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公司員工末位淘汰管理制度公司員工末位淘汰管理制度V:1.0管理制度精選整理公司員工末位淘汰管理制度2020-4-1公司員工末位淘汰管理制度1、目的:通過實施員工末位淘汰激活公司人力資源,點燃員工工作激情,提升組織績效,建立良好的員工進(jìn)退機制,為優(yōu)秀營業(yè)員工提供良好的發(fā)展平臺和發(fā)展空間。2、適用范圍:本制度適用于XX有限公司全體員工,不包括實習(xí)生和試用期人員。3、淘汰機制及評定依據(jù):員工末位淘汰實施積分制,對全體員工進(jìn)行實時打分月底積累,連續(xù)兩月月末積分排名最后者實施淘汰。4、末位淘汰積分依據(jù):考核自2015年5月1日起執(zhí)行,每月考核一次??己司唧w涵蓋業(yè)績表現(xiàn)和工作表現(xiàn)兩個方面,考核評分共計 100分。淘汰積分的具體標(biāo)準(zhǔn)參考公司各部門員工 PKI考核標(biāo)準(zhǔn),綜管部負(fù)責(zé)各部門員工的工作表現(xiàn),各部門主管/經(jīng)理對各部門員工的業(yè)績方面做出評價。考核確??刹僮?、有公信力。5、員工進(jìn)退機制:綜合整月的各部門員工的評分表現(xiàn),各部門主管需在每月 25日前向綜管部提起人力資源信息報備流程,在月末確認(rèn)需淘汰人員名單,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,進(jìn)行公示,綜管部可進(jìn)行補員招聘。在月末確定需淘汰人員人選,經(jīng)各部門經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批后,實施淘汰。予以解除勞動關(guān)系。6、員工申述管理:在公示后三日內(nèi),當(dāng)事人對公示內(nèi)容有異議,需提起書面申述申請逐級解決,無書面異議的,視為認(rèn)同公示結(jié)果,服從公司安排。本制度最終解釋權(quán)歸公司所有。
7、本制度自2015年5月1日起執(zhí)行。8、下附X有限公司各部門員工PKI考核表。易網(wǎng)-網(wǎng)店產(chǎn)品銷售人員KPI考核姓名:對內(nèi)職位:所屬部門:直接領(lǐng)導(dǎo):考核時間:姓名:對內(nèi)職位:所屬部門:直接領(lǐng)導(dǎo):考核時間:考核內(nèi)容考核項目權(quán)重指標(biāo)描述評價標(biāo)準(zhǔn)評分依據(jù)業(yè)績表現(xiàn)銷售額完成率40分根據(jù)部門月度銷售計劃分解而來的個人月度銷售額指標(biāo): 元。公式:實際銷量/月度銷售額指標(biāo)X40分過程數(shù)據(jù)30分平均每場會議回執(zhí)一個,到場—家。本月上門 次。公式:30分-1分/個-1分/家-1分/次。工出勤10分非工作原因?qū)е伦约何闯銮诳?2分/公式:10分-2X次數(shù)
作情況次,無故未打卡扣2分/次。-2X未打卡次數(shù)表本月最核心個人成長點:口邀約能力口挖需求、談項目 口個人現(xiàn)6分逼單收訂金/全款口其他成長(請在口里打“,”)是否以樂觀、止面的角度處理事情,是否背后傳播負(fù)面的信樂觀4分息,是否給團隊和公司以止面的影響(包括公司企業(yè)文化的認(rèn)可度)責(zé)任心5分做任何事情能否有一份責(zé)任心,當(dāng)成自己的事情對于公司和部門安排的事是否能不找任何借口, 100%執(zhí)行執(zhí)行力5分(包括公司制度、培訓(xùn)及會議制度的執(zhí)行情況等)評分人點評(必填)合計評分評分人簽字:事業(yè)部負(fù)責(zé)人:人力資源部:(封)總裁辦:本人確認(rèn)甘肅易網(wǎng)一一運營KPI考核表姓名:對內(nèi)職位:所屬部門:直接領(lǐng)導(dǎo):考核時間:
姓名:對內(nèi)職位:所屬部門:直接領(lǐng)導(dǎo):考核時間:考核項目考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義評價標(biāo)準(zhǔn)事業(yè)部評分依據(jù)托管訂單完成30分根據(jù)托管運營以及匹配資源確認(rèn)運營的訂單達(dá)到 單銷售金額 公式:實際量/月度指標(biāo)x30分15分因服務(wù)問題導(dǎo)致退款每 1家扣5分公式:實際量/月度指標(biāo)X15分士7E量指標(biāo)15分運營店鋪 公式:實際量/月度指標(biāo)X15分基礎(chǔ)工作10分1)按照運營需要制定年度、季度規(guī)劃,執(zhí)行方案2)根據(jù)執(zhí)行案提前申請相應(yīng)匹配3)做好每天、每周工作總結(jié)4)每周、每日報表提交5)協(xié)助c店做好運營策劃公式:10分-2X欠缺的信息項數(shù)出勤率10分除緊急事情及病假原因外沒有出勤一次扣2分公式:10分-2X次數(shù)士7E性個人成長5分本月最核心個人成長點: 指標(biāo)樂觀5分對待事情是否樂觀,以樂觀、正面的角度處理事情,是否背后傳播負(fù)面的信息,是否給團隊和公司以止面的影響 (包括公司企業(yè)文化的認(rèn)可)。責(zé)任心3分做任何事情能否有一份責(zé)任心,當(dāng)成自己的事情執(zhí)行力7分在執(zhí)行安排的是否能不找任何借口, 100%執(zhí)行(包括公司制度的執(zhí)行程度,如:職業(yè)裝)評分人點評:合計分?jǐn)?shù):評分人簽字:事業(yè)部負(fù)責(zé)人:人事部:總裁辦:人事部:易網(wǎng)平臺運營部客服專員 KPI考核表姓名: 對內(nèi)職位: 所屬部門: 直接領(lǐng)導(dǎo): 考核時間:考核項目考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義評價標(biāo)準(zhǔn)評分依據(jù)士旦加,甲一指標(biāo)服務(wù)目標(biāo)規(guī)劃20分本月C店目標(biāo)銷售額 實際銷售額/目標(biāo)銷售額*20
10分每個新上線客戶超過15天至少1單10-少單量數(shù)*1客戶維護(hù)10分每月每個客戶電話至少回訪 1次10分-少服務(wù)次數(shù)*15分客戶因服務(wù)問題導(dǎo)致的退款少于3_單,每超過1單扣5分5分X超過單數(shù)10分因為服務(wù)問題導(dǎo)致的有效投訴每一單扣 5分10分-5分X次數(shù)10分95%以上客戶能夠在以卜網(wǎng)方間感到滿忌:1、客服人員能夠迅速、準(zhǔn)確的解決客戶的問題。2、客服人員非常有禮貌、有耐心和工作熱情。/、及時處理扣2分/次,態(tài)度投訴扣2分/次5分本月個人成長目標(biāo) 出勤率10分除病假外非工作原因沒有出勤一次扣 1分,曠工一次扣5分10分-2分X次數(shù)-曠工次數(shù)*5分定性指標(biāo)樂觀5分是否以樂觀、止面的角度處理事情,是否背后傳播負(fù)面的信息,是否給團隊和公司以正面的影響(包括公司企業(yè)文化的認(rèn)可度)責(zé)任心5分做任何事情能否有一份責(zé)任心,當(dāng)成自己的事情執(zhí)行力5分對于公司和部門安排的事是否能不找任何借口, 100%執(zhí)行(包括公司制度、培訓(xùn)及會議制度的執(zhí)行情況等)評分人點評(必填):合計分?jǐn)?shù):評分人簽字:部門負(fù)責(zé)人:事業(yè)部負(fù)責(zé)人:人事部: (蓋章) 總裁辦: 本人確認(rèn):易網(wǎng)項目一一美工 KPI考核表姓名: 對內(nèi)職位: 所屬部門: 直接領(lǐng)導(dǎo): 考核時間:考核項目考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義評價標(biāo)準(zhǔn)事業(yè)部評分依據(jù)項目業(yè)15根據(jù)項目進(jìn)度以及匹配資源確認(rèn)本月公式:實際量/月度指標(biāo)績完成分運營部門的銷量達(dá)到 萬X30分店鋪動態(tài)評分中,描述相符評分不低公式:實際量/月度指標(biāo)士7E5分于X15分量基礎(chǔ)1)靜默轉(zhuǎn)化率(直接拍下IP/總IP)指工作30達(dá)到 公式:實際量/月度指標(biāo)標(biāo)分2)硬廣點擊率(點擊量/展現(xiàn)量)_X30分3)同行業(yè)優(yōu)秀硬廣圖片查找不低于
個1)設(shè)計及時率:是否在分配時間內(nèi)完成20分2)設(shè)計通過率:設(shè)計作品的通過比例3)設(shè)計日志:每天設(shè)計的頁面、作品做好備份4)設(shè)計達(dá)成率:以設(shè)計人員計劃設(shè)計公式:20分-5X欠缺的信息項數(shù)稿件的實際完成情況為基準(zhǔn)出勤率10分除緊急事情及病假原因外沒有出勤一次扣2分公式:10分-2X次數(shù)個人成5分本月最核心個人成長點:長士7E對待事情是否樂觀,以樂觀、正面的角度處理事情,是否背后性樂觀5分傳播負(fù)面的信息,是否給團隊和公司以止面的影響 (包括公司指企業(yè)文化的認(rèn)可)。標(biāo)責(zé)任心3分做任何事情能否有一份責(zé)任心,當(dāng)成自己的事情執(zhí)行力7分在執(zhí)行安排的是否能不找任何借口,度的執(zhí)行程度,如:職業(yè)裝)100%執(zhí)行(包括公司制評分人點評:合計分?jǐn)?shù):本人簽字:評分人簽字:事業(yè)部負(fù)責(zé)人:
人事部: 總裁辦:易網(wǎng)項目一一采編 KPI考核表姓名: 對內(nèi)職位: 所屬部門: 直接領(lǐng)導(dǎo): 考核時間:考核項目考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義評價標(biāo)準(zhǔn)事業(yè)部評分依據(jù)項目業(yè)績完成20分根據(jù)項目進(jìn)度以及匹配資源確認(rèn)本月運營部門的銷量達(dá)到 萬公式:實際量/月度指標(biāo)X30分士7E20分1)微博、博客、微信等平臺每天發(fā)布軟文數(shù)不低于 篇2)微博、博客、微信等平臺每天發(fā)布軟文轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)不低于公式:實際量/月度指標(biāo)X20分量指3)百度等問答平臺問答詞條發(fā)布及回答不彳行 條標(biāo)30分1)負(fù)責(zé)網(wǎng)店文案的編輯對貨品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述,提高貨品描述的轉(zhuǎn)換率;2)編寫和優(yōu)化網(wǎng)店內(nèi)容和商品介紹,從而有效提升消費者購物欲望公式:20分-5X欠缺的信息項數(shù)
3)負(fù)責(zé)公司在淘寶商城店鋪的整體文案策劃和編輯,使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化;4)參與公司促銷活動、推廣活動的策劃并提出建設(shè)性意見;5)學(xué)習(xí)調(diào)查行業(yè)競爭對手及同行業(yè)各項促銷活動和文案策劃并提出應(yīng)對策略;6)對商品賣點文字的提煉與潤色, 力求打動網(wǎng)絡(luò)消費者。出勤率10分除緊急事情及病假原因外沒有出勤一次扣2分公式:10分-2X次數(shù)士7E性指標(biāo)個人成長5分本月最核心個人成長點: 樂觀5分對待事情是否樂觀,以樂觀、正面的角度處理事情,是否背后傳播負(fù)面的信息,是否給團隊和公司以止面的影響 (包括公司企業(yè)文化的認(rèn)可)。責(zé)任心3分做任何事情能否有一份責(zé)任心,當(dāng)成自己的事情執(zhí)行力7分在執(zhí)行安排的是否能不找任何借口, 100%執(zhí)行(包括公司制度的執(zhí)行程度,如:職業(yè)裝)
評分人點評:合計分?jǐn)?shù):本人簽字:評分人簽字:事業(yè)部負(fù)責(zé)人:人事部: 總裁辦:易網(wǎng)由納KPI考核表姓名:對內(nèi)職位:所屬部門: 直接領(lǐng)導(dǎo): 專管領(lǐng)導(dǎo):集團財務(wù)總監(jiān) 考核時間:姓名:對內(nèi)職位:所屬部門: 直接領(lǐng)導(dǎo): 專管領(lǐng)導(dǎo):集團財務(wù)總監(jiān) 考核時間:考核內(nèi)容考核項目考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義評價標(biāo)準(zhǔn)評分依據(jù)士旦加,甲一指標(biāo)80分資金管理及支付20分嚴(yán)格遵守資金管理制度,做到日清月結(jié),賬實相符,保障資金安全,按照總裁,總經(jīng)理電子郵件的批準(zhǔn)支付意見及時支付公司款項出現(xiàn)差錯一次扣5分?jǐn)?shù)據(jù)反饋20分每天9:30點之前以電子表格形式將到單表及明細(xì)賬主送分公司總經(jīng)理、集團財務(wù)總監(jiān)電子郵箱,抄送到總裁、分管副總、集團出納電子郵箱。一次未發(fā)送扣5分?jǐn)?shù)據(jù)支撐10分每月月底最后一天,以電子表格形式將上月的到單明細(xì)表分別發(fā)送到各個業(yè)務(wù)口負(fù)責(zé)人郵箱未在規(guī)定時間發(fā)送扣10分財務(wù)報表10分按總部財務(wù)部的要求制作相關(guān)報表并記錄明細(xì)賬。不符合要求一次扣 5分稅務(wù)處理20分按當(dāng)?shù)囟悇?wù)系統(tǒng)的規(guī)定,及時與總部稅務(wù)會計聯(lián)系,處理稅務(wù)相關(guān)所有工作。20分一10X出錯次數(shù)定性指標(biāo)樂觀責(zé)任心10分是否以樂觀、止面的角度處理事情,是否背后傳播負(fù)面的信息,是否給團隊和公司以止面的影響 (包括公司企業(yè)文
[分公司行政副總評分]化的認(rèn)可度)能否做到公司財務(wù)保密制度執(zhí)行力5分對于公司和部門安排的事是否能不找任何借口, 100%執(zhí)行(包括公司制度、培訓(xùn)及會議制度的執(zhí)行情況等)組織協(xié)同5分協(xié)助公司各部門完成上級交辦的工作協(xié)助/、及時一次扣 2分評分人點評(必填):合計分?jǐn)?shù):評分人簽字:事業(yè)部負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理:本人確認(rèn):總經(jīng)理:易網(wǎng)分公司行政前臺KPI考核表姓名: 對內(nèi)職位:所屬部門:直接領(lǐng)導(dǎo):考核時間:姓名: 對內(nèi)職位:所屬部門:直接領(lǐng)導(dǎo):考核時間:考核內(nèi)容考核項目考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)定義評價標(biāo)準(zhǔn)評分依據(jù)士旦立,甲一考勤管理10分保證考勤統(tǒng)計真實準(zhǔn)確,對考勤機平時正常使用和功能的掌握情況。每錯誤1個扣1分。對機器使用和功能掌握/、力,非機器本身故障問題,每一次處理不力扣1分。公式:10分一錯誤數(shù)X1分-處理不力次數(shù)X1分
指標(biāo)環(huán)境管理5分確保前臺環(huán)境干凈整潔,協(xié)助主管做好環(huán)境衛(wèi)生檢查,出現(xiàn)臟亂差一次扣2分。公式:5分一臟、舌L、差數(shù)X1分前臺接待10分接待外賓禮貌用語,不能讓陌生人擅自進(jìn)入公司辦公區(qū)域,接待不禮貌被外賓投葉次扣5分,出現(xiàn)一次讓陌生人擅自進(jìn)入扣2分。公式:10分一投訴次數(shù)X5分-擅自進(jìn)入次數(shù)X2分行政事務(wù)10分辦公用品、快遞收發(fā)、公司傳真接收并送達(dá)。出現(xiàn)一個工作事項執(zhí)行不力扣2分。公式:10分一工作事項X2分招聘計劃完成率10分根據(jù)月度招聘計劃而確定本月招聘指標(biāo),根據(jù)月初制定的指標(biāo)執(zhí)行。公式:實際完成招聘人數(shù)/計劃完成招聘人數(shù)X10分網(wǎng)絡(luò)招聘信息維護(hù)10分協(xié)助及時更新和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,未每天更新收費網(wǎng)絡(luò)招聘扣 2分/次,并積極聯(lián)絡(luò)社會招聘資源,拓展招聘渠道,每檢查出一次疏忽扣2分。公式:10分—2X未更新次數(shù)分公司人才庫完善5分求職者信息保存完善,電子檔永久,紙質(zhì)文件3個月,丟失1份扣1分公式:5分-1X丟失份數(shù)檔案管理10分協(xié)助各類檔案、郵箱系統(tǒng)、員工合同及時辦理,花名冊及各種人事表格的錄入。錯誤或遺漏1個扣1分。公式:10分一錯誤數(shù)X1分員工入、離職、轉(zhuǎn)正異動手續(xù)辦理10分協(xié)助員工及時辦理入、離職、轉(zhuǎn)正異動手續(xù)并及時準(zhǔn)確的錄入,每出現(xiàn)一次不及時或錯誤扣1分。公式:10分一失誤數(shù)X1分服務(wù)意識5分工作態(tài)
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