2023年東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)題庫附答案

東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)題庫(附答案)試卷總分：100測試時間:--試卷得分：100一、單選題(共１5道試題，共６０分。）得分：６０V1．敏感性訓(xùn)練的小組討論在行為科學(xué)家一定的指導(dǎo)下進(jìn)行，這種過程是()型的,個人通過觀測和參與來學(xué)習(xí),而不是被告知去學(xué)什么：A.提醒Ｂ.規(guī)范Ｃ.強(qiáng)制Ｄ.引導(dǎo)對的答案:D滿分：4分得分:42．運(yùn)用權(quán)力與影響引導(dǎo)下屬為實(shí)現(xiàn)目的而努力的過程屬于：Ａ.管理B．組織C．領(lǐng)導(dǎo)D.激勵對的答案：C滿分：４分得分:４３.霍桑實(shí)驗(yàn)中的照明實(shí)驗(yàn)采用的就是：A.實(shí)驗(yàn)法B.案例分析法C.調(diào)查法Ｄ.歷史分析法對的答案:A滿分：4分得分：44.當(dāng)員工感到十分緊張和焦急時，給員工提供心理征詢和治療、新的技能培訓(xùn)或短期帶薪假期，這屬于克服變革阻力的哪種策略：A.教育和溝通B.參與Ｃ.促進(jìn)和支持D.強(qiáng)制對的答案:Ｃ滿分：4分得分：４5.控制跨度的寬窄與一個部門的管理者可以解決的（）的范圍有關(guān):A.工作B.人際關(guān)系C.下屬D.權(quán)力對的答案:Ｂ滿分：4分得分：４6.學(xué)習(xí)型組織是一個具有不斷（)能力的組織:Ａ.協(xié)調(diào)B．調(diào)整與革新Ｃ.發(fā)展D.自我審閱對的答案：B滿分：４分得分：４7.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)問題的理論是：A.波特－勞勒模式B．雙因素理論C.盼望理論D.利克特的四種管理方式對的答案:Ｄ滿分：4分得分:48.公司規(guī)定一周支付一次工資屬于：A.固定強(qiáng)化法Ｂ.固定比率法C.變動間斷法Ｄ.變動比率法對的答案：A滿分：４分得分：４9.組織變革中來自于個體的阻力源于習(xí)慣、安全、經(jīng)濟(jì)因素、對未知的恐驚和：A.性格B.感情C.關(guān)系D.選擇性信息加工對的答案:D滿分：４分得分:４10.以下幾類,（）不涉及在影響組織設(shè)計(jì)決策的部門化之中：A.決策性部門化B．區(qū)域性部門化C.產(chǎn)品性部門化D.顧客性部門化對的答案:Ａ滿分:4分得分：411.在社會學(xué)習(xí)中,家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等,都以如何的方式塑造個體的態(tài)度:A.直接B．非直接C.有限Ｄ．決定性對的答案：Ｂ滿分:4分得分:４12．把人作為完整的人來研究，而不再僅僅局限于經(jīng)濟(jì)人和社會人局限：Ａ.傳統(tǒng)學(xué)派B.人際關(guān)系學(xué)派Ｃ．人力資源學(xué)派D．現(xiàn)代學(xué)派對的答案：C滿分:4分得分：4１3.()關(guān)注的是那些是的組織可以把信息收集、管理和轉(zhuǎn)化成為有用的知識的工具和手段：A.知識管理B.知識更新Ｃ.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.學(xué)習(xí)進(jìn)步對的答案:Ａ滿分：４分得分:４14.曹雪芹雖食不果腹,仍然堅(jiān)持《紅樓夢》的創(chuàng)作，是出于其：A.自尊需要B．情感需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要Ｄ.以上都不是對的答案:C滿分：4分得分：4１5.影響組織的有效性和工作的質(zhì)量的因素不涉及:Ａ.個體因素B．群體因素C．結(jié)構(gòu)與過程因素D.心理因素對的答案：D滿分：4分得分:4二、多選題(共10道試題，共40分。）得分：40Ｖ１.以下哪些可以成為工作結(jié)果的測量指標(biāo)：A.對工作的滿意限度B.出勤率Ｃ.工作方法D.離職率對的答案:ABD滿分：4分得分：42.公司的利益相關(guān)者涉及:A．內(nèi)部利益相關(guān)者B.外部利益相關(guān)者Ｃ.本地社區(qū)D.政府部門對的答案:ABCD滿分:4分得分:４3.下列哪些是談話法的特點(diǎn)：A.簡樸易行,便于迅速取得第一手資料Ｂ.使用范圍較為廣泛C．容易使被調(diào)查者產(chǎn)生誤解D.較短的時間內(nèi)取得廣泛的材料，并使結(jié)果達(dá)成數(shù)量化對的答案:AB滿分:４分得分:44．在組織倫理決策中應(yīng)考慮的決策標(biāo)準(zhǔn)涉及:A．經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)B.政治標(biāo)準(zhǔn)Ｃ.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)Ｄ.社會標(biāo)準(zhǔn)E.倫理標(biāo)準(zhǔn)對的答案:ＡBＣDE滿分：4分得分：45.下列屬于內(nèi)容型激勵理論的是:A．需要層次理論B.Ｅ．R.G理論Ｃ.目的設(shè)立理論Ｄ.雙因素理論E.成就需要理論對的答案:AＢＤE滿分：4分得分:４6.目的設(shè)定應(yīng)當(dāng)有那些特點(diǎn):Ａ.具有挑戰(zhàn)性B.明晰C.可實(shí)現(xiàn)性Ｄ.具體對的答案:AB滿分：4分得分:4７.麥爾斯—布瑞格斯類型指標(biāo)把人的人格劃分為四個維度,涉及:A．內(nèi)向—外向B．察覺—直覺C.理智—情感D.道德-規(guī)則對的答案:ＡBＣ滿分:4分得分:４8.下列屬于引發(fā)政治行為的組織因素的有：A．資源的重新分派B．晉升決策Ｃ.角色模糊Ｄ.感覺到其它可供選擇的機(jī)會E.自私自利的高層管理者F.不明確的績效評估體系對的答案:AＢCEF滿分:４分得分:49.高績效工作實(shí)踐的目的超越了簡樸地將員工與組織中現(xiàn)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)相匹配的做法，并且,匹配也應(yīng)當(dāng)存在于組織的(）部分當(dāng)中：A．過程Ｂ.信息流動C.管理操作D．財(cái)務(wù)對的答案：AＢＣ滿分：４分得分:410.關(guān)于溝通渠道的選擇,下列說法錯誤的是:A.技術(shù)越先進(jìn)越好B.速度越快捷越好C．信息容量越大越好D.應(yīng)根據(jù)信息特點(diǎn)及溝通需要進(jìn)行選擇對的答案:ABC滿分：４分得分:4試卷總分:１０0測試時間:--試卷得分:100一、單選題(共１5道試題，共60分。）得分:6０V１．對某類社會對象形成了固定的印象，對以后有關(guān)該類對象的知覺發(fā)生強(qiáng)烈的影響是指:A.首因效應(yīng)和近因效應(yīng)B．第一印象效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.定型效應(yīng)對的答案：D滿分:4分得分：4２.雙因素理論的提出者是：A.馬斯洛B.赫茲伯格Ｃ.麥克利蘭D．波特對的答案：B滿分:4分得分：43．美國哪位心理學(xué)家被公認(rèn)為歸因理論的奠基人：A.海德B.凱利C.韋納Ｄ．佛洛伊德對的答案:A滿分:４分得分：44.日本的許多大公司十分重視成員的年齡和經(jīng)驗(yàn),獎勵忠誠、責(zé)任和“稱職”的人，為他們提供穩(wěn)定而有保證的工作職務(wù),并把管理者培養(yǎng)成通才，按照資歷逐漸而穩(wěn)步提高其職位。這種文化是：A.棒球隊(duì)型文化B.俱樂部文化C.學(xué)院文化Ｄ.堡壘文化對的答案：B滿分：4分得分:４5.影響組織設(shè)計(jì)的因素最為重要的兩個方面是組織所處的環(huán)境因素以及:A．組織的戰(zhàn)略選擇B．組織的目的Ｃ.組織的技術(shù)D.組織的人員對的答案：A滿分：４分得分：46.當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動之比,與別人的報(bào)酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：A.雙因素理論B.效用理論C.公平理論D.強(qiáng)化理論對的答案：C滿分:4分得分：４7．操作條件反射概念的提出者是：A．巴甫洛夫B．斯金納C.艾爾伯特·班杜拉D.羅賓斯對的答案：Ａ滿分：4分得分：4８.現(xiàn)在電視、廣播里的廣告越來越多,色彩繽紛的廣告牌、廣告畫更是鋪天蓋地。以上的情況是以下公司文化哪種功能的體現(xiàn)：A.凝聚功能B.激勵功能Ｃ.輻射功能D．導(dǎo)向功能和約束功能對的答案：D滿分：４分得分:４9.組織環(huán)境中的動態(tài)水平是指環(huán)境的()狀況:A．穩(wěn)定B.變化C.劇烈D.連續(xù)對的答案：B滿分：4分得分：4１0.在組織設(shè)計(jì)的決策因素中,()限度反映了組織的權(quán)力因素:A．部門基礎(chǔ)的同質(zhì)B.專業(yè)化的高低C.控制下屬的多少D．集權(quán)與分權(quán)對的答案：Ｄ滿分：4分得分:4１1．網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化組織結(jié)構(gòu)逐漸興起的因素為：A.信息技術(shù)的改變B．全球化管理的需要C．多元化文化和倫理問題D．利益相關(guān)者的考慮對的答案：A滿分：4分得分:41２.組織發(fā)展中的結(jié)構(gòu)型干預(yù)手段,使組織更為合理和平等,它涉及結(jié)構(gòu)型重組和:A.工作的重新設(shè)計(jì)Ｂ.變革組織文化C.敏感性訓(xùn)練D．團(tuán)隊(duì)建設(shè)對的答案：B滿分：４分得分：４1３．在管理者也許與下屬之間存在的關(guān)系中，()是指下屬之間互相作用的關(guān)系：Ａ.個人直接關(guān)系B.橫向關(guān)系C．直接群體關(guān)系D.交叉關(guān)系對的答案：D滿分:4分得分:414．對于一個完整的決策過程來說，第一步是：A.擬定目的B.發(fā)現(xiàn)問題C．?dāng)M定可行方案Ｄ.組織有關(guān)人員對的答案:B滿分：4分得分:41５.銷售組織、房地產(chǎn)公司、連鎖店、辦公設(shè)備生產(chǎn)廠等是具有（）的組織文化:Ａ.硬漢式B．玩命工作—拼命享受C．攻堅(jiān)D.過程對的答案:Ｂ滿分:4分得分:4二、多選題（共1０道試題，共４0分。）得分：4０V1.工作設(shè)計(jì)的可選方案涉及以下哪幾種：A.工作專業(yè)化Ｂ．工作輪換C.工作擴(kuò)大化D.工作豐富化對的答案:ＡＢCD滿分:４分得分：4２.“大五”人格維度模型涉及的因素有：A.情緒穩(wěn)定性Ｂ.社交性C.責(zé)任心Ｄ.法律規(guī)范對的答案：ABＣ滿分：4分得分：4３.與組織系統(tǒng)水平有關(guān)的是:A.工作團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)B.工作流程C．工作崗位的設(shè)計(jì)D.組織中的人力資源政策對的答案:BCD滿分:4分得分:４４.管理方格圖中的1.1型管理（貧乏型管理)的特點(diǎn)涉及:A.主管人員很少關(guān)心人Ｂ．主管人員很少關(guān)心生產(chǎn)Ｃ．主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)D.主管人員非常關(guān)心人對的答案:ＡB滿分:4分得分：45.哪幾種解決沖突的方式經(jīng)常采用分派性談判策略：A．競爭B．合作C.妥協(xié)D.回避對的答案:AC滿分：４分得分:46.高績效工作實(shí)踐的目的超越了簡樸地將員工與組織中現(xiàn)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)相匹配的做法,并且，匹配也應(yīng)當(dāng)存在于組織的（）部分當(dāng)中:Ａ.過程B．信息流動C.管理操作D.財(cái)務(wù)對的答案：ＡＢC滿分:4分得分：47.屬于社會知覺的特性的是：A.間接性B.主觀性Ｃ.選擇性D．自控性對的答案：ABＣD滿分：4分得分:48.組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)有：A.工作中技術(shù)與人性成分不可分的混在一起B(yǎng).員工影響到組織內(nèi)的工作及用于評價工作的標(biāo)準(zhǔn)Ｃ.組織結(jié)構(gòu)圖不再可以反映工作場合特性的影響和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)D.人們更重視工作和生活的質(zhì)量對的答案：AＣＤ滿分：4分得分：49．在工作特性豐富化模型中,工作特性的水平會影響到三種的重要心理狀態(tài)有：A．對工作意義性的感受B.對工作結(jié)果所負(fù)責(zé)任的感受C.對工作實(shí)際結(jié)果的了解Ｄ.對情境因素的滿意感對的答案:ＡBC滿分:4分得分：4１0.社會知覺也許發(fā)生某些偏差,這些偏差涉及:Ａ．知覺防御B．暈輪效應(yīng)C.首因效應(yīng)及近因效應(yīng)D．定型效應(yīng)對的答案：ＡBＣD滿分:4分得分：4一、單選題（共15道試題,共6０分。）得分：６0V1.在三隅二不二的四種類型中那一種最有效:A.P型B.M型C.PM型D.pm型對的答案:C滿分:4分得分：4２.在組織變革理論的發(fā)展歷程中,提供了一個系統(tǒng)的組織發(fā)展變革方法，它側(cè)重于整個系統(tǒng)清楚的組織變革環(huán)節(jié)和階段，以及管理管理整個過程的潛在人文價值的是：A.社會技術(shù)系統(tǒng)Ｂ.敏感性訓(xùn)練C.組織發(fā)展方格Ｄ.組織發(fā)展對的答案:A滿分:4分得分:43．假如你是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生在一座大城市找到一份工作,此時你需要租房住,而你看上的房子要價太高,那么你為了以最低的價格租到房子需要與房東進(jìn)行：A.分派性談判B.一體化談判Ｃ.競爭性談判D．協(xié)作性談判對的答案：A滿分：4分得分:44.在任務(wù)－技術(shù)型干預(yù)手段中，以下哪些不滿足工作人性化的質(zhì)量：A.足夠而公平的補(bǔ)償B.一個有助于個人成長的,并且有保障的機(jī)會Ｃ．個人擁有隱私權(quán),持有不批準(zhǔn)見并可通過合法途徑予以陳述的權(quán)利D.限制個人能力的工作對的答案：D滿分:4分得分：45.()關(guān)注的是那些是的組織可以把信息收集、管理和轉(zhuǎn)化成為有用的知識的工具和手段:A．知識管理B.知識更新C．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.學(xué)習(xí)進(jìn)步對的答案：A滿分：4分得分:46.組織設(shè)計(jì)重要指組織（)的設(shè)計(jì),是把組織內(nèi)的任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效組合協(xié)調(diào)的活動:A.過程B.工作Ｃ.戰(zhàn)略D.結(jié)構(gòu)對的答案：D滿分：４分得分:４7．自我知覺的管理者一般采用用什么管理方式：A.“人群關(guān)系”管理方式B.責(zé)任制管理方式Ｃ．“應(yīng)變”管理方式D．“自我實(shí)現(xiàn)對的答案:D滿分：4分得分：48.小組成員聚在一起并置身于一個自由而開放的環(huán)境中,一起討論他們自己以及他們互相交往的過程。這種通過無結(jié)構(gòu)小組的互相作用來改變?nèi)藗冃袨榈姆绞椒Q為：A．工作的重新設(shè)計(jì)B.社會責(zé)任感的培養(yǎng)C.敏感性訓(xùn)練Ｄ.團(tuán)隊(duì)建設(shè)對的答案:Ｃ滿分：4分得分:4９.變革提倡者由于可以實(shí)現(xiàn)權(quán)力平等,并使人們在最大限度上接觸并具體了解組織管理中的有關(guān)問題并參與其決策，青睞哪一種決策方式:A.分散Ｂ.集中C.集權(quán)Ｄ.分權(quán)對的答案:Ｄ滿分：4分得分:410.工作重新設(shè)計(jì)的干預(yù)方式重要涉及：工作擴(kuò)大化、工作豐富化、自我管理的工作團(tuán)隊(duì)和:A.結(jié)構(gòu)型重組B.敏感性訓(xùn)練Ｃ.工作輪換Ｄ.工作定義對的答案:Ｃ滿分：4分得分：4１1.組織對變革的阻力的來源,不涉及以下中的:A.結(jié)構(gòu)慣性Ｂ．有限的變革點(diǎn)C.群體慣性D.組織方式對的答案：D滿分：4分得分：412.學(xué)習(xí)型組織是一個具有不斷（)能力的組織：A.協(xié)調(diào)Ｂ.調(diào)整與革新Ｃ．發(fā)展D.自我審閱對的答案:Ｂ滿分:4分得分:413．美國克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡曾經(jīng)說過：“等到委員會討論以后再射擊，野雞已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話,對的的理解是:A．委員會決策往往目的不明確B.委員會決策的對的性往往較差C.群體決策往往不能把握市場的動向D．群體決策往往不講究時效性,只考慮做出合理的決策對的答案：Ｄ滿分：4分得分：41４．在下列情況中,哪一種更適合采用個體決策方式:A.擬定長期投資于哪一種股票Ｂ.決定一個重要副手的工作安排Ｃ.選擇某種新產(chǎn)品上市時機(jī)D.簽署一項(xiàng)產(chǎn)品銷售協(xié)議對的答案:D滿分:4分得分:415.下列哪項(xiàng)不屬于菲德勒權(quán)變理論中影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的關(guān)鍵性因素：A．職位權(quán)力B．任務(wù)結(jié)構(gòu)C.領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的關(guān)系Ｄ.規(guī)章制度對的答案：D滿分:4分得分:4二、多選題（共10道試題，共４0分。)得分:40V1.下列由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處的職位所決定權(quán)力有：Ａ.處罰權(quán)Ｂ.獎賞權(quán)Ｃ.合法權(quán)D．模范權(quán)E.專長權(quán)對的答案:ABC滿分：４分得分:42．社會知覺也許發(fā)生某些偏差，這些偏差涉及：A.知覺防御B.暈輪效應(yīng)C.首因效應(yīng)及近因效應(yīng)D.定型效應(yīng)對的答案：ABCＤ滿分:4分得分:４3.把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟(jì)人，一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原則來辦事的是：A.韋伯B.泰羅C．麥格雷戈D.勞倫斯對的答案:AB滿分：４分得分：44.調(diào)查法涉及：A．面對面的談話,以口頭信息溝通的途徑直接了解別人的心理狀態(tài)和行為特性的方法B.給被調(diào)查者打電話了解有關(guān)情況C.運(yùn)用問卷量表，讓被研究者根據(jù)個人情況,自行選擇答案的研究方法D.有目的地在嚴(yán)格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)一定條件的環(huán)境誘發(fā)被研究者產(chǎn)生某種行為特性，從而進(jìn)行針對性研究的方法對的答案：ＡBC滿分：4分得分:45.績效管理涉及哪些內(nèi)容:Ａ.設(shè)定目的B．績效評價C.獎勵體系D.處罰措施對的答案:ABC滿分:4分得分:46.根據(jù)知覺對象的不同，可把知覺分為:A.物體知覺B.社會知覺C.空間知覺D.時間知覺對的答案:AB滿分：4分得分:47.屬于簡歷行為的有:A.年齡B．性別C.學(xué)歷D.資歷對的答案：ABCD滿分:4分得分:48.實(shí)現(xiàn)工作豐富化的方法有涉及以下哪幾種：A.垂直授權(quán)B.自然團(tuán)隊(duì)C．消費(fèi)者關(guān)系D.產(chǎn)品的所有權(quán)對的答案:ＡBCD滿分:4分得分：４9.下列命題中對的的是：Ａ.作業(yè)比較簡樸,并且人們能純熟地完畢作業(yè),當(dāng)有別人在場觀測時會發(fā)生社會助長作用B.作業(yè)比較復(fù)雜，并且人們還沒有掌握完畢作業(yè)的純熟技巧,則往往發(fā)生社會克制作用C.無論是觀眾效應(yīng)還是共同活動效應(yīng),都也許有時表現(xiàn)為社會助長作用，有時表現(xiàn)為社會克制作用Ｄ.無論是觀眾效應(yīng)還是共同活動效應(yīng)，都不會表現(xiàn)為社會助長作用或社會克制作用對的答案：AＢC滿分：４分得分：410.具有組織基礎(chǔ)的權(quán)力涉及:A.強(qiáng)制性權(quán)力B．獎賞性權(quán)力C．法定性權(quán)力D.參照性權(quán)力E.專家性權(quán)力對的答案:ＡBC滿分：4分得分：4一、單選題：1．在組織變革理論的發(fā)展歷程中，個人和組織完全結(jié)合的()提供了擴(kuò)大和發(fā)展了組織變革與發(fā)展所必需的理論:(滿分:４）Ａ．科學(xué)管理Ｂ.霍桑實(shí)驗(yàn)C.產(chǎn)業(yè)心理學(xué)D.調(diào)查反饋對的答案：C2．假如你是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生在一座大城市找到一份工作,此時你需要租房住，而你看上的房子要價太高，那么你為了以最低的價格租到房子需要與房東進(jìn)行:(滿分:４)A.分派性談判B．一體化談判C.競爭性談判D.協(xié)作性談判對的答案：A３.社會技術(shù)系統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為,任何成功的設(shè)計(jì)都必須同時滿足工作在社會和()兩方面的需要:(滿分:4)A.群體Ｂ．個人C.認(rèn)知D．技術(shù)對的答案:D4.公司規(guī)定一周支付一次工資屬于：(滿分:4)A．固定強(qiáng)化法B．固定比率法C.變動間斷法D.變動比率法對的答案：A５.學(xué)習(xí)型組織采用何種學(xué)習(xí)法,當(dāng)發(fā)現(xiàn)弊病時，問題的解決涉及對組織目的、政策以及規(guī)范的修正：(滿分:4）A．雙向B.單向Ｃ.多向D.逆向?qū)Φ拇鸢?A6．現(xiàn)在電視、廣播里的廣告越來越多，色彩繽紛的廣告牌、廣告畫更是鋪天蓋地。以上的情況是以下公司文化哪種功能的體現(xiàn):(滿分:4)A.凝聚功能Ｂ.激勵功能Ｃ.輻射功能D.導(dǎo)向功能和約束功能對的答案:D一、單選題:1.控制跨度的寬窄與一個部門的管理者可以解決的（)的范圍有關(guān):(滿分:4)A．工作B.人際關(guān)系C.下屬D．權(quán)力對的答案:B2.變革提倡者解決潛在變革阻力的另一個方法是，以一些有價值的事物來換取減少對變革的抵制，這屬于克服變革阻力的哪種策略：(滿分:4)A．教育和溝通B.參與C.協(xié)商D.強(qiáng)制對的答案:C３.運(yùn)用權(quán)力與影響引導(dǎo)下屬為實(shí)現(xiàn)目的而努力的過程屬于：（滿分:4）Ａ.管理Ｂ．組織Ｃ.領(lǐng)導(dǎo)D.激勵對的答案：Ｃ４.將組織變革分為八個環(huán)節(jié)：變革的力量;結(jié)識變革的需要;診斷問題；擬定可供選擇的組織發(fā)展的方法和策略;結(jié)識限制條件;選擇方法與策略；實(shí)行計(jì)劃和評價計(jì)劃的是組織變革中的:(滿分:４)A.卡斯特模式Ｂ.勒溫模式C.坦?fàn)柲Ｊ紻.唐納利模式對的答案:D5.雙因素理論的提出者是:(滿分:４）Ａ.馬斯洛Ｂ．赫茲伯格C.麥克利蘭D.波特對的答案：B6.溝通必須涉及:（滿分:4)A．信息產(chǎn)生與傳遞B.信息產(chǎn)生與理解C．信息理解與反饋D.信息傳遞與理解對的答案:Ｄ一、單選題：1.在變革決定做出之前，把那些持反對意見的人也吸取到?jīng)Q策的過程中來的做法,是采用了克服變革阻力中哪種策略:(滿分：4)Ａ．教育和溝通Ｂ.參與C.操縱和收買D．強(qiáng)制對的答案:B2.一般認(rèn)為外交官員的角色行為是有禮貌，腦子靈活,善于言談,感情豐富，有風(fēng)趣感等，這反映的是何種知覺:(滿分：4)A.對別人的知覺B.對人與人關(guān)系的知覺Ｃ.自我知覺D.角色知覺對的答案:D3.()組織結(jié)構(gòu)是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,按照產(chǎn)品或地區(qū)劃分為多個事業(yè)部,總公司只保存預(yù)算、重要人事任免和重大問題的決策等權(quán)力,其他權(quán)力則盡量下放給事業(yè)部:(滿分:４)A.直線職能型B.事業(yè)部制C.矩陣制Ｄ.多維立體制對的答案:B４.由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成,一套是縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，另一套是為完畢某一任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是：(滿分：4)Ａ.直線職能型B.事業(yè)部制C.矩陣制D.多維立體制對的答案:C５.在組織設(shè)計(jì)的決策因素中,()限度反映了組織的控制跨度因素:(滿分:4)A．部門基礎(chǔ)的同質(zhì)B.專業(yè)化的高低C.控制下屬的多少Ｄ.集權(quán)與分權(quán)對的答案:C6.群體產(chǎn)生的重要因素是為了完畢任務(wù)。有許多工作必須通過協(xié)同努力才干完畢。這體現(xiàn)了個體在群體中的：(滿分:4)A.安全需要Ｂ．情感需要C.溝通的需要D．完畢任務(wù)的需要對的答案:Ｄ７.影響組織的有效性和工作的質(zhì)量的因素不涉及：（滿分：4)A.個體因素B.群體因素C.結(jié)構(gòu)與過程因素D.心理因素對的答案:D8.以下哪種行為不是決策:(滿分：4)Ａ．決定開發(fā)一種新產(chǎn)品B.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模C.對例行問題做決定D．接受上級命令對的答案:C9.組織發(fā)展中的結(jié)構(gòu)型干預(yù)手段，使組織更為合理和平等,它涉及結(jié)構(gòu)型重組和:(滿分:４)A.工作的重新設(shè)計(jì)B．變革組織文化C.敏感性訓(xùn)練D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)對的答案:B10．()組織結(jié)構(gòu)設(shè)立了兩套系統(tǒng)，一套是按照命令統(tǒng)一原則設(shè)立的直線指揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng):(滿分:4)A.直線職能型Ｂ.事業(yè)部制Ｃ.矩陣制D．多維立體制對的答案:Ａ11．管理的基本特性之一，也就是管理的核心是:（滿分:4)A．完善組織結(jié)構(gòu)B．解決好人際關(guān)系C．實(shí)行組織的目的D.制定有效的決策對的答案:C１2.下列說法有誤的是：(滿分:４)A.人們習(xí)慣上把只有一個方案可供選擇,沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”Ｂ.“霍布森選擇”也也許帶來好的結(jié)果C.韓信的“背水一戰(zhàn)”說明：“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會有好結(jié)果D.“當(dāng)看上去只有一條路可走時,這條路往往是錯誤的”對的答案:C13.組織變革的阻力的表現(xiàn)方式也許是公開的、隱蔽的、即刻的或滯后的,其中哪些是最容易對付的：（滿分:4)Ａ．隱蔽和滯后的B.公開和滯后的C．隱蔽和即刻的D.公開和即刻的對的答案：D１4.從目的設(shè)定的角度來看，目的是個體或群體希望在工作中達(dá)成的(）標(biāo)準(zhǔn)：(滿分:４)A.人際B.成本Ｃ.管理D.績效對的答案:D15.在組織變革理論的發(fā)展歷程中,哪一項(xiàng)成為診斷和執(zhí)行組織變革與發(fā)展的較為重要的方法：(滿分:4)Ａ.科學(xué)管理Ｂ.霍桑實(shí)驗(yàn)Ｃ.產(chǎn)業(yè)心理學(xué)D.調(diào)查反饋對的答案:D二、多選題:1.下面有關(guān)群體的命題中對的的是:(滿分：4)A.群體是二人或二人以上的集合體B．群體成員遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響Ｃ.群體成員具有以統(tǒng)一方式采用行動以應(yīng)付環(huán)境的能力或趨向D．群體成員彼此之間有經(jīng)常的頻繁的互相作用對的答案:ABCＤ2．自我知覺和對別人的知覺有較大的區(qū)別,涉及:(滿分:4)A.主客體是否統(tǒng)一B．“以人度己”“以己度人”Ｃ．知覺信息的多少D.是否是社會知覺對的答案:AＢC3．通常來說,開放性非常高的人一般：(滿分:4)Ａ.富有想象力B.好奇、有發(fā)明性C.具有藝術(shù)的敏感性D.隨和性對的答案：AＢＣ4.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論的提出者為:(滿分：4)Ａ．坦南鮑母B.勒溫C.利克特D.施密特對的答案:AD5.下列屬于A型文化的特點(diǎn)的是：(滿分：４）A.短期雇用B.迅速的評價和升級C．對員工實(shí)行長期考核和逐步提高制度D.個人負(fù)責(zé)，任何事情都有明確的負(fù)責(zé)人對的答案：ABD6.屬于知覺特性的是:(滿分：４)A.知覺的選擇性Ｂ.知覺的理解性Ｃ．知覺的整體性D.知覺的恒常性對的答案:ABCD7.勒溫認(rèn)為存在哪幾種領(lǐng)導(dǎo)方式：(滿分:4）A.專制方式B.民主方式C．放任自流方式D.權(quán)威方式對的答案:ＡＢC８.組織行為學(xué)的三種分析水平涉及:（滿分:4)A．個體水平Ｂ.組織系統(tǒng)水平C．群體水平D.群體決策水平對的答案：AＢC9.組織行為學(xué)常用的研究方法有:A.實(shí)驗(yàn)法B.案例分析法C.調(diào)查法D.歷史分析法對的答案:ABCD10.目的設(shè)定的實(shí)行環(huán)節(jié)為:A.診斷Ｂ.為目的設(shè)定進(jìn)行準(zhǔn)備C.設(shè)定目的D.回顧對的答案：ＡＢCＤ(滿分:4)(滿分:4)單選題多選題一、單選題(共１5道試題，共60分。）1.什么是人們?yōu)榱藵M足需要而激勵著主體采用行動的內(nèi)隱性意向:A.動機(jī)Ｂ.需要C.需求D.欲望－－-----－--－------選擇：A２.什么是當(dāng)前直接作用于感覺器官的整個客觀事物在大腦中的反映:A．感覺B.知覺C．感受Ｄ．印象------－---－------選擇：Ｂ３.組織變革的阻力的表現(xiàn)方式也許是公開的、隱蔽的、即刻的或滯后的,其中哪些是最容易對付的：A．隱蔽和滯后的B.公開和滯后的C.隱蔽和即刻的D.公開和即刻的-－－-------－--－－--選擇:D４.對“銀行出納員”做工作設(shè)計(jì)時，是屬于哪種技術(shù)維度組合：A.流程不擬定性高,任務(wù)不擬定性低Ｂ．流程不擬定性低，任務(wù)不擬定性低C.流程不擬定性低,任務(wù)不擬定性高D.流程不擬定性高，任務(wù)不擬定性高---－-------------選擇：A5.一般認(rèn)為外交官員的角色行為是有禮貌,腦子靈活，善于言談,感情豐富，有風(fēng)趣感等,這反映的是何種知覺:Ａ．對別人的知覺B．對人與人關(guān)系的知覺C.自我知覺D.角色知覺－－-----－--－------選擇:D６.個體為了保持感知的完整性,有選擇性地對信息進(jìn)行解決加工，將會對組織變革產(chǎn)生:Ａ.動力B.阻力C.無影響D．不擬定的作用---－--－--－-----－-選擇：B7.在決策過程中，根據(jù)決策目的的規(guī)定尋找實(shí)現(xiàn)目的的途徑是：Ａ．發(fā)現(xiàn)問題B.設(shè)計(jì)方案C.選擇方案D.實(shí)行決策---－－－----－-----－選擇:Ｂ８.迅速而準(zhǔn)確地辨認(rèn)視覺上異同的能力指的是:A.知覺速度B．歸納推理C.演繹推理Ｄ.空間知覺能力-－---－－--－--－－---選擇：A９．管理者的社會知覺如何，直接關(guān)系到他們采用的:A.管理方式B．管理思想Ｃ.管理風(fēng)格D.管理行為-----－-－------－--選擇:Ａ10.在組織設(shè)計(jì)的決策因素中，（)限度反映了組織的部門化因素：A.部門基礎(chǔ)的同質(zhì)B.專業(yè)化的高低C.控制下屬的多少D.集權(quán)與分權(quán)---－---－-----－---選擇：A11.(）組織結(jié)構(gòu)通過減少公司內(nèi)部的垂直界線和水平界線,消除公司與客戶及供應(yīng)商之間的外部障礙，且組織所尋求的是減少指揮鏈，對管理幅度不加以限制，取消各種職能部門,代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì):A.虛擬型B.無邊界C．矩陣制D.多維立體制-－－-－------－--－--選擇：Ｂ1２．小組成員聚在一起并置身于一個自由而開放的環(huán)境中,一起討論他們自己以及他們互相交往的過程。這種通過無結(jié)構(gòu)小組的互相作用來改變?nèi)藗冃袨榈姆绞椒Q為:A.工作的重新設(shè)計(jì)B.社會責(zé)任感的培養(yǎng)C．敏感性訓(xùn)練D．團(tuán)隊(duì)建設(shè)---－－----－--－----選擇：C１３．組織變革過程中，克服變革阻力的策略多種多樣，其中不涉及以下的：A.教育和溝通B.參與、促進(jìn)和支持C.協(xié)商、操縱、收買和強(qiáng)制D.妥協(xié)－--－-－-----－----－選擇:D１4．工作重新設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)型重組相類似，只是結(jié)構(gòu)型重組強(qiáng)調(diào)的是(）層次的變革,而工作重新設(shè)計(jì)則將重點(diǎn)放在工作層面上:A.組織B．個人Ｃ．結(jié)構(gòu)D.職位-----－--－------－-選擇:Ａ15.霍桑實(shí)驗(yàn)中的照明實(shí)驗(yàn)采用的就是：A．實(shí)驗(yàn)法B.案例分析法C.調(diào)查法D.歷史分析法---－--－---－-－----選擇：A二、多選題(共10道試題，共40分。）1.自我知覺和對別人的知覺有較大的區(qū)別，涉及:A．主客體是否統(tǒng)一B.“以人度己”“以己度人”C.知覺信息的多少D.是否是社會知覺--－----－---------選擇:ＡＢC２．HPWP的重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)人與(）之間的匹配:A.技術(shù)B.信息C.生活D.工作-－-－---－-－－----－-選擇：ABD３.哪些是組織管理學(xué)的發(fā)展過程的趨勢:A.由本來的以基層管理為主發(fā)展到以高層管理為主B.由以平常業(yè)務(wù)性管理為主發(fā)展到以經(jīng)營戰(zhàn)略管理為主C.由本來以物為中心的管理發(fā)展到以人為中心的管理D.由單一的管理為主發(fā)展到綜合管理－--－－--------－--－選擇：ABCD4.下列說法對的的有:A．能力指的是個體可以成功完畢工作中各項(xiàng)任務(wù)的也許性Ｂ.心理能力即從事那些心理活動所需要的能力C.高智商與工作績效之間可以說是無關(guān)的D.心理能力的構(gòu)成涉及7個維度-－----------－--－-選擇:ABCD５.下列哪些是談話法的特點(diǎn)：Ａ.簡樸易行，便于迅速取得第一手資料Ｂ.使用范圍較為廣泛C.容易使被調(diào)查者產(chǎn)生誤解Ｄ.較短的時間內(nèi)取得廣泛的材料,并使結(jié)果達(dá)成數(shù)量化---------－--－---－選擇:ＡB6．激勵過程模式之一的基本組成部分涉及：Ａ.需要、愿望或盼望Ｂ．行為C．目的D.反饋－--－－--------－--－選擇:ＡBCD7.組織行為學(xué)常用的研究方法有:A.實(shí)驗(yàn)法B.案例分析法C.調(diào)查法Ｄ.歷史分析法---------－－-----－選擇:ABCD８.管理者的目的涉及:Ａ．公司價值最大化B.商品或服務(wù)有價值和使用價值C．組織生活和諧D.工作績效的實(shí)現(xiàn)-－－－------－-－-－-－選擇:ＡBＣD９.除了技能的多樣性之外，尚有哪些屬于工作特性豐富化模型中的工作特性：A.任務(wù)的一致性Ｂ.任務(wù)的意義性C.任務(wù)的自主性Ｄ．工作的反饋性---------－-------選擇：ABCD10.態(tài)度具有哪三種成分：A.認(rèn)知B.情感C.反饋D.行為-－－---－－－---－--－-選擇：ＡBD一、單選題(共15道試題，共60分。)1．學(xué)習(xí)型組織的重要特性不涉及以下哪個方面：A.組織設(shè)計(jì)B．信息共享Ｃ.領(lǐng)導(dǎo)力以及文化D．結(jié)構(gòu)----－－-－-－-------選擇:D2．網(wǎng)絡(luò)化,虛擬化組織結(jié)構(gòu)逐漸興起的因素為:A.信息技術(shù)的改變B．全球化管理的需要C.多元化文化和倫理問題D.利益相關(guān)者的考慮－-－--－-----－-----選擇：A3．角色知覺的管理者一般采用用什么管理方式：A.“人群關(guān)系”管理方式B.責(zé)任制管理方式C．“應(yīng)變”管理方式Ｄ.“自我實(shí)現(xiàn)-----－----－--－---選擇：Ｂ４.在組織變革中，子系統(tǒng)中（),也許會因更大系統(tǒng)的問題而趨于失效:A.結(jié)構(gòu)慣性Ｂ.有限的變革點(diǎn)C.群體慣性D.對已有的資源分派的威脅---－－-－－-－----－--選擇：B5.組織最基本的構(gòu)成單位是：A．人B.公司C．一線的操作人員D.高層管理者-------－---------選擇：A６.當(dāng)一個決策者在實(shí)行過程中發(fā)現(xiàn)該決策是一個失敗的決策，并且已經(jīng)導(dǎo)致了損失,他們繼續(xù)支持先前的錯誤決策，這種現(xiàn)象是：A.自動證實(shí)偏見Ｂ.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)Ｃ.框架效應(yīng)D．承諾升級---－------------－選擇：D７.建立在懼怕基礎(chǔ)上的權(quán)力，又稱處罰權(quán)力的是:Ａ．強(qiáng)制性權(quán)力B.獎賞性權(quán)力Ｃ.法定性權(quán)力Ｄ.專家性權(quán)力---------－－－---－-選擇：A8.能根據(jù)外部環(huán)境因素調(diào)整行為方面表現(xiàn)出很強(qiáng)的適應(yīng)性,他們對環(huán)境線索十分敏感.能根據(jù)不同情境采用不同行為，并可以使公開的角色與私人的自我之間表現(xiàn)出極大差異,這描述的是：A.高自我監(jiān)控者B.低自我監(jiān)控者C.外控者D.內(nèi)控者--－--－－--－------－選擇:A9．符合規(guī)范的平常的政治行為是:A.合法的政治行為B.非法的政治行為C.一般行為----－-----------－選擇：A１0.歪曲事實(shí)使變革更具有吸引力，封鎖不合乎需要的消息,制造謠言使員工接受變革。但是假如這種策略一旦被識破，變革提倡者就會威信掃地,這描述的是：A.操縱B.參與C.協(xié)商D.強(qiáng)制－-----－---－------選擇:A11．在下列情況中，哪一種更適合采用個體決策方式：A.擬定長期投資于哪一種股票B.決定一個重要副手的工作安排C.選擇某種新產(chǎn)品上市時機(jī)D.簽署一項(xiàng)產(chǎn)品銷售協(xié)議----－----－-－－--－-選擇：Ｄ12.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)問題的理論是：A.波特-勞勒模式B.雙因素理論C.盼望理論D.利克特的四種管理方式-－-----－----－----選擇：D13.激勵過程模式之三把激勵過程分為:Ａ.四階段B．五階段Ｃ.六階段Ｄ.七階段-－---－-－-－－----－-選擇:D14.什么是人們?yōu)榱藵M足需要而激勵著主體采用行動的內(nèi)隱性意向：A.動機(jī)B.需要C.需求D．欲望-－－----－-----－--－選擇：A１5．有效溝通必須包含反饋環(huán)節(jié)，甚至是多次的反復(fù),這體現(xiàn)了有效溝通的什么標(biāo)準(zhǔn)：A．一致性B.可依賴性C.連續(xù)性Ｄ.明確性---－-－-－－-－---－--選擇:C二、多選題（共1０道試題,共４0分。)1.員工的經(jīng)驗(yàn)可以通過什么來鑒定:Ａ.簡歷特性B．工作表現(xiàn)C.年齡D．性別----－----－----－--選擇:AB2.下面有關(guān)群體的命題中對的的是:A.群體是二人或二人以上的集合體Ｂ.群體成員遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響C．群體成員具有以統(tǒng)一方式采用行動以應(yīng)付環(huán)境的能力或趨向Ｄ.群體成員彼此之間有經(jīng)常的頻繁的互相作用------－-－－－－--－--選擇:ＡBCD3．重要的人格特性涉及:A.自尊B(yǎng).人們認(rèn)為對生活的控制點(diǎn)Ｃ.自我監(jiān)控D.隨和性-－---－------－-－--選擇:AＢＣ4．“大五”人格維度模型涉及的因素有:A.情緒穩(wěn)定性Ｂ.社交性C.責(zé)任心D.法律規(guī)范-－---－-－－-－--－---選擇:ＡBC５.公司的利益相關(guān)者涉及:A.內(nèi)部利益相關(guān)者B.外部利益相關(guān)者Ｃ.本地社區(qū)D.政府部門----－-－----－----－選擇:ＡBCD6.屬于知覺特性的是：A.知覺的選擇性B.知覺的理解性Ｃ.知覺的整體性D.知覺的恒常性－-－---------－--－-選擇:ABCD７.下列人的行為有共同特性的是：A.國家領(lǐng)導(dǎo)人B．政府部門的局長C.國有公司廠長D.私營公司的經(jīng)理--－-－---------－--選擇：ABＣD8．下列命題中錯誤的有：A.所有的群體都須通過這固定的五個階段B．群體不是靜止的,而是不斷變化和發(fā)展的C.群體總是沿襲這五個階段朝前發(fā)展D.群體也也許退回到早些階段---------－----－--選擇：AC9．屬于社會知覺的特性的是:Ａ．間接性B．主觀性C.選擇性D.自控性--－--－－－－---－－--－選擇：ABＣD１0．要想提高組織的有效性和工作質(zhì)量,需要：A．提高管理者及員工的工作績效B.改善員工滿意度C.履行社會責(zé)任D.增強(qiáng)員工組織生活的動力和愛好--－----－－-－----－-選擇：ABＤ一、單選題(共15道試題,共60分。)Ｖ1.在組織變革理論的發(fā)展歷程中,為學(xué)習(xí)組織動力學(xué)、人與人之間的行為以及人自身提供了一個無法超越的模型的是:Ａ．社會技術(shù)系統(tǒng)

B.敏感性訓(xùn)練

?C.組織發(fā)展方格

?Ｄ.組織發(fā)展

對的答案:B

?２.行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環(huán)境承擔(dān)。這類偏見就叫：A.防御性歸因偏見

B．因果關(guān)系的強(qiáng)加

?C.偶發(fā)事件的過高估計(jì)

?D.某種因素的過度強(qiáng)調(diào)

?對的答案：A

3.當(dāng)組織變革阻力的產(chǎn)生是由于信息誤導(dǎo)或缺少溝通時,較為有效地是采用哪種策略加以克服:A．教育和溝通

?B.參與、促進(jìn)和支持

?C.協(xié)商、操縱、收買

D.強(qiáng)制

?對的答案:A

4.在組織變革的卡斯特模式中,反饋這一環(huán)節(jié)的作用在于:A.對組織作一回顧、反省、批評

B.認(rèn)可變革的必要性

Ｃ.產(chǎn)生可供選擇的多種方法

?D.根據(jù)組織變革的效果,評估效果與計(jì)劃有什么問題

?對的答案:Ｄ

5.事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)可以是（)的部門化的形式：A．功能性部門化

?B.決策性部門化

?Ｃ．產(chǎn)品性部門化

D.顧客性部門化

對的答案：C

?６．由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成,一套是縱向的職能領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),另一套是為完畢某一任務(wù)而組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是:A.直線職能型

?B．事業(yè)部制

C．矩陣制

?D．多維立體制

?對的答案：C

?7.關(guān)于文化差異，以下說法錯誤的是：Ａ.文化差異的存在是客觀事實(shí)

?B.文化差異不能消除,但可以通過互相學(xué)習(xí)、溝通實(shí)現(xiàn)共存共榮

Ｃ.文化差異通過努力可以消除

?D．樹立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提

對的答案:C

?8.群體內(nèi)開始產(chǎn)生沖突，成員們?yōu)闄?quán)力和地位的分派而產(chǎn)生分歧是在群體發(fā)展的:A.形成階段

?Ｂ.震蕩階段

?Ｃ.規(guī)范化階段

D．整合階段

?對的答案：Ｂ

?9.以下()不屬于組織學(xué)習(xí)的過程：A.考察

?B.發(fā)明

C.更新

D.生產(chǎn)和推行

?對的答案：Ｃ

10.（)是給予員工部分公司的股權(quán)，允許他們分享改善的利潤績效：A.知識工資

B．彈性工作制

Ｃ.員工持股計(jì)劃

?D.總獎金

?對的答案:C

?１１．在組織發(fā)展中,通過溝通、決策制定和解決問題等方式改變組織成員的態(tài)度和行為，涉及敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、過程征詢、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及群體間關(guān)系的發(fā)展等五個方面的手段屬于:A.結(jié)構(gòu)型干預(yù)

?B.任務(wù)－技術(shù)型干預(yù)

C.以人為主型干預(yù)

?D.強(qiáng)制型干預(yù)

對的答案:C

12.下列哪項(xiàng)的特點(diǎn)是只反映客觀事物的個別屬性:A.感覺

B.知覺

C.感受

?D.印象

?對的答案：A

1３.在組織變革中,那些影響到未來資源分派的變革，會由于(）而遭受抵制：A.結(jié)構(gòu)慣性

?B.有限的變革點(diǎn)

?Ｃ．群

?體慣性

D.對已有的資源分派的威脅

對的答案:D

?1４.控制跨度的寬窄與一個部門的管理者可以解決的（）的范圍有關(guān):Ａ.工作

B.人際關(guān)系

C．下屬

?D.權(quán)力

對的答案:B

?15.符合規(guī)范的平常的政治行為是：A．合法的政治行為

?Ｂ.非法的政治行為

?C．一般行為

對的答案：Ａ

??二、多選題(共10道試題,共４０分。）Ｖ1．按照自然屬性分類,行為主體涉及:Ａ．幼兒園的小孩子

B．監(jiān)獄中的罪犯

Ｃ.唐朝的獄吏

D.街邊的老者

對的答案：AＤ

?2.影響減少不協(xié)調(diào)愿望的三個決定因素分別是:A.導(dǎo)致不協(xié)調(diào)因素的重要性

B．個人的影響限度

C.也許產(chǎn)生的后果

Ｄ.產(chǎn)生的時間

?對的答案：ABC

3.影響態(tài)度形成的因素有：A.遺傳

?B.團(tuán)隊(duì)

?C.經(jīng)歷

?D．父母

?對的答案:ABＣD

?4.“大五”人格維度模型涉及的因素有：A．情緒穩(wěn)定性

?B.社交性

C.責(zé)任心

?D.法律規(guī)范

?對的答案:ＡBＣ

?5.信息技術(shù)的發(fā)展,使地球正在變小,組織結(jié)構(gòu)正在變得:A.簡樸化

B．分散化

Ｃ.復(fù)雜化

D．多樣化

對的答案：AB

6.屬于公司利益相關(guān)者的是：A.社區(qū)

?Ｂ.政府部門

?C．管理層及員工

D．供應(yīng)商

對的答案：ABCＤ

?7.HPWP的重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)人與()之間的匹配：A.技術(shù)

B.信息

?C.生活

D．工作

對的答案:ＡBD

?8．員工的經(jīng)驗(yàn)可以通過什么來鑒定:Ａ．簡歷特性

?B.工作表現(xiàn)

?C.年齡

?D.性別

對的答案:ＡB

?9.下列屬于內(nèi)容型激勵理論的是：Ａ.需要層次理論

?B.Ｅ.R.G理論

?C．目的設(shè)立理論

?D.雙因素理論

?E.成就需要理論

對的答案:AＢDE

?10.關(guān)于組織文化的形成，下列命題對的的是：A.組織文化是一定環(huán)境中組織為求得生存發(fā)展而形成的

Ｂ.組織文化發(fā)端于少數(shù)人的提倡與示范

Ｃ.組織文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果

?D.組織文化一般都是自發(fā)管理的結(jié)果

?對的答案:ABC

一、單選題(共１5道試題,共60分。）1．個體為了保持感知的完整性,有選擇性地對信息進(jìn)行解決加工，將會對組織變革產(chǎn)生：A.動力B.阻力Ｃ.無影響D.不擬定的作用--－-------－－－--－-選擇:B２．在組織變革理論的發(fā)展歷程中,顯示了人和組織工具之間互相依存的性質(zhì)的是:A．社會技術(shù)系統(tǒng)B．敏感性訓(xùn)練C.組織發(fā)展方格D.組織發(fā)展-－－－－--－--－------選擇：Ａ３.提出管理方格圖理論的是:A.利克特等人Ｂ．赫茨伯格Ｃ.馬斯洛Ｄ．布萊克和莫頓--－-------－－-－-－-選擇:D4.管理者也許與下屬之間存在三種類型的關(guān)系,其中不涉及以下的那一項(xiàng):A.個人直接關(guān)系B.橫向關(guān)系C.直接群體關(guān)系D.交叉關(guān)系-----------－-－－--選擇:B5.在領(lǐng)導(dǎo)方格圖理論中，領(lǐng)導(dǎo)者很少甚至不關(guān)心生產(chǎn),而只關(guān)心人的是哪一種:A．貧乏型的管理Ｂ．任務(wù)型的管理C.俱樂部型的管理D.團(tuán)隊(duì)型管理----－--－-－-----－-選擇：Ｃ６.行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環(huán)境承擔(dān)。這類偏見就叫：A.防御性歸因偏見B.因果關(guān)系的強(qiáng)加Ｃ.偶發(fā)事件的過高估計(jì)D．某種因素的過度強(qiáng)調(diào)－－----－----－－----選擇:A7．(）組織結(jié)構(gòu)是從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā),建立組織結(jié)構(gòu)。一般分為三維：一是按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部,是產(chǎn)品利潤中心;二是按職能劃分的專業(yè)參謀機(jī)構(gòu)，是專業(yè)成本中心；三是按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)，是地區(qū)利潤中心:Ａ.直線職能型B.事業(yè)部制Ｃ.矩陣制D.多維立體制－-----－－-----－-－-選擇：Ｄ８.歪曲事實(shí)使變革更具有吸引力，封鎖不合乎需要的消息,制造謠言使員工接受變革。但是假如這種策略一旦被識破,變革提倡者就會威信掃地,這描述的是:A．操縱B.參與Ｃ.協(xié)商D.強(qiáng)制----------－--－---選擇:A9.當(dāng)組織面臨變革時，可以發(fā)揮反向的平衡作用以維持其穩(wěn)定的是：A.結(jié)構(gòu)慣性B.有限的變革點(diǎn)C．群體慣性D．對已有的資源分派的威脅-----－－----------選擇:Ａ10．不屬于組織行為和管理的基本能力的是:A.自我管理B.管理溝通Ｃ.控制預(yù)算D.跨文化管理-－----－-－-------－選擇:C11．下列說法有誤的是:A.人們習(xí)慣上把只有一個方案可供選擇,沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”B.“霍布森選擇”也也許帶來好的結(jié)果C.韓信的“背水一戰(zhàn)”說明：“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會有好結(jié)果D.“當(dāng)看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”---------－--－--－-選擇:C１2.在社會學(xué)習(xí)中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等,都以如何的方式塑造個體的態(tài)度：A．直接B．非直接C.有限D(zhuǎn).決定性--------－-------－選擇：Ｂ13.勞德(R．Lｏrd)提出了一個四階段知覺模型,不涉及下列哪個階段:A.注意B．組織C．解釋D.評論-－-----------－-－－選擇:D１4.由獲得個體某一行為特性的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特性的心理效應(yīng)稱為：Ａ.暈輪效應(yīng)B.對比效應(yīng)C.盼望效應(yīng)D．定型效應(yīng)－-----------－－---選擇：Ａ１５.在組織發(fā)展中,以人為主型干預(yù)手段涉及敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和群體間關(guān)系的發(fā)展和：Ａ.社會技術(shù)系統(tǒng)B.變革組織文化Ｃ．過程征詢Ｄ.社會責(zé)任感的培養(yǎng)－---------－-－----選擇：Ｃ二、多選題(共１０道試題，共40分。)1.高績效工作實(shí)踐的目的超越了簡樸地將員工與組織中現(xiàn)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)相匹配的做法，并且，匹配也應(yīng)當(dāng)存在于組織的(）部分當(dāng)中:A.過程B.信息流動C.管理操作D.財(cái)務(wù)---------------－-選擇：ABC2.合理地對工作進(jìn)行設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)也許使工作具有：A.激勵性B．意義性C．建設(shè)性D.同一性-－------－－－----－-選擇:ABC3.找出和離職率明顯相關(guān)的選項(xiàng)：A.婚姻狀況B．年齡C.家庭住址D.職業(yè)---－－-----－-----－選擇：AB4．人作為行為主體,所具有的屬性涉及：A．自然屬性B.科學(xué)屬性C．一般性D.社會屬性----－---－－-－-－---選擇:AD5.在何種條件下,同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體也許達(dá)成最高的工作效率:A.工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識和技能Ｂ.工作需要大家密切配合C.一個工作群體成員從事連鎖性的工作D．工作需要有發(fā)明力-------------－---選擇：ABC６．領(lǐng)導(dǎo)的一般原則是什么:A.權(quán)責(zé)利一致Ｂ.民主公開C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)D.集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合－------－---------選擇:ABCＤ7.變革型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)涉及:Ａ．不斷提出革命性主張B．工作方式以個別化為特性C.不斷改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.善于運(yùn)用理智和邏輯的力量---－-------------選擇:AＢCD８.與組織系統(tǒng)水平有關(guān)的是：A．工作團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)Ｂ.工作流程C.工作崗位的設(shè)計(jì)D．組織中的人力資源政策－-－-－----------－-選擇:BCD9.態(tài)度具有哪三種成分:A.認(rèn)知B.情感C.反饋D.行為-------－－-－--－---選擇:AＢD10．關(guān)于組織文化的形成,下列命題對的的是：Ａ.組織文化是一定環(huán)境中組織為求得生存發(fā)展而形成的Ｂ.組織文化發(fā)端于少數(shù)人的提倡與示范C.組織文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果D.組織文化一般都是自發(fā)管理的結(jié)果-－--－----－------－選擇:ABC一、單選題(共１5道試題,共60分。)得分:601.當(dāng)一個人說的是一回事,而其肢體語言又表達(dá)的是此外一回事的時候，會發(fā)生：A.種族中心主義的信息B.混合的信息C.語義誤讀D．地位效應(yīng)對的答案：B滿分:4分得分:42.組織行為學(xué)研究的對象突出的是：A.以任務(wù)為中心的管理B.以結(jié)構(gòu)為中心的管理C．以技術(shù)為中心的管理Ｄ.以人為中心的管理對的答案：Ｄ滿分：4分得分:43.哪一種談判風(fēng)格尋求雙贏方法，即雙方在沖突解決中得到了他們想要的，為了解決沖突,談判者不得不重新定義選擇項(xiàng)來擴(kuò)大可運(yùn)用資源的數(shù)量，這種方法趨向于支持談判者之間積極的長期關(guān)系:A．分派性談判B．一體化談判C.競爭性談判D．協(xié)作性談判對的答案：Ｂ滿分:4分得分：4４.計(jì)件工資制屬于哪一種強(qiáng)化方法:A．固定強(qiáng)化法B．固定比率法Ｃ.變動間斷法Ｄ.變動比率法對的答案:B滿分:4分得分:４5.敏感性訓(xùn)練的小組討論在行為科學(xué)家一定的指導(dǎo)下進(jìn)行，這種過程是（)型的，個人通過觀測和參與來學(xué)習(xí)，而不是被告知去學(xué)什么：Ａ．提醒B.規(guī)范Ｃ.強(qiáng)制Ｄ.引導(dǎo)對的答案：D滿分:4分得分：４6.任何一個在組織或其成員的活動中有利益或者有利害關(guān)系的人都是公司的:A.利益相關(guān)者B.投資者C.管理層Ｄ.股東對的答案:A滿分:4分得分：47.汽車生產(chǎn)車間的流水作業(yè)線是屬于下列哪種互相依存的關(guān)系：A．共享型B.相繼型Ｃ.互惠型D.一致性對的答案:B滿分：４分得分：4８.在組織發(fā)展中,改變?nèi)藗兊膶?shí)際工作，或者是對人們完畢工作所需要的工具和技術(shù)流程進(jìn)行改革的手段屬于：A.結(jié)構(gòu)型干預(yù)B．任務(wù)-技術(shù)型干預(yù)Ｃ.以人為主型干預(yù)D.強(qiáng)制型干預(yù)對的答案：Ｂ滿分：4分得分:49．在組織發(fā)展中,以人為主型干預(yù)手段涉及敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和群體間關(guān)系的發(fā)展和:A．社會技術(shù)系統(tǒng)B．變革組織文化C.過程征詢D．社會責(zé)任感的培養(yǎng)對的答案:C滿分:4分得分：410．公司規(guī)定一周支付一次工資屬于：A.固定強(qiáng)化法B．固定比率法Ｃ.變動間斷法D.變動比率法對的答案:A滿分：4分得分:411.人們聚合在一起工作，以達(dá)成一個共同的結(jié)果的干預(yù)方式是（)，它可以合用于群體內(nèi)部或者群體之間：A.調(diào)查反饋B．過程征詢C.敏感性訓(xùn)練Ｄ．團(tuán)隊(duì)建設(shè)對的答案:D滿分：4分得分:4１2.雙因素理論的提出者是:A.馬斯洛B.赫茲伯格Ｃ.麥克利蘭D.波特對的答案:B滿分:4分得分:4１3.在組織變革的卡斯特模式中,反饋這一環(huán)節(jié)的作用在于：A.對組織作一回顧、反省、批評B.認(rèn)可變革的必要性C.產(chǎn)生可供選擇的多種方法D．根據(jù)組織變革的效果,評估效果與計(jì)劃有什么問題對的答案：D滿分：4分得分:414.組織發(fā)展中的結(jié)構(gòu)型干預(yù)手段，使組織更為合理和平等,它涉及結(jié)構(gòu)型重組和:A.工作的重新設(shè)計(jì)B.變革組織文化C.敏感性訓(xùn)練D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)對的答案：B滿分:4分得分：４15.在學(xué)習(xí)型組織的信息共享方面，不屬于其特點(diǎn)的是:Ａ.開放B.公平Ｃ.及時Ｄ.準(zhǔn)確對的答案：Ｂ滿分：4分得分：４二、多選題（共10道試題，共40分。）得分:4０１.對于組織中的權(quán)威來說:A.由組織正式授予B．雇員認(rèn)為是對的的和合適的而接受C.當(dāng)個人加入一個組織時,他們一般把權(quán)威看作是合法的D．權(quán)威在范圍上比權(quán)力狹小對的答案:ＡBCD滿分：４分得分：４2．信息技術(shù)的發(fā)展，使地球正在變小，組織結(jié)構(gòu)正在變得：A.簡樸化B.分散化C.復(fù)雜化Ｄ.多樣化對的答案:AB滿分:４分得分:４3．要想提高組織的有效性和工作質(zhì)量，需要:Ａ.提高管理者及員工的工作績效Ｂ.改善員工滿意度Ｃ．履行社會責(zé)任D.增強(qiáng)員工組織生活的動力和愛好對的答案：ABD滿分:4分得分：４４．組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)有:A．工作中技術(shù)與人性成分不可分的混在一起B(yǎng).員工影響到組織內(nèi)的工作及用于評價工作的標(biāo)準(zhǔn)Ｃ.組織結(jié)構(gòu)圖不再可以反映工作場合特性的影響和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)D.人們更重視工作和生活的質(zhì)量對的答案:ＡCD滿分:４分得分：4５.人格的決定因素涉及：A．遺傳B．文化C.家庭D．財(cái)富對的答案:ＡBＣ滿分:4分得分:46.與工作設(shè)計(jì)有關(guān)的的三個技術(shù)維度為：Ａ．工作流程的不擬定性B.任務(wù)不擬定性C.工作流程和任務(wù)不擬定性的綜合效應(yīng)D.工作環(huán)境的不擬定性對的答案：ＡBＣ滿分：4分得分：47.實(shí)現(xiàn)工作豐富化的方法有涉及以下哪幾種：A.垂直授權(quán)B.自然團(tuán)隊(duì)C.消費(fèi)者關(guān)系D.產(chǎn)品的所有權(quán)對的答案:AＢCD滿分:4分得分：48.“大五”人格維度模型涉及的因素有:Ａ.情緒穩(wěn)定性B．社交性Ｃ．責(zé)任心D.法律規(guī)范對的答案:ABＣ滿分：4分得分:49．下列由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處的職位所決定權(quán)力有：A.處罰權(quán)B.獎賞權(quán)Ｃ.合法權(quán)D.模范權(quán)E.專長權(quán)對的答案:ＡＢC滿分:4分得分:410.合理地對工作進(jìn)行設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)也許使工作具有:A．激勵性B.意義性C.建設(shè)性D.同一性對的答案:ABC滿分:4分得分：4一、單選題（共１5道試題，共6０分。)1.（）組織結(jié)構(gòu)是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,按照產(chǎn)品或地區(qū)劃分為多個事業(yè)部，總公司只保存預(yù)算、重要人事任免和重大問題的決策等權(quán)力，其他權(quán)力則盡量下放給事業(yè)部:A.直線職能型B.事業(yè)部制C．矩陣制Ｄ.多維立體制Ｂ2．小組成員聚在一起并置身于一個自由而開放的環(huán)境中,一起討論他們自己以及他們互相交往的過程。這種通過無結(jié)構(gòu)小組的互相作用來改變?nèi)藗冃袨榈姆绞椒Q為：A．工作的重新設(shè)計(jì)B.社會責(zé)任感的培養(yǎng)C．敏感性訓(xùn)練Ｄ.團(tuán)隊(duì)建設(shè)C3．提出管理方格圖理論的是：A．利克特等人B．赫茨伯格C．馬斯洛D.布萊克和莫頓Ｄ4.將組織變革分為八個環(huán)節(jié)：變革的力量；結(jié)識變革的需要；診斷問題；擬定可供選擇的組織發(fā)展的方法和策略；結(jié)識限制條件；選擇方法與策略；實(shí)行計(jì)劃和評價計(jì)劃的是組織變革中的：A.卡斯特模式B.勒溫模式C.坦?fàn)柲Ｊ剑模萍{利模式D5.公司提供獎金以鼓勵員工在節(jié)假日期間加班屬于:A．積極強(qiáng)化Ｂ.悲觀強(qiáng)化Ｃ．消除Ｄ.處罰A6.把人作為完整的人來研究,而不再僅僅局限于經(jīng)濟(jì)人和社會人局限：A.傳統(tǒng)學(xué)派B.人際關(guān)系學(xué)派Ｃ.人力資源學(xué)派D．現(xiàn)代學(xué)派C7.從目的設(shè)定的角度來看,目的是個體或群體希望在工作中達(dá)成的（）標(biāo)準(zhǔn)：A.人際B.成本C．管理D.績效Ｄ8.“誰有金子誰定規(guī)則Ａ.資源即為權(quán)力B．知識即為權(quán)力C．決策即為權(quán)力Ｄ.網(wǎng)絡(luò)即為權(quán)力A9.塔克曼提出的群體發(fā)展五階段理論不涉及:A.形成階段Ｂ.整合階段C.規(guī)范化階段D.中止階段B１0.霍曼斯認(rèn)為,群體存在的唯一標(biāo)準(zhǔn)和群體的本質(zhì)特性是：A.群體成員之間的互相作用B.群體成員的心理認(rèn)同感C.群體成員的團(tuán)結(jié)一致D．群體成員共同遵守的規(guī)范A1１.學(xué)習(xí)型組織是一個具有不斷（)能力的組織：A.協(xié)調(diào)B.調(diào)整與革新C.發(fā)展D.自我審閱Ｂ１2.致力于改變?nèi)后w互相之問的態(tài)度、成見和觀念的干預(yù)手段稱為:A.社會技術(shù)系統(tǒng)B.群體間關(guān)系的發(fā)展C.過程征詢D.社會責(zé)任感的培養(yǎng)B13.人們聚合在一起工作，以達(dá)成一個共同的結(jié)果的干預(yù)方式是(）,它可以合用于群體內(nèi)部或者群體之間:A.調(diào)查反饋B.過程征詢C.敏感性訓(xùn)練Ｄ.團(tuán)隊(duì)建設(shè)D１４.（）組織結(jié)構(gòu)通過減少公司內(nèi)部的垂直界線和水平界線，消除公司與客戶及供應(yīng)商之間的外部障礙，且組織所尋求的是減少指揮鏈，對管理幅度不加以限制,取消各種職能部門，代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì):Ａ.虛擬型B.無邊界C.矩陣制D.多維立體制B１5.每位員工的需要不同，因此對某人有效的強(qiáng)化措施,并不一定適合于其別人。管理者應(yīng)當(dāng)充足了解員工的差異并對他們實(shí)行：A．個別化獎勵B.彈性工作制C.員工持股計(jì)劃D.進(jìn)行人與工作的匹配A二、多選題（共１0道試題,共40分。）1.研究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理論可以歸納為哪幾大類:A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B．領(lǐng)導(dǎo)特性理論C.領(lǐng)導(dǎo)行為理論D.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流理論ＡＢC2.下列人的行為有共同特性的是:Ａ.國家領(lǐng)導(dǎo)人Ｂ.政府部門的局長C.國有公司廠長D.私營公司的經(jīng)理ABCD３.下列命題對的的有：A．人格維度與工作績效之間有著重要關(guān)系B．ＥSＴJ個性者組織能力強(qiáng)，重實(shí)務(wù)，喜好組織活動和管理事務(wù)Ｃ.麥爾斯—布瑞格斯類型指標(biāo)使榮格的類型理論進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用D.五項(xiàng)人格維度構(gòu)成了所有人格因素的基礎(chǔ)，并涉及了人格當(dāng)中的大多數(shù)明顯變異AＢCD４．按照自然屬性分類,行為主體涉及：Ａ．幼兒園的小孩子B.監(jiān)獄中的罪犯Ｃ.唐朝的獄吏Ｄ.街邊的老者ＡＤ5.海德認(rèn)為,行為的后果受兩種因素的影響,即行為由兩種因素引起,這兩種因素是：A．個人的自身因素Ｂ.情境的因素C.別人的因素D．社會因素AB6.跨文化溝通者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)對方的:A.語言B.非語言技能C.溝通習(xí)慣D.文化背景ABCD7.工作績效的含義涉及:A.離職率Ｂ．缺勤率C.生產(chǎn)率D.年齡ＡBＣ8.一個優(yōu)秀的跨文化溝通者應(yīng)當(dāng)具有的是：A.忽視差異，不認(rèn)為然B．可以移情思考C.心態(tài)謙和,積極學(xué)習(xí)D.純熟掌握外語BＣD９.管理方格圖中的1．９型管理（鄉(xiāng)村俱樂部型管理)的特點(diǎn)涉及:Ａ.主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)B．主管人員很少或主線不關(guān)心生產(chǎn)C.主管人員不關(guān)心人D．主管人員很關(guān)心人Ｅ．管理人員寬松但協(xié)作限度低ＢＤE１0.促進(jìn)雙向溝通的措施涉及：Ａ．培訓(xùn)管理者的傾聽技巧Ｂ.設(shè)立開放信箱或電話C.實(shí)行走動管理D.更多使用書面文字形式溝通ABCD1：將“解凍－變革-再凍結(jié)”作為變革三環(huán)節(jié)的是哪一種組織變革模式：Ａ：卡斯特模式Ｂ：勒溫模式C：坦?fàn)柲Ｊ紻:唐納利模式對的答案:B2:下列關(guān)于價值前提的說法對的的是:Ａ:價值判斷被認(rèn)為是決策的首要前提Ｂ：決策的價值前提是由單一因素決定的C：價值前提一經(jīng)確立，就不能改變D:決策目的和價值目的是一致的對的答案：A3：控制跨度的寬窄與一個部門的管理者可以解決的（）的范圍有關(guān):A：工作B：人際關(guān)系C：下屬D:權(quán)力對的答案:B4:組織結(jié)構(gòu)即組織的（),是表白組織的排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式和各要素之間互相關(guān)系的一種模式:A：框架B:模式C：組成D:分工對的答案:A5：群體內(nèi)開始產(chǎn)生沖突,成員們?yōu)闄?quán)力和地位的分派而產(chǎn)生分歧是在群體發(fā)展的:A：形成階段B:震蕩階段Ｃ:規(guī)范化階段Ｄ：整合階段對的答案：B6：管理者的社會知覺如何,直接關(guān)系到他們采用的:A：管理方式B:管理思想C:管理風(fēng)格D:管理行為對的答案：A7：組織環(huán)境中的動態(tài)水平是指環(huán)境的（)狀況：A:穩(wěn)定Ｂ：變化C:劇烈D:連續(xù)對的答案：Ｂ8:事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)可以是（）的部門化的形式:A:功能性部門化Ｂ:決策性部門化C：產(chǎn)品性部門化D:顧客性部門化對的答案:C９：從一個組織的發(fā)展來看，（)是對組織文化類型影響最大的管理者:A：創(chuàng)始人B：低層管理人員C：第一批成員從自己的經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)悟到的東西D：組織員工對的答案:A１０：將一個具體事物歸到它所屬的類別中去，認(rèn)為它必然帶有該類別的特性是:A:目的框架B：框架效應(yīng)Ｃ：可得性啟示D：代表性啟示對的答案：Ｄ11：在任務(wù)－技術(shù)型干預(yù)手段中，以下哪些不滿足工作人性化的質(zhì)量:Ａ:足夠而公平的補(bǔ)償B：一個有助于個人成長的,并且有保障的機(jī)會Ｃ：個人擁有隱私權(quán),持有不批準(zhǔn)見并可通過合法途徑予以陳述的權(quán)利D:限制個人能力的工作對的答案:D1２：在組織變革理論的發(fā)展歷程中，以下中的哪一項(xiàng)研究證明了組織變革的人為尺度的重要性,并對未來的應(yīng)用行為科學(xué)做出了重大奉獻(xiàn)：A:科學(xué)管理B:霍桑實(shí)驗(yàn)Ｃ:產(chǎn)業(yè)心理學(xué)Ｄ：調(diào)查反饋對的答案：B１3:“誰有金子誰定規(guī)則"的古訓(xùn)概括了那種的觀點(diǎn):Ａ:資源即為權(quán)力B：知識即為權(quán)力C:決策即為權(quán)力D：網(wǎng)絡(luò)即為權(quán)力對的答案：A14：從積極意義上講,組織及其成員抵制變革可以使組織行為具有一定限度的：A：不穩(wěn)定性B：可預(yù)見性C：不擬定性D:不可預(yù)見性對的答案:Ｂ1５：人們根據(jù)某人的所作所為去推斷其內(nèi)心狀態(tài)以及對言語行為做出解釋的過程，就叫：A：感覺Ｂ:知覺C：歸因D：感受對的答案:C1６:與組織系統(tǒng)水平有關(guān)的是：A：工作團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)B：工作流程C:工作崗位的設(shè)計(jì)D：組織中的人力資源政策對的答案:BＣD１7:“人們看到他們所希望看到的”，這句話描述的是：A：文化遷移B：認(rèn)知成見C:文化定勢D：認(rèn)知局限對的答案:AＣＤ１8：跨文化溝通者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)對方的：A:語言B：非語言技能C：溝通習(xí)慣Ｄ:文化背景對的答案:AＢCD19:屬于簡歷行為的有：A：年齡B：性別C:學(xué)歷D:資歷對的答案：ABCD２0:領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力的區(qū)別重要有：A:在目的的一致性上，權(quán)力規(guī)定構(gòu)成權(quán)力關(guān)系的雙方只需要存在依賴性,而不需要具有一致的目的，領(lǐng)導(dǎo)則需要構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的雙方的目的具有相稱的一致性Ｂ:在影響的方向上，領(lǐng)導(dǎo)一般側(cè)重與向下級施加影響，而盡量減少橫向的和向上的影響C:權(quán)力則不然，在研究的重點(diǎn)上，對領(lǐng)導(dǎo)的研究在大多數(shù)的情況下強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)方式D：對權(quán)力的研究則試圖涉及更寬泛的領(lǐng)域,集中關(guān)注個人和群體贏得服從的權(quán)術(shù)方面E:領(lǐng)導(dǎo)是以實(shí)現(xiàn)群體目的為目的，而權(quán)力是實(shí)現(xiàn)群體目的的手段對的答案:ＡBC２1：目的設(shè)定應(yīng)當(dāng)有那些特點(diǎn):Ａ:具有挑戰(zhàn)性B：明晰C：可實(shí)現(xiàn)性D:具體對的答案:AＢ２2：與工作設(shè)計(jì)有關(guān)的的三個技術(shù)維度為：A:工作流程的不擬定性B：任務(wù)不擬定性C：工作流程和任務(wù)不擬定性的綜合效應(yīng)D：工作環(huán)境的不擬定性對的答案：AＢC23：勒溫認(rèn)為存在哪幾種領(lǐng)導(dǎo)方式:Ａ:專制方式B:民主方式C：放任自流方式D：權(quán)威方式對的答案：ABC24：“大五”人格維度模型涉及的因素有:A:情緒穩(wěn)定性B:社交性Ｃ:責(zé)任心D：法律規(guī)范對的答案:AＢC25:一個優(yōu)秀的跨文化溝通者應(yīng)當(dāng)具有的是：A：忽視差異，不認(rèn)為然B:可以移情思考C：心態(tài)謙和，積極學(xué)習(xí)D：純熟掌握外語對的答案:BCD二、多選題（共1０道試題,共40分。)得分:４０1.對于組織中的權(quán)威來說：A.由組織正式授予Ｂ.雇員認(rèn)為是對的的和合適的而接受C．當(dāng)個人加入一個組織時,他們一般把權(quán)威看作是合法的D.權(quán)威在范圍上比權(quán)力狹小對的答案：AＢCD滿分:4分得分:42．信息技術(shù)的發(fā)展,使地球正在變小,組織結(jié)構(gòu)正在變得:A.簡樸化B.分散化C.復(fù)雜化Ｄ．多樣化對的答案:AB滿分：4分得分：４3．要想提高組織的有效性和工作質(zhì)量，需要：Ａ.提高管理者及員工的工作績效B.改善員工滿意度Ｃ.履行社會責(zé)任D．增強(qiáng)員工組織生活的動力和愛好對的答案：ABD滿分:4分得分：４4.組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)有：A.工作中技術(shù)與人性成分不可分的混在一起B(yǎng).員工影響到組織內(nèi)的工作及用于評價工作的標(biāo)準(zhǔn)C.組織結(jié)構(gòu)圖不再可以反映工作場合特性的影響和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)Ｄ.人們更重視工作和生活的質(zhì)量對的答案：ACD滿分：4分得分:45.人格的決定因素涉及：A.遺傳B.文化C．家庭D.財(cái)富對的答案:AＢＣ滿分：4分得分:４6.與工作設(shè)計(jì)有關(guān)的的三個技術(shù)維度為:Ａ.工作流程的不擬定性B．任務(wù)不擬定性C.工作流程和任務(wù)不擬定性的綜合效應(yīng)Ｄ．工作環(huán)境的不擬定性對的答案:ＡBＣ滿分:4分得分:4７.實(shí)現(xiàn)工作豐富化的方法有涉及以下哪幾種：A.垂直授權(quán)B.自然團(tuán)隊(duì)C.消費(fèi)者關(guān)系D．產(chǎn)品的所有權(quán)對的答案:ABＣD滿分：4分得分:48．“大五”人格維度模型涉及的因素有:A.情緒穩(wěn)定性B.社交性Ｃ．責(zé)任心D．法律規(guī)范對的答案：ＡＢC滿分:4分得分:49.下列由領(lǐng)導(dǎo)者在組織中所處的職位所決定權(quán)力有：A.處罰權(quán)B.獎賞權(quán)Ｃ.合法權(quán)Ｄ．模范權(quán)Ｅ.專長權(quán)對的答案：ABＣ滿分:4分得分：410.合理地對工作進(jìn)行設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)也許使工作具有:A.激勵性B．意義性C．建設(shè)性Ｄ.同一性對的答案：ABC滿分：4分得分：４多選題(共10道試題，共40分。)1.個體如何采用措施促使態(tài)度與行為重新回到一致的平衡狀態(tài)：Ａ.改變態(tài)度B.改變行為C.為這種不一致找到一種合理的理由D.悲觀適應(yīng)對的答案:AＢC滿分:4分2.管理者應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對環(huán)境的挑戰(zhàn):A.需要更開闊的視野來組織我們的思想B.系統(tǒng)地考慮資源的安排C.需要更靈活地設(shè)計(jì)規(guī)范和考核Ｄ.需要更加人性地考慮管理員工對的答案:ABCＤ滿分:４分3.組織內(nèi)部關(guān)系有哪些形式:A.團(tuán)隊(duì)B.聯(lián)合C.外包D.直線對的答案：ABC滿分：4分４.屬于知覺特性的是：A.知覺的選擇性B.知覺的理解性C.知覺的整體性D.知覺的恒常性對的答案：ＡBＣD滿分：４分５．把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟(jì)人，一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原則來辦事的是:Ａ.韋伯B．泰羅C．麥格雷戈D.勞倫斯對的答案：AB滿分：4分6．管理者通過什么職能使組織變得有效,實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的利益:A.計(jì)劃B．組織Ｃ.領(lǐng)導(dǎo)D.控制對的答案：ＡBCD滿分：4分7.下列命題對的的是:A.人格特點(diǎn)完全由遺傳決定B.人格特點(diǎn)在成長過程中不會發(fā)生任何改變Ｃ.人格是在遺傳和環(huán)境的雙重作用下形成的D.環(huán)境對我們的人格形成外部壓力對的答案:CD滿分:4分8.人性化管理意味著：Ａ.管理更貼近人性B.提高人的工作潛能Ｃ.人作為知識、智慧的主體變得越來越重要Ｄ.宗旨是為了克服員工的單調(diào)感對的答案:ABＣ滿分:4分9.對組織行為學(xué)有奉獻(xiàn)的學(xué)科涉及:A．心理學(xué)Ｂ．人類學(xué)C.考古學(xué)D.政治學(xué)對的答案:AＢD滿分:4分1０．傳統(tǒng)的績效評價過程中,評價者重要有:A.上級主管B.管理者Ｃ．評價對象自身Ｄ.同事對的答案：AB滿分：４分多選題(共10道試題,共40分。)1.影響減少不協(xié)調(diào)愿望的三個決定因素分別是：A．導(dǎo)致不協(xié)調(diào)因素的重要性B．個人的影響限度C．也許產(chǎn)生的后果D．產(chǎn)生的時間對的答案:ABC滿分:4分2.上題所選答案共同具有的行為特性涉及：Ａ.自發(fā)的B．有因素的C.有目的的Ｄ.系統(tǒng)的對的答案：ABC滿分:４分3．人性化管理意味著:Ａ．管理更貼近人性B.提高人的工作潛能C.人作為知識、智慧的主體變得越來越重要D.宗旨是為了克服員工的單調(diào)感對的答案：ABC滿分:4分4.組織內(nèi)部關(guān)系有哪些形式：A.團(tuán)隊(duì)Ｂ．聯(lián)合Ｃ．外包D.直線對的答案:AＢC滿分:4分5.組織行為學(xué)的內(nèi)容涉及:A.組織的結(jié)構(gòu)、功能、績效Ｂ.組織中的群體行為C.對行為的理解、預(yù)測與管理D．組織中的個體行為對的答案:AＢCＤ滿分:4分６