《青少年社會工作研究6000字（論文）》

上海市佘山鎮(zhèn)青少年社會工作的現(xiàn)狀、問題及對策探討摘要：青少年及其群體是人群中最活躍、最敏感的層面，其處于特殊的人生發(fā)展階段，其發(fā)展更是關系到社會的變遷，因此，需要對這些青少年采取合理的引導策略，使其朝著健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。本文將以佘山鎮(zhèn)為例，在明確社會工作人員在青少年工作中的作用基礎上，對社會工作人員介入青少年工作的現(xiàn)狀進行分析，找出存在的問題，并結合當前的實際，提出幾點針對性的改善對策，希望本文的研究可以為佘山鎮(zhèn)社會工作人員介入青少年工作提供一定的參考指導對策。關鍵詞：社會工作；青少年工作；作用引言：青少年及其群體是人群中最活躍、最敏感的層面，正處于人生發(fā)展的重要階段，面臨著重要的發(fā)展任務，如價值觀的選擇與政治態(tài)度的形成、知識與技能的學習訓練、形成成熟的社會關系、明確性別角色、擇業(yè)與獲得自主的能力、道德發(fā)展成熟、解決婚姻家庭問題等等，其發(fā)展與社會的變遷息息相關，他們的問題與工業(yè)社會的發(fā)展密不可分。一、青少年社會工作概念（一）青少年的界定青少年是青春期的年齡段的人。青春期是兒童轉變成人角色的過渡時期，青少年一般是指自上初中到高中畢業(yè)，初中階段是13-15歲，高中階段是16到成年，要經(jīng)歷6年時間的中學階段。古時指年輕的男女、今指青年和少年。學者們認為很難給\t"/item/%E9%9D%92%E5%B0%91%E5%B9%B4/_blank"青春期下一個準確的定義，因為它可以從不同角度來理解。在當今社會，對青春期的一個全面的理解來源于各個角度的信息，最重要的包括信息來自于心理學，生理學，歷史，社會學，教育學以及人類學。從所有的這些觀點和角度來看，我們可以解釋\t"/item/%E9%9D%92%E5%B0%91%E5%B9%B4/_blank"青春期是一段改變、轉化的時期。它的目的是讓孩子能夠為自己成人角色的轉換做準備。（二）青少年社會工作的重要性1.協(xié)助青少年順利完成學業(yè)青少年的本職工作是學習知識和技能，因此，社會工作者在青少年工作中，需要做好適當?shù)囊龑Чぷ?，使其愛上學習。在這方面，社工可以激發(fā)青少年的學習動機，使其自覺學習，在學習的過程中樹立良好的學習態(tài)度，并能掌握新的學習方法，提升學習能力，使自身可以獨立完成學習任務，解決學習中遇到的各種困難和難題。社工在激發(fā)青少年的學習興趣時，青少年的獨立學習能力和創(chuàng)造力都能得到顯著的提升。2.對青少年進行社會交往指導社交可以讓青少年同時滿足物質和精神方面的需求，青少年在成長的過程中，會不斷與外界建立各種聯(lián)系，為了促進其社會化，社會工作人員需要對其社會交往行為進行引導。比如為青少年提供各種社交實踐指導，充分激發(fā)其社交的動機，提升其社交的品質和綜合素質，使其在平時的學習和生活中，可以更好地與他人合作，正確地認識自我。在指導的過程中，青少年在交往的過程中也會更好地調整自己的情緒和心理狀態(tài)，從而使自身具備社交禮貌、社交才能以及良好的社交態(tài)度等。3.對青少年實施就業(yè)指導青少年完成學業(yè)后，就會步入社會參加工作，勞動就業(yè)是其獨立生活的重要標志，但由于我國就業(yè)環(huán)境不容樂觀，很多青少年步入社會后由于自身競爭力不足從而面臨失業(yè)的困境，這對其長遠發(fā)展和社會的穩(wěn)定都是不利的。因此，社會工作人員需要充分對青少年實施就業(yè)指導，幫助其擺脫就業(yè)上的不良心理狀態(tài)，明確就業(yè)的意愿和志向、擇業(yè)的動機等，從而正確選擇自己喜歡并擅長的職業(yè)。在輔導青少年的過程中，需要規(guī)正青少年的勞動態(tài)度，使其摒棄不勞而獲的態(tài)度，客觀面對社驚顫活動，并產(chǎn)生對工作的熱愛和滿足感。4.對青少年實施身心健康的指導青少年在成長的過程中難免出現(xiàn)心理問題，再加上青少年是少年向成人過度的階段，青少年會面臨心理和生理方面的變化，為了保持身心健康，需要進行一定的身心健康指導，社會工作人員就發(fā)揮著這樣的作用。社工可以向青少年講解心理健康知識，普及精神衛(wèi)生常識，使其可以正確認識自己的身心發(fā)展規(guī)律和特點，從而正視自己多方面的變化。社工還應培養(yǎng)青少年講衛(wèi)生的好習慣，正視自己身心方面的缺陷和不足，從而正常生活。三、佘山鎮(zhèn)青少年社會工作現(xiàn)狀（一）引導青少年近年來，佘山鎮(zhèn)社工以社會主義核心價值體系為導向，在新中國成立七十周年之際，不斷向青少年傳遞愛國的理念，并組織了一系列愛國的活動等，引導青少年樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，使其在平時的生活中踐行社會主義核心價值觀，不斷規(guī)范自身的行為。在社工的引導下，佘山鎮(zhèn)誕生了不少的共青團員，有的甚至成了入黨積極分子，在邁入青春大門之際，這些青少年紛紛對自己的人生有了自己的認識。社會工作人員為佘山鎮(zhèn)的青少年舉辦了“奉獻佘山鎮(zhèn)，做新時代的不懈奮斗者”青年干部主題論壇、“同創(chuàng)青春社區(qū)，共享快樂假期”青少年快樂假期展示暨愛心暑托班結業(yè)匯演等各類主題活動，為青少年提供展示平臺，創(chuàng)造交友機會，活動吸引了大量青少年的參與。還提供了青少年線上服務陣地“佘山鎮(zhèn)青年”微信公眾號，使得街道的青少年都可以在線上和線下尋求社工服務。（二）服務青少年佘山鎮(zhèn)的社會工作人員會充分發(fā)揮自己的主觀能動性，為青少年提供就業(yè)指導服務，為其樹立正確的擇業(yè)觀，使得青少年可以選擇自己擅長并感興趣的工作。雖然街道的大部分青少年還未成年，但是這些青少年在暑期或者寒假期間有大量的課外時間，很多青少年會選擇暑期社會實踐活動，為了幫助青少年過早地積累就業(yè)經(jīng)驗，提升其就業(yè)能力，社會工作人員會為其準備招聘會或者就業(yè)崗位[9]。比如2019年，佘山鎮(zhèn)的社會工作人員聯(lián)合街道各部門為該地區(qū)的青少年舉行了四場招聘會，并提供了65個就業(yè)崗位，使得155名青少年得到了社會實踐的機會。為了讓青少年更好地適應社會生活，社會工作人員還為其開展了職業(yè)技能、金融知識、創(chuàng)業(yè)輔導等方面的培訓，使其可以打造自身的就業(yè)優(yōu)勢。此外，社會工作人員還充分拓展了就業(yè)服務渠道，充分發(fā)動社會力量，鼓勵青少年創(chuàng)業(yè)就業(yè)，發(fā)家致富，通過實施青年創(chuàng)業(yè)致富“帶頭人”、“領頭雁”計劃等活動，幫扶3名青年成功創(chuàng)業(yè)，帶動127名青少年就業(yè)。此外，佘山鎮(zhèn)的社工還舉辦了青少年學習交流會，讓青少年可以將自身的學習問題、生活問題等提出來一起共商解決對策。（三）組織青少年近年來，佘山鎮(zhèn)的社工人員加強對青少年的組織工作，比如組織其服務城市建設、大型體育賽會、經(jīng)濟和科技文化交流、幫扶弱勢群體、構建和諧社會等，使得很多青少年在暑期社會實踐活動中更好地實現(xiàn)了自身的價值。社會工作人員還選拔了兩名優(yōu)秀的青少年參加了佘山鎮(zhèn)的志愿者服務工作，這兩名青少年志愿者順利完成了任務，而且對其他的青少年產(chǎn)生了良好的帶動作用，使得街道更加和諧。此外，社會工作人員還鼓勵青少年參與了街道創(chuàng)新的活動，使比如“創(chuàng)全月月行”、“質量月”、“文明交通綠色出行”等系列主題活動，使得佘山鎮(zhèn)看起來更加整潔靚麗，人民生活更加和諧美好。（四）維護青少年合法權益青少年作為我國社會未來的接班人，其作為社會公民的一份子，有自身的合法權益，但也應做到合法守法。為了促進這一目的的實現(xiàn)，佘山鎮(zhèn)的社工人員需要加強青少年的普法工作，使其可以明確大部分與自身利益相關的法律法規(guī)，當自身的合法權益受到侵犯時，可以拿出法律的武器來加以維護。因此，社會工作人員在佘山鎮(zhèn)開展了一些普法知識講座，比讓法律專家來街道為青少年講授相關法律知識。此外，社會工作人員還加強對困難青少年群體的關愛，比如農民工子女、困難青少年、大病青少年等，積極開展“新城助學”、幫扶慰問等活動，幫助部分農民工子女和殘障兒童等困難群體，受到幫助的青少年超過15人。三、存在的問題（一）社工對青少年工作的定位不太清晰作為公益服務領域里的一種職業(yè)，青少年社會工作服務者與其他職業(yè)有著本質上的區(qū)別，對于他們而言，這是一種謀生的途徑。但事實是，很多人包括社會工作者自己都沒有清晰的定位社會工作的真正工作職能和領域，經(jīng)常做一些超出了本職工作范圍內的工作，比如各種行政工等。青少年社會工作者被當成了應為青少年服務的人員，被理解成青少年的麻煩終結者，導致青少年社會工作者沒有縷清自己的工作重點，在服務的過程中存在越俎代庖等問題，不僅自身的工作沒有做好，而且還干涉其他部門的工作，比如司法機關對犯罪青少年的矯正等，不僅讓自身更累，而且也降低了工作的質量。而且目前佘山鎮(zhèn)青少年社會工作相關的崗位在逐漸減少，學校培養(yǎng)的很多社會工作專業(yè)的學生都難以找到相匹配的工作，這對于完善青少年社會工作制度有著直接影響。（二）社會工作內容不夠創(chuàng)新目前，社工在介入青少年工作方面，關注青少年的內容大多是學習、身體健康、就業(yè)實踐以及法律知識的普及等方面，對青少年提供心理咨詢服務也開始增多，但是總的來說，社會工作的內容涉及依然不足，覆蓋的人群也較為狹窄。目前，佘山鎮(zhèn)的青少年中獲得社工服務的青少年不多，一些殘疾青少年、網(wǎng)癮青少年、犯罪青少年、有心理障礙的青少年大多被排除在社會服務的范疇外，但這些青少年才是真正需求社會服務的對象。此外，部分社會工作者的服務內容還僅停留在簡單的慰問、關心、指導等方面，關于青少年健康咨詢服務的提供不多，不少網(wǎng)癮青少年、犯罪青少年得不到相應的服務，從而導致社會工作的服務質量不高。很多社工由于工作經(jīng)驗欠缺，在開展社會工作方面缺乏創(chuàng)新，導致成效不足的問題普遍存在。（三）社工人才欠缺目前，佘山鎮(zhèn)的社會工作人員大多是兼職，這些人員大多身兼數(shù)個工作條線，由于不夠專業(yè)，在平時開展社會工作服務介入的過程中，總是缺乏足夠的專業(yè)技巧，不知道如何介入，更不知道如何打消案主的顧慮，在開展社會服務工作方面遇到了多種阻礙。社會工作有很強的專業(yè)性，社會工作人員不僅要掌握足夠的社會工作服務技能，還需要有扎實的心理知識、豐富的法律知識等，但是縱觀佘山鎮(zhèn)的社會工作人員，大多是大專學歷，而且不是專門的社會工作畢業(yè)的學生，這些人員在服務青少年的過程中不能從青少年的實際出發(fā)，導致服務的質量大打折扣。社會工作者難以做到專業(yè)技巧和方法處于工作階段的靈活使用，在與案主形成專業(yè)關系的時期，社工無法讓案主成功作為需要幫助的人，在介入的過程中，也沒有找到合適的解決方法，在服務案主的過程中，缺乏足夠的專業(yè)理論知識和合理的計劃，使得案主的問題沒有得到充分解決。總的來說，佘山鎮(zhèn)的社工人才較為匱乏，各條線工作任務相對繁重，青少年工作開展不盡如人意。四、建議（一）明確青少年社會工作者的工作定位青少年在學習、生活、社會實踐等方面都存在一些錯誤的思想，比如認為學習無用、考上大學就萬事大吉了，有的甚至做出了偏激的行為，這些錯誤的思想觀念會對其人生形成誤導，因此，需要對其加以糾正。佘山鎮(zhèn)的社會工作人員在開展社會服務的過程中，應糾正原先的工作理念，其不應將自身看成是青少年的保姆或者麻煩終結者等，從而包攬很多工作內容，甚至自己不擅長的領域，導致分身乏術不說，而且還降低了服務的質量。因此，青少年社會工作者應充分發(fā)揮引導青少年、服務青少年、組織青少年、維護青少年合法權益等作用，對于自身不擅長的領域，不應過多干預。因此，社會工作人員需要加強對青少年的教育，除了向其普及法律知識外，還需要向其傳授情緒管理、身心健康等方面的知識，糾正其錯誤的學習觀念，并鼓勵其樹立良好的道德形象，這些都是其未來人生發(fā)展的寶貴財富。由于網(wǎng)絡較為發(fā)達，青少年不缺乏獲取信息的渠道，但大量負面信息摻雜其中，就會對其形成誤導。因此，社會工作人員需要對青少年提供一定的指導服務，使其可以樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。在平時的介入工作中，可以將街道的青少年集中起來，采取講座、宣傳等方式，向其普及法律、社交、學習、勞動等專業(yè)知識。（二）豐富社會工作的內容社會工作作為一門學科，社會工作人員作為一種特殊的工作人員，其不僅有服務他人的意識，而且要有豐富的服務知識和高超的服務技巧，這樣才能保障社會工作內容的豐富化。當前佘山鎮(zhèn)的社會工作人員工作內容較雜，工作不夠專業(yè)和精細的問題較為嚴重，從而導致其在服務青少年的過程中存在諸多問題。為了提升社工人員開展青少年工作的質量，可以提升青少年工作的組織性，除了為青少年提供身心健康指導、學習指導、就業(yè)指導、法律知識等各種知識的普及服務外，還需要針對犯罪青少年、殘疾青少年、有心理障礙的青少年等特殊的青少年提供專門的社會服務，使得這些真正需要服務的青少年可以得到基本的服務。此外，佘山鎮(zhèn)的社會工作人員可以參照深圳當前施行的“社區(qū)藥品安全”“長者慢性病訪視”等項目，設立青少年性教育項目，以項目的形式培育專職負責性教育的社會工作者，組建起青少年教育的專門團隊，由項目團隊依據(jù)項目規(guī)劃指導要求開展青少年的學習指導、就業(yè)指導、道德指導、心理健康指導等服務。（三）加強社工人才培養(yǎng)社會工作人員的素質高低直接決定了青少年社會工作質量的高低，但是佘山鎮(zhèn)社會工作人員的學歷普遍偏低，而且大多是兼職人員，缺乏專業(yè)的社會工作服務人才，導致青少年工作的開展不容樂觀。對此，需要加強社工人才的培養(yǎng)，在這方面，可以采取如下措施：一是加強對社會工作人才的重視。佘山鎮(zhèn)應投入一定的資金，加強社會工作人才的引進，讓更多有著專業(yè)服務技巧的社會工作人才可以參與進來，減少社會工作人才流失的問題；二是加強對各方面社會工作人才的培養(yǎng)，在培訓的內容上，除了現(xiàn)有的生活照料上的工作外，應該重視青少年的權利、青少年的生存技能、青少年的社會化、青少年的身心健康等，充分加強對青少年的正常引導，使其可以更好地在社會中生存和發(fā)展。同時，積極倡導青少年社會資源幫扶，構建可持續(xù)穩(wěn)定的青少年社會資源支持網(wǎng)絡，加強同一類青少年之間的溝通和互助，分享經(jīng)驗，互相學習和分享，處理同樣的問題。五、結尾社會工作服務對青少年的社會康復是具有效果的，社會工作過程模式指引著筆者開展工作的方向，筆者對佘山鎮(zhèn)社會工作人員介入青少年工作中的現(xiàn)狀進行了調查，發(fā)現(xiàn)青少年社會工作雖然取得了顯著的成果，但依然存在青少年思想觀念存在問題、社會工作內容不夠創(chuàng)新、社會工作的方法單一、社工人才欠缺等，導致青少年社會工作的質量不高。鑒于此，本文結合佘山鎮(zhèn)的實際，提出了明確青少年社會工作者的工作定位、