品質(zhì)管理基礎(chǔ)之項(xiàng)目管理

品質(zhì)管理基礎(chǔ)之項(xiàng)目管理項(xiàng)目(PROJECT)?項(xiàng)目是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，這些活動(dòng)有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。項(xiàng)目參數(shù)包括項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、成本、時(shí)間、資源。2/20/20232項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理是為使項(xiàng)目在一定的約束條件下取得成功,對(duì)項(xiàng)目的所有活動(dòng)實(shí)施決策與計(jì)劃,組織與指揮,控制與協(xié)調(diào),教育與激勵(lì)等一系列工作的總稱。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。2/20/20233產(chǎn)品?廣義的產(chǎn)品,是指凡與自然物相對(duì)的一切勞動(dòng)生產(chǎn)物。產(chǎn)品質(zhì)量法上所講的產(chǎn)品,則由立法者根據(jù)本國(guó)或本地經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展水平來(lái)加以具體的界定,一般而言,凡經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展水平愈高的國(guó)家或地區(qū),其產(chǎn)品質(zhì)量法上所講的產(chǎn)品范圍也就愈寬,反之,愈窄。美國(guó)《統(tǒng)一產(chǎn)品責(zé)任示范法》第102條把產(chǎn)品定義為“具有真正價(jià)值的、為進(jìn)入市場(chǎng)而生產(chǎn)的、能夠作為組裝整件或者作為部件、零件交付的物品。但人體組織、器官、血液組成成份除外”。2/20/20234“產(chǎn)品”汽車\相機(jī)(不同的品牌\不同的款式…..)----部件(組件\零件):方向盤\軸\蓋子……----材料:鎂合金\鋁合金(原材料\輔助材料\包裝材料)

對(duì)于我們來(lái)說(shuō)一個(gè)部件就是一個(gè)產(chǎn)品\一個(gè)產(chǎn)品就是一個(gè)項(xiàng)目.2/20/20235項(xiàng)目確定營(yíng)業(yè)與客戶確定產(chǎn)品產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)訂單技術(shù)部進(jìn)行評(píng)估與報(bào)價(jià)

===產(chǎn)品圖紙

===生產(chǎn)設(shè)備\模具\(yùn)檢測(cè)等能力

===成本核算與利潤(rùn)與客戶簽訂合同2/20/20236項(xiàng)目起動(dòng):APQP(AdvancedProductQualityPlanningandControlPlan產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃)項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)(客戶承擔(dān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā))

零件開發(fā)啟動(dòng)(APQP小組成立\項(xiàng)目

LEADER確定與各成員分工\目標(biāo)

…)2/20/20237APQP過(guò)程四個(gè)主要階段:計(jì)劃和確定項(xiàng)目(無(wú)樣品確認(rèn)階段)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)(段確)過(guò)程設(shè)計(jì)與開發(fā)(品確)產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)(量確)2/20/20238APQP過(guò)程表單(1):大計(jì)劃(25項(xiàng)品質(zhì)展開計(jì)劃\APQP)初始材料清單(BOM---BILLOFMATERIAL)初始過(guò)程流程圖CC/SC清單模具計(jì)劃/新產(chǎn)品導(dǎo)入計(jì)劃\送樣計(jì)劃2/20/20239APQP過(guò)程表單(2):PFMEA(MASTERFMEA\過(guò)往缺陷\類似經(jīng)驗(yàn)\核心成員……)工程試驗(yàn)計(jì)劃(工序\材料\設(shè)備\檢具\(yùn)工具\(yùn)模具\(yùn)參數(shù)……)工程試驗(yàn)報(bào)告(工藝流程\不良率\問(wèn)題點(diǎn)\改善……等的總結(jié))控制計(jì)劃(QC工程圖)2/20/202310APQP過(guò)程表單(3):PPAP有害物質(zhì)管理MSA批號(hào)管理與現(xiàn)品票包裝方法教育訓(xùn)練2/20/202311APQP過(guò)程表單(3):生產(chǎn)布置圖作業(yè)指導(dǎo)書(WI)檢查指導(dǎo)書(CI)和測(cè)定要領(lǐng)書鑄造條件記錄表設(shè)備點(diǎn)檢表初期流動(dòng)管理計(jì)劃新品量產(chǎn)通知書2/20/202312量產(chǎn)管理(1)進(jìn)料:===采購(gòu):(誰(shuí)申請(qǐng)?申請(qǐng)依據(jù)?---(銷售訂單管理表/月原材料采購(gòu)計(jì)劃/原材料安全庫(kù)存表)申請(qǐng)單審批?/誰(shuí)購(gòu)買?采購(gòu)單要求)?/采購(gòu)進(jìn)度?===收料:需要確認(rèn)什么?送貨單與采購(gòu)單是否一致?數(shù)量正確與否?物品正確與否?===進(jìn)料檢驗(yàn):來(lái)料檢驗(yàn)通知單\檢驗(yàn)記錄表\有害物質(zhì)檢驗(yàn)/檢查指導(dǎo)書/不良處理\供應(yīng)商管理===入庫(kù):物料管理表/物料卡===存放:擺設(shè)區(qū)域規(guī)劃/物料存放安全/混料管理/超存放期品管理===發(fā)料:領(lǐng)料單/先進(jìn)先出管理2/20/202313生產(chǎn)過(guò)程管理:依照QC工程圖進(jìn)行各項(xiàng)管理活動(dòng).---人員管理---物料管理/生產(chǎn)計(jì)劃/出貨通知單---機(jī)器管理(生產(chǎn)設(shè)備\工具\(yùn)檢具\(yùn)模具\(yùn)廠房設(shè)備----電氣水等)---作業(yè)方法管理和變更管理---環(huán)境管理(照明\溫濕度等)/入庫(kù)出貨管理（先進(jìn)先出/防混）量產(chǎn)管理(2)2/20/202314壓鑄工序:==重要工序員工需持合格證上崗;==物料準(zhǔn)備和放置區(qū)規(guī)劃\防混

==設(shè)備點(diǎn)檢要求和定期保養(yǎng)\應(yīng)急維護(hù)(均需作記錄表)==首末件檢驗(yàn)/異常管理/巡檢

==舍打與不良品管理/==2S管理量產(chǎn)管理(3)2/20/202315生產(chǎn)日?qǐng)?bào)(壓鑄和后工序二種格式)鑄造條件記錄表設(shè)備日常點(diǎn)檢表\設(shè)備定期點(diǎn)檢表(含模具)\設(shè)備應(yīng)急維修記錄表變更申請(qǐng)單不良品標(biāo)識(shí)卡\不合格品評(píng)審記錄表\報(bào)廢申請(qǐng)單\特采申請(qǐng)單\不良品統(tǒng)計(jì)表/出貨檢查記錄表量產(chǎn)管理相關(guān)表單(4)2/20/202316監(jiān)督不是監(jiān)視即時(shí)矯正不是指責(zé)“我做給你看，你做給我看，我們一起做看看”標(biāo)準(zhǔn)化量產(chǎn)管理(5)---監(jiān)督與即時(shí)矯正2/20/202317一、何謂問(wèn)題？二、面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度三、解決問(wèn)題模式（三大十?。?、三大步驟：發(fā)掘問(wèn)題分析問(wèn)題改善問(wèn)題十小步驟：?jiǎn)栴}定義問(wèn)題檢討問(wèn)題深化問(wèn)題界定原因分析對(duì)策擬定對(duì)策分析實(shí)施追蹤效果確認(rèn)再發(fā)防止。2、問(wèn)題含義：◎問(wèn)題內(nèi)容是什么（WHAT）？◎是誰(shuí)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生在誰(shuí)（WHO）？◎何時(shí)發(fā)現(xiàn)/發(fā)生（WHEN）？◎何處發(fā)現(xiàn)/發(fā)生（WHERE）？◎?yàn)楹?？為什么如此（W