會(huì)籍工作總結(jié)

會(huì)籍工作總結(jié)會(huì)籍參謀工作總結(jié)報(bào)告

導(dǎo)讀：本文會(huì)籍參謀工作總結(jié)報(bào)告，僅供參考，假如能幫忙到您，歡送點(diǎn)評和共享。

一、實(shí)踐目的：在這次暑假主要是想突出熬煉自己的人際交往的力量與提升思想?，F(xiàn)在，

離走進(jìn)社會(huì)越來越近了。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)分。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。校園與社會(huì)環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大一樣，所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多在校園里學(xué)不到的學(xué)問。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。

二、實(shí)踐內(nèi)容：

工作地點(diǎn):**工作職務(wù)：**工作內(nèi)容：1.**

2.外宣

3.潛在客戶跟蹤

4.介紹消費(fèi)

5.維護(hù)現(xiàn)有客戶

三、實(shí)踐結(jié)果：經(jīng)過一個(gè)月的努力我的勞動(dòng)成果還算可以我們的業(yè)績：(小**)：元

“最終一天又出904元”(小**)：元

(大**)：元

四、實(shí)踐體會(huì)：備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整

好心態(tài)迎接顧客。每天工

會(huì)籍工作總結(jié)共2

健身會(huì)籍參謀工作總結(jié)

【篇1：健身房銷售部工作總結(jié)】

篇1：2023年健身房年終總結(jié)

2023年健身房年終總結(jié)

半年來，感謝在李局長、梅局，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，活動(dòng)中心健身房依據(jù)半年前規(guī)劃，不斷提高工作人員的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，樹立帶著感情為老干部，效勞老干部和會(huì)員的思想，本著熱心、細(xì)心、急躁、真心為老干部，為健身房效勞的工作理念，以活動(dòng)中心主陣地為龍頭,14年著重抓了以下幾方面的工作：

一.強(qiáng)化內(nèi)部治理，提高工作人員為老干部效勞的綜合素養(yǎng)。

首先，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想熟悉。全體健身房人員積極參與時(shí)事政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)尊老愛幼，不斷提高自己為老干部效勞的理論水平；加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高效勞技能。其次，將老干部的健身安全為重中之重

為了給老干部供應(yīng)一個(gè)好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進(jìn)展衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)效勞到位，治理有序，日常來健身房活動(dòng)的老干部會(huì)員漸漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂，二加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建立

健身飛房有氧10臺(tái)跑步機(jī)，28倆動(dòng)感單車力氣器械20多種，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓全部健身器材排解安全隱患，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡察的同時(shí)，發(fā)動(dòng)會(huì)員相互監(jiān)視，活動(dòng)秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或幫助各種體育賽事舉辦和活動(dòng)中心各協(xié)會(huì)的效勞，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

展望2023

目前健身房進(jìn)展趨勢特殊好，健身房全體工作人員都預(yù)備好了，將2023年每一項(xiàng)人任務(wù)都落到實(shí)處，給領(lǐng)導(dǎo)一份完善的答卷。2023年1月8日星期三

擬稿人：張斌篇2：健身房銷售治理制度

會(huì)籍參謀標(biāo)準(zhǔn)操作流程會(huì)籍參謀sop標(biāo)準(zhǔn)操作流程一、紀(jì)律制度1、在公司內(nèi)上班時(shí)，一律統(tǒng)一著工服、戴工牌，衣著干凈，形象安康。

2、接待客人時(shí)，要留意自己的一言一行，不得做有損公司形象的言論及行為。

3、在公司上班時(shí)，嚴(yán)禁做一切與工作無關(guān)之事，例如：看報(bào)紙、雜志，吃零食，健身等；如有違反，將按公司的規(guī)章制度賜予懲罰。4、聽從銷售經(jīng)理∕主管安排的排班和休假，如有各種事由需要換班及離開的，必需通知其主管，由主管做出安排后，方可執(zhí)行，否則，按曠工處理。

5、不得以任何理由哄騙客人、上思以及為了到達(dá)個(gè)人目的做出有損公司利益的行為，情節(jié)嚴(yán)峻者賜予辭退處理。

6、參謀的崗位極其重要，在營業(yè)時(shí)間內(nèi)絕不能缺崗；在接班參謀沒到時(shí)，當(dāng)班參謀不能離崗。

7、每次參與會(huì)議及培訓(xùn)時(shí)，必需將手機(jī)開振動(dòng)或關(guān)機(jī)，會(huì)議及培訓(xùn)期間不得交頭接耳，嚴(yán)禁隨便進(jìn)出，嚴(yán)禁遲到和早退。8、不得因爭單、爭客等緣由在前臺(tái)當(dāng)眾喧嘩、爭吵。

9、已下班參謀不得在公司接單，與客戶事先預(yù)約好除外，但要提前告之主管或經(jīng)理；如消失當(dāng)班參謀忙不過來時(shí)，可在經(jīng)理允許的狀況下由此參謀接待。

10、不得當(dāng)著客人的面對主管、經(jīng)理申請優(yōu)待。

11、參謀必需積極效勞客人，不能由于客人不買單、較挑剔等緣由而消極待客。

12、參謀必需積極處理客人投訴，不行推卸責(zé)任及誘導(dǎo)客人直線找上級領(lǐng)導(dǎo)。

13、不得隨便承諾客人超出公司規(guī)定的要求。

二、學(xué)習(xí)、思想

1、為了能讓大家在專業(yè)學(xué)問上能夠到達(dá)要求，公司會(huì)定期組織一些相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)（包括健身、美容等銷售技巧）；全部人員必需準(zhǔn)時(shí)參與，并嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律。

2、主管在平常工作中多留意銷售人員的心態(tài)、思想和專業(yè)學(xué)問方面是否存在問題；發(fā)覺問題，主管應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展單獨(dú)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，以此來確保銷售隊(duì)伍思想的統(tǒng)一、素養(yǎng)的提高。

3、銷售人員之間無論發(fā)生任何沖突和沖突，本著公司至上的原則，友好協(xié)商解決，如解決不了，盡量將沖突降至最低，由上級主管打算。4、工作態(tài)度積極團(tuán)結(jié)熱忱向上，不得將任何消極思想和不利于工作和團(tuán)結(jié)的言論在同事與部門間傳播；以及在團(tuán)隊(duì)中間的勾心斗角，亂傳是非，如有發(fā)覺，嚴(yán)懲不怠。

三、會(huì)議制度1、每周例會(huì)

時(shí)間：每天下午14：00領(lǐng)班主管開會(huì)。晚上21：30全體內(nèi)銷∕外銷開會(huì)。內(nèi)容：總結(jié)上周業(yè)績：各參謀將本周內(nèi)工作中遇到的困難提出，會(huì)上尋求解決方法：主管將本周工作中所發(fā)覺的問題在會(huì)上一一解決，并針對在銷售工作中存在問題的參謀逐一輔導(dǎo)；2、每月例會(huì)

時(shí)間：每月第一周人員：會(huì)所全體內(nèi)銷∕外銷、銷售主管、會(huì)所經(jīng)理

內(nèi)容：總結(jié)上月業(yè)績，安排本月業(yè)績最高者與大家共享工作閱歷，并安排各分會(huì)業(yè)績最高者上臺(tái)發(fā)言：銷售主管做上月工作總結(jié)：由會(huì)所經(jīng)理下達(dá)本月任務(wù)，并鼓舞大家，提高工作激情，鼓舞銷售士氣。

另：由于各種狀況需要臨時(shí)召開會(huì)議的，以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。

四、嘉獎(jiǎng)與懲罰制度1、嘉獎(jiǎng)

a、業(yè)績突出者，按公司有關(guān)規(guī)定賜予嘉獎(jiǎng)。內(nèi)銷參謀完成目標(biāo)任務(wù)后（此任務(wù)是指會(huì)所依據(jù)整體的銷售目標(biāo)制定給參謀的任務(wù)），本人在部門當(dāng)月業(yè)績最高者賜予‘部門最高業(yè)績獎(jiǎng)’獎(jiǎng)金200元整。連續(xù)半年在本小組中業(yè)績最高者另外嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金300元整。連續(xù)一年在本部門中業(yè)績最高者另外嘉獎(jiǎng)現(xiàn)金500元整。連續(xù)三個(gè)月在部門中個(gè)人業(yè)績最高者，公司考慮賜予提薪嘉獎(jiǎng)。

b、依據(jù)個(gè)人平常工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)力量、考核成績等多方面比擬優(yōu)秀者，賜予晉升主管的時(shí)機(jī)，以此來嘉獎(jiǎng)銷售人員的工作熱忱和積極性。

2、懲罰

a、以上相關(guān)條款制度如有違反，按公司的規(guī)章制度執(zhí)行；

b、連續(xù)三個(gè)月不能完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)者，予以降職或辭退。

五、爭單治理制度

處理原則：

★新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售參謀的名字，此類客人視為該銷售的當(dāng)日指定客；★會(huì)員轉(zhuǎn)卡、再開卡、購置產(chǎn)品等以交付定金為準(zhǔn)；★內(nèi)銷參謀跟散客以付款為準(zhǔn)，“跟蹤客人記錄”只作為內(nèi)銷參謀個(gè)人對客戶治理的一種方法，不完全作為判定業(yè)績的憑據(jù)；

★持有公司派送禮品券或贈(zèng)送卡類的客人視為新客。篇3：2023銷售部年度工作總結(jié)報(bào)告2023銷售部年度工作總結(jié)報(bào)告2023銷售年度工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)間荏苒，2023年馬上過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克制缺點(diǎn)，改良方法;深入學(xué)習(xí)，把握技巧;加強(qiáng)治理，改良效勞;大膽探究新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為集團(tuán)公司的安康快速進(jìn)展作出更大的奉獻(xiàn)!一、主要工作回憶

我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩局部，電話招商是開拓市場的主力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場思路和方向，我們在過去的銷售工作中，主要做了以下工作：(一)銷售回款

2023年電話招商局部共完成**件(目標(biāo)***件)，***元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院局部完成**件(規(guī)劃**件)，收款**元。共計(jì)回款**元(目標(biāo)****元)，超額完成****元，完成比是114%。上半年完成****元，完成全年%。電話招商全年回款客戶340個(gè)，勝利開發(fā)新客戶223個(gè)。(二)客戶群的建立

在2023年的銷售中，我們共積存到340個(gè)客戶，勝利開發(fā)223個(gè)新客戶，成交貼牌客戶**個(gè)，在談貼牌客戶**個(gè)，年進(jìn)貨過萬元的客戶***個(gè)，單次拿貨***件以上的客戶***個(gè)，建立了初步客戶群。(三)團(tuán)隊(duì)建立

人才是營銷的核心資源，本部門組建以來，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注意銷售骨干的培育。剛進(jìn)入本部門時(shí)，銷售人員大局部從零開頭，對銷售，特殊是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷售骨干，并正為公司制造著越來越多的市場價(jià)值。(四)營銷體系初步形成

依據(jù)營銷工作的詳細(xì)內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶根本信息、客戶重要度分級、客戶聯(lián)系過程、報(bào)價(jià)、合同銷售狀況、客戶關(guān)系維護(hù)、后續(xù)效勞等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典，以備銷售人員隨時(shí)調(diào)閱。依據(jù)以上信息，對市場及客戶進(jìn)展多種分析，以把握營銷活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)展舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。

(五)培訓(xùn)工作。銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目標(biāo)，銷售部開展了不連續(xù)的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與**招商部的精英們進(jìn)展“東西部結(jié)合”活動(dòng)，在濟(jì)南招商部門的幫忙下，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售力量得到大幅度的提升。

二、存在的問題及解決思路

問題總是和工作形影不分，成績微缺乏道，但問題需要仔細(xì)總結(jié)、反思和探討，問題解決的過程，將是我們不斷進(jìn)展和持續(xù)前行的過程，并且，這些問題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在。問題有四：

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。

2、溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出快速的反響和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或承受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的規(guī)劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和規(guī)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、銷售人員的素養(yǎng)形象、業(yè)務(wù)學(xué)問不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素養(yǎng)較低、不良習(xí)慣許多、工作責(zé)任心和工作規(guī)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)力量和形象、素養(yǎng)還有待提高。以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方

向，我信任，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫忙，一切問題將迎刃而解。

三、2023年工作規(guī)劃

(一)、建立一支熟識業(yè)務(wù)，高素養(yǎng)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有分散力，戰(zhàn)斗力、高素養(yǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素養(yǎng)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)建立方面人員擴(kuò)大到20人，分化為招商一部和招商二部，幫助部門電子商務(wù)，重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺(tái)。全方位的打造銷售體系，全面推動(dòng)銷售工作的進(jìn)展。

(二)、電話銷售局部銷售業(yè)績總量過****件，年銷售額過**萬。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院局部銷售突破**件，年銷售額過**萬，銷售總回款***萬。

(三)、治理方面，以有用為原則，完善監(jiān)視考核措施，制造輕松、標(biāo)準(zhǔn)、歡樂的銷售環(huán)境。

1、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的治理方法。

完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度

的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

2、提高人員的素養(yǎng)、業(yè)務(wù)力量。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。詳細(xì)：

(1)、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理①效勞流程標(biāo)準(zhǔn)化②日常工作表格化③檢查工作規(guī)律化④銷售指標(biāo)細(xì)分化⑤晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化⑥效勞指標(biāo)進(jìn)考核。(2)、時(shí)間治理方面，使用好規(guī)劃與商定，按規(guī)劃完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理安排時(shí)間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度。(3)、客戶治理方面，建立客戶檔案，細(xì)化客戶的分類，針對不同的客戶供應(yīng)不同的解決方案，提高客戶效勞質(zhì)量。

在新的一年里，我們將聽從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場，專心效勞客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績。

【篇2：會(huì)籍參謀日常25問(被問)】

會(huì)籍參謀日常接觸25問

（被問）

1、年卡多少錢啊？

答復(fù)：先生（小姐）我先帶您看看環(huán)境，然后在您做具體報(bào)價(jià)，你看好嗎？2、你們這有教練教嗎？

答復(fù)：你到健身俱樂部的第一天，就會(huì)有專業(yè)的教練為您做體能評估，然后為您做出適合您的健身方案3、我怕我堅(jiān)持不了

答復(fù)：你想啊，正由于您堅(jiān)不下來，你才應(yīng)當(dāng)來健身俱樂部，而且我們還有專業(yè)的教練為您做方案，你還有什么擔(dān)憂啊，是不是您說？4、我沒有時(shí)間來健身？

答復(fù)：健身時(shí)間不會(huì)占用你大部份時(shí)間的，你只要每周抽出3至6個(gè)小時(shí)來健身就可以了，我想你確定是沒有問題的，您說呢？5、你能不能在給我廉價(jià)一點(diǎn)?。?/p>

答復(fù)：價(jià)格是您的唯一顧慮嗎？假如是我給您我的促銷價(jià)位又附合您的心理價(jià)位，您能夠打算嗎？（答復(fù)這個(gè)問題的前題你肯定要有把握，或是了解他的心理價(jià)位，而你又

有促銷價(jià)的根底上，記住，報(bào)價(jià)肯定要給自己留余地6、我在小健身俱樂部沒有健身方案也可以練?。?/p>

答復(fù)：小的健身俱樂部是可以熬煉，但是你假如想要精確和快的到達(dá)您的健身目的，還是需要到我們專業(yè)健身俱樂部結(jié)合專業(yè)的健身方案，你認(rèn)為呢？

7、我想回家考慮一下？

答復(fù)：對，在做打算之前，是要仔細(xì)的考慮的，同時(shí)我想了解一下你所考慮的是什么啊，你能夠告知我嗎，看我能不能幫忙您啊？（然后依據(jù)不同的顧慮進(jìn)展洽談）8、我想和我的家人商議一下？

答復(fù)：太好了，你真的很敬重你的家人，同時(shí)我想如你的家人參加健身俱樂部，我想您是不會(huì)反對的，是嗎？

9、我必需要回去考慮，由于我有許多因素打算不了？

答復(fù)：您說的也對，是該好好考慮考慮，同時(shí)我盼望你可以先把我們的優(yōu)待名額定下來，然后您踏踏實(shí)實(shí)的回家考慮，您說呢？

10、沒有關(guān)系，我下次來的時(shí)候，我想你也可以給我這個(gè)優(yōu)待的？答復(fù)：您知道嗎，我們俱樂部是特別專業(yè)的，全部的促銷價(jià)格都是由總公司批準(zhǔn)的，而且我們有許多分店，只要促銷截止哪個(gè)店都沒有延長的權(quán)力，所以我盼望假如您感興趣，您還是預(yù)定一下？11、假如我定了，萬一我打算不了，定金能退給我嗎？

答復(fù)：原則上是不退的，但是假如您真的打算了，我會(huì)幫您爭取的？12、我經(jīng)常出差，怕我的時(shí)間被鋪張了？答復(fù)：沒有關(guān)系，我們是可以幫您掛卡的，就是假如您來不了，我們可以把時(shí)間幫不停起來，到后來幫您補(bǔ)上13、我練了之后，真的能瘦下來嗎？

答復(fù)：只要您可以根據(jù)教練幫您制定的健身方案來熬煉，在結(jié)合飲食，肯定沒有問題的

14、我以前練過，但是似乎也沒有什么效果？

答復(fù)：我想您肯定是沒有一個(gè)完整和適合您的健身方案，讓您在健身過程中，感覺很茫然，又沒有專業(yè)的指導(dǎo)，所以才會(huì)沒有什么效果，但我們的健身教練是會(huì)為您制定健身方案，而且還會(huì)為您做專業(yè)的批導(dǎo)

15、我只想練一種課，其它的不練，能不能優(yōu)待？

答復(fù)：問客人想練這種操課，出于什么樣的目的，然后從健身目的綻開銷售

16、我沒有什么健身目的，只是路過看到了，就來看看？

答復(fù)：為客人樹立危機(jī)意識，告知客人健身的好處和不健身的害處17、我還沒有做好的心理預(yù)備，不想立刻開頭？

答復(fù)：沒有關(guān)系的，您參加我們后，您可以立刻不開卡，等您做好心理的時(shí)候，您在來練，同時(shí)我覺得既然你都來健身俱樂部就立刻始吧，這樣你會(huì)更快的看到自己的健身效果，（假如客人想減脂）那時(shí)你的身材會(huì)特別的好，穿起衣服來會(huì)有多美麗?。ㄌ砑泳帀艏记桑?/p>

18、我辦一張卡可以幾個(gè)人一起用嗎？

答復(fù)：很愧疚，我們的健身卡是?？▽Ｓ玫模灾荒苣?/p>

個(gè)人用，但是假如您有朋友想來，我可以為您的朋友安排免費(fèi)試用的，而且假如您的朋友感覺很好也參加了我們，我們還會(huì)為您加一個(gè)月會(huì)籍的

19、（ti）你們多少錢??？

答復(fù)：我建議您過來看看，由于我們的卡種許多，假如現(xiàn)在給您做介紹可能也不太清晰，你來后我們的教練會(huì)為您做體能評估，這樣更便利為您推舉卡種，到時(shí)會(huì)給您一個(gè)具體的報(bào)價(jià)的，你看好嗎？20、（ti）我來參觀過，我沒有考慮好？

答復(fù)：你沒有來試練過吧，我?guī)湍才帕艘淮误w能評估和試練，教練會(huì)幫您做一個(gè)簡潔的健身方案，您看看適不適合您，您在打算好嗎？

21、我距離俱樂部有點(diǎn)遠(yuǎn)，不能老來啊，那多虧?。看饛?fù)：是這樣的你健身的時(shí)候，我們的教練會(huì)幫依據(jù)您的時(shí)間幫您安排健身方案的，而且健身不用每天來，只要長期堅(jiān)持就可以了22、我不想一個(gè)人練，我想找個(gè)伴？

答復(fù)：健起身來的時(shí)候，你顧不上朋友的，而且你在熬煉過程中會(huì)有許多朋友的，都是伴啊，大家很快就會(huì)很熟的，而且會(huì)熟悉許多新朋友，所以您不用擔(dān)憂的

23、我不想辦一年，你們有沒有短期卡？

答復(fù)：愧疚，我們沒有短期卡，由于健身短時(shí)間，沒有什效果，所以我們的卡是年卡，假如您想到達(dá)你的健身目的，我向您推舉年卡，而且年卡相比照較經(jīng)濟(jì)，教練會(huì)為您做出健身方案，所以你是不用有顧慮的

24、假如我將來不練了，會(huì)不會(huì)反彈？

答復(fù)：反彈是確定會(huì)有的，健身是長期堅(jiān)持的，就算您將來不練了，我想你已經(jīng)養(yǎng)成了好的習(xí)慣，只要您不是一點(diǎn)都不練了，是不會(huì)有很大幅度的反彈的，假如你長期堅(jiān)持熬煉，那么就確定一點(diǎn)也不會(huì)有了

25、操課時(shí)間我有的趕不上？

答復(fù)：你想通過這些操課到達(dá)什么樣的健身目的，假如您真的沒有趕上，我們會(huì)用其它的訓(xùn)練方式，幫忙您到達(dá)你

【篇3：會(huì)籍參謀日常工作標(biāo)準(zhǔn)】

會(huì)籍參謀日常工作標(biāo)準(zhǔn)

1.會(huì)籍參謀每月應(yīng)確保完成既定的銷售任務(wù)，若連續(xù)二個(gè)月無法完成最低銷售任務(wù)，視作自動(dòng)除名；

2.客人到訪俱樂部，會(huì)籍參謀應(yīng)實(shí)行積極主動(dòng)、懇切、熱忱的態(tài)度，將俱樂部的各項(xiàng)效勞及設(shè)施狀況介紹給客人認(rèn)知和承受；

3.實(shí)行多種方式積極拓展客戶渠道，擴(kuò)大俱樂部的社會(huì)認(rèn)知度，提升入會(huì)率；?會(huì)籍參謀每日需提前10分鐘換好工服到崗，并充分做好當(dāng)天的銷售預(yù)備工作，如各類表格、資料、名片等；?會(huì)籍參謀到崗即向會(huì)籍經(jīng)理提交一份當(dāng)日的工作規(guī)劃。要將自己當(dāng)天的工作安排的合理、充實(shí)、有序。嚴(yán)禁銷售人員利用工作時(shí)間辦理私人事務(wù)；?會(huì)籍參謀每日電話訪問客戶不得少于15個(gè)，并記錄電話明細(xì)及電話訪問結(jié)果；?若會(huì)籍參謀內(nèi)場或公司有固定活動(dòng)時(shí)要外出訪問客戶，需提前向會(huì)籍經(jīng)理申請，回到公司后要上報(bào)尋訪的狀況及結(jié)果；?會(huì)籍參謀在接聽來訪電話和接待來訪客人時(shí)應(yīng)熱忱急躁，并記錄下相關(guān)內(nèi)容，每日將來訪電話或參觀記錄上交會(huì)籍經(jīng)理；?在適合時(shí)段，俱樂部將安排相關(guān)會(huì)籍人員外出拓展會(huì)員渠道，會(huì)籍人員應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定并積極賜予協(xié)作；

4.俱樂部會(huì)努力為每位會(huì)籍參謀制造一個(gè)公正競爭的平臺(tái)。會(huì)籍參謀必需遵守職業(yè)道德及相關(guān)銷售規(guī)定，不得相互搶單。若發(fā)生不公正競爭之現(xiàn)象或產(chǎn)生任何分岐，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)會(huì)籍經(jīng)理、店長來處理；5.在俱樂部內(nèi)應(yīng)適時(shí)的與會(huì)員打招呼、問好，樹立良好的俱樂部形象和個(gè)人形象，制造最正確的社會(huì)關(guān)系；

6.將俱樂部各項(xiàng)活動(dòng)狀況在第一時(shí)間內(nèi)通知會(huì)員，并準(zhǔn)時(shí)向公司反應(yīng)會(huì)員承受狀況。

7.承受會(huì)員的意見和建議，關(guān)懷會(huì)員的需要，將各種建議和投訴準(zhǔn)時(shí)報(bào)告上級；

8.晚班會(huì)籍參謀應(yīng)在下班前進(jìn)展全天的銷售統(tǒng)計(jì)并準(zhǔn)時(shí)填寫“日銷售報(bào)表”，并將“日銷售報(bào)表”交給會(huì)籍經(jīng)理；

9.會(huì)籍參謀為會(huì)員介紹俱樂部時(shí)，應(yīng)將俱樂部的各項(xiàng)規(guī)章制度明確告知會(huì)員；

10.會(huì)籍參謀與會(huì)員簽訂入會(huì)合同時(shí)，應(yīng)將會(huì)員帶到收銀處，請會(huì)員親自結(jié)清相關(guān)費(fèi)用并在合同上蓋上收銀訖章。簽訂的入會(huì)合同應(yīng)完整具體、真實(shí)有效，不得弄虛作假。一經(jīng)發(fā)覺，將追究有關(guān)人員的法律責(zé)任；

11.收據(jù)一式三聯(lián)，第一聯(lián)留存，其次聯(lián)交由會(huì)員，第三聯(lián)作為記帳

12.會(huì)籍參謀應(yīng)加強(qiáng)保密意識，不得將公司的重要打算決策、會(huì)員資料或其它相

關(guān)事宜泄露給外界；

13.會(huì)籍參謀應(yīng)留意儀容儀表，上班時(shí)著工服。女性應(yīng)化淡妝，不得留長指甲，不得佩戴繁雜的首飾；男性不得留長發(fā)；

14.會(huì)籍參謀不得隨便離崗、串崗，若需要離開辦公室（內(nèi)場）10分鐘以上（含10分鐘）應(yīng)事先得到會(huì)籍經(jīng)理的允許（帶客人參觀除外），否則按擅自離崗處

15.會(huì)籍參謀不得在上班時(shí)間內(nèi)打私人電話和聚眾談天；

16.會(huì)籍參謀應(yīng)遵守員工手冊和公司的相關(guān)規(guī)章制度，留意保持良好的辦公環(huán)境，努力將俱樂部建立成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、友好、積極向上的團(tuán)隊(duì)。

會(huì)籍工作總結(jié)共3

早就想總結(jié)一下了，或許始終沒有進(jìn)步就是由于沒有停下來思索總結(jié)。我也算是完整的經(jīng)受了一個(gè)健身房的銷售過程吧，試著寫一寫總結(jié)，給這段工作畫個(gè)句號吧。從這份工作里邊得到一些什么教訓(xùn)。

健身房的會(huì)籍銷售工作從預(yù)售開頭，怎么樣做好預(yù)售呢？

首先給自己起一個(gè)簡單被人記住的，以后整個(gè)銷售過程中就開頭用這個(gè)跟客戶打交道。宣傳單頁上不要簡潔的印上“會(huì)籍參謀某某某+電話”，事實(shí)證明這樣很少會(huì)得到客戶的電訪的。一般宣傳單頁上都會(huì)有健身房的固定電話的，客戶有興趣的一般都會(huì)打固定電話問的，所以我們要在單頁上清晰的標(biāo)明應(yīng)當(dāng)打電話給發(fā)單頁給他的人。怎么辦，依據(jù)我的閱歷，可以印上“特價(jià)詢問找++電話”或者“開業(yè)優(yōu)待++電話”，而且發(fā)給客人單頁的時(shí)候肯定要說“假如您有興趣健身肯定要找啊，要健身就找”，肯定要把自己簡潔易記的反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不要說健身找我什么的，客人記不住你的名字一切都白搭，然后跟客人說“假如有興趣了解，可以打的電話”，然后把自己的手機(jī)號在哪里指給客人看。

留電話

假如客戶有興趣，肯定要千方百計(jì)的留下客戶的電話和名字，肯定要是全名，標(biāo)注下來客人的也許年齡，還有體貌特征之類的，最好是能給客戶拍照，或者是拍個(gè)合影都行，然后記錄下日期，晚上回家以后肯定要把客戶的資料整理好，然后保存好，這些都是以后開頭銷售的財(cái)寶。

怎樣得到客戶電話？

方式許多，下上線下都有。掃樓，掃街，地鐵口，微信，微博，58同城，趕集網(wǎng)，小區(qū)論壇，能用的就全給用上，留意肯定要加上自己的和自己的口號，類似于“要健身找”“健身詢問就找”之類的，總之要用一個(gè)口號，然后在銷售的過程中反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，更狠一點(diǎn)可以在網(wǎng)上定做一個(gè)文化衫，把口號和電話印到文化衫上，每天出去宣傳的時(shí)候就穿在身上。出單比擬多的是四周小區(qū)，然后是寫字樓，然后是地鐵站，所以留名單的重點(diǎn)要放在小區(qū)門口，寫字樓。起得早一點(diǎn)，6點(diǎn)多吧，然后到小區(qū)門口蹲點(diǎn)，始終到晚上8點(diǎn)，把吃飯時(shí)間跟正常時(shí)間錯(cuò)開，這樣做個(gè)兩三天，然后改成9點(diǎn)多去守到晚上11點(diǎn)吧，接著蹲守幾天，然后摸透人多的時(shí)間段。還是老原則，甭管是大爺大媽還是四周的小商小販，每一個(gè)遇到的人都要把自己的打響，把自己的名片發(fā)足。上下班頂峰就去地鐵站寫字樓接著留，漸漸電話不好留的時(shí)候接著去小區(qū)，在前期已經(jīng)摸透的那個(gè)人多的時(shí)間段里連續(xù)蹲守。留意，留電話最好用自己的手機(jī)給他打過去，就是要保證客戶留的電話是正確的，真實(shí)的，肯定要確保這一點(diǎn)，可以有許多技巧，就不再說了。

客戶回訪

留名單多少打算買單人數(shù)的多少，但是客戶回訪電話打得多少打算著客戶在你手上買單的多少?？蛻艋卦L很重要，全部銷售都在留名單，客戶不肯定非要認(rèn)可你，而且從留名單到開頭賣卡，中間還有一段時(shí)間，說不定開頭賣卡的時(shí)候客戶已經(jīng)把你這個(gè)銷售給遺忘了，所以做好客戶的回訪特別重要。留過電話之后的兩天之內(nèi)肯定要給客戶打回訪電話。記錄電話回訪狀況。第一次電話要跟客戶聊起來，有時(shí)間想聊的就具體了解客戶有沒有熬煉過，有沒有在哪辦過卡，辦了多久之類，對健身怎么看，有沒有了解過我們的健身房，然后把客戶郵箱要過來，或者加客戶微信，然后定期給客戶發(fā)一些健身貼士，如何選一個(gè)好健身房，健身房介紹等等，記得把口號帶上去，確?？蛻舨粫?huì)把你忘掉。把客戶的狀況分類清晰，哪個(gè)是以前辦過會(huì)員卡的，哪個(gè)是可以很快辦卡的，做好重點(diǎn)跟進(jìn)。過一周給客戶發(fā)問候短信，天冷天熱啊，節(jié)日歡樂，健身的好處之類，肯定要標(biāo)好自己的名字和口號。

開頭賣卡第一天

這天肯定會(huì)很亂，也會(huì)有一些銷售搶客戶，假如公司有客戶愛護(hù)制度最好（例如填預(yù)約，找前臺(tái)登記客戶來訪記錄等），所以我們肯定要做好自己的邀約過程，賣卡前兩天跟客戶聯(lián)系，確認(rèn)客戶過來的時(shí)間，強(qiáng)調(diào)過來肯定要找自己，講自己銷售是拿提成的，所以請客戶肯定要找自己等等，對于沒有聯(lián)系上的客戶，發(fā)短線要來強(qiáng)調(diào)肯定要來找自己，其次天提前半個(gè)小時(shí)給客戶發(fā)提示短信，假如到商定時(shí)間還沒到就給客戶打電話。晚上查看客戶買單記錄，看看有沒有自己的客戶被別的銷售做掉的。跟當(dāng)天有預(yù)約但是沒有到場客戶打電話。對已經(jīng)買單的客戶打電話回訪，比方留好單據(jù)，健身房開業(yè)會(huì)通知他，加微信，有事情打電話之類，最終肯定要告知他有朋友假如有興趣肯定要介紹給你。

預(yù)售根本上就會(huì)重復(fù)這個(gè)流程，預(yù)售過程公司會(huì)有一些不同的優(yōu)待，禮品贈(zèng)送，促銷手段等等。

門店開業(yè)以后

門店開業(yè)以后每天的工作也差不多，留名單，邀約客戶，了解客戶需求，帶參觀，談價(jià)格，買單，后續(xù)跟蹤，轉(zhuǎn)介紹。我沒有從一開頭就做好的應(yīng)當(dāng)是談價(jià)格和轉(zhuǎn)介紹這兩方面了。價(jià)格談判有肯定的技巧，價(jià)格不能任憑讓步，每一個(gè)讓步都要伴隨一個(gè)要求。例如客戶要廉價(jià)就給客戶講講會(huì)所的優(yōu)勢，性價(jià)比多高，以后客戶可以得到的效勞多少，假如客戶還是要廉價(jià)，就讓客戶先報(bào)價(jià)，然后一步一步的磨。假如可以廉價(jià)，就要求客戶辦會(huì)籍時(shí)間長一點(diǎn)；找同事來踢單，經(jīng)過申請可以多送一個(gè)月，但是要求客戶供應(yīng)5個(gè)朋友名單；實(shí)在拿不下來只好讓步的時(shí)候肯定要讓客戶以后給介紹朋友過來，反正就是一些銷售技巧。多推一些時(shí)間長的卡。但是會(huì)所的一些相關(guān)的轉(zhuǎn)卡續(xù)卡?？ㄖ惖目隙ㄒ谫I單之后對客戶告知清晰，真誠的對待客戶。

轉(zhuǎn)介紹

轉(zhuǎn)介紹很重要，有沒有轉(zhuǎn)介紹還是要看對客戶的回訪了。每個(gè)月要拿出肯定比例的提成回饋給客戶，肯定要常常跟客戶談天，知道哪些客戶比擬可能轉(zhuǎn)介紹客戶給你，買瓶水，送個(gè)咖啡券，送點(diǎn)小禮物之類的都可以?？隙ㄒ炎约旱目蛻舾櫛砼?，假如可以，在自己電腦上建立一個(gè)excel表格，每天晚上把自己客戶記錄表維護(hù)好，哪些客戶什么時(shí)候聯(lián)系過，談了些什么，哪些客戶需要打電話了，每天都要仔細(xì)的列出來。固然會(huì)員升級和續(xù)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間要做好。

寫挺多的，有點(diǎn)亂，晚了，明天試著寫寫價(jià)格談判過程中的一些小技巧。

會(huì)籍工作總結(jié)共4

健身房會(huì)籍參謀工作總結(jié)

健身房會(huì)籍參謀工作總結(jié)

早就想總結(jié)一下了，或許始終沒有進(jìn)步就是由于沒有停下來思索總結(jié)。我也算是完整的經(jīng)受了一個(gè)健身房的銷售過程吧，試著寫一寫總結(jié)，給這段工作畫個(gè)句號吧。從這份工作里邊得到一些什么教訓(xùn)。

健身房的會(huì)籍銷售工作從預(yù)售開頭，怎么樣做好預(yù)售呢？

首先給自己起一個(gè)簡單被人記住的，以后整個(gè)銷售過程中就開頭用這個(gè)跟客戶打交道。宣傳單頁上不要簡潔的印上“會(huì)籍參謀某某某+電話”，事實(shí)證明這樣很少會(huì)得到客戶的電訪的。一般宣傳單頁上都會(huì)有健身房的固定電話的，客戶有興趣的一般都會(huì)打固定電話問的，所以我們要在單頁上清晰的標(biāo)明應(yīng)當(dāng)打電話給發(fā)單頁給他的人。怎么辦，依據(jù)我的閱歷，可以印上“特價(jià)詢問找++電話”或者“開業(yè)優(yōu)待++電話”，而且發(fā)給客人單頁的時(shí)候肯定要說“假如您有興趣健身肯定要找啊，要健身就找”，肯定要把自己簡潔易記的反復(fù)強(qiáng)調(diào)，不要說健身找我什么的，客人記不住你的名字一切都白搭，然后跟客人說“假如有興趣了

解，可以打的電話”，然后把自己的手機(jī)號在哪里指給客人看。

留電話

假如客戶有興趣，肯定要千方百計(jì)的留下客戶的電話和名字，肯定要是全名，標(biāo)注下來客人的也許年齡，還有體貌特征之類的，最好是能給客戶拍照，或者是拍個(gè)合影都行，然后記錄下日期，晚上回家以后肯定要把客戶的資料整理好，然后保存好，這些都是以后開頭銷售的財(cái)寶。

怎樣得到客戶電話？

方式許多，下上線下都有。掃樓，掃街，地鐵口，微信，微博，58同城，趕集網(wǎng)，小區(qū)論壇，能用的就全給用上，留意肯定要加上自己的和自己的口號，類似于“要健身找”“健身詢問就找”之類的，總之要用一個(gè)口號，然后在銷售的過程中反復(fù)的強(qiáng)調(diào)，更狠一點(diǎn)可以在網(wǎng)上定做一個(gè)文化衫，把口號和電話印到文化衫上，每天出去宣傳的時(shí)候就穿在身上。出單比擬多的是四周小區(qū)，然后是寫字樓，然后是地鐵站，所以留名單的重點(diǎn)要放在小區(qū)門口，寫字樓。起得早一點(diǎn)，6點(diǎn)多吧，然后到小區(qū)門口蹲點(diǎn)，始終到晚上8點(diǎn)，把吃飯時(shí)間跟正常時(shí)間錯(cuò)開，

這樣做個(gè)兩三天，然后改成9點(diǎn)多去守到晚上11點(diǎn)吧，接著蹲守幾天，然后摸透人多的時(shí)間段。還是老原則，甭管是大爺大媽還是四周的小商小販，每一個(gè)遇到的人都要把自己的打響，把自己的名片發(fā)足。上下班頂峰就去地鐵站寫字樓接著留，漸漸電話不好留的時(shí)候接著去小區(qū)，在前期已經(jīng)摸透的那個(gè)人多的時(shí)間段里連續(xù)蹲守。留意，留電話最好用自己的手機(jī)給他打過去，就是要保證客戶留的電話是正確的，真實(shí)的，肯