百貨商場(chǎng)消防安全培訓(xùn)

購(gòu)物中心現(xiàn)場(chǎng)部

消防平安培訓(xùn)

我國(guó)消防工作方針是預(yù)防為主、防消結(jié)合?中華人民共和國(guó)消防法?于1998年9月1日正式實(shí)施每年11月9日為全國(guó)消防平安宣傳日公共場(chǎng)所裝修應(yīng)當(dāng)使用不然、難燃材料，消防設(shè)施不得埋、壓、圈、占、撤除、挪用簡(jiǎn)明消防法規(guī)簡(jiǎn)明消防法規(guī)火災(zāi)報(bào)警補(bǔ)救方法疏散逃生方法消防設(shè)備消防管理篇培訓(xùn)的目的

通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使中心員工了解根本消防知識(shí)，中心消防體系，中心消防疏散方案，增強(qiáng)消防意識(shí)，熟悉各種消防器材，并能夠操作。火災(zāi)根本常識(shí)1、燃燒的條件：可燃物、助燃物、火源2、火災(zāi)產(chǎn)生的原因火災(zāi)產(chǎn)生的原因很多，很難科學(xué)的概括和劃分，根據(jù)我國(guó)情況，可分為三個(gè)方面：〔1〕由于人們思想麻痹，違章作業(yè)，用火不慎，電源老化、管理不善所致；〔2〕由于人們不懂消防知識(shí)，盲目蠻干或人類(lèi)現(xiàn)階段無(wú)法控制的自燃火災(zāi)〔3〕縱火火災(zāi)發(fā)生的過(guò)程

1、初起階段：一般固體物質(zhì)火災(zāi)發(fā)生的15分鐘內(nèi)，燃燒面積不大，火焰不高，輻射熱不強(qiáng)，煙和氣體流動(dòng)緩慢，燃燒速度不快，是滅火的最好階段2、開(kāi)展階段：從滅火的角度說(shuō)，這是撲救火災(zāi)的關(guān)鍵階段，隨著燃燒時(shí)間延長(zhǎng)，溫度升高，周?chē)目扇嘉镔|(zhì)或建筑構(gòu)件被迅速加溫，氣體對(duì)流增強(qiáng)，燃燒速度加快，燃燒面積迅速擴(kuò)大。如不及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織撲救，易造成火災(zāi)。3、猛烈階段：在此階段，由于隨著燃燒時(shí)間繼續(xù)延長(zhǎng)，燃燒速度不斷加快，燃燒溫度急劇升高，燃燒面積迅速擴(kuò)大，氣體對(duì)流到達(dá)最快的速度，輻射熱最強(qiáng)，建筑物構(gòu)件承重能力急劇下降，這時(shí)是很危險(xiǎn)的。商場(chǎng)的火災(zāi)特點(diǎn)

1、火災(zāi)危險(xiǎn)性大。如：商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)物品、裝飾材料及設(shè)備、電器線路等都是易燃物品。2、火災(zāi)蔓延途徑多，火勢(shì)迅猛。如：電梯、電梯井、排氣道、各種橫向豎向管井，猶如高大的煙囪，構(gòu)成了迅速燃燒，蔓延擴(kuò)大的途徑。3、人員疏散設(shè)施少。起火時(shí)，普通電梯不能做平安疏散使用，樓梯是唯一的疏散通道。同時(shí)，火災(zāi)發(fā)生時(shí)，各種非消防電源要切斷。4、登高困難，不易接近著火點(diǎn)5、用水量大，供水困難6、影響大，損失大。火災(zāi)報(bào)警補(bǔ)救方法11937773778撥打失火單位的名稱(chēng)地址報(bào)警人的姓名

并到路口等候消防車(chē)的到來(lái)力爭(zhēng)撲滅初起斷絕可燃物冷卻滅火窒息滅火抑制滅火斷電滅火方法報(bào)警失火物質(zhì)有無(wú)被困人員

報(bào)警滅火器疏散逃生方法煙霧彌漫貼近地面彎腰匍匐前進(jìn)直立行走使用濕毛巾捂住口鼻逃生疏散逃生方法立即脫掉就地打滾直至千萬(wàn)不可乘電梯逃生向外疏散逃生時(shí)沿著墻邊行走便于消防人員尋找防止墜物砸傷消防設(shè)備設(shè)備擺放重點(diǎn)部位：⑴如配電房、木工操作間庫(kù)房⑵營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)：各通道口管理方法:⑴劃定樓層責(zé)任區(qū)域、規(guī)定責(zé)任人⑵現(xiàn)場(chǎng)人員定時(shí)檢查、消防主管抽查⑶保潔員衛(wèi)生維護(hù)適用范圍：可燃液體、可燃?xì)怏w、電氣火災(zāi)使用方法：拔掉滅火器的平安銷(xiāo)、握住壓把、盡量靠近火源、噴嘴對(duì)準(zhǔn)火焰根部進(jìn)行點(diǎn)射、直至撲滅

敬請(qǐng)勿坐使用方法：拔插銷(xiāo)對(duì)火源壓把手

插銷(xiāo)ABC干粉滅火器消防系統(tǒng)介紹

B水系統(tǒng)包括消火栓.噴淋C風(fēng)系統(tǒng)包括排煙風(fēng)閥D防火卷簾門(mén).防火門(mén).消防電梯〔供專(zhuān)職人員運(yùn)送滅火設(shè)備〕.平安通道〔任何時(shí)間不得以任何理由阻塞逃生通道〕。E自動(dòng)報(bào)警自動(dòng)報(bào)警是通過(guò)報(bào)警系統(tǒng)傳到中控室〔如破玻.溫感、煙感等〕，由中控室人員啟動(dòng)消防播送，并啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)〔在自動(dòng)狀態(tài)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)〕。

如發(fā)生火災(zāi)，可壓下紅色方框中的玻璃觸發(fā)報(bào)警系統(tǒng)準(zhǔn)確并報(bào)出火情地點(diǎn)手動(dòng)報(bào)警器（破玻）

保護(hù)范圍100平方米、高度10米，能測(cè)出空氣中的一氧化炭濃度，并發(fā)出報(bào)警訊號(hào)煙感當(dāng)火焰燃燒使氣溫上升至68度時(shí)〔紅色標(biāo)識(shí)〕噴淋上玻璃管遇熱膨脹破裂、消防水在壓力作用下沖開(kāi)平安銷(xiāo)，噴灑而出，進(jìn)行滅火噴淋管消防噴淋報(bào)警方法內(nèi)部報(bào)警方法有二種〔1〕通過(guò)任何一部?jī)?nèi)線撥打監(jiān)控報(bào)警37773778〔2〕就近按下手報(bào)滅火根本方法的隔離法：是將火源或其周?chē)目扇嘉镔|(zhì)隔離或移開(kāi)。窒息法：就是阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃物質(zhì)沖淡空氣，使燃燒物質(zhì)得不到足夠氧氣而熄滅。冷卻法：是使用滅火劑噴射到可燃物上，增加散熱，使燃燒物的溫度低于燃點(diǎn)，停止燃燒。抑制滅火法：是使用滅火劑參與到燃燒反響過(guò)程中去，使燃燒反響缺少游離基而停止。如干粉滅火劑滅去氣體火災(zāi)。報(bào)警本卷須知A.說(shuō)明失火的單位名稱(chēng)及具體地點(diǎn)B.說(shuō)明是何物失火C.有無(wú)被困人員及有無(wú)受傷人員D.留下姓名和注意火情發(fā)生后的鈴聲1、報(bào)警鈴火情發(fā)生引發(fā)消防聯(lián)動(dòng)或報(bào)警人觸發(fā)消防破玻后響起的警鈴聲,本樓層為常鳴鈴聲，相鄰樓層為間斷鈴聲，其他樓層無(wú)鈴聲?！泊蒜徛曈锌赡懿槐挥|發(fā)〕2、疏散預(yù)警鈴在確認(rèn)火情后提醒大家進(jìn)行疏散準(zhǔn)備所響起的間斷的警鈴聲。3、疏散鈴當(dāng)火情無(wú)法迅速撲滅，要求大家立即疏散所響起的長(zhǎng)鳴警鈴聲?！泊蒜徛暠卦谑枭㈩A(yù)警鈴之后！〕注：請(qǐng)大家在發(fā)生火情時(shí)注意區(qū)別警鈴信號(hào)，防止錯(cuò)誤行動(dòng)！金鷹國(guó)際購(gòu)物中心消防疏散方案

一、接警處理階段1、

監(jiān)控室收到來(lái)自員工報(bào)警或消防控制中心的報(bào)警，立即通知該樓層現(xiàn)場(chǎng)管理員前往報(bào)警點(diǎn)，予以確認(rèn)，火勢(shì)情況，燃燒物質(zhì)〔如誤報(bào)查清原因，登記備案，報(bào)副控系統(tǒng)恢復(fù)〕，并迅速反響信息，以備確定報(bào)警。2、

監(jiān)控室發(fā)布第一遍火警預(yù)警信號(hào)〔警鈴鳴響一分鐘〕通知各部門(mén)進(jìn)入準(zhǔn)備及檢查狀態(tài)，各部門(mén)消防小組長(zhǎng)或值班經(jīng)理至現(xiàn)場(chǎng)部集合接受指令〔2分鐘內(nèi)到達(dá)〕3、

總經(jīng)理、總值班經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)部經(jīng)理立即到火警區(qū)域檢查了解情況，并視火情決定是否撥打119報(bào)警，是否進(jìn)行樓層人員疏散。4、

火警樓層的全體管理人員立即到達(dá)各自區(qū)域，進(jìn)行人員及財(cái)物疏散的準(zhǔn)備工作，各部門(mén)經(jīng)理檢查。5、一樓珠寶區(qū)設(shè)崗現(xiàn)場(chǎng)提高警惕做好防盜搶準(zhǔn)備。二、

組織成立階段1、消防委員會(huì)成員到監(jiān)控室集合成立救災(zāi)指揮部。2、各部門(mén)消防小組長(zhǎng)或值班經(jīng)理在接到火警通知后立即到副控室報(bào)到，接受任務(wù)安排?！舶l(fā)生火情的樓層消防組長(zhǎng)或值班經(jīng)理立即到火警區(qū)域配合現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救疏散組織工作〕3、現(xiàn)場(chǎng)部立即召集現(xiàn)場(chǎng)部義務(wù)消防人員及相關(guān)營(yíng)業(yè)部消防小組長(zhǎng)或值班經(jīng)理，迅速成立滅火組、救護(hù)組、疏散組、通訊組。

三、火災(zāi)區(qū)域救援1、著火區(qū)域柜組長(zhǎng)應(yīng)立即組織撲救并報(bào)警，安排人員搶運(yùn)物資。2、義務(wù)消防隊(duì)員從〔通道、內(nèi)場(chǎng)、消防梯〕前往著火樓層進(jìn)行火災(zāi)撲救〔使用滅火器，消防水喉、消防水帶〕。3、

救護(hù)組攜帶擔(dān)架和應(yīng)急救生藥箱到著火現(xiàn)場(chǎng)對(duì)燒傷人員緊急救護(hù)，將傷員抬到平安地帶。4、

疏散組將火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的員工及顧客就近從各平安出口疏散出去，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的物資進(jìn)行搶運(yùn)轉(zhuǎn)移。5、通訊組隨時(shí)傳達(dá)指揮部指令，確保通訊暢通。救災(zāi)指揮部派專(zhuān)人至1樓門(mén)外，等候消防車(chē)到來(lái)。四、

全體人員疏散1、由總經(jīng)理或總值班決定是否進(jìn)行全體人員的疏散，通訊組負(fù)責(zé)疏散指令的傳達(dá)。2、監(jiān)控室接到疏散指令后聯(lián)系主控室發(fā)出火警疏散信號(hào)、播送、并做好記錄。3、各消防組長(zhǎng)或值班經(jīng)理到疏散指令后，安排各區(qū)域主管柜長(zhǎng)帶著人員就近平安通道迅速有序向一樓外圍撤離。4、各部門(mén)人員到達(dá)一樓廣場(chǎng)，集合清點(diǎn)人數(shù)及物資,并報(bào)告指揮中心。疏散前準(zhǔn)備事項(xiàng)：各部門(mén)工作人員在接到火警預(yù)警信號(hào)后〔疏散預(yù)警鈴即警鈴間斷鳴響一分鐘〕，立即進(jìn)行疏散準(zhǔn)備工作。1、財(cái)務(wù)部接到火警后立即做如下準(zhǔn)備工作：a、收藏好所有的重要文件及現(xiàn)鈔、支票、印鑒章等。b、切斷各種電器電源、電腦內(nèi)主要信息立即存盤(pán)后由操作者隨身攜帶。c、密切注意收聽(tīng)疏散指令，并立即通知各收銀臺(tái)做好準(zhǔn)備工作。d、財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作的實(shí)施。e、以上工作完成15分鐘

2、信息部接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作。a、收藏好所有的主要文件。b、對(duì)重要的信息資料立刻存盤(pán)由操作者隨身攜帶。c、切斷各種電器電源，密切注意收聽(tīng)疏散指令。d、信息部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作實(shí)施。e、以上工作完成15分鐘

3、營(yíng)業(yè)部及后臺(tái)各部接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作：

a、各部管理人員立刻前往各自區(qū)域，檢查疏散準(zhǔn)備工作。

b、營(yíng)業(yè)員檢查小庫(kù)、試衣間及附近洗手間、休息區(qū)有無(wú)人員滯留。

c、切斷各種電器電源，收藏好錢(qián)款和貴重物品。

d、將重要帳冊(cè)電腦軟盤(pán)進(jìn)行整理，隨身攜帶。

e、密切注意收聽(tīng)疏散撤離指令。

f、以上工作完成15分鐘

4、顧客效勞中心接到火警報(bào)警后，繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作：a、收藏好所有文件。b、向顧客做好解釋工作。c、安排人員到一樓各通道口就位，阻止顧客進(jìn)入中心。d、切斷各種電器電源，密切注意收聽(tīng)疏散指令。

5、指揮中心

接到火警警報(bào)后，立即與物業(yè)公司聯(lián)系，并安排人員。a、切斷新風(fēng)系統(tǒng)電源。b、切斷煤氣總開(kāi)關(guān)。c、切斷著火層電源。d、啟動(dòng)所有排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)。e、其他人員至總指揮部門(mén)口集合待命。f、如果電梯中的乘客被困，立即派人前往電梯機(jī)房協(xié)助解救乘客。g、安排一名現(xiàn)場(chǎng)管理員迫降貨梯。h、成上述任務(wù)指令后，應(yīng)立即向火場(chǎng)指揮部報(bào)告。I、上工作完成時(shí)間為15分鐘

火警疏散階段：各部門(mén)工作人員在接到火警疏散信號(hào)后〔警鈴長(zhǎng)時(shí)間鳴響同時(shí)有應(yīng)急疏散播送的通知〕立即按分工進(jìn)行疏散。1、財(cái)務(wù)部接到火警疏散信號(hào)后：。a、關(guān)閉所有電器電腦內(nèi)資料存盤(pán)后，隨身攜帶。b、保管好所有重要文件、現(xiàn)鈔、支票、印鑒等。c、庫(kù)管人員鎖好門(mén)窗，攜帶好庫(kù)存帳目。d、由平安出口撤離到一樓廣場(chǎng)。e、收銀員帶好收銀箱由就近平安出口疏散到一樓門(mén)廳內(nèi),人到齊后迅速到物業(yè)廣場(chǎng)集合。f、到達(dá)集合地點(diǎn)后，立即清點(diǎn)本部人員，報(bào)總指揮部。2、信息部接到火警疏散信號(hào)后：a、關(guān)閉所有電器開(kāi)關(guān)，電腦資料由操作者隨身攜帶。b、關(guān)好各機(jī)房的門(mén)窗。c、由辦公平安出口撤離到一樓廣場(chǎng)。d、到達(dá)集合地點(diǎn)后，立即清點(diǎn)本部人員，報(bào)總指揮部。

3、營(yíng)業(yè)部及后臺(tái)各部:接到火警疏散信號(hào)后：a、疏散組成員迅速到指定扶梯口和平安通道口引導(dǎo)疏散，阻止人員上下扶梯。b、首先對(duì)著火層的員工及顧客從就近平安通道進(jìn)行疏散，其次是其他樓層。c、管理人員對(duì)本樓層負(fù)責(zé)區(qū)域各倉(cāng)庫(kù)，試衣間進(jìn)行檢查，切斷各種電器、煤氣的開(kāi)關(guān)確認(rèn)無(wú)人后關(guān)好門(mén)。d、部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)本樓層已無(wú)任何人員后，帶著本樓層管理人員疏散到1樓集合點(diǎn)。e、部門(mén)秘書(shū)攜帶當(dāng)日各柜組員工考勤名單。f、到達(dá)疏散點(diǎn)后，對(duì)人員進(jìn)行清點(diǎn)，報(bào)總指揮部。4、客服中心接到火警疏散信號(hào)后：a、帶好主要文件資料。b、引導(dǎo)顧客從平安通道撤離到一樓廣場(chǎng)。c、一樓各通道口員工阻止人員進(jìn)入中心，現(xiàn)場(chǎng)部安排人員接崗后撤離。d、到達(dá)疏散點(diǎn)后，對(duì)人員進(jìn)行清點(diǎn)，報(bào)總指揮部。

5、指揮中心

接到火警疏散信號(hào)后，確認(rèn)以下工作是否完成：

a、切斷新風(fēng)系統(tǒng)電源。

b、切斷著火層電源。

c、切斷煤氣總開(kāi)關(guān)。

d、解救電梯中被困的顧客。

e、貨梯已迫降負(fù)一樓。

f、啟動(dòng)所有排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)。

g、珠寶區(qū)情況正常。

注：中心消防疏散時(shí)