銀行部門個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)用7篇

銀行部門個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)用7篇銀行進(jìn)修，大致上掌控了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟識了銀行日常業(yè)務(wù)的操作方式流程以及工作制度等。那么關(guān)于進(jìn)修報(bào)告怎么寫下呢?以下就是大編整理的銀行部門個(gè)人進(jìn)修報(bào)告，期望可以提供更多給大家展開參照和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。銀行部門個(gè)人進(jìn)修報(bào)告（優(yōu)選篇1）在經(jīng)歷了投遞個(gè)人簡歷、一輪筆試、一輪復(fù)試后，我被__市建設(shè)銀行投檔，展開了為期3個(gè)月的進(jìn)修。我于2月7日被分配至__市建設(shè)銀行星城分行進(jìn)修。第一個(gè)月，我被分配至市場營銷部進(jìn)修。在樓上進(jìn)修的這一個(gè)月里，我主要自學(xué)了對公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)票據(jù)業(yè)務(wù)，出具銀行承兌匯票，公司類貸款以及出具保函等業(yè)務(wù)的理論知識及基本操作規(guī)程。之后的兩個(gè)月我被分配至營業(yè)部臨柜進(jìn)修。我練了大量辦理儲蓄業(yè)務(wù)有關(guān)的基本功，點(diǎn)鈔、梱鈔、過機(jī)、數(shù)打印等，也教給了很多了現(xiàn)金儲蓄業(yè)務(wù)的基本流程及操作技能。這次進(jìn)修，就是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識和能力的較好機(jī)會。對我來說，這就是一次難得的鍛煉身體和演練的機(jī)會，并使我受益匪淺，為我將來的工作打下了較好的基礎(chǔ)，使我的自學(xué)更存有目標(biāo)性了，可以通過課堂教學(xué)辨認(rèn)出問題研究問題，從而解決問題;使我對自己的綜合能力存有了一個(gè)更準(zhǔn)確的重新認(rèn)識，并使我對自己也更加充滿信心。一、__市建設(shè)銀行概述(一)__市建設(shè)銀行概況__市建設(shè)銀行做為湖南省首家地方性股份制商業(yè)銀行，設(shè)立于1997年5月，所轄30家分行、57個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋長沙市五區(qū)四縣，現(xiàn)有在職員工1600余人。本行始終崇尚并秉持：“人本克敵制勝、千心鑄信”的發(fā)展理念，“平穩(wěn)、效益、蛻變”的經(jīng)營理念，“服務(wù)零埋怨”的服務(wù)理念，致力于服務(wù)理念的不斷創(chuàng)新與升華。率先在全省面世24小時(shí)銀行服務(wù)，至__年以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為核心的“千心工程”，再至“千心為您跳動，信用美好生活”，其中匯聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與無私奉獻(xiàn)，縮影與偏折著“以人為本”的企業(yè)文化。設(shè)立七年去，總計(jì)積極支持中小企業(yè)4800余家，積極支持市政重點(diǎn)工程項(xiàng)目50多個(gè)，積極支持市民消費(fèi)、投資理財(cái)和創(chuàng)業(yè)近10萬戶，踐行起至卓越的銀行信譽(yù)和社會形象，“地方銀行、市民銀行”、“長沙人自己的銀行”觀念深入人心，淪為省內(nèi)著名的金融品牌。(二)__市建設(shè)銀行特色業(yè)務(wù)概述針對金融服務(wù)市場需求的多樣化，我行大力實(shí)行金融業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，并由過去的追蹤市場向搞市場領(lǐng)跑者的角色切換。先后面世了“一平方住房金融中心”、“一本利商戶金融套餐”、“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”、“金邦得債券業(yè)務(wù)中心”等個(gè)性化品牌的業(yè)務(wù)，通過靈活多樣的服務(wù)方式和營銷措施，并使各項(xiàng)嶄新業(yè)務(wù)以求快速發(fā)展，推動了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的共同快速增長1、電子化建設(shè)我行秉持科技興行的發(fā)展戰(zhàn)略，在開設(shè)“一本通在”、“芙蓉卡”業(yè)務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)短、株、潭、岳四市通兌的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網(wǎng)上銀行等交互式銀行，順利地研發(fā)并代理了財(cái)政工資政府辦、社會醫(yī)療保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)會計(jì)分散核算、電話費(fèi)收款、充公總收入分散沒收等多項(xiàng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)，并充分發(fā)揮信息技術(shù)在稽查監(jiān)控、辦公自動化、信貸管理中的促進(jìn)作用，全力打造出高效率便利、反應(yīng)有效率、服務(wù)和科技的精品市民銀行形象。2、國際業(yè)務(wù)__年我行國際業(yè)務(wù)部正式宣布對外營業(yè)。目前可以經(jīng)營外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國際支付和結(jié)售匯等六項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)，從而完結(jié)了基本業(yè)務(wù)不全系列的歷史，并以此促進(jìn)我行業(yè)務(wù)國際金融發(fā)展大循環(huán)。3、啟動順利人生“第一站”“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”積極主動為弱勢群體和經(jīng)濟(jì)困難家庭的創(chuàng)業(yè)和再創(chuàng)業(yè)提供更多貸款服務(wù)，把政府“再就業(yè)工程”的政治市場需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)變淪為市場化的經(jīng)濟(jì)犯罪行為。首批受惠贏得此項(xiàng)貸款的下崗工人特困戶職工，已獲得了創(chuàng)業(yè)的初步順利。4、“壹平方”—圓您家的夢想“壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款為主打產(chǎn)品，面世了一站式套餐服務(wù)，__年我行二手房住房按揭貸款已占到長沙市二手房市場份額的95%。5、“金邦得”—投資現(xiàn)在把握住未來首創(chuàng)全國金融同業(yè)國債經(jīng)營品牌化先河，我行對國債二次賣出業(yè)務(wù)展開資源整合，成立了五家專業(yè)債券超市——“金邦得債券業(yè)務(wù)中心”，集國債發(fā)售、交易、落空、提早落空、二次賣出、國債信息等綜合業(yè)務(wù)于一體。__年我行共發(fā)售憑證式國債4.46億元，發(fā)售歷年國債3640萬元。6、“藍(lán)鑰匙”—創(chuàng)造美麗生活“藍(lán)鑰匙汽車消費(fèi)貸款中心”為客戶提供更多車輛寫手、辦理消費(fèi)貸款、代理車輛保險(xiǎn)、代理上牌、交納養(yǎng)路費(fèi)、買來過橋年票等在內(nèi)的一條龍“一站式”服務(wù)。__年汽車消費(fèi)信貸中心面世了各種銷售新舉措，月購車量直線下降，為我行獲得了豐厚的市場份額和經(jīng)濟(jì)效益，業(yè)績在全市同行業(yè)中處在前茅。二、進(jìn)修內(nèi)容我于2月7日至2月底在__市建設(shè)銀行星城分行市場營銷部進(jìn)修，我主要自學(xué)了對公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)票據(jù)業(yè)務(wù)，出具銀行承兌匯票，公司類貸款以及出具保函等業(yè)務(wù)的理論知識及基本操作規(guī)程。下面我主要對我自學(xué)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)搞個(gè)概述。(一)企業(yè)存款業(yè)務(wù)1、提出申請開戶基本存款帳戶：當(dāng)您須要基本帳戶時(shí)，懇請隨身攜帶以下證明文件之一：(1)、當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)簽發(fā)的《企業(yè)法人資格證》或《營業(yè)執(zhí)照》原件;(2)、中央或地方基本建設(shè)委員會，人事、民政等部門的批文。3、軍隊(duì)軍以上、武警總隊(duì)財(cái)務(wù)部門的開戶證明。4、單位對附設(shè)機(jī)構(gòu)同意開戶的證明。5、駐地有權(quán)部門對外地常設(shè)機(jī)構(gòu)的批文。6、承攬雙方簽定的承攬協(xié)議。7、個(gè)人的居民身份證或戶口簿。開戶時(shí)，首先在財(cái)務(wù)會計(jì)柜臺填制開戶申請書，提供更多上述文件證明之一，呈交砌存有存款人印章的印鑒卡片，經(jīng)銀行審查同意，并憑中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)簽發(fā)的開戶許可證開戶帳戶。2、銀行帳戶類型：(1)、基本存款戶：辦理日常轉(zhuǎn)賬支付和現(xiàn)金結(jié)算的帳戶。工資、資金等現(xiàn)金的轉(zhuǎn)存，就可以通過本帳戶辦理。(2)、通常存款帳戶：在基本帳戶以外的銀行借款支取或是與基本存款帳戶無此同一地點(diǎn)的附屬非獨(dú)立核算單位開戶的帳戶。本帳戶可以辦理轉(zhuǎn)賬支付、現(xiàn)金參保，但無法辦理現(xiàn)金轉(zhuǎn)存。(3)、臨時(shí)存款帳戶：外地臨時(shí)機(jī)構(gòu)或因臨時(shí)經(jīng)營活動須要開戶的帳戶。本帳戶可以辦理轉(zhuǎn)賬支付和根據(jù)國家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理現(xiàn)金結(jié)算。(4)、專用存款帳戶：就是為特定用途資金開戶的帳戶。例如基本建設(shè)的資金、更新改造的資金。3、單位定期存款：利率與儲蓄存款相同;分后3個(gè)月、6個(gè)月、1年三個(gè)檔次;1萬元起存，可以提早轉(zhuǎn)存一次，提早轉(zhuǎn)存部份按活期存款利率排序，存留部份按原存款開戶日同檔次定期存款利率計(jì)息。4、單位通告存款：本金一次取走，起存金額50萬元，一次或分次轉(zhuǎn)存。存有1天通告存款、7天通告存款兩個(gè)品種。轉(zhuǎn)存時(shí)事先(提早1天或7天)通告銀行，銀行對提早轉(zhuǎn)存部份按適當(dāng)檔次存款利率計(jì)息。(二)票據(jù)票據(jù)業(yè)務(wù)了解一、企業(yè)提出申請票據(jù)須要提供更多以下材料：1、票據(jù)申請書2、真實(shí)、合法的商品交易合約3、經(jīng)其背書受讓的未到期銀行承兌匯票4、持票人與付款人或其前手之間的增值稅發(fā)票我行立案企業(yè)票據(jù)提出申請后，即為展開匯票查閱，待查為叢蘚科扭口蘚全面落實(shí)后，我行將在1個(gè)工作日內(nèi)，給單位辦完所有票據(jù)的票據(jù)相關(guān)手續(xù)，資金至您的賬戶。票據(jù)票據(jù)利率可以根據(jù)票據(jù)業(yè)務(wù)量的大小，銀企雙方協(xié)商確認(rèn)。二、票據(jù)代看管業(yè)務(wù)：企業(yè)例如尚無資金困難，我行將提供更多銀票免費(fèi)代看管業(yè)務(wù)。三、票據(jù)真假辨別業(yè)務(wù)：接到銀票后，例如無法有效率的分辨票面真假，將給企業(yè)增添非常大的經(jīng)濟(jì)損失，我行將給與真摯的援助--上門驗(yàn)票。四、銀票查閱業(yè)務(wù)：我行還能夠代理銀票查閱業(yè)務(wù)。五、票據(jù)到期委托收款業(yè)務(wù)：票據(jù)到期，我行可以代理銀票委托收款業(yè)務(wù)，并使資金按時(shí)至帳。(三)本幣儲蓄業(yè)務(wù)活期存款：讀取有效率、存期不定，1元起存，多存有僅限，可以與儲蓄卡分拆采用，并能夠通過儲蓄卡在atm自動柜員機(jī)、特約商戶pos機(jī)上展開存取款、查閱和消費(fèi)。整存整取通常50元起存，存期分后三個(gè)月、半年、一年、三年、五年(個(gè)別地區(qū)經(jīng)人民銀行核準(zhǔn)開設(shè)九個(gè)月檔次)，本金一次取走，由儲蓄機(jī)構(gòu)發(fā)給存單(八折)，到期憑存單(八折)轉(zhuǎn)存息，存有期內(nèi)按取走時(shí)同檔次定期利率計(jì)息，到期未轉(zhuǎn)存，少于存期部份按轉(zhuǎn)存日發(fā)布的活期利率計(jì)息。也可以根據(jù)儲戶意愿，辦理定期存款到期簽訂合同或自動支取，存款到期支取，按支取日轉(zhuǎn)讓公告的利率計(jì)息。零存整取每月緊固取走一定金額，積零成整，時(shí)能從一選定的活期帳戶自動轉(zhuǎn)回除斥存有。存本取息本金一次取走，每月或數(shù)月取息一次，到期一次轉(zhuǎn)存本金，5000元起存，多存有僅限。根據(jù)儲戶意愿銀行將儲戶到期的存本取息定期存款可以變?yōu)檎嬲《ㄆ趦π畲婵罨蜃優(yōu)榛钇诖婵睢６ɑ顑杀?0元起存，存款時(shí)不確認(rèn)存期和利率，檔次隨其存期長短確認(rèn)，按同檔次一年期內(nèi)定期存款利率踢6八折排序。個(gè)人通告存款存期有效率，按提早通告的期限分后長短，分后一天通告存款和七天通告存款兩個(gè)品種，本金一次取走，一次或分次轉(zhuǎn)存，轉(zhuǎn)存時(shí)按實(shí)際存期TNUMBERFK利息，5萬元起存。(四)、芙蓉卡綜述芙蓉卡就是__市建設(shè)銀行研發(fā)研制，面向二十一世紀(jì)的金融業(yè)務(wù)新品種。它輯儲蓄業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、自助式業(yè)務(wù)、購物消費(fèi)等功能于一身，具備"即時(shí)領(lǐng)取，功能強(qiáng)大、安全高效率"等特點(diǎn)。芙蓉卡功能1、一卡多戶芙蓉卡集本、外幣，的定、活期于一卡中，防止多張存單、多本支票不便看管的麻煩。2、自動支取持卡人用芙蓉卡辦理定期、活期儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)，可以根據(jù)自己的須要，簽訂合同活期轉(zhuǎn)回定期，定期到期自動支取定期。并使持卡人贏得很大的利息收入。3、通存通兌憑芙蓉卡，可以在長沙、株洲、湘潭、岳陽四城市商業(yè)銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理讀取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)。代理業(yè)務(wù)抱持芙蓉卡可在我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助式設(shè)備上辦理交納電話費(fèi)、移動費(fèi)和及其它公用事業(yè)費(fèi)和等。4、銀證通憑芙蓉卡主辦權(quán)"銀證通"業(yè)務(wù)，可以輕易利用芙蓉卡活期帳戶的儲蓄存款展開證券交易。自助式銀行憑芙蓉卡可在我行atm、crs等多功能自助式設(shè)備上，自助式存款、取現(xiàn)、查閱及自助式交費(fèi)等。5、atm銀行服務(wù)取現(xiàn)抱持芙蓉卡可在湖南銀聯(lián)已啟用聯(lián)網(wǎng)的任一一臺atm上便利取現(xiàn)，查閱余額等。購物消費(fèi)抱持芙蓉卡可在銀聯(lián)特約商戶的任何pos機(jī)上刷卡消費(fèi)，方便快捷。6、國債預(yù)訂持卡人可以通過電話與我行直屬任何一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系，張牧之芙蓉卡卡號，即可辦理國債預(yù)訂業(yè)務(wù)。三、進(jìn)修總結(jié)我在__市建設(shè)銀行星城分行進(jìn)修的3個(gè)月期間，的確教給了太多太多，不僅僅就是業(yè)務(wù)上的科學(xué)知識，還教給了很多社會實(shí)際科學(xué)知識，學(xué)會了如何與人相處交流，如何較好的與人溝通交流，的確為自己累積了很多工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)修期間，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度真誠，虛心向前輩們求教金融方面的科學(xué)知識及各項(xiàng)規(guī)章制度，能按質(zhì)按量的順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無論在哪個(gè)崗位，都能夠很快的步入角色，搞好單位交予我的工作。剛?cè)バ欣锏臅r(shí)候，我和周圍的人都不熟識，而且下班的地方遠(yuǎn)在星沙，每天必須很早的回去趕著班車。為了給單位的領(lǐng)導(dǎo)同事領(lǐng)個(gè)不好印象，不論大小雜事，我都搶奪著回去搞。雖然剛剛開始很痛很累，也受到了不少愧疚，但是最后我的工作整體表現(xiàn)獲得了大家的確實(shí)，我很快的就帶入了星城分行這個(gè)溫暖的大家庭，前輩都非常照料我，手把手的教導(dǎo)我處事，我真的很非常感謝他們對我的眷待。在進(jìn)修期間，我還與師傅協(xié)調(diào)順利的阻止了一起詐騙案件，為單位防止了損失，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的一致贊譽(yù)。在業(yè)余時(shí)間，我還積極主動出席了分行與總部非政府的各項(xiàng)有益的活動，例如匯報(bào)安全捍衛(wèi)知識講座，小額繳付系統(tǒng)講座，金融法律知識講座等?？傊?，在__市建設(shè)銀行星城分行進(jìn)修期間，我斬獲了很多。既教給了專業(yè)知識，又教給了很多社會科學(xué)知識，學(xué)會了如何待人接物，更多的就是為自己累積了寶貴的社會經(jīng)驗(yàn)與工作經(jīng)驗(yàn)，也使我自己對自己的綜合甜公里存有了一個(gè)更準(zhǔn)確的重新認(rèn)識，也使我自己減少了自信心，真的很遺憾自己存有這次寶貴的進(jìn)修機(jī)會，真的就是使我學(xué)會了太多太多，這將淪為我人生當(dāng)中最為寶貴的財(cái)富。銀行部門個(gè)人進(jìn)修報(bào)告（優(yōu)選篇2）一、進(jìn)修目的本次進(jìn)修的目的就是必須把在學(xué)校所學(xué)的科學(xué)知識充分運(yùn)用至現(xiàn)實(shí)社會崗位中，找出實(shí)際差距以更好填補(bǔ)當(dāng)中所缺少的問題所在。在進(jìn)修當(dāng)中我會更好的把握住問題的方向，填補(bǔ)平時(shí)書本所學(xué)的科學(xué)知識的漏洞。同時(shí)也通過對銀行業(yè)務(wù)的進(jìn)修，掌控銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作方式流程以及工作制度等，為今后的工作打下基礎(chǔ)。二、進(jìn)修具體內(nèi)容進(jìn)修單位概述中國工商銀行，設(shè)立于1984年，在國內(nèi)30000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，與境外50多個(gè)國家和地區(qū)的410家銀行總行創(chuàng)建了代理關(guān)系，它就是中國五大銀行之一，就是世界五百強(qiáng)企業(yè)之一。做為中國資產(chǎn)規(guī)模最小的商業(yè)銀行，經(jīng)過27年的改革發(fā)展，中國工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20__年末資產(chǎn)總額約52791億元人民幣，占到中國境內(nèi)銀行金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的將近五分之一。截止20__年末，工商銀行總資產(chǎn)134586。億元左右，位居全球上市銀行之首。我所進(jìn)修的中國工商銀行臨淄分行分成三個(gè)部門，分別就是營業(yè)部，公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)部。三部門間相互聯(lián)系相互配合，協(xié)調(diào)一致，就可以并使銀行正常運(yùn)作。下面了解一下我進(jìn)修的崗位：1、柜面業(yè)務(wù)崗進(jìn)修柜面崗就是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位，也就是我們平時(shí)回去銀行辦理通常業(yè)務(wù)所碰觸至的崗位。同時(shí)柜面崗分成現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)，業(yè)務(wù)對象分類分成對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)。我在剛開始進(jìn)修的時(shí)候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜（對公業(yè)務(wù)區(qū)）自學(xué)，通過精細(xì)觀測和師傅的冷靜教導(dǎo)，我從中學(xué)至了不少科學(xué)知識。比如說：供應(yīng)賬戶開戶須要的證件存有：營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)代碼證，稅務(wù)登記證，法人和降半人身份證，授權(quán)書，開戶許可證，說明書等，非本地單位開戶須要出具當(dāng)?shù)厝算y行送出的為開戶基本戶的證明。開戶銀行賬戶經(jīng)人像是憑批準(zhǔn)后次日起至的三個(gè)工作日后就可以辦理繳付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受到限制就是須要在銀行開戶支付賬戶。銀行支付賬戶就是指銀行為存款人開戶的用作辦理現(xiàn)金讀取充值支付等資金結(jié)算活動的活期存款賬戶。單位銀行支付賬戶暗用途分成基本存款賬戶，通常存款戶，專用存款戶和臨時(shí)存款戶四種?；敬婵钯~戶就是存款人的主辦賬戶，存款人日常經(jīng)營活動的資金結(jié)算及其工資，獎金和現(xiàn)金轉(zhuǎn)存必須就是通過該賬戶辦理。通常存款賬戶用作辦理存款人借款支取，借款交還和其他支付資金繳付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金參保，但無法辦理現(xiàn)金轉(zhuǎn)存。而專用存款賬戶則就是用作辦理各項(xiàng)專用資金的結(jié)算，臨時(shí)存款賬戶就是辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)及存款人臨時(shí)經(jīng)營活動出現(xiàn)的資金結(jié)算。2、大堂經(jīng)理崗位進(jìn)修在一半的進(jìn)修時(shí)間里，除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理自學(xué)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理自學(xué)營銷技巧，保持大堂秩序以及答疑客戶的咨詢。我在此進(jìn)修期間學(xué)會了單據(jù)管理，比如：如果客戶必須辦卡開戶或辦支票，我們要為其提供更多《個(gè)人客戶業(yè)務(wù)申請書》并輔助客戶恰當(dāng)核對。如果不是本人親自辦理，還須要為其提供更多《代理人開戶個(gè)人支付賬戶核實(shí)單》。如果客戶要存辦理對公充值業(yè)務(wù)，我們要為其提供更多《進(jìn)賬單》并使客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人，收款人，背書人和被背書人寄出，檢查公司章有沒有模糊不清現(xiàn)象等，檢查完后將客戶拉入非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作必須特別著重禮儀，禮儀就是人們在社交活動中構(gòu)成的規(guī)范準(zhǔn)則，時(shí)刻在與客戶關(guān)系密切的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切必須小心謹(jǐn)慎。必須想要搞好大堂經(jīng)理工作必須必須努力做到穩(wěn)重，沉穩(wěn)，自信心，和親和。營業(yè)中的禮儀主要存有：答疑客戶問題，營業(yè)中分流客戶，維持秩序，社當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品營銷。其中答疑客戶問題就建議大堂經(jīng)理必須介紹銀行的每一業(yè)務(wù)的操作方式流程，所以想搞好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須必須具有多樣的知識面。3、公司業(yè)務(wù)部進(jìn)修在剩的時(shí)間里就是在公司業(yè)務(wù)部進(jìn)修，公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門，主要負(fù)責(zé)管理給中，大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足用戶一定的貸款條件，比如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況良好，須要存有能力償還債務(wù)貸款。貸款必須提供更多的材料存有很多，比如借款申請書，產(chǎn)品供銷合同，企業(yè)基本信息報(bào)告，企業(yè)近三年的從財(cái)務(wù)報(bào)表，特別高度關(guān)注，貸款卡信息，公司股東會決議等等。此外，企業(yè)與銀行還須要簽定核保書，最高額確保合約等。具體內(nèi)容貸款流程如下：1、立案?？蛻舻奶岢錾暾埻ǔＳ砷_戶行立案和復(fù)審，并由該行對立案的貸款明確提出初步意見。2、復(fù)審。固定資產(chǎn)貸款復(fù)審階段審查內(nèi)容主要就是下級行申請報(bào)告，項(xiàng)目核準(zhǔn)文件，業(yè)主借款申請書，借款人近期報(bào)表狀況，項(xiàng)目貸款條件。3、評估。貸款項(xiàng)目的青古一半由中國工商銀行信貸評估部門非政府展開。評估應(yīng)當(dāng)具有的資料，借款人營業(yè)執(zhí)照，公司章程，貸款證，貸款申請書。公司近三年的審計(jì)報(bào)告和資產(chǎn)負(fù)債表，損益表和縣級流量表等。有權(quán)部門對項(xiàng)目立項(xiàng)的批準(zhǔn)，項(xiàng)目可研報(bào)告，環(huán)保部門的批準(zhǔn)文件等。市場供需，產(chǎn)品價(jià)格，行業(yè)狀況分析資料。項(xiàng)目建設(shè)資金來源證明文件等。4、審查審核。5、發(fā)放貸款。三、進(jìn)修心得體會這次進(jìn)修，總的來說，存有痛存有辣。對我來說，就是一種挑戰(zhàn)，也就是一個(gè)機(jī)會。一個(gè)月的銀行進(jìn)修，使我對銀行的基本業(yè)務(wù)存有了一定的介紹，并且我真的自己在其他方面的斬獲也就是非常小。我真實(shí)地感受到自己所學(xué)的科學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的貧乏。剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作深感無從下手，茫然不知所措。在學(xué)校教給的科學(xué)知識，一旦碰觸至實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己的差距?！凹埳蠁螁谓K覺深，絕知此事必須戴思恭”貌似直觀的業(yè)務(wù)處置，當(dāng)真正上崗時(shí)卻存有這么多的細(xì)節(jié)須要特別注意。比如說：對客戶的態(tài)度，首先就是必須用敬您好，懇請蓋章，懇請慢跑，：其次，與客戶傳達(dá)資料室必須鼓掌并雙手接載，最后對客戶的一些問題和自學(xué)必須必須冷靜答疑。這并使我認(rèn)識到真正的工作當(dāng)中建議的事我們細(xì)致和精細(xì)的工作態(tài)度，這樣就可以在自己的崗位上有所發(fā)展。做為一名在讀大學(xué)生，這次的暑期進(jìn)修無疑淪為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會提供更多一次較好的契機(jī)。首先，我深刻體會至銀行工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么，在工作崗位上，必須必須存有很強(qiáng)的責(zé)任心，必須對自己的崗位負(fù)責(zé)管理，必須對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)管理。比如，在銀行工作，如果沒順利完成當(dāng)天的工作，職員必須上班：如果就是不小心搞錯(cuò)了錢款，而又無法追繳，那也必須存有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)管理索賠。同時(shí)，碰到不懂問題向他人虛心求教，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，按時(shí)上班等。其次，工作后每個(gè)人都必須固守職業(yè)道德和女里提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂搞一行晃動一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從進(jìn)修單位同事哪里還深有體會?，F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似服務(wù)行業(yè)，所以支持的工作態(tài)度尤為重要。再次，培育較好的工作習(xí)慣，虛心向他人自學(xué)，和同時(shí)培育扣對合作精神，在實(shí)際生活中自學(xué)與溝通交流等一些做人行事的基本原則，不斷培育不好的習(xí)慣，不斷提升自己的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作方式貌似直觀重復(fù)乏味，但必須努力做到維持相對較低吉祥的工作熱情和長期的準(zhǔn)確無誤還須要加倍努力以及進(jìn)一步再自學(xué)。從這次進(jìn)修中，我重新認(rèn)識改良了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會了如何戒驕戒躁，冷靜慎重地看待每一筆業(yè)務(wù)。認(rèn)識到這些，我更須要將自己在大學(xué)里所學(xué)的科學(xué)知識與更多的課堂教學(xué)融合在一起，用課堂教學(xué)去檢驗(yàn)真理，就是一個(gè)具有較強(qiáng)的處置基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才就是我們進(jìn)修的真正目的。俗話說，千里之行始于足下。這較長時(shí)間而又?jǐn)U充的進(jìn)修，對我邁向社會起著了一個(gè)橋梁的過渡階段促進(jìn)作用，就是我人生中的一段關(guān)鍵經(jīng)歷，對將來踏上和工作崗位也有著非常大的協(xié)助。非常感謝中國工商銀行為我提供更多了這樣一次寶貴的進(jìn)修機(jī)會，非常感謝工行領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對我的教導(dǎo)和積極支持。銀行部門個(gè)人進(jìn)修報(bào)告（優(yōu)選篇3）1.中國農(nóng)業(yè)銀行概述中國農(nóng)業(yè)銀行就是中國大型上市銀行，中國四大銀行之一；最初設(shè)立于1951年，就是新中國設(shè)立的第一家國有商業(yè)銀行，也就是中國金融體系的關(guān)鍵組成部分，總行設(shè)于北京。數(shù)年去，中國農(nóng)行一直位列世界五百強(qiáng)企業(yè)之列于，在“世界銀行1000弱”中位列前10十一位左右，穆迪信用評級為a1。20__年，中國農(nóng)行由國有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改組為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，并在20__年順利完成“a+h”兩地上市，總市值名列全球上市銀行第五位。2.進(jìn)修目的此次進(jìn)修的目的是通過在農(nóng)業(yè)銀行的進(jìn)修，掌控銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作方式流程以及工作制度等。進(jìn)修過程主要包含以下幾個(gè)階段：1）介紹進(jìn)修單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。2）自學(xué)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包含以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，例如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，例如立案現(xiàn)金支票，核發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，例如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金讀取等；渣打銀行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。3）介紹銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確認(rèn)等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的優(yōu)劣。4）總結(jié)進(jìn)修經(jīng)過，并核對進(jìn)修鑒別表中，寫下進(jìn)修報(bào)告。3.進(jìn)修過程在這次進(jìn)修過程中可以說真的就是得益良多，大致上掌控了中國農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟識了銀行日常業(yè)務(wù)的操作方式流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)科學(xué)知識和理論存有了更深一層的重新認(rèn)識。在進(jìn)修期間，我能努力做到虛心學(xué)習(xí)，深入細(xì)致工作，深入細(xì)致地順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事創(chuàng)建了較好的關(guān)系，獲得Ploudalm里員工的一致普遍認(rèn)可。進(jìn)修的工作具體內(nèi)容可以分成以下幾個(gè)階段：1）培訓(xùn)階段通過培訓(xùn)介紹單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全捍衛(wèi)等。自學(xué)掌控人民幣的基本方法，辨別鈔票真假的主要方法和數(shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作方式的訓(xùn)練。自學(xué)銀行卡及基本知識。自學(xué)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包含以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通在存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，例如立案現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，核發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，例如貸記卡、科東俄貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金讀取等；渣打銀行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。自學(xué)銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確認(rèn)等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的優(yōu)劣。自學(xué)外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并展開零售業(yè)務(wù)的綜合操作方式測試。在銀行大堂和顧客碰觸，介紹和滿足用戶他們的市場需求；在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理自學(xué)，大堂經(jīng)理就是相連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得自學(xué)柜面有關(guān)科學(xué)知識，就可以更好的答疑客戶問題，鼓勵(lì)客戶辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，保持大堂秩序，減低柜員的工作量，提升整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要存有四大內(nèi)容：答疑客戶問題、營業(yè)中分流客戶、保護(hù)大堂秩序、適度理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會了如何跟顧客展開溝通交流，如何并使顧客對我們的服務(wù)深感令人滿意，另外除了就是必須盡心盡力地回去協(xié)助他們，比如就是協(xié)助他們核對單據(jù)或是教導(dǎo)他們恰當(dāng)采用自動柜員機(jī)。2）輔助行政類工作；例如分類書信，踢word文檔和excel表格，采用excel公式排序，八折對賬單等等。雖然就是新買工作，但也使我自學(xué)了很多。3）至營業(yè)部自學(xué)，介紹銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程；營業(yè)部的主要職能：①負(fù)責(zé)管理辦理總行對外經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；②負(fù)責(zé)管理辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑；③負(fù)責(zé)管理全國及全省特約電子匯率風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)通話、資金支付、大額繳付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城結(jié)算；④會同有關(guān)部門，開設(shè)新產(chǎn)品、嶄新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，幫助搞好新產(chǎn)品推展培訓(xùn)。⑤擬定資金營運(yùn)有關(guān)制度和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)管理全行資金營運(yùn)管理，維持適當(dāng)?shù)膫涓督鸨壤虎挢?fù)責(zé)管理內(nèi)部資金利率調(diào)整；⑦負(fù)責(zé)管理辦理資金貼現(xiàn)、再貸款、票據(jù)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)回票據(jù)等業(yè)務(wù)；⑧負(fù)責(zé)管理同業(yè)放置、放置同業(yè)管理；⑨負(fù)責(zé)管理債券市場分析，制訂債券市場業(yè)務(wù)研發(fā)規(guī)劃，并非政府實(shí)行；⑩負(fù)責(zé)管理創(chuàng)建和健全資金交易業(yè)務(wù)臺賬，定期與財(cái)務(wù)會計(jì)部搞好債券余額收款工作；另外，儲蓄種類多樣，人民幣儲蓄可以分成以下幾類：①活期儲蓄②定期儲蓄③定活兩便儲蓄④整存整取定期儲蓄⑤零存整取定期儲蓄3）至綜合管理部自學(xué)，介紹農(nóng)行日常的后臺運(yùn)作。綜合管理部的職能：①負(fù)責(zé)管理各類信息的搜集和整理、綜合性材料的編寫，負(fù)責(zé)管理研究國家經(jīng)濟(jì)金融政策，分析本地金融業(yè)發(fā)展態(tài)勢，可供高級管理層決策參考；②負(fù)責(zé)管理協(xié)同各部門工作，負(fù)責(zé)管理本行部署工作、會議同意事項(xiàng)和其他事項(xiàng)的鹽務(wù)工作；③負(fù)責(zé)管理處置公文審查以及印章、文書檔案管理；④負(fù)責(zé)管理本行各類會議的會務(wù)工作，負(fù)責(zé)管理招待、車輛、物業(yè)等后勤管理工作；⑤負(fù)責(zé)管理擬定中長期發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，報(bào)董事會批準(zhǔn)后非政府實(shí)行；⑥水解本行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，并對繼續(xù)執(zhí)行情況展開檢查、嚴(yán)格執(zhí)行、總結(jié)，根據(jù)董事會的許可，及時(shí)調(diào)整全行發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃；⑦負(fù)責(zé)管理本行企業(yè)文化建設(shè)；⑧負(fù)責(zé)管理全行宣傳工作和工青婦團(tuán)工作；⑨負(fù)責(zé)管理本行公共關(guān)系的協(xié)同處置及全行法律事務(wù)工作。綜合管理部屬于農(nóng)行的后臺管理部門，對于農(nóng)行的日常運(yùn)轉(zhuǎn)起至著舉足輕重的促進(jìn)作用。在綜合管理部，我還學(xué)會了如何采用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，掃描機(jī)和傳真機(jī)。4.進(jìn)修的心得體會與斬獲總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體內(nèi)容規(guī)定了職員的操作方式規(guī)范及犯罪行為守則。其次給我遺留下最深刻的印象就是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中飾演的角色，已不僅僅局限于儲蓄及發(fā)放貸款，與此同時(shí)，現(xiàn)代銀行的服務(wù)牽涉至人民生活的方方面面，繳保險(xiǎn)，充任話費(fèi)，繳罰單，賣基金，炒股票，外匯，投資理財(cái)??誤導(dǎo)一點(diǎn)就是“只有你想不到的，沒銀行胡扯的”。在較長時(shí)間的進(jìn)修過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)科學(xué)知識的直白和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的貧乏，剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作深感無從下手，茫然不知所措，這使我深感非常的傷心。在學(xué)?？傄詾樽约貉辛?xí)的極好，一旦碰觸至實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己曉得的就是多么太少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義?！扒Ю镏?，始于足下”，這近一個(gè)多月較長時(shí)間而又?jǐn)U充的進(jìn)修，我指出對我邁向社會起著了一個(gè)橋梁的促進(jìn)作用，過渡階段的促進(jìn)作用，就是人生的一段關(guān)鍵的經(jīng)歷，也就是一個(gè)關(guān)鍵步驟，對將來踏上工作崗位也有著非常大協(xié)助。向他人虛心求教，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明相處等一些做人做人的基本原則都必須在實(shí)際生活中深入細(xì)致的貫徹落實(shí)，不好的習(xí)慣也必須在實(shí)際生活中不斷培育。銀行部門個(gè)人進(jìn)修報(bào)告（優(yōu)選篇4）一、進(jìn)修目的：熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作方式流程，熟識各種票據(jù)的核對，掌控銀行業(yè)務(wù)的基本技能以及工作制度等。這次進(jìn)修，就是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識和能力的較好機(jī)會。通過這次進(jìn)修我介紹了銀行許多實(shí)際的科學(xué)知識，教給了在學(xué)校里學(xué)沒的新穎科學(xué)知識，進(jìn)一步增強(qiáng)了將理論應(yīng)用領(lǐng)域至實(shí)際中的能力，累積了很多的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，掌控了一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)同溝通交流能力。對我來說，這就是一次難得的鍛煉身體和演練的機(jī)會，并使我受益匪淺，為我將來的工作打下了較好的基礎(chǔ)，使我的自學(xué)更存有目標(biāo)性了，可以通過課堂教學(xué)辨認(rèn)出問題研究問題，從而解決問題;使我對自己的綜合能力存有了一個(gè)更準(zhǔn)確的重新認(rèn)識，并使我對自己也更加充滿信心。下面就此次進(jìn)修給與總結(jié)：二、進(jìn)修過程：1、對中國農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品搞個(gè)詳盡的介紹，寫作農(nóng)行對公業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊。中國農(nóng)業(yè)銀行屯溪路支行的業(yè)務(wù)分成零售業(yè)務(wù)，對公業(yè)務(wù)。其中零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包含金鑰匙、金穗卡和金e順三種，其中金鑰匙包含存款、貸款、繳付支付、投資投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù);金穗卡包含借記卡、科東俄貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù);金e順包含網(wǎng)上銀行、電子銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信銀行、自助式銀行、家居銀行等業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包含金光道、金穗卡和金e順三種，其中金光道包含存款、融資融信、繳付支付、現(xiàn)金管理、交易業(yè)務(wù)、投資投資理財(cái)、投資銀行、代銷銀行、金融出租等業(yè)務(wù);金穗卡包含借記卡、科東俄貸記卡、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù);金e順包含網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)、電話銀行、短信銀行等業(yè)務(wù)。2、分行行長對我們五人的進(jìn)修情況展開了精心安排，由于銀行對進(jìn)修人員的管理較嚴(yán)苛，所以我們基本上的精心安排就是輪流至各部門進(jìn)修的，一人在大堂，一人在柜臺，其余人員在客戶部展開進(jìn)修。在客戶部的進(jìn)修就是比較隨心所欲的，客戶部經(jīng)理人很和藹可親，通常不建議我們搞些什么，大都就是整理個(gè)人貸款的資料，或者就是幫列印材料、影印材料等工作。在營業(yè)部的進(jìn)修稱得上真正的介紹了銀行業(yè)務(wù)辦理流程，銀行就是八點(diǎn)已經(jīng)開始下班的，但銀行每天早晨都就是存有晨會的，所以她們?nèi)サ谋仨毟缫恍０它c(diǎn)左右運(yùn)鈔車可以把支行各柜員的現(xiàn)金箱送去，柜員首先必須現(xiàn)金清點(diǎn)，整理個(gè)人現(xiàn)金，然后已經(jīng)開始接柜辦理日常業(yè)務(wù)，中途再搞現(xiàn)金清點(diǎn)，確認(rèn)辦理業(yè)務(wù)無差錯(cuò)。營業(yè)終了再搞日終現(xiàn)金清點(diǎn)、關(guān)鍵空白憑證的清點(diǎn)，列印有關(guān)結(jié)數(shù)單、業(yè)務(wù)目錄等，確認(rèn)有誤后，方可搞柜員日終停用簽退。我還注意到柜員的箱子都就是雙人雙鎖雙簽的，每把門鎖須要柜員用3把鑰匙就可以關(guān)上。實(shí)地的感覺到了什么叫做低節(jié)奏的生活，柜員從早上八點(diǎn)必須一直忙碌至12點(diǎn)才交班，幾乎沒歇息的時(shí)間，辦理業(yè)務(wù)的客戶很多，由于等候的時(shí)間較長，客戶的態(tài)度就不是很親善，真的柜員辦理業(yè)務(wù)的速度很慢。其實(shí)在里面我可以深刻的感覺到那些柜員辦理業(yè)務(wù)的速度還是很快的，由于身份證必須與人行展開聯(lián)網(wǎng)核查并打印出搞附件，有的銀行卡、辦理業(yè)務(wù)的票據(jù)還要偷拍，監(jiān)工各種相同的章，所以可以引致時(shí)間較長。這種事情的話客戶必須展開認(rèn)知的。做為大堂的客服人員必須特別注意自己的形象：穩(wěn)重、沉穩(wěn)、自信心、和親和。衣著干凈，禮貌為客戶服務(wù)。在大堂服務(wù)就是，自己必須搞清楚柜面和票據(jù)的辦理就是怎樣的，個(gè)人業(yè)務(wù)就是A號，對公的就是B號，VIP客戶輕易刷卡就可以輕易存有票出優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。熟識銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的填單建議，協(xié)助客戶拎須要填上的票據(jù)單，并按示范點(diǎn)表中核對。開戶的客戶需帶身份證并核對個(gè)人支付賬戶申請書，現(xiàn)金匯款須要核對銀行卡存款憑條，存款憑條是用作定期存款、支票存款等業(yè)務(wù)的辦理，支票就是無法異地匯款的，銀行卡遺失或忘掉密碼就是必須核對換卡申請書的，卷本磁條、彈出、修正密碼等業(yè)務(wù)核對特定業(yè)務(wù)申請書。在大堂最主要的就是服務(wù)客戶了，存有老年人辦理業(yè)務(wù)的必須幫忙他們柜面，填上單據(jù);有的客戶可以建議你幫忙他在自助式機(jī)上辦理充值等業(yè)務(wù)，在辦理時(shí)一定必須客戶到場展開操作方式，以確保程序的精確和不必要的麻煩。3、整理銀行往來業(yè)務(wù)中各公司的交(進(jìn))款通知單，按公司賬號展開大小排序，大型公司的賬單必須多，因?yàn)檫B號比較難整理，大公司的賬單比較太少比較集中就可以容易整理。半天的時(shí)間都就是整理不好的。公司的設(shè)立、撤消、更改法人等可以影響公司在銀行留出的印鑒卡，銀行可以定期核查印鑒卡，留存除了業(yè)務(wù)往來的公司，對已經(jīng)不存有的公司必須從印鑒冊中抽出。三、進(jìn)修總結(jié)：盡管在銀行只進(jìn)修了五天，但對我這樣的在校生的影響不是受益匪淺這四個(gè)字就能夠形容的了。進(jìn)修使我熟識和適應(yīng)環(huán)境了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作方式環(huán)節(jié)，介紹了什么就是工作，工作就是怎么一兩件事，怎么樣的工作適宜自己，以及如何處置繁雜而錯(cuò)綜復(fù)雜的社會人際關(guān)系。通過進(jìn)修，使我又全面的介紹了自己一次，對自己的職業(yè)生涯存有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)足和調(diào)整。進(jìn)修期間，我拓寬了視野，快速增長了體會，體驗(yàn)至工作的艱辛和快感，而更多的就是期望自己在工作中累積各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己踏上工作崗位搞準(zhǔn)備工作。銀行部門個(gè)人進(jìn)修報(bào)告（優(yōu)選篇5）進(jìn)修地點(diǎn)：__進(jìn)修時(shí)間：20__年X月至X月中行概況1)中行地位：中國人民銀行就是中國創(chuàng)建最早也就是國際化程度最低的一所杰出的國有銀行。已連續(xù)多年被國際銀行非政府評選為中國最佳銀行和世界10小銀行。如今也就是世界500弱和中國10弱的優(yōu)秀企業(yè)。2)中行歷史：中國人民銀行就是中國歷史最長的銀行，在孫中山的核準(zhǔn)下在1912年設(shè)立。同時(shí)中行也就是最早設(shè)立海外銀行的銀行，于1929年在倫敦設(shè)立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起至了鼓勵(lì)的促進(jìn)作用。3)中行原產(chǎn)：中國人民銀行就是中國目前國際化程度最低的銀行。不僅原產(chǎn)在全國各地，同時(shí)也原產(chǎn)在世界各地。在倫敦，在紐約，在東京，在新加坡，在莫斯科，在悉尼，你都可以看見那紅色顯眼的標(biāo)志。它代表著中國的銀行業(yè)的形象，代表著中國優(yōu)秀企業(yè)的形象，代表著我們中國的經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步，在發(fā)展，在騰飛;在向著國際化，世界級行進(jìn)。4)中行戰(zhàn)略：中國人民銀行存有很多競爭性的戰(zhàn)略。第一個(gè)就是推行IT藍(lán)圖戰(zhàn)略，把所有部門的銀行業(yè)務(wù)分系統(tǒng)分作一個(gè)系統(tǒng)，提升辦事效率，便利統(tǒng)一管理。第二個(gè)就是工商E線通，派遣專門的人員回去至工商局，當(dāng)存有嶄新企業(yè)在工商局登記注冊時(shí)，使企業(yè)回去中國人民銀行回去搞驗(yàn)資證明，然后開戶。那以后的存款和借款都在中國人民銀行展開。然后為企業(yè)提供更多一整套的流程服務(wù)。第三個(gè)做為國際化的銀行，中國人民銀行為留學(xué)生提供更多一系列的游學(xué)資金證明，游學(xué)借款，信用卡和借記卡等服務(wù)。其他除了很多的戰(zhàn)略，但是由于進(jìn)修時(shí)間較短，就給大家了解這么幾個(gè)。5)中行的人：中國人民銀行做為一個(gè)杰出的中國企業(yè)。企業(yè)的員工都至少就是本科學(xué)歷以上的較低素質(zhì)的員工。對人敬重，為人和善，處事積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以跟他們相處很開心，同時(shí)也可以教給很多在單位上怎樣對領(lǐng)導(dǎo)，對客戶，對工作的態(tài)度和方法。6)中行部門：中行大大小小的部門存有10幾個(gè)將近20個(gè)的樣子。從外部的物業(yè)管理部，捍衛(wèi)安全部，人力資源部，辦公室至核心業(yè)務(wù)的個(gè)人金融部，銀行卡部，公司業(yè)務(wù)部，個(gè)人業(yè)務(wù)部;信息科技部;風(fēng)險(xiǎn)管理部;財(cái)務(wù)管理部等等。每個(gè)部門都各盡其能夠，并且相互合作，相互聯(lián)系。共同提振中國人民銀行的身心健康快速的發(fā)展。7)中行業(yè)務(wù)：對應(yīng)的部門就存有對應(yīng)的業(yè)務(wù)。和其他銀行一樣，中國人民銀行的核心業(yè)務(wù)也就是存款，借款，支付，銀行卡，外匯等。我進(jìn)修的部門則就是公司業(yè)務(wù)部，主要就是對公司或者企業(yè)等非政府處置資金業(yè)務(wù)，派發(fā)借款，征稅存款等等。像是中國人民銀行山東支行的大客戶存有中國移動，中國聯(lián)通，魯商集團(tuán)，山東高速等等。這就是中國人民銀行盈利的一個(gè)關(guān)鍵部分。挑選中行：以上中行的概況都已經(jīng)展現(xiàn)了中國人民銀行的形象和我為什么挑選中國人民銀行的原因。簡而言之，中國人民銀行做為世界500弱和中國企業(yè)10弱企業(yè)，在中國人民銀行，可以領(lǐng)會優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)作模式;可以體會優(yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍;可以自學(xué)怎樣搞一個(gè)不好員工，怎樣服務(wù)不好顧客，怎樣處置不好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，怎樣提高自己。工作狀況：1)剛回去期間：剛?cè)サ膸滋?，什么都稀奇古怪，什么都不能。就可以一邊看，一邊聽到，一邊想要，一邊先行。首先從已?jīng)開始重新認(rèn)識部門的每個(gè)成員已經(jīng)開始，回去搜集和記錄他們的信息。然后就分散回去看看有關(guān)的書籍(經(jīng)濟(jì)學(xué)，金融學(xué)，貨幣銀行學(xué)，商業(yè)銀行學(xué)，中國人民銀行產(chǎn)品手冊，中國人民銀行員工守則)回去介紹銀行的運(yùn)作流程，銀行的工作業(yè)務(wù)等。2)工作期間：在公司業(yè)務(wù)部。嶄新員工的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)管理服務(wù)的后臺業(yè)務(wù)。第一就是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作，在郵箱里面，省行印發(fā)任務(wù)，然后我就幫下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的分行。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總出來，發(fā)給省行。這些表格的內(nèi)容不外乎于：企業(yè)信息表中(包含企業(yè)的規(guī)模，資金，誠信);客戶經(jīng)理表中(時(shí)間，職位，管理企業(yè));借款評估表中;第二，除了統(tǒng)計(jì)表格外，我還協(xié)助各個(gè)客戶經(jīng)理和主任們回去列印，影印和讀取文件。除了回去各個(gè)科室回去傳達(dá)文件，表達(dá)信息，申領(lǐng)物品，叫做行長蓋章等等。這些雜活，只要能夠搞的，都盡力搞好它。銀行部門個(gè)人進(jìn)修報(bào)告（優(yōu)選篇6）一、進(jìn)修單位概述陜西神木農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（縮寫神木農(nóng)村商業(yè)銀行）就是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會核準(zhǔn)，由原陜西神木農(nóng)村合作銀行改組的，由自然人、企業(yè)法人和其他經(jīng)濟(jì)非政府共同發(fā)動的區(qū)域性股份制金融機(jī)構(gòu)。陜西神木農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（縮寫神木農(nóng)村商業(yè)銀行）就是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會核準(zhǔn)，由原陜西神木農(nóng)村合作銀行改組的，由自然人、企業(yè)法人和其他經(jīng)濟(jì)非政府共同發(fā)動的區(qū)域性股份制金融機(jī)構(gòu)。內(nèi)設(shè)14個(gè)職能部門，11個(gè)分行，25個(gè)分理處，現(xiàn)有職工486名，就是轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)唯一遍及城鄉(xiāng)的金融機(jī)構(gòu)。陜西神木農(nóng)村商業(yè)銀行推行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、依法納稅的財(cái)務(wù)會計(jì)體系，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)收支審計(jì)結(jié)果、費(fèi)用繳費(fèi)、財(cái)產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)審計(jì)工作、會計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表管理與檔案等有關(guān)規(guī)定。每月定時(shí)向管理者遞交月度財(cái)務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包含：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、業(yè)務(wù)開支明細(xì)表，以及各業(yè)務(wù)部、室的總收入情況表。神木農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定抽取各項(xiàng)基金，按時(shí)繳納各項(xiàng)稅款、協(xié)會會費(fèi)、勞動保險(xiǎn)及其他應(yīng)當(dāng)交納款。并按照登記注冊會計(jì)師協(xié)會的規(guī)定，創(chuàng)建職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金。繳納所得稅后的利潤首先填補(bǔ)上一年度的虧損；然后再抽取利潤百分之十的法定公積金，法定公積金累計(jì)額為事務(wù)所注冊資本的百分之五十以上時(shí)，可以不抽?。蛔詈缶褪抢U付股東紅利。二、進(jìn)修目的通過在神木縣農(nóng)村商業(yè)銀行北關(guān)分理處個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部進(jìn)修進(jìn)一步介紹和穩(wěn)固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的今本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步增強(qiáng)自我化解時(shí)間問題的`能力。通過在神木縣農(nóng)村商業(yè)銀行北關(guān)分理處個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的進(jìn)修，達(dá)至學(xué)校的社會課堂教學(xué)建議，并在部門導(dǎo)師的指導(dǎo)、協(xié)助和教育下，熟識神木農(nóng)村商業(yè)銀行北關(guān)分理處個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地自學(xué)金融機(jī)構(gòu)有關(guān)金融產(chǎn)品運(yùn)作情況。通過在神木縣農(nóng)村商業(yè)銀行北關(guān)分理處個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的進(jìn)修，學(xué)會如何更好的適應(yīng)環(huán)境代萊工作環(huán)境以及端正自我的自學(xué)及工作態(tài)度，為更好的步入社會奠定始終如一的基礎(chǔ)。三、進(jìn)修任務(wù)（一）介紹進(jìn)修單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。（二）自學(xué)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包含以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，例如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，例如立案現(xiàn)金支票，核發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，例如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金讀取等；渣打銀行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。（三）介紹銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確認(rèn)等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的優(yōu)劣。（四）總結(jié)進(jìn)修經(jīng)過，并核對進(jìn)修鑒別表中，寫下進(jìn)修報(bào)告。四、進(jìn)修過程在這次進(jìn)修過程中可以說真的就是得益良多，大致上介紹神木農(nóng)村商業(yè)銀行北關(guān)分理處個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟識介紹商業(yè)銀行日常業(yè)務(wù)的操作方式流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)金融方面的各項(xiàng)科學(xué)知識和理論存有了更深一層的重新認(rèn)識。在進(jìn)修期間，我虛心學(xué)習(xí)，深入細(xì)致工作，深入細(xì)致的順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并于同事創(chuàng)建了較好的關(guān)系，獲得了公司員工的一致普遍認(rèn)可。（一）跟指導(dǎo)老師自學(xué)部門適當(dāng)?shù)睦碚摶A(chǔ)知識及銀行有關(guān)各種文件在進(jìn)修的已經(jīng)開始，我主要跟老師自學(xué)適當(dāng)?shù)睦碚摶A(chǔ)只是及銀行有關(guān)各種文件。一方面必須自學(xué)代萊科學(xué)知識，另一方面，還要自學(xué)住房公積金貸款有關(guān)科學(xué)知識。融合部門經(jīng)理的指導(dǎo)，工行公積金有關(guān)書籍，參照有關(guān)材料等，介紹建設(shè)銀行住房公積金貸款的業(yè)務(wù)。同時(shí)通過自學(xué)還使我介紹銀行的業(yè)務(wù)，工行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化存有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等，我進(jìn)修的就是信貸業(yè)務(wù)，其中主要自學(xué)住房公積金貸款，自學(xué)住房公積金貸款的基本操作流程和主要特別注意的地方。（二）儲蓄業(yè)務(wù)的自學(xué)神木農(nóng)村商業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)推行的就是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即為開戶、讀取現(xiàn)金、換卡、清車、大小鈔充值，、立案中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像是對公業(yè)務(wù)部門那樣在財(cái)務(wù)會計(jì)之間傳達(dá)，而是每個(gè)柜員單獨(dú)展開帳務(wù)處置，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都必須轉(zhuǎn)交有關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審查，然后再傳達(dá)至上級行“事后稽查”。而自學(xué)柜員間每天更替工作時(shí)的收款就是必不可少的，收款時(shí)除了必須錄入現(xiàn)金賬實(shí)與否吻合外，還要查閱關(guān)鍵空白憑證與否缺位，傳票與否已連續(xù)等等。而柜員間收款也就是很存有程序的，通常先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再就是清點(diǎn)關(guān)鍵空白憑證例如支票，銀行卡，存單等。（三）跟綜合柜員自學(xué)銀行基本業(yè)務(wù)操作方式在自學(xué)各種有關(guān)銀行只是的同時(shí)，我還積極主動向綜合柜員自學(xué)銀行基本業(yè)務(wù)操作方式。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行推行的柜員制，所以我并沒機(jī)會回去展開實(shí)時(shí)操作方式，就可以搞的就是把自學(xué)至的技能操作方式和綜合柜員的操作方式融合出來，找尋兩者的相同，并記錄下相同業(yè)務(wù)類型的交易碼點(diǎn)和分析碼點(diǎn)及特定業(yè)務(wù)的類型。但是就從旁邊的自學(xué)中，我同樣教給了很多的東西。當(dāng)銀行明確提出從產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新為中心至以顧客為中心轉(zhuǎn)型的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員最小的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所建議的不僅就是嫻熟的業(yè)務(wù)操作方式，更應(yīng)當(dāng)懂如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)強(qiáng)于管理，一個(gè)不好的管理者更是一個(gè)不好的服務(wù)者。起初對于那匯總一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活，在這徹底改變，報(bào)紙就是介紹客戶，介紹銀行的手段。茶就是服務(wù)于客戶的?！敖W(xué)習(xí)性非政府，爭當(dāng)學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，助推著銀行業(yè)務(wù)方面的科學(xué)知識。通過與業(yè)務(wù)員的碰觸，我還介紹銀行的操作方式流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的科學(xué)知識。儲蓄業(yè)務(wù)推行的就是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)。五、進(jìn)修心得體會與體會在神木農(nóng)村商業(yè)銀行北關(guān)分理處個(gè)人信貸部進(jìn)修的八周內(nèi)，雖然時(shí)間比較長，但我還是真的斬獲匪深：介紹神木農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展歷程和公司文化以及日常業(yè)務(wù)的流程。進(jìn)一步嫻熟運(yùn)用各種辦公軟件。深入細(xì)致自學(xué)了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的有關(guān)科學(xué)知識，并且在順利完成分配的工作的過程中鍛煉身體和提升了自己交流及處置問題的能力。鍛煉身體和提升了商務(wù)文書編寫的速度和水平。進(jìn)修完結(jié)時(shí)老朋友獲得部門同事之間的普遍認(rèn)可和引導(dǎo)，有助于我今后求職者和其他發(fā)展的信心。同時(shí)，我也深刻體會至了一下幾點(diǎn)：（一）效率在世紀(jì)工作中地位不可動搖。大型企業(yè)有著極強(qiáng)的時(shí)間觀念，所交代的任務(wù)建議在最短的時(shí)間內(nèi)搞好，這建議快速的行動力、反應(yīng)力和思考力。（二）以人為本。在分析客戶心理時(shí)，必須東站在客戶的立場上思索，從他們的角度啟程推論他們所須要的金融產(chǎn)品和期望贏得的服務(wù)，再根據(jù)這一意見反饋信息對理財(cái)產(chǎn)品展開調(diào)節(jié)和修正?？傮w來說，我指出我這次的神木農(nóng)村商業(yè)銀行個(gè)人信貸部進(jìn)修很順利，我從中斬獲了很多，鍛煉身體了自己，進(jìn)一步增強(qiáng)了信心。我深入細(xì)致的順利完成了每一天領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，將進(jìn)修中辨認(rèn)出的問題與同事間展開溝通交流。深入細(xì)致匯報(bào)每個(gè)人的指導(dǎo)意見，提高自己的實(shí)際工作能力和理論課堂教學(xué)的能力。與同事們兩個(gè)月的相處，使我很不忍心，這次較好的進(jìn)修自學(xué)機(jī)會，使我對于個(gè)人信貸和住房公積金貸款存有了不同于往常的概念，更使我對于個(gè)人金融業(yè)務(wù)展開了進(jìn)一步的深入細(xì)致介紹。做為一個(gè)一直生活在學(xué)校的大學(xué)生，這次的畢業(yè)進(jìn)修無疑淪為了為我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會打下了基礎(chǔ)。俗話說千里之行始于足下，業(yè)務(wù)的往來就是無法在書上教給深入細(xì)致介紹的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)變得尤其關(guān)鍵，之所以目前的勞動力形勢下以充分反映的高級技工的工作機(jī)會必須遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊恼n堂教學(xué)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于通常本科生。因此，我現(xiàn)在須要自學(xué)的東西除了很多，雖然只有兩個(gè)月的時(shí)間，但是研習(xí)的不僅就是科學(xué)知識，除了更多的理念，這些稅金將使我一生受惠。首先，我真的在學(xué)校和單位的非常大一個(gè)相同就是步入社會以后必須必須存有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須必須存有猛烈的責(zé)任感，必須對自己的崗位負(fù)責(zé)管理，必須對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)管理。如果沒順利完成當(dāng)天必須順利完成的工作，那職員必須得上班；如果就是不小心搞錯(cuò)了錢款，而又無法追繳的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)管理索賠。其次，我真的工作后每個(gè)人都必須必須固守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂搞一行就要懂得一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從進(jìn)修單位同事那里深有體會。比如說，有的業(yè)務(wù)辦理須要身份證件，雖然客戶可能將就是自己重新認(rèn)識的人，他們也可以建議對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是冷靜的表述為什么必須得這么搞?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我存有親身體會。在我進(jìn)修快要完結(jié)時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也稱得上掌控的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師使我上崗操作方式。沒想到，貌似直觀的業(yè)務(wù)處置，當(dāng)真正上崗時(shí)卻存有這么多的細(xì)節(jié)須要特別注意，比如說：看待客戶的態(tài)度，首先就是必須用敬語，例如您好，懇請蓋章，懇請慢跑；其次與客戶傳達(dá)資料時(shí)必須鼓掌并