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文檔簡介
第一周周記(年2月21日—2月27日)我的實習單位是江蘇欣力光電有限公司,我所任職的崗位是管理部文員。江蘇欣力光電有限公司由利朗科技為投資主體的半導體照明生產(chǎn)企業(yè),采用具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的國家發(fā)明專利和國家實用型專利生產(chǎn)全金屬嵌入式封裝方式的LED光源。公司與多家科研單位、院校、照明企業(yè)合作,在核心光源產(chǎn)品的基礎上,開發(fā)道路照明、廠礦防爆照明、船舶照明、汽車照明等領域的高端半導體照明燈具。對于LED行業(yè)完全不了解,真不知道這個行政文員到底從何干起。經(jīng)理跟我說,要想在行政方面做得出色,就得到基層親身體驗,了解每道工作的流程和員工的感想,特別是我們這些剛步入社會的人,這樣做有利于我們在做好本職工作的同時去了解掌握管理工作,為以后的發(fā)展打一個堅實的基礎。第一周公司主要是安排我熟悉各部門,了解公司運作流程。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。由于現(xiàn)在還住校,8:30得趕往徐莊軟件園的公司上班,所以每天5:30就得起床去擠公交車。不管天氣如何,我都堅持下來了,從不遲到、缺勤。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。第二周周記(年2月28日—3月6日)通過一周對華創(chuàng)的了解,部門安排我接觸管理部門行政工作。前兩天我的主要任務包括:打印、整理、裝訂憑證以及傳送文件等一般辦公室事務和一般辦公室內(nèi)務工作如煲水、整理報紙等。干這些瑣碎的內(nèi)務活,開始感覺很沒趣,做起來也沒激情,但做了兩天我的思想開始轉(zhuǎn)變了。自己剛從學校出來,老師肯定不會安排一些重要復雜的事情給我。轉(zhuǎn)變思想后,在認真積極完成自己分內(nèi)工作的同時,我也開始和一些公司員工交流,與他們的交談中也了解到一些比較現(xiàn)實的事情,這對我們將來面對更現(xiàn)實的情況提供了一定的參考。另外,也從他們的交談及業(yè)務處理上了解到了如何更好的管理自己的情緒、如何更好的處理人與人間的關(guān)系。如:電話在很不適宜的情況下響起來了,在接電話時,必須管理好自己不耐的情緒,耐心的了解別人的需要及向?qū)Ψ浇忉屒宄录?。沒想到,部門主管安排我這些瑣碎事物的目的是考驗我的工作態(tài)度,經(jīng)過兩天的觀察,部門主管就把一些與辦公文秘相關(guān)的任務交給了我,如:打印、接聽電話、數(shù)據(jù)輸入、送文件、整理檔案等事務。其實,辦公室文員的主要工作就是做一些細活,很考驗人的注意力。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。通過這一周的實習我懂得了:要想真正的在一個辦公室好好工作,就必須把自己融入辦公室中,與同事門和諧相處。因為在我實習過程中有許多同事幫助過我。由此可見,人際關(guān)系處理的重要性。第三周周記(年3月7日—3月13日)在實習的第三周。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司行政工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。畢業(yè)實習是我們每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。每天都要守在電話和傳真機旁。每天向我同一個辦公室的同事學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。行政人事方面的工作也不是很難,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在在辦公室,空閑的時候就會看一些行政人事、計算機方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。第四周周記(2011年3月14日—3月20日)平時做的都是辦公室文員需要做的事情,很簡單,工作強度也不強。這個星期,為了讓員工更好地熟悉公司生產(chǎn)經(jīng)營項目,經(jīng)理晚上加班給我們員工講課培訓。平時沒事做的時候我會和其他同事聊下天,互相了解一下。公司每周都開例會,經(jīng)理總結(jié)一下一周的工作,對于我們做得不好的地方會提出,提醒我們需要改進。對于做得好的就會加以鼓勵,這就是給員工的一些激勵。其實這一周辦公室并沒有發(fā)生特殊的事情,一切都在有序中度過。我要撰寫更改許多公司內(nèi)部通知,公司內(nèi)部信函,真正開始參與到公文寫作了。文書寫作是一件既考驗文秘寫作能力又考驗工作態(tài)度的工作。在這個過程中,我充分利用業(yè)余時間學習文秘寫作知識,結(jié)合到實際工作中,真正實現(xiàn)了理論與實際相結(jié)合的目的。我對行政工作的重要性有了更深一步的認識和了解,計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能得到提高,。值得一提的是公司又來了位實習生,看到他們我仿佛看到了三周前的我,一個對辦公室行政工作只處于理論階段的畢業(yè)生。在她工作遇到問題時,我會給予一定的指導幫助。第五周周記(年3月21日—3月27日)領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司部門多,,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人等這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。公司是軟件園新入駐企業(yè),需要填寫、提交相關(guān)入園資料。部門主管將這一項工作交給我負責。了解了相關(guān)事項后,我需要制作電子表格存檔。然后,針對企業(yè)基本情況填寫入園資料。涉及到不了解的內(nèi)容,我需要請教同事。另外還要和財務部門溝通,取得相關(guān)財務報表。在一系列表格填寫完成后,交由主管審閱。主管修改完善后,我打印出正式文件,遞交給園區(qū)主任。第一次遞交文件,園區(qū)主任指出文件尚未覆蓋企業(yè)公章。我拿回文件,蓋好章,再次送過去。整個過程,工作內(nèi)容比較繁瑣,自己有很多地方不了解,無從下手,多虧同事、主管的協(xié)助、指導。第六周周記(年3月28日—4月3日)由于清明節(jié),4月2日調(diào)休,上班一天。本周工作六天。因為公司新招聘進一些生產(chǎn)部操作工,公司承擔住宿費用。針對員工宿舍管理,部門主管讓我起草員工宿舍管理制度。同時,為了完善部門管理工作,讓員工明確自己的工作職責,讓我針對相關(guān)要求起草辦公室文員崗位說明書。處于管理部文員這樣一個比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上,對信息收集起了一定的幫助,我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式,對公司日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。公司建立起科學的考核機制,實行嚴格的管理責任制,不斷完善福利設施,努力為員工創(chuàng)造一個和諧、溫馨的生產(chǎn)、生活環(huán)境。與此同時,在實習中,我也發(fā)現(xiàn)公司在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,管理制度不健全、管理程序不完善。員工的效率意識不強,做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責、權(quán)、利還有待于進一步提高。第七周周記(2011年4月4日—4月10日)清明節(jié)放假三天(4月3日——4月5日)。部門主管安排我協(xié)助國內(nèi)營銷部經(jīng)理做好相關(guān)工作,幫忙整理相關(guān)資料,根據(jù)國內(nèi)營銷部經(jīng)理的要求,起草營銷部銷售人員薪資標準文件。另外,周五部門主管安排我出公司,送公司去年的財務單證簿去清涼的一位會計那邊。我的工作內(nèi)容雖小,相當于打雜,但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。實習工作正是了解工作流程,熟悉業(yè)務知識,尋找自身差距的好時機。把實習的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口,處處留心,多觀察,多思考,收獲才會更多。“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務,更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學習人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者,實習時即便是“打雜”,也要保持良好的心態(tài)。在實習中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細”。眼尖包括“觀察”,再者就是有“眼力見”。在初步了解了行業(yè)的內(nèi)部運作后,要有針對性地去學習崗位上的具體工作,為以后的就業(yè)打基礎。盡管是實習崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學生,而要像正式員工一樣嚴格要求自己,熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。工作要用心去做,還要細心地記錄觀察,最好做實習日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問題,企業(yè)的信息都一一記錄下來,這不僅會對學習有益處,而且在寫實習報告的時候會有幫助。第八周周記(年4月11日—4月17日)總經(jīng)理秘書離職,部門主管將秘書負責的企業(yè)技術(shù)改造申請工作移交給我。我熟悉相關(guān)工作流程后,繼續(xù)進行申請工作。打電話去申請部門了解預審情況,部門科長告知需要公司相關(guān)負責人去預審部門詳談。已經(jīng)是實習最后一周,相關(guān)工作需要移交給部門新到員工,做好辦公用品遞交清理工作。同時,在實習結(jié)束前辦理好相關(guān)實習證明。到此為止實習算是有始有終?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職,雖然平時在工作時只是接接電話處理文件管理辦公用品,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。而每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。實習報告實習單位:江蘇欣力光電有限公司實習時間:2011年2月21日——2011年4月17日
一、實習目的:本次實習是專業(yè)綜合實習,主要是為了鞏固專業(yè)基礎知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和增加自己的經(jīng)驗,掌握操作技能,形成良好的職業(yè)道德,開闊視野,增長知識,為進入頂崗實習和社會打下基礎,培養(yǎng)我們運用所學的知識分析問題、解決問題的能力,讓我們逐漸掌握怎樣把學校教給我們的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作當中。二、單位簡介:江蘇欣力光電有限公司由利朗科技為投資主體的半導體照明生產(chǎn)企業(yè),投資總額為1.5億元,分期建成年產(chǎn)100萬套LED光源及燈具,公司位于自然風景秀麗的南京溧水開發(fā)區(qū)。
公司采用具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的國家發(fā)明專利和國家實用型專利生產(chǎn)全金屬嵌入式封裝方式的LED光源,此光源是對傳統(tǒng)LED光源的一次突破,其優(yōu)良的導熱散熱性能保證了光源的超低光衰率,使光源的使用壽命達50000小時以上。公司與多家科研單位、院校、照明企業(yè)合作,在核心光源產(chǎn)品的基礎上,開發(fā)道路照明、廠礦防爆照明、船舶照明、汽車照明等領域的高端半導體照明燈具。快速進入高速發(fā)展階段,力爭成為低碳行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。
三、實習項目:在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;4、送文件至各級領導,簽收文件;5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;9、錄入企業(yè)入園表格,錄入銷售人員薪資標準文件;10、接手企業(yè)技術(shù)改造申請工作;11、協(xié)助接待客戶、領導。12、領導安排的其他工作。
四、實習記錄與分析:作為大學生涯的最后一課——實習,不僅重要,而且更具有其獨特性,正是通過2011年2月21日——2011年4月17日共兩個月的實習時間,我在江蘇欣力光電有限公司進行實習工作,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作之中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸到這個社會,漸漸地融入到這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步,為我畢業(yè)后走向工作崗位開了個好頭。(一)學會處理人際關(guān)系:在實習期間我感受最深的就是處理好人際關(guān)系的重要性。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。在實習辦公室里,我和同事們都相處得很融洽,我時刻真誠地對待每一位同事,我們做事都是講“團隊協(xié)作”的,在這個團隊里,我們每一個人都可以有自己的主見,我們團隊就得讓這些可行的主見變成現(xiàn)實,身為團隊的一員,我必須團結(jié)、互幫互助,當我擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),在處理起事情來都會很容易,即使是自己一個人在獨立地工作,我也會得到許多人的幫助與協(xié)助,這讓我的工作做得更加出色,同時我也在這個團隊里共同成長。在我的工作中,我會遇到很多人,有與華創(chuàng)合作的往來伙伴,也有各個部門的同事和公司老總等等,在面對每一個人時我都會微笑,真誠,留給別人最美好的印象,同時樹立好華創(chuàng)公司良好的形象。(二)學習處理辦公室日常事務性工作;在基層鍛煉學習了一周后,我開始對文秘工作有了基本的認識。在第二周的實習時間里,我更是親身接觸到了辦公文秘的工作內(nèi)容。在指導老師的指導和同事的幫助下,我開始能夠獨立自主的完成處理一些辦公室日常事務性工作。雖然實習時間比較短暫(只有3周),但這對于一個剛?cè)腴T的新手來說絕對是一筆寶貴的財富。(三)了解公司人事檔案管理工作;在實習期間,我處理了公司人員的檔案管理工作,并編制好相關(guān)的目錄,同時也明確知道華創(chuàng)實業(yè)(集團)有限公司各職位的崗位說明書。(四)實際參與文件處理,學會辦文;文件傳送、裝訂資料等等都屬于文件處理,這些我都熟練掌握。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件,在公司制發(fā)的各種文件之中,大部分都是受控文件。(五)參與到文秘寫作的工作;在華創(chuàng)旗下的房地產(chǎn)公司實習期間里,我要撰寫更改許多公司內(nèi)部通知,公司內(nèi)部信函,真正開始參與到公文寫作了。文秘寫作是一件既考驗文秘寫作能力又考驗工作態(tài)度的工作。在這個過程中我充分的把在校學習的寫作知識結(jié)合到了工作中,真正實現(xiàn)了理論與實際相結(jié)合的目的。在這期間我寫了一些會議通知,幫經(jīng)理起草了一些關(guān)于招標事項的通告。(六)注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。四、實習的總結(jié)與體會:回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。實習一段時間之后,領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務。本次的實習可以看作是“理論與實踐相結(jié)合的橋梁”。通過這兩個月的實習和學習,我明確知道該次實習的內(nèi)容,也清楚自己目前在哪一方面的不足,那就是缺乏相應的知識和經(jīng)驗,對所學的專業(yè)知識不能夠很好地運用到實踐與操作之中,同時,通過這次實習,我也掌握了一定的工作技能和處事的方法。通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理
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