店長個人年度工作總結

—店長個人年度工作總結時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有缺乏，這也意味著，又要準備開頭寫工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？以下是幫大家整理的店長個人年度工作總結5篇，希望能夠幫忙到大家。店長個人年度工作總結1在即將過去的20X，有許多美妙的回憶出現在腦海里，在公司的重視好和培育下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有許多的缺乏之處。作為一名店長深感到責任的重大，大半年的店面管理，工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：一是對于一個經濟效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有的專業(yè)學問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。作為公司的一分子，我要做到以下幾點：一、仔細貫徹公司的經濟方針，同時將公司的經營理念及策略正確并按時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。二、做好店員的思想工作的同時團結店員，充足調動和發(fā)揮店員的工作主動性，了解每位店員的美麗所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增加本店的凝聚力，使之成為一個團結的集團。三、通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作有針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。四、以身作則做店員的表帥，不斷地學習提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊熟悉，凡事要從公司整體利益動身。五、以熱情周到及細致的效勞去吸引顧客，發(fā)揮全部店員的主動性和主動性，為公司制造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成果只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務，同時在公司的領導下來管理好我們樅陽店!力爭在20X年再創(chuàng)佳績!店長個人年度工作總結2光陰似箭，日月如俊，一晃20X年就過去了。首先感謝公司領導賜予我這么好的平臺、這么好的時機，讓我錘煉、學習，同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫忙，能學到從前沒有學到的學問，使我受益匪淺。我于20X年3月從X四店調入X一店，作為X一店的店長，全面負責X一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷，也沒有專業(yè)技能的我，為了使一店各方面的工作不落后，我要邊學邊干，同時還要比別人花更多的時間來努力工作，來回報雇主。除了接受公司領導直接培訓外，還參與了長安高校的教授的培訓，所以，只有舍命工作才是我的選擇。在這樣一個大家庭里，從前沒有管理經驗，除了給員工灌輸公司下達的任務外，最重要的是和員工一起學習，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求，所以要大家除了能學到一些技能外，更重要的是學習做人的道理。要激勵員工人人做優(yōu)秀員工，個個都是最棒的。詳情確定事業(yè)的勝利，所以我們要注意詳情，我們在這里上班，主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售，是我們工作的重點，在銷售的過程中，會顯現各種各樣的問題，而等候我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕顯現問題，顯現了問題要學會怎樣去解決問題。在這一年里時間里，今年的銷售比去年有所提高，當然也有各方面的原因，比起公司的其它門店，毛利不是很抱負。所以有待在經營過程中把握好毛利。一店也是一比擬特別的門店，難得管理的是兩個出品，把面臨的顧客群體各式各樣，人員也比擬冗雜。俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時，我們將加倍努力，為門店的銷售作出的奉獻。店長個人年度工作總結3剛剛過去的20X年，是我公司步入快速進展，各項工作扎實推動的關鍵一年，X藥房在公司的正確領導下，經營和管理工作取得了驕人的成果，產品銷售收入一舉突破200萬元，到達225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店常年終工作總結。現將20X年的主要工作總結如下：一、銷售情況20X年產品總銷售收入225萬元，是20X年的2。6倍，這些成果的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的主動支持和協作是分不開的。二、經營管理方面1、平常留意對員工進行業(yè)務素養(yǎng)的提高，主動參與公司組織的各項產品學問培訓和促銷技巧培訓。2、針對不同消費者，實行不同的促銷手段，擅長抓住顧客消費心理，有針對性地進行產品介紹。3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。4、按時統計缺貨，主動為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門效勞。三、存在問題1、醫(yī)保定點藥店的申請始終沒有辦下來，流失了許多客戶。2、會員卡剛開頭實施不久，許多詳情做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比方，會員價商品的推出沒有形成長效機制，店長個人年度工作總結4回首20X年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力協作下，在我們XX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。詳細歸納為以下幾點：1、仔細貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并按時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充足調動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的長處所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，主動主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求；要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決。如今，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務將幫忙我們完成各項營運指標。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務管理好我們華東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1、強化日常管理，特別是抓好根底工作的管理；2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。4、強化和各部門、各兄弟公司的團結協作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個秀的團隊?？偨Y這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領導的正確引導之下，門店的業(yè)績將與公司的進展蒸蒸日上。店長個人年度工作總結5不知不覺間，來到X已經一年多的時間了，在一線的工作當中，閱歷了許多的酸甜苦辣，熟悉了許多良師益友，獲得了許多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、士氣和信念。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年，現將工作總結如下：一、工作總結在從來到公司到如今的時間里，先從X店的一名導購慢慢成長為X店的店長，從一名小員工升為領導層，思想上都發(fā)生了肯定性的改變。已不在是站在自己的位置上思索問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思索問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。二、在工作上主要存在的問題有：在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信念，對工作定位認知缺乏，規(guī)律力量欠缺，結構性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學習和思索，從而強化對工作的認知力量從而做出工作的流程。對人員的管理力量欠缺，對市場的調查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學習總結改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。三、工作心得：在這一年多的工作與實踐當中，我參與了很多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和諧，在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的根底上，思想統一，行動全都，這樣的團隊肯定會戰(zhàn)無不勝，戰(zhàn)無不勝。這年的工作中，全部的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家相互提示和補充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，肯定要把信息處理的按時、清楚。領導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，能夠主動自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面的進步。如今的我常常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時辰記住工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算：出了風險要按時躲避，出了問題要勇于擔當。三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新就任的我莫大的支持與激勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了許多學問技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時分有他們在身邊。我肯定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成果。四、工作教訓：經過這半年的工作學習，我發(fā)現了自己離一名合格的店長還有差距，主要表達在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。認真總結一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：缺少對平常工作于業(yè)績狀況的總結，從開業(yè)到如今只七月份的活動“涼爽一夏，低價A風暴”業(yè)績還算可以，跟活動有很大的關系，全場六折加上特價中的特價產品，很是吸引眼球，之后價格上升，就再也沒到達抱負的額度。針對市場我應當主動向公司申請?zhí)鼗菡?，應當把被動變主動，用我們大品牌?/p>