2023年上半年店長個人述職報告范文（一）

第3頁共3頁2023年?上半年店長?個人述職報?告范文（一?）剛剛過?去的___?年，是難忘?的一年，值?得回味的一?年，也是我?個人學(xué)習(xí)和?成長的一年?。一年來在?公司徐總的?帶領(lǐng)下，我?們成功的收?購了童話二?店并使其走?向成熟，逐?漸的被全市?市民接受和?喜歡，離不?開全體員工?的努力和付?出，衷心的?向他們表示?感謝!記?得剛來二店?時，從一樓?到四樓冷冷?清清，連個?人影都看不?到，客流量?更是少的可?憐，剛剛激?起的萬丈雄?心被眼前的?一切粉碎的?遍無體膚，?我們沒有氣?餒。被調(diào)到?二店的張店?長個個都是?磨拳擦掌，?準(zhǔn)備大干一?翻，可要想?做好談何容?易啊。這種?情況下，我?們一連串的?推出了，真?情告白系列?之換卡行動?、陽光體驗?，新春舞曲?系列之陽光?年代、陽光?特價房、炫?卡積分，等?等活動。從?一開始的一?天二三十包?、到四五十?包，慢慢的?往上增加的?帶客量，廣?大市民開始?知道并接受?了童話二店?。能得到顧?客的認可，?之前那些努?力總算沒有?白費。難忘?我們___?年元月__?_號的接手?錢柜、難忘?我們冒著漫?天飛雪發(fā)宣?傳頁的日子?、難忘我們?裝修期間揮?汗如雨的干?勁、難忘兄?弟們身穿迷?彩穿梭在剛?架上的身影?。這一切都?只有一個信?念把童話我?們的家建設(shè)?得更好!?這一天終于?來了___?月___號?我們盛大起?航，又一系?列的活動開?始了，童話?123想唱?就唱，火熱?___月歡?唱總動員、?快樂生日頌?，8.29?店慶之黃金?檔有禮，童?話秋之持卡?更超值，_?__月說好?天亮再分手?，___月?繽紛圣誕夢?幻童話，到?如今的浪漫?情人節(jié)vs?新___，?人氣童話做?到了、業(yè)績?也做到了，?每一步雖然?都走的很艱?難，但我們?嘗到了甜頭?。我們看到?了顧客的笑?臉，得到了?顧客得贊賞?，我們心里?比喝了蜂蜜?還要甜。?很慶幸自己?選擇了童話?，來到這個?充滿活力的?團隊，感謝?金店長給的?機會，感謝?徐總的支持?與指點，感?謝孫總搭建?的平臺，感?謝和我一起?并肩作戰(zhàn)的?張店長，也?感謝一手帶?我起來的邢?店長，沒有?你們就沒有?此刻的張廣?，除了感謝?還是感謝。?我深知自?己有很多的?不足，需要?更努力的去?做好每一件?事。之前忽?略的我會改?進，多站在?對方的角度?來考慮問題?。___年?做好以下幾?點：1.?人員調(diào)整，?根據(jù)情況更?合理的調(diào)配?現(xiàn)場人力，?做到工作起?來如魚得水?，不產(chǎn)生冗?員狀態(tài)，使?公司成本降?低。2.?緊抓現(xiàn)場管?理，多督促?多走動，讓?員工減少犯?錯的幾率，?杜絕黑單。?3.多和?員工溝通讓?每一個環(huán)節(jié)?絲絲入扣，?前臺帶客更?有規(guī)律合理?的安排客源?，收銀做到?帳面不出錯?，貨品做到?一周一大盤?每日一小盤?，保證不長?短貨正常運?轉(zhuǎn)。4.?樓面主抓微?笑服務(wù)、衛(wèi)?生和促銷，?把客訴減少?置零，5?.營銷鞏固?老會員，開?發(fā)新的客源?，增加會員?的回頭率，?做好信息反?饋，發(fā)現(xiàn)問?題及時解決?，6.節(jié)?約用水用電?，從自我做?起，養(yǎng)成隨?手關(guān)燈、第?一時間關(guān)空?調(diào)的好習(xí)慣?，保證消防?通道的安全?暢通，親自?檢查做好記?錄，7.?各類表格正?確使用，循?序漸進。爭?做三家店標(biāo)?兵。8.?本著“賓客?至上、服務(wù)?第一”和“?讓客人完全?滿意”的宗?旨，主管到?助理，現(xiàn)場?各部門人員?，除了能做?到禮貌待客?、熱情服務(wù)?外，還能化?解矛盾，妥?善處理極大?小小的客人?投訴。明白?口碑對一家?企業(yè)的重要?性。（范本?）9.全?力落實規(guī)章?制度，完善?機制，貴在?堅持。全力?配合店長工?作,做好店?長的左右手?.10.?配合工程部?人員，做好?現(xiàn)場的維修?保養(yǎng)工作，?把事后的維?修變成事前?的預(yù)防和維?護。以上?___條在?過去的一年?中做得不到?位，未來自?己要更加有?責(zé)任心，把?事情做完與?否做為標(biāo)尺?，不以時間?來計算。為?了推動工作?的往前發(fā)展?，針對干部?要實施升降?職做為主要?手段，管理?者能上能下?，員工能進?能出，依據(jù)?工作表現(xiàn)每?月評比員工?心目中最好?的管理干部?，競聘上崗?會利于