廣東電信ibss客戶數(shù)據(jù)準備分冊kjgs

科技公司IBSS項目組文檔更改歷史123456789目概 編寫目 工作范 文 術(shù)語說 數(shù)據(jù)審 ................................................................................................................現(xiàn)狀及整理的必要 整理內(nèi) 整理主要工 整理步驟及方 難點及注意事 數(shù)據(jù)格式與說 服務(wù)資 現(xiàn)狀及整理的必要 整理內(nèi) 整理主要工 整理步驟及方 難點及注意事 數(shù)據(jù)格式與說 帳戶資 現(xiàn)狀及整理的必要 整理內(nèi) 整理主要工 整理步驟及方 難點及注意事 數(shù)據(jù)格式與說 資 現(xiàn)狀及整理的必要 整理內(nèi) 整理主要工 整理步驟及方 難點及注意事 數(shù)據(jù)格式與說 其它資 現(xiàn)狀及整理的必要 整理內(nèi) 整理主要工 整理步驟及方 難點及注意事 數(shù)據(jù)格式與說 客戶..............................................................................................................客戶基本信息（必要信息 個人客戶擴展信息（非必要信息 單位客戶擴展信息（非必要信息 客戶聯(lián)系人信息（非必要信息 客戶證件信息（必要信息 客戶關(guān)系信息（非必要信息 會員卡信息（非必要信息 會員與卡關(guān)系（非必要信息 （非必要信息 客戶積分（非必要信息 客戶（非必要信息 客戶群（非必要信息 客戶群客戶關(guān)系（非必要信息 客戶（必要信息 服務(wù)信 服務(wù)信息（必要信息 服務(wù)特性信息（必要信息 設(shè)備信息（非必要信息 服務(wù)關(guān)系（必要信息 多信息（對有多賬號類的服務(wù)是必要信息 服務(wù)其它信 帳務(wù)管 客戶帳戶信息（必要信息 銀行帳號信息（必要信息 服務(wù)帳戶關(guān)系信息（必要信息 賬目組信息（非必要信息，要特殊帳務(wù)定制才需要 賬目類型信息（靜態(tài)數(shù)據(jù)表 投遞地址信息（必要信息 信 客戶方案信息（必要信息 客戶項目（必要信息 費用（非必要信息 贈品（非必要信息 對象信息（必要信息 對象組（必要信息 對象組參數(shù)（如定義由參數(shù)則為必要信息 服務(wù)限制（如定義有限制則為必要信息 其 黑紅（非必要信息 行業(yè)種類（靜態(tài)數(shù)據(jù)表 銀行信 不停機號碼表（非必要信息 附錄文件................................................................................................................IBSS系統(tǒng)能夠如期、順利的投入使用，必須保證數(shù)據(jù)的完整性、準確性和一致致，還有部分業(yè)務(wù)是通過手工處理的。因此在IBSS系統(tǒng)上線之前，必須要對所123IBSS生產(chǎn)庫：IBSS生產(chǎn)數(shù)據(jù)并用于正式運行的數(shù)據(jù)庫信產(chǎn)品服務(wù)需求的單位或個人的實體我們稱之為客戶如果無特別明，本文中所寫的“客戶”是指客戶。客戶：為方便局方管理而對客戶進行重新的定義劃分的客戶為保證IBSS數(shù)據(jù)整理人員的、職責及任務(wù)等現(xiàn)狀及整理的必要目前沒有一個統(tǒng)一的管理平臺分布在各個業(yè)務(wù)處理系（如97系統(tǒng)、數(shù)據(jù)97系統(tǒng)等各個部門之間的沒有實現(xiàn)共享，造成而且舊的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)基本是以產(chǎn)品為中心進行設(shè)計的和客戶使用的而IBSS整理內(nèi)客戶基個人戶擴單位戶擴客戶系人客戶證客戶關(guān)會員卡會員與客包括：編碼、名稱客戶積客戶經(jīng)包括：客戶經(jīng)理工號、、等信客戶俱包括：會員標識、會員帳號、時間、關(guān)聯(lián)、客戶群客戶關(guān)系客道編碼、行業(yè)大小類、重要等級、VIP卡等整理主要工按IBSS對使用不信產(chǎn)品但屬于同一客戶的資料進行合整理步驟及方則上是從現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（如97系統(tǒng)、數(shù)據(jù)97系統(tǒng)等）將需要整理的客的數(shù)據(jù)，在IBSS系統(tǒng)數(shù)據(jù)割接時更新。1999.02.03有。IBSS證件號為“0IBSS中，一個客戶一定要有對應(yīng)的證件信息表記錄?？蛻袈?lián)系信息主要包括客戶的住址、通訊地址、、聯(lián)系人及聯(lián)系電IBSS按照IBSS對相同的進行合IBSS系統(tǒng)而言，實際上是同一個客戶，只是擁有多個電信產(chǎn)品而已，為了避免，合并時需要討論明確合并的原則是以哪個系統(tǒng)的資料為準，合并涉及的現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行更新，不行的話，在IBSS系統(tǒng)數(shù)據(jù)割接時，根據(jù)預(yù)先， 共享線路資源，例如固話與ADSL指定，例如固話與17909鑒權(quán)、200A類卡群組服務(wù)關(guān)系，例如中繼、CENTREX群、DDN2 按戶名、證件信息進行合并。符合以下情況可認為是同一個客戶同戶名且同證件號，證件長度>=15 難點及注意事關(guān)于的合IBSS系統(tǒng)上如何去定義相關(guān)的條件、業(yè)務(wù)受理時能否方便快捷地數(shù)據(jù)格式與說IBSS系統(tǒng)數(shù)據(jù)格式進行整理的數(shù)據(jù)，參現(xiàn)狀及整理的必要IBSS系統(tǒng)，對客戶所使用的一個電信產(chǎn)品及其相關(guān)信息，我們稱之目前，服務(wù)信息是分布在各個業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（如市話97系統(tǒng)、數(shù)據(jù)97把相關(guān)的服務(wù)信息準確地割接到IBSS整理內(nèi)IBSS系統(tǒng)的服務(wù)信息模式主要是看產(chǎn)品定義的配置，所以服務(wù)資料準服務(wù)基本信服務(wù)功能信服務(wù)特性信服務(wù)設(shè)備信（話機、方式等無線市話產(chǎn)品服務(wù)基本信服務(wù)功能信服務(wù)設(shè)備信（話機、方式等服務(wù)基本信服務(wù)特性信服務(wù)設(shè)備信（接入終端設(shè)備、方式等服務(wù)基本信服務(wù)特性信包括信息、充值金額、綁定服務(wù)設(shè)備信（MODEM、方式等多產(chǎn)品服務(wù)基本信服務(wù)特性信ADSL、LAN的用戶帳號信息、速率信息、計費方式及共用等服務(wù)設(shè)備信（MODEM、方式等網(wǎng)元出租產(chǎn)品服務(wù)基本信服務(wù)特性信服務(wù)設(shè)備信（MODEM、方式等整理主要工整理步驟及方多類產(chǎn)品的服務(wù)特性整LAN核查用戶服務(wù)的信息、充值金額、綁定及運營商信息等智能網(wǎng)類產(chǎn)難點及注意事IBSS系統(tǒng)把服務(wù)的附加屬性作為服務(wù)特性來處理數(shù)據(jù)的是縱向的即服務(wù)的一個附加屬性在IBSS系數(shù)據(jù)格式與說對于需要人工整理或需要參考IBSS現(xiàn)狀及整理的必要整理內(nèi)帳戶銀行賬號信、聯(lián)系人等信用戶要求投遞則需要該帳戶與服務(wù)的關(guān)描述服務(wù)的使用費用繳納方式帳單的投遞的投遞整理主要工銀行托收客戶的信息整整理步驟及方銀行托收客戶的信息整核查銀行托收客戶的銀行名稱、是否正確核對帳戶資料是否對應(yīng)了正確的，對于采用人工進行業(yè)務(wù)處理的；每個帳戶可以為不同的服務(wù)的不同的賬目類，從而形成多個服務(wù)帳務(wù)關(guān)；IBSS系難點及注意事數(shù)據(jù)格式與說對于需要人工整理或需要參考IBSS現(xiàn)狀及整理的必要型體系支撐。在IBSS上有一個完整的模型，對的支撐包括優(yōu)為滿足在IBSS對原有信息做相應(yīng)查詢限制等處理需要按照的模型整理原有信息整理內(nèi)數(shù)據(jù)整理的前提是的配置配置主要包括活動（活動分類）定義、活動定義、方案定義，以及活動、活動、方案三者的關(guān)聯(lián)關(guān)系管理：每一活動下可對象組、對象組參數(shù)、服務(wù)限制等信息客戶方案包括：參與標識、客戶標識、息先級、有效日期等內(nèi)客戶項整理主要工 配核查配置邏輯是否與在原系統(tǒng)的實例邏輯一核查參數(shù)值是否正與帳戶系統(tǒng)確認是否支持配置的數(shù)據(jù)模式整理步驟及方配核查配置邏輯是否與在原系統(tǒng)的實例邏輯一為了能使已有數(shù)據(jù)順利割接到IBSS上，需要對原數(shù)據(jù)實例進行核查。核查參數(shù)值是否正為了能把準確的數(shù)據(jù)割接到IBSS，需要核查原有系統(tǒng)上的參數(shù)值是否與配置定義的條件存在差異。例如A的參數(shù)值有5個等級，但實例數(shù)據(jù)卻非此5個等級內(nèi)的數(shù)據(jù)等。與帳務(wù)系統(tǒng)確認是否支持配置的數(shù)據(jù)模式相關(guān)聯(lián)的，所以需要在做準備的時候，同時把此部分數(shù)據(jù)準備好難點及注意事配，配置中涉及的內(nèi)容較多配置是數(shù)據(jù)準備的基礎(chǔ)，而，數(shù)據(jù)格式與說對于需要人工整理或需要參考IBSS現(xiàn)狀及整理的必要整理內(nèi)等包括類型來源、對象類型、商、、整理主要工黑紅整整理步驟及方核查原系統(tǒng)的行業(yè)靜態(tài)值能否與IBSS的，另外無效的銀行、銀行編碼重復(fù)等問題，都需要在IBSS上線前整理。黑紅整由于在IBSS上可根據(jù)類型來做相應(yīng)的業(yè)務(wù)限制，需要把原業(yè)務(wù)系統(tǒng)的難點及注意事數(shù)據(jù)格式與說對于需要人工整理或需要參考IBSS客戶基本信息（必要信息是是3是否生成否（出否否否自tb_cm_address)否)否)否劃分的13大類。)否)否)否‘’)否)否’)否’否否客戶積分的值度否否度G否否)否E否客戶建立的否地否識)否否否歸屬小是是否否)否SLA碼否否否個人客戶擴展信息（非必要信息是否個人客戶的(男/女未知)對應(yīng)數(shù)據(jù)字典’否否56否客戶職業(yè)。對應(yīng)數(shù)Y否否否長途業(yè)務(wù)等否否平。(PARA_TYPE=否否E否否否否否否是B0A.已竣工/B0X工)是是單位客戶擴展信息（非必要信息是否否U否否否否否否否否否否否是B0A.已竣工/B0X工)是是客戶聯(lián)系人信息（非必要信息必填識是是型)否景)否)否否)否Y.已婚/N.未婚/F.離異/U.未知))否包括（男/女/未知）否否否否否否)否否否否聯(lián)系人的。對應(yīng)數(shù)否否聯(lián)系人配偶的，對否價否)否是有效狀態(tài)(B0A.在用/否否客戶證件信息（必要信息必填是列號:)是是否用于個人的15位18否否如某某市某某區(qū)期否是在用/BOX否否客戶關(guān)系信息（非必要信息必填是是是自tb_cm_cust是是E是是否會員卡信息（非必要信息必填識是是。型E)是vip典'否否)否典'E否否否否會員與卡關(guān)系（非必要信息必填是d是識識是否E否否否否)否（非必要信息是e是e否否客戶積分（非必要信息必填是是識，來自tb_cm_custtb_cm_acct表；如果是來自tb_cm_serv是是值是否否客戶（非必要信息必填識d是識號否時間E否)是1、大客戶會員2、商業(yè)客戶會員3、公眾客戶會員,話否關(guān)聯(lián),譬如ADSL關(guān)稱e)否型否碼否址)否碼否否否否(否1否用 2否用 否)否期E否號R否)否否分否期Y否號是否平。(PARA_TYPE=號R否來自客戶表tb_cm_cust間是是期否n否職業(yè)對應(yīng)數(shù)據(jù)字典識是來自客戶表tb_cm_cust段否客戶群（非必要信息識是是型是否否是是E是是客戶群客戶關(guān)系（非必要信息識是來自tb_cm_custgrp是來自tb_cm_cust)否是E是是客戶（必要信息必填是是源于CMMS系統(tǒng).是識否D否)否編碼長度＝3位；大、)否名否E否否址否)否否l否)否否否否是B0AB0XE是否否1)否2)否否否型否VIP典否VIP態(tài))否VIP否VIP期期否VIP否編號.CMMS劃定級)否)否典)否典CM_MS_VIP_LEVEL)否)否)否13)否77服務(wù)信息（必要信息必填是號識是否碼，如普通業(yè)務(wù)就是（如：單機/ISDN/Centrex/幀中繼/DDN/ADSL)否)否)否)否否來自tb_cm_cautioner碼否SLA級)否A期E否G否址否是)否否間否識否)否態(tài)否)否單入、單出、雙向?qū)?yīng)PM_TFJCLLB是編號=3用、停機等）號否否)否型對應(yīng)數(shù)據(jù)字典分否否)否服務(wù)統(tǒng)計屬性,統(tǒng)計用對)否)否表的扣費模式對應(yīng)數(shù)據(jù)字典'否CMMS否否否段否否服務(wù)特性信息（必要信息是R號是是是（例如來顯特性等否1否2是否否否否是E是否否設(shè)備信息（非必要信息是是號否)否設(shè)備方式對應(yīng)數(shù)據(jù)字)否否否否M否服務(wù)關(guān)系（必要信息必填是序號。是是)是關(guān)系等。對應(yīng)數(shù)據(jù)字典是效。是否否多信息（對有多賬號類的服務(wù)是必要信息多賬號信息（對有多賬號類的服務(wù)是必要信息是多帳號識是多帳號，例如d否否否是多賬號特性（非必要信息是是關(guān)聯(lián)多賬號信息中是否值否E否否否是服務(wù)使用多賬號信息（必要信息識是識d是關(guān)聯(lián)多賬號信息中源是別是號否間否是服務(wù)其它信擔保人（非必要信息必填識是否否否R否否否R否（暫不使用否擔保人的（不使用是E是否服務(wù)定時（非必要信息是是是對象標識服務(wù)標識或服是對象類型表明對象是否)否6)否6否狀態(tài)對應(yīng)數(shù)據(jù)字典服務(wù)期限業(yè)務(wù)（非必要信息是是務(wù)是)是字典'PM_TRIGTYPE'是E否否否)否字典'BA_TIMEUNIT'否)否字典'BA_TIMEUNIT')否客戶帳戶信息（必要信息必填是是關(guān)聯(lián)到表中號R否是度否否)否Y否否否)否否)否編碼長度＝11：托收（默認值）0：不托否PARTNER_FLAG1時，該項為NULL，當PARTNER_FLAG0是有效狀態(tài)(B0A.在用/否是否否否帳戶出帳周期每年、每期否期否否銀行帳號信息（必要信息必填是是)否D否)否T否否是是是E是)否否)否否)否展。銀行鑒權(quán)使用.對應(yīng)否服務(wù)帳戶關(guān)系信息（必要信息必填是號是tb_cm_acct表，對應(yīng)類是是0，代表此服務(wù)下acct_id，否則需要)是是單、預(yù)【同一客戶0是（本字段為1）的記錄才有投遞信息和格式標識對否組內(nèi)順序。只有采否否，傳真，，1效，00否戶名稱、帳戶名稱對應(yīng)數(shù)否是有效狀態(tài)(B0A.在用/BOX.禁用)對應(yīng)數(shù)據(jù)字典是是否類別標識是賬戶繳納0識否代服務(wù)標碼否代)否繳費模式標識按照費用項否方式否繳費前出標志默認，標識正常狀況先繳費后出，1表示先出發(fā)票后繳費。否)否賬目組信息（非必要信息，要特殊帳務(wù)定制才需要是0要將此serv_id是d賬目類型信息（靜態(tài)數(shù)據(jù)表帳單項目是帳目類型標識，帳單項目否否 修改否否投遞地址信息（必要信息是否否否l地址否否否E否人否否是是E是客戶方案信息（必要信息是否是否是是客戶參與時的受改是級否優(yōu)先級,等否與CMMS否否否否否否客戶項目（必要信息是識SQ_BA_MSSUBS否否否否否BA_TIMEUNIT否間,來自定否否否否是約否費用（非必要信息是是客戶參與標否否識是否否否d否否贈品（非必要信息d是是參與的方案標否否否否否否d否是對象信息（必要信息是識SQ_BA_MSSUBS是客戶參與標識是是否否識否否是2否對象組（必要信息志是是客戶參與標是是識型)否否識)否否否否示對象組參數(shù)（如定義由參數(shù)則為必要信息是是客戶參與標識否否符否運算