(shù)、工程重難點(diǎn)、工程所獲得的榮譽(yù)等等。作為一名工作多年的施工員，始終以來(lái)，我不斷豐富自己的專業(yè)學(xué)問，靠著求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干的工作看法，在實(shí)踐中摸索、在經(jīng)驗(yàn)中主動(dòng)進(jìn)展創(chuàng)新、不斷提高自己的工作力量。在多個(gè)工程完成的同時(shí)，我也完善了自身，也在肯定程度上成就了自我。如今，我總結(jié)了一系列自身的成長(zhǎng)以及缺乏，希望在今后能以更新、更強(qiáng)的面貌去面對(duì)工作。一、執(zhí)行崗位職責(zé)作為工程部的管理人員，我重視掌握工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、自動(dòng)協(xié)作安全科完成各項(xiàng)安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)儉工程本錢。重要以下幾個(gè)方面說(shuō)明： 1、工程質(zhì)量管理以要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)要求每一個(gè)施工工程。施工前期，重視對(duì)班組的技巧交底，給班組人員在思想上賜予重視，在技巧上懂得本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的根底。 2、班組的管理協(xié)調(diào)工作重視每個(gè)班組負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，在每次的會(huì)議上，針對(duì)施工協(xié)作存在的問題，我盡量使每個(gè)同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處置各種問題，使全部班組的業(yè)務(wù)技巧水平有整體的提升。 3、安全管理工作在工作過(guò)程中，自動(dòng)協(xié)作安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個(gè)工程管理不行分割的一部分。 4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)作為一個(gè)施工管理人員，在每個(gè)工程中重視和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)作協(xié)調(diào)工作，針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研討落實(shí)，力爭(zhēng)取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的全都好評(píng)是施工員工作不斷進(jìn)步的最好表達(dá)方式。 5、技術(shù)管理對(duì)施工技術(shù)要求更為嚴(yán)格，必需仔細(xì)學(xué)習(xí)施工圖紙和施工標(biāo)準(zhǔn)以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和懲罰條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先意料，事前解決，針對(duì)有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)提出詳細(xì)要求，特別強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)峻性并耐煩向他們講清標(biāo)準(zhǔn)中的要求。 1、自身方面有時(shí)對(duì)問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的看法沒有更清晰、沒有具體對(duì)大事進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對(duì)不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)肅的懲處，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中顯現(xiàn)了顯現(xiàn)管理失控，也就形成布置工作難，現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮工程管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成肯定以工程部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，實(shí)施嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹立施工威信。 2、在施工技術(shù)方面由于施工經(jīng)驗(yàn)仍然有著缺乏。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能精確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工標(biāo)準(zhǔn)敏捷巧妙的運(yùn)用，使實(shí)際施工過(guò)程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達(dá)不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得冗雜，從而增加了施工本錢，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過(guò)程中肯定不能為所欲為，必需仔細(xì)熟識(shí)施工圖紙和施工標(biāo)準(zhǔn)并很好的把握，爭(zhēng)取能更好的把施工標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中。三、今后的工作準(zhǔn)備通過(guò)總結(jié)以往的工作，找出工作中的缺乏，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，仔細(xì)學(xué)習(xí)好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程及有關(guān)文件資料，把握好專業(yè)學(xué)問，提高自己的工作力量，強(qiáng)化工作責(zé)任感，按時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。四、結(jié)語(yǔ)總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以順應(yīng)時(shí)期和企業(yè)的進(jìn)展，與自己寵愛的建筑事業(yè)共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。工程總結(jié)報(bào)告范文【四】工程總結(jié)報(bào)告是工程管理過(guò)程中的最終一個(gè)重要文件，工程團(tuán)隊(duì)要找出工程和工程管理的勝利、失利之處及其原因，研討工程運(yùn)用過(guò)的方法和技術(shù)有哪些值得推廣。同時(shí)，寫出工程總結(jié)報(bào)告，并召開總結(jié)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。工程總結(jié)報(bào)告中一般包括如下內(nèi)容： 1.工程績(jī)效。將工程的完成情況與方案要完成的目標(biāo)進(jìn)行比擬，來(lái)評(píng)價(jià)工程的實(shí)施結(jié)果，并提出工程管理的一系列建議。 2.管理績(jī)效。記錄工程管理過(guò)程中顯現(xiàn)的問題及解決的方式，并總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)。 3.工程組織結(jié)構(gòu)。在工程總結(jié)報(bào)告中，應(yīng)對(duì)工程組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并指出其對(duì)工程進(jìn)展的促進(jìn)或制約作用。 4.工程團(tuán)隊(duì)。對(duì)工程團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)、成員之間的溝通及互相合作精神進(jìn)行評(píng)價(jià). 5.工程管理技術(shù)的運(yùn)用。工程總結(jié)報(bào)告要對(duì)工程中運(yùn)用的工程管理技術(shù)，如預(yù)算技術(shù)、方案技術(shù)、資源分配技術(shù)和掌握技術(shù)等，進(jìn)行檢查和總結(jié)。假如這些管理技術(shù)運(yùn)用得不夠恰當(dāng)，不能有效地推動(dòng)工程的進(jìn)展，也應(yīng)在此提出改進(jìn)建議。工程總結(jié)報(bào)告的最終遞交，即標(biāo)志著工程的最終結(jié)束.工程總結(jié)報(bào)告范文【五】進(jìn)入公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊急、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂。在公司我閱歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培育和信任?，F(xiàn)將工作中顯現(xiàn)的情況及明年的工作準(zhǔn)備總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推動(dòng)之意義。一、個(gè)人總結(jié) 1個(gè)人工作方面：（1）在20年月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有仔細(xì)了解，對(duì)小區(qū)的情況反應(yīng)沒有把握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。（2）另外一個(gè)表達(dá)就是在一些詳細(xì)的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深化，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠仔細(xì)。 2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏（1）業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外學(xué)問不到位雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都明白（由于培訓(xùn)過(guò)），你說(shuō)什么他又不明白（由于他忘了），所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。（2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展力量缺乏我們的業(yè)務(wù)量沒有大的進(jìn)展，表達(dá)我們業(yè)務(wù)拓展的缺乏：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏標(biāo)準(zhǔn)管理；信息甄別任意，跟蹤手段簡(jiǎn)潔，缺乏系統(tǒng)策劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)力量不強(qiáng)，綜合技能有待提升。（3）工作詳情掌握缺乏，導(dǎo)致綜合效益不高通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)管理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今日的人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱忱和拼搏精神，雖然處處都是他們勞碌的身影，也拉來(lái)了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，詳情掌握尚有缺乏，導(dǎo)致綜合效益不抱負(fù)。比方：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶；等等。 3、客服中心（1）前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠仔細(xì)，導(dǎo)致客戶第一印象不深化前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深化理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比方：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。（2）老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降培育一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)展的法寶，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和本錢大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)置力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后修理要主動(dòng)妥當(dāng)。日常對(duì)老客戶要做