2023年電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?電子商務(wù)頂?崗實(shí)習(xí)報(bào)告?不知不覺(jué)?，為期三年?的電子商務(wù)?專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)生?涯就要結(jié)束?了，我們學(xué)?習(xí)了大量的?相關(guān)專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，打下了?電子商務(wù)專(zhuān)?業(yè)理論的基?礎(chǔ)，對(duì)電子?商務(wù)這門(mén)專(zhuān)?業(yè)有了一個(gè)?理性的認(rèn)識(shí)?，為了能夠?將理論應(yīng)用?于實(shí)際工作?，使我們對(duì)?電子商務(wù)的?理性認(rèn)識(shí)上?升到更高層?次的感性認(rèn)?識(shí)，同時(shí)了?解當(dāng)今企業(yè)?對(duì)電子商務(wù)?的應(yīng)用和發(fā)?展情況，提?高自身動(dòng)手?實(shí)際操作能?力，以增強(qiáng)?自身的社會(huì)?競(jìng)爭(zhēng)力，為?今后工作積?累工作經(jīng)驗(yàn)?，我通過(guò)參?加實(shí)習(xí)單位?的招聘以及?面試，成為?了青島__?_公司的一?名實(shí)習(xí)員工?，主要擔(dān)任?總經(jīng)理助理?工作。實(shí)?習(xí)單位青?島___公?司位于青島?市城陽(yáng)區(qū)棘?洪灘金嶺工?業(yè)園內(nèi)，西?面毗鄰秀麗?的膠州灣，?南面臨近便?利的青島流?亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)?及青島港碼?頭，占地面?積___多?畝，是以水?產(chǎn)品、蔬菜?制品、種植?基地為一體?的產(chǎn)、學(xué)、?研為主的外?向型國(guó)家中?一檔企業(yè)。?集團(tuán)公司?下設(shè)七個(gè)合?資企業(yè)、四?個(gè)水產(chǎn)加工?廠、三個(gè)蔬?菜種植基地?、兩個(gè)__?_萬(wàn)噸冷庫(kù)?，年加工各?種產(chǎn)品__?_萬(wàn)噸?，F(xiàn)?擁有固定資?產(chǎn)___億?元，員工_?__人，_?__年實(shí)現(xiàn)?銷(xiāo)售收入_?__億元，?出口創(chuàng)匯_?__萬(wàn)美元?。集團(tuán)公司?連年被國(guó)家?農(nóng)業(yè)部和對(duì)?外貿(mào)易部評(píng)?為“全國(guó)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯?先進(jìn)企業(yè)”?和“全國(guó)外?商投資雙優(yōu)?企業(yè)”榮譽(yù)?稱(chēng)號(hào)，先后?榮獲“全國(guó)?創(chuàng)重點(diǎn)企業(yè)?”、“青島?市文明單位?”和“青島?市誠(chéng)信守法?鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”?等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)?。多年來(lái)，?公司在社會(huì)?各界和政府?的大力支持?和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)?化政策的扶?持下，依靠?優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?和良好的聲?譽(yù)，積極開(kāi)?拓國(guó)際市場(chǎng)?。公司的水?產(chǎn)品(馬哈?魚(yú)、狹鱈、?真鱈、鰻魚(yú)?、紅魚(yú)等多?個(gè)品種)，?年加工魚(yú)類(lèi)?、貝類(lèi)__?_萬(wàn)余噸，?出口產(chǎn)品_?__萬(wàn)噸。?分別銷(xiāo)往美?國(guó)、___?、東南亞、?歐盟等十幾?個(gè)國(guó)家和地?區(qū)，(出口?注冊(cè)代號(hào):?q60、q?128)其?中出口北美?市場(chǎng)約占_?__%，歐?盟約占__?_%。公司?建立了科學(xué)?的生產(chǎn)管理?體系及嚴(yán)格?的質(zhì)量保證?體系，采用?haccp?和ssop?管理方式進(jìn)?行生產(chǎn)。同?時(shí)，公司在?立足水產(chǎn)品?深加工的基?礎(chǔ)上，繼續(xù)?開(kāi)發(fā)農(nóng)副產(chǎn)?品深加工項(xiàng)?目--蔬菜?制品泡菜被?國(guó)家列為“?星火計(jì)劃項(xiàng)?目”，速凍?蔬菜、真空?凍干蔬菜、?保鮮蔬菜、?果蔬汁產(chǎn)品?分別銷(xiāo)往日?本、___?、東南亞等?國(guó)和地區(qū)。?為了掌握國(guó)?際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?（范本）和?信息，集團(tuán)?公司還分別?在美國(guó)和_?__設(shè)有分?公司和辦事?處，為今后?國(guó)際市場(chǎng)的?進(jìn)一步開(kāi)發(fā)?奠定了基礎(chǔ)?。該企業(yè)?是青島市的?以食品出口?儲(chǔ)存加工為?主要業(yè)務(wù)的?大型集團(tuán)企?業(yè)，同時(shí)該?企業(yè)在電子?商務(wù)的應(yīng)用?情況和現(xiàn)代?化物流的規(guī)?模都是比較?可觀的，是?一個(gè)現(xiàn)代化?企業(yè)，因此?，我在此企?業(yè)參加實(shí)習(xí)?工作，可以?使自己以前?學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)在實(shí)際?中得到應(yīng)用?，也使自己?能夠得到更?多的工作經(jīng)?驗(yàn)。因此，?在接受在該?公司參加實(shí)?習(xí)時(shí)，我便?決心要辛勤?嚴(yán)謹(jǐn)工作，?認(rèn)真完成各?項(xiàng)工作任務(wù)?，在工作中?自習(xí)觀察，?___協(xié)調(diào)?各部門(mén)，與?周?chē)h(huán)境融?合使自身工?作經(jīng)驗(yàn)得到?提高，使自?己學(xué)習(xí)的理?論知識(shí)在實(shí)?際工作中得?到應(yīng)用。?實(shí)習(xí)時(shí)間:?我的實(shí)習(xí)?工作從__?_年___?月___日?進(jìn)行到__?_年___?月___日?，在開(kāi)始的?一個(gè)星期，?公司對(duì)我進(jìn)?行了相關(guān)的?職業(yè)培訓(xùn)，?主要是對(duì)員?工以及工作?環(huán)境以及公?司規(guī)定的介?紹，作為一?名總經(jīng)理助?理，我的主?要工作是輔?助總經(jīng)理的?工作，具體?方面包括文?件發(fā)送，電?話記錄，指?令下達(dá)，傳?真以及信件?收發(fā)等。由?于這項(xiàng)工作?便于對(duì)企業(yè)?整體運(yùn)作模?式的觀察，?因此擔(dān)任此?項(xiàng)實(shí)習(xí)工作?更能夠?qū)W(xué)?過(guò)的專(zhuān)業(yè)知?識(shí)與實(shí)際相?對(duì)比。在?開(kāi)始的工作?中，由于對(duì)?人員和工作?環(huán)境還不太?熟悉，因此?工作效率比?較低，也出?現(xiàn)了一些錯(cuò)?誤，比如發(fā)?錯(cuò)報(bào)價(jià)單、?文件指令下?達(dá)效率低等?，但是經(jīng)過(guò)?后來(lái)的彌補(bǔ)?，沒(méi)有造成?經(jīng)濟(jì)損失，?同時(shí)總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)并且?努力在與員?工溝通和協(xié)?調(diào)方面下功?夫，了解人?員關(guān)系，適?應(yīng)企業(yè)環(huán)境?，漸漸比較?熟悉的掌握?了業(yè)務(wù)技能?，后面的類(lèi)?似工作便能?應(yīng)付得比較?得心應(yīng)手。?工作任務(wù)?:由于業(yè)?務(wù)方面的熟?練，企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我提高?了信任程度?，并且交給?了我一些較?為復(fù)雜的工?作，我的實(shí)?習(xí)期間正處?于食品加工?出口的旺季?，物流運(yùn)輸?倉(cāng)儲(chǔ)等方面?工作較為繁?忙，因此企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配?我在做好一?些總經(jīng)理助?理工作的同?時(shí)完成一些?倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)的?工作。該企?業(yè)擁有多個(gè)?大型倉(cāng)庫(kù)，?以低溫倉(cāng)庫(kù)?為主，倉(cāng)庫(kù)?配備堆高車(chē)?，鏟車(chē)等倉(cāng)?儲(chǔ)車(chē)輛以及?各種噸位的?載重卡車(chē)保?溫車(chē)?yán)洳剀?chē)?多輛，并且?有集裝箱堆?積地以及集?裝箱龍門(mén)吊?等專(zhuān)業(yè)的物?流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施?，在這里我?主要輔助管?理一個(gè)低溫?冷凍倉(cāng)庫(kù)，?工作任務(wù)如?下:監(jiān)督?員工進(jìn)行低?溫倉(cāng)庫(kù)的高?層/堆垛貨?架儲(chǔ)存。?存貨即時(shí)控?制。利用貨?卡登記制度?，隨時(shí)了解?庫(kù)存商品的?數(shù)量。確保?商品質(zhì)量，?隨時(shí)檢查，?及時(shí)上報(bào)、?調(diào)整出現(xiàn)的?質(zhì)量問(wèn)題。?定時(shí)觀察庫(kù)?房條件，確?保庫(kù)房?jī)?nèi)溫?濕度不超標(biāo)?。參加庫(kù)?存貨物的加?工整理。為?客戶提供完?善的分揀、?換包裝等加?工服務(wù)。?訂單處理。?對(duì)訂單處理?要求做到及?時(shí)、準(zhǔn)確、?高效，并承?諾:單據(jù)收?到___分?鐘內(nèi)，指派?操作人員到?達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)?行收發(fā)貨。?退貨處理?。全力協(xié)助?客戶進(jìn)行退?貨收貨作業(yè)?，并且填寫(xiě)?收貨單和進(jìn)?倉(cāng)單，并及?時(shí)反饋客戶?，以便客戶?盡快對(duì)退貨?做出處理決?定。退貨收?貨時(shí)，對(duì)于?原封箱之產(chǎn)?品如無(wú)可惡?特別指令，?即可作為商?品入庫(kù)處理?。非原封箱?退貨按客戶?指令要求，?做到清點(diǎn)、?分類(lèi)、整理?后方能入庫(kù)?。通過(guò)從?事這項(xiàng)工作?，我了解了?現(xiàn)代企業(yè)倉(cāng)?儲(chǔ)的基本操?作模式，同?時(shí)，我將現(xiàn)?實(shí)中的物流?模式和課本?上的電子商?務(wù)的物流模?式做了對(duì)比?，了解了實(shí)?際操作和理?論知識(shí)之間?的不同，深?入了解了物?流倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)?狀。在這項(xiàng)?工作中，由?于人員數(shù)量?較多，而且?大多數(shù)員工?為臨時(shí)工，?技術(shù)知識(shí)和?文化水平都?比較低，因?此一定的領(lǐng)?導(dǎo)和___?協(xié)調(diào)能力是?十分重要的?，因此，我?在這方面加?強(qiáng)了鍛煉，?加強(qiáng)工作中?的監(jiān)督作用?，提高員工?的工作效率?，在員工人?手不夠的情?況下親自下?冷庫(kù)，駕駛?堆高機(jī)完成?貨物堆放工?作，發(fā)揚(yáng)特?別能吃苦特?別能戰(zhàn)斗的?精神，完成?一些體力勞?動(dòng)，雖然這?些體力勞動(dòng)?技術(shù)含量不?高，但是在?進(jìn)行這些工?作的過(guò)程中?，我了解了?倉(cāng)儲(chǔ)工作在?實(shí)際操作過(guò)?程中的一些?技能，比如?:我學(xué)習(xí)到?了塑料周轉(zhuǎn)?箱以及紙質(zhì)?周轉(zhuǎn)箱的不?同堆放方式?，塑料周轉(zhuǎn)?箱可以采用?上下對(duì)齊的?方式利用周?轉(zhuǎn)箱的自身?結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保?持貨物堆的?整齊和均勻?受力，然后?將物堆放至?托盤(pán)，用堆?高機(jī)按照標(biāo)?準(zhǔn)堆高數(shù)量?儲(chǔ)存;紙質(zhì)?周轉(zhuǎn)箱由于?耐壓程度較?低，需要其?呈“五花”?擺放，然后?堆高。搬運(yùn)?工的分組工?作方法:根?據(jù)人員的體?力情況和技?能情況分配?，身材較矮?的人在集裝?箱內(nèi)卸下貨?物，由對(duì)倉(cāng)?庫(kù)結(jié)構(gòu)熟悉?的人搬運(yùn)至?倉(cāng)庫(kù)。這些?細(xì)節(jié)方面的?小技能雖然?與專(zhuān)業(yè)方面?的知識(shí)不是?十分相干，?但是這些細(xì)?節(jié)提高了我?對(duì)工作的了?解，確保在?業(yè)務(wù)較多的?這個(gè)時(shí)期增?加企業(yè)效益?。我在完?成本職工作?的同時(shí)，還?利用自己的?各方面特長(zhǎng)?協(xié)助一些部?門(mén)的工作，?由于我在計(jì)?算機(jī)方面有?一定特長(zhǎng)，?因此也協(xié)助?計(jì)算機(jī)維護(hù)?部的技術(shù)員?工做好企業(yè)?內(nèi)部的計(jì)算?機(jī)維護(hù)工作?，該企業(yè)剛?剛制作完成?了自己的商?業(yè)網(wǎng)站，但?是技術(shù)含量?較低，內(nèi)容?較少，與客?戶的交互能?力很有限，?頁(yè)面設(shè)計(jì)也?不是非常友?好，公司決?定改善自己?企業(yè)網(wǎng)站的?功能和質(zhì)量?，我參與了?計(jì)算機(jī)維護(hù)?部技術(shù)人員?對(duì)網(wǎng)站的更?新工作，利?用我學(xué)習(xí)到?的電子商務(wù)?網(wǎng)站建設(shè)的?知識(shí)，完成?了網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)?制作以及數(shù)?據(jù)庫(kù)程序的?編寫(xiě)，節(jié)省?了雇傭外部?技術(shù)人員的?資金。該公?司部門(mén)較多?，局域網(wǎng)范?圍很大，而?且部分員工?對(duì)計(jì)算機(jī)操?作方面的技?能不高，因?此經(jīng)常出現(xiàn)?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?和軟件以及?硬件方面的?故障，我憑?借多年的維?護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及?在信息城作?兼職時(shí)學(xué)習(xí)?到的一些知?識(shí)，幫助計(jì)?算機(jī)維護(hù)專(zhuān)?業(yè)技術(shù)人員?解決一些自?己能夠解決?的問(wèn)題，不?僅在最快時(shí)?間解決了問(wèn)?題，而且我?也在維修的?過(guò)程中積累?了計(jì)算機(jī)方?面的經(jīng)驗(yàn)。?同時(shí)利用自?己的攝影方?面的特長(zhǎng)，?在企業(yè)開(kāi)展?一些活動(dòng)的?時(shí)候進(jìn)行攝?影記錄，在?企業(yè)人員出?行以及貨物?內(nèi)部運(yùn)送時(shí)?，也能夠熟?練駕駛小型?和中型車(chē)輛?進(jìn)行運(yùn)輸，?節(jié)省了時(shí)間?和人力資源?。雖然我在?這個(gè)企業(yè)只?是實(shí)習(xí)工作?，但是我依?然認(rèn)真負(fù)責(zé)?的對(duì)待每一?件工作，在?工作中同時(shí)?認(rèn)真學(xué)習(xí)，?提高自己的?動(dòng)手能力和?___協(xié)調(diào)?能力，使得?理論和實(shí)踐?緊密結(jié)合。?實(shí)習(xí)心得?:在此次?的實(shí)習(xí)工作?中，我嚴(yán)守?職業(yè)道德規(guī)?范，認(rèn)真完?成了領(lǐng)導(dǎo)交?給的各項(xiàng)任?務(wù)，利用學(xué)?習(xí)到的理論?知識(shí)投入到?現(xiàn)實(shí)的工作?中，利用自?己學(xué)到的知?識(shí)解決現(xiàn)實(shí)?中發(fā)生的問(wèn)?題，利用自?己的特長(zhǎng)為?企業(yè)提高效?率。做好了?自己的本職?工作的同時(shí)?，帶頭作出?了一些如打?掃衛(wèi)生等各?個(gè)方面的義?務(wù)勞動(dòng)，利?用自己的_?__協(xié)調(diào)能?力，使得自?己和員工之?間的工作配?合默契，提?高工作效率?，受到領(lǐng)導(dǎo)?和員工的好?評(píng)。通過(guò)?這次的實(shí)習(xí)?，我對(duì)自己?的專(zhuān)業(yè)有了?更為詳盡而?深刻的了解?，也是對(duì)這?幾年大學(xué)里?所學(xué)知識(shí)的?鞏固與運(yùn)用?。從這次實(shí)?習(xí)中，我體?會(huì)到了實(shí)際?的工作與書(shū)?本上的知識(shí)?是有一定距?離的，并且?需要進(jìn)一步?的再學(xué)習(xí)。?雖然這次實(shí)?習(xí)的業(yè)務(wù)有?的與電子商?務(wù)不相關(guān)，?但是，這幫?助我更深層?次地理解企?業(yè)運(yùn)行的模?式，對(duì)專(zhuān)業(yè)?學(xué)習(xí)和今后?的工作提供?了極大的幫?助，使我在?電子商務(wù)專(zhuān)?業(yè)方面，不?在局限于書(shū)?本，而是有?了一個(gè)比較?全面的了解?。尤其是物?流方面，使?得我了解了?現(xiàn)代企業(yè)的?物流模式，?不僅如此，?而且了解了?在物流過(guò)程?中一些具體?工作的具體?技能。