服裝銷售個人年終工作總結

—服裝銷售個人年終工作總結銷售的經驗來源于學習和不斷的實踐累積，一年來，你總結了哪些個人經驗呢？那我們明白服裝銷售年終工作總結有哪些嗎？下面是整理的20XX服裝銷售個人年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫忙到大家。20XX服裝銷售個人年終工作總結1光陰飛逝轉瞬又到了年底，回憶即將過去的一年里閱歷了許多，也感悟到許多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫忙與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素養(yǎng)?，F將今年的工作作如下總結：1.顧客方面依據公司領導要求，做好店內的陳設及新款的展現，布置好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及按時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的搜集，第一時間反映到公司總部。做好會員根本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持常常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的動向，按時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優(yōu)待信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。2.銷售技巧方面店員除了將服裝展現給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購置的愛好。推舉時要有信念，向顧客推舉服裝時，營業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對服裝有信任感。合適于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時，應依據顧客的實際客觀條件，推舉合適的服裝。協(xié)作手勢向顧客推舉。協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推舉服裝時，要著重強調服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時留意觀看顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。精確地說出各類服裝的長處。對顧客進行服裝的說明與推舉時，要比擬各類服裝的不同，精確地說出各類服裝的長處。3.地理位置方面我們X店的地理位置較偏，四周沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而假如作為店鋪的管理者肯定要明白自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳設才能更好的提高銷售。我們可以依據客流的上下制定不同階段，而在不同的時段實行的陳設思想也應當不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳設在最出錢的貨架上面?，F階段最盛行的陳設思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設單元格的陳設，再到整場搭配的布局。4.今后的努力方向切實落實崗位職責，仔細履行本職工作：想方設法完成區(qū)域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；主動廣泛搜集市場信息并按時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。明確任務，主動主動：主動了解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要主動考慮并補充完善努力經營和諧的同事關系，仔細向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯進展。同時仔細的方案、學習學問、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。20XX服裝銷售個人年終工作總結2自20XX年開業(yè)以來，服裝商場時辰以進展為前提，進行了三次大規(guī)模的經營布局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地進展。今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及20XX年全年工作方案開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲晉級改造方案與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的晉級改造中，我們實行了經營面積擴大，品牌晉級，貨位調整，店堂改造，強化管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了肯定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升?；貞?0XX年的工作，可以概括為以下幾大方面：順應市場需求晉級改造，整體經營布局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果喜人：服裝商場全年方案任務X萬，實際完成萬元；毛利方案X萬，實際完成X萬元，費用……今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業(yè)績，我們實行了如下做法：1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售時機依據商廈總體部署，在屢次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，主動協(xié)作，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經濟效益，最高日銷超百萬。協(xié)作商廈的活動，我們做了大量的準備工作，主動與廠家聯系貨源，增加適銷品種，敏捷促銷，保底扣點，力保雙贏。2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌品牌經營實行抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。晉級改造時，X總帶著商場班子成員及有關部門反復分析研討、細心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步晉級。男裝由原有品牌20多家進展至61家，引進了……等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌……入駐我商場；并引進……等國內運動休閑品牌及……等中性休閑品牌20余家，順當完成了今年晉級改造任務，受到了商業(yè)同仁及消費者的全都好評。晉級改造后，男裝、運動調整扣點，平均增長了2%--3%。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的根底。為順應商廈整體形象進展的需要，在兼顧本次經營布局調整重點的同時，采納末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進了……等10余家女裝品牌。順當地完成了今年的晉級改造任務，為方案明年女裝品牌的再次晉級奠定了良好根底。改善不合理的經營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進行了小規(guī)模的調整，新引進了……等專柜，商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供應商和顧客的全都好評。3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的缺乏，擬定工作詳情的補充方案和實施方案我們將實際工作中遇到的問題進行商量，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年晉級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了屢次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小頂峰。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現象。既防止了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現象，又防止了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現象，進而提高銷售業(yè)績。要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數，商場無論需要哪個數據，柜長都能按時精確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳，個個會管理。4、全方位培育人才，關懷員工生活，增加凝聚力和核心力20XX服裝銷售個人年終工作總結3服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。詳細歸納為以下幾點：1、仔細貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并按時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充足調動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的長處所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，主動主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求；要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決。如今，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將幫忙我們完成各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務管理好我們華東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1.強化日常管理，特別是抓好根底工作的管理；2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。4.強化和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。20XX服裝銷售個人年終工作總結4如今過去一年的工作也差不多結束了，新的工作很快也會綻開，為了更好的在下一年綻開自己的銷售工作，我對這一年工作中的一些問題進行了分析和總結。一、個人的進展在這一年的工作中，其實大部分的時間中我都是在提升和錘煉自己。我在20XX年的X月參加的公司，作為一名新人，其實對公司和工作的許多地方都不怎么熟識。這也導致了我還有許多要學習和體驗的地方。首先是在產品上，作為一名銷售，我們對產品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上，必需更加深化且透徹的了解。在銷售的過程中，我們必需明白的多，了解的全面，這樣才能在面對客戶的時分能答上客戶的各種問題。為了更加的了解我們的產品，我在培訓期間不斷的查找和詢問，獲得了比擬全面的學問，在之后與客戶的問答中答復的比擬流利和全面，充足的準備給了我很大的自信，也讓工作變得更加的順當。其次就是禮儀上的培育，銷售除了技巧和學問儲藏，禮儀也是必不行少的關鍵點，對我個人來說，我更更加傾向有一個好的接待禮儀，當然，這也是在空余的時分自我訓練的結果。二、工作情況一年來的工作情況改變也是非常的大，一開頭新手階段的時分，假如客戶意向不重那根本上起不了什么作用，但是在學習其他同事的工作的時分，我通過模擬和請教，慢慢的把握了服裝銷售的技巧和關鍵。加上自己累積的學問和經驗，我很快進入了狀態(tài)。工作中我偏向觀看客戶，對客戶的要求和情況進行分析，在認真的考慮后再為客戶推舉產品。對我推舉的產品，大部分的客戶都比擬滿意，但是也有并不怎么看好的客戶，這就說明我還要不斷的學習來應對。這么長期的工作以來，我也慢慢的脫離了新手的階段，有時分也作為一名前輩去帶著新入職的員工有空也會為他們解答工作中的問題。盡管如此，但是我也能從教導新人的時分去發(fā)現自己身上的一些缺乏和問題，這讓我明白自己還有許多上升的余地。20XX服裝銷售個人年終工作總結5這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品學問的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)章的生疏。于是我從對的產品開頭了解，現將我這一年來的實習工作總結如下：在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在把握產品學問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：一、精神狀態(tài)的準備在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種主動的、有活力的、上進的氣氛，那么這種主動的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備肯定禮儀學問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時分，我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大許多。二、身體的準備假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立效勞，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。三、專業(yè)學問的準備在接待顧客的時分，由于我對產品的學問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時分，我不能把中號的衣服拿給顧客，由于我不明白中號是幾號，在我手忙腳亂的時分，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告知我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品學問，表達的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購置。由于你不能把合適他的產品提供應他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。四、對顧客的準備當我們了解了相關的產品學問的時分，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購置的意向，推舉合適他的衣服。在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所表達的感覺是什么樣的效果告知顧客，然后顧客同樣感覺很適宜，然后給顧客一個購置的理由，于是顧客當機立斷的就把這件皮衣購置了。20XX服裝銷售個人年終工作總結6工作的時間總是過去的很快，不孩子不覺間，20X年已經飛速向后成為了歷史。在此，我回憶這一年來的工作情況。20X年X月，我有幸來到努力XX公司，并在銷售部門X領導的培育下，成為了一名銷售內勤!作為銷售內勤，盡管也是銷售部的一員，但我卻主要負責做好公司內部的工作，以及與外出的銷售員工以及客戶們保持溝通聯系，在工作中起到橋梁和樞紐的力量!20X年是我來到公司的第一年，也是我在工作中努力成長的一年。盡管在工作中，我因力量問題導致還有許多的缺乏，但在大家的幫忙的下，我正主動去的去克服這些缺乏，讓自己能順當的完成工作任務!如今，值此年末歲初之際，我對自己這一年來的工作情況也做了部分總結如下：一、業(yè)務力量的進步在工作上，我自知自身力量缺乏，盡管當前的工作還能處理，但伴著工作的改進，我在工作中會遇到的問題也越來越多。但在這一年里，我也主動強化自身在工作中的缺乏!首先在學習上，我在工作中主動的向領導和前輩們學習經驗，在保持自己能順當的完成工作任務的情況下，一步步的強化自己在工作中的技巧。當然，除了業(yè)務技能外，前輩們也教會了我很多工作的心得，并給我指點了很多前進的方向和選擇。這都讓我在工作中更好的了解工作情況，一步步的改善了我在工作中的力量。二、思想的調整作為銷售內勤，我們在工作中不僅要接收市場客服的信息和資料，更要處理好客的效勞問題。我為此，在思想上的嚴格要求，才能更好，更主動的去對待自身的工作!在思想上，我主動的學習企業(yè)文化，穩(wěn)固自身的工作理念，并字工作外的休息時間里，閱讀了不少銷售思想相關以及和自我管理調控有關的書籍。這些學習，都更加完善了我的思想，讓我能在工作中保持更蘇醒，更主動的頭腦，去熱忱的招呼好每一位客戶。三、工作的情況就工作情況來說，盡管我這一年來始終都在努力的強化自己，但畢竟經驗缺乏，這導致我在工作中還純在效率較低和常常需要請教領導的問題!當然，在日常的工作方面，我始終都在努力且負責的處理好，盡管還有些缺乏的地方，我也始終在強化和改進。如今，20X年盡管過去了，但在下一年里，我會以如今為起點，更加努力的做好下一年的工作!祝福XX公司生意興隆，在新的一年里，我們肯定能取得更加優(yōu)秀的成果!20XX服裝銷售個人年終工作總結7服裝銷售個人工作總結我從X年進入服裝店工作以來，虛心學習，仔細對待工作，總結經驗，也取得了一些成果。在工作中，我慢慢意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20X年工作方案，以此鼓勵自我，取得列好的成果：第一，在店長的帶著下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。第二，熱忱效勞。要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購置心理，一心一意為顧客效勞。第三，熟識服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，合適人群做充足了解。第四，養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。第五，依據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的X萬的營業(yè)額任務，和大家把任務依據詳細情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績。我認為我們X男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。服裝銷售個人工作總結20X年時間轉瞬已經過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習理論學問、總結工作經驗，強化自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總